ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

Снова утеря и заявления

Кирилл 5 декабря, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Краснодар, проспект Чекистов, 7/1 Какой то кошмар, как будто специально теряются посылки "подороже".

35002276048294

Уже более 10 дней в сортировочном, на горячей линии говорят "пишите заявление"... почему в 21 веке звонок не может являться заявлением не понятно, нужно идти в отделение, стоять часовые очереди, писать заявление и ждать кучу времени. Более того это же не гарантирует позитивный исход.. причем посылка довольно габаритная, как можно потерять коробку... Читать отзыв Какой то кошмар, как будто специально теряются посылки "подороже".

35002276048294

Уже более 10 дней в сортировочном, на горячей линии говорят "пишите заявление"... почему в 21 веке звонок не может являться заявлением не понятно, нужно идти в отделение, стоять часовые очереди, писать заявление и ждать кучу времени. Более того это же не гарантирует позитивный исход.. причем посылка довольно габаритная, как можно потерять коробку размером с телевизор я ума не приложу, разве что не случайно.

В общем лучший подарок перед новым годом МОТАТЬСЯ ПО ОТДЕЛЕНИЯМ И ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЯ. Спасибо огромное Почта России.

Показать 1 ответ

Отвратительно

Оксана 5 декабря, 2023 год

Слова могу подобрать только матершинные в адрес этой шарашкиной конторы. Три недели посылка моталась по сортировкам. Зачем- то из Красноярска уехала через Москву, чтобы обратно вернуться в край. Пришла в мешке, потому что коробка была разорвана. Спасибо, хоть ничего не вытащили. ПОЧТА РОССИИ- полный ОТСТОЙ!!! За такие деньги качество услуг не тянет даже на ноль, а на минус... Читать отзыв Слова могу подобрать только матершинные в адрес этой шарашкиной конторы. Три недели посылка моталась по сортировкам. Зачем- то из Красноярска уехала через Москву, чтобы обратно вернуться в край. Пришла в мешке, потому что коробка была разорвана. Спасибо, хоть ничего не вытащили. ПОЧТА РОССИИ- полный ОТСТОЙ!!! За такие деньги качество услуг не тянет даже на ноль, а на минус много.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Вся их работа один жирный минус

Ужасное качество обслуживания

Антон 5 декабря, 2023 год

Максимально ужасная организация!!!! Они с вещами вообще не умеют обращаться. Посылкой отправил кастрюли, которые нереально сломать, но криворукие сотрудники данной организации это сделали. Отныне я никогда туда не сунусь

Почта России

Гость 5 декабря, 2023 год

Ужас, за такие деньги посылка лежит с16. 11. 2023 вХимках, бесполезно звонить на горячуюю линию, тоже не нужный орган за наши деньги, подавайте на розыск после того как месяц пролежала в химках?? Не связывайтесь, с почтой России

Получение посылки

Гость 5 декабря, 2023 год

Получала посылку 80513790529546 в отделении 142133. Рекомендую к посещению. Небольшое, уютное отделение, нет очереди. Быстро и вежливо. Очень довольна.

Достоинства:

Быстро. Вежливо. Чисто.

Недостатки:

Нет.

отделение почты Крепостной 108, Ростов-на-Дону

Антон 5 декабря, 2023 год

отделение почты Крепостной 108, Ростов-на-Дону - отличное

! нормальные люди, никаких проблем, всем рекомендую

Нет ответа на задержку РПО в сортировочном центре 420306 -5 дней посылка болтается.

Гость 5 декабря, 2023 год

Горячая линия не может объяснить почему так долго посылка находится на сортировке аэропорта индекс 420306, на мои просьбы составить запрос в этот сортировочный центр, отвечает нужно самим составлять жалобу в личном кабинете, тогда зачем,зачем нам нужна горячая линия Почты России , опять кормим дармоедов,

Недостатки:

Не работают для клиентов.

Почта России

Макс 5 декабря, 2023 год

Ужасная компания, не нагой туда, Просто так посылка пролежала 6 дней в одном месте!!! И теперь пишут продлили доставку !!! Рассчитали на день рождения ребёнку, а получилось по .....не уважения ни услуги т...ри , вообщемовно а не компания

Ужасная работа

Гость 4 декабря, 2023 год

Когда сменят руководство Почты России? Бардак одним словом. Организованности никакой нет. По телефону говорят одно, на деле совсем другое. Очень разочарована таким отношением.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё

Отделение 125480

Наталия 4 декабря, 2023 год

Это самое отвратительное отделение.
Сотрудники хамят на лево и на право
И почему то отправка з/писем в данном отделение дороже, чем в других

Посылка первым классом

Гость 4 декабря, 2023 год

Работник почты любезно предложил мне на выбор оплатить вместо 500(+/-) рублей около 800р,объяснив,что посылка пойдет первым классом и будет доставлена за два дня. В итоге заканчиваются четвертые сутки,посылка где-то на сортировке. В лучшем случае дойдет на пятые сутки. За что я доплатила?

Достоинства:

Любезные работники

Отвратительно!!!

Гость 4 декабря, 2023 год

Отвратительная работа!!
Почтой России АВИА Первым классом 18 ноября 23г. была принята посылка в почтовом отделении г.Москвы с пересылом в г.Магадан .
Сегодня 4 декабря 23г....посылка не двигалась...так и валяется в Москве в сортировке 104040 Шереметьево ( Химки..).
Оплачено,как за первый класс !!!
Безобразие!!! Бардак на почте России !!
Везде отвечают роботы!
И отписки роботами!
АУууу....!!! Где соблюдение сроков?... Читать отзыв Отвратительная работа!!
Почтой России АВИА Первым классом 18 ноября 23г. была принята посылка в почтовом отделении г.Москвы с пересылом в г.Магадан .
Сегодня 4 декабря 23г....посылка не двигалась...так и валяется в Москве в сортировке 104040 Шереметьево ( Химки..).
Оплачено,как за первый класс !!!
Безобразие!!! Бардак на почте России !!
Везде отвечают роботы!
И отписки роботами!
АУууу....!!! Где соблюдение сроков?
На Вас существует какая нибудь управа???

почта 117545

Алиса 4 декабря, 2023 год

В выходные можно отправить все ! это выручает! Хорошие сотрудники ! Принимают быстро и профессионально!

Штрих код на получение есть, но посылку не выдали

Наталья 4 декабря, 2023 год

Очень странная система получения посылок. Штрих код получателю уже пришел, но в почтовом отделении 620012 посылку не выдают. Сначала называют другой пункт выдачи, а потом девушка сказала:- «ну, вы понимаете- я не успеваю» То есть, вы побегайте, поищите, где ваша посылка, а потом прибегайте завтра, я на выдачу её поставлю и тогда вам выдам. Нигде с таким подходом к работе... Читать отзыв Очень странная система получения посылок. Штрих код получателю уже пришел, но в почтовом отделении 620012 посылку не выдают. Сначала называют другой пункт выдачи, а потом девушка сказала:- «ну, вы понимаете- я не успеваю» То есть, вы побегайте, поищите, где ваша посылка, а потом прибегайте завтра, я на выдачу её поставлю и тогда вам выдам. Нигде с таким подходом к работе не встречалась. На всех маркет плейсах всё нормально работает и, если пришел штрих код- приходи получай. Но на почте России это не так! Как в мультфильме: ваша посылка пришла, но я вам её не отдам…

Показать 2 ответа

Потеряна посылка

Гость 4 декабря, 2023 год

20 ноября отправили мне посылку с Махачкалу в республику Крым, г. Армянск на почтовое отделение 296012 по улице Симферопольская дом 7. 23 ноября моя посылка попала в сортировочный центр в Ростов на Дону и с того времени никуда не двигается. Я нахожусь в зоне сво и через доверенного человека, мы заказываем посылки и он привозит их к нам. Мы значит... Читать отзыв 20 ноября отправили мне посылку с Махачкалу в республику Крым, г. Армянск на почтовое отделение 296012 по улице Симферопольская дом 7. 23 ноября моя посылка попала в сортировочный центр в Ростов на Дону и с того времени никуда не двигается. Я нахожусь в зоне сво и через доверенного человека, мы заказываем посылки и он привозит их к нам. Мы значит защищаем и охраняем этих людей, которые даже свою работу не могут выполнить. Первый раз решил воспользоваться почтой России и пожалел об этом. Самая конченная организация в нашей стране, а особенно сортировочный центр.

Достоинства:

В этой организации их нет

Недостатки:

Горячая линия только может говорить что она «горячая линия» и толку никакого нет от них;
Кто это придумал, что клиент не может дозвонится до сортировочного центра и узнать судьбу своей посылки.

Показать 1 ответ

Зависло письмо 1 класса

Юлия 4 декабря, 2023 год

Это нечто! Отправила специально 1 классом письмо к судебному заседанию, висит 4 дня в сортировочном центре (102100 )! Совесть есть у работников? С другого города доехало за сутки, а тут дыра! Позор!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Скорость

Ужасная работа сортировочного центра Давыдково

Гость 4 декабря, 2023 год

Добрый день.Посылка N 80513990255108 находится с 00:59 28.11.23 ч в Давыдково, в сортировочном центре.Сегодня 05.12.2023 посылка без движения.Доставка в МО 1,5ч езды от места вручения.Что за безобразие и что там творится?

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Полное безобразие.Ужастная работа

Показать 1 ответ

Отзыв на оператора Алену

ИП Дудко К.Р 4 декабря, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Екатеринбург, ул. Бебеля, д. 162 Хочется выразить благодарность сотрудникам этого отделения, где царит домашняя обстановка. Это суперпрофессионалы. К ним идешь всегда с хорошим настроением. Они встречают всегда с улыбкой. Хочется чтобы отметили работу этого человека: Бражникова Алена. Хочется пожелать этому коллективу успехов, удачи, терпения, а самое главное здоровья! Прошу администрацию отметить работу этой девочки своего дела. По возможности премировать.
Екатеринбург,Бебеля 164

Отзыв на оператора Алену

ИП Дудко К.Р 4 декабря, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Екатеринбург, ул. Бебеля, д. 162 Хочется выразить благодарность сотрудникам этого отделения, где царит домашняя обстановка. Это суперпрофессионалы. К ним идешь всегда с хорошим настроением. Они встречают всегда с улыбкой. Хочется чтобы отметили работу этого человека: Бражникова Алена. Хочется пожелать этому коллективу успехов, удачи, терпения, а самое главное здоровья! Прошу администрацию отметить работу этой девочки своего дела. По возможности премировать.

Омерзительельное обращение с людьми и безолаберность

Гость 4 декабря, 2023 год

Сделал заказ, с алиэкспресс в данных указывалось что посылка до 2 декабря приедет (трек-номер RV250973438HK ) посылки до сих пор нет, но это только часть отвратной работы этой богадельни. Когда прошёл уточнять причины задержки, работница, с кислой миной, всем своим видом показала что:-"как вы все за****и" На мои вопросы, к ней в итоге прилетает вопрос который меня убил : -"... Читать отзыв Сделал заказ, с алиэкспресс в данных указывалось что посылка до 2 декабря приедет (трек-номер RV250973438HK ) посылки до сих пор нет, но это только часть отвратной работы этой богадельни. Когда прошёл уточнять причины задержки, работница, с кислой миной, всем своим видом показала что:-"как вы все за****и" На мои вопросы, к ней в итоге прилетает вопрос который меня убил : -" Молодой человек, что вам нужно от меня? " Это какой-то капец!

Недостатки:

Отвратное общение с людьми,не способность помочь людям в решении их проблем

Показать 1 ответ

Благодарность за отличное обслуживание

Ирина 4 декабря, 2023 год

Спасибо за вежливое обслуживание на почте по адресу г. Орехово-Зуево, ул. Пролетарская 13. Быстро, чётко, с улыбкой. Молодцы, почта меняется к лучшему!

Достоинства:

Вежливое и достойное обслуживание, компетентный и приветливый персонал

Недостатки:

Пока не увидела

Курьерская доставка

Шимкова В. 4 декабря, 2023 год

Уважаемая администрация Почты России! Вы, если предлагаете клиентам услугу по доставке на дом за деньги, а клиент оплачивает, оказывайте её в полном объёме и не надо ссылаться на «тестовый режим работы»!!!

Достоинства:

Пока не заметила

Недостатки:

Обычная посылка доходила до одного и того же адреса за 4дня, включая выходные, а курьерской доставкой посылка на четвёртый день исчезла!!! Операторы службы курьерской доставки предлагают подождать регламентированного срока исполнения услуги -ещё 2 недели!!! И только потом начинать её искать!!!

Мошенники международных отправлений

Гость 3 декабря, 2023 год

100%мошенники.На почте персонал ничего не знает, что можно что нельзя отправлять. Из-за низкой оплаты труда сотрудники работают "спустя рукава".Была отправлена межд. посылка 18.11.2023. Сотрудник почты проверил отправляемые вещи и упаковал, после я оплатил 3888₽. Трек-номер:CB041022059RU.Таможня вернула посылку по каким-то причинам. Теперь, чтобы получить посылку обратно я должен заплатить ещё 3900₽. 3888₽+3900₽= 7788₽. За что? Из-за некомпетентности сотрудника почты? Откуда эти... Читать отзыв 100%мошенники.На почте персонал ничего не знает, что можно что нельзя отправлять. Из-за низкой оплаты труда сотрудники работают "спустя рукава".Была отправлена межд. посылка 18.11.2023. Сотрудник почты проверил отправляемые вещи и упаковал, после я оплатил 3888₽. Трек-номер:CB041022059RU.Таможня вернула посылку по каким-то причинам. Теперь, чтобы получить посылку обратно я должен заплатить ещё 3900₽. 3888₽+3900₽= 7788₽. За что? Из-за некомпетентности сотрудника почты? Откуда эти цифры? Отправка через две страны стоит 3888₽, а по России до таможни и обратно стоит 7788₽? Это что такое? Я обратился дважды:
Обр.№ 0034519926 и № 0034519851. Считаю чистым мошенничеством данное действие почты России, естественно поддерживаемое какими-то гос. структурами.

Показать 1 ответ

Потеряли посылку

Гость 3 декабря, 2023 год

Отвратительная работа почтовой логистики.18 ноября 2023г отправила посылку 1 классом(авиа) из Москвы в Магадан,заплатила за доставку 1182р+пакет 130р.И до настоящего времени,а сегодня 3 декабря 2023г,посылка без движения находится не понятно где,т.е в приложении у меня в профиле с 19 ноября она лежит на сортировке в Химках без движения.В обращениях официальных одни отписки,отвечает бот,не дозвониться.И где моя посылка?По ходу пешком пошла... Читать отзыв Отвратительная работа почтовой логистики.18 ноября 2023г отправила посылку 1 классом(авиа) из Москвы в Магадан,заплатила за доставку 1182р+пакет 130р.И до настоящего времени,а сегодня 3 декабря 2023г,посылка без движения находится не понятно где,т.е в приложении у меня в профиле с 19 ноября она лежит на сортировке в Химках без движения.В обращениях официальных одни отписки,отвечает бот,не дозвониться.И где моя посылка?По ходу пешком пошла из Москвы до Магадана.

Посылки идут очень долго

Гость 3 декабря, 2023 год

Посылка из Люберец до Некрасовки (р-н Москвы,) расстояние между которыми менее 10 км, шла 7 дней. По пластунски за это время можно доползти, но Почта России переплюнула такой вид передвижения.
Зачем такая служба нужна вообще?

Ужасная работа

Александра 3 декабря, 2023 год

Отправила заказное письмо из Москвы в Томск. Отправка была 24.11.2023 в 9 утра. Судя по треку пьсьмо до 1 декабря моталось по Москве!! Это просто бред!! Я не знаю, кто так организовал логистику, но этого человека нужно просто уволить с позором! Когда уже будет налажена нормальная работа этого учреждения?! Годами ничего не меняется! Пришла на почту, в наличии не было... Читать отзыв Отправила заказное письмо из Москвы в Томск. Отправка была 24.11.2023 в 9 утра. Судя по треку пьсьмо до 1 декабря моталось по Москве!! Это просто бред!! Я не знаю, кто так организовал логистику, но этого человека нужно просто уволить с позором! Когда уже будет налажена нормальная работа этого учреждения?! Годами ничего не меняется! Пришла на почту, в наличии не было больших конвертов А4, но зато есть в наличии шпроты, конфеты, пряники, макароны! Это сюр какой-то! Мне кажется руководителей Почты России нужно отправить на психиатрическую экспертизу, потому что то, что они делают-это не адекватно!

Благодарность сотрудникам отделения 123298

Шулешко Валентина Семеновна 3 декабря, 2023 год

Хочется выразить благодарность сотрудникам этого отделения, где царит домашняя обстановка. Это суперпрофессионалы. К ним идешь всегда с хорошим настроением. Они встречают всегда с улыбкой. Хочется чтобы отметили работу этих людей: Сизовой Нины, Кубагушева Игоря, Проконовой Натальи, Мельника Андрея. Хочется пожелать этому коллективу успехов, удачи, терпения, а самое главное здоровья! Прошу администрацию отметить работу этих специалистов своего дела. По возможности премировать.... Читать отзыв Хочется выразить благодарность сотрудникам этого отделения, где царит домашняя обстановка. Это суперпрофессионалы. К ним идешь всегда с хорошим настроением. Они встречают всегда с улыбкой. Хочется чтобы отметили работу этих людей: Сизовой Нины, Кубагушева Игоря, Проконовой Натальи, Мельника Андрея. Хочется пожелать этому коллективу успехов, удачи, терпения, а самое главное здоровья! Прошу администрацию отметить работу этих специалистов своего дела. По возможности премировать. Иногда бываю в других отделениях, но у нас лучше.

Неизвестность

Андрей 3 декабря, 2023 год

Столбище , Татарстан , посылка попала в этот Бермудский треугольник , остановилась на сортировке в 420303 цех «Казанский лпц цех обраб. письменн. корр.» с 23.11.23 времяни нечего не происходит с моей посылкой , как будто оборвалась связь с ней , отслеживаний нет , зависла .

Показать 1 ответ

Сказочная Почта!!!

Гость 3 декабря, 2023 год

Продолжение!!!
И ожидание!!!
80080290951097 посылка из Владивостока на Сахалин.
Принята 7 ноября
9 ноября прибыла на сортировку в Хабаровск.
До 24 ноября усиленно сортировалась!!!
24 ноября убыла!!!
И видимо заблудилась на просторах дальнего востока!!!
В приложении почты России операторы какие только сказки мне не рассказывали по поводу посылки и про загрузку отделений и про отсутствие почтовых отправлений и невозможность собрать партию для перевозки.
22.11.23 сообщили мне радостную новость что... Читать отзыв Продолжение!!!
И ожидание!!!
80080290951097 посылка из Владивостока на Сахалин.
Принята 7 ноября
9 ноября прибыла на сортировку в Хабаровск.
До 24 ноября усиленно сортировалась!!!
24 ноября убыла!!!
И видимо заблудилась на просторах дальнего востока!!!
В приложении почты России операторы какие только сказки мне не рассказывали по поводу посылки и про загрузку отделений и про отсутствие почтовых отправлений и невозможность собрать партию для перевозки.
22.11.23 сообщили мне радостную новость что 24.11.2023г. Я получу свою посылку!!!
Ура!!!
Но ни 24 ни 25 ни 26 а сегодня 03.12.2023 посылки я не получил.
Была бы маленькая бандерольки из Китая которую легко положить в карман Я бы не удивился.
А это посылка весом 5кг900грамм.

Кто то видимо получил хорошую премию в виде моей посылки!!!
Да ещё пару отправлений из Китая кто то решил присвоить себе!!!

LC195329809CN
LC195853494CN
Пусть эти нелюди наслаждаются свами приобретением.
Но закон бумеранга ещё не отменили!!!

Достоинства:

Широкая сеть отделений

Недостатки:

Вскрывают,
пинают,
воруют посылки!!!

Благодарность отделению 142703

Леушина Ирина 3 декабря, 2023 год

Дорогие друзья, Почта России меняется к лучшему. Безукоризненная вежливость, отсутствие очередей в отделении 142703 потрясли меня. Сотрудники почты 2.12.23 были компетентны и безукоризненно вежливы и оперативны. Прошлая отправка удивила меня скоростью - в Москву из области посылка была доставлена за один рабочий день, в Губкин Белгородской области - за 3 раб дня, вот в Московскую область подкачало - шло неделю.... Читать отзыв Дорогие друзья, Почта России меняется к лучшему. Безукоризненная вежливость, отсутствие очередей в отделении 142703 потрясли меня. Сотрудники почты 2.12.23 были компетентны и безукоризненно вежливы и оперативны. Прошлая отправка удивила меня скоростью - в Москву из области посылка была доставлена за один рабочий день, в Губкин Белгородской области - за 3 раб дня, вот в Московскую область подкачало - шло неделю. Перемены к лучшему налицо, грамотные кадры решают все. Так держать. Минус - нет урны для использованной упаковки, урна на входе маленькая и не годится для утилизации упаковки. Неплохо б поставить контейнеры для раздельного сбора мусора. Обнимаю вас!

Достоинства:

Оперативность, вежливость и компетентность

Недостатки:

Отсутствие контейнера для упаковки, раньше был

ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

Снова утеря и заявления

Отвратительно

Ужасное качество обслуживания

Почта России

Получение посылки

отделение почты Крепостной 108, Ростов-на-Дону

Нет ответа на задержку РПО в сортировочном центре 420306 -5 дней посылка болтается.

Почта России

Ужасная работа

Отделение 125480

Посылка первым классом

Отвратительно!!!

почта 117545

Штрих код на получение есть, но посылку не выдали

Потеряна посылка

Зависло письмо 1 класса

Ужасная работа сортировочного центра Давыдково

Отзыв на оператора Алену

Отзыв на оператора Алену

Омерзительельное обращение с людьми и безолаберность

Благодарность за отличное обслуживание

Курьерская доставка

Мошенники международных отправлений

Потеряли посылку

Посылки идут очень долго

Ужасная работа

Благодарность сотрудникам отделения 123298

Неизвестность

Сказочная Почта!!!

Благодарность отделению 142703

Курьерские службы

Вопросы и ответы