ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 735932 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Воровство из посылки

Вакина Наталия Павловна 5 ноября, 2020 год

Здравствуйте! Почитала отзывы, я тоже оставляла свой, по поводу воровства из посылки. Мы здесь пишем, возмущаемся о наболевшем. А вот интересно, это как то повлияет на работу почты России. Я тоже звонила и на горячую линию и ходила в почтовое отделение, откуда отправляла посылку. Результатов 0.Пожимают плечами и молчат. Получается, нужно прям на почте вскрывать посылку, а при отправке внутрь... Читать отзыв Здравствуйте! Почитала отзывы, я тоже оставляла свой, по поводу воровства из посылки. Мы здесь пишем, возмущаемся о наболевшем. А вот интересно, это как то повлияет на работу почты России. Я тоже звонила и на горячую линию и ходила в почтовое отделение, откуда отправляла посылку. Результатов 0.Пожимают плечами и молчат. Получается, нужно прям на почте вскрывать посылку, а при отправке внутрь класть опись того, что посылаем. А потом тащиться со вскрытой коробкой. Все "удобства" для клиентов почты. У меня конечно все переболело и перегорело, но вывод для себя я сделала, отправлять через почту больше ничего не буду. И знакомым всем рассказала, что тут творится.

Недостатки:

Воровство из посылок остается безнаказанным

Злоключения посылки.

Гость 5 ноября, 2020 год

Нет слов передать свои возмущения по поводу работы специалистов на Сортировочном пункте 394960, Воронеж

Они мою посылку отправли не по адресу, в результате чего моя посылка пролежала три дня в чужом почтовом отделении.Мне пришлось созваниваться с сотрудниками почтового отделения и просить дослать посылку по указанному адресату.В итоге: вместо 31 октября, я получу свою посылку 5 ноября.Поэтому отзыв

Недостатки:

Несвоевременная доставка по халатности сотрудников сортировочного цента 394960, Воронеж

Жалоба на отделение

Ольга 4 ноября, 2020 год

Здравствуйте,стою в очереди на протяжение часа,работники отделение,на просьбу отвечают хамством,я с работы,устала,почему я должна тратить время и нервы! Разберитесь,что у вас происходит в этом отделении,г.Москва Смоленская 13/29!! Жду свою очередь второй час

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужастно долго продвигается очередь

Отвратная работа

Сергей 4 ноября, 2020 год

Посылка, на короткое растояние, идет очень медленно. И очень долго валяется на сортировка.... ужас. Господа от Почты России строят дворцы, открывают банки.... а на нормальную работу доставки им плевать. Пипл схавает........

Отвратительная работа службы EMS

Гость 4 ноября, 2020 год

Отправила посылку в Москву. Посылка пришла 03.11.3020 в 6.38 в курьерскую службу, срок доставки назначен на 03.11.2020. С курьером договорились на 16.00, но посылку не доставили. В 17.00 сделали звонок курьеру он сказал, что не успеет и привезёт завтра т.е. 04.11.2020. В 15.00 позвонив в клиентскую службу узнаем , что посылка в отделении связи и курьеру не передана. После нескольких... Читать отзыв Отправила посылку в Москву. Посылка пришла 03.11.3020 в 6.38 в курьерскую службу, срок доставки назначен на 03.11.2020. С курьером договорились на 16.00, но посылку не доставили. В 17.00 сделали звонок курьеру он сказал, что не успеет и привезёт завтра т.е. 04.11.2020. В 15.00 позвонив в клиентскую службу узнаем , что посылка в отделении связи и курьеру не передана. После нескольких звонков оператору, курьер доставляет посылку, но в посылке все перебито и переломано . Как так?

Отправка посылки

Гость 4 ноября, 2020 год

ужасное отношение к посылкам написали в чеке хрупкое( значит не бросать!) все пришло битое. Руки оторвать за такое, да глаза выткнуть нафиг нужны, если не видят что написано на посылке хрупкое. Больше не буду к ним обращаться,обосралась Почта России с доставками не умеют работать!!!

Почта России исправила репутацию

Гость 4 ноября, 2020 год

По работе обращаюсь на Почту вот уже 2года по 5-6раз в месяц. Отличный сервис, очень быстрая и бережная доставка,нормальный ценник.
Спасибо!

Благодарность

Гость 4 ноября, 2020 год

Выражаю свою благодарность сотрудникам почтового отделения 108801 г.
3 ноября отправляла посылку и сотрудник помог подобрать упаковку, озвучил оптимальный вариант отправки посылки. Во время обслуживания сотрудник был вежлив, доброжелателен.

большое спасибо

александр 3 ноября, 2020 год

хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ОПС 346780 города Азова. Несмотря на сложную эпидемическую обстановку в городе, они всегда вежливы, стараются не создавать очереди. Отлично работают, молодцы!

спасибо отделению 142505

Виктория 3 ноября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Орехово-Зуево, Соболево , д.7а Девочки спасибо за вашу работу.Была у Вас 03.11.2020 Помогли ,быстро решили нашу проблему.Здоровья и терпения Вам.

613476 с Марково ул. Садовая 33 Немский район Кировской области

Гость 3 ноября, 2020 год

выражаю благодарность за качественное и оперативное предоставление почтовых услуг. оператор вологжанина валентина петровна всегда вежлива, доброжелательна, свою работу знает на отлично. хочется приходит на почту снова и снова. заслуживает премии.

117624 почтовое отделение

Гость 3 ноября, 2020 год

Все пишут негативные отзывы о сотрудниках Почты
Я же хочу написать только хорошее,обслуживаюсь в отделением 117624. В посылочном отделе работают самые прекрасные сотрудники,которые помогают во всём,подскажут,сделают так как нужно. Ничего не навязывают,просто мило спросят и всё
Люди!!!! Может надо начать с себя?! С чем приходите,то и получаете
А работникам - терпения и здоровья,потому что такие кадры встречаются на почте

работницы почты 109507 на страже от ковида.

Гость 3 ноября, 2020 год

Какие глупые люди! работники почты 109507 их просят надеть маску и перчатки, а они хамят1 Молодцы девочки! Надо соблюдать, а то можно и заболеть!

Показать 2 ответа

УКРАЛИ ВЕЩИ ИЗ ПОСЫЛКИ!

Виктория 3 ноября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, пр. Королёва, д. , 34/2, отделение 197371 Украли вещи из посылки. Нагло вскрыли посылку, обратно скотчем заклеили. По итогу, когда родители начали спрашивать а как тебе шапка, шарф, толстовка, я не смогла ничего ответить потому что ИХ ТАМ НЕ БЫЛО! ПРОСТО НАГЛО УКРАЛИ! Позвонила на горячую линию, а мне сказали, а чем вы докажите, что там были эти вещи, это вам родители врут, они их туда не... Читать отзыв Украли вещи из посылки. Нагло вскрыли посылку, обратно скотчем заклеили. По итогу, когда родители начали спрашивать а как тебе шапка, шарф, толстовка, я не смогла ничего ответить потому что ИХ ТАМ НЕ БЫЛО! ПРОСТО НАГЛО УКРАЛИ! Позвонила на горячую линию, а мне сказали, а чем вы докажите, что там были эти вещи, это вам родители врут, они их туда не положили! Нормально так да?!
Хотя все вещи складывали в посылку в отделении, и все вещи наглядно видно!!! Мистика бл. В посылку их положили, а когда открыла их там не было. Чудеса!
И на вопрос, почему у вас работают воры и никак за это не отвечают мне ничего ответить не смогли!
Просто даже слов нет, которым я могла бы описать этих нелюдей!!!
НОМЕРА ОТДЕЛЕНИЙ И СОРТИРОВКИ ПРИЛАГАЮ: 355895, 200983, 200960,197350
И самое поганое, что они и правда останутся безнаказанными. Никаким образом не повлияешь на них.

очень долгая доставка

Галина 3 ноября, 2020 год

Посылка из г. Орехово-Зуево Московская область в г. Электросталь Московская область. Расстояние между двумя населенными пунктами 33 км, одно направление. Посылку жду уже неделю, как работает Почта России - не понятно. Отслеживаю по трек номеру, посылка путешествует через сортировочный центр в Подольске, затем в Мытищи, далее Ногинск... 21 век на дворе. В сортировочном центре в Мытищах пробыла 2 дня, теперь... Читать отзыв Посылка из г. Орехово-Зуево Московская область в г. Электросталь Московская область. Расстояние между двумя населенными пунктами 33 км, одно направление. Посылку жду уже неделю, как работает Почта России - не понятно. Отслеживаю по трек номеру, посылка путешествует через сортировочный центр в Подольске, затем в Мытищи, далее Ногинск... 21 век на дворе. В сортировочном центре в Мытищах пробыла 2 дня, теперь зависла в Ногинске, также вторые сутки пошли. Сколько еще ждать, не знаю

отстойное отношение

Геннадий 3 ноября, 2020 год

Посылка пришла 29 сентября в офис доставки и только 2 ноября узнал, что ушла обратно отправителю. Ни какой информации не получал в этот промежуток времени.Ужасная и отстойная неработа почты.Сильно возмущён, на дворе 21 век, а позвонить нет никакой возможности получателю прежде чем отправить обратно в Китай.

Показать 1 ответ

Мне нужно выговориться!

Гость 3 ноября, 2020 год

В кратце:
- оформила долгожданный заказ с доставкой на почту;
- ждала 2 месяца;
- приходила на почту спрашивала по номеру заказа посылку, отвечали: -"дождитесь квитанцию"
- наступил ноябрь, пришла раз в шестой ииии ЗАКАЗ ОТПРАВИЛИ ОБРАТНО!!!

Это ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!

238436 Южный

Гость 2 ноября, 2020 год

Понравилось обслуживать я в данном отделении, девочки обслужили быстро, отследили моё отправление, спасибо за быструю и оперативную работу.

опс 369001

Гость 2 ноября, 2020 год

На почте 369001 работают одни хамки и грубиянки!ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНО!Постоянно дерзят клиентам,оговариваются с посетителями!!Очень негативное отношение к людям.

Достоинства:

Почта находится в центре города

Недостатки:

В отделении нет ремонта.

Ужасное обслуживание

Гость 2 ноября, 2020 год

5звезд по перемещению посылки на место назначения, но одну звезду по выдаче. Извещения не принесли, и когда я пришла получить её, поисках по фамилии(держа паспорт в руках,спросить мою фамилию)интересно,оператор умеет читать и какую фамилию она вводила при поиске, что не нашла мою посылку. Сообщив что посылка не пришла Позвонив на горячую линию Отправителя, я выяснила номер почт.отправл.,и надо нашли, и... Читать отзыв 5звезд по перемещению посылки на место назначения, но одну звезду по выдаче. Извещения не принесли, и когда я пришла получить её, поисках по фамилии(держа паспорт в руках,спросить мою фамилию)интересно,оператор умеет читать и какую фамилию она вводила при поиске, что не нашла мою посылку. Сообщив что посылка не пришла Позвонив на горячую линию Отправителя, я выяснила номер почт.отправл.,и надо нашли, и со словами а вы знаете что наложенный платеж Оплачивается налом, вопрос от куда я могла это знать? На стенде нет данной информации. Пришлось идти снимать деньги и вновь стоят в очереди, впечатления от 37отд в глубоком минусе

как всегда очередь(электронная очень часто не работает)

Гость 2 ноября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Автозаводская ул., 5 как всегда очередь(электронная очень часто не работает)кто за кем не знают,все лезут,работает по три окна.был три года назад ,сегодня зашёл не изменилось ни чего

опс 369001

Гость 2 ноября, 2020 год

Очень ужасное отделение почты!Работники наглые грубиянки,начальница почты,девушка Марина постоянно оговаривается с посетителями.Ремонта нету уже лет 100.Отвратительное обслуживание.Недавно отправляли заказное письмо,работают как сонные мухи.

Отзыв о сотрудниках почтового отделения ст.Кущевской

Татьяна Александровна Василейко 2 ноября, 2020 год

По роду своей трудовой деятельности часто пользуюсь услугами Почта России.Хочется отметить работу сотрудников ОПС Кущевская 1,находящегося по адресу:
352031 ст.Кущевская,Краснодарского края,пер.Школьный 71,в лице заведующей отделением Цыбенко Елены Алексеевны,которая смогла организовать и поставить работу,и операторов:Катковой Ольги Владимировны и Филипенко Оксаны Николаевны,которые безупречно выполняют свою работу,и выразить им слова благодарности за чуткое отношение,добросовестное обслуживание.Всегда с улыбкой,радушные.Подскажут,объяснят.Одним словом,профессионалы своего дела.
В нынешнее не простое... Читать отзыв По роду своей трудовой деятельности часто пользуюсь услугами Почта России.Хочется отметить работу сотрудников ОПС Кущевская 1,находящегося по адресу:
352031 ст.Кущевская,Краснодарского края,пер.Школьный 71,в лице заведующей отделением Цыбенко Елены Алексеевны,которая смогла организовать и поставить работу,и операторов:Катковой Ольги Владимировны и Филипенко Оксаны Николаевны,которые безупречно выполняют свою работу,и выразить им слова благодарности за чуткое отношение,добросовестное обслуживание.Всегда с улыбкой,радушные.Подскажут,объяснят.Одним словом,профессионалы своего дела.
В нынешнее не простое время,когда многим живется нелегко,люди приходят в отделение уже раздраженные,злые,но девочки успокоят,сгладят ситуацию,подбодрят,при этом быстро и качественно выполяя свою работу,не создавая очередь.Знаю многих знакомых,которые едут в это отделение именно из-за этих сотрудников,хоть и не по пути им вовсе.
Убедительная просьба к руководству отметить таких ответственных сотрудников и поощрить материально,чтоб была у них мотивация и дальше нас так же обслуживать,так как работают они много,практически ежедневно задерживаются на работе,пока не обслужат всех клиентов.С уважением,Василейко Т.А.

Достоинства:

Быстрое и качественное обслуживание!

Недостатки:

Не заметила.

Положительный отзыв отделения "Почты России"142120.

Ирина 2 ноября, 2020 год

Я попала в отделение 142120 к Кузнецовой Т.Н., обслуживание высшего класса, это настоящий профессионал своего дела!. Кузнецова Т.Н. самый лучший оператор, с ней можно решить все почтовые проблемы, быстрота обслуживания, очень вежлива и внимательна, доброжелательна, встречает клиентов с улыбкой на лице.

Достоинства:

Доброжелательны, вежливы, быстрота обслуживания.

Недостатки:

Ужас работы " Почта России "

Валерий 1 ноября, 2020 год

Часто пользуюсь немецкой службой доставки различных товаров из Китая . Срок доставки в Германию из Китая составляет от 5 дней до масимум 10 дней !! Недавно мне отправили посылку из Москвы в Германию " Почтой России " . Результат просто вводит в ступор , посылка шла до Германии 20 дней и уже 10 дней лежит без движения на сортировочном пункте... Читать отзыв Часто пользуюсь немецкой службой доставки различных товаров из Китая . Срок доставки в Германию из Китая составляет от 5 дней до масимум 10 дней !! Недавно мне отправили посылку из Москвы в Германию " Почтой России " . Результат просто вводит в ступор , посылка шла до Германии 20 дней и уже 10 дней лежит без движения на сортировочном пункте в Германии . У меня всего два вопроса : " Почему " Почта России " не контролирует конечную доставку к получателю , ведь плату за доставку получает именно " Почта России " ? И второй : " каким образом посылки из Китая , который в разы дальше от Москвы приходят в 5-6 раз быстрее ? " Вывод напрашивается лишь один , это полная безответственность службы , отсутствие отлаженной системы доставки , непрофессиональное руководство руководство всей структурой !! Просто стыдно за такую организацию и само название этой организации !!

Недостатки:

полнейшее отсутствие ответственности и современной организации работы этого ведомства

Где находится мое отправление?

Людмила 1 ноября, 2020 год

Добрый день! Почему в программе отслеживание почтовых отправлений стоит ;
Ожидает адресата в месте вручения
29 октября 2020, 15:50 445036, Тольятти ШПИ 80111152372535:
30 октября адресат ходил в отделение -получить посылку , сказали нет отправления .Где?! Где уведомление на получение отправления ?

Услугами постараюсь не пользоваться.Сплошное воровство.

Я не хочу ставить звёздочки.Не заслужили. 1 ноября, 2020 год

Отвратительно.Руководство не следит за работой своих отделений.Обман и воровство.Грубость на горячей линии.

Недостатки:

Сплошные минусы

Отзывы Почта России о.с Дейское

Гость 31 октября, 2020 год

Спасибо сотрудникам отделения о.с Дейское за внимательность,за вежливое обслуживание,а ещё поблагодарить начальника отделения за оперативное решение всех проблем.

График работы

Анатолий 31 октября, 2020 год

Почта России переходит на работу без выходных, в Крыму же п\о 296400 сделали 2 выходных, а был один, так Крым Россия или нет?

Спасибо за отличную работу

Гость 30 октября, 2020 год

Хорошие вежливые сотрудники, отзывчивые. Быстро и качественно выполняют свою работу. Особую благодарность выражаю Ирине Васильевне .

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов