По новым правилам, теперь за 1 раз можно отправить не более 5 писем. Ну что сказать Браво! Зато оплата коммунальных без ограничения. Все правильно, надо еще торговать пирожками и заниматься подрядными работами слесарить и пр.. Вывеску смените, посмешища.
Уважаемые клиенты Почты России! Вы иногда сами не знаете, что и куда вы хотите отправить! Даже элементарно индекс правильный указать не можете. И хотите чтобы ваши оправления ходили быстро и вовремя. Покупайте вещи в магазине, а не по почте- из-за ваих шмоток такая перегрузка! И тогда все будет ОК!)
Алла, за каждый день просрочки 3% от суммы платежа... т.о. если контрольный срок 3 дня... то 21-3-1 (день отправки)= 17 х 3 =51% Это мне предложили когда мои заказные письма ВЕРНУЛИСЬ с огромным нарушением контрольных сроков. тоже порядка 20-25 дней. при учете что я заплатил 38 руб/шт туда, их там не выдали, вернули мне и при получении предложили оплатить обратный путь... Читать отзыв Алла, за каждый день просрочки 3% от суммы платежа... т.о. если контрольный срок 3 дня... то 21-3-1 (день отправки)= 17 х 3 =51% Это мне предложили когда мои заказные письма ВЕРНУЛИСЬ с огромным нарушением контрольных сроков. тоже порядка 20-25 дней. при учете что я заплатил 38 руб/шт туда, их там не выдали, вернули мне и при получении предложили оплатить обратный путь в цене равной уже той что я оплатил. я говорю это ж нарушение сроков! Платите, пишите, вам потом вернут... Цена того что внутри конверта 12 руб. Я решил не плтить. Позвонил (ниже писал - куда и как) жду разяснений. Вам тоже советую. Присоединяйтесь: ОДНОКЛАССНИКИ имя Чопта России.
Дублирую свое сообщение, потому, что не могу спокойно смотреть на ЭТО! Обязательно нужно писАть на сайт рубрика "контакты", Заказное письмо на главпочтамт, + звонок о котором ниже. Если это не делать, долго ждать перемен... Звоните.... БЕСПЛАТНО ПО ВСЕЙ РОССИИ... Пишите, оплата заказного письма, но мне и на простое присылали ответ... Есть конструктивное решени большинства проблем. Телефон горячей линии "Почта России" - дозвониться легко... Читать отзыв Дублирую свое сообщение, потому, что не могу спокойно смотреть на ЭТО! Обязательно нужно писАть на сайт рубрика "контакты", Заказное письмо на главпочтамт, + звонок о котором ниже. Если это не делать, долго ждать перемен... Звоните.... БЕСПЛАТНО ПО ВСЕЙ РОССИИ... Пишите, оплата заказного письма, но мне и на простое присылали ответ... Есть конструктивное решени большинства проблем. Телефон горячей линии "Почта России" - дозвониться легко сам звонил: Горячая линия 8-800-2005-888. Ровным голосом сообщаете оператору, что хотите оставить заявку на рассмотрение. Лаконично диктуете текст. Номер телефона (ваш) адрес проживания и ... вам дают № заявки ... и ... ждем ... в течение 1 мес Вы получаете письменый ответ на вашу проблему. нет заявок - нет проблем ... не пишем, значит все хорошо ... проблемных отправлений 0,8% по данным с сайта "Почта России" - это на 1000 - 8 проблем. можно получать ответ и делиться с другими, это будет полезнее, чем просто материться с компьютером. - Это мое мнение. на сегодня у меня 4 заявки ... по приходу ответов отпишусь ... всем удачи и терпения. ... пока другого выхода не вижу... ... с EMS тоже беда, сроки вдвое больше... а получатель не имеет прав на компенсации... (при международных), у меня жужжит отправить за рубеж, чтобы снять с Чопты России, пока не решаюсь. А вообще кто-нибудь писал? Если нет, то понятно почему такая петрушка.
Посылка не может дойти с Москвы до Рязани. Уже 7 недель висит со статусом "Покинуло сортировочный центр". Как вы не поймете, из-за вас,из-за вашей безответственности,получают негативные отзывы магазины,в которых заказывают люди. Через вашу шарашкину контору отправляют свой товар и интернет-магазины! И все вовремя приходит в 1 случае из 10! Стыд и позор вам!
Интересно какой подонок рода человеческого придумал, что бандероль 1 класса должна лежать на почте 1 (ОДИН!!!) день? Где об этом указано на сайте? Посылка поступила 15.04 вечером; Извещение прислали 16-го (не смог заехать , т.к. работал допоздна) и УЖЕ 17-го Посылка Оказалась Просрочена и тут же была отправлена в обратный путь?!!!!!!! Заказывал на другом конце России -теперь будет год, наверное,... Читать отзыв Интересно какой подонок рода человеческого придумал, что бандероль 1 класса должна лежать на почте 1 (ОДИН!!!) день? Где об этом указано на сайте? Посылка поступила 15.04 вечером; Извещение прислали 16-го (не смог заехать , т.к. работал допоздна) и УЖЕ 17-го Посылка Оказалась Просрочена и тут же была отправлена в обратный путь?!!!!!!! Заказывал на другом конце России -теперь будет год, наверное, идти туда, а потом опять в салочки играться с посылкой??? И ещё одну тыщу платить за отправку?!?! У**ки......
Самая худшая почта на свете. Отслеживаю три посылки - сегодня 18 апреля, с 10 апреля информация не меняется. Все эти ВОСЕМЬ ДНЕЙ своей жизни я посвятил ежечасному набору кода посылок и кода подтверждения - изменений в информации НЕТ. Звонил в службу поддержки - они пользуются ТОЙ ЖЕ базой данных! Зачем они там сидят? "Не переживайте, идут ваши посылки",... Читать отзыв Самая худшая почта на свете. Отслеживаю три посылки - сегодня 18 апреля, с 10 апреля информация не меняется. Все эти ВОСЕМЬ ДНЕЙ своей жизни я посвятил ежечасному набору кода посылок и кода подтверждения - изменений в информации НЕТ. Звонил в службу поддержки - они пользуются ТОЙ ЖЕ базой данных! Зачем они там сидят? "Не переживайте, идут ваши посылки", - говорят. Сайт писали такие же двоишники: заведомо неверный четырехзначный код подтверждения появляется в пятидесяти процентах случаев, иногда код не появляется вообще, приходится постоянно обновлять страницу, периодически пишут, что база данных вообще не доступна. Давайте переименуем ПОЧТУ РОССИИ во что-нибудь, не так оскорбляющее наши чувства! Ну почему слово "Россия" по отношению к названиям частных предприятий применять запрещено, а в отношении данной почты можно?!
Заказное письмо отправленнное 1 классом жду уже второй месяц из Туркмении. Это какой то ужас. Каким способом можно направлять письма, чтоб они доходили быстрее. Разочарована полностью нашей почтой. Звонила на линию почта России, мне было сказано, что не поступало на территорию.
Уважаемая Юлия ! Я тоже Вас отлично понимаю и приношу извинения за не нормативную лексику ! Везде есть проблемы и зарплаты маленькие , и условия не выносимые , и вообще жить не просто , НО нужно всегда оставаться человеком и уж тем более когда от тебя зависит может быть чей-то мелкий бизнес , может быть чья-то работа и просто хорошее... Читать отзыв Уважаемая Юлия ! Я тоже Вас отлично понимаю и приношу извинения за не нормативную лексику ! Везде есть проблемы и зарплаты маленькие , и условия не выносимые , и вообще жить не просто , НО нужно всегда оставаться человеком и уж тем более когда от тебя зависит может быть чей-то мелкий бизнес , может быть чья-то работа и просто хорошее настроение от того что человек получил вовремя детскую коляску или свадебное платье (не после свадьбы и не после родов через год) Да чёрт с ними с джинсами , кроссовками и мобильником , которые я скорее всего уже не дождусь - переживу !!! Просто в дополнение ко всему , создаётся впечатление что вы издеваетесь !!! p.s. начал верить в НЛО - ну не могли идиоты сами человека в космос запустить. Сегодня ходил на почту ............., точно не могли !!!!!!!!! всем удачи !!!!!!!!!
С "Почтой России" вечные проблемы. Это как со многими нашими ведомствами и чиновниками. Сколько денег не давай, всё равно разворуют и сделают продукт низкого качества.
- Обращался в "Почту России" с целью подписки на печатные издания. Возникли проблемы. Сослались на реформы и прочие причины. В итоге подписка была сорвана.
- Как то пытался отправить бандероль. Принёс в своей коробке. Не приняли.... Читать отзыв С "Почтой России" вечные проблемы. Это как со многими нашими ведомствами и чиновниками. Сколько денег не давай, всё равно разворуют и сделают продукт низкого качества.
- Обращался в "Почту России" с целью подписки на печатные издания. Возникли проблемы. Сослались на реформы и прочие причины. В итоге подписка была сорвана.
- Как то пытался отправить бандероль. Принёс в своей коробке. Не приняли. Сослались на нестандартные размеры. Могут не совпадать с установленными в их организации. Бандероли подходящего размера(за дополнительную плату) у них не нашлось. Поехал скитаться по городу в поисках филиала в котором заветная коробка всё же нашлась.
- Вот и сегодня неудача. Пришёл за 20 минут до закрытия (ну очень спешил с работы), не выдали малюсенькую бандероль. Сослались на возможно долгие поиски и подготовку к отправке посылок тех, кто пришёл до меня. И все эти случаи в разных филиалах г. Москвы.
Посылка прибыла Из турции за неделю . И теперь 19 дней она в москве и хрен знает что она до сих пор там делает. Обычно за 2 недели посылка доходит оттуда.
Вот решил пкервый раз заказать в интернете товар!!!! Поинтересовался сколько дней будет идти бандероль 1 класса из Москвы в Тверь. Меня заверили что 3 дня и максимум пять!!!! Хотя мне кажется для такого расстояния 5 дней это перебор))))) Вот уже 10 дней жду((((((( Из Москвы пишут уехала а приехать не может никак! Граждане почтальоны, вы оправдываете свою работу, это понятно,... Читать отзыв Вот решил пкервый раз заказать в интернете товар!!!! Поинтересовался сколько дней будет идти бандероль 1 класса из Москвы в Тверь. Меня заверили что 3 дня и максимум пять!!!! Хотя мне кажется для такого расстояния 5 дней это перебор))))) Вот уже 10 дней жду((((((( Из Москвы пишут уехала а приехать не может никак! Граждане почтальоны, вы оправдываете свою работу, это понятно, но зачем людям врать(((( Из-за вашей информации "Кривой" я на соревнования без нужных мне вещей поеду!!!! Позор вам!!!!
Хотела отправить бандероль в Украину.Все нельзя! Конфеты нельзя,ягоды нельзя,орехи нельзя.Зато можно в Отделении связи торговать:мылом,порошком,кастрюлями,конфетами,постельным бельем,маслом растительным,..Да всем подряд и это все на двух полках вперемешку.ТОРГАШИ!! Такая почта не нужна!!
Уважаемый SAM, я понимаю ваше негодование, но поверьте увольняются пачками. На сортировке вообще никого не осталось, приходят случайные люди на время, чтобы воровать и выбрасывать все ваши отправления в мусорку. Знаю не по наслышке. Так что не надо так громко матом кричать. Люди уходят, а толстым задницам в министерстве связи на все наплевать, лишь бы прибыль от ваших денежек в... Читать отзыв Уважаемый SAM, я понимаю ваше негодование, но поверьте увольняются пачками. На сортировке вообще никого не осталось, приходят случайные люди на время, чтобы воровать и выбрасывать все ваши отправления в мусорку. Знаю не по наслышке. Так что не надо так громко матом кричать. Люди уходят, а толстым задницам в министерстве связи на все наплевать, лишь бы прибыль от ваших денежек в карман положить.
Лично мне абсолютно не интересно - сколько платят сотрудникам почты ! Меня интересуют посылки за которые заплатил свои деньги. Я получаю 70 тыс. руб. в месяц - пашу по 13-14 часов в день. Каждый мой малейший косяк это МИНУС из зарплаты , любое опоздание или безделие на рабочем месте - до 20% минус из зп. 1 выходной в неделю.ВНИМАНИЕ ВОПРОС... Читать отзыв Лично мне абсолютно не интересно - сколько платят сотрудникам почты ! Меня интересуют посылки за которые заплатил свои деньги. Я получаю 70 тыс. руб. в месяц - пашу по 13-14 часов в день. Каждый мой малейший косяк это МИНУС из зарплаты , любое опоздание или безделие на рабочем месте - до 20% минус из зп. 1 выходной в неделю.ВНИМАНИЕ ВОПРОС - да за какой хер вам блядь платить ??? - вы не выполняете свои обязанности , рабочий день максимум 8 часов , обед блядь по расписанию ,отпуска как положено и сто пудов работа рядом с домом !!!!!! Увольняйтесь все нахер - быстрее найдётся способ как доставлять письма и посылки и без вас (уж хуже не будет) , а пенсии выдавать и коммуналку принимать - ЭТО НЕ ВАШЕ дело ! ВЫ не привыкли работать - вы привыкли просить и жаловаться ХОЛОПЫ - НАША РАША !!!!!!!!!!!!!
Есть конструктивное решени большинства проблем. Телефон горячей линии "Почта России" - дозвониться легко сам звонил: Горячая линия 8-800-2005-888. Ровным голосом сообщаете оператору, что хотите оставить заявку на рассмотрение. Лаконично диктуете текст. Номер телефона (ваш) адрес проживания и... вам дают № заявки... и ... ждем... в течение 1 мес Вы получаете письменый ответ на вашу проблему. нет заявок - нет проблем... не пишем, значит... Читать отзыв Есть конструктивное решени большинства проблем. Телефон горячей линии "Почта России" - дозвониться легко сам звонил: Горячая линия 8-800-2005-888. Ровным голосом сообщаете оператору, что хотите оставить заявку на рассмотрение. Лаконично диктуете текст. Номер телефона (ваш) адрес проживания и... вам дают № заявки... и ... ждем... в течение 1 мес Вы получаете письменый ответ на вашу проблему. нет заявок - нет проблем... не пишем, значит все хорошо... проблемных отправлений 0,8% по данным с сайта "Почта России" - это на 1000 - 8 проблем. можно получать ответ и делиться с другими, это будет полезнее, чем просто материться с компьютером. - это мое мнение. на сегодня у меня 4 заявки... по приходу ответов отпишусь... всем удачи и терпения.
Хотелось бы, что бы руководство Почты России поучилось работать у Почты Украины. У меня все посылки с Украины никогда больше 3 дней по их территории не идут и это с учетом украинской таможни, но затем, как только появляется отметка-"вылетело с Украины"-начинается кошмар. Сначала посылка просто пропадает дней на 20, потом появляется отметка о нахождении на таможне, а потом посылка в... Читать отзыв Хотелось бы, что бы руководство Почты России поучилось работать у Почты Украины. У меня все посылки с Украины никогда больше 3 дней по их территории не идут и это с учетом украинской таможни, но затем, как только появляется отметка-"вылетело с Украины"-начинается кошмар. Сначала посылка просто пропадает дней на 20, потом появляется отметка о нахождении на таможне, а потом посылка в Москве начинает шарахаться по всем вокзалам (Казанский, Павелецкий и т.д.), хотя идет она в Курск.
это полный пипец... пользуясь тем, является монополистом, ПОЧТА РОССИИ УНИЖАЕТ ДОБРУЮ ПОЛОВИНУ НАСЕЛЕНИЯ СТРАНЫ... обидно то, что им легче и дешевле утилизировать недоставленные посылки, чем честно выполнить свою работу... я уже не надеюсь получить посылку из Австралии...
Отправили бандероль 1 классом из Москвы в Кемерово 4.04.13. вот сегодня уже 16.04.13. никаких сдвигов,заплатили 600руб.,сказали,что в течении недели оязательно должны получить.Уроды.
Вчера по горячей линии продиктовал два заявления. Зарегистрировали, дали №. Обещали ответ в течение 30 дней. ЗАКАЗНЫМ ПИСМОМ - Снова очередь для получения. Суть вопросов: 1. Во сколько, точнее за какой период времени нужно войти в зал, что бы ТОЧНО обслужили. Оператор пояснила, что регламента по этому вопросу - нету. Я - ...если я прийду за 15 мин? МНЕ - могут попросить не... Читать отзыв Вчера по горячей линии продиктовал два заявления. Зарегистрировали, дали №. Обещали ответ в течение 30 дней. ЗАКАЗНЫМ ПИСМОМ - Снова очередь для получения. Суть вопросов: 1. Во сколько, точнее за какой период времени нужно войти в зал, что бы ТОЧНО обслужили. Оператор пояснила, что регламента по этому вопросу - нету. Я - ...если я прийду за 15 мин? МНЕ - могут попросить не занимать очередь... ...если она достаточно большая... Я - достаточная - это как? 1-5? 5-10? дайте точное определение пожалуйста. ОПЕРАТОР - ...??!! Я - если я прийду минут за 30-40? А там битком? ОПЕРАТОР - тоже могут, ...наверное... Я - почта работает до 19.00, что значит тогда "работает"? если прийдя за 20- 30 или 15 минут нельзя воспользоваться услугой? ОПЕРАТОР - почта работает, но там очередь... Я - я Вас прекрасно понимаю. Но я - клиент, который платит деньги... и для того что бы я оплатил услугу, я должен стоять в очереди 1-2 часа? ОПЕРАТОР - я Вас понимаю... Вопрос ПЕРВЫЙ: Во сколько, точнее за какой период времени нужно войти в зал, что бы ТОЧНО обслужили. 2. Можно ли прийдя на почту, скажем ... получить заказное письмо... обслужиться без очереди (миновав клиентов с комммуналкой). т.е. письмо - это - почта, коммуналка это- ? Мои аргументы: :-) заплатить за коммунолку можно в другом месте. Получить посылку в другом месте я не могу. Я был бы счастлив, если бы в Сбербанке можно было получать посылки! Мои размышления: по осени можно для почты завезти картофель по нормальной цене. Оптом на все отделения. А сегодня ... Семена для дачников и огородников, саженцы, рассаду. По результату писем отпишусь. Про сегодня: получал два письма заказных. Времени потратил - 20 минут!- здорово. Одно из писем - возврат моего отправления - плохо. Сейчас позвоню, спрашу почему из 5 писем 1 класса в один и тот-же город, мне вернулись - внимание -4. 3 письма вовремя не получили, пролежали 1 мес и обратно... Одно письмо - указанный адресат не проживает, 17 дней и обратно. Каким образом они узнали, что адресат там не проживает?
01.02.2013 года решила отправить ценную и только что вышедшую книгу дочке в Санкт-Петербург.В 16ч.40 мин.мы с мужем посетили п/о 169906 по адресу г.Воркута ул.Мира 14.В отделении на удивление никого не было,только заходил мужчина то ли отправить,то ли получить посылку.Нас вежливо и быстро обслужила милая девушка.Книгу упаковала в почтовый конверт,прокомментировав,что прямо точно всё подошло.Мы конверт подписали,попросили её проверить,заплатили около 200 рублей... Читать отзыв 01.02.2013 года решила отправить ценную и только что вышедшую книгу дочке в Санкт-Петербург.В 16ч.40 мин.мы с мужем посетили п/о 169906 по адресу г.Воркута ул.Мира 14.В отделении на удивление никого не было,только заходил мужчина то ли отправить,то ли получить посылку.Нас вежливо и быстро обслужила милая девушка.Книгу упаковала в почтовый конверт,прокомментировав,что прямо точно всё подошло.Мы конверт подписали,попросили её проверить,заплатили около 200 рублей и ушли довольные.Сегодня 15 апреля.Книга так и не пришла адресату.Квитанция,которую нам дали почти не читается,но понятно,что она на 40 руб ,т.е.цена конверта.И как выяснилось по оформлению наша отправка никак не прошла,что это?
Премного Уважаемые дельцы компании "Почта России" Благодарю Вас за неоценимый вклад в мою веру в вашу " Г.. " компашку. Вот мой трек номер: RF121518819SG любой желающий может пойти посмотреть как бродит до сих пор моя посылка. ТОлько я вот не знаю где её забрать и как остановить это катание!!!!!!! И главное срок ожидания истек, ни звонка не уведомления, НИЧЕГО.....
Прибытие в ММПО 28.01.2013... Читать отзыв Премного Уважаемые дельцы компании "Почта России" Благодарю Вас за неоценимый вклад в мою веру в вашу " Г.. " компашку. Вот мой трек номер: RF121518819SG любой желающий может пойти посмотреть как бродит до сих пор моя посылка. ТОлько я вот не знаю где её забрать и как остановить это катание!!!!!!! И главное срок ожидания истек, ни звонка не уведомления, НИЧЕГО.....
Прибытие в ММПО 28.01.2013 13:45 Сингапур SGSINJ - - - Экспорт 28.01.2013 13:45 Сингапур SGSINJ - - - Импорт 17.02.2013 04:00 104001 Москва PCI-1 0,491 - - 143930 Балашиха, Московская обл. Передано таможне 19.02.2013 02:43 104001 Москва PCI-1 0,491 - - Таможенное оформление завершено 19.02.2013 02:46 104001 Москва PCI-1 Выпущено таможней 0,491 - - Обработка 19.02.2013 18:46 104001 Москва PCI-1 Покинуло место международного обмена - - - Обработка 23.02.2013 00:00 141027 Мытищи СЦ Покинуло сортировочный центр - - - Обработка 25.02.2013 00:00 143918 Балашиха Уооп Покинуло сортировочный центр - - - Возврат 31.03.2013 00:00 143930 Балашиха 30 Истёк срок хранения 0,491 - - Сингапур Обработка 08.04.2013 18:47 104002 Москва PCI-2 Прибыло в место международного обмена - - - Передано таможне 09.04.2013 10:58 104002 Москва PCI-2 0,491 - - Таможенное оформление завершено 09.04.2013 11:29 104002 Москва PCI-2 Выпущено таможней 0,491 - - Сингапур Экспорт 11.04.2013 16:37 104006 0,491 - - Сингапур
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее
Это мне предложили когда мои заказные письма ВЕРНУЛИСЬ с огромным нарушением контрольных сроков. тоже порядка 20-25 дней. при учете что я заплатил 38 руб/шт туда, их там не выдали, вернули мне и при получении предложили оплатить обратный путь... Читать отзыв Алла, за каждый день просрочки 3% от суммы платежа... т.о. если контрольный срок 3 дня... то 21-3-1 (день отправки)= 17 х 3 =51%
Это мне предложили когда мои заказные письма ВЕРНУЛИСЬ с огромным нарушением контрольных сроков. тоже порядка 20-25 дней. при учете что я заплатил 38 руб/шт туда, их там не выдали, вернули мне и при получении предложили оплатить обратный путь в цене равной уже той что я оплатил. я говорю это ж нарушение сроков! Платите, пишите, вам потом вернут... Цена того что внутри конверта 12 руб. Я решил не плтить. Позвонил (ниже писал - куда и как) жду разяснений. Вам тоже советую. Присоединяйтесь: ОДНОКЛАССНИКИ имя Чопта России.
Если это не делать, долго ждать перемен...
Звоните.... БЕСПЛАТНО ПО ВСЕЙ РОССИИ...
Пишите, оплата заказного письма, но мне и на простое присылали ответ...
Есть конструктивное решени большинства проблем. Телефон горячей линии "Почта России" - дозвониться легко... Читать отзыв Дублирую свое сообщение, потому, что не могу спокойно смотреть на ЭТО! Обязательно нужно писАть на сайт рубрика "контакты", Заказное письмо на главпочтамт, + звонок о котором ниже.
Если это не делать, долго ждать перемен...
Звоните.... БЕСПЛАТНО ПО ВСЕЙ РОССИИ...
Пишите, оплата заказного письма, но мне и на простое присылали ответ...
Есть конструктивное решени большинства проблем. Телефон горячей линии "Почта России" - дозвониться легко сам звонил: Горячая линия
8-800-2005-888.
Ровным голосом сообщаете оператору, что хотите оставить заявку на рассмотрение. Лаконично диктуете текст. Номер телефона (ваш) адрес проживания и ... вам дают № заявки ... и ... ждем ...
в течение 1 мес Вы получаете письменый ответ на вашу проблему.
нет заявок - нет проблем ...
не пишем, значит все хорошо ...
проблемных отправлений 0,8% по данным с сайта "Почта России" - это на 1000 - 8 проблем.
можно получать ответ и делиться с другими, это будет полезнее, чем просто материться с компьютером. - Это мое мнение. на сегодня у меня 4 заявки ... по приходу ответов отпишусь ... всем удачи и терпения.
...
пока другого выхода не вижу...
...
с EMS тоже беда, сроки вдвое больше... а получатель не имеет прав на компенсации... (при международных), у меня жужжит отправить за рубеж, чтобы снять с Чопты России, пока не решаюсь.
А вообще кто-нибудь писал?
Если нет, то понятно почему такая петрушка.
"Не переживайте, идут ваши посылки",... Читать отзыв Самая худшая почта на свете. Отслеживаю три посылки - сегодня 18 апреля, с 10 апреля информация не меняется. Все эти ВОСЕМЬ ДНЕЙ своей жизни я посвятил ежечасному набору кода посылок и кода подтверждения - изменений в информации НЕТ. Звонил в службу поддержки - они пользуются ТОЙ ЖЕ базой данных! Зачем они там сидят?
"Не переживайте, идут ваши посылки", - говорят.
Сайт писали такие же двоишники: заведомо неверный четырехзначный код подтверждения появляется в пятидесяти процентах случаев, иногда код не появляется вообще, приходится постоянно обновлять страницу, периодически пишут, что база данных вообще не доступна. Давайте переименуем ПОЧТУ РОССИИ во что-нибудь, не так оскорбляющее наши чувства! Ну почему слово "Россия" по отношению к названиям частных предприятий применять запрещено, а в отношении данной почты можно?!
- Обращался в "Почту России" с целью подписки на печатные издания. Возникли проблемы. Сослались на реформы и прочие причины. В итоге подписка была сорвана.
- Как то пытался отправить бандероль. Принёс в своей коробке. Не приняли.... Читать отзыв С "Почтой России" вечные проблемы. Это как со многими нашими ведомствами и чиновниками. Сколько денег не давай, всё равно разворуют и сделают продукт низкого качества.
- Обращался в "Почту России" с целью подписки на печатные издания. Возникли проблемы. Сослались на реформы и прочие причины. В итоге подписка была сорвана.
- Как то пытался отправить бандероль. Принёс в своей коробке. Не приняли. Сослались на нестандартные размеры. Могут не совпадать с установленными в их организации. Бандероли подходящего размера(за дополнительную плату) у них не нашлось. Поехал скитаться по городу в поисках филиала в котором заветная коробка всё же нашлась.
- Вот и сегодня неудача. Пришёл за 20 минут до закрытия (ну очень спешил с работы), не выдали малюсенькую бандероль. Сослались на возможно долгие поиски и подготовку к отправке посылок тех, кто пришёл до меня.
И все эти случаи в разных филиалах г. Москвы.
Заранее, спасибо.
8-800-2005-888.
Ровным голосом сообщаете оператору, что хотите оставить заявку на рассмотрение. Лаконично диктуете текст. Номер телефона (ваш) адрес проживания и... вам дают № заявки... и ... ждем...
в течение 1 мес Вы получаете письменый ответ на вашу проблему.
нет заявок - нет проблем...
не пишем, значит... Читать отзыв Есть конструктивное решени большинства проблем. Телефон горячей линии "Почта России" - дозвониться легко сам звонил: Горячая линия
8-800-2005-888.
Ровным голосом сообщаете оператору, что хотите оставить заявку на рассмотрение. Лаконично диктуете текст. Номер телефона (ваш) адрес проживания и... вам дают № заявки... и ... ждем...
в течение 1 мес Вы получаете письменый ответ на вашу проблему.
нет заявок - нет проблем...
не пишем, значит все хорошо...
проблемных отправлений 0,8% по данным с сайта "Почта России" - это на 1000 - 8 проблем.
можно получать ответ и делиться с другими, это будет полезнее, чем просто материться с компьютером. - это мое мнение. на сегодня у меня 4 заявки... по приходу ответов отпишусь... всем удачи и терпения.
Сначала посылка просто пропадает дней на 20, потом появляется отметка о нахождении на таможне, а потом посылка в... Читать отзыв Хотелось бы, что бы руководство Почты России поучилось работать у Почты Украины. У меня все посылки с Украины никогда больше 3 дней по их территории не идут и это с учетом украинской таможни, но затем, как только появляется отметка-"вылетело с Украины"-начинается кошмар.
Сначала посылка просто пропадает дней на 20, потом появляется отметка о нахождении на таможне, а потом посылка в Москве начинает шарахаться по всем вокзалам (Казанский, Павелецкий и т.д.), хотя идет она в Курск.
обидно то, что им легче и дешевле утилизировать недоставленные посылки, чем честно выполнить свою работу... я уже не надеюсь получить посылку из Австралии...
Суть вопросов:
1. Во сколько, точнее за какой период времени нужно войти в зал, что бы ТОЧНО обслужили.
Оператор пояснила, что регламента по этому вопросу - нету.
Я - ...если я прийду за 15 мин?
МНЕ - могут попросить не... Читать отзыв Вчера по горячей линии продиктовал два заявления. Зарегистрировали, дали №. Обещали ответ в течение 30 дней. ЗАКАЗНЫМ ПИСМОМ - Снова очередь для получения.
Суть вопросов:
1. Во сколько, точнее за какой период времени нужно войти в зал, что бы ТОЧНО обслужили.
Оператор пояснила, что регламента по этому вопросу - нету.
Я - ...если я прийду за 15 мин?
МНЕ - могут попросить не занимать очередь... ...если она достаточно большая...
Я - достаточная - это как? 1-5? 5-10? дайте точное определение пожалуйста.
ОПЕРАТОР - ...??!!
Я - если я прийду минут за 30-40? А там битком?
ОПЕРАТОР - тоже могут, ...наверное...
Я - почта работает до 19.00, что значит тогда "работает"? если прийдя за 20- 30 или 15 минут нельзя воспользоваться услугой?
ОПЕРАТОР - почта работает, но там очередь...
Я - я Вас прекрасно понимаю. Но я - клиент, который платит деньги... и для того что бы я оплатил услугу, я должен стоять в очереди 1-2 часа?
ОПЕРАТОР - я Вас понимаю...
Вопрос ПЕРВЫЙ: Во сколько, точнее за какой период времени нужно войти в зал, что бы ТОЧНО обслужили.
2. Можно ли прийдя на почту, скажем ... получить заказное письмо... обслужиться без очереди (миновав клиентов с комммуналкой). т.е. письмо - это - почта, коммуналка это- ?
Мои аргументы: :-)
заплатить за коммунолку можно в другом месте. Получить посылку в другом месте я не могу.
Я был бы счастлив, если бы в Сбербанке можно было получать посылки!
Мои размышления: по осени можно для почты завезти картофель по нормальной цене. Оптом на все отделения.
А сегодня ... Семена для дачников и огородников, саженцы, рассаду.
По результату писем отпишусь.
Про сегодня: получал два письма заказных. Времени потратил - 20 минут!- здорово.
Одно из писем - возврат моего отправления - плохо.
Сейчас позвоню, спрашу почему из 5 писем 1 класса в один и тот-же город, мне вернулись - внимание -4. 3 письма вовремя не получили, пролежали 1 мес и обратно...
Одно письмо - указанный адресат не проживает, 17 дней и обратно. Каким образом они узнали, что адресат там не проживает?
Благодарю Вас за неоценимый вклад в мою веру в вашу " Г.. " компашку.
Вот мой трек номер: RF121518819SG
любой желающий может пойти посмотреть как бродит до сих пор моя посылка. ТОлько я вот не знаю где её забрать и как остановить это катание!!!!!!! И главное срок ожидания истек, ни звонка не уведомления, НИЧЕГО.....
Прибытие в ММПО 28.01.2013... Читать отзыв Премного Уважаемые дельцы компании "Почта России"
Благодарю Вас за неоценимый вклад в мою веру в вашу " Г.. " компашку.
Вот мой трек номер: RF121518819SG
любой желающий может пойти посмотреть как бродит до сих пор моя посылка. ТОлько я вот не знаю где её забрать и как остановить это катание!!!!!!! И главное срок ожидания истек, ни звонка не уведомления, НИЧЕГО.....
Прибытие в ММПО 28.01.2013 13:45 Сингапур SGSINJ - - -
Экспорт 28.01.2013 13:45 Сингапур SGSINJ - - -
Импорт 17.02.2013 04:00 104001 Москва PCI-1 0,491 - - 143930 Балашиха, Московская обл.
Передано таможне 19.02.2013 02:43 104001 Москва PCI-1 0,491 - -
Таможенное оформление завершено 19.02.2013 02:46 104001 Москва PCI-1 Выпущено таможней 0,491 - -
Обработка 19.02.2013 18:46 104001 Москва PCI-1 Покинуло место международного обмена - - -
Обработка 23.02.2013 00:00 141027 Мытищи СЦ Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 25.02.2013 00:00 143918 Балашиха Уооп Покинуло сортировочный центр - - -
Возврат 31.03.2013 00:00 143930 Балашиха 30 Истёк срок хранения 0,491 - - Сингапур
Обработка 08.04.2013 18:47 104002 Москва PCI-2 Прибыло в место международного обмена - - -
Передано таможне 09.04.2013 10:58 104002 Москва PCI-2 0,491 - -
Таможенное оформление завершено 09.04.2013 11:29 104002 Москва PCI-2 Выпущено таможней 0,491 - - Сингапур
Экспорт 11.04.2013 16:37 104006 0,491 - - Сингапур