ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18400 отзывов / 734151 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Рлохая работа сортировочных пунктов в ростове

Сергей 18 октября, 2022 год

Почитайте отзывы о сортировочных пунктах в Ростове, это ужасно, посылки лежат по несколько суток. Отзывы с сортировочного 344965 так там вообще от 8 до 10 и более суток люди пишут и меры не принимаются до сих пор видно.

работа почты рф!!!! и данного отделения.

Алина 18 октября, 2022 год

Сотрудники в этом отделении не знают как работать.Не выдают посылку с просроченным паспортом, хотя обязаны. На оф странице висит перечень документов, по которым они обязаны выдать посылку, но говорят, что у них база связана с МВД и они не могут выдать посылку.Не знают свою работу.отвратительно.

Достоинства:

Никаких плюсов нет

Недостатки:

Сама почта РФ это и есть самый огромный и жирный минус!!!!!

Почта рядом с домом

Гость 18 октября, 2022 год

Очень прикольное отделение почты 109507. Можно подождать товарищей, получить посылку и даже посидеть там во время уроков, прогулять их!

Благодарность!!!!

Неважно 18 октября, 2022 год

Благодарна почте которая находится в районе автовокзала, города Пензы, из всей Пензы только там мне отправили посылку в Германии, я пожилой человек, и мне даже с вашей центральной почты отказали!!!! Как так!?? Получается самые грамотные и добросовестный сидят только на каракозова!!! Спасибо большое я довольна работой. Очень рада буду рекомендовать всем эту почту!!! Остальным двойки

Достоинства:

Сотрудник умный, спасибо

Недостатки:

Остальные двоечники, учится им и ещё раз учится

Прекрасное вежливое обслуживание

Гость 18 октября, 2022 год

Хочу выразить благодарность сотрудникам почтового отделения 172852 за профессионализм и душевное отношение к нам,клиентам.Всегда обслуживание без очередей, достаточно разнообразный выбор лотереи и продовольственных товаров,так необходимых пенсионерам.Спасибо!

Отличное качество обслуживания

Татьяна 18 октября, 2022 год

Прекрасное вежливое обслуживание клиентов, чистота и уют в помещении.Всегда большой выбор лотереи и газет и журналов в розницу. Удобное расположение отделения по отношению к проживающему населению.Молодцы!

Благодарность сотрудникам почтового отделения 618163

Артыков Владимир Худайбердыевич 18 октября, 2022 год

Всегда дружелюбны отзывчивые вникают в проблемы и решают вопросы в любую погоду и в дождь и в грязь и в лютый мороз и в метель работает доставка низкий вам поклон дорогие наши почтальоны отделения 618163

Благодарность сотрудницам 25-го отделения г.Набережные Челны

Халиф 18 октября, 2022 год

Примерно двенадцать лет назад на почте - 25-е отделение .Набережные Челны - был коллектив из профессионалов ,но в возрасте.Все уволились почти одномоментно и начались безобразия и бардак ,последующие сотрудницы постоянно менялись...Люди шли на почту - уже готовые к перепалкам и нервозности. Ситуация коренным образом изменилась с приходом на работу несколько лет назад - новой заведующей - Батырхановой Гузели... Читать отзыв Примерно двенадцать лет назад на почте - 25-е отделение .Набережные Челны - был коллектив из профессионалов ,но в возрасте.Все уволились почти одномоментно и начались безобразия и бардак ,последующие сотрудницы постоянно менялись...Люди шли на почту - уже готовые к перепалкам и нервозности. Ситуация коренным образом изменилась с приходом на работу несколько лет назад - новой заведующей - Батырхановой Гузели Р. ,которая сумела нормализовать обстановку на почте - в деловую,спокойную и доброжелательную...Люди с желанием стали ходить в это отделение...Заведующая сплотила вокруг себя коллектив единомышленниц,таких как Гилязетдинова А.Ф и Протасова Ю.И.
Благодарность всем вам и наше уважение!

Достоинства:

Отделение № 25 Г.Набережные.Челны .Вежливость,доброжелательность, оперативность, четкость и быстрота в работе. Объясняют терпеливо неясные вопросы.

Недостатки:

Со стороны помещения почты 25-го отделения г.Набережные Челны :зал ожидания очень тесен для почты, обслуживающей большой комплекс, также место за стойкой тоже должно быть просторнее для сотрудниц. Обращаем внимание администрации Почт. службы на необходимость расширения площади почт. отделения 423825 !

Благодарность

Гость 18 октября, 2022 год

Хочу выразить благодарность сотрудникам почтового отделения 30, г. Ангарск, девочки очень оперативно помогли мне вернуть письмо, вежливые, отзывчивые и самое главное с высоким уровнем знаний своей профессии. Спасли ситуацию своей коллеги начальника отделения 8 , которая не справилась с поставленной задачей, хотя рабочий коллектив почтового отделения 8, хороший и кассир и почтальон Татьяна.

Отличное качество обслуживания

Татьяна 17 октября, 2022 год

Прекрасное,вежливое обслуживание, доброжелательный персонал,всегда вовремя доставленные почтовые отправления

Благодарность

Игорь 17 октября, 2022 год

Почта 111402 Москва. Сотрудники профессионалы.Получил рекомендации по упаковке своего товара и по способам пересылки. По. Решил прислушиться Спасибо., товар доехал в отличном состоянии. Спасибо сотрудникам за их сопереживание за наши посылки.

Достоинства:

Профессионалы

Недостатки:

Подвисает программа. Но это камень в огород их компьютерщика. Пожалейте своих коллег. Наладьте работу техники.

Обслуживание.

Елена. 17 октября, 2022 год

В отделении 446600 получаю посылки, очень быстро. Стоять очередь не надо. Код с телефона, и все. Ну очень удобно.

Благодарность

Гость 17 октября, 2022 год

Выражаю свою благодарность сотрудникам 48 почтового отделения г. Ставрополя, очень ответственный, дружный, знающий своё дело коллектив. Спасибо за вежливое и профессиональное обслуживание. С уважением Тенищева А.А.

Достоинства:

Нет очередей, быстрое, профессиональное обслуживание, дружный коллектив

Недостатки:

Нет

Обслуживание.

Мария 17 октября, 2022 год

При посещении почты 446600 , отправляла посылку, очень понравилось обслуживание, девочки помогли упаковать вещи, и помогли советом как лучше отправить. Очень вежливые. Спасибо большое.

Почта России

Гость 17 октября, 2022 год

Отвратительно обращаются с посылками. Отправлял деталь на машину, которую сложно было повредить. Но они это сделали. Можно было так ее повредить только если сверху наступить. Видимо так и сделали.

ОПС 162603

Гость 17 октября, 2022 год

хорошая почта, грамотно построена работа. Правда чуть чуть не хватает персонала.
Молодцы, вы справитесь.

Достоинства:

Очень приветливый персонал

Отзыв о работе почтового отделения

Захаров Дмитрий Александрович 16 октября, 2022 год

Хорошее обслуживание!!! Почтальон всегда уважительна, добра. На любую просьбу найдет выход и сделает для человека. Очень благодарен почтальону.

Потеря посылки

Гость 16 октября, 2022 год

Ужасная раздутая структура организации. Потеряли посылку и вместо того, чтобы найти, дают ответ написать жалобу, а через время еще одну жалобу на жалобу. Абсолютно бесполезная горячая линия, сотрудники которой не могут дать ответ ни на один вопрос. Вопросы не решаются. Время на ответ жалобы 30 дней. Это только на рассмотрение заявления, после которого начнут искать посылку. Никому не... Читать отзыв Ужасная раздутая структура организации. Потеряли посылку и вместо того, чтобы найти, дают ответ написать жалобу, а через время еще одну жалобу на жалобу. Абсолютно бесполезная горячая линия, сотрудники которой не могут дать ответ ни на один вопрос. Вопросы не решаются. Время на ответ жалобы 30 дней. Это только на рассмотрение заявления, после которого начнут искать посылку. Никому не советую отправлять посылки Почтой России.

Как найти посылку?

Елена Смирнова 16 октября, 2022 год

Работник почтового отделения убедила отправить посылку по более дорогому тарифу (в кратчайший срок), САМА заполнила адрес на коробке и забыла указать населённый пункт. В индексе, в чеке и в базе всё указано верно. Трек номер отображает город верно.
Посылка застревает на всех сортировочных пунктах.
Операторы горячей линии (отдела качества) объясняют это отсутствием названия населённого пункта в адресе.
Неужели за 20 дней, которые отправление... Читать отзыв Работник почтового отделения убедила отправить посылку по более дорогому тарифу (в кратчайший срок), САМА заполнила адрес на коробке и забыла указать населённый пункт. В индексе, в чеке и в базе всё указано верно. Трек номер отображает город верно.
Посылка застревает на всех сортировочных пунктах.
Операторы горячей линии (отдела качества) объясняют это отсутствием названия населённого пункта в адресе.
Неужели за 20 дней, которые отправление болтается по почтовым отделениям никто не смог своей РУКОЙ написать город и закрыть вопрос?
Был объявлен розыск отправления, но пока результата нет.
«Отличная» работа и человеческое отношение. «МОЛОДЦЫ!»

Благодарность ОПС 356360

Смуглеева Екатерина 16 октября, 2022 год

У нас замечательное почтовое отделение 356360. Работают лучшие сотрудники! Начальник ОПС Омарова Роза Омаровна всегда приветлива и вежлива, все операции выполняет быстро. Приятно посещать нашу почту!

Работают хамки 357502

Гость 16 октября, 2022 год

Грязно грубо. Не приняли посылку. Отказались. Так и сказали идите в сдэк. За что они получают зарплату. Только портят всё

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё плохо

Самое плохое опс 357502

Гость 16 октября, 2022 год

Потеряли моё заказное письмо. Отслеживала. В отделениепришло а они его не находят. Сказали видимо завалилось куда то. Лучше бы они сами завалились

Достоинства:

Расположение

Недостатки:

Персонал

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 16 октября, 2022 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Напишите, пожалуйста, трек-номер вашего отправления.

Благодарность ОПС 359225

Екатерина Кокоткина 16 октября, 2022 год

Хотела выразить благодарность работникам почты 359225 за отличную работу и отвывчивость. Помогли разобраться в моем вопросе.

Бардак!!!!

Лунева Наталья 15 октября, 2022 год

Сроки доставки не соблюдаются совсем! Зачем обещать обычную доставку за 3-4 дня, если по факту в лучшем случае неделя???? Пишите реальные сроки!!!

ОПС 162603

Гость 15 октября, 2022 год

На нашей почте работают самые лучшие сотрудники. Всегда помогут. Сервисы почты теперь на высшем уровне.

Достоинства:

На почте стало меньше очередей

Посылка способом EMS

Анна 15 октября, 2022 год

Нужно было доставить посылку из одного города в другой, желательно в целом состояние. Понадеялась что способом ЕМS это будет более надёжно. Но не тут то было. Заплатила деньги за то, чтобы мне привезли разбитую вещь. Зачем пишу отзыв сама не знаю. Ведь знала, что никогда почта России нормально посылку не доставит. Просто так обидно стало, что я оплатила деньги за... Читать отзыв Нужно было доставить посылку из одного города в другой, желательно в целом состояние. Понадеялась что способом ЕМS это будет более надёжно. Но не тут то было. Заплатила деньги за то, чтобы мне привезли разбитую вещь. Зачем пишу отзыв сама не знаю. Ведь знала, что никогда почта России нормально посылку не доставит. Просто так обидно стало, что я оплатила деньги за услугу, а услуга по итогу оказана ненадлежащим образом. И ведь компенсация то не нужна, очень жаль вещь. Уважаемая Почта России, когда вы научитесь уважать людей, которые платят вам деньги?

Беспредельщина

Гость 15 октября, 2022 год

Дочь отправила посылку из Перми в Якутию,по пути следования посылку вскрывали, вместо кое каких вещей вложили пластиковую бутылку с водой,видимо для того чтобы совпадал вес посылки

Работа Почта России безобразно.

Любовь 15 октября, 2022 год

Отправила 2посылке 28..09.Одна посылка пришла в срок, а вторую полощут по сей день. На приёмом пункте придерались к каждому шовику на мешке,к каждой помарочке, а посылку получила всю грязную и мятую. Как будто я её не с почты несла, а на помойке подобрала. Стыд и позор нашей почте России. Ну а вторую посылку я по сей день так и... Читать отзыв Отправила 2посылке 28..09.Одна посылка пришла в срок, а вторую полощут по сей день. На приёмом пункте придерались к каждому шовику на мешке,к каждой помарочке, а посылку получила всю грязную и мятую. Как будто я её не с почты несла, а на помойке подобрала. Стыд и позор нашей почте России. Ну а вторую посылку я по сей день так и не получила. Хотя специально поинтерисовалась через какое время придёт посылка. Ответ был таков :дней через 5-7 самое большое, но уже сегодня исполнилось 19дней,а посылке до сих пор нет. Я теперь представляю, что можно будет получить в этой посылке за это время, с учётом того, что посылка постоянно терялась или висла на пересылка.

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 15 октября, 2022 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Сожалею о случившемся. Рекомендую всегда внимательно осматривать отправления при получении. Если оно прибыло с разницей в весе или в поврежденной упаковке, оператор перед вручением должен предложить его вскрыть и проверить содержимое. Если вложение повреждено или отсутствует – почтовый работник должен составить акт на вскрытие, а адресат может подать письменную претензию для проведения проверки, приложив копию акта.

Напишите, пожалуйста, трек-номера ваших отправлений.

тарифы почты России

Татьяна 15 октября, 2022 год

я возмущена вашими тарифами, необходимо было отправить посылку из Красноярского края в Московскую область, на сайте зарегистрировать не смогла и пошла в наше почтовое отделение. К работе девочек-операторов претензий нет, всегда вежливы и внимательны, оператор объяснила, что оплата будет в размере 800 рублей, у меня с собой такой суммы не было, пришлось идти на почту второй раз. Через час, когда... Читать отзыв я возмущена вашими тарифами, необходимо было отправить посылку из Красноярского края в Московскую область, на сайте зарегистрировать не смогла и пошла в наше почтовое отделение. К работе девочек-операторов претензий нет, всегда вежливы и внимательны, оператор объяснила, что оплата будет в размере 800 рублей, у меня с собой такой суммы не было, пришлось идти на почту второй раз. Через час, когда я снова пришла в почтовое отделение, стоимость отправления моей посылки увеличилась уже до 1100 рублей!!! мало того что на почте нельзя отправить посылку наземным транспортом так еще тарифы меняются каждый час! Даже операторы были в шоке, увидев как выросла стоимость!!! Нет никакого желания больше отправлять посылки почтой(((

Достоинства:

вежливые и внимательные сотрудники

Недостатки:

тарифы меняются каждый час! в почтовом отделении невозможно отправить посылку наземным транспортом

Показать 1 ответ

627610 опс сладково

Наталья Н. 15 октября, 2022 год

Хотелось бы поблагодарить операторов Сладково. Я много лет отправляю посылки. Всегда помогут упаковать, подскажут как лучше отправить. Каждый раз ухожу от них довольная.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18400 отзывов