ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18398 отзывов / 733292 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Доставка от Почты России

Гость 16 мая, 2023 год

Про доставку Почты России, уже сказано немало негатива, но тем не менее, не устаёшь удивляться!! Руководство меняется, а методы работы остаются наплевательские...! Это называется "Подарочная упаковка".... Желаю чтобы Акимову Максиму Алексеевичу посылки приходили в таком же виде...!

Неизвестность

Гость 16 мая, 2023 год

03.05 посылка прибыла в РЦ Воронежа. Сегодня 16.05 до сих пор о ней ничего неизвестно, никто, ничего не знает.
80514683821426

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Две недели в РЦ как так?

ОПС 192076

Гость 16 мая, 2023 год

Всегда все на высшем уровне, поэтому и клиенты ходят сюда толпами. Единственное обращение к высшему руководству, отделения открывают в конурах 2*2

Ужасное оказание услуг

Влад 16 мая, 2023 год

Отвратительная организация. Со своими обязанностями по оказанию услуг не справляется. Ужасная доставка посылок и корреспонденции. Полное отсутствие информации о доставках. Обратной связи ноль

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один сплошной минус

175229 отделение почты Великосельского поселения.

Гость 16 мая, 2023 год

Очень отзывчивая сотрудница, внимательная женщина работает в данном отделении. Всегда подскажет, очень грамотный подход к клиентам. Никогда не нахамит, если надо дважды объяснит.

Если есть возможность, НИКОГДА не пользуетесь их услугами

Катерина 15 мая, 2023 год

Амбасадор абсурда. Сколько слышала г** про сервис почты РФ, теперь столкнулась с ним лично. Знайте, что когда вашу посылку просто не будут вам присылать по неведомым причинам ( платную, срочную, с трек номером), то НИКТО НИЧЕМ вам не поможет, а аргумент будет звучать так:"ну вот так у нас устроено, ничего не можем сделать, очень жаль, что вы столкнулись с этим".... Читать отзыв Амбасадор абсурда. Сколько слышала г** про сервис почты РФ, теперь столкнулась с ним лично. Знайте, что когда вашу посылку просто не будут вам присылать по неведомым причинам ( платную, срочную, с трек номером), то НИКТО НИЧЕМ вам не поможет, а аргумент будет звучать так:"ну вот так у нас устроено, ничего не можем сделать, очень жаль, что вы столкнулись с этим". Так вот мне тоже жаль, что у вас так все убого устроено и что мне пришлось столкнуться с таким дезорганизованным и отсталым сервисом.

Показать 1 ответ

Благодарность коллективу п/о 400117

Светлана 15 мая, 2023 год

Часто пользуюсь услугами почтового отделения 400117. Иногда бывает и очередь, но все девушки работают четко и быстро. А сколько терпения и выдержки порой приходится им проявить! Ведь клиенты всякие попадаются: то не слышит, то не понимает, то просто человек не в духе пришел!.. Профессионализм и культура обслуживания всегда на высоте! Спасибо за ваш труд!

Достоинства:

Профессионализм, культура обслуживания, оперативность, терпение, вежливость работников

Благодарность опс 354064

Гость 15 мая, 2023 год

Почтовое отделение села краевско армянское на улице измайловская она из лучших в городе сочи работают чуткие внимательные работники почтальоны молодцы всегда во время приносят газеты по заказу продают масло сахар

Приятно удивлен

Максим 15 мая, 2023 год

Быстро, не дорого, без замечаний. Придратся абсолютно не к чему. Молодцы. + быстрая доставка на дом. Товар нп поврежден.

Достоинства:

Быстро, не дорого, без замечаний. Доставка на дом.

Недостатки:

Не заметил

Работа отделения 620144

Кичигин Антон Витальевич 15 мая, 2023 год

вторую недлю захожу отправить письмо и жду 1 час зашёл сегодня 15.05.23 в 15-30 очередь шла 195 номерок взял 230 один зал закрыли где выдавали и принимали посылки сейчас работает 2а окна. Прошу принять меры это не порядок . Адрес отделения Екатеринбург ул. Сурикова28

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ: Работа отделения 620144

отвратительная работа

Никитин Виталий Владимирович 15 мая, 2023 год

Мною был сделан заказ на Aliexpress. Было два мелких пакета. 3 апреля оба были доставленны в Почтовое отделение № 142301. 4 апреля мне был выдан один пакет и заявлено что больше ничего нет. 14 мая на сайте Aliexpress появилась информация что посылку можно забрать в почтовом отделении. На следующий день, 15 мая, в почтовом отделении мне ответили что посылка... Читать отзыв Мною был сделан заказ на Aliexpress. Было два мелких пакета. 3 апреля оба были доставленны в Почтовое отделение № 142301. 4 апреля мне был выдан один пакет и заявлено что больше ничего нет. 14 мая на сайте Aliexpress появилась информация что посылку можно забрать в почтовом отделении. На следующий день, 15 мая, в почтовом отделении мне ответили что посылка была отправлена обратно адресату потому что прошёл срок хранения. 4 мая её отправили назад. Никаких сообщений в течении периода от 4 апреля до 14 мая с отделения почты я не получал. В результате остался без денег и посылки. На лицо нарушение правил оказания услуг почтовой связи.
-услуги по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) почтовых отправлений, пересылаемых в сроки, в порядке и с логотипом, определенными актами Всемирного почтового союза, которые осуществляются оператором почтовой связи, уполномоченным в установленном порядке на оказание этих услуг (далее - услуги EMS (Express Mail Service).

Отделение Шамхал 367912

Гость 15 мая, 2023 год

Ужасное отделение, обсолбтно не компетентный Начальник, мы требуем разяснть вопросы по поводу пенсии!!!! Она ничего не может ответить убегает в другую комнату!!! Это нормально вообще??? Почтальоны отвечают мне на вопросы?! Спрашивает вается для чего этот начальник там вместо мебели видимо

ОПС 109383

Любовь 15 мая, 2023 год

Отделение замечательное чистое уютное. Операторы вежливые компетентные. Отправляла посылку очень понравилось обслуживание

ОПС 671247

Гость 15 мая, 2023 год

Почта России не может исполнить взятые на себя обязательства по доставке пенсии. Доставлять не кому. Работать в почтовом отделении не кому

Лучшее отделение

Гость 14 мая, 2023 год

Хочу поблагодарить сотрудников почты Отделение почтовой связи № 192284 на Будапештской 71/1. Большое хорошее помещение, без больших очередей, как это бывает в других отделениях, электронная очередь, быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Часто отправляю заказы Авито доставкой, ходила в отделение возле дома (на ул Купчинской 23/1) - там такой ужас, огромная очередь, мелкое помещение, какая-то вонь, я даже там стоять не стала,... Читать отзыв Хочу поблагодарить сотрудников почты Отделение почтовой связи № 192284 на Будапештской 71/1. Большое хорошее помещение, без больших очередей, как это бывает в других отделениях, электронная очередь, быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Часто отправляю заказы Авито доставкой, ходила в отделение возле дома (на ул Купчинской 23/1) - там такой ужас, огромная очередь, мелкое помещение, какая-то вонь, я даже там стоять не стала, пошла на Будапештскую, за три посещения ни разу там не было проблем. В большинстве отделений сидят сотрудники, будто жизнью обиженные, отвечают резко, неприятный осадок всегда, но после отделения N192284 мое мнение о почте России изменились. Спасибо большое улыбчивым сотрудникам, кто там работает.

Достоинства:

Большое помещение, отсутствие больших очередей и посторонних запахов, добродушные улыбчивые сотрудники, электронная очередь

Недостатки:

Не все отделения имеют эти качества

Потеряли посылку

Гость 14 мая, 2023 год

03/05/20230 в 08:55 мной была отправлена посылка обычным классом до города Нижний Новгород индекс 603062.Срок доставки 2-3 дня,с учётом того что были майские праздники посылка должна была быть получена получателем 10/05/2023.Сегодня 14/05/2023 время 20:55 посылка так и не доехала до отделения в котором должны были получить посылку.Было поддано мной 3 претензии 07/05/2023,10/05/2023 и составленном заявленные через оператора 12/05/2023.Ситуация... Читать отзыв 03/05/20230 в 08:55 мной была отправлена посылка обычным классом до города Нижний Новгород индекс 603062.Срок доставки 2-3 дня,с учётом того что были майские праздники посылка должна была быть получена получателем 10/05/2023.Сегодня 14/05/2023 время 20:55 посылка так и не доехала до отделения в котором должны были получить посылку.Было поддано мной 3 претензии 07/05/2023,10/05/2023 и составленном заявленные через оператора 12/05/2023.Ситуация не изменилась,посылка так и не найдена!Не рекомендую Почту России как транспортную компанию!

Хорошее отделение 344023

Марина 14 мая, 2023 год

Благодарность коллективу почты 344023 и лично начальнику Марине Полянской за внимание к клиентам, грамотное обслуживание. Молодцы! Лучшие!

Достоинства:

Отличное обслуживание

Отличная работа( Новосибирск)

Гость 14 мая, 2023 год

Спасибо большое оператору Большакова Наталья Владимировна. Мы отправляли 3 посылки. Были с ребенком. Переживали что не так просто отправить посылки в разные города ( были и 1 классом и ЕМС) в общем бланки и все такое. Но на удивление,оператор заполнила все сама ,с пониманием отнеслась к нашим посылкам . Очень доброжелательный и отзывчивый человек! По больше бы таких! Спасибо большое,... Читать отзыв Спасибо большое оператору Большакова Наталья Владимировна. Мы отправляли 3 посылки. Были с ребенком. Переживали что не так просто отправить посылки в разные города ( были и 1 классом и ЕМС) в общем бланки и все такое. Но на удивление,оператор заполнила все сама ,с пониманием отнеслась к нашим посылкам . Очень доброжелательный и отзывчивый человек! По больше бы таких! Спасибо большое, посылки оправили ,мы остались довольны! Всего самого доброго!

Достоинства:

Вежливость

Недостатки:

Нет

Отличная работа

Гость 14 мая, 2023 год

Здравствуйте. Очень нас порадовала поста на ул Невельского 61.Оператор Большакова Наталья Владимировна. Огромное ей спасибо. Мы отправляли 3 посылки . Были с маленьким ребенком. Оператор Наталья Владимировна заполнила бланки , терпеливо все нам объяснила . У меня ещё с одной посылкой была заминка( не написано было улицы) ,нам все оформили и конечно вежливость была . Очень довольны работой , спасибо... Читать отзыв Здравствуйте. Очень нас порадовала поста на ул Невельского 61.Оператор Большакова Наталья Владимировна. Огромное ей спасибо. Мы отправляли 3 посылки . Были с маленьким ребенком. Оператор Наталья Владимировна заполнила бланки , терпеливо все нам объяснила . У меня ещё с одной посылкой была заминка( не написано было улицы) ,нам все оформили и конечно вежливость была . Очень довольны работой , спасибо большое. Успехов Вам в вашем нелёгком труде и всего самого доброго!

Почта - помощница

Алексеева Галина Дмитриевна. 14 мая, 2023 год

Благодарю от всей души работниц почты посёлка Хребтовый, Богучанского района. Дорогие Женечка и Танечка, жители нашего посёлка вздохнули с облегчением, когда Вы стали работать в нашем почтовом отделении. Встречаете посетителей всегда с улыбкой, добро желательно, внимательно выслушаете и поможете отправить посылку, перевод или письмо. Пожилым людям поможете оплатить мобильную связь, коммунальные услуги. Очень удобно, что можно купить необходимые продукты, семена,... Читать отзыв Благодарю от всей души работниц почты посёлка Хребтовый, Богучанского района. Дорогие Женечка и Танечка, жители нашего посёлка вздохнули с облегчением, когда Вы стали работать в нашем почтовом отделении. Встречаете посетителей всегда с улыбкой, добро желательно, внимательно выслушаете и поможете отправить посылку, перевод или письмо. Пожилым людям поможете оплатить мобильную связь, коммунальные услуги. Очень удобно, что можно купить необходимые продукты, семена, хозы, не бегая по магазинам. По заказу купить бытовую технику, предметы мебели, постельные принадлежности и многое другое. Такой объем работы под силу только настоящим профессионалам, только жаль, что компьютеры старенькие, пора бы заменить на новые. А доставка пенсии, писем, газет - это отдельная тема. В любую погоду разнести всё по адресам и вовремя, это дорогого стоит. Совет руководству: надо ценить своих работников и всячески облегчать их труд. Девочки, низкий Вам поклон за Ваш труд.

Достоинства:

Быстро, уважительно.

Недостатки:

Старая оргтехника.

Ужасное обслуживание.

Иван Александрович 14 мая, 2023 год

Сегодня 14.05.23 получал посылку в отделении 675004. В окне 2 на месте никого нет. Позвал, никто не подошёл. Постучал по стойке, с другого конца услышал в ответ "По голове". Подошла работница, жующая жвачку, и заявила, что она на месте. Бейджика нет. Спросил как зовут это милое создание. Сказала Юлия Валерьевна. Посылку получил быстро. Но неприятный осадок от такого обслуживания остался... Читать отзыв Сегодня 14.05.23 получал посылку в отделении 675004. В окне 2 на месте никого нет. Позвал, никто не подошёл. Постучал по стойке, с другого конца услышал в ответ "По голове". Подошла работница, жующая жвачку, и заявила, что она на месте. Бейджика нет. Спросил как зовут это милое создание. Сказала Юлия Валерьевна. Посылку получил быстро. Но неприятный осадок от такого обслуживания остался на долго.

В мае перестал работать сайт https://www.pochta.ru

Леонид 14 мая, 2023 год

В мае перестал работать сайт https://www.pochta.ru, провайдер — спутник ТВ, Саратов, сообщает, что у него этот сайт недоступен, почему???? !

Мое 1-е знакомство с почтой

Гость 13 мая, 2023 год

Сегодня впервые пришел на почту ,,никогда е пользовался ее услугами. Отделение 193 312, мне надо было отправить в посылку с
Авито. Было большое отправление в коробку не влезало ни в какую, но сотрудницы соорудили мне коробку из трех ,очень приятно ,неожиданно, потому что слава о почте не очень, оказалось сегодня ,что это не правда!... Читать отзыв Сегодня впервые пришел на почту ,,никогда е пользовался ее услугами. Отделение 193 312, мне надо было отправить в посылку с
Авито. Было большое отправление в коробку не влезало ни в какую, но сотрудницы соорудили мне коробку из трех ,очень приятно ,неожиданно, потому что слава о почте не очень, оказалось сегодня ,что это не правда! Спасибо сотрудниам, еще приду!

Благодарность опс 354064

Автономова 13 мая, 2023 год

Спасибо работникам почтового отделения сочи 354064 работают быстро слажено очень доброжелательные чуткие сотрудники мододцы

Благодарность опс 354003

Постоянный клиент 13 мая, 2023 год

Самое хорошая почта в Сочи 354003 умнички всегда приветливы помогут подскажут как правильно отправить посылку

Самая худшая организация в мире

Сонина Татьяна Михайловна 13 мая, 2023 год

Мой первый и уже точно последний опыт работы с почтой России и отправкой посылок с ЕМС наложенным платежом. И так начнём: пришла я на почтовое отделение для отправки посылки в другой город наложенным платежом, оператор начинание мне рассказывать как всё красиво и быстро дойдёт с отправкой ЕМС, мой покупатель через один максимум два дня получит посылку и как только её... Читать отзыв Мой первый и уже точно последний опыт работы с почтой России и отправкой посылок с ЕМС наложенным платежом. И так начнём: пришла я на почтовое отделение для отправки посылки в другой город наложенным платежом, оператор начинание мне рассказывать как всё красиво и быстро дойдёт с отправкой ЕМС, мой покупатель через один максимум два дня получит посылку и как только её получит и оплатить, через 1-3 часа я смогу получить свои деньги. Посылка дошла за два с половиной дня, человек естественно всё оплатил, посылку забрал и довольный пошёл по своим делам. И тут начинается самое интересное: оплата прошла 4 числа в 12:05, но перевод приняли только 5 числа в 3:40 пришло уведомление в ЛК в приложение, я довольная 6 числа иду на почту за деньгами, но мне говорят что перевода нет и придёт он в течении 72 часов. Немного расстроившись я иду домой ждать 72 часа периодически звонят на почтовое отделение с вопросом о переводе, естественно ответ почтальона отрицательный. Спустя трое суток я решаю позвонить на горячую линию, что бы узнать где же деньги и тут мне оператор горячей линии говорит: -" А ПЕРЕВОД ЗА НАДОЖЕННЫЙ ПЛАТЁЖ ИДЁТ ОТ ДВУХ ДО ВОСЬМИ РАБОЧИХ ДНЕЙ!!!" И это не считая выходных и праздничных дней и если вы думаете, что у почты один выходной, то вы очень ошибаетесь, они считают выходными два дня в неделю, естественно я поинтересовалась как так электронный перевод 8 дней они что его пешком из города в город носят? На что мне сказали что бы я не переживала и что деньги ни куда не денутся. Когда я сказала что мне нужно уезжать и деньги нужны сейчас, а на минуточку это не 2000 и не 5000 и даже не 25000 рублей, на что мне сказали, что переводу хранятся месяц (хотя деньги нужны здесь и сейчас) я вообще выпала из реальности. Ни кому и ни когда не советую отправку почтой России, при всём при этом за отправку посылки они взяли 800+ рублей и за отправку перевода 4,5% от суммы перевода. Гораздо дешевле и быстрее отправить любой ТК где можно хотя-бы деньги получить на карту, а не ходить на почтовые отделения и не стоять огромные очереди. Больше ни когда в жизни не свяжусь с этой ужасной конторой, кстати деньги до сих пор ещё не пришли, а сегодня уже 13 число. Так что уважаемые читатели делайте выводы сами.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один большой минус

Почта Шамхала 367912

Гость 13 мая, 2023 год

Кошмар, Начальник какой-то непонятная личность .не может ов5итни на один наш вопрос!!!! Как будто не почта а мовзалей. Фотоцмершего соллата повсей Почте??? Так должно быть?? Это не нормально .....

Потеряли посылку

Ольга 13 мая, 2023 год

Отправили сыну студенту посылку из Тюмени в Спб. В Питер посылка пришла быстро, а 5 мая ушла с сортировки и сейчас 13, а до отделения так и не дошла. Конечно мы подали заявление, но я понимаю что это бесполезно. Уверена, что недобросовестные сотрудники почты конфеты просто съели. Обидно, хотели побаловать ребенка

Ужасное поведение сотрудников

Гость 13 мая, 2023 год

Заказал себе футболку, сам не смог забрать, поэтому попросил друга, я скинул ему код посылки, но сотрудники почты отказались ему выдавать посылку, потому что заказывал её не он, я даже паспорт совой скинул, они всё равно отказались отдать товар, что за бред?

Достоинства:

Я их не заметил

Недостатки:

Всё описал

Показать 2 ответа

Сломались по дороге?

Гость 13 мая, 2023 год

Из сортировочного пункта едет целый день до пункта выдачи. Из другого региона идёт быстро а внутри ужасно

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18398 отзывов