ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 737176 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

благодарность

Людмила 12 июля, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Екатеринбург, ул.Фрунзе 20 Хочу выразить благодарность сотрудникам почты 624000 Арамиль 1 мая 5 за хорошую работу. Обслуживают вежливо, быстро. Работают на советь при их зарплате.Дают хорошие квалифицировнные советы. Всегда чисто. Удобное расположение отделения

Достоинства:

вежливость,отзывчивость,хорошие консультации по вопросам отправления и получения.Чистота и порядок

Ужасное обслуживание юр. лиц

ООО Торус Регион 12 июля, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Люберцы, Просп. Октябрьский, 211 Ужасное обслуживание, до менеджеров почтовых отделений невозможно дозвониться (отделение 140000, МО, г. Люберцы), никто не отвечает. Являюсь юр. лицом, в счете на почтовые услуги допущены ошибки в реквизитах, не могу произвести оплату. Связаться с почтой не получается уже неделю. Позвонила на горячую линию, дали новые телефоны и контакты, результат: на телефонные звонки никто не отвечает. Это... Читать отзыв Ужасное обслуживание, до менеджеров почтовых отделений невозможно дозвониться (отделение 140000, МО, г. Люберцы), никто не отвечает. Являюсь юр. лицом, в счете на почтовые услуги допущены ошибки в реквизитах, не могу произвести оплату. Связаться с почтой не получается уже неделю. Позвонила на горячую линию, дали новые телефоны и контакты, результат: на телефонные звонки никто не отвечает. Это просто безобразие.

Показать 1 ответ

Ужасное обслуживание

Гость 11 июля, 2019 год

Отвратительное обслуживание клиентов! длительное время ожидания в очереди, работает одно окно, на просьбы пригласить сотрудников, в 17 ч 20 м. заявили, что таких нет, и рабочий день уже закончен, прождала в очереди более 20 минут с маленьким ребёнком. При этом трое сотрудников почты ходили друг за другом и искали потерявшуюся посылку, которую кстати так и не нашли.

Недостатки:

Бесконечные минусы

Показать 1 ответ

Спасибо большое

Гость 11 июля, 2019 год

Спасибо большое работникам почтового отделения хутора Дубовского. Очень хорошее обслуживание. Дружный коллектив всегда приветливы.

Достоинства:

Быстро качественно

Недостатки:

Нету

Спасибо большое

Гость 11 июля, 2019 год

Большое спасибо работникам почтового отделения хутора Дубровского. Очень хорошее обслуживание всё быстро и качественно.

Достоинства:

Качественно

Недостатки:

Нету

С. Дейское

Роман 11 июля, 2019 год

Большое спасибо сотрудникам Почты с.Дейское за вежливое и качественное обслуживание клиентов. Желаю всем руководителям таких образованных, уверенных сотрудников.

Достоинства:

Вежливость, внимательность

Недостатки:

Нет

галина йфячыц

галина 11 июля, 2019 год

Поздравляю с празником,спасибо начальнику 404413 за оперативность и внимательность к клиентам,желаю вам более позитивных клиентов.

6 мелких пакетов из разных магазинов пропали

Гость 11 июля, 2019 год

И это не первый раз. В 2017 после нового года не пришло 4 посылки. Смотрю, полно хвалебных отзывов о вежливости сотрудников в отделениях. Да только мне это не нужно. Доставьте посылку до адресата, кажется это основная работа почты.

Показать 1 ответ

пропали уже 4 посылки

Гость 11 июля, 2019 год

уже пропало 4 посылки как при пересылке через этот центр. Всегда верил почте все нормально было. даже чеки не сохранял. а вот тут все майские посылки пропали.

Показать 1 ответ

Отзыв ОПС 53 г.Прокопьевск

Елена. 11 июля, 2019 год

Добрый день! Благодарю сотрудников почтового отделения 53 г.Прокопьевска за отличную работу с клиентами. Всегда встречают добродушно, с улыбкой,помогают при заполнении бланков. Никогда не слышала от них грубого слова.
Спасибо девочкам за отличную работу с нами клиентами, ведь мы бываем разные (придирчивые, злые, через чур себя любящие и т.д.).
Желаю Вам огромного здоровья, короче "Так держать"

Ужас, мелкие пакеты не доходят до адресата

Гость 11 июля, 2019 год

г. Тверь, почтовое отделение Ленина 37. Это ужас сделала в Китае 21 заказ у разных продавцов, отправлено мелкими пакетами без отслеживания, из них пришло только 4. Куда пропали остальные? Потерять 17 отправлений это бред какой то. Как вообще работает наша почта России?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Заказы не доходят.

Показать 1 ответ

353521 ОПС Голубицкая

Ирина 10 июля, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Темрюк, ул. Красная,116 Очень хорошее отделение. Отправляла посылку, без очереди, помогли оформить и отправить, очень вежливые сотрудники. Все вежливые и общительные.

Благодарность ОПС 108804

Людмила 10 июля, 2019 год

Выражаю огромную благодарность оператору ОПС 108804 Фетисовой Н. Восхищаюсь ей! Всегда опрятная, приветливая, работа ей выполняется быстро, четко и грамотно, не смотря на то, что работает одна!Самый лучший, добрый и образованный сотрудник этого отделения!

Качество облуживания на высшем уровне!!!!

Гость 10 июля, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Арзамас, ул. Нижегородская, д.34 Хочу выразить благодарность работникам почтового отделения 607224. Как не приду посылку отправлять, всегда подскажут как это сделать лучше. В общем по больше бы таких вежливых И понимающих сотрудников!!!

Благодарность

Гость 10 июля, 2019 год

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Почта России в гор. ВЕРЕЯ(143330)Спасибо Вам девченки за Ваш труд, терпение, удачи Вам и достойной зарплаты

Посылка с мылом.

Алексей Григорьев 10 июля, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Усмань, Ленина 79 Вместо телефона прислали мыло. Посылка вскрыта на сортировке в Липецке. С Липецка пришла уже с другим весом. На почте сказали разбирайтесь сами. Хотя вскрыли посылку при них.

1 согласен

Отличное обслуживание

Гость 10 июля, 2019 год

Почтовое отделение 410019 по Магнитному проезду дом 6 Обслуживание на высшем уровне. Очень чистое и светлое помещение в котором приятно находится. Особая благодарность оператору Ершовой Анастасии и Зам. Заведующей Алексеевой Ольге Владимировне.

Хвалю сотрудника Гришаеву В. А. 141131 д. Трубино М.О.

Иванькин М. А. 10 июля, 2019 год

За хорошее и быстрое обслуживание. Будем дальше обращаться в дальнейшем. Таких бы сотрудников и побольше

Хочу похвалить 141131 сотрудника Гришаеву В. А.

Одинаев Н. 10 июля, 2019 год

Благодарю за квалифицированную работу специалиста Гришаевой В. А. Приятно приходить)). Ещё бы ремонт в отделении сделать))

к Гришаевой В. А. сотруднику д. Трубино 141131 приятно приходить

Комарова Т. И. 10 июля, 2019 год

Хочу оставить отзыв о сотруднике почту по адресу д. Трубино М. О. Замечательный человек и подскажет, что и как и сообщит когда придет. Хороший начальник почты))

Ну нельзя же так!

Игорь 10 июля, 2019 год

до Москвы нормально, после - ВОТ ТАК! Не спас ни пенопласт, ни хорошая упаковка. Ужасное отношение к посылке....

д. Трубино сотрудник Гришаева В. А. работает на отлично

Понамарева Е В 10 июля, 2019 год

Добрый день. Хочу поблагодарить за отличную работу Гришаеву Валентину Анатольевну сотрудника почты в деревне Трубино Моск . обл. И сообщит о посылке и обслужит с душой.

Хочу похвалить

я 10 июля, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Нижневартовск, ул. Ленина 16 Получал посылки в отделении почты в г. Нижневартовск на Ленина 16. Хочу похвалить Черникову Елену (вроде, так) за хорошую работу. Простоял в очереди минут 40, то ли из-за 2 тупарей гастеров, то ли из-за девочки, которая всю эту бумажную муть оформляла. Потом пришла эта сотрудница и хоп -- взяла на себя часть очереди, я с двумя другими зажданцами перешли к... Читать отзыв Получал посылки в отделении почты в г. Нижневартовск на Ленина 16. Хочу похвалить Черникову Елену (вроде, так) за хорошую работу. Простоял в очереди минут 40, то ли из-за 2 тупарей гастеров, то ли из-за девочки, которая всю эту бумажную муть оформляла. Потом пришла эта сотрудница и хоп -- взяла на себя часть очереди, я с двумя другими зажданцами перешли к другому "окну", и уже через 5 минут я получал свою посылку. Всё быстро и чётко, никакой возни. Во второй раз та же самая ситуация, снова она мне посылку выдавала. В общем, ей 5, а всем, кто там сидит на выдаче (самое же первое помещение после входа) -- жирный неуд. Каждый раз, как приходил за своими посылками, народу вечно куча.

благодарность отделению 361376

Ирина 9 июля, 2019 год

Хочу выразить благодарность начальнику почтового отделения 361376 Второй Лескен Кумыковой Лиане Роккиевне за вежливое быстрое обслуживание, за терпение, уважение и внимательность к старшим , за доброту которое проявляет ко всем и быстрое обслуживание. За то что показывает большой пример молодому поколению. В отделении внимательные сотрудники, всегда есть порядок.

Обслуживание

Гость 9 июля, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Новозыбков, ПОЧТА РОССИИ Отличная работа в Новозыбкове на почте！Молодцы приятно приходить！

Получали письмо очень удобно с новым сервисом.

УЖАС! Новосибирск 630047

Анна 9 июля, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Новосибирск, Мочищенское ш., 18 Добрый вечер! Сегодня вечером я приехала за долгожданным письмом из армии с фотографиями. Уже зная что на почте не принимают оплату по безналу, приготовила наличные. Это первый минус почты. Но сегодня не об этом. От визита я просто в ШОКЕ!!! Сначала мне сказали что оплата только за нал, я говорю, ок, я к этому готова. Потом говорят, мы не... Читать отзыв Добрый вечер! Сегодня вечером я приехала за долгожданным письмом из армии с фотографиями. Уже зная что на почте не принимают оплату по безналу, приготовила наличные. Это первый минус почты. Но сегодня не об этом. От визита я просто в ШОКЕ!!! Сначала мне сказали что оплата только за нал, я говорю, ок, я к этому готова. Потом говорят, мы не можем принять у вас деньги по этому письму, у нас это запрещено!!! Я уточнила что запрещено, ответ для меня не внятный, запрещено принимать деньги по указанным в этом письме реквизитам. ЧТО?! Я стою, вижу письмо с фотографиями, у меня есть деньги..... и я не могу его получить!!! Говорят, вы не первая, оставьте номер телефона, начальство разберется и мы вам позвоним.... Когда позвоните? Ответа конечно нет. Оператор Зиновьева Юлия очень спокойно обо всем этом мне сообщила, разводя руками. Что за услуга? Как такое может быть? Зачем вы вообще работаете, если через вас невозможно получить почту! При таком отношении, привозите тогда, когда разберетесь с получением денег, письма лично к каждому получателю. Предполагалось получить фото и радоваться, в итоге одно разочарование.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Не знают как принять деньги за заказное письмо. Письмо не выдали.

Показать 2 ответа

Почтовое отделение 11

Анечка 9 июля, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Невинномысск, ул. Гагарина, 95, Ужасное отделение почты 11, очень медленно работают, за квартиру платишь по 30 мин. Оплату после 15.00 принципиально не принимают. Где можно ознакомиться с графиком приема платежей!? На данной почте. А как же люди которые работают до 18.00 не платить вовсе.....

Достоинства:

Нет

Недостатки:

После 15.00 не возможно оплатить коммуналку!

Позор сотрудникам, навязывающим услуги

Гость 9 июля, 2019 год

Сегодня 09 июля 2019 г в отделении почтовой связи 141840 Московская обл., Дмитровский р-н г.Яхрома , ул.Ленина д.5 оператор связи 1 класса Елисеева Н.И. навязала услугу по отправке посылки весом 420грамм системой ускоренной почты ЕМС. Стоимость отправки посылки 420гр обошлась в 740рублей, при том как обычная отправка по стоимости всего 239 рублей. Оператор связи Елисеева Н.И. отказалась отправлять посылку обычным... Читать отзыв Сегодня 09 июля 2019 г в отделении почтовой связи 141840 Московская обл., Дмитровский р-н г.Яхрома , ул.Ленина д.5 оператор связи 1 класса Елисеева Н.И. навязала услугу по отправке посылки весом 420грамм системой ускоренной почты ЕМС. Стоимость отправки посылки 420гр обошлась в 740рублей, при том как обычная отправка по стоимости всего 239 рублей. Оператор связи Елисеева Н.И. отказалась отправлять посылку обычным почтовым отправлением за 239 рублей, и даже 1 классом, сказав, что пакетов нет, коробки только за 200рублей и что отправка ЕМС это самый дешёвый вариант отправки посылки 420гр в другую область, а именно 188306, Ленинградская область, г. Гатчина.
По телефону горячей линии с моими доводами согласились, озвучив что это "навязывание услуги". Человека - отправителя поставили в такие информационные рамки, при которых ничего не оставалось, как отправить посылку ЕМС.
По телефону горячей линии озвучили стоимость отправки посылки весом 420 гр 239 рублей (место отправления индекс - 141840 , место получения - 188306)!!! Первым классом 290рублей!!!
Почему же оператор отказался отправить посылку за эти деньги,навязав отправку за 740 рублей, введя в заблуждение отправителя?!
Считаю, что данные действия непорядочны, и требую принести извинения и выплатить разницу в стоимости отправки в качестве компенсации. Понятно, что у всех есть планы по выполнению показателей. Если по тарифам почты отправитель имеет право отправить посылку за 239 рублей, почему оператор ему в этом отказывает и при этом предлагает единственно возможный вариант - отправить посылку ЕМС?!
Разница в стоимости услуги - более чем в три раза!!! В данном случае 500 рублей ! В три ! В три раза отправка вышла дороже чем обычная!
Не знаю ни одной службы доставки , которая позволяла бы себе такое ! Видимо перед оператором стоит задача стрясти за отправку по полному тарифу, чем дороже, тем оператор в бонусе. А как же "лицом к клиенту"?

Показать 1 ответ

ОПС 346900, как так? Борзенкова Жанна, и это начальник отделения?

Любовь 9 июля, 2019 год

Все очень печально в этом отделении. Меня отправляли домой. Чтоб приехать ко мне и там обслужить. Но если на отделении нет упаковки, и при мне не упаковывают , то как на дому? Откуда вазьмется упаковка? И где гарантия сохранности? В субботу начальник отделения Борзенкова Жанна ведяёт себя очень дерзко, зная что управление не работает и пожаловаться на неё в тот... Читать отзыв Все очень печально в этом отделении. Меня отправляли домой. Чтоб приехать ко мне и там обслужить. Но если на отделении нет упаковки, и при мне не упаковывают , то как на дому? Откуда вазьмется упаковка? И где гарантия сохранности? В субботу начальник отделения Борзенкова Жанна ведяёт себя очень дерзко, зная что управление не работает и пожаловаться на неё в тот момент не кому

Достоинства:

Нет очереди( так, как отказывают в обслуживании) . Чисто в отделении. Есть пандусы для инвалидов. Электронная очередь .

Недостатки:

Отказывают в обслуживании. По причине отсутствия упаковки. В течении часа мне пришлось доказывать, что я права и после всех убеждений у меня приняли посылки. Первое моё посещение ОПС 346900 выпало на рабочий день и начальник была короткой.

Лучшие сотрудники в ПО 117041

Гость 8 июля, 2019 год

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Почтового Отделения 117041 (г. Москва, ул. Адмирала Лазарева, д.35,к.1), а в особенности сказать СПАСИБО сотруднику Ирине Анатольевне за оказанную помощь, доброту и клиентоориентированность.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов