ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

2.1 5

18373 отзыва / 715023 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

ОПС 430013 Разберите посылки Алиэкспрес!!!!

Гость 23 марта, 2023 год

Я заберу свою посылку в этом году?!!? Больше не буду заказывать на это отделение...Лучше в другой район съездить, чем здесь дождаться выдачи

Очень долгое обслуживание

Гость 23 марта, 2023 год

Терминал не работает. Люди стоят в очереди по 40 минут. Работает одно окно из 6 окон . В некоторых окнах людей принимают очень долго. Выдача писем блокирована. В ё как всегда

Заказала посылку на Алиэкспресс, 12.01.2023г она прибыла в Россию. Заказ был сделан на Почту г. Домодедово. 22.03(хорошо, хоть этого же года) посылка "дошла" до места, но..... на этом её и МОИ мучения не закончились. "Профессора" работающие на почте решили отправить её в другое отделение(якобы поближе ко мне), теперь за посылкой должна гоняться Я. Интересно, кто должен возместить мне потраченные деньги... Читать отзыв Заказала посылку на Алиэкспресс, 12.01.2023г она прибыла в Россию. Заказ был сделан на Почту г. Домодедово. 22.03(хорошо, хоть этого же года) посылка "дошла" до места, но..... на этом её и МОИ мучения не закончились. "Профессора" работающие на почте решили отправить её в другое отделение(якобы поближе ко мне), теперь за посылкой должна гоняться Я. Интересно, кто должен возместить мне потраченные деньги на такси, не говоря уже о потраченных нервах?!Жаль нет оценки ноль звезд.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни сплошные минусы.

Показать 1 ответ

Почтовое отделение 196620

Гость 23 марта, 2023 год

Павловск СПБ, ПО 196620, очень приятно ослуживатся в этом отделении, все приветливые, вежливые, и быстро работают

Сбор персональных данных

Гость 23 марта, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Абакан, Республика Хакасия почта Росии начала сбор персональных данных - скан папорта + фото + телефон. Аргументируют тем, чтобы не отправление не получил посторонний. Но и так работала система - по телефону, по СМС.
Это это полбеды.
Эти персональные данные идут в Почта-банк и он ими распоряжается по своему усмотрению. Для начала - вас завалят спамом и рекламой, и дальше - передадут данные (паспорт... Читать отзыв почта Росии начала сбор персональных данных - скан папорта + фото + телефон. Аргументируют тем, чтобы не отправление не получил посторонний. Но и так работала система - по телефону, по СМС.
Это это полбеды.
Эти персональные данные идут в Почта-банк и он ими распоряжается по своему усмотрению. Для начала - вас завалят спамом и рекламой, и дальше - передадут данные (паспорт и фото) в сторонню организацю.

192237 отделение связи в Санкт -Петербурге-

Гость 23 марта, 2023 год

Быстро, чётко, доброжелательно. Всегда всё на высоком уровне. Отличное отделение, очень удобное и оперативное.

Посылка за границу

Гость 23 марта, 2023 год

Добрый день! Чем обусловлена цена отправки посылки за границу? Нужно было отправить посылку в Китай из Московской области, стоимость составила 3000р. Во-первых нет гарантии того, что посылка дойдет, потому что были такие случаи. Во-вторых, кажется, со стоимостью перебор...

Отделение почтовой связи 117452

Алена 23 марта, 2023 год

Прекрасный отзывчивый персонал.
Обслужили быстро и без лишней суеты. Подсказали как лучше сделать, были внимательны и доброжелательны.
Благодарим и желаем всех благ!

117452 симферопольский бульвар

Светлана 23 марта, 2023 год

Выражаем благодарность всем сотрудникам данного отделения за профессионализм и оперативность!
Оценка отлично!
Всем отличного настроения!

241023 Брянск

Гость 23 марта, 2023 год

241023 Отделение почта России! Хотелось поблагодарить за профессионализм и порядок в этом отделении с приходом Натальи !!! Она очень доброжелательный, грамотный … специалист !!! Хотелось бы что бы руководство отмечало таких сотрудников !!!

Не могут доставить посылку, кормят завтраками

Виктория 23 марта, 2023 год

Заказала шторы на сайте, выбрала доставку курьером. Кто же знал, что под курьером там понимается курьер почты россии. 20 числа мне пришла смс, что ждите сегодня доставку в течение дня. У меня как раз был выходной, думаю ладно, посижу дома. Вечером звонит робот, предлагает выбрать дату доставки и время. Выбрала 21 число. 21 числа в свой последний выходной просидела весь... Читать отзыв Заказала шторы на сайте, выбрала доставку курьером. Кто же знал, что под курьером там понимается курьер почты россии. 20 числа мне пришла смс, что ждите сегодня доставку в течение дня. У меня как раз был выходной, думаю ладно, посижу дома. Вечером звонит робот, предлагает выбрать дату доставки и время. Выбрала 21 число. 21 числа в свой последний выходной просидела весь день!! Для того чтобы в 7 вечера получить смс от почты, что доставка будет завтра, 22 числа. Звоню на линию, отказываюсь от доставки, прошу перенаправить в отделение почты возле дома. Девушка обещает, что в четверг посылка будет на моей почте. Вчера, 22 числа мне снова приходит смс, чтобы я ждала доставку 23 числа. В отслеживании пишет, что посылка так и передана в курьеру. Снова звоню, другая девушка так же обещает, что сегодня, 23 числа, посылка будет в отделении. Что мое обращение на перенаправление просто еще не обработали. Сегодня, 23 числа, мне опять приходит смс, что ожидайте доставку завтра, 24 числа. Эта доставка просто издевается надо мной, каждый день присылая смс, что доставка будет завтра, звонки ничего не дают и техподдержка абсолютно бесполезна!!! Даже поход лично на почту ничего не решил, у них нет полномочий, надо звонить на линию.
В итоге товара нет, доставки нет, куча потраченых дней впустую. Никогда не пользуйтесь этой доставкой.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все! Не выполение своих же обещаний, бесполезные ежедневные рассылки, на линию не дозвониться, куча времени в ожидании оператора, вопрос вообще не решается никак, звоню каждый день.

Отвратительное обслуживание

Коробкина Нина Алексееана 23 марта, 2023 год

Посылка трек 39800080002916 поступила 11.03.2023г в Краснодар и там находится по сегодняшний день, на мои неоднократные обоащения, и запросы когда она поступит в г. Геленджик, вразумительного ответа не получено. Интересно как же отслеживают посылки на почте г. Краснодар сейчас же век электроники . Хочется узнать существуют ли ответственные за такой бардак, и несут какое-нибудь будь наказание.

Недостатки:

Минус Отвратительная работа почты г. Краснодара

Благодарность

Воробьёв Алексей 23 марта, 2023 год

Хочу выразить свою признательность за высококвалифицированную работу девочкам из отделения связи 141310 Сергиев Посад. Молодцы работают быстро, всегда улыбаются, разъясняют в чем разница в отправлении бандероли по России, объясняют несколько раз непонятливым клиентам. Отдельное спасибо за терпение. Побольше бы таких сотрудников "Почте России". Ещё раз большое спасибо.

Достоинства:

Добры, отзывчивы,терпеливы,улыбчивы

Отзыв на отличное обслуживание

Шпанер Олег Соломонович 23 марта, 2023 год

Я в течение восьми месяцев пользуюсь услугами Почтового отделения №38 г.Читы. Обслуживаниес очень доволен, специалист Ирина Алексеевна всегда очень доброжелательна, все операции выполняет быстро и грамотно, ошибок и нареканий не допускает.
Оценка "отлично"

Первый раз столкнулась с неприятным

Наталья 23 марта, 2023 год

Моя посылка которая должна была прибыть из Ростова на Дону в Адлерский район, зависла в Краснодаре. В приложении на сообщении кормят завтраками, что придёт., что усилили работу, но видно не так. Я пользовалась постоянно отправкой постой России и только в Краснодаре при отслеживание трек номера с индексом 350964 второй раз зависаю посылки, на огромное количество дней и удлинняется срок доставки,... Читать отзыв Моя посылка которая должна была прибыть из Ростова на Дону в Адлерский район, зависла в Краснодаре. В приложении на сообщении кормят завтраками, что придёт., что усилили работу, но видно не так. Я пользовалась постоянно отправкой постой России и только в Краснодаре при отслеживание трек номера с индексом 350964 второй раз зависаю посылки, на огромное количество дней и удлинняется срок доставки, ужасс с. Почему именно в этом месте такие нарушения?????

Достоинства:

Плюсы, что не все отделения так плохо работают и не во всех городах, спасибо этим сотрудникам за их трудолюбие

Недостатки:

Вывод: Отделении Краснодара 350964 работает ужасно с нарушениями. Рукаводитель обратите внимание. Если много посылок по России проходит через это отделение, и не спровляются с потоком. Задумайтесь распределять, ведь в Краснодаре оно не одно. На горячей линии сотрудники вообще не владеют никакой информацией, один заученный текст и не более

Хорошая работа

Вера Олеговна Николаева 23 марта, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Белая Калитва, ул. Дзержинского, д 15 Довольна работой, минусов не заметила, оперативно и
ответственно все работают, всё отлично могу сказать

Хорошая работа.

Гусева Н. Ф. 23 марта, 2023 год

Хорошее почтовое отделение, начальник и почтальоны работают быстро, на все вопросы отвечают. Много товаров предлагают,семена. Много услуг для населения.

Достоинства:

Можно оплатить услуги и товары картой.

Новокалманка почтовое отделение 658160.

Дитяткова А.М. 23 марта, 2023 год

Работа требует много знаний, внимательности. Новокалманское отделение почты России работает хорошо, все успевают, все вежливые.

Достоинства:

Почта в селе есть, это уже плюс.

Недостатки:

Нужно сделать ремонт!!!!

Очень хорошее обслуживание,вежливый и компетентный начальник отдела, чистота в отделении.

Гость 22 марта, 2023 год

Очень хорошее обслуживание, вежливый и компетентный начальник, чистота в отделении, все вовремя доставляют, спасибо.

Достоинства:

Очень хорошее обслуживание, вежливый и компетентный начальник,чистота в отделении, спасибо

Ожидание посылки

Александр 22 марта, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Краснодар, проспект Чекистов, 7/1 Почта России правильно гав...о,кто там генеральный директор?Свинья читай.С Краснодара до Новороссийска,140 км,посылка первого класса идёт с 13 марта до 22 марта 2023 года и я ещё её не получил в Новороссийске уже второй день.Как так можно?, или застрелись или увольнялся собака.23834576001953 на тебе номер трека.

192237 отделение связисты

Гость 22 марта, 2023 год

Умница, отвечает на всё вопросы. Спокойно, уверенно. Спасибо работнику. Удачи всегда и во всём. Рады будем придти сюда снова.

Достоинства:

Всё плюсы.

Ужасный сервис

Гость 22 марта, 2023 год

Из Москвы до Серпухова посылка 2 кг идет уже ЧЕТЫРЕ дня.
Дойдя до сортировочного центра Шарапово(10 км от Серпухова) была отправленная для хранение за 50 км в сортировочный центр Ступино! Ну что за глупость? И самое главное на сегодня нечем заменить эту "ПОЧТУ"!

Отвратительный сервис

Андрей 22 марта, 2023 год

Добрый день, прошу принять меры в отношении хамского поведения сотрудников отделения 188645, внешнего вида, опрятности и гигиены. В отделении грязь, резкий запах пота и отвратительный сервис.

Отличная работа

Гость 22 марта, 2023 год

Недавно написала негативный отзыв о том, как с посылки вытащили единицу и тем самым неприятный осадок как следствие. Но на мой отзыв моментально отреагировали, приняли меры и в итоге человек, который решил, что имеет право запускать свои руки в чужое, будет наказан. Речь идёт о Амурской области. Если тот, кто помог разобраться, читает сейчас этот отзыв, ещё раз огромное спасибо.... Читать отзыв Недавно написала негативный отзыв о том, как с посылки вытащили единицу и тем самым неприятный осадок как следствие. Но на мой отзыв моментально отреагировали, приняли меры и в итоге человек, который решил, что имеет право запускать свои руки в чужое, будет наказан. Речь идёт о Амурской области. Если тот, кто помог разобраться, читает сейчас этот отзыв, ещё раз огромное спасибо. Вернули веру в добросовестность работников Почты России. Вот на таких как Вы держится доверие к Почте в целом.

Меня всё устраивает.

Гость 22 марта, 2023 год

Отделение почты в моём посёлке меня устраивает. Персонал обходительный, не ленится оповестить клиента в случае, если посылка не отслеживается через инет. Единственное, что хочется изменить, так это помещение отделения. Сколько его помню, а это более 10 лет, оно не ремонтировалось. Оно не разрушается, но очень уж угрюмое, потрёпанное, тёмное и казённое.Мне это не мешает посылки получать, но хочется побыстрее покинуть... Читать отзыв Отделение почты в моём посёлке меня устраивает. Персонал обходительный, не ленится оповестить клиента в случае, если посылка не отслеживается через инет. Единственное, что хочется изменить, так это помещение отделения. Сколько его помню, а это более 10 лет, оно не ремонтировалось. Оно не разрушается, но очень уж угрюмое, потрёпанное, тёмное и казённое.Мне это не мешает посылки получать, но хочется побыстрее покинуть помещение :)

Благодарность Алмаметовой Е.Б.

Марченко Е.В. 22 марта, 2023 год

Я, Марченко Е. В., проживаю по адресу: г. Заречный, Пензенская область, улица Восточная, хотела бы поблагодарить за работу почтальонов нашего отдела почты 442961, а особенно Елену Борисовну Алмаметову. В нашем районе почтовое отделение расположено очень далеко от основного района нашего проживания в частном секторе. Дойти до него мне, инвалиду 2 группы очень тяжело, тем более там всегда бегают большие... Читать отзыв Я, Марченко Е. В., проживаю по адресу: г. Заречный, Пензенская область, улица Восточная, хотела бы поблагодарить за работу почтальонов нашего отдела почты 442961, а особенно Елену Борисовну Алмаметову. В нашем районе почтовое отделение расположено очень далеко от основного района нашего проживания в частном секторе. Дойти до него мне, инвалиду 2 группы очень тяжело, тем более там всегда бегают большие бездомные собаки. На такси, независимо от расстояния, приходится платить 200 рублей, чтобы получить письма, посылки или что то там получить. В нашем районе нет ни аптек, ни банкоматов, что ограничивает нас, пенсионеров улиц Восточной и Торговой.
Благодаря отзывчивости и добросовестному отношению к нам пенсионерам Елены Алмаметовой, мы можем получать вовремя и пенсию, и письма, и необходимые продукты. Елена , по нашей просьбе всегда может оплатить за квартиру, привезти продукты. Даже если каких то продуктов нет в наличии, она всегда запишет, а потом привезет. Это много значит для меня, так как мне тяжело носить их из магазина. При доставке пенсии она всегда предупредит, когда придет.
Елена всегда вежливая, обязательная и очень доброжелательна. Как хорошо, что на нашем участке такая порядочная и грамотная почтальон.
Читая, как грубо и формально относятся к пенсионерам на других почтах, хотелось бы, чтобы таких сотрудников, как Елена было бы больше и они бы не увольнялись, так как у них работа тяжелая и не очень оплачиваемая.
Спасибо Елене и всем почтальонам этого отделения за их работу и заботу о пенсионерах!

Почта России не знает о логистике

Аникина Ольга Васильевна 22 марта, 2023 год

Заказала продукцию от Фаберлик с доставкой клиенту через постомат 918602. 13.03.2023 г. посылке был присвоен трек номер 80093982135460. Склад, где формировалась посылка, в Московской области. Место доставки - в ней же. Несчастная посылка по сей день, 22.03, катается по МО, съездила в Москву, несколько раз проехала в нескольких км от места доставки. Где логистика и где Почта России? Они существуют... Читать отзыв Заказала продукцию от Фаберлик с доставкой клиенту через постомат 918602. 13.03.2023 г. посылке был присвоен трек номер 80093982135460. Склад, где формировалась посылка, в Московской области. Место доставки - в ней же. Несчастная посылка по сей день, 22.03, катается по МО, съездила в Москву, несколько раз проехала в нескольких км от места доставки. Где логистика и где Почта России? Они существуют параллельно, не пересекаясь, Почта хоть и употребляет это слово в своих отписках, но понятия не имеет о сути логистики. К слову, посылка не дошла до заказчика, а вернулась назад в Фаберлик, поскольку поистрепали её почтовые работники в поисках логистики

Благодарность

Гость 22 марта, 2023 год

Хочу отметить работу почтового отделения 44 г. Казани. Хороший коллектив, вежливое обслуживание, всегда помогут и подскажут. Особая благодарность нашему почтальону Шамсутдиновой Гульфие. Много лет она обслуживает наш дом. Подписку на газеты всегда вовремя оформит, квартплату оплатит( нам пенсионерам это помощь) и лотерейные билеты предложит. Спасибо ей за добросовестный труд.

Отделение 432017

Мария 22 марта, 2023 год

Замечательное отделение, всегда вежливые сотрудники, чистота в отделении, во всех вопросах компетентные, всегда подскажут, рекомендую

Отделение 121609 Москва осенний б 11

Гость 22 марта, 2023 год

В зале выдаче работает сотрудник Ольга Козлова , благодарю за хорошую работу , грамотно работает и все мои отправления нашла и выдала , терпения и здоровья .

Достоинства:

Вежливость , грамотность .

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 2.1 из 5 на основании 18373 отзывов