ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18400 отзывов / 734277 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

656058 Барнаул, взлетная 41

Гость 14 июля, 2022 год

Вежливые, отзывчивые сотрудники всегда доброжелательны и улыбчивы. Минус программа висит, когда оплачиваешь коммуналку.

Пришла 1 раз в 2020 году ждали минут 40 пока компьютер отвиснет, утом прийти если то ещё минут 30 ждать пока включится и заработает комптютер.
Щас пришла показала штрих сказали что у них что то не работает, купите почте нормальное оборудование

отделение почтовой связи № 142401

Гость 14 июля, 2022 год

Хочу поблагодарить отделение почтовой связи № 142401
, за исключительно ответственное отношение к своей работе. Корреспонденция всегда доставляется в срок, ошибки отсутствуют. Хорошее, чистое отделение. Часто получаю здесь посылки. Все быстро, очередей нет.. По срокам и сохранности отлично. Сотрудники приятные в общении. Все спокойно и доходчиво объясняют.
Прошу отметить работу сотрудников и премировать.

Плохая работа ПОЧТЫ РОССИИ

Гость 14 июля, 2022 год

Ужасная работа почты России жду заказ 2 месяца хотя он должен был прийти два месяца назад . Спасибо почте России

Благодарность отделению 350902 г. Крамнодар

Гость 14 июля, 2022 год

Спасибо большое работникам почтового отделения 350902 г. Краснодар. Обслуживание замечательное,прекрасное.Все операторы доброжелательные, специалисты своего дела, всегда улыбаются и приветствуют. В отделение приятно зайти кругом порядок,чисто.

Достоинства:

Чистота, порядок, грамотные, приветливые, улыбчивые операторы, нет очереди.

Недостатки:

Нет

Качество обслуживоние

Гость 13 июля, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Абдулино, ул. Центральная, д. 82 На почте отделения 150044 не работает электронная очередь, практически со дня установки, некоторые тёти лезут без очереди в силу своей наглости. Простоять в очереди на почте за посылкой, около часа это уже норма. Работает только 1 окно. Лично у меня не раз выдавала ь моя посылка другому человеку, при том что у меня подключена упрощенка по номеру телефона, при этом... Читать отзыв На почте отделения 150044 не работает электронная очередь, практически со дня установки, некоторые тёти лезут без очереди в силу своей наглости. Простоять в очереди на почте за посылкой, около часа это уже норма. Работает только 1 окно. Лично у меня не раз выдавала ь моя посылка другому человеку, при том что у меня подключена упрощенка по номеру телефона, при этом мне эти смс не доходят практически ни когда, получаю через паспорт.

Вскрыли посылки и обнаружена пропажа вещи

Надежда 13 июля, 2022 год

Добрый день.
Я отправляла 2 посылки с вещами и игрушками из-за границы в Москву на свой домашний адрес.
Мало того, что обе посылки были вскрыты на почте России (обе коробки были повторно заклеены скотчем с логотипом Почта России и приложена КРАТКАЯ опись того, что в коробках), и у меня с кардигана была украдена брошка!! На кофте даже дырочки от неё... Читать отзыв Добрый день.
Я отправляла 2 посылки с вещами и игрушками из-за границы в Москву на свой домашний адрес.
Мало того, что обе посылки были вскрыты на почте России (обе коробки были повторно заклеены скотчем с логотипом Почта России и приложена КРАТКАЯ опись того, что в коробках), и у меня с кардигана была украдена брошка!! На кофте даже дырочки от неё сохранились, но брошки нет. Конечно, я понимаю, что доказать этот факт я не смогу, и, конечно, руководству Почты России будет абсолютно всё-равно на такой мелкий факт (для меня лично это брошка представляла ценность, т.к. мне ее подарила маленькая дочка, которая потратила на неё карманные деньги), но если как можно больше людей начнут писать и озвучивать эти прецеденты, то, возможно, что-то когда-нибудь изменится.

ПОЧТА РОССИИ - Вскрыли посылки и обнаружена пропажа вещи

Брянский треугольник

Гость 13 июля, 2022 год

Ужасная работа брянской таможни и сортировки почты россии. Посылка на таможне отдыхала вместе с сотрудниками пять дней, сейчас отдыхать прилегла в сортировочном центре. Гоняют из одного цехов другой иногда, чтобы создать видимость работы. Нужно зп платить по результату работы, а не за то, что явился и спишь , или ходишь как сонная муха. Посылка из Германии с 27 июня пробивается... Читать отзыв Ужасная работа брянской таможни и сортировки почты россии. Посылка на таможне отдыхала вместе с сотрудниками пять дней, сейчас отдыхать прилегла в сортировочном центре. Гоняют из одного цехов другой иногда, чтобы создать видимость работы. Нужно зп платить по результату работы, а не за то, что явился и спишь , или ходишь как сонная муха. Посылка из Германии с 27 июня пробивается сквозь непрофессианализм и разгильдяйство. ТРЕК CJ225335685RU. Постарайтесь уж, господа, отправить в Санкт-Петербург.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Благоларность

ТРОФИМОВА 13 июля, 2022 год

В селе Колянур Советского р-на Кировской обл. Работает зав.почтовым отделением Демакова Ирина. Трудно на селе - много вопросов надо решать, но она большой профессионал своего дела, грамотный сотрудник. Всегда приветлива, все разъяснит, работает быстро и чётко! Спасибо ей за труд и человеческое отношение!

Отличное качество обслуживание

Ольга 13 июля, 2022 год

Отделение 215111 нравится тем, что там работают компетентные сотрудники. Отделение маленькое, но чистое. Всегда нравится ходить и я часто пользуюсь услугами этого отделения.

Работники почтового отделения 109507-лучшие!

Гость 12 июля, 2022 год

Заказала одежду по почте. Пришла на Ферганский проезд в отделение 109507 быстро, по телефону сообщили что уже поступила в отделение почты, пришла, оплатила и забрала. Все устроило. В отделении чистота и порядок!

ужасное обслуживание

Сергей Юрьевич И. 12 июля, 2022 год

Самый ужасный коллектив. Почему руководство не следит за своими подчиненными. Они даже разговаривать не умеют нормально, наглые,злые на весь мир.Я не раз приходил в это отделение,чтобы заплатить за свет,мне удобно там, так как сейчас я проживаю у своей дочери,недалеко от этой почты,но оператор в очень грубой форме сказала,чтобы я не приходил больше к ним, так как мой адрес... Читать отзыв Самый ужасный коллектив. Почему руководство не следит за своими подчиненными. Они даже разговаривать не умеют нормально, наглые,злые на весь мир.Я не раз приходил в это отделение,чтобы заплатить за свет,мне удобно там, так как сейчас я проживаю у своей дочери,недалеко от этой почты,но оператор в очень грубой форме сказала,чтобы я не приходил больше к ним, так как мой адрес не на территории обслуживания этого отделения. Как так? И начальник отделения стояла рядом, ине сделала замечание оператору. Попросил жалобную книгу,еще больше стали возмущаться.Очень недоволен этими работниками,если можно,то примите меры

Издевательство над людьми

Гость 12 июля, 2022 год

На почте в деревне, сломался компьютер, уже целый месяц его катают туда-сюда, привозят включают, не работает, увозят, и так уже более месяца, люди не могут оплатить комуналку, выписать газеты, и получить посылки, чтобы оплатить счета люди нанимают машину.

Достоинства:

Мало

Недостатки:

Большинство

Отличное качество обслуживания

Наталья 12 июля, 2022 год

Почтовое отделение 353901 г. Новороссийск. Очень хорошая работа сотрудников. Спасибо за профессионализм.

Опс 249382

Дарья 12 июля, 2022 год

отличное отделение,хорошие обращение персонала.при получении и отправлении посылок очень помогли.

Второй день не могу забрать посылку

Гость 12 июля, 2022 год

Два дня не могу забрать посылку. Все время закрыто на обработку почты. Больше туда не ногой. Адрес отделения тамбовская область г. Уварово 1 микрорайон д. 3

Невозможно связаться по телефону

Белая гора 12 июля, 2022 год

Здравствуйте. Почтальон забыла у меня личную вещь. Хотела позвонить и сказать, чтобы не волновалась и забрала.
Но! Увы и ах! Дозвониться до отделения невозможно. Есть единый телефон с абсолютно некчëмным ботом, никакие вопросы он не решает от слова совсем.
Других способов связаться с этой могущественной организацией нет. Либо нерабочий старый номер телефона, либо тупой бот. Минус огромный за этот крупнейший косяк.

Достоинства:

Идти лично в отделение

Недостатки:

Информационно закрытая организация для дистанционной связи

Нижний Новгород, почтовое отделение 603082

Александра 12 июля, 2022 год

Обычно отправляю посылки из Нижнего Новгорода в Петропавловск-Камчатский со своего почтового 603081 отделения или с центрального 603000, ускоренные отправления приходили вовремя, 7-8 дней. 20 июня 2022 г. по стечению обстоятельств пришлось отправить посылку из почтового отделения 603082, находится в Нижегородском Кремле. Объяснила оператору, что мне нужно ускоренное отправление (как я у себя на почте отправляла), только не ЕМС, мне сказали,... Читать отзыв Обычно отправляю посылки из Нижнего Новгорода в Петропавловск-Камчатский со своего почтового 603081 отделения или с центрального 603000, ускоренные отправления приходили вовремя, 7-8 дней. 20 июня 2022 г. по стечению обстоятельств пришлось отправить посылку из почтового отделения 603082, находится в Нижегородском Кремле. Объяснила оператору, что мне нужно ускоренное отправление (как я у себя на почте отправляла), только не ЕМС, мне сказали, программа выдает доставку в течение 5-7 дней, я все оплатила и спокойно ушла. Через пару дней посмотрела по трэк номеру свое отправление, и какого же было мое удивление, моя посылка вместо сортировочного центра Химок в Московской области, почему-то в сортировочном центре Казани! Ориентировочная доставка 15 июля! Я вернулась на почту, объяснила, что не тем отправлением идет посылка, они сами посмотрели, что она в Казани. Но не признались, что это простое отправление. Я позвонила в службу поддержки Почты России и мне там сказали, что моя посылка идет обычным отправлением и принесли извинения. И я только могу пойти на почту написать заявление, его рассмотрят в течение 35 дней и мою посылку вернут, я решила, что пусть идет так, только время потеряю. Очень жаль, что посылка не придет вовремя.

Достоинства:

отсутствие очереди

Недостатки:

некомпетентность сотрудников

Отвратительно.....

Гость 12 июля, 2022 год

Отправил, ждали посылку в Москве , выслал чек для отлеживание, по этому номеру сразу ни чего не отслеживалось, получатель 3 раза ходил к ним на почту, спрашивал, вместе время получал ответ, что ничего нет, на 4 раз она пошла к начальнику, и он ей спокойненько сказал, что у них какой-то сбой и посылка уехала назад

Вот так всё просто....
Деньги... Читать отзыв Отправил, ждали посылку в Москве , выслал чек для отлеживание, по этому номеру сразу ни чего не отслеживалось, получатель 3 раза ходил к ним на почту, спрашивал, вместе время получал ответ, что ничего нет, на 4 раз она пошла к начальнику, и он ей спокойненько сказал, что у них какой-то сбой и посылка уехала назад

Вот так всё просто....
Деньги мне за не оказанную услугу не вернул. Дело не деньгах, а в принципе.
Если руководство отслеживает отзыв, надеюсь они со мной свяжутся. А не будут позорно молчать.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

В пустую потраченные нервы, деньги и время

Ни посылку отследить, ни нормального обслуживания

Никита 11 июля, 2022 год

Отправил другу посылку в Казань, деревня Каюки, сотрудница в отделении никак не могла найти адрес в системе, психовала, повышала голос. Кое-как, общими усилиями, все нашлось.
Выдала трек номер, пытаюсь определить местонахождение посылки по сайту Почты России - вообще не находит.
По идее, уже должна быть доставлена, прошло 8 дней со дня отправки выбрал способ пересылки ускоренной почтой, но пока абсолютно непонятная ситуация((

Одним словом-почта России

Алексей 11 июля, 2022 год

Заказал посылку через Али экспресс, ждал 2 месяца, когда пришёл получать, мне говорят отправили её обратно, т. к она у них 2 недели пролежала, но сообщить об этом они не могли, хотя привезти должны были домой! Откуда набирают сотрудников почты-от пивных ларьков наверно!!!!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Одни минусы и есть

Обман людей

Гость 11 июля, 2022 год

Взяли денежные средства за СМС оповещение, которое должно было поступить при прибытии посылки, но сообщение так и не отправили. Когда забирали посылку сказали об этом сотруднику, она говорит это же почта россии что вы ожидали. Говорит обращайтесь в отделение с которого отправлялась посылка.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полно

Отвратительный сервис!!!

Илья 11 июля, 2022 год

Оформил посылку 1 классом. Потом засомневался, что ее доставят на руки и вернулся в отделение, что бы уточнить информацию и переоформить если что. Меня уверили, что посылку доставят на руки и, если даже не получится, обязательно свяжутся с получатель, тк указывается номер телефона и повторно вручат…
На деле, посылки 1 класса пытаются вручить на руки всего один раз, далее получатель должен... Читать отзыв Оформил посылку 1 классом. Потом засомневался, что ее доставят на руки и вернулся в отделение, что бы уточнить информацию и переоформить если что. Меня уверили, что посылку доставят на руки и, если даже не получится, обязательно свяжутся с получатель, тк указывается номер телефона и повторно вручат…
На деле, посылки 1 класса пытаются вручить на руки всего один раз, далее получатель должен сам идти на почту!
Но, самое главное!!! Как толко посылка поступила в отделение, сразу же был присвоен статус «неудачная попытка вручения» при чем получателю никто не звонил! Адрес у посылки указан офис, работают там каждый день с 9-18. Вывод, что Почта даже не пыталась вручить посылку, а сразу поставила статус «неудачного вручения»! Оформить дополнительно доставку курьером нельзя! Отсюда вывод… сервиса ноль!!!

Обманывают с весом

Елена Каткова 11 июля, 2022 год

Отправила заказное письмо 1 классом, оплатила дороже чем обычно, оператор объяснил это дальностью расстояния. Каково было моё удивление, когда дома рассмотрев внимательно чек увидела вес 0,092 кг, вместо 0,02. Дома перед отправкой письмо взвешивала. Люди будьте внимательны!

Показать 1 ответ

Самая добросовестная работа коллектива отделения 690078

Наталья Бобровская 11 июля, 2022 год

Мне приходится очень часто бывать в отделении(в неделю пару раз стабильно прихожу): получать посылки, документы. Доброжелательность, ответственность, слаженная работа, профессионализм, человечность, терпение, мгновенное решение проблемы(позвонят, пригласят), без всяких задержек выдача, оплата и т.д. - это все о ребятах отделения 690078. Мне приятно к ним приходить, мне нравится с ними общаться. Глаз радует чистота, уют. А какой всегда свежий... Читать отзыв Мне приходится очень часто бывать в отделении(в неделю пару раз стабильно прихожу): получать посылки, документы. Доброжелательность, ответственность, слаженная работа, профессионализм, человечность, терпение, мгновенное решение проблемы(позвонят, пригласят), без всяких задержек выдача, оплата и т.д. - это все о ребятах отделения 690078. Мне приятно к ним приходить, мне нравится с ними общаться. Глаз радует чистота, уют. А какой всегда свежий аромат в помещении(моют, проветривают)! Каждому человеку они желают "ХОРОШЕГО ДНЯ" - и это все от сердца. Мои самые искренние слова благодарности всему коллективу: работают "на полную катушку"! Такая работа заслуживает награды. Я очень желаю, чтобы коллективу как можно чаще давали премию за их добросовестный труд.

Достоинства:

Профессионализм, быстрота, доброжелательность, работа от души.

Недостатки:

Нет.

Отличное обслуживание

Евгения 11 июля, 2022 год

Спасибо операторам опс рошаль 140730 за их работу ,обслуживают быстро ,всегда предложат товар , лотерею.в отделение чисто уютно ,работает кондиционер. Молодцы,вам успехов в работе .

Потеря посылки

Шабалина Ирина Семёновна 10 июля, 2022 год

Люди! Оценивайте ваши посылки,когда отправляете. У меня уже вторая посылка с Иркутска потеряна... и причем в Москве во Внуково 2.Понадеялась на порядочность сотрудников почты и руководства и не оценила стоимость. Но к сожалению, у нас на почте царит хаос. Безнаказанность,безответственность и воровство. А мне только приносят извинения за потерю посылок. Сейчас ,в очередной раз посылка ушла в другое отделение ... Читать отзыв Люди! Оценивайте ваши посылки,когда отправляете. У меня уже вторая посылка с Иркутска потеряна... и причем в Москве во Внуково 2.Понадеялась на порядочность сотрудников почты и руководства и не оценила стоимость. Но к сожалению, у нас на почте царит хаос. Безнаказанность,безответственность и воровство. А мне только приносят извинения за потерю посылок. Сейчас ,в очередной раз посылка ушла в другое отделение связи. И это уже тоже не впервые. Вот ожидаю не будет ли потеряна очередная посылка. Но на этот раз я себя подстраховала и оценила по полной стоимости посылки. Ужас что творится у нас на почте...

Недостатки:

Безответственность,безнаказанность,воровство.

Благодарность

Гость 10 июля, 2022 год

Спасибо за внимательное и профессиональное отношение сотрудников почтового отделения 692913 г.Находка.Всегда вежливо подскажут и помогут разобраться в непонятных вопросах по отправке почты. Работают четко, слажено и грамотно, поэтому у них практически нет очередей, хотя почта находится в очень людном месте. Спасибо за работу!

Почтовое отделение 125466 ( Новокуркинское ш , 33)

Селезнева Татьяна 10 июля, 2022 год

Хочу поблагодарить сотрудников отделения- Наталью и Сергея за качественную работу . 10.07.22 отправляла конверт

Достоинства:

быстро, очень вежливо , профессионально

188668 п Лесколово..Всеволожского района

Гость 9 июля, 2022 год

Милы работники почты п Лесколово.!! С праздником ВАс!! Здоровья..семейного счастья...благополучия..хороших клиентов...желаю вам!!

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18400 отзывов