ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 734802 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ростов на Дону

Гость 25 января, 2022 год

Уважаемое руководство ПОЧТА РОССИИ!
Обратите внимание на отделение 344015 - Ростов на Дону.
Начиная с внешнего вида отделения, заканчивая руководством отделения - это УЖАС. Обслуживание ужасное, теряются посылки, ХАМСТВО начальника отделения ЗАШКАЛИВАЕТ.

Хуже в России нет службы

Гость 25 января, 2022 год

Вот номера 7-ти последних обращений о плохой работе и задержке в сортировочном центре г. Краснодара 350960, это просто ужас
10007140582, 10007140582, 10012644051, 10015086642, 0030559097 ,0030560349, 0031332942, 0031860397, постоянные задержки на 4-7 дней, пару раз пропали - воруют, ответы - отписки, Роспотребнадзор и Роскомнадзор с ними в сговоре, посылают жалобы тем на кого жалуюсь.
и напоследок отправление 7 дней в Краснодаре, как могу... Читать отзыв Вот номера 7-ти последних обращений о плохой работе и задержке в сортировочном центре г. Краснодара 350960, это просто ужас
10007140582, 10007140582, 10012644051, 10015086642, 0030559097 ,0030560349, 0031332942, 0031860397, постоянные задержки на 4-7 дней, пару раз пропали - воруют, ответы - отписки, Роспотребнадзор и Роскомнадзор с ними в сговоре, посылают жалобы тем на кого жалуюсь.
и напоследок отправление 7 дней в Краснодаре, как могу стараюсь не пользоваться ихними услугами, но мои контрагенты бывают вынужденно отправляют почтой, хорошо сейчас развивается СДЕК и Пятерочка они намного лучше и работа с клиентами у них налажена постепенно перейду на них

Показать 1 ответ

Почтоаое отделение 454071

Гость 25 января, 2022 год

25.01.2022г. Сотрудник грубо и по хамски разговаривала с клиентом. В отделение некому работать, и это не повод срываться на людях. Отделение работает без перерыва. А так как работает один сотрудник, начальство должно было организовать, так, чтоб на время обеда сотрудника заменили. Если некого поставить, то закрыть отделение на обед и написать об этом объявление на дверях, чтоб люди в это... Читать отзыв 25.01.2022г. Сотрудник грубо и по хамски разговаривала с клиентом. В отделение некому работать, и это не повод срываться на людях. Отделение работает без перерыва. А так как работает один сотрудник, начальство должно было организовать, так, чтоб на время обеда сотрудника заменили. Если некого поставить, то закрыть отделение на обед и написать об этом объявление на дверях, чтоб люди в это время не беспокоили их. И говрить так по хамски мне: " Нажрались тут и пришли! ". Не надо сравнивать по себе. В алкогольном опьянении, Я не была. Так общаться с людьми нельзя.!!! Как говорится, не нравится не работай. Прошу принять меры, и объяснить этому сотруднику что она не должна разговаривать с клиентами в таком тоне.

Ужас ужасный!!!

Гость 25 января, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Саратов, ул. Навашина 8 Потерять письмо для них раз плюнуть. А потом хамить и посылать к почтальону, от которого малочто зависит, что дали то и разносит, хотя,возможно,может и не донести. Концов не найти, а документы пропали.

Разогнать всю службу

Гость 25 января, 2022 год

Самая худшая организация. ЕМС отправление находится с 15.01.2022 в службе курьерской доставки в калининграде. Бесконечные звонки некомпетентным сотрудникам не дают результата. С 21.01.2022 звоню с одним вопросом - где моя посылка за которую я заплатила деньги. Обещали отправить посылку в мое отделение в течении двух дней. Итог. Адрес указан мой не верно, посылка по их словам передана курьеру вместо почтового... Читать отзыв Самая худшая организация. ЕМС отправление находится с 15.01.2022 в службе курьерской доставки в калининграде. Бесконечные звонки некомпетентным сотрудникам не дают результата. С 21.01.2022 звоню с одним вопросом - где моя посылка за которую я заплатила деньги. Обещали отправить посылку в мое отделение в течении двух дней. Итог. Адрес указан мой не верно, посылка по их словам передана курьеру вместо почтового отделения. Если переоформить в очередной раз на почтовое отделение, то не известно сколько ещё времени займёт. Сказать точно, получу я сегодня посылку или нет, не получила внятного ответа. Вы там сотрудников откуда набираете? И на кой черт мне ваши извинения. Посылку отдайте и всё. Закрыть эту бесполезную организацию. Вообще отзывы читает руководство??? Негатив сплошной от организации и сотрудников. Хочется ругаться матом. Верните посылку

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Сплошной негатив от работы сотрудников. Некомпетентны

Отличное отделение.

Анна Алексеевна 25 января, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Вологда, Тепличный мкр, 2 160017 почта. Девочки на классах работают быстро. Почти никогда не бывает очередей. Всегда доброжелательны. Помогут подобрать упаковку. Если нет подходящей найдут во что завернуть.

Отличное отделение.

Анна Алексеевна 25 января, 2022 год

160017 почта. Девочки на классах работают быстро. Почти никогда не бывает очередей. Всегда доброжелательны.

экспресс доставка на деревню дедушки

Гость 25 января, 2022 год

20 января из г.о. Новый Оскол Белгородской области отправлены документы экспресс доставкой в г. Москва. На 25 января документы по назначению не поступили. Служба почты России мотивирует тем, что перепутали и отправили по другому адресу в Матищи. Когда они придут по назначению сами не знают.
Бардак на почте он и есть бардак. За это время и такие деньги можно было... Читать отзыв 20 января из г.о. Новый Оскол Белгородской области отправлены документы экспресс доставкой в г. Москва. На 25 января документы по назначению не поступили. Служба почты России мотивирует тем, что перепутали и отправили по другому адресу в Матищи. Когда они придут по назначению сами не знают.
Бардак на почте он и есть бардак. За это время и такие деньги можно было до Сахалина доставить.

Недостатки:

Скорость доставки, как на черепахи.

Воровство международных посылок

Гость 25 января, 2022 год

В декабре 2021 два раза с разницей в неделю отправила по две посылки в Израиль с подарками к новому детям и внукам. В каждой отправке в сервисе отслеживание посылки значились одновременно (в один день) отправленными из России. Из каждой отправки дошла только одна посылка (меньшая по весу). Остальные (по одной из каждой отправки) зависли на стадии "отправлено из... Читать отзыв В декабре 2021 два раза с разницей в неделю отправила по две посылки в Израиль с подарками к новому детям и внукам. В каждой отправке в сервисе отслеживание посылки значились одновременно (в один день) отправленными из России. Из каждой отправки дошла только одна посылка (меньшая по весу). Остальные (по одной из каждой отправки) зависли на стадии "отправлено из России RUMOWO". Прошел уже месяц, а воз и ныне там, несмотря на ежедневные интернет запросы на розыск. Ответы стандартные - о том что раньше чем через 2-3 месяца искать их никто не собирается и ссылка на международную Стамбульскую конвенцию 2016 г.

Показать 1 ответ

Дурдом ужасный

Гость 25 января, 2022 год

Стаю в очереди попросил конверт пока написать говорят типа ждите что не льзя конверт подать чтоб я пока написал ужасные сотрудники грубиянки в г Ишиме на ул гагарина

Ужасное обслуживание

Гость 25 января, 2022 год

Хочу подать жалобу на Паршукову Анну из отделения Сыктывкара по ул. Октябрьский проспект 3
Не первый раз прихожу на эту почту отправлять заявления (обычно по шт 30)
На этот раз у них работала 1 касса и она отказывалась меня полноценно обслуживать и брала других посетителей

Почтовое отделение № 420105 Респ Татарстан, г Казань, ул Маршальская, дом 25

Паровенко В.Ю. 25 января, 2022 год

Почтовое отделение № 420105 Респ Татарстан, г Казань, ул Маршальская, дом 25

Очень хочется похвалить и сказать огромное спасибо приятно к вам ходить ) не зря поменял место вручение ! Сколько раз не отправляли посылки, все замечательно , Без очереди получаешь отправление, в любом окошке, где есть люди.
Несмотря на то что только начальник там работает, она молодец !!!

С уважением Паровенко В.Ю.

Благодарность!!!!

Александрова Наталья Владимировна 25 января, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Мурманск, Кольский проспект, д.80 кв.76 Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ работницам Мурманского отделения 183008 Голубевой Марии Забихуловне и Якушевой Екатерине Борисовне, с появлением этих работниц атмосфера в отделении очень сильно поменялась, а сравнить есть с чем (проживаю я в этом районе 50 лет), очереди если есть то в течении 15 минут их не бывает, девчонки очень быстро реагируют на ситуации, сразу задействуется все работники для отправки... Читать отзыв Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ работницам Мурманского отделения 183008 Голубевой Марии Забихуловне и Якушевой Екатерине Борисовне, с появлением этих работниц атмосфера в отделении очень сильно поменялась, а сравнить есть с чем (проживаю я в этом районе 50 лет), очереди если есть то в течении 15 минут их не бывает, девчонки очень быстро реагируют на ситуации, сразу задействуется все работники для отправки и выдачи отправлений, всегда на позитиве с улыбкой. Мне очень приятно ходить в это почтовое отделение и если для меня раньше со ,,старым,, коллективом поход на почту вызывал только негативное настроение, то теперь я с БОЛЬШИМ УДОВОЛЬСТВИЕМ оформляю все свои отправки через Почту России!!! Ещё раз повторюсь ОГРОМНОЕ СПАСИБО: ЗА РАБОТУ, ЗА ПОЗИТИВНОЕ НАСТРОЕНИЕ, ЗА УЛЫБКУ, ЗА ОЮБОВЬ К ЛЮДЯМ!!!

Врут о графике работы

Алиса 24 января, 2022 год

Сотрудники почты обманывают с графиком работы. И на сайте и на горячей линии врут что работает с 8 до 21, в сб с 9 до 18, но сотрудники отделения работают с 9 до 18 будни и ВСЁ. Невозможно забрать посылки да и вообще пользоваться услугами почты России. На жалобы пишут чушь

Благодарность

Андреева Альфия 24 января, 2022 год

Хочу выразить свою благодарность работникам отделения почты № 109012 г Москвы по ул Никольская, дом 7-9 стр. 4. Компетентные, отзывчивые, вежливые сотрудники. Спасибушки за предоставленное удобство получения посылок. Так держать!!!

Коллектив супер

Гость 24 января, 2022 год

Добрый день. Хочу сказать спасибо за вашу работу отделение 452614. За ваше терпение и понимание. Всегда помогаете.

отличные сотрудники

Гость 24 января, 2022 год

здравствуйте. спасибо огромное девочкам почтового отделения 452614 за оказанную помощь при отправки посылки. все хорошо сложили ,упаковали и быстро оформили.

Руки из жопы

Руслан 24 января, 2022 год

Мало того,что посылка шла сорок(!!!)дней,так еще и поперекололи все. Набрали ублюдков на работу. Больше никогда не буду пользоваться услугами"Почта России"Плбтуть бы вам в рожи ваша разожратые...

Спасибо отделению 121309

Ваджипова Д.Э. 23 января, 2022 год

Сотрудники этого отделения Соколова Любовь Георгиевна, Белобородова Дарья и Красильников Фёдор заслуживают всяческих похвал и, будь моя воля, и денежного вознаграждения. Клиентоориентированные профессионалы и качественные сотрудники. Думаю, что и хорошие люди:))

прошу разобраться в моей проблеме

Светлана 23 января, 2022 год

очень прошу обратить внимание на мою грустную историю, Я далеко пенсионерка, узнала на почте что простую посылку до 10 кг отправить из г.Ярцево Смол. обл. до г. Брянска , расстояние 310 км, простая бесценная посылка будет стоить 580 руб, купила коробку за 150 руб., вес посылки оказался 8 кг,
посылку принимала оператор Гончарова Марина Владимировна, сразу объявила мне... Читать отзыв очень прошу обратить внимание на мою грустную историю, Я далеко пенсионерка, узнала на почте что простую посылку до 10 кг отправить из г.Ярцево Смол. обл. до г. Брянска , расстояние 310 км, простая бесценная посылка будет стоить 580 руб, купила коробку за 150 руб., вес посылки оказался 8 кг,
посылку принимала оператор Гончарова Марина Владимировна, сразу объявила мне сумму 1582 руб. отправление ЕМS, разве расстояние 310 км отправляют самолётом, я очень просила отправить простую посылку ,очень просила, но она мне заявила, что простую посылку я должна отправлять по интернету онлайт , я получаю пенсию ниже прожиточного минимуму и ту 1000 руб. , которые она у меня забрала обманом, я на эти деньги неделю живу, почему так несправедливо отнеслись ко мне, с почты всю дорогу домой плакала, очень прошу вернуть мне мои деньги, может для Гончаровой это не деньги, но для меня это неделю на прожитиё.,Я отправляю Вам чек , который получила на посылку,
чек прикрепить не могу, но напишу
215800 смол.обл.г. ярцево ул. смоленская дом 15
касса № 215800.04 , номер квитанции прод418403, чек 112, очень прошу разобраться в этой проблеме

Отвратительная работа курьерской службы

Гость 23 января, 2022 год

Моя трудовая книжка была отправлена из Москвы в Воронеж курьерской службой 17 января, 21 января отправление только прибыло в Воронеж. Я два раза звонила на горячую линию и просила, чтобы мне привезли мою трудовую, так как выхожу с понедельника на работу. Мне пообещали, что привезут в воскресение 100 процентов. Я просидела дома, но никто ничего не привёз. Телефоны,... Читать отзыв Моя трудовая книжка была отправлена из Москвы в Воронеж курьерской службой 17 января, 21 января отправление только прибыло в Воронеж. Я два раза звонила на горячую линию и просила, чтобы мне привезли мою трудовую, так как выхожу с понедельника на работу. Мне пообещали, что привезут в воскресение 100 процентов. Я просидела дома, но никто ничего не привёз. Телефоны, которые мне дали на горячей линии не отвечают. Так как я теперь выхожу на работу, и не смогу получить это отправление по домашнему адресу, то мне надо делать заявку на переадресацию на отделение связи и это займёт ещё 2 дня. У меня вообще нет слов. Как можно так отвратительно относиться к своим клиентам???

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Бесконечная доставка

Благодарность п/о Краснодар улица 9 Тихая,23

Нечаева О 22 января, 2022 год

Огромное спасибо операторам Ольге Борисовне и Екатерине Александровне п/о! Обратилась за получением и отправлением писем. Все варианты рассказали и объяснили. Всех благ! Побольше таких отзывчивых, терпеливых, грамотных работников!
Нечаева О.

Ужастное просто ужас

Анна 22 января, 2022 год

Безотвественные работки на почте просто мне пришла посылка а там весь журнал был залитый просто это же надо было так кидать коробку это какой то копец

Работники почтового отделения 109507-лучшие!

Гость 22 января, 2022 год

Очень хочется похвалить руководство Почты России за подарок для нашего района в виде открытия нового отделения почты 109507 на Ферганском проезде. Красивое, сверкающее, еще бы технику заменили, а то как придеш, так все висит

сервис

Гость 22 января, 2022 год

Скорость обработки- человек в 30 минут, стою здесь уже больше часа , и наблюдаю как сокращается жизнь

Недостатки:

Само существование почты россии

Всем привет. Отправлял 7.12.2021 посылку в Пермь из города Петровск-За

Гость 22 января, 2022 год

Привет Всем. Я с Забайкалья. Отправлял 7.12.2021 посылку в Пермь. Звать меня Юрий. Отправлял 2 дорогих телефона. Хотел сделать подарок на Новый Год. Вместо телефонов пришёл килограмм соли. Телефонны украли на почте. Город Петровск-Забайкальский. Ул. Энергетиков

Благодарность отделению 344094

Елена 22 января, 2022 год

Спасибо сотрудникам Почты ОПС 344094, за внимательность. Помогли все аккуратно сложить что всё дошло в целости и сохранности. Вежливые, аж приятно к ним ходить. Спасибо!!!

Достоинства:

Компетентны, вежливы, внимательны всегда чистенько в отделении.

Опс 690049

Гость 22 января, 2022 год

Всегда быстрое обслуживание. Сколько раз не отправляли посылки, все замечательно

Без очереди получаешь отправление, в любом окошке, где есть люди.
Несмотря на то что только начальник там работает, она молодец

Достоинства:

Нет очередей

Недостатки:

Нет

Продажа продуктов. ОПС 197350

Ирина 22 января, 2022 год

Это кошмар, почта занимается не своим делом, а продажами продуктов. Почтальоны ОПС 197350 впаривают продукты. За место того чтобы носить письма, пенсии и посылки. Лучше бы наконец убрали продукты, магазинов вокруг полно и цены намного дешевле. Не смешили бы народ.

Посылка быстро дошла

Гость 21 января, 2022 год

Добрый вечер.спасибо большое операторам почтовой связи 452614 за оказанную помощь в отправке посылки.все дошло быстро и не потерялось

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов