ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

2.1 5

18373 отзыва / 714710 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отличне обслуживание

Гость 11 мая, 2023 год

При обращении в отделение оплачивала коммунальные услуги, мне была предложена услуга страхование от клеща. Очень актуальный вопрос в наше время т.к. сама забыла а сотрудники напомнили.Спасибо вам за это)

Низкий поклон

Гость 11 мая, 2023 год

Отделение 192237, низкий поклон за обслуживание с душой, внимание к клиентам. Не замерзайте душой и дальше.

Достоинства:

Вежливо, спокойно, ответственно

Недостатки:

Нет

Отличное обслуживание

Хабарова Александра 11 мая, 2023 год

Пришла в отделение за посылкой 10.05.2023 порадовало положительное отношение сотрудников,была небольшая очередь оператор быстро обслуживала всех,посылка доставлена вовремя.

О компетенции личного состава

Гость 11 мая, 2023 год

Из китая пришла посылка.Бродит по отделениям Свердловска.отправитель считает адрес правильный.мой инд.623955 Быков В.Н.

Благодарность 190068 Санкт-Петербург

Александр Свиридов 11 мая, 2023 год

Всегда пользуюсь услугами этого отделения и всем советую. Бывают и очереди, но коллектив слажено и бойко справляется. Спасибо огромное за уважительное отношение ко всем. Никогда не было желания написать отрицательный отзыв. Только благодарность. Чистота и порядок.

Достоинства:

Уважение к клиентам, чистота, полный спектр услуг.

Недостатки:

Нет

Отлично, великолепно

Катерина 11 мая, 2023 год

Почта по адресу город Рязань, ул. Старореченская, 56.
Помещение чистое, быстрая отправка, выбор продуктов имеется. Девушки- работники всегда приветливые, работают быстро и чётко. Очень вежливые.

Достоинства:

Рядом с домом.

Доставка посылок

Гость 11 мая, 2023 год

Доставка отвратительная, везли крышку багажника, не довезли, загнули самые жёсткие участки в трубку, ощущение как-будто бросили с пятого этажа и пока шли за ним по нему камаз проехал, хотел оставить притензию, так я ещё и дурак оказался, царицы там же сидят, не виновные, они естественно ответственность на себя не взяли, объяснив, что отправителю нужно было лучше упаковывать. Еслиб можно было... Читать отзыв Доставка отвратительная, везли крышку багажника, не довезли, загнули самые жёсткие участки в трубку, ощущение как-будто бросили с пятого этажа и пока шли за ним по нему камаз проехал, хотел оставить притензию, так я ещё и дурак оказался, царицы там же сидят, не виновные, они естественно ответственность на себя не взяли, объяснив, что отправителю нужно было лучше упаковывать. Еслиб можно было бы, поставил бы минус 100 звёзд. Не советую отправлять ни чего даже чугун, расколят, или потеряют

Достоинства:

Плюс в том что их нет

Недостатки:

Довести посылку не могут, ответственность не несут, хамят и считают себя выше всех.

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Сочи, ул. Ленина, дом 2, отделение 354340

Гость 11 мая, 2023 год

Посылка из Китая дошла за 12 дней до этого отделения почты. С 3 мая посылка все оформляется. Сегодня 11 мая! 8 дней посылку не могут оформить и отправить дальше. В отделении есть служба контроля? Или как Бог на душу положит. Хочу- работаю, не хочу-не работаю.

Все на отлично

Гость 11 мая, 2023 год

Мы просто любим Отделение Почтовой Связи 680000.
Девочки ваше Отделение связи самое лучшее в нашем городе.
Мы Ваши клиенты любим Вас.

Показать 1 ответ

Попала в прошлый век

Татьяна 11 мая, 2023 год

Раньше, когда слышала от знакомых о работе почтовых отделений, думала, что они очень приувеличивают. Но сейчас поняла, что многие приуменьшали.
Вчера отправляла посылку: (к сожалению, там куда отправляла нет транспортных компаний.)
Первое-не возможно отправить за счёт получателя (ну допустим...)
Второе - нет возможности оплатить картой. Вы серьёзно?!
21век на дворе. Пришлось бежать, искать Ближайший банкомат.

Сегодня, по просьбе мужа, пыталась получить посылку (в другом отделении)... Читать отзыв Раньше, когда слышала от знакомых о работе почтовых отделений, думала, что они очень приувеличивают. Но сейчас поняла, что многие приуменьшали.
Вчера отправляла посылку: (к сожалению, там куда отправляла нет транспортных компаний.)
Первое-не возможно отправить за счёт получателя (ну допустим...)
Второе - нет возможности оплатить картой. Вы серьёзно?!
21век на дворе. Пришлось бежать, искать Ближайший банкомат.

Сегодня, по просьбе мужа, пыталась получить посылку (в другом отделении) . Он заказал в интернет магазине обувь.
Все майские праздники он пытался это сделать сам. Но отделение все время было закрыто. Приходил он туда в рабочее время отделения( график, распечатанный на листочке висел на двери).

Так вот, пришла получить посылку. При себе паспорт мужа. Мне ответили, что пусть муж приходит сам или давайте доверенность. Уточню:посылка оплачивается при получении.

А персонал!
Такое ощущение, что их готовят на каких то специальных тренингах, типа:" Как погрубее нахамить клиенту"

Это даже не ОТСУТСТВИЕ СЕРВИСА... Это АНТИСЕРВИС!!!

Никогда больше (без острой необходимости) не воспользуюсь услугами этой организации. И ни кому не посоветую.

Это ужас, больше не буду пользоваться

Гость 11 мая, 2023 год

Посылка первого класса уже 2 недели в пути!!!! Неделю только по Москве, и несколько дней в Балашихе, ее гномы пешком несут чтоли, первый класс ускоренная доставка 😂, а если не первый класс тогда, что год будет матыляться где-то, это самый ужасный сервис!!!!!!

Отличное качество обслуживания

Алёна 11 мая, 2023 год

Огромное Спасибо всем сотрудникам отделения 346591 сл. Большекрепинская за быстрое и качественное обслуживание, за бережное отношение к посылкам, за терпение и отзывчивость! Желаю удачи в вашем нелегком труде! Пусть в дверь вашего отделения заходят только хорошие люди!)

ОПС 197110

Гость 11 мая, 2023 год

Прекрасное отделение почтовой связи 197110. Оперативная работа сотрудников, всегда работает 3-4 окна. Есть предварительная запись.
всем рекомендую

Ничего не могут решить, отправляют с одного человека на другого

Гость 11 мая, 2023 год

Не могут объяснить, и помочь разобратся с отправлениями через личный кабинет.
До отдела продаж вообще не дозвониться.

отвратительная работа почтового отделения 656031 г. Барнаула

Гость 11 мая, 2023 год

Уже накопилось столько негатива о работе почты РФ, что вынужден написать свой отзыв. Работа организована плохо, операторы дежурно хамят и пр... Давно стараюсь избегать контактов с этой организацией и , видимо, не зря.

Выдача посылок

Ольга 11 мая, 2023 год

Дайте пояснение о работе почтового отделения: 618426, Пермский край, город Березники.
Если на сайте почта России у посылки статус: "Готова к получению", а в почтовом отделении говорят, что выдать не могут, т.к. они не успели разобрать почту.
И на мою просьбу найти посылку, т.к. я живу далеко и вынуждена тратить достаточно много времени и денег на посещение почты, все равно отказали... Читать отзыв Дайте пояснение о работе почтового отделения: 618426, Пермский край, город Березники.
Если на сайте почта России у посылки статус: "Готова к получению", а в почтовом отделении говорят, что выдать не могут, т.к. они не успели разобрать почту.
И на мою просьбу найти посылку, т.к. я живу далеко и вынуждена тратить достаточно много времени и денег на посещение почты, все равно отказали в выдаче.
Законны ли мои требования о выдаче посылки?
Кто виноват, что статус "Готова к выдаче" не соответствует истинной готовности почтового отделения выдать мне посылку?
Кто компенсирует мне денежные расходы за повторное посещение почтового отделения?

Показать 3 ответа

Благодарность сотрудникам почты

Благова Валентина 11 мая, 2023 год

Хочу выразить благодарность сотрудникам 22 отделения почты в городе Владимир Регановой и Юматовой (имена не помню, к сожалению). Очень быстро и профессионально работают. Бабушкам все терпеливо обьясняют. Очень доброжелательны

Благодарность

Гость 10 мая, 2023 год

Хочу выразить благодарность оператору в отделении на Цветном бульваре Ольге Катановой. Обслуживание высший класс!!!! Отправляла сегодня посылку из стекла, она с пониманием отнеслась и сделала все для того чтобы мой получатель был счастлив и забрал посылку в неизменном виде. Побольше бы таких сотрудников на почте России, а Ольга за такой качественный сервис точно заслуживает премию от руководства!!!!!

Достоинства:

Хочу выразить благодарность оператору в отделении на Цветном бульваре Ольге Катановой. Обслуживание высший класс!!!! Отправляла сегодня посылку из стекла, она с пониманием отнеслась и сделала все для того чтобы мой получатель был счастлив и забрал посылку в неизменном виде. Побольше бы таких сотрудников на почте России, а Ольга за такой...

Недостатки:

Нет

Почта России

Гость 10 мая, 2023 год

Почта России вы что издеваетесь над людьми ? Отправили посылку из Москвы в Курск вместо того что бы отправить в Петрозаводск ведь там же стоит индекс по которому определяется город и почтовое отделение или у вас там работают с двумя классами образования ? по телефону отвечает робот а не человек это означает что клиентов совсем перестали за людей считать типо... Читать отзыв Почта России вы что издеваетесь над людьми ? Отправили посылку из Москвы в Курск вместо того что бы отправить в Петрозаводск ведь там же стоит индекс по которому определяется город и почтовое отделение или у вас там работают с двумя классами образования ? по телефону отвечает робот а не человек это означает что клиентов совсем перестали за людей считать типо как в кино кин дза дза женщину вынули автомат поставили где ваша логика и адекватнось?

Казань 420139 Зарипова Альбина

Гость 10 мая, 2023 год

Казань, 420139. Ужасная почта с умирающими работницами! Операционист Зарипова Альбина - просто хамка, хоть и возраст ещё молодой, а уже как собака на всех лает!

Недостатки:

Огромные очереди, медленные и грубые сотрудники

Полохо и грязные руки

Я 10 мая, 2023 год

У них грязные руки не отдают посылку очень грязно плохо очень прошу провертел их мне не понравилось сразу закрывается почта

Недостатки:

Грязные руки

опс 197136

валерий 10 мая, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, Полозова ул., 13 197136 шикарное отделение почтовой связи, очень вежливый и компетентный коллектив, всегда перероют все и найдут отправление, очередей нет, всегда чисто, кондиционер, побольше таких отделений...

Хамство сотрудников

Гость 10 мая, 2023 год

Хамское отношение сотрудников почты. Кричат на посетителей. Ушла так и не получив посылку.Просто в шоке от такого отношения персонала.

Очень хорошо

Екатерина 10 мая, 2023 год

Архара.676740. Очень вежливый, культурный сотрудник. Обслуживанием очень довольна. Объяснили про отправку посылки, сроки. Предложили журнал, который я с удовольствием приобрела. Теперь вернусь , чтобы оформить на него подписку. Очень было приятно, что мы побеседовали, как будто давно знакомы, сотрудник по доброму мне улыбалась , даже не смотря на то, что я пришла в отделение в 8 утра, и своей улыбкой... Читать отзыв Архара.676740. Очень вежливый, культурный сотрудник. Обслуживанием очень довольна. Объяснили про отправку посылки, сроки. Предложили журнал, который я с удовольствием приобрела. Теперь вернусь , чтобы оформить на него подписку. Очень было приятно, что мы побеседовали, как будто давно знакомы, сотрудник по доброму мне улыбалась , даже не смотря на то, что я пришла в отделение в 8 утра, и своей улыбкой создала мне настроение на весь день.

Безобразная организация

Горожанин 10 мая, 2023 год

Отделение 652715 когда бы не пришел, бесконечные очереди. Работает один человек , в помещении собирается по 40 человек

Вологда 160009

Иван 10 мая, 2023 год

Настя Завалина и Оля Теренина, всегда на позитиве и внимательны. Приятно отправлять у них посылки. Хожу только в их смены

160009 Вологда

Василий 10 мая, 2023 год

Как мне нравится общение руководителей ОПС Ирины Александровны и Полины. Вежливо и культурно. Персонал растет и их общение с клиентами становится вежливее, внимательнее. Скорость доставки также впечатляет. Почта меняется а лучшую сторону.

Отвратительно, ужасно!!!!!

Гость 10 мая, 2023 год

Сортировочный центр в городе Воронеж нужно в полном составе отправить на Колыму.Для оленеводам посылки сортировать.
Вся Страна работает, но только персонажы в Воронеже отдыхают с 25-го апреля по 7-е мая. Начали рогами своими шевелить только после жалобы и звонка в службу поддержки. Олени.

Недостатки:

Только негатив.

Показать 1 ответ

Работа водителей

Иваненко Оксана Владимировна 10 мая, 2023 год

Г. Иркутск, 10,05.23. следуя на личном автомобиле в 7:00 по улице Петрова, дважды стала свидетелем грубейшего нарушения правил дорожного движения автомобиля водителем автомобиля с фирменной окраской " Почта России" и гос номером м025ео 138, Лада Ларгус, примите меры пожалуйста.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 2.1 из 5 на основании 18373 отзывов