ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 735233 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Быстрое и качественное обслуживание 109472

Клиент 25 мая, 2021 год

Отделение 109472 по адресу ташкентская 35 быстро и качественно оказывают все услуги , замечаний нет !

Благодарность

Беляева Татьяна Викторовна 25 мая, 2021 год

Я,Беляева Татьяна Викторовна,проживаю в ЯНАО г.Ноябрьск. Хочу написать слова благодарности операторам почтового отделения №1 г.Ноябрьска. Всегда вежливые, отзывчивые, внимательные.Встретят с улыбкой, поздороваются. Конечно это заслуга начальника почтамта Оксаны Николаевны. Хочется пожелать этим людям и их семьям, здоровья, мирного неба над головой, счастливой и беззаботной жизни.Каждый мой приход на почту-это праздник.

Достоинства:

Все отлично

Недостатки:

нет

Посылка движется совершенно в другом направлении.

Гость 25 мая, 2021 год

Отправление 62505452003482 вместо того чтобы приехать к адресату,по непонятной причине отправилась мимо нужного города в Москву!!! Когда она будет доставлена?!!! Что у Вас за бардак!

Несвоевременная доставка

Руслан 24 мая, 2021 год

Отправили бандероль 10 марта 2021. RO001010242RU. На почта все нормально. Приняли. Оплатили как АВИА. И теперь нет ответа куда она пропала не понятно.

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 24 мая, 2021 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях.
Ваше отправление передано перевозчику для пересылки между странами. Единые сроки не установлены, на них влияют разные факторы, в том числе – внутренние правила других стран. Мы можем контролировать соблюдение сроков только внутри нашей страны. Ваше отправление мы отправили за границу. Надеюсь, оно скоро дойдет.

отделение 141284 Ивантеевка

Светлана 23 мая, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Ивантеевка, ул. Победы, д.4 Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения почты 141284 в г Ивантеевка: всегда быстро и качественно обслуживают, соблюдают все меры безопасности, внимательны и приветливы! так держать! Если бы все сотрудники почты России были такими, как в этом отделении невольных клиентов не осталось бы. Спасибо большое!

Большое спасибо за хорошее отношение

Гость 23 мая, 2021 год

Спасибо сотрудникам 603009 отделения. приятные и отзывчивые . Подсказывают как правильно оформить отправление, без малейшего раздрожения!!!

Несвоевременная доставка

Гость 22 мая, 2021 год

Отправила сыну посылку в армию,нужно было побыстрей,за что заплатила деньги,в результате посылка не быда доставлена вовремя и сын ее не получил и уехал на другое место службы,в результате посылка пролежит на почте и поедет обратно домой

Недостатки:

Благодарность Максимкиной Викторию

Юлия 22 мая, 2021 год

Пожалуйста, поощрите премией честного и добросовестного сотрудника-Максимкину Викторию, отделение 353100. Оператор всегда в хорошем настроение, приветливая, вежливая, доброжелательная. Часто прихожу на почту, бывают очереди, оператор, как,, пчёлка,, обслуживает очередь. Вот бы все сотрудники почты были такими как Виктория. Просьба руководства обратить внимание на данного сотрудника!!!

проспект мира, 97 москва

татьяна 22 мая, 2021 год

выражаю благодарность отделению почты 129085 за уважительное отношение к пенсионерам, и работают быстро и разобратся помогут, подскажут. Спасибо!

Оплата коммунального платежа

Гость 22 мая, 2021 год

Зашла на почту оплатить , а по карте коммуналку не оплачивают, только наличные .Пришлось ехать в город.Почему?

Компетентность персонала

Гость 21 мая, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул. Судостроительная, 13 Чистота и порядок, быстрота сотрудников, уважительное отношение к клиентам, всегда помогут и подскажут: где, что и как.

Благодарность за доброту и отзывчивость.

Лидия 21 мая, 2021 год

Приезжала в деревню проведать бабушку. Та попросила отправить перевод на почте. Я негативно отношусь к почте России, в городе одно хамство, но надо так надо, поехала на почту. Честно скажу, я была очень приятно удивлена. Почта на втором этаже, лестница крутая, пожилым не удобно подниматься. Все на столько чистенько, аккуратно. Поднялась, меня приветливо встретила оператор Наталья, очень милая, доброжелательная женщина.... Читать отзыв Приезжала в деревню проведать бабушку. Та попросила отправить перевод на почте. Я негативно отношусь к почте России, в городе одно хамство, но надо так надо, поехала на почту. Честно скажу, я была очень приятно удивлена. Почта на втором этаже, лестница крутая, пожилым не удобно подниматься. Все на столько чистенько, аккуратно. Поднялась, меня приветливо встретила оператор Наталья, очень милая, доброжелательная женщина. Помогла заполнить документы (в городе за такую услугу берут деньги), все рассказала, показала, предложила товар. У меня своя фирма, буду стараться переманить ее к себе. Таких добрых и приветливых людей я давно не встречала. Наталья, ВЫ лучшая!!! по633291

Отличное качество обслуживания

Екатерина 21 мая, 2021 год

Выражаю благодарность начальнику почтового отделения 613010 Диль Ольге Александровне за быстрое и профессиональное обслуживание, приветливость и доброжелательность!

Хочу выразить благодарность работникам ОПС 108825.

Наталья 21 мая, 2021 год

Хочу выразить благодарность работникам ОПС 108825.
На протяжение всей своей жизни я, моя семья и жители нашего поселка Щапово пользовались и пользуемся услугами этого отделения.
Ни разу не возникало проблем или каких-либо неприятных ситуаций, Почтальоны приносили и приносят все извещения и корреспонденцию в течение дня после поступления отправления в почтовое отделение. Даже если извещения нет или оно утеряно - спокойно помогают оформить... Читать отзыв Хочу выразить благодарность работникам ОПС 108825.
На протяжение всей своей жизни я, моя семья и жители нашего поселка Щапово пользовались и пользуемся услугами этого отделения.
Ни разу не возникало проблем или каких-либо неприятных ситуаций, Почтальоны приносили и приносят все извещения и корреспонденцию в течение дня после поступления отправления в почтовое отделение. Даже если извещения нет или оно утеряно - спокойно помогают оформить получение отправлений.
Так же оказывают помощь при выполнение каких-либо почтовых действий (как заполнить документ на отправку, как коробочку сложить и тд). Работаю быстро.
Обеды и перерывы четко по заявленному расписанию, отделение открывается всегда во время, в самом отделение всегда чисто и опрятно.
Я очень рада что мой поселок привязан именно к этому отделению и надеюсь что у отделения и его сотрудников все будет хорошо.

Достоинства:

Все отлично

Недостатки:

нет замечаний

Ужасная доставка

Серый 21 мая, 2021 год

С Али заказываю переодически товары. Раньше почти все доезжали посылки до моего почтового отделения. В почтовом отделении постоянные очереди, ну да ладно. Но вот в последнее время, видимо теперь это будет систематически, мои посылки доставляют в соседнее почтовое отделение и тут же сообщение"ошибка доставки, перенаправлено в ваше почтовое отделение". А с того почтового отделения не отдают, ждите в своем. А... Читать отзыв С Али заказываю переодически товары. Раньше почти все доезжали посылки до моего почтового отделения. В почтовом отделении постоянные очереди, ну да ладно. Но вот в последнее время, видимо теперь это будет систематически, мои посылки доставляют в соседнее почтовое отделение и тут же сообщение"ошибка доставки, перенаправлено в ваше почтовое отделение". А с того почтового отделения не отдают, ждите в своем. А это отделение на соседней улице, и перенаправление посылки происходит около 10-14дней, при чем с Китая до Тюмени 10 дней, то есть рядом ждать дольше чем из долека, ПОЧТА РОССИИ, капеццццц

Получил негатив

Шнайдер Владимир 21 мая, 2021 год

Я не работаю с почтой россии уже лет 10-12, не планирую и в дальнейшем. И вот почему. Работники, сплошь, невежды и хамы. Сегодня, т.е. 21 мая 2021 года вынужден был прийти на почту в г. Барнауле, пр-т Ленина, 54 - чтобы получить посылку из Германии. Удивление началось с порога - на сотрудниках нет бейджиков - с кем ты говоришь, кто... Читать отзыв Я не работаю с почтой россии уже лет 10-12, не планирую и в дальнейшем. И вот почему. Работники, сплошь, невежды и хамы. Сегодня, т.е. 21 мая 2021 года вынужден был прийти на почту в г. Барнауле, пр-т Ленина, 54 - чтобы получить посылку из Германии. Удивление началось с порога - на сотрудниках нет бейджиков - с кем ты говоришь, кто смотрит твой паспорт - не понять. Одеты - кто во что горазд. Сотрудник, выдававший мне посылку, одет в какую-то замызганную без рукавую футболку и такие же брючишки. На мою просьбу назвать свою фамилию, имя и отчество, получил отказ и довольно-таки недобрым тоном. Попросил позвать руководство - тот же ответ, попросил книгу жалоб и предложений - тот же ответ, мол пишите на сайт... К руководителю меня просто не пустили - мол, приходите и записывайтесь на приём в среду. Остаётся только пожелать, чтобы скорее закрыли эту организацию.

Достоинства:

их нет

Недостатки:

невежественный персонал, включая руководство.

спасибо почте !

Марина Викторовна 20 мая, 2021 год

Выражаю благодарность коллективу отделения почты Братково ( 171391)за быстрое и профессиональное обслуживание, приветливость и доброжелательность!

Достоинства:

приветливость ,доброжелательность, бысрое обслуживание,большой ассортимент товаров

Недостатки:

нет

Работа колл-центра почты России

Гость 20 мая, 2021 год

Мне отправили посылку с Москвы. 17 мая посылка покинула сортировочный цент Москвы и отправилась в Красноярск. 20 мая посылка в Красноярск не прибыла. Посылка первым классом. Нахожу сроки доставки посылок первым классом. Там написано, что простые посылки идут с Москвы до Красноярска 3-5 дней, а посылки первого класса идут 1-2 дня. Оператор колл-центра мне говорит данные, которые я и так... Читать отзыв Мне отправили посылку с Москвы. 17 мая посылка покинула сортировочный цент Москвы и отправилась в Красноярск. 20 мая посылка в Красноярск не прибыла. Посылка первым классом. Нахожу сроки доставки посылок первым классом. Там написано, что простые посылки идут с Москвы до Красноярска 3-5 дней, а посылки первого класса идут 1-2 дня. Оператор колл-центра мне говорит данные, которые я и так прочитала в интернете. Я не понимаю, зачем такой центр нужен. Работники этого центра о работе почты не знают ничего, а информацию в интернете я и сама найду и прочитаю. И потом за что я плачу деньги, если посылка простая идёт столько же как и посылка первого класса??? Простая посылка идёт неделю и посылка первого класса идёт неделю. И как это называется если не воровство и обман?

Оперативная работа

Виталий 20 мая, 2021 год

Хочу выразить благодарность работникам почтового отделения 665459 за их оперативность и хорошую работу с клиентами, большое спасибо!

Пропала посылка

Сергей 20 мая, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Варшавское шоссе, д.37 В ноябре 2020г. отправил посылку ЕМС почта России весом 20кг.по России.
Последний пункт в отслеживании был аэропорт Домодедово , это был ноябрь. С тех пор отправил несколько заявок на розыск на электронную почту, несколько заявок через оператора, но в ответ получаю только отписки, что ваша заявка направлена в соответствующее подразделение и если через месяц не будет ответа напишите ещё одну заявку.... Читать отзыв В ноябре 2020г. отправил посылку ЕМС почта России весом 20кг.по России.
Последний пункт в отслеживании был аэропорт Домодедово , это был ноябрь. С тех пор отправил несколько заявок на розыск на электронную почту, несколько заявок через оператора, но в ответ получаю только отписки, что ваша заявка направлена в соответствующее подразделение и если через месяц не будет ответа напишите ещё одну заявку. Пол года переписки ни к чему не привели . Это просто УЖАСНАЯ РАБОТА

Долго едет посылка

Гость 20 мая, 2021 год

Посылка из Нижнего Новгорода едет в Арзамас ( 100км) Одинадцатый час уже
Либо в Арзамасе не могут сообщить о том что посылка пришла

залезли в карман...

Гость 20 мая, 2021 год

Пользуюсь услугами почта Россия давно...уже год пользуюсь отправкой посылки онлайне, удобно...не стою в очереди. Но вот я узнал, что меня обманывают и крадут деньги...как это получается...привожу пример: 19 мая отправляю посылку в Симферополь, взвешиваю дома посылку и добавляю примерно 100 грамм, что по оплате не было вопросов (не доплата с моей стороны почте России)...вес 2020 грамм проставил оплата 455,35 рублей...20... Читать отзыв Пользуюсь услугами почта Россия давно...уже год пользуюсь отправкой посылки онлайне, удобно...не стою в очереди. Но вот я узнал, что меня обманывают и крадут деньги...как это получается...привожу пример: 19 мая отправляю посылку в Симферополь, взвешиваю дома посылку и добавляю примерно 100 грамм, что по оплате не было вопросов (не доплата с моей стороны почте России)...вес 2020 грамм проставил оплата 455,35 рублей...20 мая иду в почтовое отделение и у меня получается посылка весит 1978 грамм и чек выдают на сумму 417,35 рублей...разница получилась 38 рублей...но мне эту разницу не кто не возместил...позвонил в горячую линию...меня отфутболили в сбербанк России (они тут при чем?)...я отправляю посылки в месяц около 10-12 штук, во все стороны России (самозанятый)...это выходит что деньги мои, которые я переплачиваю оседают в почте России....????!!!!! и все молчат, это видимо их устраивает, но шум подняли если бы я не доплатил 2 рубля им....это выходит, что вы ко мне (и не только ко мне) залезли в карман???...этой услугой пользуются десятки тысячи жителей России...и какая сумма набегает ???...хотел бы услышать что скажут руководители почты России?....этот вопрос не меня конкретно - этот вопрос всего населения России, кто пользуется услугами почта России

Нижегородская область, город Бор, улица Интернациональная 138 ОПС 606441 ЛУЧШЕЕ ОТДЕЛЕНИЕ!

Елена 20 мая, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Сосновый Бор, ул. Интернациональная, д. 138 Выражаю огромную благодарность новому заместителю почтового отделения 606441 за её внимательное отношение к людям. доброжелательность и предупредительность.
Это очень добросовестный работник. Приятно иметь дело с такими сотрудниками. 606441 отличное отделение!!!
Светлана, компитентный и знающий свою работу сотрудник! Света, спасибо Вам огромное и успехов в работе!

Достоинства:

Внимательность
Аккуратность
Коммпитентность
Грамматность
Доброжелательность
Мобильность
Пунктуальность
Порядок в отделение 606441
Отсутствие очередей.

Недостатки:

606441 минусов нет! оно лучшее в городе Бор Нижегородской области.

Цены на услуги бешенные

Нина 19 мая, 2021 год

Посылка в 2кг на расстоянии 1000км обошлась в 800 руб.Элементарных картонных коробок нет.Откуда такие цены сумасшедшие?Пожилому пенсионеру предлагают зайти в мобильное приложение и тогда будет дешевле.Что за курьерские доставки,зачем они пожилым людям получающим мизерную пенсию? Даже платежи коммунальные запретила сама себе оплачивать на почте России.На почту больше ни ногой,а там правда и так никого нет,вероятнее всего поэтому люди отреклись от... Читать отзыв Посылка в 2кг на расстоянии 1000км обошлась в 800 руб.Элементарных картонных коробок нет.Откуда такие цены сумасшедшие?Пожилому пенсионеру предлагают зайти в мобильное приложение и тогда будет дешевле.Что за курьерские доставки,зачем они пожилым людям получающим мизерную пенсию? Даже платежи коммунальные запретила сама себе оплачивать на почте России.На почту больше ни ногой,а там правда и так никого нет,вероятнее всего поэтому люди отреклись от таких услуг.Одни минусы,никаких плюсов.Пишу по просьбе пенсионера.

Ужас . Никому не советую

Николай 18 мая, 2021 год

Здравствуйте. Хочу вам сказать что это просто ужас . Нет вежливости ,все злые ,и работу свою не знают. Проблуммы были с посылкой час мусолили. В итоге я покупал через авито , авито доставкой вообщем из за не правильной работы почты я потерял и деньги и посылку.
Никому не советую с ними связываться.

О работе ОПС 10 г.Краснотурьинск, Свердловской области

Сафронова Валентина Петровна 18 мая, 2021 год

10 ОПС г.Краснотурьиска работает ужасно! С 05 мая лежало на почте заказное письмо, отправление 1 класса. Ни извещение, ни оповещение не получала. 17 мая сама пошла на почту. Оказалось все это время никто не позаботился о том, чтобы адресату сообщить о письме. Уверяют, что было извещение. У меня ящик почтовый закрывается! Никуда ничего не пропадает! Письмо с документами все мятое.... Читать отзыв 10 ОПС г.Краснотурьиска работает ужасно! С 05 мая лежало на почте заказное письмо, отправление 1 класса. Ни извещение, ни оповещение не получала. 17 мая сама пошла на почту. Оказалось все это время никто не позаботился о том, чтобы адресату сообщить о письме. Уверяют, что было извещение. У меня ящик почтовый закрывается! Никуда ничего не пропадает! Письмо с документами все мятое. Непонятно откуда его достали и где оно находилось. Это просто безобразие, никто даже не извинился!!! Прошу наказать всех виновных, начиная с почтальона и до начальника ОПС.

Отличное почтовое отделении в пгт Хелюля

Ирина 17 мая, 2021 год

Хочу выразить благодарность почтовому отделению в пгт Хелюля 186760 за отличное обслуживание, внимание, вежливость и компетентность.Я была в туристической поездке по Карелии и мне нужно было отправить несколько посылок с сувенирами . Меня обслужили быстро, очереди не было. Понравилось, что хоть и помещение и небольшое, но чисто и светло. Было очень приятно . Огромное спасибо сотрудникам почты! Побольше бы таких... Читать отзыв Хочу выразить благодарность почтовому отделению в пгт Хелюля 186760 за отличное обслуживание, внимание, вежливость и компетентность.Я была в туристической поездке по Карелии и мне нужно было отправить несколько посылок с сувенирами . Меня обслужили быстро, очереди не было. Понравилось, что хоть и помещение и небольшое, но чисто и светло. Было очень приятно . Огромное спасибо сотрудникам почты! Побольше бы таких работников!

Достоинства:

чистота порядок, внимательность, компетентность, быстрота обслуживания, доброжелательность

Недостатки:

нет

Благодарна за грамотное обслуживание.

Гость 17 мая, 2021 год

Хочу выразить благодарность за отличную, квалифицированную работу Ивановой Елене в 65ом отделении почты Самары. Все очень слаженно, четко в ее действиях. Спасибо за ее терпение и нелегкий труд. Не раз отправляла посылки в этом отделении Самары, и всегда довольна обслуживанием.

Неправильно отправляют

Гость 17 мая, 2021 год

Отправила письмо с почты 350058 на сайт специалист внесла неправильно фамилию получателя. При получении они отправят уведомление с неправильно указанной фамилией письмо не дойдёт. Позвонила на сайт потом пошла сказала чтоб исправили. Проверяю сайт изменений так и нет. Бесполезно почте деньги платить письма не доходят

Недостатки:

Письма не доходят по вине почтальонов

Посылка EMS - до сих пор нет!

Екатерина Березина 17 мая, 2021 год

Посылка EMS EE016111287RU отправлена 13.10.20. До сих пор не получена - сегодня 17.05.21!.. На розыск подано заявление 12.02.21. Посылки нет! Но мы так надеялись и до сих пор надеемся, но... Не понятно - как могут пропадать посылки, тем более экспресс-доставка EMS, тем более дорого? Ответа на заявление на розыск тоже нет. Что происходит???!!!

Достоинства:

Плюсов, к сожалению, нет.

Недостатки:

Посылка EMS не получена 7 месяцев. Ответа на заявление на розыск нет!

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов