ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

2.1 5

18373 отзыва / 714698 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Самая худшая организация в мире

Сонина Татьяна Михайловна 13 мая, 2023 год

Мой первый и уже точно последний опыт работы с почтой России и отправкой посылок с ЕМС наложенным платежом. И так начнём: пришла я на почтовое отделение для отправки посылки в другой город наложенным платежом, оператор начинание мне рассказывать как всё красиво и быстро дойдёт с отправкой ЕМС, мой покупатель через один максимум два дня получит посылку и как только её... Читать отзыв Мой первый и уже точно последний опыт работы с почтой России и отправкой посылок с ЕМС наложенным платежом. И так начнём: пришла я на почтовое отделение для отправки посылки в другой город наложенным платежом, оператор начинание мне рассказывать как всё красиво и быстро дойдёт с отправкой ЕМС, мой покупатель через один максимум два дня получит посылку и как только её получит и оплатить, через 1-3 часа я смогу получить свои деньги. Посылка дошла за два с половиной дня, человек естественно всё оплатил, посылку забрал и довольный пошёл по своим делам. И тут начинается самое интересное: оплата прошла 4 числа в 12:05, но перевод приняли только 5 числа в 3:40 пришло уведомление в ЛК в приложение, я довольная 6 числа иду на почту за деньгами, но мне говорят что перевода нет и придёт он в течении 72 часов. Немного расстроившись я иду домой ждать 72 часа периодически звонят на почтовое отделение с вопросом о переводе, естественно ответ почтальона отрицательный. Спустя трое суток я решаю позвонить на горячую линию, что бы узнать где же деньги и тут мне оператор горячей линии говорит: -" А ПЕРЕВОД ЗА НАДОЖЕННЫЙ ПЛАТЁЖ ИДЁТ ОТ ДВУХ ДО ВОСЬМИ РАБОЧИХ ДНЕЙ!!!" И это не считая выходных и праздничных дней и если вы думаете, что у почты один выходной, то вы очень ошибаетесь, они считают выходными два дня в неделю, естественно я поинтересовалась как так электронный перевод 8 дней они что его пешком из города в город носят? На что мне сказали что бы я не переживала и что деньги ни куда не денутся. Когда я сказала что мне нужно уезжать и деньги нужны сейчас, а на минуточку это не 2000 и не 5000 и даже не 25000 рублей, на что мне сказали, что переводу хранятся месяц (хотя деньги нужны здесь и сейчас) я вообще выпала из реальности. Ни кому и ни когда не советую отправку почтой России, при всём при этом за отправку посылки они взяли 800+ рублей и за отправку перевода 4,5% от суммы перевода. Гораздо дешевле и быстрее отправить любой ТК где можно хотя-бы деньги получить на карту, а не ходить на почтовые отделения и не стоять огромные очереди. Больше ни когда в жизни не свяжусь с этой ужасной конторой, кстати деньги до сих пор ещё не пришли, а сегодня уже 13 число. Так что уважаемые читатели делайте выводы сами.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один большой минус

Почта Шамхала 367912

Гость 13 мая, 2023 год

Кошмар, Начальник какой-то непонятная личность .не может ов5итни на один наш вопрос!!!! Как будто не почта а мовзалей. Фотоцмершего соллата повсей Почте??? Так должно быть?? Это не нормально .....

Потеряли посылку

Ольга 13 мая, 2023 год

Отправили сыну студенту посылку из Тюмени в Спб. В Питер посылка пришла быстро, а 5 мая ушла с сортировки и сейчас 13, а до отделения так и не дошла. Конечно мы подали заявление, но я понимаю что это бесполезно. Уверена, что недобросовестные сотрудники почты конфеты просто съели. Обидно, хотели побаловать ребенка

Ужасное поведение сотрудников

Гость 13 мая, 2023 год

Заказал себе футболку, сам не смог забрать, поэтому попросил друга, я скинул ему код посылки, но сотрудники почты отказались ему выдавать посылку, потому что заказывал её не он, я даже паспорт совой скинул, они всё равно отказались отдать товар, что за бред?

Достоинства:

Я их не заметил

Недостатки:

Всё описал

Показать 2 ответа

Сломались по дороге?

Гость 13 мая, 2023 год

Из сортировочного пункта едет целый день до пункта выдачи. Из другого региона идёт быстро а внутри ужасно

Очень понравилась работа сотрудников а отделении связи в городе Ростов

Любимова А 13 мая, 2023 год

Учень вежливые девочки работают в ростовском опс по адресу Мадояна 126,всё очень понятно и просто могут объяснить, помочь в оформлении любого почтового, отправления, и ещё очень удобно что здесь же можно купить любой нужный товар и продукты, обслуживание очень быстрое и качественное

Почта России-это имя нарицательное

Татаринцева Лидия 13 мая, 2023 год

11. О5.2023 пришлось часть вещей для дачи отправить посылкой,чтобы не везти тяжёлый чемодан- я весьма пожилая женщина. Пришла в п/о 192286 славного города Питера. Первое впечатление обшарпанная грязная дверь снаружи
Такой же она была лет 7-8 назад,когда я также отправляла посылку
К персоналу особых претензий нет
Другое-полиэтиленовый пакет размером 50см на54 и45 стоил 150рублей. Порвался,когда угол пачки кофе упёрся в стенку... Читать отзыв 11. О5.2023 пришлось часть вещей для дачи отправить посылкой,чтобы не везти тяжёлый чемодан- я весьма пожилая женщина. Пришла в п/о 192286 славного города Питера. Первое впечатление обшарпанная грязная дверь снаружи
Такой же она была лет 7-8 назад,когда я также отправляла посылку
К персоналу особых претензий нет
Другое-полиэтиленовый пакет размером 50см на54 и45 стоил 150рублей. Порвался,когда угол пачки кофе упёрся в стенку пакета. Поскольку я прекрасно знаю,что подобные пакеты из торговых центров из полиэтилена за 25 рублей очень трудно порвать ,то ,естественно, качество и цена упаковки поражают. Посылку сочли не стандартной-в ней были тряпки и консервы. Далее я хотела оформить доставку посылки, так как ближайшее п/о от места назначения находится в 3 км.Естественно, ни интернета, ни доступной связи нет Мне сказали, что можно оформить только курьерскую доставку, а это дорого. Удивилась ещё более.Ранее-несколько лет назад можно было оформить доставку. В конечном результате моя посылка весом 7800г обошлась мне в 850рублей без гарантии доставки. Очень понимаю большевиков и Ульянова Ленина, что захват почты является архиважным .Горячий, очень горячий привет генеральному директору и прочему руководству почты России.

Достоинства:

Персонал достаточно адекватный.

Недостатки:

Все претензии к руководству.

Отличная работа отделения

Гость 13 мая, 2023 год

Отделение 460551 Молодцы, очень приятно приходить к Вам, хочу пожелать Вам крепкого здоровья и удачи в работе.

Просто ужас..

Елена 13 мая, 2023 год

Это просто Ужас!! Посылка с 8 марта висит в довыдково.. И 0 движения... Почта России не реагирует от слово Не как..80111081687786

Благодарность работнику почты Роговой Ю.А.

Татьяна Мокрогузова 13 мая, 2023 год

Добрый день, хочу выразить благодарность оператору связи 1класса отделения почтовой связи 109559 , города Москвы, расположенного по адресу: ул.Совхозная, д.12 -Роговой Юлии Александровне. Обаятельная, всегда вежливая, с улыбкой, грамотно проконсультирует и поможет в решении всех возникших проблем с отправлением почтовых писем, бандеролей, посылок. Общение с этим работником доставляет только удовольствие. При общении с такими... Читать отзыв Добрый день, хочу выразить благодарность оператору связи 1класса отделения почтовой связи 109559 , города Москвы, расположенного по адресу: ул.Совхозная, д.12 -Роговой Юлии Александровне. Обаятельная, всегда вежливая, с улыбкой, грамотно проконсультирует и поможет в решении всех возникших проблем с отправлением почтовых писем, бандеролей, посылок. Общение с этим работником доставляет только удовольствие. При общении с такими сотрудниками, остается приятное мнение об организации. Я осталась довольна обслуживанием. С уважением Татьяна Мокрогузова.

Отделение 193312

Гость 13 мая, 2023 год

Много лет пользуюсь услугами этого отделения то письмо получить,то посылку отправить, то подписку на журнал сделать.всегда операторы доброжелательно,быстро и четко выполняют свою работу.а на днях получала тяжёлую посылку так оператор со своего телефона вызвала мне такси и донесла посылку до машины.такие вот они внимательные и человечные.спасибо им за это

Достоинства:

Одни плюсы

Недостатки:

Нет

Лучший почтальон !

Кривоусова Ольга 13 мая, 2023 год

опс 394 Пугач Галина самый лучший почтальон! Хорошо исполняет свою работу. Вежливая, доброжелательная! Побольше бы таких сотрудников! Спасибо Вам большое!

Достоинства:

Все отлично!

Недостатки:

Нет

Отличное качество обслуживания

Гость 13 мая, 2023 год

456020 сим почтовое отделение. Утром отправляла посылку, девочки все подсказали как и что сделать. Всегда приветливые, операторы молодцы. Огромное спасибо за их нелегкий труд.

Благодарность опс 354003

Гость 12 мая, 2023 год

Спасибо супер работникам всегда прихожу на эту почту очень доброжелательные девочки всегда помогут подскажут

Благодарность опс 354064

Гость 12 мая, 2023 год

Самые прекрасные работники отзывчивые чуткие спасибо им работают быстро четко всегда порядок хорошо знают свою работу

Отделение на Хренникова,4 г. Липецк

Гость 12 мая, 2023 год

Прекрасное отношение персонала. Новое помещение, маленькие очереди, грамотные консультации специалистов! Это лучшее отделение, в которое мне приходилось обращаться!

Горячая линия- тормоз!

Гость 12 мая, 2023 год

Долго не могут дать ответ, обращалась два раза, второй раз ждала ответа 8 минут, бросила трубку. Некомпетентные сотрудники

Отделение Шамхал 367912

Гость 12 мая, 2023 год

Отвратительное обслуживание, этот с позволения Начальник!!! Какая-то не адекват, все время собачаться с оператором, приходи на почту, в итоге попадаем в театр...... Какой там бардак!!!! Неужели не могут отправить нормальную проверку, просто кошмар и ужас, нет слов просто.....

Ужасная работа

Гость 12 мая, 2023 год

Отделение номер 350915 г. Краснодар. Оставалось 40 минут до конца рабочего дня, один компьютер завис никак не реагировал, у второго сотрудника работал компьютер, но она не могла отправить мою посылку тк она была занята! Вы серьезно? У вас два человека на отправку и получение, почему посылку выдали, а мое не отправили?
В итоге мне сказали приходите завтра. Как считаете нормально... Читать отзыв Отделение номер 350915 г. Краснодар. Оставалось 40 минут до конца рабочего дня, один компьютер завис никак не реагировал, у второго сотрудника работал компьютер, но она не могла отправить мою посылку тк она была занята! Вы серьезно? У вас два человека на отправку и получение, почему посылку выдали, а мое не отправили?
В итоге мне сказали приходите завтра. Как считаете нормально сотрудники у вас работают?
У этого отделение всегда работает одно окно! Постоянно все медленно!

Достоинства:

Никаких плюсов

Отличное обслуживание

Надежда 12 мая, 2023 год

Всегда вежливы. Хорошо знают свою работу. Всегда помогут дадут разъяснения по вопросу отправки почты. Как лучше и быстрее. Сотрудники почтового отделения 194021 молодцы.

450073 Лучшее отделение в Сипайлово

Сердюк Э В 12 мая, 2023 год

В 450073 отделение самые лучшие сотрудники. Отзывчивые, вежливые, компетентные👍. Всегда хожу в это почтовое отделение получаю и отправляю посылки и письма. Всегда помогут и подскажут .

Достоинства:

Только плюсы

Недостатки:

Их нет

Хорошее качество обслуживания

Валентина 12 мая, 2023 год

Все отлично с обслуживанием.
Персонал весь хороший в отделении. Ставлю им 5+
Но есть одно но......
Воняет в отделении туалетом. Это просто ужас какой-то. Почему начальство не может в отделении воду сделать чтобы сходя в туалет они смогли смыть каки свои и помыть руки. А почтальонки ходят по участку и просятся в туалет у клиентов.
ПОЗОР ПОЧТЕ.

Достоинства:

Хорошие девочки, умницы.

Недостатки:

Воняет в отделении туалетом. Это просто ужас какой-то. Почему начальство не может в отделении воду сделать чтобы сходя в туалет они смогли смыть каки свои и помыть руки. А почтальонки ходят по участку и просятся в туалет у клиентов. ПОЗОР ПОЧТЕ.

Показать 1 ответ

Отличное качество обслуживания

Ирина 12 мая, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул. Кржижановского, 5 Москва , Отделение 117292. Хочется поблагодарить приятную, внимательную девушку Чудинову Наталью. При её высокой занятости, не отказала в помощи , всё разъяснила и помогла ! Очень благодарна !!

отличное отделение

юльчик 12 мая, 2023 год

Отличное отделение 109316,операторы вежливые и знают свою работу. Очередей нет. чисто и приятная атмосфера

Почтовое отделение на Таврической

Аля 12 мая, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Краснодар, ул. Московская, 140 а Почтовое отделение на улице Таврической, г. Сочи, Адлерского района под индексом 354349 самое лучшее отделение почты России!
Работники приветливые, вежливые, всегда готовы прийти на помощь, большие очереди это редкость.

Отличная работа отделения

Гость 12 мая, 2023 год

Очень приятно оплачивать платежи, забирать корреспондентцию , в вашем отделении 461425 .с Орловка. Всего вам самого наилучшего, оставаться всегда в хорошем настроении,не смотря ни на что.

Достоинства:

Вежливость,доброта.

Недостатки:

Нет

Отличная работа отделения

Гость 12 мая, 2023 год

Спасибо большое за вашу работу. Вы молодцы!!! Желаю вам всего самого наилучшего. К вам всегда приятно приходить.Отделение 461423 п. Светлый.

Достоинства:

Вежливость

Недостатки:

Нет

Опс 188645

Наталья Галанова 12 мая, 2023 год

Спасибо за быстрое и вежливое обслуживание ОПС 188645. Конфетки мишка на севере очень вкусные)😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊спасибо

Дно не связывайтесь

Гость 11 мая, 2023 год

Из Москвы в Севастополь доставка более 1 месяца, в голове не укладывается.
Первый раз связался по необходимости и последний.

Достоинства:

Нет сплошной минус

Недостатки:

Вся организация

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 2.1 из 5 на основании 18373 отзывов