ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 736541 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Где берут таких начальников???

Гость 7 мая, 2020 год

г.Боровичи Новгородская область!!! почта в Сосновке-что это? оператор адекватный человек, почтальоны вообще красота:и культурные и в помощи никогда не откажут!!! НОООО.....Начальник отделения вообще женщина неадекватная: просьб не слышит и не реагирует ни как, бывает, что и грубит! Руководство, примите МЕРЫ!!!

Достоинства:

Качественное обслуживание

Недостатки:

Плохое отношение руководства к населению

Я не знаю куда обращаться

Алена 7 мая, 2020 год

Пришла посылка из Ставрополья до Одинцово за 4 дня, все четко, предложили доставку, согласилась, и это была моя большая ошибка, 10 дней я звоню И слушаю пустые обещания, оставляла претензии и обращения через операторов и самостоятельно на сайте, результата нет. Забила на курьера и попросила вернуть посылку в мое отделение, опять же никаких движений, я хз куда уже обращаться......посылку... Читать отзыв Пришла посылка из Ставрополья до Одинцово за 4 дня, все четко, предложили доставку, согласилась, и это была моя большая ошибка, 10 дней я звоню И слушаю пустые обещания, оставляла претензии и обращения через операторов и самостоятельно на сайте, результата нет. Забила на курьера и попросила вернуть посылку в мое отделение, опять же никаких движений, я хз куда уже обращаться......посылку забрала сама бы, но, она лежит в н.Видное....типо ждёт курьера....я вахере....

Недостатки:

Безответственность

Быстрое обслуживание

Полина 7 мая, 2020 год

Почтовое отделение 692683,прекрасный коллектив, отличное обслуживание, полное консультирование по всем вопросам работы почты.

Отличное качество обслуживания.

Ильин А. С. 6 мая, 2020 год

Живу рядом с отделение 119620Солнцевский пр.9,часто получаю посылки, хороший коллектив, отзывчивый, всегда улыбающийся оператор Мельникова Л. П, спасибо начальнику Ильиной Е. В, за такое обращение с клиентами.Отличное качество обслуживания.

Отделение 119330

Алла 6 мая, 2020 год

Рядом живу , всегда пользуюсь этим отделением. Очень приятный персонал. Всегда чисто. Полностью довольна

очень хорошие сотрудники 119620

Крутова Л.П 6 мая, 2020 год

очень хорошо и быстро обслуживают клиентов в отделении 119620 в москве на солнцевском пр 9,начальница Ильина Е.В всегда вежлива,побольше бы таких сотрудников!!!с радостью иду на почту получать посылку в смену Мельниковой Любови,оператора 1 класса

Достоинства:

только плюсы

Недостатки:

их нет

Горячая линия работает отвратительно

Владимир 6 мая, 2020 год

Чтоб позвонить на горячую линию, нужно 10 минут или более ждать, слушая музыку, оператора. Это уже несколько раз в разное время. По-моему, это выставлено автоматически, чтоб не звонили. Раньше было нормально и операторы вежливы. Сейчас сидит одна и та же девица, которая свысока разговаривает и, кроме как прочесть отслеживание, ничего не может посоветовать. Это я и сам на сайте прочёл.... Читать отзыв Чтоб позвонить на горячую линию, нужно 10 минут или более ждать, слушая музыку, оператора. Это уже несколько раз в разное время. По-моему, это выставлено автоматически, чтоб не звонили. Раньше было нормально и операторы вежливы. Сейчас сидит одна и та же девица, которая свысока разговаривает и, кроме как прочесть отслеживание, ничего не может посоветовать. Это я и сам на сайте прочёл. Найти посылку не могу, потерялась в Подольске. Номер 80110946086191.

Потерялась посылка 80110946086191 .

Владимир 6 мая, 2020 год

Потерялась посылка80110946086191 . В отделении говорят, что нужно самому связаться с сортировкой в Подольске. Это невозможно. Помогите получить посылку.

Недостатки:

ППотерялась посылка80110946086191 . В отделении говорят, что нужно самому связаться с сортировкой в Подольске.

Худшие из худших!!!!

Гость 5 мая, 2020 год

Посылка идет больше месяца!!!! Отследить посылку не возможно!!!! Сотрудники только разводят руками, мол выпущено таможней, больше сказать ничего не могут!!!
Что за отношение к клиенту? Я заплатила за услугу, в итоге получаю нервотрепку.
Не уверена, что наши отзывы интересуют руководство.....
Помойка, а не почта

Достоинства:

их НЕТ

Недостатки:

БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ!

Не доставляют во время.

Сергей 5 мая, 2020 год

С Москвы идёт 15 дней до г Ноябрьска. Не известно когда ещё придёт. Так как ранее написал отзыв идёт 25 дней с Новосиба,подозрение вообще не придёт.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Не могут точно объяснить почему посылка приходит г Сургут, патом г Тюмень. Хотя до г сургата 300 км.

Жду две посылки. Первая с Новосиба идёт 25 дней через г Москву. Сургута,Тюмень, Москве снова.

Сергей. 5 мая, 2020 год

Не связываться почтой России. Посылка идёт 25 дней через Москву . Доехала до Сургута, обратно Тюмень, Москве.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не возможно достучаться. За что берут деньги. Пишут подовайте в розыск. Потеряли они, я должен искать груз тратить время.

Обслуживание

Гость 5 мая, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Чита, ул.Ленина, д.7 Прошу откликнуться сотрудницу почты в чите, урожеку красного чикоя. Я ищу ваших земляков. Помогите! 89143560846

Обслуживание

Гость 5 мая, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Чита, ул.Ленина, д.7 Дарите сотрудникам почты билеты в театр, пусть духовно обогащаются, а то уже в рабочее время "спектакли" разыгрываю, трепят нервы клиентам в 23отд

Обслуживание

Гость 5 мая, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Чита, ул.Ленина, д.7 В 23отд Читы по ул. Майской, 22 пропадают "артистки", которые разыграли 02.05.2020 "спектакль", введя меня в заблуждение, якобы почтальон поехали давать пенсию, мы им позвоним, чтобы они выплат вам в последнюю очередь

Ужасное качество обслуживания

Вася 5 мая, 2020 год

Почта из Тихорецка едет в Ноябрьск. Через Москву. Доехала до Сургута вернулась в Тюмень, потом опять в Москву. Где логика?! Что она катается? Подаю на розыск. Пандемия на их мозг.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Их очень много

Почта России

Гость 4 мая, 2020 год

Почта России за период пандемии,работает никак.Посылки не знаю почему,но все идут через Москву.С Уфы,через Москву.Сплошной долбоебизм.А в Москве по две недели по столице ездиют.Плюсов не вижу,все долго.

Доставка посылок

Гость 4 мая, 2020 год

Посылка прибыла в Россию 13.03.2020 12:00 . А с 15.03.2020 10:13
( Почта России
Регистрация прохождения в ММПО
Толмачево АОПП ММПО PI-1, 630874 ) лежит Толмачево . На 4 мая нет не какого движения , такое чуство что её украли.

Ужасное обслуживание

Ирина 3 мая, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, пр. Королёва, д. , 34/2, отделение 197371 Отправила посылку 25.03.2020 в Лос-Анджелес,посылка зависла в статусе - выпущено таможней с 31.03.2020, дальнейшее ее местонахождение неизвестно, горячая линия некомпетентна ни по одному вопросу. Написала на розыск.

Курьерская доставка почты России

Гость 3 мая, 2020 год

Моя посылка с Воронежа с доставкой курьером с 24.04 лежит в Ступино. Сегодня 3.05. Сначала курьер не может дозвониться. Парили меня операторы. Дал несколько телефонов. Потом доставить не можем приезжайте за 100 км в отделение г. Ступино и забирайте. Потом мы вас поставили в доставку. Постоянно звоню операторам. Нет посылки! Ой извините доставка отменена! Служба не справляется! И так 9й... Читать отзыв Моя посылка с Воронежа с доставкой курьером с 24.04 лежит в Ступино. Сегодня 3.05. Сначала курьер не может дозвониться. Парили меня операторы. Дал несколько телефонов. Потом доставить не можем приезжайте за 100 км в отделение г. Ступино и забирайте. Потом мы вас поставили в доставку. Постоянно звоню операторам. Нет посылки! Ой извините доставка отменена! Служба не справляется! И так 9й день. Прошу перешлите на мое почтовое отделение 140482 я там рядом заберу! Ответ только в рабочие дни сейчас праздники! Два дня оформление. Это какой то ужас.

Хамство, грубость и бестактность девиз работы отделения 398055

Гость 2 мая, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Липецк, ул.Московская, д. 117 Когда бы не пришел в это отделение,такое ощущение,что пришли беспокоить бояр.Главная барыня всегда не в духе,груба,бестактна,неопрятна,вечно с недовольным лицом и не аккуратным макияжем.Она одна работает,а смерды ее отвлекают от великих дел.Не дай бог что- то спросить-халоп должен знать свое место! Все понятно,маленькая зарплата (а у кого она сейчас большая?), но люди на работе,должны выполнять свои обязанности и хотя бы не... Читать отзыв Когда бы не пришел в это отделение,такое ощущение,что пришли беспокоить бояр.Главная барыня всегда не в духе,груба,бестактна,неопрятна,вечно с недовольным лицом и не аккуратным макияжем.Она одна работает,а смерды ее отвлекают от великих дел.Не дай бог что- то спросить-халоп должен знать свое место! Все понятно,маленькая зарплата (а у кого она сейчас большая?), но люди на работе,должны выполнять свои обязанности и хотя бы не хамить.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамство,бестактность,посылки не доходят,на вопросы не отвечают и сразу повышает голос(заведующая)

поганая почта поганой России

Гость 2 мая, 2020 год

Какая страна, такая и почта. На комплектации работают сплошь чурки. Да и вообще туда работать идут от безысходности ибо гроши. Зато у директора грёбаннoй почты грёбаннoй России зарплата несколько миллионов в день.
Эту организацию нельзя улучшить, нельзя реформировать, её можно только уничтожить. Желательно вместе с самой Россией. Тогда бы всем в мире стало легче дышать.

Емс курьер

Гость 2 мая, 2020 год

Заплатил за ускоренную посылку три рабочих днях, в итоге выяснялось праздники не входят посылка может идти 10 дней .оплата космос

Всех на сортировках почты отправлять учить географию!

Александр 1 мая, 2020 год

Очень отвратительно работают на сортировке. Персонал вообще не знает географию страны. Отправляют посылку мимо города назначения. Перелетает из одного конца страны в другой не останавливаясь в нужном месте.

Перевод денег

Гость 30 апреля, 2020 год

Здравствуйте! Никогда не получайте денежный перевод Western Union на почте!!! Это просто обдираловка!!! Я получала перевод из Германии в евро, мало того, что мне посчитали курс евро 74 рубля, хотя он сейчас стоит 80 рублей, как минимум, с меня взяли ещё и комиссию аж в 2000 рублей!!!
Отвратительно!!!
Санкт-Петербург, Прибрежная улица

Недостатки:

Свой курс при переводе денег, сумасшедше большая комиссии!!!

Огромная благодарность сотрудникам отделения 109651

Марина 30 апреля, 2020 год

Выражаю искреннюю благодарность всем сотрудникам отдела доставки и посылочного отдела за внимательное отношение к людям. Отлично работают - быстро, всегда грамотно проконсультируют как лучше получить и отправить почтовые отправления. Желаю всему коллективу отделение Почты России 109651 крепкого здоровья, оптимизма, энергии, счастья и удачи во всём! Спасибо за вашу приветливость, деликатность, терпение, профессионализм!!!

Достоинства:

профессионализм
быстрота
приветливость

Режим работы

Лепин Сергей 30 апреля, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Курчатов, ул. Мира, д. 14 30.04.2020 режим работы в приложении и на входной двери был указан - до 19-00, прождали полтора часа, позже прилепили на дверь на скотче огрызок бумажки на котором было указано, что 30.04.2020 почта работает до 16-00, охранник нахамил, никаких извинений

Достоинства:

плюс - очень редко пользуюсь услугами этим рудиментом службы доставки.

Недостатки:

Обслуживание и отношение к клиентам хуже чем в СССР!
Результат доставки хрупких посылок очень плачевный, лучше пользуйтесь услугами транспортных компаний..любых.
Пользователи услугами этой службы теряют веру в Россию и Путина!

Показать 1 ответ

отвратительная работа сотрудников в чате

Гость 30 апреля, 2020 год

отвратительно работают и дают ответы в чате. вернее даже не дают. спрашиваю одно, отвечают совершенно другое. пересмотрите и автоответчики на горячую линию. ответы тоже не дают. только переключают друг дружке и все.

несоблюдение графика ратобы

Гость 30 апреля, 2020 год

почтовое отделение 301680 часы работы с 9-00 до 18-00 закрыто 16-00 изменение графика работы прописано шрифтом в лупу не разглядеть, для пенсионеров чтоб не скучали

Показать 1 ответ

благодарность 140015

маргарита сергеевна 30 апреля, 2020 год

в отделении новый штат ,все молодые и клиентоориентированные. в новом районе опс не хватает касс для обслуживания

Достоинства:

быстрый персонал и вежлевый

Недостатки:

2 окна операторских ,а операторов много

благодарность

алина 30 апреля, 2020 год

в опс не хватает штата ,Егоренкову на это вообще все равно .
при этом коллектив слаженный и делаю все для своих клиентов .
Ольга и Наталья хорошие сотрудники .

Достоинства:

начальник всех координирует с соблюдении дистанции в помещении и на улице

Недостатки:

бабки идут толпами и ничего не боятся

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов