ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

2.1 5

18372 отзыва / 713816 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Логистика х*****

Гость 27 декабря, 2023 год

Ожидал товар в течение 5-6 дней, хотя отправитель и получатель были в одной области. Просто ужас
Хотелось бы пожелать вам, чтобы ваш новогодний подарок оказался в канаве

Клиентов грубо игнорируют, на отзывы не отвечают. Год назад ПЭК задержал отправление, после оставления жалобы руководитель отделения лично привез груз. Это нормальная реакция на недовольство клиента.
Почте же наплевать на мнение клиентов.

Достоинства:

нет

Недостатки:

игнор полный

EMS самая медленная курьерская служба

Ирина 27 декабря, 2023 год

22 декабря отправила документы из Твери в Москву. По истории перемещений вижу, что 24 оно было в Москве, а потом отправилось гулять по сортировочным пунктам. Сегодня 27 декабря пришло сообщение, что получатель может прийти в отделение получить письмо.
Курьерская служба 5 дней везет документы по маршруту Тверь-
Москва и отказывается выполнить услугу до конца - вручить отправление получателю.
На горячей линии... Читать отзыв 22 декабря отправила документы из Твери в Москву. По истории перемещений вижу, что 24 оно было в Москве, а потом отправилось гулять по сортировочным пунктам. Сегодня 27 декабря пришло сообщение, что получатель может прийти в отделение получить письмо.
Курьерская служба 5 дней везет документы по маршруту Тверь-
Москва и отказывается выполнить услугу до конца - вручить отправление получателю.
На горячей линии отвечают, что 5 дней везти курьерское отправление - это нормально, в сроки они укладываются

Имейте это ввиду, когда решите воспользоваться услугами Почты.
В следующий раз буду пользоваться услугами СДЭКа.
Если вдруг Почта все же обратит внимание на отзыв, отправление EN078120916RU

Достоинства:

нет

Недостатки:

очень медленно

Ужасная контора

Гость 26 декабря, 2023 год

Отправили мне посылку из Москвы в Рязань 22.12.2023 . Сказали в Рязани будет через 3 рабочих дня. Но сегодня уже 26 декабря, а мосылки нету. На горячей линии далдонят одно и тоже ждите изменения статуса. Однозначно не рекомендую п ЕМС почта рф

Потерялась посылка.

Гость 26 декабря, 2023 год

Одна посылка (на минутку первого класса) уже неделю валяется в каком-то Давыдково.Подарка к новому году не будет.Вторая ещё веселее...Живу в Чехове.Приехала во Львовский на сортировку. 10 км от Чехова.И вдруг уехала в Брянск!)))Через три дня опять вернулась во Львовский.С ужасом думаю куда теперь уедет.Убогая шарага а не почта России.

Благодарность сотрудникам

Гость 26 декабря, 2023 год

Хочу поблагодарить весь коллектив почтового отделения 143909 за терпение и выносливость в сложных рабочих ситуациях.

Достоинства:

Все отлично

Недостатки:

Нет

Отвратительная работа почты Россия.

Сергей Иванович 26 декабря, 2023 год

Почту России необходимо закрыть. Посылки отправляемые СДЭК, ОЗОН и т.д. доставляют с Алтая до Курска за три дня а почта России с Москвы до Курска за десять дней это ужас.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Огромный сплошной минус

Показать 1 ответ

Жалоба на почту России

Гость 26 декабря, 2023 год

🆘🆘🆘🆘🆘 ужасно убогий сервис !!!!! Посылка лежит на сортировочном центре в Хабаровске вторую неделю !!!!! Движений ни каких !!!! Воруют из посылок и ложат соль для веса !!!! Нужно всё проверять при получении !!!!

Мой печальный опыт по отправке посылки E M C

Гость 26 декабря, 2023 год

Хочу написать,как я отправила посылку детям в г.Санкт Петербург. Я отправила посылку из Ставропольского края,до Г.Санкт-Петербурга она дошла за сутки,а там в почтовом отделении зависла на пять дней,на звонки оператор отвечала и обещала доставить на следующий день,так и не дождавшись курьера,забрали сами.Продукты все испортились,зачем платили и за что платили деньги.Это что за ЕМС?

Недостатки:

Отвратительная работа курьерской доставки и работников почтового отделения 190880г.Санкт-Петербурга

Показать 1 ответ

Отвратительно

Гость 26 декабря, 2023 год

Отправили посылку из Курска в Санкт-Петербург, в Питере потеряли пока нашли все испортилось. Больше услугами Почта России пользоваться не буду. Не порьте Россию, поменяйте название. Советую Почта бездарей

Главпочтамт Тула

Гость 26 декабря, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Тула, пр. Ленина д. 33 Получила сегодня посылку. Думала до нового года не придёт, но пришло всё вовремя, не смотря на очередь, получила быстро.

мошенники? или не компетентные работники?

Гость 26 декабря, 2023 год

вынуждена воспользоваться услугами "Почта России" и курьерской доставки... Это просто треш...ems посылка с Мурманской обл. в Воркуту гуляет где захочет...висела в Санкт Петербурге несколько дней по разным сортировочным.в Пулково вертелась, вот наконец то прибыла в Сыктывкар... И на тебе ее не пропускает САБ... и она возвращена отправителю...АВИА доставлена в Пулково мотается по распределительным центрам... выходные информации нет... и я не... Читать отзыв вынуждена воспользоваться услугами "Почта России" и курьерской доставки... Это просто треш...ems посылка с Мурманской обл. в Воркуту гуляет где захочет...висела в Санкт Петербурге несколько дней по разным сортировочным.в Пулково вертелась, вот наконец то прибыла в Сыктывкар... И на тебе ее не пропускает САБ... и она возвращена отправителю...АВИА доставлена в Пулково мотается по распределительным центрам... выходные информации нет... и я не могу уснуть- ребенку отправила в армию вкусняшек покурить, магазинов по близости нет...понедельник 3 часа ночи открываю- "ВАУ!!!" моя посылка вместо того чтобы быть в Мурманске находится в Кирове....на горячую линию первый раз дозвонилась..а потом робот переводит на оператора и сидишь слушаешь музыку. Сегодня утром я нашла свою посылку в Воркуте, бедная мотается по центрам...ни как не может адрес найти...Каменный век..ходим пешком,тяжести носим на себе и не все уголки Родины изучены...Девочки удивили- при приеме посылки с объявленной ценностью, не взяли опись вложений, не посмотрели на предмет запрещенных вложений.посылка АВИА!!!! Да и Сыктывкар удивил- к ним она прилетела и от них улетела...мне интересно что там увидел САБ- не дозволенного к АВИА перевозке!!! Сказать что я в шоке- значит ни чего не сказать...полный отстой!!! Где моя посылка??? я уже не верю что она существует...

Отвратительная работа почтовых отделений Почты России

Александр Сутчев 26 декабря, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Волжский, Проспект им. Ленина, 50 Отвратительная работа почтовых отделений Почты России:

15.12.2023 года я в почтовом отделении Почты России 404121 г. Волжского Волгоградской области отправлял заказную бандероль директору Федеральной службы судебных приставов - главному судебному приставу Российской Федерации Аристову Д.В. по адресу: 107996 г. Москва ул. Кузнецкий Мост дом 16/5, стр. 1, с документами имеющими очень важное юридическое значение для меня и моего сына.
Сотрудница почтового... Читать отзыв Отвратительная работа почтовых отделений Почты России:

15.12.2023 года я в почтовом отделении Почты России 404121 г. Волжского Волгоградской области отправлял заказную бандероль директору Федеральной службы судебных приставов - главному судебному приставу Российской Федерации Аристову Д.В. по адресу: 107996 г. Москва ул. Кузнецкий Мост дом 16/5, стр. 1, с документами имеющими очень важное юридическое значение для меня и моего сына.
Сотрудница почтового отделения 404121 приняла почтовое отправление я оплатил услуги почтовой связи и ушел. На следующий день попытавшись отследить почтовое отправление, я обнаружил, что сотрудница почтового отделения вместо фамилии Аристову Д.В. написала фамилию Аркетову Д.В., но и это оказалось не всей бедой свалившейся на меня. Оказалось, что вместо местом вручения сотрудница почтового отделения 404121 указала не почтовое отделение 107996, а 107.031.
Судьбу заказного почтового отправления можно посмотреть по отчету об отслеживании почтового отправления:

Бандероль из Волжского
Перенаправлено на верный адрес
40412185655872
Перенаправлено на верный адрес

26 декабря 2023, 15:53 108983, Давыдково

Прибыло в сортировочный центр

25 декабря 2023, 21:31 108960, 63

Покинуло сортировочный центр

25 декабря 2023, 18:36 111974, Москва

Прибыло в сортировочный центр

25 декабря 2023, 14:03 111974, Москва

Покинуло место возврата/досылки

25 декабря 2023, 11:43 107031, Москва

Перенаправлено на верный адрес

21 декабря 2023, 22:25 107031, Москва

Прибыло в место вручения

21 декабря 2023, 22:25 107031, Москва

Покинуло сортировочный центр

20 декабря 2023, 10:35 111974, Москва

Прибыло в сортировочный центр

19 декабря 2023, 15:22 111974, Москва

Покинуло сортировочный центр

19 декабря 2023, 11:47 108960, 63

Прибыло в сортировочный центр

18 декабря 2023, 13:13 108960, 63

Покинуло сортировочный центр

17 декабря 2023, 12:30 400960, Волгоград

Сортировка

16 декабря 2023, 22:34 400965, Волгоград

Прибыло в сортировочный центр

16 декабря 2023, 19:23 400960, Волгоград

Покинуло сортировочный центр

16 декабря 2023, 17:26 404136, Волжский

Прибыло в сортировочный центр

16 декабря 2023, 13:22 404136, Волжский

Покинуло место приема

16 декабря 2023, 09:11 404121, Волжский

Принято в отделении связи

15 декабря 2023, 12:46 404121, Волжский

Свернуть историю
Бандероль301 г
От кого:СУТЧЕВ А П
Кому:ДИРЕКТОРУ ФССП РОССИИ АРКЕТОВУ Д В
Куда:Москва, 107031

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Огромный минус

Вопросы есть. А где ответы?

Лина 26 декабря, 2023 год

Вопросов у людей, которых наша любимая почта довела до отчаяния, очень много.
А где ответы на них официальных представителей?
Представители почты? Ау!!!
Или вы все в поте лица ищете наши посылки?

Достоинства:

А нет их! Потерялись вместе с посылками.

Недостатки:

А вот они! Нашлись в каждом отзыве.

Отвратительная работа, длительная сортировка

Гость 26 декабря, 2023 год

Посылка отправлена из Рязани в Костромскую обл. 16.12 до 26.12 нахлдится на сортировке в сортировочный центр Львовский(10 дней), планируемый срок доставки 28.12. Дважды обращплась в службу поддержки почты России по поводу длительной сортировки, отфудболивают, правда вежливо. Теперь назывпют срок доставки 11.01.24. Т.е. с их точки зрения доставка длительностью почти месяц-это нормально. При этом отрицательные отзывы удаляют.👎

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Длительная сортировка, наплевательское отношение к клиентам

Ужасное качество обслуживания

Гость 26 декабря, 2023 год

Не заказывайте товар через почту. Ничего не меняется. Простояла в очереди 30 мин. Обслуживал один сотрудник одного клиента, и сколько еще по времени будет обслуживать, неизвестно. Двое других сотрудников чем то другим занимались. На мою просьбу выдать посылку, ноль эмоций. Пришлось уйти. Просмотрела, что доставка товара почтой, а то бы и не стала заказывать. Ранее один раз заказала доставку... Читать отзыв Не заказывайте товар через почту. Ничего не меняется. Простояла в очереди 30 мин. Обслуживал один сотрудник одного клиента, и сколько еще по времени будет обслуживать, неизвестно. Двое других сотрудников чем то другим занимались. На мою просьбу выдать посылку, ноль эмоций. Пришлось уйти. Просмотрела, что доставка товара почтой, а то бы и не стала заказывать. Ранее один раз заказала доставку через почту, тоже были проблемы

Отвратительная доставка

Гость 26 декабря, 2023 год

Отправили 15.12.23 из Ростова на Дону в Геленджик . Посылка 6 дней в Ростове телепалась и остальное в Краснодаре лежит . На горячую не дозвониться , в приложение меня кормят завтраками . Праздники проходят и посылка теряет свою актуальность. Уже 26.12.23 она ещё в Краснодаре и неизвестно когда будет доставлена .

Не рекомендую отсылать по почте России отправление ЕМС.

Гость 26 декабря, 2023 год

В Н И М А Н И Е ВСЕМ!!!Отправил 12.11.2023 г. письмо с вложением с почты России инд 142300 г. Чехов. Взяли сумму больше тысячи. С 12.11.23 -22 декабря оно было на перевалочном пункте Московской области. Я позвонил на горячую линию и спросил почему письмо уже 5 дней лежит в РЦ г. Львовская, на следующий день после моего звонка, оно... Читать отзыв В Н И М А Н И Е ВСЕМ!!!Отправил 12.11.2023 г. письмо с вложением с почты России инд 142300 г. Чехов. Взяли сумму больше тысячи. С 12.11.23 -22 декабря оно было на перевалочном пункте Московской области. Я позвонил на горячую линию и спросил почему письмо уже 5 дней лежит в РЦ г. Львовская, на следующий день после моего звонка, оно пошло и уже 26 декабря и как оно залипло в РЦ Краснодарского края, так и не двигается. Я опять позвонил на горячую линию, ждал оператора 20 минут. Входе беседы я услышал ответы на свои вопросы, что письмо прийдёт не просто задержкой, как они должны были доставить не позднее 10 дней, а с нарушением всех сроков аж 28 декабря, а компенсацию я получу аж 3%. Прошу всех подумайте, стоит с ними связываться или лучше по другой почте отправить.

Недостатки:

Худшее заведение

Гость 26 декабря, 2023 год

Хуже организации в нашей стране нет. Срочное письмо отправленное из Москвы в Тулу за 500 рублей идёт 2 недели. И это не предел. Оно ещё не пришло.

Ужасная доставка

Гость 26 декабря, 2023 год

Посылка отправлена 16.12 из Рязани в Костромскую обл., с 17.12 по 26.12 сортируется в сортировочном центре Львовский, т.е. 10 дней находится без движения. Доставка в место вручения, которая должна быть 28.12. наверняка опаздает. Дважды звонила в службу поддержки почты России-бесполезно, называют срок доставки 11.01. Т.е. по их мнению доставка с 16.12 по 11.01 -это нормально.

Недостатки:

Длительная доставка. Наплевательское отношение к клиентам.

Отзыв по обслуживанию город Козельск

Щерба Вероника 26 декабря, 2023 год

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв по обслуживанию клиентов адрес: 249722 город Козельск ул. Большая Советская 34. Девчонки очень вежливые. Обслуживают быстро. В очереди стояла 2-3 минуты всего. Желаю им добрых и вежливых клиентов. С наступающим Новым годом.

Достоинства:

Быстрое обслуживание, вежливый персонал

Недостатки:

Не заметила

Застряла посылка в Краснодаре

Татьяна 26 декабря, 2023 год

Ужасная работа! Посылка с 5 декабря по настоящее время (25.12.2024г) находится в Краснодарском МСЦ. Что вы там с ней делаете?

Закройтесь и не бесите людей

Гость 26 декабря, 2023 год

600 км посылка идёт 2 недели и недели и неизвестно когда придёт сроки переносят,на х.. вы вообще существуете

Почта России это ужас.

Гость 26 декабря, 2023 год

Отправили внучатам посылку к Новому году 16.12.2023. Посылка поступила в сортировочный цент Аэропорт (Казань, Столбище) 18.12.2023 и вот уже 8 дней её немогут отправить. На все запросы отвечают: дождитесь когда покинет сортировочный центр. Сегодня 26.12.2023 движения нет. Это дикий ужас. По телефону и обратной связи отвечает бот, ответа оператора не дождёшься.

О курьерской службе доставки посылок.

Юлия К 26 декабря, 2023 год

Самая отвратительная служба курьерской доставки, это только в нас в Калиниграде. Самая модная профессия. Хочу везу, хочу работаю до 15. Вторую неделю не могут привезти посылку домой. При этом отправляют смс, что завтра привезут с 9 до 18 ждите, робот -оповещение звонит, а посылки 2-ю неделю не видно. Курьеры для чего, я так и не понимаю?
Как министры себя... Читать отзыв Самая отвратительная служба курьерской доставки, это только в нас в Калиниграде. Самая модная профессия. Хочу везу, хочу работаю до 15. Вторую неделю не могут привезти посылку домой. При этом отправляют смс, что завтра привезут с 9 до 18 ждите, робот -оповещение звонит, а посылки 2-ю неделю не видно. Курьеры для чего, я так и не понимаю?
Как министры себя ведут.

Хотя самой на почте на Молодой Гвардии и на А-Невского девушки работают отзывчивые и адекватные.
Всех с наступающим! ❤️❤️❤️

EMS доставка

Светлана 26 декабря, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Хабаровск, кр. Комсомольский р-н с. Гайтер Отвратительная доставка, берете такие деньги, а посылка с Хабаровска до Москвы уже идет 18 дней, на сортировке в Хабаровске лежала 9 дней, при том, что при оформлении было обещано, что доставлена будет в течении 5 дней. Ежедневные прямые рейсы Хабаровск -Москва, как так можно работать???

Достоинства:

никаких

Недостатки:

дорогая пересылка, не отвечающая качеству услуги

Курьерская доставка в Санкт-Петербурге

Ирина 26 декабря, 2023 год

14 декабря отправлена посылка из Сочи в Санкт-Петербург. Оплачен тариф Авиа и курьерская доставка. 17 декабря посылка прибыла в курьерскую доставку в Санкт-Петербург на улице Бухарестская, 122. Пока я сама не начала звонить на прямую линию, никто даже не подумал поставить получателя в известность о её прибытии. Дозвонились, поставили доставку на 25 декабря, записали все данные. К 15 часам 25... Читать отзыв 14 декабря отправлена посылка из Сочи в Санкт-Петербург. Оплачен тариф Авиа и курьерская доставка. 17 декабря посылка прибыла в курьерскую доставку в Санкт-Петербург на улице Бухарестская, 122. Пока я сама не начала звонить на прямую линию, никто даже не подумал поставить получателя в известность о её прибытии. Дозвонились, поставили доставку на 25 декабря, записали все данные. К 15 часам 25 декабря стало очевидным, что никто ничего не доставит. Снова стали звонить на прямую линию. Выяснилось, что курьеру посылку не передали, предложили доставку на 26 декабря. Вы реально считаете, что взять деньги за пересылку и доставку и не выполнять свои обязанности - это нормально??? В итоге, пришлось ехать на Бухарестскую самим, и забирать останки этой посылки. Коробка разорвана , внутри каша из мандаринов. Вот за такую услугу была внесена сумма в 2635 рублей?? Вы научитесь, наконец, работать?
И да, научите своих сотрудников не жаловаться клиентам на низкую оплату их труда. Мне, как клиенту, плевать какая у них зарплата. Когда они поступают к вам на работу, то соглашаются с такой оплатой своего труда.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительная работа Почты России

Мошенничесто с доставкой отправлений

Ольга 26 декабря, 2023 год

13.12.2023 г. на мое имя поступило сообщение о почтовом отправлении. Далее написано, что письмо передано почтальону в 10.39. Через 12 минут пришло сообщение, что оно мне вручено в 10.51. Видимо на ковре самолете почтальон перемещается. Письмо мне НИКТО не вручал. Я обратилась на горячую линию, мне сказали не переживать, что мне его принесут. Прошло 14 дней Почтальон так и НЕ... Читать отзыв 13.12.2023 г. на мое имя поступило сообщение о почтовом отправлении. Далее написано, что письмо передано почтальону в 10.39. Через 12 минут пришло сообщение, что оно мне вручено в 10.51. Видимо на ковре самолете почтальон перемещается. Письмо мне НИКТО не вручал. Я обратилась на горячую линию, мне сказали не переживать, что мне его принесут. Прошло 14 дней Почтальон так и НЕ ПРИШЕЛ и НЕ ВРУЧИЛ. Более того мне продолжают отвечать на прямой линии, что мне оно вручено. Удивительное рядом! И главное в приложении Почто России ВЫМОГАЮТ ДЕНЬГИ. Закажите платную доставку!!! Видимо тогда найдут мое письмо. Это видимо так деньги зарабатывают к празднику))

Показать 1 ответ

Солнечная 2 143909

Гость 26 декабря, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Балашиха, ул. Солнечная, 2 Работают квалифициррванные сотрудники-операторы и почтальоны, большое спасибо за обслуживание. В работе присутствует вежливость, компетентность, знание саоего дела и быстрое обслуживание

Поздняя доставка

Светлана 26 декабря, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Хабаровск, кр. Комсомольский р-н с. Гайтер Отвратительная работа!!! Посылка была отправлена авиа тарифом из г.Комсомольска-на-Амуре (Хабаровский край) в г.Москву и г.Всеволожск (Ленинградская область).При оформлении было заявлено 5 дней в пути, в результате только 9!!!! дней посылка пролежала в г.Хабаровске на сортировке. Цена за пересылку не малая 3600 руб. В посылке были продукты питания. Что придет по итогу мы не знаем , сегодня 17 день посылки... Читать отзыв Отвратительная работа!!! Посылка была отправлена авиа тарифом из г.Комсомольска-на-Амуре (Хабаровский край) в г.Москву и г.Всеволожск (Ленинградская область).При оформлении было заявлено 5 дней в пути, в результате только 9!!!! дней посылка пролежала в г.Хабаровске на сортировке. Цена за пересылку не малая 3600 руб. В посылке были продукты питания. Что придет по итогу мы не знаем , сегодня 17 день посылки в пути. До сих пор не доставлена в Москву. За это время на поезде можно съездить туда и обратно. Просто нет слов для возмущения....

Достоинства:

никаких

Недостатки:

медленная сортировка, не соответствие цены и качества оказания услуг.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 2.1 из 5 на основании 18372 отзывов