ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18400 отзывов / 734111 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отвратительная работа почты россии

Антонова 9 ноября, 2022 год

Отвратительная работа, посылка первым классом, висит на одном месте 4дня не у кого узнать, везде автоответчик, за что платим деньги, это не почта, а не знаю чего

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 9 ноября, 2022 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Напишите, пожалуйста, трек-номер вашего отправления, проверю информацию. Показать 1 ответ

Благодарность за хорошее обслуживание

Гость 9 ноября, 2022 год

Спасибо коллективу отделения 115583 г. Москва,ул. Ясеневая д. 19/1 за быстрое и качественное обслуживание . особенно оператору Колосовой Виктории, всегда вежливо и граммотно проконсультирует примет и выдасть корреспонденцию!приятно приходить в это отделение.👍

закройтесь уже

Гость 9 ноября, 2022 год

Сегодня почта России это конторка которая работает, как хочет. Взяли деньги за посылку и забыли, что ее надо доставить, что посылку кто то ждет, подаешь в розыск, там месяц на рассмотрение, целый месяц ищут куда там они ее положили или где забыли, а может и вовсе потеряли. Может лучше закрыться, чем так работать!!!

Ферганский проезд , почта 109507

Гость 9 ноября, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Ферганский проезд, д. 14. к. 3 Супер обслуживание на почте 109507. Пришел и получил посылки за себя и за отца.Отлично все продумали

Отличная работа 32 отделения связи по доставке посылки

Гость 9 ноября, 2022 год

Отличная доставка посылки из 32 отделения связи до квартиры по адресу г. Тольятти Кулибина 2а, после оформления через 30 минут посылка была доставлена

Не устроиться на работу!

Гость 9 ноября, 2022 год

г.Каменск-Уральский, оказывается устроиться на работу без прививки от Ковид- нельзя. Хотя она не является обязательной! В вакансии отказывают сразу, если нет прививки, что является нарушением прав человека. Буду дальше жаловаться и доказывать, что сотрудник отказавший сразу, без собеседования и т.д, а именно из-за отсутствия прививки абсолютно не прав!

Недостатки:

Одни минус:
- не возможно устроиться на работу или хотя бы пройти собеседование, без прививки от ковид., которая не является обязательной!

Показать 1 ответ

Благодарность

Светлана 9 ноября, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Ульяновск, ул. 40 лет Октября, 33 Я Являюсь постоянным клиентом Почта России п/о №64 в г.Ульяновск. Хочется отметить работу молодых специалистов Терентьева О.В.,Акулькина Д.Д, Колоярская А.В , девочки большие молодцы, очень слаженно работают, даже если возникает очередь они ее быстро обслуживают, всегда вежливые и внимательны!!!обращаюсь к руководству Почта России поощрить работников за их труд и качественную работу! Побольше бы таких работников и очередей бы не... Читать отзыв Я Являюсь постоянным клиентом Почта России п/о №64 в г.Ульяновск. Хочется отметить работу молодых специалистов Терентьева О.В.,Акулькина Д.Д, Колоярская А.В , девочки большие молодцы, очень слаженно работают, даже если возникает очередь они ее быстро обслуживают, всегда вежливые и внимательны!!!обращаюсь к руководству Почта России поощрить работников за их труд и качественную работу! Побольше бы таких работников и очередей бы не было.....

воровство в пунктах сортировки

Гость 9 ноября, 2022 год

День добрый, хочу рассказать о сортировочном пункте в г.Обь Новосибирской области. В данном сортировочном пункте только у нашей семьи за 2 месяца бесследно исчезли 2 посылки. Черная дыра, одним словом. Очень большой вопрос к подбору персоналу данного пункта. Из каких мест набираете?

Благодарность

Жители Быстринского района 8 ноября, 2022 год

Здраствуйте. Хотим оставить отзыв о работниках Почтового отделения 684350 с. Эссо Быстринского района. Коллектив отзывчивый и вежлив. Так же ОТДЕЛЬНО хотелось бы выразить благодарность заведующей отделением Костиковой Ирине, за её отличную работу, всегда позитивное настроение к коллективу, к своим прям обязанностям , доброжелательна к пенсионерам, к людям района. Всегда внимательна, оперативна и всегда найдёт выход из ситуации. Например:Помогла двум... Читать отзыв Здраствуйте. Хотим оставить отзыв о работниках Почтового отделения 684350 с. Эссо Быстринского района. Коллектив отзывчивый и вежлив. Так же ОТДЕЛЬНО хотелось бы выразить благодарность заведующей отделением Костиковой Ирине, за её отличную работу, всегда позитивное настроение к коллективу, к своим прям обязанностям , доброжелательна к пенсионерам, к людям района. Всегда внимательна, оперативна и всегда найдёт выход из ситуации. Например:Помогла двум пенсионерам во время получить пенсию и те успели приехать из района в город на лечение. Дай Бог ей здоровья! И побольше таких руководителей!

Благодарность

[email protected] 8 ноября, 2022 год

Спасибо коллективу отделения 150047 за быстрое и качественное обслуживание .всегда вежливо и граммотно проконсультируют . примут и выдадут корреспонденцию. приятно приходить в это отделение.

Посылки нет. За запросы шлют отписки

Гость 8 ноября, 2022 год

Посылка должна была прийти 31 октября, сегодня 8 ноября. На все запросы, одинаковые, подкопирочку отписки.

Улитки России

Михаил 8 ноября, 2022 год

Это не почта России, а УЛИТКИ РОССИИ. Самая медленная и не организованная организация, на работу набирают либо бабушек, либо заторможенных сотрудников, у которых Тау задержки слишком велико. Постоянные очереди в отделениях почты, посылки идут долго. Итого посылка с Москвы до Валдая идёт почти неделю, (расстояние 450км). В итоге оформили посылку в отделении почты в Москве в субботу, так и пролежала... Читать отзыв Это не почта России, а УЛИТКИ РОССИИ. Самая медленная и не организованная организация, на работу набирают либо бабушек, либо заторможенных сотрудников, у которых Тау задержки слишком велико. Постоянные очереди в отделениях почты, посылки идут долго. Итого посылка с Москвы до Валдая идёт почти неделю, (расстояние 450км). В итоге оформили посылку в отделении почты в Москве в субботу, так и пролежала там все выходные, видимо по субботам у них тоже выходной. В понедельник целый день каталась по Москве, с одного отделения в другое. Во вторник в 11:59 пришла в Питер и только в 17:26 началась сортировка товара, и теперь возможно только в среду поедет в обратном направлении в Валдай. А когда придёт уведомление, что пришла посылка, приходишь получить её, а там сотрудник почты с недовольным еблом, приходите через полтора часа, посылку мне ещё не принесли чтоб я её мог выдать.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все очень очень долго!

Показать 1 ответ

Санкт-Петербург ул. Маршала Захарова, 21Б

Гость 8 ноября, 2022 год

В который раз пользуюсь почтой России по данному адресу , как был бардак, так и остался Сотрудников не хватает, скапливаются большие очереди Сегодня пришёл за очередной посылкой, было всего 2 человека, а через 15 минут в ожидании уже было около 10 , всё потому что приемщику посылок пришлось самой паковать крупногабаритный груз, ... Читать отзыв В который раз пользуюсь почтой России по данному адресу , как был бардак, так и остался Сотрудников не хватает, скапливаются большие очереди Сегодня пришёл за очередной посылкой, было всего 2 человека, а через 15 минут в ожидании уже было около 10 , всё потому что приемщику посылок пришлось самой паковать крупногабаритный груз, вместо того чтобы заниматься другими клиентами В общем минут через 20 дошла очередь и до меня, когда принесли посылку я попросил её вскрыть для визуального осмотра, одна из ожидавших своей очереди девушка попросила сотрудника отпустить её , но сотрудник почты ответил отказом, списав на меня задержу очереди своими проверками, и пока она не закроет мой заказ, она не сможет принять другой, а то что она до этого 15 мин паковала предыдущею посылку, и из-за этого скопилась такая очередь, она конечно в этом не виновата, и то что у меня было по праву 15 мин на проверку содержимого,тоже ни сотрудника почты , не из ожидающих своей очереди конечно не волновало. Короче говоря, эта девушка , спустила на меня всё свою злобу за задержку очереди, ей очень хотелось забрать свою посылку и скорее покинуть отделение почты, она куда-то очень торопилась, и ей было совершенно наплевать на то что я там проверяю, к сожалению культура, взаимопонимание теперь на низшем уровне, ведь после моей попытки что либо объяснить, ещё и обозвали не адекватным человеком В общем так и не ознакомившись до конца с присланным мне содержимом я с осадком покинул отделение почты Выводы; Сотрудники конечно не виноваты в том что у них не хватка кадров и им приходиться выполнять функции и приёмщиков, и грузчиков и тп , согласен, но переводить стрелки на людей которые в этом не виноваты не красиво, я думаю что каждый человек хочет получить то что он заказывает,покупает, а не то что ему могут подсунуть , для этого и существуют определённые нормы при получении посылок , в наше время, когда мошенники без наказано кидают людей на товары, деньги и др нужно всегда всё перепроверять, а людям ожидающим свой очереди быть терпеливее по отношению к получающим, ведь он после ,также будет стоять и проверять уже свою посылку, и думаю ему будет тоже не приятно выслушивать в свой адрес не заслуженные возмущения очереди

Показать 1 ответ

Ужасно просто,потеряли посылку

Лилия 8 ноября, 2022 год

20го октября отправила ems с Башкирии, до Москвы дошло 22го ....и все...пропала моя посылка,для моего военного брата!!!!требую найти и доставить мою посылку!!!

Недовольна работой почты

Жанна 8 ноября, 2022 год

Не понятно, что происходит с почтой. Раньше все было чётко. Сейчас это ужас. Одна пасылка из Москвы больше месяца приехала в Севастополь. Две пасылки из Москвы 31,10 покинули сартировочный центр Подмосковья, и досих пор негде нету,. Где они 🙅‍♀️. Уже 8 дней катаются. Узнать не у каго. Робот не достоверную информацию даёт, по словам робота посылка уже на... Читать отзыв Не понятно, что происходит с почтой. Раньше все было чётко. Сейчас это ужас. Одна пасылка из Москвы больше месяца приехала в Севастополь. Две пасылки из Москвы 31,10 покинули сартировочный центр Подмосковья, и досих пор негде нету,. Где они 🙅‍♀️. Уже 8 дней катаются. Узнать не у каго. Робот не достоверную информацию даёт, по словам робота посылка уже на почте.

Показать 2 ответа

Спасибо за оперативное обслуживание

Гость 8 ноября, 2022 год

Большое спасибо оператору тоделения606701 Ситниковой марине за быстрое и внимательное обслкживание.за своевременное оповещение о переводе и посылке

П/о Порошино

Жители городка 8 ноября, 2022 год

Сотрудники почты 624853 отказываются убирать мусор, который лежит возле их двери уже около месяца, говорят, что они не должны его убирать, хотя мусорка находится в двух шагах! А изначально тут лежало пару коробок, которые постепенно превращаются в мусорку, т.к. каждый второй мимо проходящий считает, что это мусорка и бросает туда свой мусор ( прошу прощения за тавтологию). Неужели самим приятно... Читать отзыв Сотрудники почты 624853 отказываются убирать мусор, который лежит возле их двери уже около месяца, говорят, что они не должны его убирать, хотя мусорка находится в двух шагах! А изначально тут лежало пару коробок, которые постепенно превращаются в мусорку, т.к. каждый второй мимо проходящий считает, что это мусорка и бросает туда свой мусор ( прошу прощения за тавтологию). Неужели самим приятно каждый день приходить на работу и спотыкаться об эту свалку. Каждое утро возле магазина фасоль убирается дворник, если сами не можете убрать, можно же договорься с этим дворником. А всё потому, что людям - работникам почты просто СРАТЬ !!! Они в принципе почти так и сказали: " почему мы должны его убирать, да и вообще какой смысл, если городок и так уже зарос в мусоре". Они не сказали например: "мы примем меры", "разберёмся", "подумаем, что можно сделать" и т.д. Вот такая вот позиция. Думать никто не хочет. Делать что то - тоже. Всем нравиться что у них под носом растёт свалка.

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 8 ноября, 2022 год

Здравствуйте. Я представитель Почты России в социальных сетях. Пожалуйста, напишите дату съемки. Показать 1 ответ

плохо прямо очень плохо

Гость 8 ноября, 2022 год

почта по ул советская д 64 в г сокол вологодской обл. очень слабая работа со стороны заведующей плохая организованность процесса работы .В течении месяца четыре раза заходили утро чтобы получить симкарту теле 2 пенсионную и и все бестолку .сейф закрыт ключи у заведующей а ее и в помине нет .ждите. просьба навести порядок или зав приходит к 8 часам или... Читать отзыв почта по ул советская д 64 в г сокол вологодской обл. очень слабая работа со стороны заведующей плохая организованность процесса работы .В течении месяца четыре раза заходили утро чтобы получить симкарту теле 2 пенсионную и и все бестолку .сейф закрыт ключи у заведующей а ее и в помине нет .ждите. просьба навести порядок или зав приходит к 8 часам или ключи дает сотрудникам.

Отличная работа!

Буробин а И. М. 8 ноября, 2022 год

Почтовое отделение в Альютово Пронского района Рязанской области работает очень добросовестно. Работники всегда вежливые, стараются выполнять свою работу быстро и качественно. На почте оплачиваем ЖКХ, налоги, штрафы. А также покупаем продукты, бытовую химию. Это очень удобно для жителей села. А главное- работники почты, которые стараются угодить каждому клиенту. Их работу можно оценить 5 баллами!!!

Качество услуг улучшается, я это замечаю

Макс 7 ноября, 2022 год

В последнее время имел дело с ПР, в основном при получении посылок из Китая и один раз сам отправлял посылку. Обычно, все проходит хорошо. Как я замечаю, качество оказываемых услуг меняется в лучшую сторону. На почте стало много молодых сотрудников работать. Это работящие ребята, быстро все делают, вежливые, приятно иметь с ними дело. Один раз только помню, очередь была очень... Читать отзыв В последнее время имел дело с ПР, в основном при получении посылок из Китая и один раз сам отправлял посылку. Обычно, все проходит хорошо. Как я замечаю, качество оказываемых услуг меняется в лучшую сторону. На почте стало много молодых сотрудников работать. Это работящие ребята, быстро все делают, вежливые, приятно иметь с ними дело. Один раз только помню, очередь была очень большой и тогда же работало электронная запись. А в остальные дни прихожу, народу немного, очередь живая, минут 5-10 постоишь и тебя обслужат. Почти все кассы работают. Негативные моменты есть, но о них сейчас нет смысла писать, это не принципиальные моменты, а недочеты есть у всех. Единственное, чего я не понимаю, это зачем там продукты продают. Ну вообще ни к месту. И цена у них высокая, и покупать неудобно. Ну ладно, я думаю, тот, кто это придумал, вскоре сам придет к выводу, что это неуместная услуга. А пока, по моему мнению, на твердую четверку Почта России наработала. Стало лучше, чем было. Ждем дальнейших улучшений. Побольше нанимайте трудолюбивой молодежи.

Большая благодарность 440071 отделению

Гость 7 ноября, 2022 год

Я, Татьяна Борисовна П.,клиентка почтового отделения по адресу г.Пенза ул.Лядова 64, 440071 Хочу выразить огромную благодарность всему отделению, очень часто прихожу за посылками, девочки очень отзывчатые,вежливые, всегда помогут и четко объясняют, если что то не понятно.

Достоинства:

Всегда в хорошем настроении!!!

Недостатки:

Их просто нет!

Отвратительная работа(Калининград)

Наталья 7 ноября, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Калининград, ул. Ялтинская, д. 65 23.10.2022г была отправлена посылка из Санкт-Петербурга в Калининград, 29.10.22 прибыла в Калининград. Сегодня 7.11.22-посылка на сортировочном пункте(наверно), или уже украдена. Обращалась в почтовое отделение 236011, оставила заявление, писала на сайт-ответ один-отслеживайте статус, что его отслеживать???, она с одного почтового отделения в другое с расстоянием в два километра едет 10 дней? Неужели сотрудники воруют посылки?

Это ужасно!

Гость 7 ноября, 2022 год

Заказал товар на Авито,а на почте не дают проверить товар! Как это возможно? Товар б,у,а его нельзя проверить!

Показать 1 ответ

Спасибо за помощь!!!

Сергеева Наталья 7 ноября, 2022 год

Спасибо большое, начальнику почтового отделения г. Щелково 141107 Зуевой Венере Файзулловне! За помощь в возврате денежных средств за ценную посылку, больше года, не могла вернуть деньги, которые в определённые сроки не смогла получить. Венера спасибо Вам большое за внимание и отзывчивость к клиентам!

Ems письмо

Павел 7 ноября, 2022 год

Отправлял срочное письмо ems (в Симферополь) , понимаю что там сейчас проблемы с перевозкой туда , но ладно 5-7 дней подождать , прошло уже 14. По трек номеру оно до сих пор находится в обработке в каком то сортировочном центре в Подмосковье. Статус не обновляется с 26 октября, видимо потеряли. Звонил на горячую линию , говорят что не можем уточнить... Читать отзыв Отправлял срочное письмо ems (в Симферополь) , понимаю что там сейчас проблемы с перевозкой туда , но ладно 5-7 дней подождать , прошло уже 14. По трек номеру оно до сих пор находится в обработке в каком то сортировочном центре в Подмосковье. Статус не обновляется с 26 октября, видимо потеряли. Звонил на горячую линию , говорят что не можем уточнить по вашему письму где оно и что с ним, говорят что нужно подавать на розыск там где отправляли, но только спустя 30 дней. Ещё 30 дней они его будут обрабатывать ))).это так срочные документы отправляют. С возвратом денег такая же процедура. Вообще не советую никогда ими пользоваться , лучше частные компании, там у них хоть есть ответственность и клиентоориентированность, можно спросить с них за косяки. А вообще по хорошему эти господа по сути убыточные и живут на наши налоги, зато *эффективные* менеджеры там получают космические деньги за свою эффективность.Считаю эту организацию бессмысленной, безответственной. Конечно в малых деревнях и сёлах их надо оставить , т.к. частникам там не выгодно работать а в больших городах считаю что от этой конторки нужно избавляться. Я б даже 1 не поставил.

Спасибо большое

Галина 7 ноября, 2022 год

Спасибо большое за быструю доставку международной посылки CB081940765ru, на Главпочтамте г. Саратов профессионально помогли составить декларацию, надежно упаковали посылку и доставили через несколько границ в целости и сохранности. Очень признательна

Достоинства:

Быстрое качественное обслуживание
Быстрая обработка посылки в России и прохождение на таможне
сохранность упаковки
помощь работника Почты при составлении таможенной декларации

Недостатки:

не было

Спасибо за работу

Гость 7 ноября, 2022 год

Хочу выразить благодарность сотрудникам почтового отправления Москвы 115583 за быстрое обслуживание и компетентную помощь в приёме моей посылки.

Тюмень Республики12

Любаша 7 ноября, 2022 год

Хочу обратить внимание на почтовое отделение 625003 доброжелательная атмосфера, и культура обслуживания, и четкость, и скорость работы, всё на высоте. Очень вежливые спокойные сотрудницы. Обслуживают быстро и доброжелательно. Пользуемся услугами этого отделения всей семьей и очень давно.
Выбрали это отделение для отправки посылок из нескольких ближайших за то, что в нем никогда не... Читать отзыв Хочу обратить внимание на почтовое отделение 625003 доброжелательная атмосфера, и культура обслуживания, и четкость, и скорость работы, всё на высоте. Очень вежливые спокойные сотрудницы. Обслуживают быстро и доброжелательно. Пользуемся услугами этого отделения всей семьей и очень давно.
Выбрали это отделение для отправки посылок из нескольких ближайших за то, что в нем никогда не сталкивались ни с неурядицами, ни с проблемами, ни с потерями. Всегда все отлично! Большая благодарность сотрудницам за труд. Без Почты невозможно обойтись. Вы незаменимы!

Достоинства:

Всегда улыбчивые, готовы выслушать, решить, а это дорогого стоит.

Недостатки:

Нет

ужасное отношение

гость 7 ноября, 2022 год

Лучше бы назвали контору почта мошенников, подал в розыск посылку, ни ответа ни привета, смотрю отзывы я не один такой, ужассссс

Название Почта России не соответс

Лариса 7 ноября, 2022 год

Собирала полгода внучку посылку в Наш Крым, отправила почтой РОССИИ, и неизвестно куда делась несчастная посылка, у меня даже в голове не укладывается как так, всё кажется прозрачно, всё отслеживается и всё равно пропала, и виновных не найдешь, бедный ребёнок который не получил свои детские вещи, сладости и игрушки

Показать 1 ответ

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18400 отзывов