ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

2.1 5

18373 отзыва / 714434 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Навязанная услуга

Гость 15 июля, 2023 год

В очередной раз молча, не спросив меня, оформили и взяли деньги за страховку при получении посылки наложенным платежом. Я не нуждаюсь ни в каких страховках и не давала согласия на передачу моих личных данных непонятно куда. Это незаконно! До каких пор этим будут заниматься сотрудники Почты?

Хочу сказать спасибо

Анжелика Максимова 15 июля, 2023 год

На почте658083 нет почтальона, а начальник в отпуске. Девушка оператор работает на совесть. Молодец! Пусть до обеда, но старается.

Жалоба на работу замещающих работников

Гость 15 июля, 2023 год

Добрый день, живу в Калуге, д Андреевское. В период отпуска основного работника в июне ее замещали работники из Калуги. Квитанции счетов за май не были разнесены до 25 июня. Я обратилась на почту, лежали кипы счетов по организациям.у меня работник не спросила фио, продолжала сидеть на месте, не помогла найти мои счета. Их ещё и не оказалось. По этой... Читать отзыв Добрый день, живу в Калуге, д Андреевское. В период отпуска основного работника в июне ее замещали работники из Калуги. Квитанции счетов за май не были разнесены до 25 июня. Я обратилась на почту, лежали кипы счетов по организациям.у меня работник не спросила фио, продолжала сидеть на месте, не помогла найти мои счета. Их ещё и не оказалось. По этой причине счета не были оплачены. Это неприятный инцидент, безответственное отношение к своим обязанностям. Хотелось, чтобы руководство Почта России отреагировало.

Достоинства:

Всегда счета приходят вовремя

Недостатки:

На период отпуска счета могут не придти

Показать 1 ответ

Шамхальская почта работает грубя!!!!!!

Гость 15 июля, 2023 год

обслуживание ноль, точнее никого эта Аминат очень не грамотная не отвечает на вопросы , мы не к ней домой не приходим , прям столько важности как не знаю у кого !Зачем таких работников принимают , разберитесь уже с таким отношением к людям

Ужасная доставка

Андрей 15 июля, 2023 год

Заказал на Авито деталь к автомобилю, решил воспользоваться доставкой почтой. Оплатил доставку из Москвы в Коломну(100 км) 24.06.23 а итоге товар улетел на Сахалин вместо Коломны,15.07.23 товар так не пришел. Не советую пользоваться доставкой почта России.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Доставка из Москвы в область через Сахалин( почти 10000 км)

Сельская почта

Юхин Михаил Алексеевич 15 июля, 2023 год

Очень хотелось объявить благодарность работнику отделения 155007 почты России, Ивановской области, Гаврилово-посадского района, с. Шекшово, Татьяне Анатольевна.
Очень хорошо налажена работа отделения. Благожелательное отношение к клиентам. Всегда позвонят, предупредят, сообщат о поступлении. Нам, в отдалённых селах, порой трудно отследить за получением посылки или письма, а Татьяна Анатольевна всегда позвонит, сообщит о прибытии посылки. А бывает и сама может доставить поступление к... Читать отзыв Очень хотелось объявить благодарность работнику отделения 155007 почты России, Ивановской области, Гаврилово-посадского района, с. Шекшово, Татьяне Анатольевна.
Очень хорошо налажена работа отделения. Благожелательное отношение к клиентам. Всегда позвонят, предупредят, сообщат о поступлении. Нам, в отдалённых селах, порой трудно отследить за получением посылки или письма, а Татьяна Анатольевна всегда позвонит, сообщит о прибытии посылки. А бывает и сама может доставить поступление к маломобильным старикам. Побольше бы таких сотрудников на Почте России.
Спасибо Вам, Татьяна Анатольевна!

Я очень разочарован почтой, всегда когда хочу что-то закать то тогда очень задумываюсь правильное ли

Автор 15 июля, 2023 год

Почта России ужаааасно медленно работает да и ещё очень неуклюжа каробки от посылок мятые сами посылки сломаны или ещё что один раз было то что даже заказ потерялся и так не приехал ко мне.
Я всегда хотел все высказать про почту России!
Выводы: это не почта а позор!!!

Достоинства:

Нет и никогда не было

Недостатки:

Все очень печально

Посылка Емс

Алексей 15 июля, 2023 год

Ужас. Посылка отправлена из Воронежа, сперва просили доставку. В итоге передана курьерской службе, позвонил курьер сказал что доставка только в определённый час, в другое время доставить не может. Посылку опять отправили кататься обратно по Москве, чтобы она приехала в отделение. В отделении нельзя оставить, чтобы клиент сам пришёл и получил? Зачем столько не нужных манипуляций? На горячей линии сказали... Читать отзыв Ужас. Посылка отправлена из Воронежа, сперва просили доставку. В итоге передана курьерской службе, позвонил курьер сказал что доставка только в определённый час, в другое время доставить не может. Посылку опять отправили кататься обратно по Москве, чтобы она приехала в отделение. В отделении нельзя оставить, чтобы клиент сам пришёл и получил? Зачем столько не нужных манипуляций? На горячей линии сказали что вы сами виноваты, ждите и пишите притензию. Отвратительно. Больше не хочеться с вами связываться. Еb244361405ru

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Нервы, деньги и потраченное время

Ужасно это мягко говоря

Гость 15 июля, 2023 год

Отправили ЕМС отправление с Санкт-Петербурга в Мордовию, 29 июня сегодня 14 июля оно три дня назад прибыло в Нижний Новгород в отделение 603960 и зависло, 3 сутки тишина, все сроки доставки вышли, одни маты

Эти люди воруют наше время!!!

Гость 14 июля, 2023 год

Пришел делать возврат интернет роутера Ростелеком, по услуге "легкий возврат")))))) Передо мной работало два окна в каждом из которых было по одному!!!!! человеку. Спустя 30 минут ситуация не поменялась!!!!!! Тридцать с лишним минут обслуживать одного клиента-это нет слов!!! Еле шевелятся, еле нажимают на кнопочки. Почему амазон, здек, яндекс могут быстро работать, а почта России-нет. Может попались такие клиенты. Но... Читать отзыв Пришел делать возврат интернет роутера Ростелеком, по услуге "легкий возврат")))))) Передо мной работало два окна в каждом из которых было по одному!!!!! человеку. Спустя 30 минут ситуация не поменялась!!!!!! Тридцать с лишним минут обслуживать одного клиента-это нет слов!!! Еле шевелятся, еле нажимают на кнопочки. Почему амазон, здек, яндекс могут быстро работать, а почта России-нет. Может попались такие клиенты. Но вы организуйте так, чтобы такие люди шли отдельно, или могли заполнять свои бланки в сторонке пока вы остальными занимаетесь. Нет. Я 30 минут смотрел на то, как какой то мужик на письма ровненько ровненько клеит марки у окна, куда мы все стоим. Почему это нельзя дома делать, или в сторонке?????.Организуйте нормально процессы, людей в отделении достаточно. Просто эффективности ноль.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Оооооооооочень медленно работают. Не эффективно все организовано.

Показать 1 ответ

Благодарность

Гость 14 июля, 2023 год

Хочу выразить благодарность и сердечное спасибо сотруднику отделения (индекс 140103,), работающему по адресу МО г. Раменское , ул. Свободы дом 4, Савченковой Ирине Вячеславовне. Работает, четко, спокойно, быстро. Очень вежливая и приятная в общении, с хорошими манерами и с желанием помочь , решить проблему клиента. Таких к сожалению, не много в вашей системе.. т.е. есть пример для подражания -это... Читать отзыв Хочу выразить благодарность и сердечное спасибо сотруднику отделения (индекс 140103,), работающему по адресу МО г. Раменское , ул. Свободы дом 4, Савченковой Ирине Вячеславовне. Работает, четко, спокойно, быстро. Очень вежливая и приятная в общении, с хорошими манерами и с желанием помочь , решить проблему клиента. Таких к сожалению, не много в вашей системе.. т.е. есть пример для подражания -это Ирина Вячеславовна Савченкова, спасибо ей. Прошу руководство почта России отметить Савченкову И.В , и поощрить и материально и морально..

Привезли сломаный корпус

Владислав 14 июля, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Курган, ул. Дзержинского, 6А Заказал корпус через почту России (полностью целый). Привезли, начали проверять и увидели множество вмятин, сколов, трещин (скрывали при сотруднике почты). Указали сотруднику на испорченный товар в ответ он пожал плечами и ничего не сделал. Очень огорчён.

Отличное качество обслуживания

Гость 14 июля, 2023 год

Выражаю благодарность работникам почтового отделения 238150 г.Черняховск ул. Калинина 5 за внимательное и доброе отношение к людям, своевременную доставку посылок, быстрое обслуживание.Всегда положительные эмоции, операторы улыбчивы и приветливы. Спасибо за хорошую работу.

Благодарность 190031

Гость 14 июля, 2023 год

Хочу выразить большую благодарность сотруднику отделения 190031, Кабановой Екатерине Сергеевне. Уже не первый год сотрудничаем с этим отделением, абонируем ячейку и ведет нас очень приятная девушка. Выражаем ей и всему коллективу отделения благодарность за их труд.

Достоинства:

учтивые сотрудники

Недостатки:

нет

Быстрая доставка.

Егор 14 июля, 2023 год

Отделение на пер. Бринько 1-3-5 лучшее отделение в р-н. Заказываю свои посылки с доставкой и всегда все быстро приходит. Очень дружелюбный дедулька почтальон. Большое им спасибо за труд.

Худший сервис в России

Гость 14 июля, 2023 год

Добрый день! Редко пишу отзывы, но в данном случае не могу промолчать! Худшего сервиса в России, пожалуй , нет!!! Заказы с алиэкспресса пропадают только при отправке Почтой России! В отличие от других доставок всё очень печально... Сначала трэк отслеживается прекрасно, но только до той поры, пока не попадает на российскую территорию... Далее от просто перестаёт отслеживаться и пропадает с радаров))).... Читать отзыв Добрый день! Редко пишу отзывы, но в данном случае не могу промолчать! Худшего сервиса в России, пожалуй , нет!!! Заказы с алиэкспресса пропадают только при отправке Почтой России! В отличие от других доставок всё очень печально... Сначала трэк отслеживается прекрасно, но только до той поры, пока не попадает на российскую территорию... Далее от просто перестаёт отслеживаться и пропадает с радаров))). И всё, собственно говоря! Претензии предъявлять некому, позвонить и уточнить некуда!!! Позор!!! Очень стыдно, нет слов... Даже единица, это много, была бы возможность, поставила бы 0.

Благодарность

МБОУ школа №5 14 июля, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Кинешма, ул. имени Ленина, 34/1 Выражаем благодарность работникам почтового отделения 4 по ул. Аккуратова, д. 7 за внимательное и доброе отношение к людям, своевременную доставку корреспонденции, С уважением, педагоги школы №5.

Отвратительная доставка - очень долго и безответственно...Работники почты просто хамье...

Гость 14 июля, 2023 год

Давно не пользовалась почтой России.и,как оказалось,слава богу.Просто пришлось заказать цветы из других городов.Магнитогорск-Уфа 10 дней и Краснодарский край-Уфа тоже 10 дней.Как это понять??? Это ладно,понятно,что умом Россию не понять (разные абсолютно расстояния,а сроки доставки одни и те же). Одну посылку дождалась,пришла получать и теперь после этого визита,жалею,что заказала еще цветы,так как придется еще раз туда возвращаться.Хамье даже не в одном... Читать отзыв Давно не пользовалась почтой России.и,как оказалось,слава богу.Просто пришлось заказать цветы из других городов.Магнитогорск-Уфа 10 дней и Краснодарский край-Уфа тоже 10 дней.Как это понять??? Это ладно,понятно,что умом Россию не понять (разные абсолютно расстояния,а сроки доставки одни и те же). Одну посылку дождалась,пришла получать и теперь после этого визита,жалею,что заказала еще цветы,так как придется еще раз туда возвращаться.Хамье даже не в одном лице,а сразу в трех операторах.

Спасибо за хорошую работу

Гость 14 июля, 2023 год

Всегда положительные эмоции, операторы улыбчивы и приветливы. Спасибо за хорошую работу. Всегда хочется прийти еще в отделение 455000

Плохая работа

Гость 14 июля, 2023 год

Не дают точной правдивой информации о приходе посылки посылки. Меняют даты доставки, в личном кабинете и на горячей линии разная информация. То она едет в отделение, на следующий день сообщают, что она только поступила в сортировочный центр и т.д. В результате, вместо 11 июля уже ставят доставку в отделение на 16 июля, но и это под вопросом. Зачем вся... Читать отзыв Не дают точной правдивой информации о приходе посылки посылки. Меняют даты доставки, в личном кабинете и на горячей линии разная информация. То она едет в отделение, на следующий день сообщают, что она только поступила в сортировочный центр и т.д. В результате, вместо 11 июля уже ставят доставку в отделение на 16 июля, но и это под вопросом. Зачем вся эта ваша модернизация, если все, как и прежде на уровне каменного века. В отделениях, кстати тоже те жи работники, хамят из под тишка.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Во всем

Архангельск.п/о Пустошь

Гость 14 июля, 2023 год

Почтальон Шишкевич О.сотрудник почты просто кидает около дома квитанции,когда делаешь замечание то отговаривает.отвратительный работник почты.

Очень быстрое обслживание

Гость 13 июля, 2023 год

Отделение 186931,Республика Карелия,г.Костомукша.Очень быстрое обслуживание.Приветливые сотрудники.Большое спасибо.

Доставка посылок, сортировка

Гость 13 июля, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Воронеж, проспект Революции, 53 Моему возмущению нет предела! Уже в какой раз,с весны,посылка "зависает"на сортировке в Воронеже,5-6 дней! В десяти км от места назначения! Что там можно сортировать?! Ну сутки, даже допускаю двое суток,но 5-6 - это беспредел!!! И эта эпопея только в Воронеже! Такое впечатление, что они специально тянут время, других объяснений нет!

Доставка посылок, сортировка

Гость 13 июля, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Воронеж, проспект Революции, 53 Моему возвращению нет предела! Уже в какой раз,с весны,посылка "зависает"на сортировке в Воронеже,5-6 дней! В десяти км от места назначения! Что там можно сортировать?! Ну сутки, даже допускаю двое суток,но 5-6 - это беспредел!!! И эта эпопея только в Воронеже! Такое впечатление, что они специально тянут время, других объяснений нет!

Ужас!!! Почтовое отделение 423827

Гость 13 июля, 2023 год

Мало того что огромная очередь, принимает только 2 окошка, так номер электронной очереди говорят очень, очень тихо. Приходиться вскакивать и смотреть очередь на экране, на просьбу сделать хотя бы погромче, у сотрудников ноль внимания. С почтовым отделением 423827 лучше не сталкивался. Здоровье т нервы сохранишь

Благодарность

Бойко Л.И. 13 июля, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Белгород, пл. Соборная, д. 3 Благодарю почтовое отд.308023 г.Белгорода и в частности почтальона Фокину Наталью Станиславовну,за прекрасную работу. Очень удобно ,что пенсию приносит нам домой,не нужно никуда идти.Замечательно,что можно у нее выписать газету или журнал,попросить принести товары первой необходимости.Наталья Станиславовна очень внимательный человек,всегда приветлива и общительна. Побольше бы таких сотрудников!
Пенсионерка Бойко Л.И.

Отстой,сервис полное г

Совесть 13 июля, 2023 год

За более чем 2 года и нескольких десятков жалоб на нерабочее приложение почта России не только не соизволит исправить приложение ,а даже не соизволит отвечать! Пропущены все судебные повестки рассылки ,отправления! От приложения не приходят не смс не пушь уведомления! Горите в аду монополисты гос органов

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все нее кривая работа и поддержка в кавычках

Отвратительное обслуживание

Гость 13 июля, 2023 год

На весь день испортила настроение сотрудница отделения 42381 города Набережные Челны. К сожалению из-за эмоций не запомнила ее имя и фамилию. Она просто мариновала людей в очереди издевательски медленно все делая. Словно она там одна, в этом убогом, душном помещении. Словно она там просто проводит время, никуда не спешит, и не видит как скапливается очередь. Ну правильно-время проходит, зарплата капает.... Читать отзыв На весь день испортила настроение сотрудница отделения 42381 города Набережные Челны. К сожалению из-за эмоций не запомнила ее имя и фамилию. Она просто мариновала людей в очереди издевательски медленно все делая. Словно она там одна, в этом убогом, душном помещении. Словно она там просто проводит время, никуда не спешит, и не видит как скапливается очередь. Ну правильно-время проходит, зарплата капает. Видимо за качество обслуживания в этой организации не доплачивают. Мне нужно было просто получить посылку дочки. Наблюдая, как белокурая мадам по 15 минут мурыжит каждого посетителя, хотя иногда она просто переключалась на свои дела, я прождала около часа. И когда подошла моя очередь, она меня развернула- мол сходите за доверенностью, у нас новые правила! Правила у них новые, а работают они из рук вон плохо, по старому! Адская организация! Распустить вас, да заменить роботами!

Достоинства:

Одни минусы

Недостатки:

Неэффективность, издевательски медленная работа сотрудников.

Ужасное обслуживание жителей

Михаил 13 июля, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Барнаул, пр. Ленина, 69 Ужасное отделение ,закрыть такой барак надо это не почта

,все хамки,не выполняющие свои обязаности

Недостатки:

Все на плохлом уровне

Отделение почты 394091

Анна Притужалова 12 июля, 2023 год

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения почты 394091. Всегда приветливые, уважительные. Елена Ильинична наш почтальон- быстро доставит корреспонденцию, квитанции на ком.услуги. Лариса быстро выдаст посылку, оформит оплату за комуслуги.
Спасибо всем сотрудникам отделения за приветливые улыбки....будьте здоровы, успехов в работе.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 2.1 из 5 на основании 18373 отзывов