ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

2.1 5

18373 отзыва / 714730 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Доставка посылки.

Гость 5 мая, 2023 год

Мой муж в зоне СВО. Отправила посылку, уехала моя посылка не по адресу. Возможно от содержимого зависит жизнь человека, а тут просто катается моя коробочка по России. Указан адрес Москва 400, зачем её отправлять в Анапу? Я просто плачу. Звонила на горячую линию дважды и оба раза звонок обрывался.

Самая ужасная служба доставки

Люба 5 мая, 2023 год

Уважаемая почта России, до какого времени мы, пользователи от безысходности, будем получать от Вас не то, что ожидаем. Явыбрала конкретное отделение, а посылку направили совершенно в другое. Почемымы должны тратить свое время, силы и нервы бегая по всем отделения. Вамне нужно срочно, а нам нужно. Ииногда это очень долгожданные посылки, которые очень нужны. Что за сервис у Вас? Накого Вы... Читать отзыв Уважаемая почта России, до какого времени мы, пользователи от безысходности, будем получать от Вас не то, что ожидаем. Явыбрала конкретное отделение, а посылку направили совершенно в другое. Почемымы должны тратить свое время, силы и нервы бегая по всем отделения. Вамне нужно срочно, а нам нужно. Ииногда это очень долгожданные посылки, которые очень нужны. Что за сервис у Вас? Накого Вы ориентированы? ГдеВаша система качества и удовлетворенность Клиентов. Никогдаи никому не рекомендую пользоваться Вашими услугами.

Достоинства:

Их нет совсем и очень давно, нет изменений.

Недостатки:

Ужасно все. От недовольных и грубых операторов, до качества услуг доставки.

Благодарность

Олег Николаевич 5 мая, 2023 год

Хотелось бы поздравить всех с наступающим праздником 9 мая Днем Победы И выразить благодарность отделению 410069 "Почта России" г. Саратов. За слаженность в работе коллектива хотелось бы отметить Татьяну Николаевну З. Персонал отзывчивый и вежливый, быстро обслуживают и отвечают на вопросы.

Быстро и профессионально

Заказчик 5 мая, 2023 год

Выражаю благодарность работникам "Почта России"... филиал в городе Пенза...а именно Дмитрию Порохину за высокий профессионализм...желаю дальнейших успехов

Отвратительная работа

Николай 5 мая, 2023 год

С отделения в отделение посылка идёт 12й день и до сих пор не пришла! Как это можно понять? Из Китая пришла за 21 день

Достоинства:

Плюсов нет!!!

Недостатки:

Бюрократия и волокиты

халатное отношение

Гость 5 мая, 2023 год

Добрый день. Почему письма, поступившие в другое отделение ошибочно, не отправляются в отделение почты, написанное на конверте? Письма лежат месяц неизвестно в каком отделении, а потом их отправляют назад, что работа такая. И всегда виноваты сортировщики.

Как работает почта.

Алексей. 5 мая, 2023 год

Посылка из Краснодара до Вологды шла 5 дней...На сортировке в Вологде вот уже 4 дня..Чем занимаются сотрудники данной конторки-не понятно...А если бы я заказал саженцы?

Халатность беспредел и день сотрудников

Гость 5 мая, 2023 год

Какие умники утвердили новый закон " о Почте России "? Вы решили поиздеваться над людьми? Зачем этой поганой организации передали все полномочия в выплате пенсий и пособий! Вы бы сначала обучили персонал этой конторы, провели модернизацию, заменили компьютеры и айтишников - они же там на этой Почте России сидят и просто нихрена не делают и не могут! Многие у нас... Читать отзыв Какие умники утвердили новый закон " о Почте России "? Вы решили поиздеваться над людьми? Зачем этой поганой организации передали все полномочия в выплате пенсий и пособий! Вы бы сначала обучили персонал этой конторы, провели модернизацию, заменили компьютеры и айтишников - они же там на этой Почте России сидят и просто нихрена не делают и не могут! Многие у нас в Иркутске получали пенсии через Иртасс-сервис - прекрасная была организация, все было четко понятно удобно. Никаких претензий к ним, только благодарность. А эти товарищи с Почты России?! Ни телефонов нет ни в одном отделении, ни самих почтальонов, график себе выставляют самостоятельно. Нихрена не видят и не знают в своих компьютерах. Смотрят на тебя вытаращив глаза и ничего не знают якобы. Бегаешь догоняешь свои деньги по городу! Пока столкнулась с 9 отделением Почты, где сама начальница Почты похоже проворачивает свои аферы. То якобы ничего не приходило, но после звонка с СФР вдруг ведомость нашлась, но якобы деньги вернули потому что я не пришла на Почту!! А я устала уже туда ходить! Что они там делают, чем занимаются?!!!!! Всех просто надо под суд отправить.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет почтальонов
Нет телефонов у отделений, невозможно позвонить.
График выставляют самостоятельно.
Обманывают и хитрят.
Нерасторопность халатность и лень сотрудников.
Очень долгие сроки ожидания.

ОПС 111399 Благодарность

Гость 5 мая, 2023 год

Не буду подробно расписывать весь мой визит в это отделение , просто резюмирую - коллектив приятный , работают слажено , без недовольства , видно ,что дело свое знают , и стараются выполнить свою работу на 5 , приятненько....Благодарю Вас

Достоинства:

Быстрота , улыбки , и позитив

Недостатки:

Не заметила

Спасибо работникам опс 243111 за их труд и терпение умницы

Клиент 5 мая, 2023 год

Хочу сказать спасибо работникам опс 243111 за их труд хороший персонал и умение работать с клиетами умницы

Отличная работа и обслуживание

[email protected] 5 мая, 2023 год

Отличная работа. Спасибо!!!! Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения 141065 это профессионалы , сохранившие человечность по отношению к людям обращающимся и нуждающимся в почтовой услуге. Сотрудники: Иванчина О.В,Слепцова А.В., Какорина В.И., Кулакова О.И., Шемшетдинова Е.С., БарановаЕ.О., Беляков К.В. Это почтовое отделение островок профессионалов. Они ответственные и приветливые, Они обладают терпением и внимательностью ко всем клиентам. Да... Читать отзыв Отличная работа. Спасибо!!!! Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения 141065 это профессионалы , сохранившие человечность по отношению к людям обращающимся и нуждающимся в почтовой услуге. Сотрудники: Иванчина О.В,Слепцова А.В., Какорина В.И., Кулакова О.И., Шемшетдинова Е.С., БарановаЕ.О., Беляков К.В. Это почтовое отделение островок профессионалов. Они ответственные и приветливые, Они обладают терпением и внимательностью ко всем клиентам. Да мы разные, но нам приятно, что нас уважают и помогают Спасибо!!!!!

Хочу выразить благодарность!

Гость 5 мая, 2023 год

Хочу выразить огромную благодарность оператору отделения 117556 Дупленских Екатерине!! Настоящий профессионал! Помогла решить вопрос, проявила доброжелательгость, отзывчивость и даже поддержку! Большое ей человеческое спасибо!

СПб - Балашиха | УЖАС!

Гость 4 мая, 2023 год

Доставка из Санкт-Петербурга, а точнее из местного пункта 191186 в Балашихинский 143914 по данным сайта занимает менее 4 дней.
Хочу задать отдельный вопрос.
С какого перепуга моя посылка, весом 679 грамм с авито задержана на сортировке в 143918 (Балашихинский) уже 5 дней?
Не буду больше пользоваться, закажу экспресс доставку.

Достоинства:

..а их нет!

Недостатки:

Долго. Очень

Посылка зависла 1 класс

Елена 4 мая, 2023 год

Посылка 1 класса ,80088483112669 ценная с Ростова принята была 29.04.24 поступила 1.05.2023 г в сортировочный центр и зависла завтра уже 5 .05. 23 ,что это такое там живые цветы ,подам жалобу В Роспотребнадзор пусть разберутся ,мы платим деньги за скорость ,хоть бы предупреждали ,что у них там поломка.Звонила на горячую линию ,все бесполезно.В суд надо подавать на почту России ,беспредел... Читать отзыв Посылка 1 класса ,80088483112669 ценная с Ростова принята была 29.04.24 поступила 1.05.2023 г в сортировочный центр и зависла завтра уже 5 .05. 23 ,что это такое там живые цветы ,подам жалобу В Роспотребнадзор пусть разберутся ,мы платим деньги за скорость ,хоть бы предупреждали ,что у них там поломка.Звонила на горячую линию ,все бесполезно.В суд надо подавать на почту России ,беспредел Скрыть

Показать 1 ответ

Несоответствие действительности

Владислав 4 мая, 2023 год

Отправил посылку наложенным платежом из Челябинска в Курганскую область.Посылка получена несколько дней назад адресатом,а в личном кабинете на сайте почты значится,что посылка до сих пор не получена адресатом,и как итог-я не могу получить свои деньги за товар!Претензию составил,но сколько ждать результата?!Полное безобразие и безответственность сотрудников!

Очень хочу поблагодарить.

Гость 4 мая, 2023 год

За всё время, что я обращаюсь в отделения почты, таких сотрудниц как Наталья, я просто не видела. Очень вежливая девочка, готова всегда помочь и объяснить. Мне искренне очень хочется пожелать этой девочке успехов в её труде, не каждый может справиться с агрессией людей, а она спокойна и уровновешена. Это отделение находится в г. Пушкино, Московский пр-кт 59 141211

Достоинства:

Компетентная, вежливая, готова всегда помочь.

Недостатки:

Нет

Благодарность

Кобелева Татьяна 4 мая, 2023 год

Почтальону Булавинцеву Сергею, почтовое отделение 62, объявить благодарность за внимание и доброжелательность.

Новшество.

Виктория 4 мая, 2023 год

Часто пользуюсь услугами почты, но «вежливость» персонала особенно г.Уфа улица Гагарина-15/1Иванова Юлия -молодая девушка на вид,но при общении диву даёшься.!!-обьяснить причину почему сайт не даёт штрих код не смогла-,но при этом молча не согласовав со мной оценила мне посылку в 2000 тыс рублей,что прибавило сумму оплаты за перевод!!!обьяснив это новыми правила.-я позвонила на горячую линию ,но там не в... Читать отзыв Часто пользуюсь услугами почты, но «вежливость» персонала особенно г.Уфа улица Гагарина-15/1Иванова Юлия -молодая девушка на вид,но при общении диву даёшься.!!-обьяснить причину почему сайт не даёт штрих код не смогла-,но при этом молча не согласовав со мной оценила мне посылку в 2000 тыс рублей,что прибавило сумму оплаты за перевод!!!обьяснив это новыми правила.-я позвонила на горячую линию ,но там не в курсе новшества.

Отзыв отеления 393746

Гость 4 мая, 2023 год

хорошее отделение,вежливые сотрудники,расскажут,доставят,все в лучшем виде.доставка газет и журналов,пенсии и посылок всегда вовремя

посылка идет пешком!

Андрей 4 мая, 2023 год

Добрый день, посылка из Москвы до воронежа шла 4 дня, а из р/ц в Воронеже, до п/о ) :№10 идет уже пятый день!!! Пешком???? Или ее везут на арбе, запряженной осликом??? Не на арбе уж б приехала....)))

Благодарность почте

Марина Вероника Александровна 4 мая, 2023 год

Доброго всем дня. Хочу выразить благодарность отделению почты России 115372 на юге Москвы. Самые лучшие! Персонал отзывчивый и вежливый, быстро обслуживают и отвечают на вопросы. Наконец-то отделение отремонтировали. Очередь электронная. Приятно заходить и любоваться работой.

Благодарность

Гость 4 мая, 2023 год

Хочу сказать спасибо нашему почтальену, Татьяне, из оделения 127411города Москвы за её доброту понимание и отзывчивость. Семья Комаровых

Ужас! Ранее была ни дне, сейчас еще ниже!

ИннаЯ 4 мая, 2023 год

Ужас! Почта и раньше была ниже некуда по обслуживанию, так еще и пенсии им отдали!!! Иркутск. Иртас работал безупречно, так ведь нет! В угоду одному чиновнику, пенсии передали почте, а Иртас закрыли, людей сократили! Пенсии Иртас разносил по часам, до 11 утра все люди получали деньги, а почта до сих пор не появилась! Время к закрытию, концу рабочего дня, осталось... Читать отзыв Ужас! Почта и раньше была ниже некуда по обслуживанию, так еще и пенсии им отдали!!! Иркутск. Иртас работал безупречно, так ведь нет! В угоду одному чиновнику, пенсии передали почте, а Иртас закрыли, людей сократили! Пенсии Иртас разносил по часам, до 11 утра все люди получали деньги, а почта до сих пор не появилась! Время к закрытию, концу рабочего дня, осталось 4 минуты а пенсий нет! Люди ждут, переживают, а властям плевать!

Бдагодарность

Гость 4 мая, 2023 год

Какая хреновая просто отвратительная работа почты по вопросам доставки пенсии. Нет никакой связи об изменении графика доставки в предпраздничные дни. Телефон на почте не отвечает. Доводят пенсионеров до инфаркта.

Благодарность работнику 192237

Гость 4 мая, 2023 год

Спасибо за помощь в оформлении международной посылки. Очень приятно что работники почты могут помочь. Спасибо им.

Отличное отделение почтовой связи Ленинградской области 187719

Анна 4 мая, 2023 год

Всегда встречают с улыбкой сотрудники отделения, очень компетентные, быстрое обслуживание и чистое отделение.

Достоинства:

Быстрое обслуживание и вежливый персонал

Ужас и только

Чушкин Дмитрий 4 мая, 2023 год

Отправили мне посылку из Москвы в Липецк. Нормативный срок доставки был озвучен 3 рабочих дня. На сортировке в Давыдково посылка исчезла и не отслеживалась. Обращался в чат приложения почты, звонил на горячую линию, подавал в розыск. На 10-ый день посылка обнаружилась в Краснодаре... Сейчас идет уже 14-ый день, а посылки в Липецке так и нет! Если хотите потратить время, нервы... Читать отзыв Отправили мне посылку из Москвы в Липецк. Нормативный срок доставки был озвучен 3 рабочих дня. На сортировке в Давыдково посылка исчезла и не отслеживалась. Обращался в чат приложения почты, звонил на горячую линию, подавал в розыск. На 10-ый день посылка обнаружилась в Краснодаре... Сейчас идет уже 14-ый день, а посылки в Липецке так и нет! Если хотите потратить время, нервы и деньги - пользуйтесь услугами Почты России. Самая безобразная организация. Никому не советую!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Халатная работа, теряют посылки, отправляют их за 1000 км от получателя

Потеряли заказное письмо

Гость 4 мая, 2023 год

24.9.2023 Отправили важные документы заказным письмом с уведомлением, заплатив за все эти услуги дополнительно!!! 2.05 мы уже забили тревогу! Позвонили на горячую линию. Работники доблестной " Почты России" спокойным тоном нас оповестили, что письмо утеренно!!! Будут искать, но мы должны понять, ведь были Праздники!!!! Это ,что за объяснения! И оправдания своей безответственности и безобразной работе!!! Люди ! 300 раз... Читать отзыв 24.9.2023 Отправили важные документы заказным письмом с уведомлением, заплатив за все эти услуги дополнительно!!! 2.05 мы уже забили тревогу! Позвонили на горячую линию. Работники доблестной " Почты России" спокойным тоном нас оповестили, что письмо утеренно!!! Будут искать, но мы должны понять, ведь были Праздники!!!! Это ,что за объяснения! И оправдания своей безответственности и безобразной работе!!! Люди ! 300 раз подумайте, прежде ,чем воспользуйтесь услугами Почты России!!!

Недостатки:

Безответстенность и бардак

благодарность почте 454010

Гость 3 мая, 2023 год

Уже не первый раз обращаемся с подругой в это почтовое отделение для отправки посылок за границу. И всегда встречаем радушное доброжелательное отношение и желание помочь. Вот и на днях, 27 апреля, когда мы пришли за 40 минут до закрытия с отправкой трёх посылок, то ни кто нам не отказал в услуге, а профессионально быстро оформили отправку.
Девочки, спасибо, вам огромное. Я... Читать отзыв Уже не первый раз обращаемся с подругой в это почтовое отделение для отправки посылок за границу. И всегда встречаем радушное доброжелательное отношение и желание помочь. Вот и на днях, 27 апреля, когда мы пришли за 40 минут до закрытия с отправкой трёх посылок, то ни кто нам не отказал в услуге, а профессионально быстро оформили отправку.
Девочки, спасибо, вам огромное. Я стояла и думала, насколько у вас нелёгкая работа: тяжёлые посылки, клиенты с разным настроением и характером, работа с компьютером, думаю, что у вас за день много нестандартных ситуаций, как наша. Но, вы сохраняете при этом доброжелательное отношение с клиентами.
Удачи вам и доброго здоровья.

108842 отделение г Троиц

Корнилова Лариса Николаевна 3 мая, 2023 год

Сегодня мне пришлось обратиться в данное отделение ,что бы получить посылку! И что хочу отметить в работе специалистов!Компетентность!Желание помочь клиенту! Вежливое ,терпеливое отношение к людям! Столько добрых слов хочется сказать в адрес работникоа этого отделения,и каждому в отдельности! Успехов вам и в работе и в личной жизни ! И низкий поклон!

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 2.1 из 5 на основании 18373 отзывов