ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18396 отзывов / 732634 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Благодарность опс 354064

Литвинова Ирина 2 декабря, 2023 год

Пришла на почту в селе Краевско Армянское города Сочи улица Измайловская 57 отправить заказные письма работник почты 354064 быстро приняла их предложив сделать уведомления на телефон к стати очень удобно мне очень понравилось как работает Галина

анекдот с почтой России

Севастьянова 2 декабря, 2023 год

"Многоуважаемые" работники Почты России! Вы сами настраиваете людей против себя. Потом начинаете удивляться почему народ пишет отрицательные отзывы о вашей "нужной и полезной" работе. Уверена, что случай, связанный со мной, не единичный. Как правило, письма, отправляемые в органы прокуратуры и судействата Москвы, доходят до получателя с большим сроком доставки (не гарантеруемым заранее... Читать отзыв "Многоуважаемые" работники Почты России! Вы сами настраиваете людей против себя. Потом начинаете удивляться почему народ пишет отрицательные отзывы о вашей "нужной и полезной" работе. Уверена, что случай, связанный со мной, не единичный. Как правило, письма, отправляемые в органы прокуратуры и судействата Москвы, доходят до получателя с большим сроком доставки (не гарантеруемым заранее почтой России). Очевидно по договоренности с этими органами, очевидно для искусственного затягивания разбирательств. Иногда и вовсе не доходят. Так, мое заказное письмо на имя начальника уголовно-судебного управления прокуратуры г.Москвы Каретниковой Е.А. за № 34406587070219 побродяжничало по Москве с активным участием почты России (это при указанном точном адресе - год переписка идет, и конечно же, адрес получателя указан верно) и отправлено отправителю назад с указанием, что такого адресата нет - "нет такого". Очевидно почта России ликвидировала этого работника прокуратуры города Москвы, при этом превратив ее в мужчину. Письмо вернулось почему-то на другое почтовое отделение, т.е. с досылом. (Это при указанном на крнверте правильного почтового отделения). Но услужливый работник почтового отделения, почему-то не смог правильно прочитать адрес отправителя (адрес написан печатными буквами), и по-своему расшифровал адрес, оставив на письме красной ручкой свое понимание адреса отправителя, при этом пропустив одну цифру в номере моей квартиры. Надо заметить, что в свое время административные работники жилищного хозяйства переименовали название улицы и номера двух домов, расположенных на переименованной улицы, и, чтобы не заморачиваться, нумерацию квартир в этих домах объединили как один дом. Т.е. начало квартир в одном доме, а продолжение - в другом. В одном из этих двух домов я и проживаю. В соседнем доме знакомых не имею. Но с легкой руки "доброжелательного" работника почтового отделения, отправляющего досыл по месту моего проживания и исправившего своей рукой мой адрес, фактически пересилил меня в другой дом. Письмо я отследила. И, не дождавшись уведомления, сама пришла в свое почтовое отделение получать письмо и обнаружила эту описку "доброжелательного" работника. Причем, якобы, была попытка "неудачного вручения письма", что явно яляется ложью, ибо заказные письма отправляются платными услугами и бесплатно их не отдают. Надо же за свою "честную работу" деньги получить. Письмо забирать не буду, ибо, выражаясь языком работников почты России, по данному исправленному адресу "НЕТ ТАКОГО"! Вот такой вот анекдот. Процветания тебе, почта России! Так держать!!!

Потеря посылки

Гость 2 декабря, 2023 год

21 ноября приняли посылку , 30 должна быть в Ялте пос Гаспра. И все. Где она одному богу известно. Так не хотелось в душе отсылать почтой но всё-таки поверила что всё будет хорошо. Теперь бегай ищи ее. Никогда больше не буду пользоваться почтой. Позорная почта . Меняйте руководителя если не может наладить логистику.
.

Благодарность

Гость 2 декабря, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, ул. Караваевская, 31 Выражаю огромную благодарность работникам за оперативную отправку посылки! Ребята , вы большие молодцы!!! спасибо вам за вашу тяжёлую работу! низкий поклон и удачи во всём!

Плохое отношение

Гость 2 декабря, 2023 год

Девочки очень грубые, хамят, повышают голос. Даже могут ругаться матом в адрес клиента.
Кострома Голубкова 21

Засортировались

Кирилл 2 декабря, 2023 год

Очень надеялся наконец-то сегодня получить важные для меня документы, которые очень жду. После 2-х дневного пребывания на сортировке в Иркутске наконец-то прибыло письмо в город, на сортировочный пункт 665468. Тщетно я надеялся и ждал когда же они наконец-то отсортируют и отправят в почтовое отделение, но видимо целого дня им не хватает, а теперь получу только во вторник вечером, т.е. через... Читать отзыв Очень надеялся наконец-то сегодня получить важные для меня документы, которые очень жду. После 2-х дневного пребывания на сортировке в Иркутске наконец-то прибыло письмо в город, на сортировочный пункт 665468. Тщетно я надеялся и ждал когда же они наконец-то отсортируют и отправят в почтовое отделение, но видимо целого дня им не хватает, а теперь получу только во вторник вечером, т.е. через 3 дня. Наиогромнейшего им всего самого самого, пустого.

Отличная работа

Гость 2 декабря, 2023 год

Отправляла посылку через авито доставка, вещь была негабаритная, сотрудник очень хорошо упаковала мне её, ей огромное спасибо. Работа отделения 197760 пр. Ленина д. 37 в г. Кронштадт на отлично.

бЛАГОДАРНОСТЬ

Гость 2 декабря, 2023 год

хочу поблагодарить начальника отделения 142803, Стрелкову Ольгу и выразить огромную благодарность. когда бы я не обратился, она всегда выслушает и поможет. с ее приходом все изменилось к лучшему. успехов вам и терпения

ОПС 197350

Саша 2 декабря, 2023 год

Благодарность ОПС индекс 197350 на Долгоозерная 16 к 2. Хорошие сотрудники, всегда придут на помощь.

Благодарность ОПС 197350

Мария 1 декабря, 2023 год

Очень вежливые сотрудники всегда встречают с улыбкой. Помогут,разъяснят что надо делать. Идут на контакт. Лучшее отделение.

Достоинства:

Хороший коллектив, вежливый, приветливый .

Недостатки:

Бывают очереди.

Отличная работа сотрудников

Калугина Е.А. 1 декабря, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул. Клары Цеткин, д. 31 Хотела бы написать самые добрые слова о сотрудниках почтового отделения 125315 на ул. Клары Цеткин, д. 31. Всегда вежливые, внимательные! Часто пользуюсь услугами этого отделения. Сегодня очень помогли в отправке большой посылки, проявили личное участие. Самые лучшие пожелания сотрудникам к предстоящему Новому году!

Доставка посылок.

Гость 1 декабря, 2023 год

Оптимизация бодро шагает в головах руководства почты. Мудрым решением город Тутаев Яросл. обл. прикрепили к г Рыбинск той же обл. Теперь все посылки в Тутаев поступают через него. Фишка в том что сначала посылки попадают в Ярославль, сортируются, отправляются в Рыбинск, еще одна сортировка, а затем в Тутаев. НО г Тутаев находится как раз на пол пути из Ярославля в... Читать отзыв Оптимизация бодро шагает в головах руководства почты. Мудрым решением город Тутаев Яросл. обл. прикрепили к г Рыбинск той же обл. Теперь все посылки в Тутаев поступают через него. Фишка в том что сначала посылки попадают в Ярославль, сортируются, отправляются в Рыбинск, еще одна сортировка, а затем в Тутаев. НО г Тутаев находится как раз на пол пути из Ярославля в Рыбинск, и трасса проходит по центру города!!! Итого - расстояние проделанное посылкой по Яр. области увеличилось в 3 (три) раза, добавилась лишняя сортировка, ну и время доставки увеличилось на 1 сутки. Те кто ЭТО придумал хоть на карту Яр. области глядели? Манагеры оптимизаторы, блин....

Прекрасное впечатление

Гость 1 декабря, 2023 год

Отделение 679013 спасибо за позитив какая приятная звведкщая просто лапочка , в отделении чистота и порядок , с удовольствием прихожу теперь на почту

Отличное впечатление

Гость 1 декабря, 2023 год

Хорошее отделение , очень вежливая и приятная заведующая прям супер, в отделении чистота и порядок что немаловажно

Достоинства:

Хороший персонал

Недостатки:

Сокращенный режим работы

Клиенты почты России

Аноним 1 декабря, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Адыгейск, коммунистическая 26/6 Я редко пользуюсь услугами почты.
Постоянно жалуются люди на почту и почт отделения.
Но по моим наблюдениям в большинстве случаев клиенты сами виноваты нападками на операторов отделений. Многие просто не выдерживают эмоциональную нагрузку и увольняются. В принципе операторы первыми сталкиваются с клиентами и получают незаслуженно почещину от клиента за те не доработки других работников. Притом, что за низкую заработную плату... Читать отзыв Я редко пользуюсь услугами почты.
Постоянно жалуются люди на почту и почт отделения.
Но по моим наблюдениям в большинстве случаев клиенты сами виноваты нападками на операторов отделений. Многие просто не выдерживают эмоциональную нагрузку и увольняются. В принципе операторы первыми сталкиваются с клиентами и получают незаслуженно почещину от клиента за те не доработки других работников. Притом, что за низкую заработную плату они не обязаны выслушивать истерики клиентов, которые умом не далеки порой.
А руководство почты не видит и делает вид что не видит и продолжает так же давить на операторов.
Это и есть главная причина нехватки операторов в отделениях.

Недостатки:

Клиенты не далеки умом

Не соблюдается правила почты

Иван 1 декабря, 2023 год

У почты есть правило,если моя
Посылка оплачена и оформлена то я её могу сдать без очереди,а мне отказывают и посылают за талончиком . Вопрос тогда зачем вводить такие правила. Ужасное обслуживание в отделении 115612

ПОЧТА РОССИИ! ДО КАКИХ ПОР В ВАШЕЙ ШАРАГЕ БУДЕТ БАРДАК!!!???

Гость 1 декабря, 2023 год

Отправила посылку из Туапсе на Камчатку 21 ноября, 2023г! С меня взяли за пересылку 5300р. Отправление ЕМС. Сегодня уже 11 дней, как посылка блуждает! С 26 числа никакого движения!!! 6 суток на сортировочном пункте в Химках! Да там стухло всё!!!! 😡🤬🤬🤬

Недостатки:

Отвратительно относятся к чужому имуществу!

Почтовое отделение 344018 г. Ростов-на-Дону

Галина 1 декабря, 2023 год

Самое ужасное, некомпетентное и отвратительное почтовое отделение в городе. Вчера имела честь быть обслуженной в этом "ВЕЛИКОМ" отделении, а именно у операциониста по имени ЯНА. Неоднократно замечала её особый подход к клиентам. Обслуживает постоянно с недовольным видом, как делает одолжение, то ей доверенность не так подали, то ей паспорт не тем краем повернули, то паспорт в руки не дали. Складывается... Читать отзыв Самое ужасное, некомпетентное и отвратительное почтовое отделение в городе. Вчера имела честь быть обслуженной в этом "ВЕЛИКОМ" отделении, а именно у операциониста по имени ЯНА. Неоднократно замечала её особый подход к клиентам. Обслуживает постоянно с недовольным видом, как делает одолжение, то ей доверенность не так подали, то ей паспорт не тем краем повернули, то паспорт в руки не дали. Складывается впечатление что приходишь не в отделение "Почта России", а в отделение "госпожи Яны", постоянно с претензиями. Так вот, начинается все сначала с фырканья, потом высказывания, что она такая великая, восседая на троне должна спускаться до нас - плебеев, чтобы проверить паспортные данные. То квитанция не так заполнена, то ей неудобно паспортные данные сверить, хотя оригинал паспорта представлен для сверки. Но поражает также и другое, что начальник отделения, являясь свидетелем такого рода разговора на повышенных тонах с фырканьем, недовольствием и высказываниями сотрудника отделения ЯНЫ в адрес клиента о том, что она должна выполнить дополнительную функцию стоит спокойно смотрит, а потом поворачивается и со спокойным, невозмутимым видом сообщает клиенту о том, что ничего страшного не произошло, работник отделения никак не оскорбляет, никаких дополнительных требований не предъявляет к клиенту, что создается впечатление, что в данном отделении это норма, когда операционист позволяет себе в адрес клиента грубые выражения, указания на то, что из-за клиента она должна потратить свое лишнее время и сверить паспортные данные и это все происходит за деньги клиента и хочу заменить не малые, а именно оплату почтовых услуг. После такого поведения начальника отделения, по моему, без комментариев. Жалобы куда-либо бессмысленны. Как говорится, "рыба гниёт с головы".
Так вот, выслушав многочисленные нелецеприятные высказывания в свой адрес становится понятным, что в этом "микрогосударстве" - почтовом отделении № 344018, до нас простых смертных снизойти со своих тронов никто не хочет и не собирается, отзывы которые пишут о безобразной работе данного отделения совершенно справедливы и обоснованы, однако никаких изменений не происходит. Начальник с молчаливого согласия даже не признает, что происходит конфликт, замечаний сотруднику не делает.
Остается только надеяться и уповать на то, что клиенты данного почтового отделения № 344018 не позволят таким операционистам как Яна позволять вести себя таким хамским и безобразным образом.

Безграничное самоуправство, некомпетентность сотрудников

Алишер Абдалиев 1 декабря, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Джержинский, улица Ленина, дом 7 Была отправлена межд. посылка 18.11.2023. Сотрудник почты проверил отправляемые вещи и упаковал, после я оплатил 3888₽. Трек-номер:CB041022059RU.Таможня вернула посылку по каким-то причинам. Теперь, чтобы получить посылку обратно я должен заплатить ещё 3900₽. 3888₽+3900₽= 7788₽. За что? Из-за некомпетентности сотрудника почты? Откуда эти цифры? Отправка через две страны стоит 3888₽, а по России до таможни и обратно стоит 7788₽? Это что... Читать отзыв Была отправлена межд. посылка 18.11.2023. Сотрудник почты проверил отправляемые вещи и упаковал, после я оплатил 3888₽. Трек-номер:CB041022059RU.Таможня вернула посылку по каким-то причинам. Теперь, чтобы получить посылку обратно я должен заплатить ещё 3900₽. 3888₽+3900₽= 7788₽. За что? Из-за некомпетентности сотрудника почты? Откуда эти цифры? Отправка через две страны стоит 3888₽, а по России до таможни и обратно стоит 7788₽? Это что такое? Я обратился дважды:
Обр.№ 0034519926 и № 0034519851.Так и не получил вразумительный ответ

Показать 1 ответ

Сортировочный центр Мытищи

Марина К 1 декабря, 2023 год

Здравствуйте, это полнейшее безобразие, у Вас вообще контролирует кто нибудь работу сотрудников, Мытищи это черная дыра, в которой пропадают все посылки!!! Может стоить сменить руководителя данного подразделения?! Всем тяжело у всех нагрузка, но данный объект переплюнул все возможные ожидания, или удалите данный перевалочный цех из цепочки доставки!! Посылки будут приходить в 2 раза быстрее!!!!!!

Хамство обслуживания

Гость 1 декабря, 2023 год

Три месяца ждем посылку по почте, приходит, не могу получить , почта работает только со вторника по пятницу и 9 до 14 часов, утром не успеть, а вечером закрыто, больше никогда не закажу через почту, мы тоже рабочие люди.

Недостатки:

Хамство персонала

Плохая доставка

Гость 1 декабря, 2023 год

Отпрвила посылку по ускоренному тарифу, заплатила указанную сумму, в прейскуранте было написано, срок доставки 3-4 дня , прошла неделя, но посылку получатель еще не получил.Посылка отслеживается.Долго задержали на сортировке в г.Алатырь Чувашии.

Благодарность за отличное обслуживание оператору связи 583 отд связи г Москва Колосовой Виктории

Гость 1 декабря, 2023 год

Прошу объявить благодарность и премировать оператора связи 583 отд мы г Москвы Колоскову Викторию . Была приятно удивлена профессионализмом, внимательностью и быстрым обслуживанием Колосовой В. Раньше на почте обслуживали без особого внимания. Надо было отправить оригинал доверенности и документы по важному делу. Оператор все объяснила предложила отправить ЕМS .
При отправке ЕМS отправления 26.11.23 года. ( 29.11.23 уже получила сообщение ,что... Читать отзыв Прошу объявить благодарность и премировать оператора связи 583 отд мы г Москвы Колоскову Викторию . Была приятно удивлена профессионализмом, внимательностью и быстрым обслуживанием Колосовой В. Раньше на почте обслуживали без особого внимания. Надо было отправить оригинал доверенности и документы по важному делу. Оператор все объяснила предложила отправить ЕМS .
При отправке ЕМS отправления 26.11.23 года. ( 29.11.23 уже получила сообщение ,что моё отправление получено адресатам.
Спасибо Колосовой В. Побольше бы таких сотрудников работало в Почте России и люди перестали бы ругать почтовиков.

Показать 1 ответ

Отличное Обслуживание

Гость 1 декабря, 2023 год

30 ноября 2023 года пришёл на почту России по адресу : 115432 г Москва ул Трофимова 15. Прекрасные доброжелательные сотрудники помогли мне пенсионеру отправить заказное письмо с уведомлением. Особенно хочу отметить БОРНИКОВУ МАРИЮ АНДРЕЕВНУ. Пока у нас такие отзывчивые люди это очень хорошо.

Доставка посылок

Людмила 1 декабря, 2023 год

На улице 21 первый век, а у нас почта работает как 18веке, это по доставке посылок. С Викулово до Тюмени посылка шла 7 дней, расстояние 420км. Это ужас просто! Вы что на лошадях их везёте!? Руководство почты вам совсем пофиг на своих клиентов?

Супер доставка!!!

Гость 1 декабря, 2023 год

Читаю хвалебные отзывы и возникает вопрос а это все про почту России???
Отправили мне посылку из Владивостока 80080290951097
5,9 кг весом.
Дошла до Хабаровска 09.11.2023г.
И сортировалась аж до 24 числа ноября месяца 2023г.
24 числа после обращения в группу Почты России на сайте ВК отправлена из сортировочного пункта.
Сегодня 01.12.2023г. куда отправлена моя посылка неизвестно!!!
Горячая линия кормит обещаниями!!!
Да другие мелкие бандерольки и посылки ушедшие с... Читать отзыв Читаю хвалебные отзывы и возникает вопрос а это все про почту России???
Отправили мне посылку из Владивостока 80080290951097
5,9 кг весом.
Дошла до Хабаровска 09.11.2023г.
И сортировалась аж до 24 числа ноября месяца 2023г.
24 числа после обращения в группу Почты России на сайте ВК отправлена из сортировочного пункта.
Сегодня 01.12.2023г. куда отправлена моя посылка неизвестно!!!
Горячая линия кормит обещаниями!!!
Да другие мелкие бандерольки и посылки ушедшие с сортировки после 24.11.23г.
Удачно доехали до сортировки на Сахалине!!!

Достоинства:

Очень большая сеть отделений

Недостатки:

Вскрывают ,бьют, пропадают посылки.

Ничего хорошего сказать не могу

Гость 30 ноября, 2023 год

Что тут сказать,не хотелось связываться,но клиент отправил именно почтой, пришло сообщение ,что доставка задерживается на 4 дня,вывод:ничего тут не изменилось, первый и последний раз я с этой почтой связалась,в чем проблема сделать нормально?почему все так медленно?есть более современные виды услуг,чем эта…

Благодарность опс 354064

Гость 30 ноября, 2023 год

Приятно обслуживатся на этой почте девочки всегда помогут упоковать посылку оформить документы поинтересуются как отравить предложат все варианты ни когда не навязыват услугу как в других почтах молча оформляют самую дорогую на этой почте право выбора всегда за отправителем

Достоинства:

Скорость обслуживая чуткость и внимательность к своим клиентам

Благодарность опс 354064

Постоянный клиент 30 ноября, 2023 год

Всегда пользуюсь этой почтой всегда доброжелательные чуткие работники знающие свою работу спасибо им за их работу

пока всё замечательно

Гость 30 ноября, 2023 год

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сколько дней идёт посылка Почтой России из г. Москва в г. Донецк (ДНР)?

Показать 1 ответ

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18396 отзывов