ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов
ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов
ПОЧТА РОССИИ
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Где посылка?
- Сколько будет блуждать оплаченная посылка?
- 307100 ОПС Фатеж пора навести порядок!
- Где мои посылки?!
- не могу найти посылку
- Можно ли написать заявление в ближайшее отделение почты (к которому не относится мой адрес по индексу) на обслуживание? Чтобы получать отправления там, а не в отделении с моим индексом?
- Потеряли посылку
- 7 дней посылка находится на сортировке в Краснодаре
- Доставка посылки
- Почему на телефон горячей линии никто часами не отвечает?
Выдернула сие из постов Люси.Согласна с ней по многим пунктам как сотрудник ПР,но так же искренне полагаю что рвать попу на форумах отзывов о ПР-бессмысленно.Человеку,приходящему "получать свою услугу" искренне накакать на человека,сидящего за барьером.Логика "вынь мое,и отдай мне" отвратительно завладела большинством людей,и элементарно включить голову могут единицы.Поймите... Читать отзыв Поверьте не все работающие на почте воры и глупцы.Но мы ничего не можем изменить..
Выдернула сие из постов Люси.Согласна с ней по многим пунктам как сотрудник ПР,но так же искренне полагаю что рвать попу на форумах отзывов о ПР-бессмысленно.Человеку,приходящему "получать свою услугу" искренне накакать на человека,сидящего за барьером.Логика "вынь мое,и отдай мне" отвратительно завладела большинством людей,и элементарно включить голову могут единицы.Поймите вы одну вещь!!!Руководству ПР плевать и на нас и на вас!!!!Но если наши претензии и жалобы никому не нужны,то ваши могут услышать!!!!Судитесь!!!Жалуйтесь президенту!!!Стучитесь,хоть куда нибудь!!!!И может быть что то поменяется и для вас.....и надеюсь для нас......А пока смелости пользователей хватает только на матерщину и язвительность,что на форумах что в отделениях связи......воз там и будет стоять....ИМХО....
Как ни странно,но прекрасно понимающая ваши претензии и искренне им сочуствующая,НОРМАЛЬНАЯ))))работница ПР....
и как еще более ни странно...с уважением к вышеотписавшимся))))
И уже несколько раз было такое, что почтальон приносит в мой ящик посылку совсем другого человека! х**ня, а не почта! Если и доставят посылку то еще и не в твой ящик положат..! П***ец!
Честное слово, не завидую операторам - их матерят, как я не знаю кого тупо потому, что логистика и работа с клиентами Почты РФ, как и у любого ФГУПа, основаны на безответственности перед теми, для... Читать отзыв 2(две) посылки с интервалом в неделю встряли между Москвой и районным центром в 50 километрах. Естественно, никто ничего не знает, естественно, отправляют за чеком к отправителю.
Честное слово, не завидую операторам - их матерят, как я не знаю кого тупо потому, что логистика и работа с клиентами Почты РФ, как и у любого ФГУПа, основаны на безответственности перед теми, для кого они, собственно, работают.
Им класть на всех отправителей и получателей большую кучу, поскольку контора рассчитана не на качественное оказание услуг гражданам, а на госдотации, субсидии, помощь и проч. Ну и нахрена тогда бабло зарабатывать, когда оно сверху сыплется?
КОЛ организации за:
1.) Доставку через задницу.
2.) Отвратное отношение как к своим(сотрудникам), так и к чужим(клиентам, в смысле).
3.) Ролики с подводной лодкой - зашибись, местами даже креативно. А обучением персонала кто заниматься будет? А логистику организовывать. А подотчетность экспедиторов?
Гораздо проще, как выяснилось, привлечь контору-другую с пионэрами, которые будут отшивать всех по надуманным причинам, тупить при обоснованном запросе, отвечая на него тупо текстом с оф. сайта(!) неделю(!!!) спустя.
Оператор почты, Рябова Вера Ивановна, потребовала сказать, что я отправляю, но я отказался отвечать.
Тогда, Рябова, сказала: "Раз вы отказываетесь отвечать, что там, то тогда у вас не письмо, а бандероль."
Аргументы оказались весомые!!!
Добавлю, вес моего письма 34 грамма.
Но самое, что меня взбесило и подтолкнуло написать жалобу... Читать отзыв Сегодня, хотел отправить заказное письмо первого класса на Главпочтамте г. Калуги, и вот что получилось:
Оператор почты, Рябова Вера Ивановна, потребовала сказать, что я отправляю, но я отказался отвечать.
Тогда, Рябова, сказала: "Раз вы отказываетесь отвечать, что там, то тогда у вас не письмо, а бандероль."
Аргументы оказались весомые!!!
Добавлю, вес моего письма 34 грамма.
Но самое, что меня взбесило и подтолкнуло написать жалобу на этого оператора то, что она потребовала вскрыть письмо и показать ей, что я отправляю, даже обещала вернуть деньги за испорченный конверт, добавив, что она может себе это позволить, т.е. расстаться со своими деньгами, но я отказался и пошёл писать жалобу.
Жалобу мою приняли, внесли в папку "Входящие документы".
Ответ о проведенных действиях, по отношению к оператору почты, Рябовой В.И., должны выслать в течение месяца. Буду ждать!!!
Вот такая у нас Почта.
Для работников некоторых других отделений почты открыть вклад - увы, неразрешимая проблема... Здесь же не испугались "редких операций", быстро разобрались и всё грамотно сделали.
Большое спасибо.
вот и бегаю как сайгак - через каждые 2 дня на почту, пока безрезультатно, а прикол будет если из-за ленности операторов посылка уйдёт обратно отправителю, и бумажка на получение лежала у них под носом в коробочке.
Посылку отправила, коробку разодрали, а потом сверху скотчем заклеяли.
Хорошо, что по пакетам расфасовала, может не получилось что у них вытрясти поштучно из посылки. Или родственники скрывают, что пропало что - то чтобы я не расстраивалась
Она же несчастная женщина, ей душу очищать от скверны разной нужно. Вон черноты сколько накопилось. Злая, завистливая, полная разрушительной агрессии к ближнему своему. Не сумевшая реализовать собственные амбиции, по самоопределению достойная большего, а вынуждена растрачивать себя на... Читать отзыв Да ладно Вам на Люсьену всем нападать. Бог же велел нам жалеть убогих. Так давайте же пожалеем ее и отпустим с миром.
Она же несчастная женщина, ей душу очищать от скверны разной нужно. Вон черноты сколько накопилось. Злая, завистливая, полная разрушительной агрессии к ближнему своему. Не сумевшая реализовать собственные амбиции, по самоопределению достойная большего, а вынуждена растрачивать себя на недостойной работе, а еще при такой мизерной зарплате. А люди-то кругом успешные, с перспективой, а Люся своего потолка уже достигла - оператор опс. Потому что, увы, мало знать себе цену - нужно еще пользоваться спросом. Хороший специалист, рано или поздно, работу достойную найдет. А у Люси, видимо, способности не те, чтобы без проблем работу другую найти. Вот и пытается от безысходности тут свое "я" как-то поставить. Поэтому другим завидует, плохое в других видит, заочно людей осуждает. В общем, жалкое зрелище.
Так что не нужно так, пусть у Люси отдушина будет, она тут напишет и ей легче живется с грузом собственных комплексов и злости.
И да, Люся, нужно просто смириться. В этом мире нет справедливости. Я вон в банке 58 т.р. получаю, а ведь, думаю, достойна большего. Какая жизнь, однако, штука несправедливая)))
И не все операторы такие. Есть достойные уважения и человеческого восхищения. У нас опс 446010 золотое. Вежливые, добрые женщины работают. Всегда с улыбкой и в хорошем настроении, и ни разу от них не слышала, что денег мало, поэтому, мы как псы цепные. Всегда на почте тихо-спокойно. А вот посылки теряются регулярно, но это уже не вина операторов на местах.
«Почту России» – мирового лидера по низкому качеству услуг – будут штрафовать за задержку или потерю посылок. В проекте нового закона «О почтовой связи» говорится о том, что виновные должностные лица должны будут уплатить штраф от 500 до 1000 рублей, юрлица – от 5000 до 10 000 рублей, пишут... Читать отзыв С нетерпением жду когда примут новый "Закон о почтовой связи"
«Почту России» – мирового лидера по низкому качеству услуг – будут штрафовать за задержку или потерю посылок. В проекте нового закона «О почтовой связи» говорится о том, что виновные должностные лица должны будут уплатить штраф от 500 до 1000 рублей, юрлица – от 5000 до 10 000 рублей, пишут «Известия». Потеря почтового отправления обойдется госмонополии дороже: 1500–5000 рублей для должностных и 5000–10 000 рублей для юридических лиц.
И еще монополии лишать на почтовые оправления .......
Быстрее бы ,но вроде ждать не долго ..... осталось ...и кирдец вам будет ......