ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 736036 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Последний раз ужасно!

Mary 9 сентября, 2020 год

Недавно заказывала себе вещи через почту россии и пришла сильно помятая коробка. Такую ощущение, что ее берцами пинали часа два без остановки. Хорошо, что там была одежда и ничего с ней не случилось, а ведь могла же быть какая-то хрупкая и ценна вещь!

Благодарственное письмо

Юлия 9 сентября, 2020 год

Выражаю огромную благодарность почтальону посёлка Дорохово отделения 143160 Петровой Надежде Георгиевне за добросовестность, вежливость, порядочность и многолетний усердный труд, внимательное отношение к пожилым людям и молодым. Неоднократно получали из её добрых рук почтовые уведомления, газеты, журналы, посылки - все вовремя и в срок. Спасибо большое Надежде Георгиевне сейчас её труд!

Достоинства:

Добросовестность, вежливость

УЖАСНЫЙ СЕРВИС!НАРУШАЮТ ВСЕ!

Светлана 9 сентября, 2020 год

Ужасный сервис, бесответственные! Нарушили сроки доставки! Написала заявление, на выплату возмещения по отправлению EMS, т к сроки доставки были нарушины почти в 3 раза, т е в 3 раза дольше шло отправление, чем положенно по их предписаниям! В отправлении, были документы для нотариуса! Подавали на розыск! Отправление все таки дошло, с большим опозданием! НО!!!! Ответ на свою заявку, на возмещение... Читать отзыв Ужасный сервис, бесответственные! Нарушили сроки доставки! Написала заявление, на выплату возмещения по отправлению EMS, т к сроки доставки были нарушины почти в 3 раза, т е в 3 раза дольше шло отправление, чем положенно по их предписаниям! В отправлении, были документы для нотариуса! Подавали на розыск! Отправление все таки дошло, с большим опозданием! НО!!!! Ответ на свою заявку, на возмещение ущерба, я жду 5 месяцев!!!! Обращалась и в почтовое отделение, и на электроннуюю почту-там нечего ответить не могут!!!! Звоню на горячую линию, приносят извенения-И ВСЕ!!!! Можем снова принять претензию!!!! КОШМАР!!!!! Нарушают права человека!!!! Все сроки по ответам на обращения!!!! Буду обращаться в РОСКОМНАДЗОР, а далее в суд!!!! НЕ ПОРЯДОЧНЫЕ!!!!

ДОСТАВКА ПЕНСИИ НА ДОМ В ПОДОЛЬСКЕ

Гость 9 сентября, 2020 год

Сегодня 9 сентября 2020 года я не получила пенсию. Позвонив в отдел доставки узнала, что ко мне приходили, звонили, стучали даже прибегли к помощи глухонемых соседей. Я ухаживаю за мужем лежачим инвалидом первой группы.Курьер Тирина Валентина Васильевна по телефону мне сказала, что я могу приехать на центральную почту в кассу или получить в следующем месяце.Я нахожусь дома уже 2,5 года... Читать отзыв Сегодня 9 сентября 2020 года я не получила пенсию. Позвонив в отдел доставки узнала, что ко мне приходили, звонили, стучали даже прибегли к помощи глухонемых соседей. Я ухаживаю за мужем лежачим инвалидом первой группы.Курьер Тирина Валентина Васильевна по телефону мне сказала, что я могу приехать на центральную почту в кассу или получить в следующем месяце.Я нахожусь дома уже 2,5 года и не выхожу на улицу почти год:звонок у нас не работает, в журнале обозначено-"стучать громко и долго".Может проще позвонить по телефону накануне прихода или даже от двери, как делают все курьеры, которые привозят мне продукты, воду, лекарства?А не кричать мне в трубку, что это мои проблемы!

Показать 1 ответ

Получение посылки

Гость 9 сентября, 2020 год

Хочу выразить благодарность работникам ОПС Новоселки Московской области Каширского района за быстрое обслуживание и вежливость.

Оплата квитанций

Гость 9 сентября, 2020 год

Выражаю благодарность работникам ОПС Новоселки Московской области Каширского района за хорошие обслуживание и внимательность и быстрое обслуживание.

Не доставляют заказ

Лиза 8 сентября, 2020 год

Курьеры 79030189700 и 79030192412 срывают мне доставку уже вторую неделю. До них не дозвонится. Звонили раз что приедут в пятницу, я отпросилась с работы , в пятницу, а также в понедельник и вторник курьеров я так и не дождалась!! Я не могу по месяцам отпрашиваться с работы!!! Звонят они пьяненькие , при этом говорят у нас сломалась машина, напились они... Читать отзыв Курьеры 79030189700 и 79030192412 срывают мне доставку уже вторую неделю. До них не дозвонится. Звонили раз что приедут в пятницу, я отпросилась с работы , в пятницу, а также в понедельник и вторник курьеров я так и не дождалась!! Я не могу по месяцам отпрашиваться с работы!!! Звонят они пьяненькие , при этом говорят у нас сломалась машина, напились они и валяются в подворотне!!! Я 2 неделю жду заказа , который так и не получила. Набирают гопников и пьяниц по знакомству. Если завтра утром я не получу заказ я напишу заявление в прокуратуру и в суд и буду требовать компенсации за причиненный ущерб, и за мой простой в работе!!!

Достоинства:

Не нашла

Недостатки:

Курьеры постоянно срывают сроки доставки , бросают трубки когда им звонит клиент , а сами бухают!!! С пятницы они кормят меня завтраками, Таких как надо увольнять!!! Клиент человек и у него есть работа, он не может месяцами ждать доставки, пока ваши пьяные курьеры проспятся и начнут наконец работать!!! Клиент...

Благодарность ОПС 115184

Мария 8 сентября, 2020 год

Здравствуйте. Хотела бы по благодарить сотрудников данного отделения за отзывчивость, доброжелательность и профессионализм. Часто приношу посылки для отправки, но всегда все оперативно оформляют. Приветливый и вежливый персонал. Спасибо вам большое за вашу работу.

Достоинства:

1. Оперативное и профессиональное обслуживание.
2. Соблюдается масочный режим.

Недостатки:

нет

письмо по России

Гость 8 сентября, 2020 год

почта России в Сысерти Свердловской области это просто кошмар, письма теряют, куда то задевают и второй месяц ждём письма и нету.

Хорошее обслуживание

Гость 7 сентября, 2020 год

Хотела бы поблагодарить сотрудников почты за ответственный подход к работе. Сотрудники все приветливые, знающую свою работу. Пришла с большим количеством писем все сделали оперативно и понятно. Почта России на Долгопрудном ул. Циалковского 4.

Достоинства:

Девочки все быстрые и ответственные

Недостатки:

Не заметила

Благодарность

Ольга 7 сентября, 2020 год

спасибо коллективу отделения 115583 за быстрое и качественное обслуживание очень компетентный персонал

Бездарно и тупо

Виктор Белашенко 7 сентября, 2020 год

Послал посылку в посёлок Ангоя Северобайкальского района Республики Бурятия. Дошла она до Улан Удэ. Логично предположить,что следующий пункт СевероБайкальск. Но нет она вернулась на двое суток назад по пути следования и на несколько тысяч километров и оказалась в Красноярске. Дебелизм полный,полное отсутствие головного мозга у работников почты. Теперь же её опять должны отправить в Бурятию. Идиотизм.

Достоинства:

У работников сортировочного центра Улан Удэ одни минусы

Недостатки:

До Улан Удэ всё было нормально,один сортировочный центр полностью изгадил работу всей посты.

Показать 1 ответ

Благодарность Дьячковой Анне

Игорь 6 сентября, 2020 год

Хочу поблагодарить работницу отделения 121500 в Рублево Дьячкову Анну. Послал посылку, квитанцию с номером посылки, как водится, потерял. А вот в адресе, как оказалось, сделал ошибку. Посылка застряла. Обратился за помощью в отделение. Работница отделения Дьячкова Анна в свое свободное время,(абсолютно бесплатно!) нашла мою посылку и исправила адрес. Спасибо ей огромное!

Просто жуть!

Гость 6 сентября, 2020 год

В кои-то веки сделали интересное предложение, в подарок за то что отправлял их сервисом посылки заграницу в период пандемии, следующую посылку за бугор тебе оплачивает почта.
Прикольно, думаю! но конечно же нет! Это же почта россии!!!!
начинаю оформлять и накакого ПРОСТОГО "выберите оплату по промокоду и все готово", оказывается, нужно читать мелкий шрифт, гд указано что надо сто-пятьсот регистраций и действий +... Читать отзыв В кои-то веки сделали интересное предложение, в подарок за то что отправлял их сервисом посылки заграницу в период пандемии, следующую посылку за бугор тебе оплачивает почта.
Прикольно, думаю! но конечно же нет! Это же почта россии!!!!
начинаю оформлять и накакого ПРОСТОГО "выберите оплату по промокоду и все готово", оказывается, нужно читать мелкий шрифт, гд указано что надо сто-пятьсот регистраций и действий + пойти в отделение пробить чек, потом все многозначные значения с чека ВРУЧНУЮ забить в приложение, если еще 800 условий акции выполнено, так и быть получишь бесплатную отправку...
Сервис - уровень бог.

Отличная работа!

Гость 6 сентября, 2020 год

Низкий поклон сотрудникам отлеления 690090, отделения приема посылок,что на Верхнепортовой ,2.
100 раз хотим сказать "спасибо" за то, что обслужили нас за 15 минут до окончания рабочего дня. Вот что значит профессионализм! Быстро, чётко, без лишних слов и проволочек успели оформить 3 посылки за 10 минут ! С уважением, Антошина Л.М. ( Волгоград)
Рязанова Л.Б. ( Владивосток)

Отвратительно!

Гость 6 сентября, 2020 год

Отправив заказное письмо за границу оно 3! Недели валяется на границе России! 3 недели! Заказное письмо не вывезли из России! На сайте указан срок от 2-х дней доставка. Если бы указали реальные сроки-не обратилась бы никогда в эту контору! Никому не советую эту шарагу! Бардак !

Продолжение к отзыву Крадут вещи из посылок

Евгений 6 сентября, 2020 год

Если так легко, на первый взгляд, и не заметно вскрывают посылки и крадут их содержимое, то так же легко погут в неё подложить что угодно, Вплоть до взрывчатых веществ. И это уже не безопасно.

Недостатки:

Воры

Крадут вещи из посылок

Евгений 6 сентября, 2020 год

Отправили посылку из Приморского края в Санкт-Петербург дочери. Посылку дочь получила. На первый взгляд ящик был не поврежден. Но при вскрытии посылки выяснялось что пропало часть вещей. При дальнейшем, внимательном, осмотре ящика выяснялось, что он был аккуратно вскрыт злоумышленниками, а потом так же заклеен клеевым пистолетом. О чем свидетельствуют капли клея на стенке ящика.
Так что не отправляйте посылки почтой... Читать отзыв Отправили посылку из Приморского края в Санкт-Петербург дочери. Посылку дочь получила. На первый взгляд ящик был не поврежден. Но при вскрытии посылки выяснялось что пропало часть вещей. При дальнейшем, внимательном, осмотре ящика выяснялось, что он был аккуратно вскрыт злоумышленниками, а потом так же заклеен клеевым пистолетом. О чем свидетельствуют капли клея на стенке ящика.
Так что не отправляйте посылки почтой России. Как была гнилой эта организация, так и осталась.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Не честные сотрудники подразделения. Воры

Пропажа содержимого посылки

Гость 6 сентября, 2020 год

Получила посылку 04.09.2020. К сожалению, посылку вскрыла уже дома и обнаружила, что коробочка внутри пустая, без изделия. При этом пакет, в который была упакована коробочка очень хорошо был закрыт. Жду еще одну посылку и очень волнуюсь. Вот такая история. Теперь боюсь что-то из другого города заказывать, не хочется играть в эту рулетку: пропадет вещь или не пропадет.

Самоуправство отделения связи с. Доброе крым

Александр 5 сентября, 2020 год

В субботу 5 сентября 2020 года отделение связи в селе доброе симферопольского р-на Крым, было закрыто после 14.00 на вопрос почему? Ответ сотрудника прозвучал читай объявление. На стене возле двери действительно висит лист с новым графиком работы ни кем не утвержден и не подписан. Обратился к заместителю начальника почтамта разобраться в данном вопросе получил ответ что разберусь, после перезвонив услышал... Читать отзыв В субботу 5 сентября 2020 года отделение связи в селе доброе симферопольского р-на Крым, было закрыто после 14.00 на вопрос почему? Ответ сотрудника прозвучал читай объявление. На стене возле двери действительно висит лист с новым графиком работы ни кем не утвержден и не подписан. Обратился к заместителю начальника почтамта разобраться в данном вопросе получил ответ что разберусь, после перезвонив услышал решение что так и должно быть. Хочется сказать как это? когда хочу тогда и работаю. Никакой реакции на замечании нет. На официальном сайте почты России также информации о изменении графика работы нет. Пришел узнал новый график и пошел обратно ни с чем, завтра пойду а там новый график будет?

Показать 1 ответ

Отличный сервис

Гость 5 сентября, 2020 год

Очень приятные сотрудники. Хорошее обслуживание. Большое спасибо.

Профессионалы

Илья 5 сентября, 2020 год

Работают зачётно. Вежливо общаются с людьми!!! Всегда улыбаются. Просто молодцы.... Всегда быстро и аккуратно отпускают людей...

Отвратительная работа

Наталия 4 сентября, 2020 год

Меня уверял, что Почта России стала работать лучше и чётче. Но увы, как было так и осталось. Что бы что то получить в срок нужно за месяц отправлять. Для чего на сайте существует расчёт стоимости и сроках доставки, одному Богу известно, сотрудникам ПР на это я так понимаю, Глубоко нас....ть.!!!!! Продолжайте в том же духе ребята, респект Вам.

Когда наконец на Почте России можно будет оплачивать картой

Вера 4 сентября, 2020 год

На дворе 21 век, на почте бываю очень редко, пришла получить посылку наложенным платежом, наличных у меня было недостаточно, а картой не принимают. Президент России не однократно говорил, что нужно уходить от оплат наличными и пользоваться картой МИР. У меня вопрос, а Почту России -это не касается? Или Почта России-это другое государство?

Недостатки:

100%

Благодарность отделению 404233 п.Новостройка Волгоградской области

Василий 3 сентября, 2020 год

Спасибо коллективу ОПС 404233 за быстрое обслуживание . Вежливый и грамотный коллектив. Очень приятно прийти на почту. Всегда обьясняют и предлагают товар . Очень хорошо, что в ОПС начались акции. Это классно. По больше бы таких акций.

Достоинства:

В ОПС чисто.
соблюдается масочный режим.

Сотрудники Почты России воры

Рима 3 сентября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, Разводная ул., 19 Отправила посылку ...при отправлении работница почты обклеила лентой только одной тонкой линией край и на вопрос " моя посылка защищена вот этой тонкой линией, она ответила ...ДА...Ее легко можно снять там же и наклеить другую...Ну вы ж понимаете что эта лента имеется на всех почтах и пунктах у них....в итоге посылка дошла, но не хватает пары носков куда у... Читать отзыв Отправила посылку ...при отправлении работница почты обклеила лентой только одной тонкой линией край и на вопрос " моя посылка защищена вот этой тонкой линией, она ответила ...ДА...Ее легко можно снять там же и наклеить другую...Ну вы ж понимаете что эта лента имеется на всех почтах и пунктах у них....в итоге посылка дошла, но не хватает пары носков куда у меня были вложены 5тр для сына на день рождения( хотела сделать сюрприз)....и вскрытый пакет конфет , где , спасибо, оставили 6 штук...И что интересно, а все уже ....мне сказали, надо было взвешивать при получении....вот так и живём в своей родине..

Недостатки:

100%

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 3 сентября, 2020 год

Здравствуйте. Я представитель Почты России в социальных сетях. Сожалею о случившемся. Рекомендую всегда внимательно осматривать отправления при получении. Если отправление пришло с разницей в весе или в поврежденной упаковке, перед вручением его можно вскрыть и проверить содержимое. Вскрытие осуществляется почтовым работником в вашем присутствии. Если все в порядке – можете расписаться в извещении и забрать отправление. Если вложение повреждено или отсутствует – почтовый работник должен составить акт на вскрытие, а вам необходимо подать письменную претензию, будет проведена проверка. Отмечу, что денежные средства пересылать в посылках нельзя.

Отличное обслуживание

Полякова Наталья 3 сентября, 2020 год

Хочу выразить благодарность отделению 445036,сюда приятно ходить,сотрудники всегда вежливы и готовы помочь с любым вопросом,спасибо за вашу работу

Почта Чукотки

Галина 3 сентября, 2020 год

Здравствуйте! Крик души, больше месяца люди не могут получить посылки и отправить по нужным адресатам, доставка почты просто отвратительная в г. Певек Чукотского А. О. Сотрудникам почты г. Певек благодарность, работают слаженно, по не зависящем от них причинам почта плохо доставляется. Авиасообщение практически не налажено, на сортировочном пункте в г. Анадырь могут посылки находится по 2-3 недели, как минимум.

Невозможно вернуть письмо назад((

Галина 3 сентября, 2020 год

Работают не то что некорректно, а не работают вообще!!!
Халатное отношение сотрудников к работе просто поражает!!!
Письмо назад вернуть не могут! Пишите заявление и в течение месяца мы вам ответим!
А в чем смысл писать заявление если быстро нужно вернуть его назад? Какой ужас! Элементарную работу не могут выполнить! Отвратительная организация!

109012 ОПС

Гость 2 сентября, 2020 год

Прекрасное почтовое отделение 109012. Весь коллектив работает отлично. Отдел доставки работает замечательно.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов