ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 736176 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ужасное обслуживание

Гость 22 июня, 2020 год

Стою уже 35 минут на улице и ещё 10 человек в очереди чтобы получить посылку у отделения 117461. Сидит один оператор занятый своими делами а не клиентами

Благодарность работникам почты России 344094 г Ростов на дону

Гость 22 июня, 2020 год

Очень приятные сотрудники, коммуникабельные, отзывчивые, на любой вопрос всегда компетентный ответ, очередей нет, чистота и видно что девочки очень сплоченный и дружный коллектив!!!

В период пандемии доставка посылок до квартиры осуществляется по старинке. Никакой бесконтактной передачи. Надо показать паспорт, заполнить квитанцию, заплатить НАЛИЧНЫМИ 100 рублей и расписаться в ведомости. Хотя в почтовом отделении давно всё проще. Сообщил код оператору и забрал посылку. Всё! Почему так не придумано? Надеюсь почта читает отзывы о себе здесь. На собственном сайте почты так забаррикадировались (аккаунт создавай, очередной... Читать отзыв В период пандемии доставка посылок до квартиры осуществляется по старинке. Никакой бесконтактной передачи. Надо показать паспорт, заполнить квитанцию, заплатить НАЛИЧНЫМИ 100 рублей и расписаться в ведомости. Хотя в почтовом отделении давно всё проще. Сообщил код оператору и забрал посылку. Всё! Почему так не придумано? Надеюсь почта читает отзывы о себе здесь. На собственном сайте почты так забаррикадировались (аккаунт создавай, очередной пароль выдумывай) что и желание предложение оставить отпадает. А как без обратной связи улучшать работу!?

БЛАГОДАРНОСТЬ ПОЧТЕ 344094

Гость 22 июня, 2020 год

Выражаю благодарность работе почте 344094 за быстрое обслуживания, вежливость и внимательность клиентам СПАСИБО!

не приносят извещения о поступивших почтовых отправлениях. почему?

Ирина 21 июня, 2020 год

Отделение связи 601291 не уведомляет о поступивших почтовых отправлениях. Только с третьего звонка в течение недели ответили, что посылка пришла и её можно забрать. До этого просто отмахивались: некогда, работаем с людьми, второй раз - у нас обед (а зачем тогда взяли трубку?..)
Бардак полный. И выяснить не дают возможности, просто не слушают.

Отличное обслуживание!

ЕВГЕНИЯ 21 июня, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Люберцы, ул. Юбилейная, д.13А Вежливый, компетентный персонал! Быстро оформили ПЭП, получила посылку за минуту. Зрение не важное, извещения заполнять сложно. Спасибо девочкам за работу! С удовольствием хожу в отделение 140011.

Отличное качество обслуживания!!!!

ЕВГЕНИЯ 21 июня, 2020 год

Отличная работа! компетентный персонал. очереди нет. Получала посылку- быстро оформили ПЭП, очень удобно, зрение неважное, заполнять извещения сложно. Удачи девочкам в их не легкой работе.

Отличное отделение

Гость 21 июня, 2020 год

Отличное отделение 344094. Хожу туда с удовольствием все сотдедники вежливые и отзывчивые. Помогут в любой ситуации, МОЛОДЦЫ!!!

Благодарность отделению 344094

Гость 21 июня, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Ростов-на-Дону, ул. Можайская, д. 30 Выражаю благодарность работе почте 344094 за быстрое обслуживание, вежливость и внимательность клиентам. Спасибо!

Отделениях 121351

Гость 21 июня, 2020 год

Добрый день.
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения 121351!
Отличная работа! Девочки терпения Вам и здоровья!

Почта РФ - чёрная дыра!

Сергей 20 июня, 2020 год

Посылка ZB044922476HK 4-го июня передана в доставку Почте РФ. Более, уже 16 дней, о посылке никаких известий...

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 21 июня, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Отправления, трек-номера которых начинаются на Z - простые мелкие пакеты с упрощенным отслеживанием. Они могут иметь только 3 статуса: прием, поступление в почтовое отделение и вручение. Приём, регистрация и вручение таких отправлений происходит в соответствии с требованиями, предъявляемыми к регистрируемым отправлениям, но при этом не подлежат разыскным мероприятиям, и за них нет возможности получить компенсацию. Рекомендую ожидать обновления информации по трек-номеру.

Что с посылкой?

Сергей 20 июня, 2020 год

Почтовое отправление ZA949942596HK, с 27-го мая нет информации о посылке. Как попадает в зону ответственности Почты РФ - всё, кранты! До каких пор, эта неуважаемая в народе контора, будет наплевательски относиться к клиентам?!

Почта РФ - шлак!

Сергей 20 июня, 2020 год

Главный показатель работы Почты РФ - своевременная и надёжная(гарантированная) доставка почтовых отправлений. Когда посылки,тупо воруют,- становится фиолетово на какие-то другие изменения в работе, возможно даже и к лучшему.

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Посылки воруют!!!

Всё очень плохо.

Сергей 20 июня, 2020 год

Главный показатель работы Почты РФ - своевременная и надёжная(гарантированная) доставка почтовых отправлений. Когда посылки,тупо воруют,- это всё сводит ощущение от работы Почты РФ на НЕТ!

Достоинства:

НЕТ ПЛЮСОВ!!!

Недостатки:

Посылки воруют!!!

ЕМС не доставил вовремя письмо

Ольга 20 июня, 2020 год

18 июня обратилась в отделение связи в Жулебино. Нужно было быстро доставить письмо в организацию. Предложили воспользоваться ЕМС. Обещали доставку курьером за один день. Стоимость услуги 310 руб. Доставить нужно было в соседний район. Конечно же письмо моталось два дня по распределительным центрам и вовремя не было доставлено.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Некомпетентность сотрудников. Не выполнение оплаченных услуг

Обслуживание супер

Гость 20 июня, 2020 год

Спасибо огромное за оказанную помощь девочкам почтового отделения 452614. Все супер . Посылка дошла во время , получили все в целости и сохранности. Внуки счастливы.

Опс 452614

Гость 20 июня, 2020 год

Здравствуйте. Хорошие операторы работают на почте 452614. Молодцы девочки, профи. Самое замечательное отделение.

Пропала посылка в дороге

Гость 20 июня, 2020 год

Такое ощущение, что все EMS отправления пропадают чудесным образом! 7 июня посылка выехала из сортировочного 600950 и не доехала до другого сортировочного, который находится в 60км.Как,мне кто-нибудь, объяснит это могло произойти? В дороге выпала? Или просто у почты такие "добросовестные" сотрудники, которые присваивает себе чужие посылки?!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Отправления долго лежат в сортировке
Посылки теряются

1 согласен Показать 1 ответ

Альтернатива.

Сергей 20 июня, 2020 год

Взамен ценной посылки 44502547829631, утерянной(украденной) в Владимир-ЦПП 600950, отправитель интернет-магазин Ларгус-Шоп отправляет новую посылку. По моей просьбе, посылку будет доставлять ТК СДЭК до ПВЗ в моём городе. Проблем со СДЭКом, у меня ещё не было. Жалею, что сразу так не поступил - сколько времени и нервов потрачено! С Почтой РФ теперь будут разбираться юристы Ларгус Шопа.

1 согласен

Отправления 1 классом

Светлана 20 июня, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Новосибирск, ул. Советская, 33 Очень долго идут отправления 1 классом, я возмущена, отправляла в понедельник посылку 1 класса в Санкт-Петербург, отдала почти 500 руб за быструю доставку. вчера посылка оказалась в Москве, а уже выходные,скорее всего получу ее только на след неделе, это просто кошмар, один негатив!!!

1 согласен

За прекрасно выполненную работу

Гость 20 июня, 2020 год

Хочу поблагодарить и сказать спасибо сотрудникам отделения!!!

Замечательные и сердечные люди, которые честно и с душой выполняют свою работу!

1 не согласен

отзыв об отделениях № 31 и № 68

Гость 19 июня, 2020 год

Добрый вечер!
Пользуюсь услугами двух отделений: на Сенной площади, дом 13 и Вознесенском проспекте, дом 49. Хочу поблагодарить работников обоих отделений за внимательность, оперативность, вежливость и дружелюбие. Часто получаю посылки; никогда не видела очередей на почте, это заслуга операторов (надеюсь, что правильно написала должность). Большое Вам спасибо за Вашу непростую работу!

1 не согласен

Итог розысков посылки.

Сергей 19 июня, 2020 год

Итак, посылка 44502547829631 утеряна(украдена) в Владимир-ЦПП 600950. Отозвался отправитель, интернет-магазин Ларгус-шоп, с извинениями за Почту РФ. От самой почты, я получатель(покупатель), извинений за утерю и дикую задержку по времени, похоже не дождусь! "Спасибо", Почта РФ, из-за вас машина простаивает по причине несвоевременной доставки запчастей! Повторную доставку попрошу отправителя оформить ТК СДЭК - они ещё ни разу не подводили. Письмо от... Читать отзыв Итак, посылка 44502547829631 утеряна(украдена) в Владимир-ЦПП 600950. Отозвался отправитель, интернет-магазин Ларгус-шоп, с извинениями за Почту РФ. От самой почты, я получатель(покупатель), извинений за утерю и дикую задержку по времени, похоже не дождусь! "Спасибо", Почта РФ, из-за вас машина простаивает по причине несвоевременной доставки запчастей! Повторную доставку попрошу отправителя оформить ТК СДЭК - они ещё ни разу не подводили. Письмо от представителя инет-магазина: "Татьяна

16:03 (4 часа назад)

кому: я
Добрый день.

Получили ответ от Почты РФ, что Ваша посылка, к сожалению, утеряна. Будем разбираться с почтой уже самостоятельно.

Приносим извинения от лица почтовой службы за доставленные неудобства!

А Вам в таком случае мы формируем заново заказ и отправляем его повторно за наш счет в ближайшее время.

После отправки сообщим Вам трек-номер для отслеживания.

____
С уважением, Снежана."

1 согласен

Новороссийка

Александр 19 июня, 2020 год

Большое спасибо всем сотрудникам , очень вежливые и внимательные. Сколько заказывал посылок, доставка всегда вовремя и все хорошо запечатано. Совершал платежи и переводы все без ошибок и своевременно

1 не согласен

Доставка мелкого пакета из Китая

Демьянова Надежда 19 июня, 2020 год

Просто возмутительная работа! Груз пришел по указанному адресу в г. Вятские Поляны Кировской области, это видно по треку для отслеживания, и по непонятным для меня причинам уехал в Краснодар!!! С 20 мая груз находится в Краснодаре. Через почтовое отделение 1 июня была отправлена претензия о не верной доставке груза, но ответа уже 19 дней на нее нет!!! Как получить груз?... Читать отзыв Просто возмутительная работа! Груз пришел по указанному адресу в г. Вятские Поляны Кировской области, это видно по треку для отслеживания, и по непонятным для меня причинам уехал в Краснодар!!! С 20 мая груз находится в Краснодаре. Через почтовое отделение 1 июня была отправлена претензия о не верной доставке груза, но ответа уже 19 дней на нее нет!!! Как получить груз? На пакете по заверениям поставщика указан верный адрес!

1 согласен

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 19 июня, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях.
Напишите, пожалуйста, трек-номер вашего отправления.

Просто возмутительно!

Светлана 19 июня, 2020 год

Вот в таком виде дошла до адресата отправленная мною посылка с треком 80110349991504 в Иркутскую область, пгт Мама. Цена за отправку посылки 1778 рублей. Как можно вообще за такие деньги доставить посылку в таком виде? На сайте почты посылка вообще до сих пор числится на данный момент как ожидающая адресата в отделении, хотя адресату позвонили с... Читать отзыв

Вот в таком виде дошла до адресата отправленная мною посылка с треком 80110349991504 в Иркутскую область, пгт Мама. Цена за отправку посылки

1778 рублей. Как можно вообще за такие деньги доставить посылку в таком виде? На сайте почты посылка вообще до сих пор числится на данный момент как ожидающая адресата в отделении, хотя адресату позвонили с отделения почты и сказали, что посылка в таком ужасном виде пришла и просили проверить всё ли на месте. Прилагаю фото полученной адресатом посылки и чек об отправке. Примите меры, чтобы в дальнейшем такое безобразие не повторялось.

Достоинства:

Вежливое обслуживание в почтовом отделении

Недостатки:

Часто большая очередь, доставка посылок в ужасном виде

1 согласен

Худший почтовый сервис.

Гость 18 июня, 2020 год

Посылки теряются(воруются), на обращения - ничего не значащие отговорки и отписки. Непунктуальны, непрофессиональны, наглы, лицемерны... Худший сервис по доставке почтовых отправлений в России!

1 согласен

Где моя посылка?

Гость 18 июня, 2020 год

Владимир-ЦПП 600950, посылка лежит без движения с 10-го мая! Найдите и отправьте адресату, враги! Воровство - плохая привычка!

1 согласен

благодарность

Гость 18 июня, 2020 год

Хочу выразить благодарность начальнику ОПС 142941 Московской области Каширского района п.Новоселки
Внимательный и профессиональный сотрудник работает в этом отделении, всегда готова помочь и проконсультировать. Спасибо. Так держать

1 не согласен

Отвратительно

Гость 18 июня, 2020 год

Который раз прихожу за посылкой на почту России в Переславле-Залесском и у них не работает программа или нет интернета.. И начинаешь бегать за своей посылкой в ожидании когда же у них родимых заработает программа..И так постоянно. Я ни разу не получил свои посылки с первого раза... Когда же прикроют уже это безобразие...

1 согласен Показать 1 ответ

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов