ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 736179 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Почта России

Гость 18 июня, 2020 год

Ужасная почта России- зарегистрироваться НЕ возможно!!! СМС с кодом подтверждения не приходят!!! Головная боль в России, как и всё!!!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 18 июня, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях.
По вопросам работы сайта стоит обратиться на [email protected] . Для решения вопроса с SMS-сообщениями вам необходимо обратиться на [email protected]

ОПС 195030 СПБ Отвратительно все!!!

гость 18 июня, 2020 год

ОПС 195030 СПБ ... Читать отзыв ОПС 195030 СПБ Пенсию не получить уже 3 день, очередь до дороги. Работает только 2 окна вместо 4. Новая начальница Вязей В.Ю. не помогает, только ходит и дает обещания. Пообщалась с почтальонами-вынудили уволиться-управляющий КУРОЧКИН РУСЛАН -(заставляя носить и продавать продукты на дом, хотя цены в 2-3 раза дороже, чем в магазинах), операторов тоже вынуждают уходить, заставляя навязывать клиентам определенные услуги, выставлять продукты на полки, следить за ценниками...

1 согласен Показать 1 ответ

Спасибо за Вашу работу

Рогозинская В.В. 17 июня, 2020 год

Хочу выразить признательность сотрудникам отделения почты по адресу г.Москва ул Новочеремушкинская дом 56. Отделение приёма и отправки посылок.
Периодически пользуюсь услугами данного отделения. Все сотрудники с которыми приходилось общаться компетентны , доброжелательны и отзывчивы. Спасибо ещё раз.

Достоинства:

Очень удобно отслеживать путь следования посылки Почтой России по трек -номеру

Недостатки:

Нет

1 не согласен

Русская рулетка - Почта РФ.

Недовольный клиент 17 июня, 2020 год

Не все инет-магазины обходятся без услуг Почты РФ, к сожалению... Приходится иногда рисковать своими почтовыми отправлениями и доверять их транспортировку, этой недобросовестной компании.( Стиль работы этой организации - неповоротливость, медлительность, безумная логистика, безответственность, наплевательское отношение к своим клиентам, воровство посылок(пропажа) и т.д.

1 согласен

Благодарность сотрудникам 141 отделения Екатеринбурга

Вячеслав 17 июня, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Екатеринбург, ул. Бебеля, д. 162 Очень часто пользуюсь услугами ПО 620141 г. Екатеринбурга для получения мелких бандеролей и оплаты коммунальных услуг. Хочу выразить благодарность за нелегкий труд работникам отделения за качественное, вежливое и терпеливое отношение к клиентам. Особенно хочется отметить Зыкину Ирину, Елену Сергеевну. А начальнику отделения отдельное спасибо за подобранный доброжелательный коллектив.

Достоинства:

Приятно приходить и видеть улыбки на лицах сотрудников, не смотря на то что клиенты бывают очень и очень непростые.

Недостатки:

Продажа продуктов и бытовой химии. Но это минус не почтовому отделению, а вышестоящей инстанции Почты России.

1 не согласен

Благодарность

Долгих Вера Николаевна 17 июня, 2020 год

Я живу в селе Ташелка Самарской области и приходится часто обращаться за услугами в почтовом отделение 445137. Хочется поблагодарить работников почты и особенно Старикову Гульнару за грамотное оформление услуг, внимательное отношение к людям, безотказность в помощи, приветливую улыбку. Хочется верить, что все работники всех почтовых отделений почты России, такие же квалифицированные работники , как и наши девочки.

1 не согласен

Не надо связываться с Почтой России

Диона 17 июня, 2020 год

Давно, к огромному удовольствию, не приходилось общаться с работниками почты. Как хорошо, что есть альтернативные варианты.
Но нет... пришлось, интернет магазин, работает только с ней.
В результате потерянного огромного количества времени в очереди (как в прошлом веке) В отделении сказали, что наложенный платеж, только наличными
Мрак какой то... письменно ничего писать естественно не стали, начальник, сказала :" Нет полномочий, у них так... Читать отзыв Давно, к огромному удовольствию, не приходилось общаться с работниками почты. Как хорошо, что есть альтернативные варианты.
Но нет... пришлось, интернет магазин, работает только с ней.
В результате потерянного огромного количества времени в очереди (как в прошлом веке) В отделении сказали, что наложенный платеж, только наличными
Мрак какой то... письменно ничего писать естественно не стали, начальник, сказала :" Нет полномочий, у них так программа настроена". Это в наше то время.... Г.Екатеринбург ВерхИсетский бульвар. Это ."..когда наши космические корабли бороздят ...." Здесь дикое средневековье и работают несчастные люди ...

1 согласен

Экспресс доставка не работает

Гость 17 июня, 2020 год

Отправили посылку 07.06 из Ростова в Москву, в почтовом отделении убедили оформить экспресс доставку, обещали срок 2 дня, мы повелись и отправили продукты сыну. 17.06 не доставлена, хотя в Москве с 10.06 с 5 утра! Мрак! Написали претензию, через сколько лет ответят? В Ростове сказали, проблемы в Москве. А нам какая разница? В общем, не связывайтесь! Выброшенные деньги

1 согласен

Ответ по пропавшей посылке.

Сергей 17 июня, 2020 год

С 10-го мая моя посылка зависла в Владимир-ЦПП 600950. Заполнил заявление на розыск, на сайте Почты РФ. Получил ответ, предлагающий по-новой подать заявление на розыск! Совсем охренели!!! Посылка нужна была ко времени! Сколько времени уже прошло? Ещё ждать реакции со стороны по-наплевательски относящегося к своим клиентам, персоналу этой организации?!

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Отвращение и ненависть к этой конторе!

1 согласен Показать 1 ответ

идиотизм, возведённый в абсолют

Поляков Владимир 17 июня, 2020 год

Пришла дочери посылка. Дочь получить не может, т.к. работает допоздна. Скачали с сайта Почты доверенность, заполнили. Предъявили на почте два паспорта и доверенность. Ответ: -Надо, чтобы дочь сама пришла и поставила здесь печать, удостоверяющую доверенность... Попахивает откровенной шизофренией. Отсюда и бардак.

1 согласен Показать 1 ответ

Самая отвратительная почта из всех, которые есть на данный момент

Равк 17 июня, 2020 год

Невозможно дождаться курьера с посылкой на дом, невозможно дозвониться до оператора, а когда на официальном сайте пишешь жалобу - не сохраняет: "Извините Ошибка при сохранении обращения"

А посылку мужу, хранящуюся в отделении просто не выдали, потому, что не нашли.

1 согласен Показать 1 ответ

Отвратительно все!!!

Гость 17 июня, 2020 год

Я и раньше слышала байки о ПОЧТЕ РОССИИ, особо не верилось, что гос учреждение может так ужасно работать, но тут сама столкнулась с ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ работой всей системы обслуживания!!! Посылку ожидаю более месяца!! Учитывая что доставить должны из Подмосковья!
Неоднократное оформление жалоб - ноль реакции!
КУРЬЕРЫ ОБМАНЫВАЮТ! Указывают ложные комментарии, о неудачной передаче посылки!!!
Колл центр бесполезный отдел, да вежливые консультанты,... Читать отзыв Я и раньше слышала байки о ПОЧТЕ РОССИИ, особо не верилось, что гос учреждение может так ужасно работать, но тут сама столкнулась с ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ работой всей системы обслуживания!!! Посылку ожидаю более месяца!! Учитывая что доставить должны из Подмосковья!
Неоднократное оформление жалоб - ноль реакции!
КУРЬЕРЫ ОБМАНЫВАЮТ! Указывают ложные комментарии, о неудачной передаче посылки!!!
Колл центр бесполезный отдел, да вежливые консультанты, но толку от них никакого!!
ПОЧТА РОССИИ ПРОБИЛИ ДНО!

Достоинства:

Сотрудники колл-центр

Недостатки:

Все остальное ————

1 согласен Показать 2 ответа

Благодарность Московскому Отделению Почты России 115419

Казакова Ирина 17 июня, 2020 год

Хочу выразить благодарность сотрудникам и руководству Московского Отделения Почты России 115419.
Внимательные и профессиональные сотрудники работают в этом отделении, всегда готовы помочь и проконсультировать. Спасибо. Так держать.

Достоинства:

Во всем

Недостатки:

Нет

1 не согласен

логистика отсутствует...

Алексей 17 июня, 2020 год

посылка из Белгорода в Саратов доставляется через Москву, а не по прямой, с городом Воронеж, Макрон сказал: "у НАТО мозг умер", а у почты России, он ещё и невозвраждался...

1 согласен

Благодарность отделению 249855

Гость 16 июня, 2020 год

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения 249855(п.Товарково).Каждый раз приезжая в гости к пожилым родителям они просят меня сходить на почту и решить накопившиеся дела.И каждый раз я удивляюсь сотрудникам этого почтового отделения,всегда встречают клиентов с улыбкой,на все вопросы дадут грамотный ответ,ни какой грубости,очень отвественно подходят к своей работе.Отделение находится в посёлке,где проживает не малое колличество населения и тем не менее... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения 249855(п.Товарково).Каждый раз приезжая в гости к пожилым родителям они просят меня сходить на почту и решить накопившиеся дела.И каждый раз я удивляюсь сотрудникам этого почтового отделения,всегда встречают клиентов с улыбкой,на все вопросы дадут грамотный ответ,ни какой грубости,очень отвественно подходят к своей работе.Отделение находится в посёлке,где проживает не малое колличество населения и тем не менее я ни разу там не стояла в очереди!!!Сейчас редко где-либо можно встретить такой компетентный персонал!!!Ещё раз выражаю огромную благодарность!!!

Достоинства:

Во всём!!!

Недостатки:

Отсутствуют!!!

1 не согласен

Хорошее облуживание

Гость 16 июня, 2020 год

Выражаю благодарность коллективу почтового отделения 603033 за их работу ! Спасибо вам за ваш нелегкий труд

Достоинства:

Очень вежливые и добросовестные сотрудники .

Недостатки:

Ремонт

1 не согласен

спб 195030

аноним 16 июня, 2020 год

у входа стоишь в очереди по 2 часа, вместо 4 окон работает 2 окна, отдел доставки работает в одну смену, пенсия на дом не разносится вовремя, почтальонов вынуждено уволили из 12 работает 2

1 согласен

Отличное обслуживание.

Милана Магомедова.ул. Громова, д. 57. 16 июня, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Махачкала, ул.М.Гаджиева,д.200 Добрый день, Почта России!
Хочу поделиться своими восторгами о работе отделения почты г. Махачкалы 367032.
Каждое обращение вызывает только положительные эмоции. Почтальоны очень предупредительные, вежливые и всегда выслушают, относятся с пониманием к своим клиентам. Каждый раз уходишь с чувством глубокого удовлетворения работой сотрудников отделения почты 367032. Поверьте, мне есть с кем сравнить... Особо хочу отметить добросовестность, учтивость, такт и желание всячески помочь... Читать отзыв Добрый день, Почта России!
Хочу поделиться своими восторгами о работе отделения почты г. Махачкалы 367032.
Каждое обращение вызывает только положительные эмоции. Почтальоны очень предупредительные, вежливые и всегда выслушают, относятся с пониманием к своим клиентам. Каждый раз уходишь с чувством глубокого удовлетворения работой сотрудников отделения почты 367032. Поверьте, мне есть с кем сравнить... Особо хочу отметить добросовестность, учтивость, такт и желание всячески помочь при получении услуг нашего участкового почтальона Наташи. Спасибо Вам, Наташа, крепкого здоровья, успехов в труде и всего самого хорошего!

1 не согласен

Курьерская служба 8 800 200 50 55 не отвечает на звонки!

Гость 16 июня, 2020 год

Мне отправили посылку с доставкой на дом из другого города. Прислали на другую почту, не в моём районе, курьерская служба не отвечает на звонки второй день подряд. Сами не звонят,чтобы уточнить,когда ожидать курьера.

Показать 1 ответ

Благодарность почтовому отделению 460024

Медведева Евгения 16 июня, 2020 год

Кто бы что не говорил, и как бы не хаяли почту, лично мне придраться не к чему. Посылки всегда приходят вовремя, и, даже если есть какая то задержка, то почтальон всегда связывается по номеру телефона. Вот совсем недавно была посылка из Москвы. Все дошло в целости и сохранности без нареканий. Письма что простые что заказные никуда не исчезают. Выдают на... Читать отзыв Кто бы что не говорил, и как бы не хаяли почту, лично мне придраться не к чему. Посылки всегда приходят вовремя, и, даже если есть какая то задержка, то почтальон всегда связывается по номеру телефона. Вот совсем недавно была посылка из Москвы. Все дошло в целости и сохранности без нареканий. Письма что простые что заказные никуда не исчезают. Выдают на кассе как я и договаривалась с почтальоном. Как тогда получается что кому-то выдается почтовая корреспонденция , а кому -то совсем ничего? Что -то странновато это. Более того, по-моему это самый дешевый способ отправки, так что по факту какие претензии? Да, как и в любом почтовом отделении есть очереди. Но в той же самой "Пятерочке" бывает стоишь в такой же, и, еще купишь не самое лучшее. Работают в этом отделении одни и теже операторы сколько себя помню. Не знаю как в других, но в этом отделении ни разу никто не хамил и всегда очень по - доброму разговаривали. Зато те же самые клиенты спокойно могут по десять раз обхаять оператора или же кричать об огромной очереди словно от этого что то меняется. Ведь почему- то когда оплачивают в системе город квитанциии никто ничего не говорит. ":) Более того, посылки и мелкие пакеты доставлялись на дом даже во время карантина когда лично моя оранизация закрылась на установленное директором время. В общем, спасибо огромное почтовому отделению на Туркестанской 10а . (460024) г. Оренбург. за их труд!

Достоинства:

Доброжелательность, ответственность

Недостатки:

По- моему в других организациях есть минусов и побольше ( личный опыт).

Чем занята почта?

Гость 16 июня, 2020 год

Зашла в отделение получить посылку, а там.... И прилавки с соками и холодильники с мороженым.Простояв в пустую, так как зависли програмы, "тетенька" не торопясь обслуживает и тд.,понимаю сервис ипрямое назначение этой организации не на высоте.Товарищи почтовые служащие, ваша задача почту разносить во время и в срок, посылки выдавать, а не продавать постельное белье и мороженное! Все меньше и меньше... Читать отзыв Зашла в отделение получить посылку, а там.... И прилавки с соками и холодильники с мороженым.Простояв в пустую, так как зависли програмы, "тетенька" не торопясь обслуживает и тд.,понимаю сервис ипрямое назначение этой организации не на высоте.Товарищи почтовые служащие, ваша задача почту разносить во время и в срок, посылки выдавать, а не продавать постельное белье и мороженное! Все меньше и меньше желания сталкиваться с таким сервисом.

Показать 1 ответ

безобразная работа

Гость 15 июня, 2020 год

отправила международную посылку. до москвы шла два дня, а по москве гуляет по казанскому сортировочному пункту седьмой день. посылка авиа.

Достоинства:

нет

Недостатки:

начиная с обслуживания на почтамте, заканчивая скоростью доставки. нет соотношения цены и качества обслуживания. хоть сколько заплати, обслуживание не улучшается.

Показать 1 ответ

почту на "мыло"

Робин 15 июня, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Тула, пр. Ленина д. 33 Хочу дополнить! Карантин в стране - для почты - отпуск на халяву! Они простые письма не доставляют адресатам. Случайно оказалось,что в день отправки письма, для меня в этом отделении, есть корреспонденция, которая валяется там уже больше 2-х недель! И письма из госструктур! Я о них не знал и только послучайности получил! Как назвать - эту организацию? Цензура - не даёт... Читать отзыв Хочу дополнить! Карантин в стране - для почты - отпуск на халяву! Они простые письма не доставляют адресатам. Случайно оказалось,что в день отправки письма, для меня в этом отделении, есть корреспонденция, которая валяется там уже больше 2-х недель! И письма из госструктур! Я о них не знал и только послучайности получил! Как назвать - эту организацию? Цензура - не даёт выразится! Возмущению нет пределов! Работники не представляют, какие слова летят в их адрес! И что думает о почте России, большинство населения нашей страны!

Достоинства:

Недостатки:

Показать 2 ответа

почту на мусор

Робин 15 июня, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Тула, пр. Ленина д. 33 Тула. Оформляю заказное письмо, прошу пометить срочно. Сотрудник обещает, письмо будет доставлено к концу этого дня. Радуюсь! Через неделю тревожно, почему получатель молчит? Звоню - у получателя письма НЕТ! На сайте почты узнаю - письмо валяется у них на складе! И ни кто из этих ложкарей , не сообщил о том. У них на сайте зарегистрирован! Прошло десять дней! Это... Читать отзыв Тула. Оформляю заказное письмо, прошу пометить срочно. Сотрудник обещает, письмо будет доставлено к концу этого дня. Радуюсь! Через неделю тревожно, почему получатель молчит? Звоню - у получателя письма НЕТ! На сайте почты узнаю - письмо валяется у них на складе! И ни кто из этих ложкарей , не сообщил о том. У них на сайте зарегистрирован! Прошло десять дней! Это называется срочно! Заплатил деньги, надеялся на быстроту доставки, а там - ниже пояса, но выше колена! Почта России - госструктура никому не подчиняется, жаловаться не кому! Сами по себе! Разогнать, чтобы её вообще не было. Лучше нанимать буду частников, чем с этими соплями связываться! По телефону уже 25 минут слушаю их музыку для психдиспансера, не отвечают.

Достоинства:

нет

Недостатки:

странно что существует!

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 16 июня, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях.
Напишите, пожалуйста, трек-номер вашего отправления. Коллеги на горячей линии отвечают всем в порядке очереди, возможно, что линия загружена. Стоит дождаться ответа или позвонить позднее. Показать 1 ответ

Благодарность от всего сердца!

Людмила Владимировна и Виктор Федорович. 15 июня, 2020 год

Хочу выразить огромную благодарность нашему маленькому и любимому почтовому отделению №6 в г.Пыть-Ях, индекс 628386. Там работают самые отзывчивые и вежливые сотрудники. Всегда помогут, подскажут, все во -время вручается, ни когда нет очередей, потому что стараются очень быстро обслужить. Искреннее спасибо за ваш труд! С/у жители 2а микрорайона.г. Пыть-Ях.

Доставка работает отвратительно

ЕленаАстрахань 15 июня, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Астрахань, ул. Кирова, д. 7 Заказала на Али товар еще в марте,судя по отслеживанию посылка прибыла в Россию и прошла таможню 9 мая и все встало на одном месте .Сегодня уже 15 июня а воз и ныне там ,не трогается с места .
Еще хочу сказать Почта России пользуется, что они одни работают с заграницей монополисты.
Отправили мы заказ в США,застраховали и отправили двумя РАЗНЫМИ... Читать отзыв Заказала на Али товар еще в марте,судя по отслеживанию посылка прибыла в Россию и прошла таможню 9 мая и все встало на одном месте .Сегодня уже 15 июня а воз и ныне там ,не трогается с места .
Еще хочу сказать Почта России пользуется, что они одни работают с заграницей монополисты.
Отправили мы заказ в США,застраховали и отправили двумя РАЗНЫМИ посылками ,думали EMS быстрее дойдет...
А по факту обе висели в Москве 2-3 недели а потом ушли в начале июня одна с Москвы а другая с Калининграда и так и висят, что в полете уже 2 недели
Смысл драть такие деньги за пересылку если не можете даже за месяц доставить - позор !

отличное отделение

Светлана 15 июня, 2020 год

Отделение по адресу Волоколамское шоссе 15/22 мне очень нравится, работники стараются обслужить быстро, вежливо. Рада, что в наше отделение мне приятно ходить. Спасибо всем, особенно худенькой работнице, выдает посылки, всегда в хорошем настроении и очень вежлива, всегда рада ее видеть и попадать на нее для получения посылки. К сожалению, не посмотрела как ее зовут.

Отвратительно обновляется отслеживание

Гость 15 июня, 2020 год

В 6-37 посылка отбыла 10 июня . Сегодня 15 июня она до сих пор никуда не прибыла. Хотя эти отделения находятся в одном городе

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительная работа программного обеспечения !

Посылка ездит по сартировачным центрам вокруг моего почтового отделения

Гость 14 июня, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, Полозова ул., 13 Посылка ездит кругами по сортировочным центрам в Санкт- Петербурге уже неделю вокруг моего почтового отделения!!!

Огромна площадь РФ, но там монополист - Почта РФ.(

Гость 13 июня, 2020 год

27-го мая посылка ZA949942596HK, была передана Почте РФ для доставки. Всё. Информации об отправлении больше нет... Движется ли?

Показать 1 ответ

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов