ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 734813 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Почта 452614

Гость 21 января, 2022 год

Здравствуйте. Благодарю почтовое отделение 452614 в г. Октябрьский за их хорошее отношение, за профессионализм,

благодарность

анастасия 21 января, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Волгоград, ул. Римского-Корсакова, 4

волгоград отделение 400081-хороший персонал,вежливые операторы,операторы доставки всегда идут на помощь выдавать посылки и письма.Быстрое обслуживание.Спасибо большое всему персоналу.Приятно приходить!!!

Отделение 356818- отличное отделение, вежливый персонал, работает быстро , качественно ,

Людмила 21 января, 2022 год

Отделение 356818- отличное отделение, вежливый персонал, работает быстро , качественно , все доставки производит вовремя

Подписка на газеты и журналы

Гость 21 января, 2022 год

В ноябре этого года выписала для родителей газету "Совершенно секретно" на период декабрь 2021 - июнь 2022. Ни в декабре, ни в январе газеты не было. На жалобы отвечают отписками.

Скорость доставки просто огонь ?

Гость 21 января, 2022 год

В июне 20 года отправил открытку из Кабардино-балкарии в Томскую область. Сегодня 21 января 2022 года открытка дошла до адресата. Всего то за 1.5 года. Второй случай - в ноябре из Москвы мне отправили посылку экспресс доставкой (обещанный срок 5 дней) в итоге шла 2 месяца... В обоих случаях адрес адрес и индекс был указан правильно. Почта России - вы... Читать отзыв В июне 20 года отправил открытку из Кабардино-балкарии в Томскую область. Сегодня 21 января 2022 года открытка дошла до адресата. Всего то за 1.5 года. Второй случай - в ноябре из Москвы мне отправили посылку экспресс доставкой (обещанный срок 5 дней) в итоге шла 2 месяца... В обоих случаях адрес адрес и индекс был указан правильно. Почта России - вы бьёте все немыслимые рекорды 👍

Курьерская доставка

Гость 21 января, 2022 год

Жду посылку, заказала с курьерской доставкой. утром пришла смс, что сегодня мне привезут в указанное время! у меня был пропущенный звонок, я перезвонила, т.к. жду посылку. Ответил курьер и говорит, что сегодня доставки уже не будет, т.к. будут развозить: тем кто сидит и ждет!!!! завтра доставка возможно будет, а может и нет, я не работаю , выходной- ответ курьера.
Я тоже... Читать отзыв Жду посылку, заказала с курьерской доставкой. утром пришла смс, что сегодня мне привезут в указанное время! у меня был пропущенный звонок, я перезвонила, т.к. жду посылку. Ответил курьер и говорит, что сегодня доставки уже не будет, т.к. будут развозить: тем кто сидит и ждет!!!! завтра доставка возможно будет, а может и нет, я не работаю , выходной- ответ курьера.
Я тоже жду, сразу по возможности перезвонила.
Сервис потрясающий!!! Обычно курьеры перезванивают еще, и в подобных случаях согласовывается время дополнительно.

Срок курьерской доставки ложь.

Гость 21 января, 2022 год

Не покупайтесь на то, что написано на сайте по срокам. Там где написано 1 день, на самом деле 4 дня и более, но узнаете вы об этом, когда ваше письмо не дойдёт в назначенное время и вы начнёте звонить на горячую линию. Перед вами извинятся, но вы уже попали и извинения вас не спасут. Оценка работы почты России минус 10.

Недостатки:

Минус

Моей ноги больше там не будет

Олеся 21 января, 2022 год

Начнем. Дочка из Мордовии отправила мне посылку 13 января. В Москву она прибыла уже 15 января, а тут рядом всего 600км. Ну да ладно, думаю дня через три приедет моя посылка в Солнечногорск. Обычно посылки доходят что отсюда что оттуда за неделю. Думаю дня через три пойду получу. Хотя в кабинете моем пишут прибудет 22 января. Ну думаю бывали случаи... Читать отзыв Начнем. Дочка из Мордовии отправила мне посылку 13 января. В Москву она прибыла уже 15 января, а тут рядом всего 600км. Ну да ладно, думаю дня через три приедет моя посылка в Солнечногорск. Обычно посылки доходят что отсюда что оттуда за неделю. Думаю дня через три пойду получу. Хотя в кабинете моем пишут прибудет 22 января. Ну думаю бывали случаи когда и раньше приходили посылки. НО… не тут то было, приходит 16 января, 17,18,19,20,21 и о…. Алилуияя она из Мытищ куда-то стартанула. И вот с 16 января по сей день 21 января она тупо валялась в Мытищах. Звоню на горячую линию утром, а они мне в ответ, а ваша посылка мол вообще придет только 27 января. В смысле 27 если она уже давно находится в области уехав из столицы. Они даже ответить не могут нормально. Еще был до этого случай, ждала посылку с ИКЕА это вообще отдельная история. Если б знала, что такая фигня опять случится, сроду б туда больше не обратилась.

Почта России

Гость 20 января, 2022 год

Здравствуйте , 10 ноября мне во Владимирскую область индекс 601911 отправили простое письмо из Калининграда , и до сих пор не пришло . Когда я отправляла тоже такое же письмо в Калининград -10 дней и человек его уже получил . Почему такое безобразие происходит ? Почему надо отправлять только с уведомлением ? Не у всех есть возможность посещения... Читать отзыв Здравствуйте , 10 ноября мне во Владимирскую область индекс 601911 отправили простое письмо из Калининграда , и до сих пор не пришло . Когда я отправляла тоже такое же письмо в Калининград -10 дней и человек его уже получил . Почему такое безобразие происходит ? Почему надо отправлять только с уведомлением ? Не у всех есть возможность посещения почтового отделения и к тому же выходные в нем непредсказуемые . Как найти мне письмо , кто за это отвечает ?

Плохая работа МР ЛЦ ВНУКОВО MPS1-СМ

Юрий 20 января, 2022 год

Я хочу поделиться о плохой работе МР ЛЦ ВНУКОВО MPS1-СМ
Застряли посылки со следующими трек номерам: ZH003901573HK 2 Последняя информация о местоположении получена 19 нояб. 2021.
ZH072050307HK - ( более месяца) Посылка в пути 50 дней
Последняя информация о местоположении получена 9 декабря 2021 г. ZH092482023HK(месяц) Посылка... Читать отзыв Я хочу поделиться о плохой работе МР ЛЦ ВНУКОВО MPS1-СМ
Застряли посылки со следующими трек номерам: ZH003901573HK 2 Последняя информация о местоположении получена 19 нояб. 2021.
ZH072050307HK - ( более месяца) Посылка в пути 50 дней
Последняя информация о местоположении получена 9 декабря 2021 г. ZH092482023HK(месяц) Посылка в пути 41 день
Последняя информация о местоположении получена 17 дек. 2021.
Пожалуй ста рассмотрите поылки и отправьте к месту доставки

Легендарная Почта России мне навредила конкретно.

Даниил Герасимов 20 января, 2022 год

Совершенно не справляются с обязанностями. Мало того что сервис нулевой, ну хотя бы доставляли посылки в целости и сохранности.Но нет, ценную посылку, отправленную за рубеж, просто потеряли.Через пару месяцев ожидания мне это надоело. Я как положено подал заявление на розыск, прождал 3 месяца и мне сообщили, что она нашлась,но была повреждена.Естественно, я ждал компенсации за ущерб,но это превратилось в какой... Читать отзыв Совершенно не справляются с обязанностями. Мало того что сервис нулевой, ну хотя бы доставляли посылки в целости и сохранности.Но нет, ценную посылку, отправленную за рубеж, просто потеряли.Через пару месяцев ожидания мне это надоело. Я как положено подал заявление на розыск, прождал 3 месяца и мне сообщили, что она нашлась,но была повреждена.Естественно, я ждал компенсации за ущерб,но это превратилось в какой то бред.Мне ответили,что не несут ответственность за нарушение сроков доставки из-за пандемии, поэтому по этому пункту все претензии отклоняются. А как же другие компании работали в тех же условиях и не подводили своих клиентов? По поводу повреждений оказался виноват я, а не они. Якобы упаковка была неправильной,а где вы вообще были когда оформляли заказ??? Отправка зарубеж стоила немаленьких денег, посылка была с объявленной ценностью, но даже это не аргумент для них! Если бы вопрос был хотя бы тысячи рублей то ладно, но дарить им 30 тысяч я не намерен. Только через суд удалось поставить их на место и получить денежную компенсацию по всем исковым требованиям. Юристы из Мип Гроуп рассказали, что подобных случаев только в его практике десятки, а в реальности их намного больше, только не все решаются ввязываться в судебные разбирательства.. Миллион раз подумайте, стоит ли обращаться в Почту России или лучше обратиться к другим перевозчикам. Я уже окончательно разочарован в этой организации и больше ни один конверт им не доверю.

Путешествие таракана вокруг стакана !

Гость 20 января, 2022 год

18 декабря 2021 года отправлена посылка из Красноярска, с почтового отделения 37 в город Норильск микрорайон Талнах. С указанным почтовым индексом!Срок доставки должен быть 5 дней! Присвоен трек-код. На четвёртый день, 22 декабря, посылка покинула сортировочный центр 660965 Красноярска и трек-код перестал отслеживаться. На Горячей линии посоветовали написать заявление на розыск. Это уже 6 января 2022 года. В этот же... Читать отзыв 18 декабря 2021 года отправлена посылка из Красноярска, с почтового отделения 37 в город Норильск микрорайон Талнах. С указанным почтовым индексом!Срок доставки должен быть 5 дней! Присвоен трек-код. На четвёртый день, 22 декабря, посылка покинула сортировочный центр 660965 Красноярска и трек-код перестал отслеживаться. На Горячей линии посоветовали написать заявление на розыск. Это уже 6 января 2022 года. В этот же день возобновились сообщения по трек-коду. А посылка оказалась в г. Игарка !!! (Если что, от г.Игарка до г.Норильска километров 500-600) В 14 часов прибыла, а в 19.30 отправлена опять в Красноярск!!! Прибыла в Красноярск 10 января 2022 г. С 10 по 16 января болталась в сортировочном центре Красноярска и была отправлена опять в Норильск. Ураа! ? Прибыла в Норильск на сортировку 19 января в 18.30 👏 Талнах - это микрорайон г.Норильска! Сегодня утро 20 января. Приходит сообщение по трек-коду: посылка в 9.37 прибыла на сортировку г. КРАСНОЯРСК !!! А в 10.52 покинула сортировочный центр г. Красноярска. Путешествие продолжается!!! Вопрос: кто за это отвечает?

благодарность

Назарова Наталия Геннадиевна лебедянь 19 января, 2022 год

Спасибо огромное сотрудникам ОПС 399610 которые вернули мне письмо очень ценное для меня.Я была на почте и получив письмо случайно оставила его на столе но оператор не поленилась встав с рабочего места когда клиентов было много, взяла мое письмо и начала поиски по адресу и вернул мне почтальон.Я ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА!!!

благодарность

Молчанова Ирина Петровна 19 января, 2022 год

Я хочу поблагодарить сотрудников ОПС Лебедянь 399610 это операторы на Советской дом 2 за своевременную помощь мне в поиске моей посылки.Не смотря на занятость мне помогли обрести подарок для моей мамы СПАСИБО огромное

Черная дыра под названием Давыдково.

Кира 19 января, 2022 год

Уже 4 дня моя поссылка находится в сортировочном пункте Давыдково. Стоит статус, что прибыла в сортировочный центр, и все тишина. Хотя по правилам, она не может находиться в сортировочном центре более 2 дней. Списалась с другими получателями, такая же ситуация. С середины декабря, многие ждут свои поссылки, а уже 19 января, между прочим, новогодние праздники прошли.
Очень много поссылок в... Читать отзыв Уже 4 дня моя поссылка находится в сортировочном пункте Давыдково. Стоит статус, что прибыла в сортировочный центр, и все тишина. Хотя по правилам, она не может находиться в сортировочном центре более 2 дней. Списалась с другими получателями, такая же ситуация. С середины декабря, многие ждут свои поссылки, а уже 19 января, между прочим, новогодние праздники прошли.
Очень много поссылок в этот период потеряны, боюсь как-бы с моей поссылкой не случилась та же ситуация. Ведь это Давыдково, черная дыра, где постоянно пропадают поссылки.
Расстояние 8 чамов езды, поссылки из почты предолевают за 20 дней.
У кого такая же проблемы, давайте напишем коллективное письмо, Роспотребнадзор, рководству почты. Какая то управа должна на них быть, это что такое теряют поссылки и спроса с них нет.

Показать 4 ответа

Москва. Отделение 125124

Гость 19 января, 2022 год

Я живу недалеко от отделения связи 125124. Периодически приходиться обращаться за той или иной услугой. Хочется поблагодарить сотрудников Василия и Александра. Всегда улыбчивые, быстро работающие и понятно объясняющие правила отправки и получения посылок! Побольше бы таких сотрудников почты!!!

С Жиру бесятся

Гость 19 января, 2022 год

Был в отделении в Москве на улице Дубравная 39,попал как будто в 90е годы. Денег много, а ремонт не могут сделать, экономят на людях нелюди.

Открытка из Кисловодска

Коля 19 января, 2022 год

Мне послали открытку с новым годом из Кисловодска прошло 10 дней не пришла. Как так что открытка по России идет неделями? Вы там вообще работаете. Моё мнение что почту России вообще закрыть надо. Если человек ждет и не дождался умер, люди приехали на похороны и получили свою открытку. Конченная структура. И еще и государственная, можно сделать вывод как работает... Читать отзыв Мне послали открытку с новым годом из Кисловодска прошло 10 дней не пришла. Как так что открытка по России идет неделями? Вы там вообще работаете. Моё мнение что почту России вообще закрыть надо. Если человек ждет и не дождался умер, люди приехали на похороны и получили свою открытку. Конченная структура. И еще и государственная, можно сделать вывод как работает почта так и работает чиновники наши вечно отстают.

Тольятти , коммунальная 26 445989

[email protected] 19 января, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Тольятти, ул. 70 лет Октября, 53 Посылка лежит уже четвёртый день и там так постоянно , если посылка попала в этот сортировочный центр , то всё это на неделю или больше , люди вы что из Москвы посылка доходит за 3 дня , а здесь дошла до города и попала в это отсойное отделение и всё яма

Быстро и четко!

Евгений Павлов 19 января, 2022 год

Работают старые профессионалы. Всегда все быстро и четко, работа доведена практически до автоматизма! Молодцы! Речь о 193318.

Достоинства:

Сохранен старый штат профессионалов.

Недостатки:

Стеллажи со жратвой во всех почтовыз отделениях. Считаю, что работу с документами нужно вести раздельно от продажи пищевых продуктов. Кроме того данные стелажи занимают много полезной площади помещений, способствуют разведению грызунов и тараканов, что не желательно скажется на письмах и посылках.

Горячая линия

Гость 19 января, 2022 год

Это уже второй раз мне приходится звонить в горячую линию. Сегодня очередной раз не смог дозвониться. Ждал оператора ровно 22 минуты и аккумулятор телефона села. Для чего нужны операторы горячей линии?

Отвратительно

Никитина Светлана 18 января, 2022 год

С 9января посылка находится в Краснодаре, никак до Новороссийска не доберётся! Новогодние подарки как раз к следующему году 😤

Благодарность

Гость 18 января, 2022 год

Хочу выразить благодарность сотрудникам почты города Твери на проспекте Победы (170008). Всегда помогают, вежливые и отзывчивые

Возвращению почты на Ферганском проезде 507, рады!

Мария 18 января, 2022 год

Удобно, быстро! Главное техника чтобы не подводила. Даже товар можно прикупить. Много окон работает, сейчас даже очередей нет

Воровство на почте.

Александр 18 января, 2022 год

Это не почта россии,а воровское гнездо! В Горнозаводске ,Пермского края воруют посылки,и никто с этим злом не борится,лично у меня уже вторая посылка пропадает!

Достоинства:

Недостатки:

Худшее качество

Олеся 18 января, 2022 год

Хуже чем отделение № 27 Поста России в Туле не встречала. Сидит хамьё. Объяснить ничего не могут. Гоняют туда сюда. Делают вид что они самые умные, выставляют тебя дураком. Позор таким работникам.

Безобразная работа и деньги берут за каждый шаг

Гость 18 января, 2022 год

27.11.2021 отправила по почте в г. Сосновый Бор Ленинградской области, ул. 50 лет Октября два заказных письма с уведомлением, за что заплатила почти 300 рублей. Уведомления не вернулись, мои письма в организациях никто не получал. Письма были в организации и отправка требовалась именно таким способом. Одно письмо в г. Сосновый Бор, пр. Героев, 76 Бургер Кинг ( он в городе... Читать отзыв 27.11.2021 отправила по почте в г. Сосновый Бор Ленинградской области, ул. 50 лет Октября два заказных письма с уведомлением, за что заплатила почти 300 рублей. Уведомления не вернулись, мои письма в организациях никто не получал. Письма были в организации и отправка требовалась именно таким способом. Одно письмо в г. Сосновый Бор, пр. Героев, 76 Бургер Кинг ( он в городе один!), по интернету отследить, туда пришло через неделю, но , уведомления так и нет! В организации утверждают, что письмо никто не получал. 12.01.2022 мне приходит извещение, что второе письмо вернулось. На почте за возврат моего же заказного письма с моим же уведомлением с меня взяли еще 76 рублей, супер! Уведомление было бережно приклеено к письму. Санкт Петербург ( куда было адресовано второе заказные письмо с уведомлением) от Соснового бора находится в 120 километрах, даже на лошадях столько времени письмо кататься не может! Получается, ты все оплачивай и ничего не жди, теперь мне придется в суде доказывать, что письма я отправлял в организации, а почему они не пришли туда, я не знаю, хорошо хоть квитанции об оплате сохранила. Безотказная работа!

отличное качество обслуживания

186434 18 января, 2022 год

Благодарю персонал за доброту и оперативность-быстро помогли выбрать издание по подписке и качественно обслужили, при отправке посылки.

Достоинства:

всё быстро и качественно

Недостатки:

нет минусов

Почта после ремонта, восторг.

Гость 18 января, 2022 год

Отмечаю хорошую работу почты 140081. Рекрмендую. Оплачиваю коммунальные платежи и получаю корреспонденцию.

Достоинства:

Все

Недостатки:

Нет

644022 омск волгоградская8

Иван 18 января, 2022 год

Не так давно переехал на Волгоградскую, и с талкнулся с этим чудо отделением!
Во первых работать они до нового года с 11 до 19,т.к я человек работающий попасть на почту просто не получается, кстати они и сейчас перешли на этот график с 14января.ну а в субботу попасть туда просто не реально, народу очень много при 2-х работающих специалистах. Хотя специалисты для... Читать отзыв Не так давно переехал на Волгоградскую, и с талкнулся с этим чудо отделением!
Во первых работать они до нового года с 11 до 19,т.к я человек работающий попасть на почту просто не получается, кстати они и сейчас перешли на этот график с 14января.ну а в субботу попасть туда просто не реально, народу очень много при 2-х работающих специалистах. Хотя специалисты для них громко! За одной и той же посылкой гоняли меня 4 раза! Слали извещения, на то что я получил! Скачал себе приложение почты, теперь проверяю т.к в компитентности персонала не уверен!
Я конечно понимаю что такой график придумали не работники отделения... В связи с этим хочется пожелать руководству почты вменяемости в новом году!

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов