ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18399 отзывов / 733938 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Поборы людей за срочность доставки посылки.

Гость 26 декабря, 2022 год

Отправили срочную посылку 1 класса, за срочность заплатили 1305р, посылка должна была прийти 18 декабря. Сегодня уже 26 декабря, посылка с 16 декабря находится в Москве. Пошла на почту, чтоб вернули деньги за "СРОЧНОСТЬ" на чо мне сказали, что у них компенсация не предусматривается. ЗА ЧТО ТОГДА, СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ВЫ БЕРЁТЕ С ЛЮДЕЙ ТАКИЕ ДЕНЬГИ???

Введение граждан в заблуждение.

Борис 26 декабря, 2022 год

Обещали доставить посылку в течение 3-х рабочих дней прошло уже восемь, деньги уплачены за скорость а вы её отправили курьером черепахой. Почта России опять опустилась ниже плинтуса. Стыд и срам. Руководство бездействует протирая пятые точки.

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 26 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Я представитель Почты России в социальных сетях. Напишите, пожалуйста, трек-номер посылки.

Жалоба на доставку посылки

Васильева Наталья 26 декабря, 2022 год

08.12.2022 года отправила посылку сыну мобилизованный по индексу 103400.сегодня 26.12.2022 года,посылка ещё не дошло. С 10.12.20022 г гуляла по сортировкам г.Москвы. 12.12.2022 якобы покинула сортировку 102000. И ни ответа ни привета.что за отношение. Если не можете доставить почему не вернули отправителю??!!!!.

Показать 3 ответа

доставка в Крым

Гость 26 декабря, 2022 год

Отправила посылку в Крым 6.12.2022. Пока шла до Москвы все было быстро, а дальше все, черная дыра. Неделю отсортировывали, а дольше опять черная дыра. Сегодня 26.12.2022, о доставки сведений нет. Претензию на розыск писать бесполезно, одни отписки из дежурных фраз. "Уважаемые" работники почты, объясните пожалуйста, как происходит отсортировка посылок и каким образом они отправляются в Крым.

Достоинства:

Их просто нет,

Недостатки:

Отвратительны работа, не можете, не беритесь. Зачем с людей деньги за пересылку берете, если посылки у вас просто пропадают.

Показать 2 ответа

Посылка идущая своим ходом

Валентина 26 декабря, 2022 год

2.12.2022 посылка покинула Симферополь сегодня 26.12.2022 она дошла до Ростова-на-Дону. Просто откровенное издательство над людьми. Ау вы там в адеквате, или как вам что зарплату косяками выдают. Мне кажется прокуратура России уже должна обратить на вас внимание. Вы там явно не в себе.

Достоинства:

Полное отсутствие каких либо плюсов

Недостатки:

Одни минусы, не адекватное поведение операторов и службы доставки.

Ужасно работает сортировочный центр

Наталья 26 декабря, 2022 год

С 19 декабря 2022 года посылка находится в этом отделении, и ни каких сдвигов. Приходят только уведомления в Авито срок доставки изменен. Такими темпами она и до следующего Нового года не поступит. Заказали подарок ребенку к НГ, в начале декабря специально с запасом времени, спасибо этому отделению остались без него. Неужели не видно, что одни отрицательные отзывы по данному... Читать отзыв С 19 декабря 2022 года посылка находится в этом отделении, и ни каких сдвигов. Приходят только уведомления в Авито срок доставки изменен. Такими темпами она и до следующего Нового года не поступит. Заказали подарок ребенку к НГ, в начале декабря специально с запасом времени, спасибо этому отделению остались без него. Неужели не видно, что одни отрицательные отзывы по данному отделению. Руководство Почты России можно же принять какие то меры.

Закрыть Почту России

Наталья 26 декабря, 2022 год

Самая отвратительная служба. Причем не нужная. Отправила срочную бандероль в Севастополь с лекарством для онкобольного 31 октября 2022. Вместо 4 дней посылка шла 24 дня. и наконец- то 24 ноября 2022 посылка была получена. Больному человеку с каждым днем ожидания становилось все хуже и хуже. Написала претензию. Ответили на нее 25 декабря 2022, что они здесь не причем.

Первый раз решил воспользоваться

Гость 26 декабря, 2022 год

Решил заказать через авито почта России думал норм организация, с Москвы доставляю за 3-5 дней , у почты России уже идет 14 день и всю дорогу переносят дни доставке самая отвратительная организация.

Достоинства:

Нет вообще

Недостатки:

Одни минусы

Нельзя использовать почту России!!!

Сергей 26 декабря, 2022 год

Отправили мне , почтой России, посылку , очень нужную запчасть на а\м , ещё третьего декабря уже 26. Знал бы сам на поезде съездил бы и забрал, такого безобразия даже в Украине не было. Пешком и то из Москвы в Симферополь быстрее бы дошло...

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошной минус

Соблюдайте сроки доставки и несите ответственность

Наталья 26 декабря, 2022 год

Не нужно ссылаться на приближение НГ и загруженность, именно так вы отвечаете на вопрос,, почему так долго?"
Раньше таких задержек не было, и можгл было отследить движение посылки.
Сейчас она по 5-6 дней лежит без движения в каждом последующем пункте.
Отвратительно !

ОТСТОЙ! ШЛЯПА!

Пользователь 26 декабря, 2022 год

Это полный пипец! Уехал в другой город. Перед отьездом оставил заявление в отделении Почты России о переадресации входящей корреспонденции по месту временного проживания. Пол месяца спокойно жду в другом городе письмо из организации с моими личными документами (трудовая книжка и т.д.). По трек номеру вижу что письмо зашло на почту и все....... лежит на почте и... Читать отзыв Это полный пипец! Уехал в другой город. Перед отьездом оставил заявление в отделении Почты России о переадресации входящей корреспонденции по месту временного проживания. Пол месяца спокойно жду в другом городе письмо из организации с моими личными документами (трудовая книжка и т.д.). По трек номеру вижу что письмо зашло на почту и все....... лежит на почте и в пересылку не идет..... уже 2 недели..... Обратился на горячую линию Почты России.... Составил претензию....... и все... вернее ничего.....письмо как лежало так и лежит.... срок рассмотрения претензии 1 месяц то есть истекает после месячного срока хранения письма.... Интересная позиция оператора; с почтовым отделением я Вас связать не могу так как у меня нет такой возможности. Сама позвонить в почтовое отделение не могу так как у меня нет с ними связи. Вы можете сами явиться в почтовое отделение ( а я в 2т.км от него)... Да еще.. сообщила что ждите ответа на претензию...... Все.. помощь мне оказана.. На мой вопрос как мне лично связаться сотрудником почты у которого есть телефоны почтовых отделений сообщила что у нее нет такой информации.... Занавес! Пользуйтесь услугами Почты России!

Дождутся ли мою посылку?

Елена 26 декабря, 2022 год

12.12.22 отправили посылку в Севастополь. Ничего не предвещало нервности... 14.12.22 пришло сообщение из Москвы, что она в сортировке. А дальше.. тишина... Сегодня 26.12.22........Где искать концы , не знаю.. Везде одно и тоже -ждите!!!!!...

Дети остались походу без подарков на Новый год!!!

Гость 26 декабря, 2022 год

Должна была посылка прийти 17.12.2022, как прошла таможню, так и нет изменений. В России походу все через одно место. Отвратительная организация почта России. Больше точно дел с ними не имею.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Не за что не несут ответственности. Одни минусы, нет смысла перечислять

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 26 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Я представитель Почты России. Прошу написать трек-номер вашего отправления.

отвратительная работа

сергей 26 декабря, 2022 год

учитесь у китайцев,уже больше 40 дней жду и это по россии.да нафига такая почта нужна! Работать надо а не только деньги получать

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 26 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Я представитель Почты России. Пожалуйста, напишите трек-номер отправления.

Наше отделение самое лучшее.

Константин 25 декабря, 2022 год

Хочу поблагодарить всех сотрудников отделения 414032 города Астрахани за их нелегкий труд! Особенно хочу выделить сотрудников: почтальонов Соню и Наташу, оператора Свету и зам.начальника Ольгу Александровну. Всегда отзывчивы, готовы помощь, А заместитель начальника постоянно сидит за своим окном и принимает коммуналку и выдает посылки если много народу.

Достоинства:

Доброжелательность

Отличная работа

Гость 25 декабря, 2022 год

Отличное отделение связи! Хорошая работа операторов. Обслуживают быстро и вежливо. Спасибо за вашу работу!

жалоба на доставку

Александра 25 декабря, 2022 год

заказала посылку, обычно прихотит 3-5 дней , этот раз кошмар с 18 числа лежит в Москве в сортировке 102100 ч написала заявление на розыск , тишина , контролый срок 27 истекает, буду обращаться в суд за неисполнение и моральный вред . не можете иполнять свои обязанности не беритесь !!!

Посылка застряла в Москве

Гость 25 декабря, 2022 год

Отправила посылку 10 дней назад из Москвы. Указан был срок - 2 дня. Курьером EMS. Лежит мертвым грузом на ярославском вокзале. Знала бы что так будет в жизни не отправила. Сама еду к адресату через несколько дней. Быстрее бы я привезла. А теперь вообще непонятно когда уйдёт. Две претензии писала, толку никакого. Зачем вообще существовать если организация не выполняет свои... Читать отзыв Отправила посылку 10 дней назад из Москвы. Указан был срок - 2 дня. Курьером EMS. Лежит мертвым грузом на ярославском вокзале. Знала бы что так будет в жизни не отправила. Сама еду к адресату через несколько дней. Быстрее бы я привезла. А теперь вообще непонятно когда уйдёт. Две претензии писала, толку никакого. Зачем вообще существовать если организация не выполняет свои обязательства?!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Не укладываются в сроки. Человек остался без подарка на Новый год.

почта России

Светлана 25 декабря, 2022 год

отправлена из Москвы 15.12.22 и до сих пор находится на сортировке в Москве. Вы там что издеваетесь?

Недостатки:

только минусы

ОПС 368253

АМ 25 декабря, 2022 год

Наше ОПС 368253 самое лучшее! Хочу сказать огромное спасибо за добросовестную работу, за тёплое отношение к людям, за вовремя доставляемые посылки, письма.

ЖУЛИКИ И ОБМАНЩИКИ!!!

Виктор 25 декабря, 2022 год

2 отправленич задерживают без указания причины!
Видимо их укрвли!
Могли бы объяснить пр чины щадержек!
При обращении в их приложении , их робот пишет , что посвлка задерживается!
Не указывая причин и срока доставки!
У почты россии хамское отношение к клиентам!

Достоинства:

НЕТ!!!

Недостатки:

Одни минусы!

Почта России полное разочерование

Гость 25 декабря, 2022 год

Отправила две тарелки перед новым годом. Родителям курьерской доставкой ЕМС. Просто 1000 руб . За яко -бы быструю и надёжную отправку. Сроки все нарушили. Не выполнили. Завтра прилетаем с детьми сами. Посылка ещё не дошла. Ужас. По факту деньги на ветер. Звонила на горячую линию. И почтовое отделение, 454091 просила слёзно отправить курьером... Читать отзыв Отправила две тарелки перед новым годом. Родителям курьерской доставкой ЕМС. Просто 1000 руб . За яко -бы быструю и надёжную отправку. Сроки все нарушили. Не выполнили. Завтра прилетаем с детьми сами. Посылка ещё не дошла. Ужас. По факту деньги на ветер. Звонила на горячую линию. И почтовое отделение, 454091 просила слёзно отправить курьером именно сегодня, рабочий день в самом разгаре. Объяснила всю ситуацию.

Всем пофигу. Полное безразличие

Полное разочерование.

враги РОССИИ

Анд 25 декабря, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Курган, 2 микрорайон дом 10 Отправил посылку ави всего за 1500 километров побывала в 4 сортировочных идет уже 6 дней. круто да цена 1500 рублей. .всего вам самого .......
Люди ни когда не пользуйтесь почтой россии пусть такие закрываются.

Бродячая посылка

Татьяна. 25 декабря, 2022 год

Работа Почты России это ужас. Отправила авиа посылку 16.12.22г. из Ивантеевки в Балашиху, отслеживала по трек коду. Из Саратова посылка ушла 21.12.22г. отправлена в Москву за один, в Химки доставлена 21.12.22 г., 22.12.22 поступила в Щелково в курьерскую службу. 24.12.22г. я звонила в курьерскую службу с вопросом, почему так долго у них находится авиа посылка, мне сказали ждет... Читать отзыв Работа Почты России это ужас. Отправила авиа посылку 16.12.22г. из Ивантеевки в Балашиху, отслеживала по трек коду. Из Саратова посылка ушла 21.12.22г. отправлена в Москву за один, в Химки доставлена 21.12.22 г., 22.12.22 поступила в Щелково в курьерскую службу. 24.12.22г. я звонила в курьерскую службу с вопросом, почему так долго у них находится авиа посылка, мне сказали ждет курьера, вечером будет доставлена по индексу. Утром 25.12.22г. захожу проследить нахождения посылки и узнаю, что она отправлена не адресату, а в Шарапово. 9 дней авиа посылка,за которую уплачено-1600 рублей, в том числе и за ускоренную доставку гуляет по почте России, когда простые раньше доходили за 4 дня. До сих пор не доставлена.

Достоинства:

нет

Недостатки:

когда будете нормально работать

Жалоба на сортировку в Москве

Гостья 25 декабря, 2022 год

Опять задерживают сортировку посылок, сегодня три дня как она пришла на сортировку, Москва ярославский вокзал 102104.сортиррвка началась,22-го декабря,в 9 00.посылка, из Белгородской области,за три дня, пришла в Москву и это при сегодняшней ситуации.согласно статьи закона РФ. Почтовые отправления не могут. Находится в сортировочном центре более трёх дней. Получается в сортирочных центрах Москвы нарушают законы РФ. Причём не первый... Читать отзыв Опять задерживают сортировку посылок, сегодня три дня как она пришла на сортировку, Москва ярославский вокзал 102104.сортиррвка началась,22-го декабря,в 9 00.посылка, из Белгородской области,за три дня, пришла в Москву и это при сегодняшней ситуации.согласно статьи закона РФ. Почтовые отправления не могут. Находится в сортировочном центре более трёх дней. Получается в сортирочных центрах Москвы нарушают законы РФ. Причём не первый раз.

Достоинства:

В регионах всё нормально.

Недостатки:

В Москве сортировка просто ужас.

Показать 1 ответ

Пермь почта

Гость 25 декабря, 2022 год

Пришла посылка до Перми, не могут отправить адресату уже неделю. Ужасная организация.
Не могут работать как нужно, всё уволить.

профессиональное обслуживание

Попова С.В. 25 декабря, 2022 год

Я являюсь постоянным клиентом почтового отделения № 141196 в городе Фрязино Московской области. Коллектив почты дружный, работает профессионально. Когда ты приходишь, стараются быстро и точно обслужить тебя, сберечь твоё время. 24 декабря 2022 г. меня обслуживала оператор связи Ситникова Татьяна Евгеньевна, к которой я пришла с нестандартным почтовым отправлением, в том числе и юридическими документами. Она смогла предложить мне оптимальное... Читать отзыв Я являюсь постоянным клиентом почтового отделения № 141196 в городе Фрязино Московской области. Коллектив почты дружный, работает профессионально. Когда ты приходишь, стараются быстро и точно обслужить тебя, сберечь твоё время. 24 декабря 2022 г. меня обслуживала оператор связи Ситникова Татьяна Евгеньевна, к которой я пришла с нестандартным почтовым отправлением, в том числе и юридическими документами. Она смогла предложить мне оптимальное решение по упаковке, выбору способа доставки и оформлению документов на почтовое отправление. Приятно, когда сотрудник почты занимается тобой индивидуально, умеет слышать твои пожелания и учитывать их в работе. Выражаю благодарность Ситниковой Т.Е. и всему коллективу отделения.

Задержка ………………..

Гость 25 декабря, 2022 год

80088079725372
Пожалуйста отправьте посылку , в пути уже 19 дней , застряла в Сортировочном центре Львовский !
Ну просто ужас !
80088079725372
Должна была получить 13 декабря , по итогу задержка на 12 дней , висит в центре Львовском , 14 числа !

Посылка канула в лета!!!

Гость 25 декабря, 2022 год

Отправили посылку 1й класс из Рыбинска.
80515779944913
До Москвы долетела
И попала в знаменитый сортировочный центр 102100
17 декабря и до сих пор сортируется (25 декабря) !!!
Горячая линия твердит доставим до 28 числа!!!
9000 км до меня посылке ехать с пересадками.
Я плачу деньги этой конторе за доставку вовремя а доставки нет!!!

Достоинства:

Много отделений и иногда доставляют вовремя посылки.

Недостатки:

Посылки приходят с большой задержкой и повреждённая упаковка.
В футбол ими играют!!!

Заказаное письмо

Мезецев С.Н. 25 декабря, 2022 год

Заказное письмо с Челябин

ска отправлено 21.12.22 получил 24.12.22 - расстояние 120 км, однозначно почта в селах должна работать минимум 5 дней, а не 3 дня как сейчас....

Недостатки:

Режим работы

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18399 отзывов