ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.9 5

18397 отзывов / 732906 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

429123 Шумерля

Варвара 18 сентября, 2023 год

Большое спасибо за качественное, вежливое и быстрое обслуживание. Все подскажут, помогут заполнить бланк, предложат газеты, журналы. Спасибо за обслуживание.

Отправили посылку в количестве 2 шт 14.09.2023 одному адресату . При консультации нам ответили , что посылка в Санкт Петербург примерно 3-4 дня . Одна посылка дошла через 6 дней , вторая 17,5 кг лосих пор 9 день висит в сортировочном центре ((( и вообще дойдёт ли она ? Причём посылку в Казани , после оформления через час уже забрали... Читать отзыв Отправили посылку в количестве 2 шт 14.09.2023 одному адресату . При консультации нам ответили , что посылка в Санкт Петербург примерно 3-4 дня . Одна посылка дошла через 6 дней , вторая 17,5 кг лосих пор 9 день висит в сортировочном центре ((( и вообще дойдёт ли она ? Причём посылку в Казани , после оформления через час уже забрали в сортировочный центр .
10.09.2023 заказала подарок дочке на день рождение доставку постой России которая должна была состоятся 15.09.2023 (( в итоге прошло день рождение и сегодня уже 18.09.2023
Посылка так же весит в сортировочном центре ((

Тук-тук, есть кто живой?

Гость 18 сентября, 2023 год

Господин Волков, и вся "королевская рать" - бегом на АСЦ 200960 сортировать наши отправления, раз не умеете организовать работу своего ведомства. Торгаши чёртовы, развалили почту окончательно.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Выношк блпгодарность рпботникам почты 117513 за внимательномть к обращ

Татьяна 18 сентября, 2023 год

Благодарю работников 513 отделения связи города москвы за внимание к клиентк,и быстрому разрешению недоразумения. Моч посылки попала вместо москвы в хатунь и там находилась .работники почтового отделения сказали что надо делать посовнтовали не расстраиваться .через несколько днец посылка была получена.бодьшое спасибо вниметельному и дружному коллективу.

Показать 1 ответ

Черепахи шустрее вас

Гость 18 сентября, 2023 год

Завтра посылка должна прибыть на городское отделение, а она так и не покинула СЦ 200960.сроки в очередной раз будут отодвинуты ? Начинаю беспокоиться не только за доставку, но и за состояние посылки. Жалоба в Роскомнадзор будет отправлена 100%.
Дореформировали, реформаторы хреновы.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Одни минусы

Ищу посылку

Гость 18 сентября, 2023 год

Отправляла 05.09.2023 , обещали доставить 16 сентября, сегодня робот сказала доставят 21.09. Где сейчас посылка не говорит. Каждый раз квест. Отправляла заранее, нужно было к 19 сентября доставить. И вот, как всегда почта россии, именно с маленькой, нарушила сроки. Эта ужасная организация, использующая для доставки пеший транспорт, захватившая всю доставку (куда я отправляю, там нет ТК, север) она так уже... Читать отзыв Отправляла 05.09.2023 , обещали доставить 16 сентября, сегодня робот сказала доставят 21.09. Где сейчас посылка не говорит. Каждый раз квест. Отправляла заранее, нужно было к 19 сентября доставить. И вот, как всегда почта россии, именно с маленькой, нарушила сроки. Эта ужасная организация, использующая для доставки пеший транспорт, захватившая всю доставку (куда я отправляю, там нет ТК, север) она так уже надоела! Совсем как наши выборы. Когда её закроют и откроют другую, нормальную почту. Почту которая будет работать, а не торговать. Прибыль это не главное. Говорю как экономист. Главное это люди.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Всё одни минусы

Сортировка посылок

Елена 17 сентября, 2023 год

Подвели со сроками. Зачем заявлять невыполнимое?
День доставки посылки был заявлен почтой на 11 сентября. Утром 11 сентября посылка прибыла только лишь на сортировку в отделение 102150, Москва. Завтра истекает новый срок доставки.
На какое время перенесут снова?
Стоимость доставки от Воронежа до Костромской области составила 406 рублей. В следующий раз буду заказывать доставку Сдэком.

Достоинства:

Недостатки:

Подвели, я не могу вовремя выполнить мой заказ.

СЦ 200960 🤬🤬🤬

Гость 17 сентября, 2023 год

Отправила посылку из Майкопа 5 сентября, 9 уже поступила на СЦ 200960 и растворилась, среди таких же, ждущих своего часа отправлений. Сегодня 17 сентября, движения никакого нет. Поскольку ответственные за работу СЦ не принимают никаких мер, на жалобы не реагируют, предлагаю клиентам направлять жалобы в Роспотребнадзор, федеральную службу по надзору в сфере связи и информации. Активнее товарищи. Эта шарага изжила... Читать отзыв Отправила посылку из Майкопа 5 сентября, 9 уже поступила на СЦ 200960 и растворилась, среди таких же, ждущих своего часа отправлений. Сегодня 17 сентября, движения никакого нет. Поскольку ответственные за работу СЦ не принимают никаких мер, на жалобы не реагируют, предлагаю клиентам направлять жалобы в Роспотребнадзор, федеральную службу по надзору в сфере связи и информации. Активнее товарищи. Эта шарага изжила все свои возможности и занимается только рекламой и торговлей. Работа с клиентами им не интересна от слова - совсем

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Минусы и только

Ноль , ужас , не пользуйтесь этой компанией

Гость 17 сентября, 2023 год

Нельзя так относится к людям, обходите стороной, есть другие альтернативы, Посылка приезжает как надо ! А тут рабы за копейки делают все чтобы навредить всем

Отправить посылку как можно скорее !!!!

Гость 17 сентября, 2023 год

Сортировочный центр ‼️ 200960 ‼️СПБ ‼️

Посылка лежит уже долгое время не двигается! В Посылке очень важные лекарства ! Просьба отправить как можно скорее 80110988812697

Почту России пора закрывать, как монополистов

Гость 17 сентября, 2023 год

Хочу оставить отзыв, это боль, а не услуга. Заказывала растения по Почте 1 классом, с г.Тюмень, сами понимаете коллекционные растения сейчас очень дорогие, в результате посылка с 4скнтября и по 9 сентября валялась на сортировке в Тюмени без движения. После покинула сортировку и пропала. На дворе уже 18 сентября а посылка только попала на сортировку в г Благовещенск Амурская обл.... Читать отзыв Хочу оставить отзыв, это боль, а не услуга. Заказывала растения по Почте 1 классом, с г.Тюмень, сами понимаете коллекционные растения сейчас очень дорогие, в результате посылка с 4скнтября и по 9 сентября валялась на сортировке в Тюмени без движения. После покинула сортировку и пропала. На дворе уже 18 сентября а посылка только попала на сортировку в г Благовещенск Амурская обл. При этом я бегом на почту, может получится получить из сортировки так как она была в розыске, а нет тут то было, отказ ждите, вообщем итог такой, две недели в пути растения явно не выдержат, что я получу, трупы🙈. Теперь буду рассматривать СДЕК и другие альтернативы. Но они в городе монополисты, так как авиа отправка СДЕК с Хабаровска производится, а почтой из авиа из Благовещенска. Вообщем нервы нервы и нервы и потерянные деньги. Буду писать на них жалобы во все инстанции контролирующие и в суд, за испорченные растения из-за просрочки транспортировки. Не советую почту России от слова совсем!!!! И ни как к службы поддержки не помогут не положено выдать и все тут. Садить таких руководителей надо, а нам не использовать их услуги, за которые берут еще и бешенные тарифы наживаясь на нас. Закрыть однозначно за некачественные услуги пора эту шарагу!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не решают от слова совсем ни каких вопросов, тарифы завышены, компенсации копейки, вообщем одно разочарование а не компания

Показать 1 ответ

Помогите "разгрузить" отделение

Татьяна Корнеева 17 сентября, 2023 год

Добрый день. В отделении района Некрасовка, по адресу рождественская 31 невыносимо долгое обслуживание. Своей очереди приходится ждать по 2-3 часа! Любому понятно, что на районе просто необходимо открыть ещё минимум 2!!! Отделения! Проду дать ответ.

Застряла посылка

Гость 17 сентября, 2023 год

Отправил посылку 5.09.2023 из Ульяновска в Злотоуст. До Челябинского сортировочного центра посылка добралась быстро, но в самом центре она находится уже неделю и сколько ещё она там будет находится неизвестно. Посылка должна была прийти 12 сентября, потом перебили на 16 число, а сейчас уже на 20 сентября перенесли. Я считаю это не нормально.

Чудес не бывает?

Гость 17 сентября, 2023 год

И сегодня чудо не случилось 🤬. С 9 сентября посылка застряла на сортировке 200960. Нет слов, которыми можно передать эмоции от вашей работы 🤔. Контрольные сроки доставки сдвигаются. Без малого 2т р взяли за услуги... Посылка где?

Достоинства:

Ноль

Недостатки:

Бесконечный минус

109507 работает на энтузиазме оставшихся!

Гость 16 сентября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Ферганский проезд, д. 14. к. 3 Операторы на почте 109507 работают на износ. Они очень стараются быстро обслужить всех, но один-два человека физически не справятся с толпой. Дайте нормальных единиц по обслуживанию

Руководству Почта России!

Гумин Марина 16 сентября, 2023 год

Сегодня отправляла письмо в отделении Почта России по адресу г.Омск, ул. Бульвар архитекторов, 5, и была в ужасе от состояния офиса: коричневая лакированная мебель с времён СССР, отлетевшая штукатурка на потолке, и при этой депрессивной обстановке вежливые сотрудники.

Мурино Санкт петербург

Инна 16 сентября, 2023 год

Сегодня 16.09 примерно около 15.00 сотрудник почты в мурино. По ул центральная 46.ужастно завелась и материлась на всю почту РФ, там были не только двзрослые но и дети, ужасно , примите меры к сотруднику!

Работа почты в Спб

Гость 16 сентября, 2023 год

Похоже Почта России в Спб перестала работать. Одна посылка с 3 сентября по 8 пролежала на сортировке, а потом пропала в неизвестном направлении. Вторая посылка лежит на сортировке с 11 сентября.

Огромное время ожидания, перебои в работе сервиса информирования

Гость 16 сентября, 2023 год

В почтовом отделении работают 1-2 сотрудника, а очередь выстраивается очень большая. Час ждала своей очереди получить маленькую посылочку.
Руководство Почты России, примите, пожалуйста, меры и улучшите работу почтовых отделений. Таким сервисом и пользоваться даже не хочется.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Одни сплошные минусы

Это что что из невыносимого

Гость 16 сентября, 2023 год

Вам самим нравится так работать? Вопрос к сотрудникам, или в почту только двоечников берут ? Посылка в Ростове гуляла в сортировке 4 дня, жду ее в Вологде , каждый день с Ростова через Вологду едет минимум 3 поезда ! Какова черта она приехала в Москву на Павелецкий вокзал? Деревянные , не платите им зарплату они ее не заработали !

Показать 1 ответ

Ужасное обслуживание

Луиза 16 сентября, 2023 год

Здравствуйте! У во второй раз сталкиваюсь с проблемой отправила посылку с города Санкт-Петербурга до города Липецка один раз 15 дней ехала и сейчас 8 дней.

Недостатки:

Ужасно

Шамхал 367912

Гость 16 сентября, 2023 год

Как хорошо что эту мигеру Аминат уьрали с почты Шамхала , Айбике очень грамотная и вежливая оператор , быстро обслуживает, больше не увидим это не довольное лицо Аминат с ее вечными родственниками с управления надоела уже вечно ими кичилась , как хорошо , очень рада , видимо все наши жалобы были услышаны🤲 Айбике молодец одна очень даже хорошо справляется

Дикие задержки в доставке посылок.

Гость 16 сентября, 2023 год

Очень убогое заведения! Я стараюсь не обращаться к ним, выбираю доставки из Китая, аналогичными службами ТК. Но, не всегда китайцы отправляют, так как я хочу, экономят и выбирают ПР, меня это очень сильно напрягает, зная о времени доставки до меня и утери посылок. Их хоть субсидируй, хоть нет, они валяться в 19 век, когда другие растут и стараются уменьшить срок... Читать отзыв Очень убогое заведения! Я стараюсь не обращаться к ним, выбираю доставки из Китая, аналогичными службами ТК. Но, не всегда китайцы отправляют, так как я хочу, экономят и выбирают ПР, меня это очень сильно напрягает, зная о времени доставки до меня и утери посылок. Их хоть субсидируй, хоть нет, они валяться в 19 век, когда другие растут и стараются уменьшить срок доставки. Посылки лежат на сортировке по 2 недели, нет движения. От сортировочного центра до получателя 60 км может идти 10-20 дней. Можно ползком самому за ней ползать и вернуться назад, ещё время останется уйма. Что за отношение к работе, когда поменяют управляющего на более грамотного, кто сумеет наладить работу на ура! Операторы в поддержке вообще аля-улю, сами не осознают, что несут бред на ответ потребителю. Я сомневаюсь, что у данной шарашки не хватает денежных средств. Просто корумпированный руководящие состав! Которые видят только прибыль, а не работу компании.

Достоинства:

Обморок!

Недостатки:

Полный отстой!

Не поступила посылка

Светлана П. 16 сентября, 2023 год

Мной бы вла отправлена посылка из Адлера 04.09.2023 года. При отправлении на постом отделении мне сказали, что посылка идёт 10 максимум 12 дней. 16 сентября я пришла в почтовое на которое должна поступить посылка, а она ещё в Москве и поступить как минимум через 10 дней. При этом ее путь адлер-сочи-краснодар- ростов и еще какой город, далее Москва. УЖАС. Не... Читать отзыв Мной бы вла отправлена посылка из Адлера 04.09.2023 года. При отправлении на постом отделении мне сказали, что посылка идёт 10 максимум 12 дней. 16 сентября я пришла в почтовое на которое должна поступить посылка, а она ещё в Москве и поступить как минимум через 10 дней. При этом ее путь адлер-сочи-краснодар- ростов и еще какой город, далее Москва. УЖАС. Не пользуйтесь услугами почта России. НЕ ДОЖДЁТЕСЬ.

Достоинства:

Плюсов нет.

Недостатки:

Самая плохая организация по доставке. Ужас.

ЧТО ЗА БАРДАК!!!

Гость 16 сентября, 2023 год

Что произошло с отделением 197227? Очереди на несколько часов. Зал забит пенсионерами. Работать некому. Письмо не отправить, оператор просто предупреждает, что ждать придётся долго и просит обратиться в другие отделения. Это просто барак!!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошной минус

Просто достали 🤬

Гость 16 сентября, 2023 год

Мой текст нес не допустимые выражения, модератор его не пропустил. Оставила корректные. 😈Только бабло стричь, больше вас ни что не волнует. Корреспонденции теряются, сроки доставки не соблюдаются. Зато реклама на высшем уровне. Общение через робота, на прямую клиентам сказать видно нечего. Центры поддержки, кроме как - ожидайте, пожалуйсто ничего написать не могут. Волков - ауууу! Дай пинка для ускорения своим... Читать отзыв Мой текст нес не допустимые выражения, модератор его не пропустил. Оставила корректные. 😈Только бабло стричь, больше вас ни что не волнует. Корреспонденции теряются, сроки доставки не соблюдаются. Зато реклама на высшем уровне. Общение через робота, на прямую клиентам сказать видно нечего. Центры поддержки, кроме как - ожидайте, пожалуйсто ничего написать не могут. Волков - ауууу! Дай пинка для ускорения своим подчиненным😈

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Жирный минус

Говнопочта России

Гость 16 сентября, 2023 год

Сортировочный центр 200960 СПб, самый отвратительный узел. Сроки обработки отправлений не выдерживают никакой критики! Вы худшие!. Чтоб вам.... Мозговыносители 🤬. 10 дней посылка на сортировке 🤦‍♀️. Есть предел издевательства?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Мобильное приложение не рабочее

Алексей 15 сентября, 2023 год

Мобильное приложение на клиента не ориентировано. Нет ни какой информации о причине задержки, месте нахождения посылки и сроках выдачи. Напоминаю- Вы работаете с людьми!

Благодарность

Гость 15 сентября, 2023 год

Огромное спасибо отделению 109012 г Москва,ул Никольская 7,чисто,уютно,вежливый,улыбчивый персонал,быстро и доброжелательно,Спасибо

Нарушение сроков, неудовлетворительная работа горячей линии

Ольга 15 сентября, 2023 год

Нарушены сроки доставки отправления, информация в отслеживании не обновляется с 6 сентября. Оператор Наталья при звонке на горячую линию переключила на др. оператора. И всё, 15 минут ожидания и никакого ответа.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 18397 отзывов