ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 736104 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Нижегородская область, кстовский район, п.Волжский

Анастасия Спиридонова 29 июля, 2020 год

Огромное спасибо вежливому персоналу за быстрое и качественное обслуживание!!!!обслуживание

Достоинства:

Вежливый персонал, близкое расположение к дому

Недостатки:

отсутствуют

Ужас!!!!!! отделение 603146

Ольга 29 июля, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Нижний Новгород, ул. Норвежская, д.4 Посылка пришла в почтовое отделение 23 июня 2020 года. До 28 июля 2020 года извещение о посылке никто не доставил. Придя в отделение 603146 искать посылку, принесла им трэк номер для ее поиска. Оператор, введя неправильно номер, мне говорит, что посылка в пути, хотя она лежит у них с 23 июня 2020г.. Придя второй раз в этот же день на... Читать отзыв Посылка пришла в почтовое отделение 23 июня 2020 года. До 28 июля 2020 года извещение о посылке никто не доставил. Придя в отделение 603146 искать посылку, принесла им трэк номер для ее поиска. Оператор, введя неправильно номер, мне говорит, что посылка в пути, хотя она лежит у них с 23 июня 2020г.. Придя второй раз в этот же день на почту и заставив оператора правильно прочитать номер, посылка была найдена. Как же можно оценить такую работу: полтора месяца не принести извещение и еще заставить меня ходить два раза, стоять в очереди. Можно только ругаться!

Полный обман идёт

Гость 29 июля, 2020 год

Взял кредит в банке на один день проссрочил набежало 950 рублей пение оператору звонили толком не чего не могут обьяснить

Курьерская доставка EMS

Гость 29 июля, 2020 год

27.07 2020 находился дома, ждал посылку. Пришло сообщение на телефон: "Неудачная попытка вручения". Никаких звонков на телефон или в домофон не было. Бегом в ближайшее отделение: ответ от почты как обычны-мы не при делах. На горячей линии ответ удивляет своей тупостью- нечитаемый адрес на посылке+ доставка с 9-18(что бы удобней было работающему человеку). И это при том, что трек... Читать отзыв 27.07 2020 находился дома, ждал посылку. Пришло сообщение на телефон: "Неудачная попытка вручения". Никаких звонков на телефон или в домофон не было. Бегом в ближайшее отделение: ответ от почты как обычны-мы не при делах. На горячей линии ответ удивляет своей тупостью- нечитаемый адрес на посылке+ доставка с 9-18(что бы удобней было работающему человеку). И это при том, что трек номер, адрес и телефон всё в наличии и везде прослеживается. И апофеозом надпись на посылке" не попал в подъезд". Кто ты почтальон Печкин непопадающий в подъезды? Итог: "разводилово" с курьерской доставкой за большие деньги.

Недостатки:

ВСЯ КОНТОРА-" ПОЧТА РОССИИ"- ОДИН БОЛЬШОЙ МИНУС,

Спасибо ОПС 119027

Юсупова Светлана Александровна 28 июля, 2020 год

На нашей почте работают самые позитивные и самые квалифицированные сотрудники. Часто отправляю посылки родственникам, принимают как свою, быстренько помогают все упаковать, очередей нет, либо мне так везет либо их действительно нет из за такого быстрого обслуживания. Вообщем спасибо

Достоинства:

Вежливые, доброжелательные, быстро

Воровство!!!

Гость 28 июля, 2020 год

Позор!!! Почта России!!! Отправила посылку маме в Саратов, украли три палки сырокопченой колбасы!!! Вложили 1 кг сахара!!!

Почтовое отделение 243415

Мария 28 июля, 2020 год

Хочу выразить благодарность сотрудникам ОПС Брянская область Почепский район село Баклань .Персонал вежливый,работают быстро никогда хамят.Всегда помогут если что то не понятно .Спасибо Вам за ваш бесценный труд.....

Достоинства:

Отзывчивые
Доброжелательные
Всегда встретят и проводят улыбкой

Доброжелательный коллектив

Столетова И. 28 июля, 2020 год

Хороший коллектив.

Быстро обслужили.
Очереди не было.

Попутно купила воду. В помещении прохладно. Работает сплит. Вежливо попросили надеьь маску

Благодарность.

Гость 28 июля, 2020 год

Хочу поблагодарить коллектив ОПС 142613 работают очень вежливые и приветливые девочки.Спасибо за понимание.

Достоинства:

Всегда улыбчивые девочки.

Недостатки:

Хотелось бы, чтоб были улучшены условия работы труда в отделении

Благодарность.

Гость 28 июля, 2020 год

Хочу выразить благодарность коллективу ОПС 142613, за быстрое и качественное обслуживание. Спасибо. По больше так операторов.

Спасибо!!!

Гость 28 июля, 2020 год

Спасибо операторам города Певеке!!!! 689400!!! Девченки умнички!!!! Быстро и качественно выполняют свою работу!!! Спасибо вам от населения Чукотки!!!!

Достоинства:

Человечность

Недостатки:

Мало операторов

отличное качество обслуживания

Петрова Анна 28 июля, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Тула, пр. Ленина д. 33 Лучшее отделение во всем городе, в зале по обслуживанию юрлиц , вообще нет слов!!! так держать!!! Ухожу вся с хорошим настроением!!!

почтовое отделение 688611

Гость 28 июля, 2020 год

Хочу отметить работу почтового отделения за внимательное отношение к клиентам , вежливость и быстрое обслуживание .

ПОЗОРИЩЕ РОССИИ

Наталья 28 июля, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Пермь, ул. Краснополянская, 9 Издеваетесь?!
Отправили посылку в Великобританию 18 июня!!! До сих пор посылка в статусе "Подготовлено к отправке из России". За одну минуту посылка прошла таможню!!! и уже месяц готовится к отправке из России!!!! Что они там с ней делают, как они ее там готовят, что она до сих пор не может покинуть Россию)! Химки, видимо, большой Бермудский треугольник... Почта России по телефону... Читать отзыв Издеваетесь?!
Отправили посылку в Великобританию 18 июня!!! До сих пор посылка в статусе "Подготовлено к отправке из России". За одну минуту посылка прошла таможню!!! и уже месяц готовится к отправке из России!!!! Что они там с ней делают, как они ее там готовят, что она до сих пор не может покинуть Россию)! Химки, видимо, большой Бермудский треугольник... Почта России по телефону горячей линии и здесь ссылается на задержку отправки из-за COVID! Почему тогда в отделении приемщица настоятельно советовала отправить по ускоренным тарифам EMS, изначально зная, что сроки - обычные и ускоренные будут сорваны! Каждый день от Почты России приходят приглашения на семинары и информация о новых услугах!!! Может вашей организации для начала надо наладить свою основную работу - в срок доставлять почту (даже в таких сложных условиях), а потом приглашать людей на семинары о том, что Почта России переходит на более современный уровень работы! Если бы нас предупредили, принимая посылку, что Почта не справляется с объемами и сроки доставки будут увеличены минимум в 4 раза, мы бы развернулись и отправили другой курьерской службой... что мы собственно позже и сделали. Сроки пока это международная курьерская служба держит. Видимо, у них нет коронавируса, как в Почте России...
Заявление на розыск написали.
Наши иностранные партнеры удивляются, как в современном мире можно так безалаберно вести бизнес!!!

Показать 1 ответ

Отделение 109507 моя оценка обслуживанию операторов отлично

Михаил Дегтярёв 28 июля, 2020 год

Обслуживание на высоте, девчонки молодцы обслуживают очень быстро и качественно!)) мне очень нравится это отделение . но ремонт и правда пора бы уже сделать)))

отделение Почты России 462135

гость 28 июля, 2020 год

Я не жалуюсь на работу нашего почтового отделения. Претензий к работе нет. Но возникла следующая ситуация, начальник отделения ушёл в отпуск. Посылки которые должны прийти с райцентра теперь будут лежать до окончания отпуска. Звонили в сортировку просили привезти в ближайшее отделение связи, ответ один - они ничего не знают, ждите когда выйдет из отпуска. Правомерны ли действия работников почты? Неужели... Читать отзыв Я не жалуюсь на работу нашего почтового отделения. Претензий к работе нет. Но возникла следующая ситуация, начальник отделения ушёл в отпуск. Посылки которые должны прийти с райцентра теперь будут лежать до окончания отпуска. Звонили в сортировку просили привезти в ближайшее отделение связи, ответ один - они ничего не знают, ждите когда выйдет из отпуска. Правомерны ли действия работников почты? Неужели нельзя как то наладить работу отделения? Это что теперь месяц ждать? Напишите кто сталкивался с такой ситуацией, что делать то?

Отделение 630068

Гость 28 июля, 2020 год

Обслуживаюсь в этом отделении уже несколько лет, нареканий нет. Персонал вежливый, работают быстро, не хамят. Если большая очередь взаимовыручают друг друга. Спасибо за ваш труд!

отделение почты 109559,ул.Совхозная,12

Гаврилина Жанна Федоровна 27 июля, 2020 год

Наше отделение мне очень нравится,доброжелательные,отзывчивые женщины. Я часто получаю посылки,да и отправляю в другую область,ни разу не нагрубли,всегда готовы помочь. Спасибо всем!

Это какая-то черная дыра, запряженная дохлыми черепахами

Юлия 27 июля, 2020 год

Мною 8 июля 2020 года была отправлена посылка в Украину. При отправлении с меня взяли оплату за отправку по повышенному тарифу «Авиа», уверив, что в этом случае отправление будет доставлено посредством авиасообщения в ускоренные сроки – в течение 16 календарных дней посылка дойдет до адресата вместо 24 дней обычной наземной отправкой (эти же сроки указаны и на сайте Почты России).... Читать отзыв Мною 8 июля 2020 года была отправлена посылка в Украину. При отправлении с меня взяли оплату за отправку по повышенному тарифу «Авиа», уверив, что в этом случае отправление будет доставлено посредством авиасообщения в ускоренные сроки – в течение 16 календарных дней посылка дойдет до адресата вместо 24 дней обычной наземной отправкой (эти же сроки указаны и на сайте Почты России). Однако до сегодняшнего дня, отправление без движения находится в
промежуточном пункте: 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30, и
даже не передано на таможню РФ. При обращении на горячую линию Почты
России был получен ответ, что а) доставка будет осуществляться наземным
транспортом, поскольку авиасообщения РФ и Украины нет, б) сроки доставки
не регламентированы. Считаю, что Почта России намеренно ввела меня в
заблуждение, взяв оплату за отправление по повышенному тарифу «Авиа», при этом заведомо не собираясь выполнять свои обязательства по ускоренной доставке посылки.
При повторном обращении на ГЛ поступил ответ, что посылка 22 июля УЖЕ отправлена в страну назначения. Вранье, т. к. по треку она всё еще кукует в Москве. Никто ничего не знает, операторы и отвечальщики в соцсетях отвечают на отвали. Были бы альтернативы отправки, ни за какие коврижки с ней бы не связалась.

ПОЧТА РОССИИ - Это какая-то черная дыра, запряженная дохлыми черепахами

Достоинства:

есть сервис по отслеживанию

Недостатки:

медлительность доставки, нарушение сроков, вранье и некомпетентность сотрудников, работа на отвали

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 27 июля, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Пожалуйста, уточните трек-номер вашего отправления.

Заказное письмо из Новосибирска в Павлодар идет уже 25 дней. Обещали на сайте доставить за 14 дней.

Гость 27 июля, 2020 год

Здравствуйте. Отправила заказное письмо из Новосибирска в Казахстан г. Павлодар 2.07.20. Расстояние Новосибирск-Павлодар 670 км. Сегодня 27.07.20 письмо находится в г.Нур-Султан. Очень пожалела, что отправила Почтой России. Никому не рекомендую пользоваться услугами Почта России. Если это связано с пандемией, то почему меня не предупредили, что сроки не соблюдаются?

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 27 июля, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Уточните, пожалуйста, трек-номер вашего отправления.

Вы когда начнёте нормально работать?

Гость 27 июля, 2020 год

Где отправление CP062309494UA?
Уже пешком можно за месяц дойти.
Ценный и дорогой груз !!!
За доставку дерёте очень круто,так почему не работаете?!
Кто возместит ущерб!?
У людей свадьба !!!!!

Недостатки:

Минусы

почтовое отделение 357820

Виктория. 27 июля, 2020 год

Хорошо обслуживают посетителей сотрудники почтового отделения 357820. На мой взгляд, это-самое адекватное, доброжелательное и оперативное отделение в г. Георгиевске. Хочу особо отметить операторов они всегда вежливые , быстрое обслуживание, внимательное отношение к клиентам.

Очень плохо посылки воруют

Гость 27 июля, 2020 год

Посылка пришла а содержимое украли и засунули бутылки с водой. Очень разочерован.
И при этом очень грубые и неодекватные люди. Я думал почта России это серьёзно, теперь я думаю по другому.

Благодарность

Марина 26 июля, 2020 год

Хочу выразить благодарность, почте России Дмитров-1. 141801. Особенно Екатерине Т и Анастасии Ч. В частности начальнику Елене и Заму Анастасии. Девчонки молодцы! Все на высшем уровне! И посылки быстро находят, и почтовые отправления принимают достаточно внимательно. Всегда захожу к ним с удовольствием!

Благодарность

Кулеш Николай Иванович 26 июля, 2020 год

Здравствуйте, хочу поблагодарить 3 почтовое отделения г Прохладный, где я оплачиваю коммунальные услуги. Всё девочки вежливые, также отдельное спасибо нашему почтальону Ивановой Татьяне за её труд,в любую погоду приносит письма и пенсию.

Нет доверия

Татьяна Таран 26 июля, 2020 год

Добрый день! Я незнаю как работает почта России, но из 12 заказов из Китая мне пришёл 1. По Китаю быстро все отслеживает и все хорошо отправляется. Попадая на территорию России посылка исчезает с концами. Особенно не доходит с Новосибирска. Обидно ждать заказ и так не дождаться!

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 26 июля, 2020 год

Украли две трековые посылки с алиэкспресс

Вита 25 июля, 2020 год

Хочу хоть так выразить свое фу!!! вашей работай. Много лет я пользовалась услугами Укрпочты, никаких претензий не было, так получилось перешла на Почту России вся мелочь пришла, а вот покрупннее-кому то понадобилось Теперь поподробнее, заказала я два купальника на АлиЭкспресс,общее сумой на 2000 р, шли с трек номерами

RU702597789HK

RU704131853HK

Быстро и... Читать отзыв Хочу хоть так выразить свое фу!!! вашей работай. Много лет я пользовалась услугами Укрпочты, никаких претензий не было, так получилось перешла на Почту России вся мелочь пришла, а вот покрупннее-кому то понадобилось Теперь поподробнее, заказала я два купальника на АлиЭкспресс,общее сумой на 2000 р, шли с трек номерами

RU702597789HK

RU704131853HK

Быстро и благополучно дошли, почтой России до Куйбышево были вручены вашему абонентскому ящику еще 15 апреля и все,…... дальше или украли или пропали… Мною было в начале июня подано заявление о розыске в ДНР, Официальный их ответ-"к ним посылка не поступила…почта России на их запросы не отвечает". Замкнытый круг..Больше не знаю куда обращаться, только смирится((((…

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 25 июля, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. О результатах поиска Почта России сообщает заказным письмом на почтовый адрес, либо письмом на электронный адрес, указанный в заявлении. В том случае, если отправление не удалось разыскать, выплачивается компенсация. Будьте уверены, коллеги сделают всё возможное, чтобы разыскать отправление. Пожалуйста, ожидайте. Как писали вам ранее, ответ должен быть предоставлен в течение 60 дней со дня подачи. Также срок может быть увеличен на 30 дней, если потребуется проведение дополнительных мероприятий.

Отличный работник.Таких надо награждать

Максименко Ю.В. 25 июля, 2020 год

Хозяйка отделения 143514,в деревне Бужарово,Мишина М.В.переживает за людей,если чуть образовалась очередь.Старается как можно быстрее всех отпустить.
На почте всегда образцовый порядок и чистота.
Чувствуется человек на своем месте,переживает за дело.
Всегда приветлива и доходчиво все объяснит.
ПОЧТЕ РОССИИ надо поощрять таких работников.

Отвратительная доставка,ни кому не совету

Гость 25 июля, 2020 год

Где отправление CP062309494UA ?
8 июля была отправка с Украины?
Дорогостоящая посылка в пути!!!Когда Вы начнёте ноомально работать?
Кто возместит ущёрб?!

Недостатки:

Минус

хуже всех хуже кого угодно

Гость 25 июля, 2020 год

просто отвратительная контора и все
слишком дофига красивых слов несоответствующих реальности
ни для людей, ни для бизнеса - все руководство почты россии - халявные тунеядцы
поэтому с ними не работаем

Достоинства:

нет

Недостатки:

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов