ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов
ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов
ПОЧТА РОССИИ
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Где посылка?
- Сколько будет блуждать оплаченная посылка?
- 307100 ОПС Фатеж пора навести порядок!
- Где мои посылки?!
- не могу найти посылку
- Можно ли написать заявление в ближайшее отделение почты (к которому не относится мой адрес по индексу) на обслуживание? Чтобы получать отправления там, а не в отделении с моим индексом?
- Потеряли посылку
- 7 дней посылка находится на сортировке в Краснодаре
- Доставка посылки
- Почему на телефон горячей линии никто часами не отвечает?
Жду посылку от отправителя в Москве, отслеживаю по идентификатору на сайте. Как было отправлено 26.06.13 было в то же время и второй статус "покинуло сортировочный центр Москва МСП-3 Мпко-Юг Уч-1.6" прошло неделя и 2 дня и ничего не известно. Растояниме между Москвой и Спб 500+... Читать отзыв ..это не первый случай, но опишу последний, актуальный на данный момент, почта не достойная своего названия.
Жду посылку от отправителя в Москве, отслеживаю по идентификатору на сайте. Как было отправлено 26.06.13 было в то же время и второй статус "покинуло сортировочный центр Москва МСП-3 Мпко-Юг Уч-1.6" прошло неделя и 2 дня и ничего не известно. Растояниме между Москвой и Спб 500+ км,.крайний срок 5 дней. Что можно делать с этой поссылкой столько времени ! ???.
Попробовал позвонить на отделение почты своего района, общались адекватно но ничего не знают ничем не могут помочь,.чего и ожидалось. Позвонил на 8-800-2005-888 кроме того что я сам знаю и вижу по "отслеживалке" на сайте девочка ничего не смогла добавить, спрашиваю ее смысл тогда мне вам звонить, если вы не можете предоставить где сейчас моя посылка, то есть знает не больше чем я.
Посоветовала сделать запрос-заявку на поиск и расследование поссылки, спросил о сроках расмотрения моей заявки сказала не мыслемые сроки от5 дней до 2 месяцев..при том как известно всегда тянется это в крайние сроки..и даже больше.
Почта давно не почта, и отображает лицо нашего руководство страны.
Компания в которой я работаю заключили договор с одним из пунктов Почты России. Нам выдали ключ от ячейки. А договор нам не могут отдать ...внимание... 3 месяца!!!! Да где он там застрял? И утверждают, что для каждой новой оплаты, если она совершается ежемесячно необходимо подписывать договор...Хотя в договоре написано, что пролонгирование возможно обычным заявлением.Это что..нам каждый месяц заключать с ними... Читать отзыв Отвратительно!
Компания в которой я работаю заключили договор с одним из пунктов Почты России. Нам выдали ключ от ячейки. А договор нам не могут отдать ...внимание... 3 месяца!!!! Да где он там застрял? И утверждают, что для каждой новой оплаты, если она совершается ежемесячно необходимо подписывать договор...Хотя в договоре написано, что пролонгирование возможно обычным заявлением.Это что..нам каждый месяц заключать с ними договоры и потом по 4 месяца каждый ждать?..А начальница отделения постоянно то отсутствует, то по-раньше ушла, то ребёнок у неё заболел.
Что-то подсказывает о непрофессионализме сотрудников. Позаботьтесь о кадрах..курсы для них чтоль проведите..расскажите о работе компаннии, в которой они работают...а то стрёмно так. И по телефону никогда не дозвониться. СТРЁМНО И СТЫДНО ЗА ВАС!!!!!
Вот это я скопировал на сайте почты России пункт № 6,интересно что на почте России совсем дебилы работают.Интересно на... Читать отзыв Обращение не принимается к рассмотрению, если: в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения; текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения; указан неполный или недостоверный почтовый адрес; обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.
Вот это я скопировал на сайте почты России пункт № 6,интересно что на почте России совсем дебилы работают.Интересно на каком языке им писать жалобу. иностраными языками я не владею,только русский и матерный в совершенстве.Ну даже с моим образованием я такое написать несумел-бы.
Больше никогда ей не воспользуюсь, только ТК
БАРДАК-ХАМСТВО-ВОРЬЕ!!!
RB303938832CN отправленая 1марта гуляет по просторам почты России.
Сегодня юбилей 4 месяца,я так думаю ветром эту посылку уже бы донесло.
Вряд ли кто из нашей доблестной почты кто читает эти отзывы.Хотелось услышать их коментарий о... Читать отзыв Опять какогото кренделя уволилинп почте России. руководителя сменили,А бардель как был так и остался.Сегодня менеджера почты Росси обьявили виновным в апрельском колапсе.но закончился июнь.А посылка из китая
RB303938832CN отправленая 1марта гуляет по просторам почты России.
Сегодня юбилей 4 месяца,я так думаю ветром эту посылку уже бы донесло.
Вряд ли кто из нашей доблестной почты кто читает эти отзывы.Хотелось услышать их коментарий о моей посылке,в посылке был интересный сорт помидор.расчитывали к посадке получить,ну не судьба.Толи сперли толи потеряли,и вряд ли получим к следующей весне.Читаю все отзывы и ни одного положительного. Почта России живет по принципу СТЫД НЕ ДЫМ ГЛАЗА НЕ ВЫЕСТ.
.
Письмо с объявленной ценностью(документы) из 610002 г.Киров до 662710 п.Шушенское, Красноярский край шло,согласно штемпелям, с 30 05 2013 до 28 06 2013,фактически месяц, в окошке выдачи №1 в 19 00, 28 06 2013,книгу отзывов выдать отказались,имя оператор назвать отказалась,назвала только начальника - Иванова Ирина Анатольевна. В своей отвратительной работе они не виноваты, в Кирове,наверное, тоже,да и во всех остальных... Читать отзыв Работа отвратительная!
Письмо с объявленной ценностью(документы) из 610002 г.Киров до 662710 п.Шушенское, Красноярский край шло,согласно штемпелям, с 30 05 2013 до 28 06 2013,фактически месяц, в окошке выдачи №1 в 19 00, 28 06 2013,книгу отзывов выдать отказались,имя оператор назвать отказалась,назвала только начальника - Иванова Ирина Анатольевна. В своей отвратительной работе они не виноваты, в Кирове,наверное, тоже,да и во всех остальных местах работают с чувством исполненного долга,только клиентам от этого не легче.
Работают плохо и с каждым годом всё хуже!
8-800-2005-888
Почему в сбербанке нет такой фигни,всё быстро,и вежливо,жаль что Грефа нельзя клонировать,а так почта эта ваша говно!
По фактам, указанным Вами в ссылке, провести проверку не представляется возможным.
В соответствии со статьями 52 - 54 «Правил оказания услуг почтовой связи», утвержденных Постановлением Правительства от 15 апреля 2005 года № 221, при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в... Читать отзыв Можно просто о...ть от вас!!!
По фактам, указанным Вами в ссылке, провести проверку не представляется возможным.
В соответствии со статьями 52 - 54 «Правил оказания услуг почтовой связи», утвержденных Постановлением Правительства от 15 апреля 2005 года № 221, при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.
Претензии, связанные с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой внутреннего почтового отправления, невыплатой или несвоевременной выплатой переведенных денежных средств, предъявляются как оператору почтовой связи, принявшему отправление, так и оператору почтовой связи по месту назначения почтового отправления, в течение 6 месяцев со дня отправки почтового отправления или осуществления почтового перевода.
Претензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются и рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.
Претензии предъявляются в письменной форме. При подаче претензии пользователь (его законный представитель) должен предъявить документ, удостоверяющий личность. В случае если с претензией обращается не сам пользователь, а его доверенное лицо, предъявляется доверенность, выданная на имя этого лица.
К претензии прилагаются копия договора об оказании услуг почтовой связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа (квитанция, опись вложения) и свидетельства о неисполнении или ненадлежащем исполнении оператором почтовой связи обязательств по договору об оказании услуг почтовой связи (оболочка почтового отправления, упаковка дефектного почтового отправления и т.п.), а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба - сведения о размере причиненного ущерба.
Претензии в отношении несвоевременной доставки (вручения) внутренних простых почтовых отправлений принимаются при предъявлении почтового отправления или его оболочки с указанными на ней оператором почтовой связи датами приема и поступления почтового отправления.
В претензии указываются:
а) данные документа, удостоверяющего личность заявителя;
б) вид почтового отправления;
в) номер почтового отправления или почтового перевода;
г) дата и место приема;
д) место назначения;
е) сумма объявленной ценности или подробный перечень и стоимость пересылавшегося вложения;
ж) адрес и полное наименование отправителя и адресата;
з) вид упаковки.
При обращении пользователя услугами почтовой связи с претензией, будет проведена ведомственная проверка. При выявлении нарушений исполнения обязательств по оказанию услуг почтовой связи, убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в размерах установленных статьей 34 Федерального закона «О почтовой связи».