ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.9 5

18397 отзывов / 732806 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Поощрять работника или оператора к которому я обращался 21 октября по телефону 88001000001и не запит

Гость 23 октября, 2023 год

21октября я обратился по телеыону88001000001 о недоставки пенсии почтовым отделением 75 г. ИРКУТСКА моим родителям Шишки ну А. В и Шишкиной Н. Ф. с 15 октября. Оператор внимательно выслушила меня все распросила, принила меры.,но однако я не запомнил её имя. Очень прошу побольше иметь таких работников и от моего имени выразить мою благодарность за такую работу.

Достоинства:

Недостатки:

Нет

Ужасная работа почты,безобразная работа, да никакая это не работа!

Гость 23 октября, 2023 год

Почта просто отстой!Отвратительно работает, даже ответы написать нормально не может, с каждым разом косяки все больше и хуже! Откуда отзывы отличные? Такое же вранье как и на ТВ!

Достоинства:

нет

Недостатки:

да

Заказное письмо

Гость 23 октября, 2023 год

Матом можно? Нет, тогда молчаливый отзыв, ни кто не работает, письмо ЗАКАЗНОЕ, в сортировке с 12 числа со счетами на оплату,

1 согласен

Отвратительная служба доставки

Гость 23 октября, 2023 год

Отвратительная работа сортировочного центра! Посылка находится в сортировке 8! дней. Это просто ужас какой-то! Обещанная дата доставки была на 14 октября, сегодня уже 23 число, и посылка до сих пор не получена, потомучто она зависла на предпоследний инстанции. В отделении не могут дать номер сортировочного пункта, т. к. он, якобы переехал и о нем никто ничего не знает! Как вы... Читать отзыв Отвратительная работа сортировочного центра! Посылка находится в сортировке 8! дней. Это просто ужас какой-то! Обещанная дата доставки была на 14 октября, сегодня уже 23 число, и посылка до сих пор не получена, потомучто она зависла на предпоследний инстанции. В отделении не могут дать номер сортировочного пункта, т. к. он, якобы переехал и о нем никто ничего не знает! Как вы работаете вообще?! У меня в посылке муравьиная ферма, с живыми муравьями, которые вероятнее всего уже скончались, в итоге ребёнок остался без подарка на день рождения, ещё и муравьи будут дохлые. Просто прекрасно! Спасибо вам за потерянные деньги и испорченное настроение!!! Буду писать жалобы, куда только возможно и требовать моральную компенсацию!

Ужасная структура

Житель страны 23 октября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Михайловка, ПОЧТА РОССИИ 2 раза отсылал посылку в мурманск. Высылал конфеты. первый раз посылка зависла в Москве. пришла очень поздно и конфеты полетели в мусор, потому что просрочились. второй раз послал через ЕМС. посылка задержалась опять в москве. Пришла в Мурманск и долго там пролежала. А когда привезли в Заозёрск то забыли выгрузить и опять отвезли в мурманск. Опять а тут и выходные... Читать отзыв 2 раза отсылал посылку в мурманск. Высылал конфеты. первый раз посылка зависла в Москве. пришла очень поздно и конфеты полетели в мусор, потому что просрочились. второй раз послал через ЕМС. посылка задержалась опять в москве. Пришла в Мурманск и долго там пролежала. А когда привезли в Заозёрск то забыли выгрузить и опять отвезли в мурманск. Опять а тут и выходные настали. Опять конфеты на помойку. И главное никто не виноват. Концы в воду. Руководители карманы баблом набивают а работать никто не хочет. Нужно уволить руководство или вообще закрыть эту богодельню. ПОЛНЫЙ ПЕСПРЕДЕЛ. Либо уберите с названия слово РОССИИ и оставьте только ПОЧТА. Что бы не позорить страну. У нас и так негатива хватает.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё

Платежи и переводы

Засов 22 октября, 2023 год

Хорошие и вежливые сотрудники почты России 457696.очередей нет в помещении чисто. По платежам объясняют чётко и ясно

Отделение 117342 г Москва Москва г Введенского ул, д. 13А

Наталья 22 октября, 2023 год

Очень хорошее отделение. Чистое, отремонтированное, современное отделение почты. Вежливый персонал. Все на достойном уровне. Четкое и быстрое обслуживание клиентов. Спасибо.

Плохая работа

Сергей 22 октября, 2023 год

Посылка больше месяца идёт по территории России! Во времена почтовых карет ямщики быстрее доставляли почту на почтовых каретах чем Россия сегодня.Позор!!! Разогнать эту контору ко всему чертям!

Ужас ужасный

Коновалова 22 октября, 2023 год

Посылка была отправлена из Новосибирска 14 октября, 18 прибыла в Москву, 19 октября в 11 часов поступила в Красную горку и вот уже столько времени тупо лежит в отделении. Прошу разобраться в работе отделения красная горка и кто виноват в задержке посылки.

Достоинства:

Доставка до Москвы

Недостатки:

Работа отделения Красная Горка

Письмо из Москвы идёт больше 20 дней

Гость 22 октября, 2023 год

Почему Письмо заказное из Москвы идёт больше 20 дней зависло на ивантеевской сортировочном пункте Я считаю это человеческий фактор сотрудники нахватали себе stavok как соединили поэтому никто не может справиться со своими обязанностями

Потеря посылки.

Сергей Лосев 21 октября, 2023 год

За год отправил около 500 посылок. К сожалению одна потерялась. Написал заявление. Ушло время, но в итоге выплатили компенсацию полностью, за что хотел выразить огромную благодарность Почте России. Очень рад. В дальнейшем буду продолжать сотрудничать и наращивать количество отправок. Спасибо вам огромное!!!!

Задержка посылки

Александр 21 октября, 2023 год

Жаль, что приходится ставить одну звезду, так бы вообще не поставил! Теперь к сути: посылка, такое ощущение, на сортировочных пунктах просто тупо лежит! Срок получения посылки в приложении указан 21.10.2023г.,посылка до сих пор не приехала! При обращении на горячую линию озвучивается срок 26.10.2023г.(не понятно вообще откуда взялась эта цифра), молчу вообще про компетентность сотрудников на горячей линии!!! Откровенное издевательство над... Читать отзыв Жаль, что приходится ставить одну звезду, так бы вообще не поставил! Теперь к сути: посылка, такое ощущение, на сортировочных пунктах просто тупо лежит! Срок получения посылки в приложении указан 21.10.2023г.,посылка до сих пор не приехала! При обращении на горячую линию озвучивается срок 26.10.2023г.(не понятно вообще откуда взялась эта цифра), молчу вообще про компетентность сотрудников на горячей линии!!! Откровенное издевательство над людьми!!! Добиться чего-либо не получится! ФАКТ! НИКОМУ И НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!!! ОТКРОВЕННОЕ ДНО!!!

Достоинства:

Отсутствуют!!!

Недостатки:

Сервис, отношение!!!

Сроки постоянно нарушают

Гость 21 октября, 2023 год

Прошло четыре дня, но посылка до сих пор находится в городе отправителя. Вообще непонятно что они с ней делают. Срок доставки был завтра, но судя по картине сегодняшнего дня не завтра, не после завтра и не после после завтра.

Достоинства:

Стала работать лучше

Недостатки:

Нарушают сроки

Отделение 115580 Окно 1,3, 4

Черненко Л.М. 21 октября, 2023 год

Сотрудницы отделения молодцы, очень помогают с упаковкой посылок, обслуживают быстро и качественно. К сожалению, Авито не проплатил за коробки и им приходится выкручиваться, чтобы подобрать что-то подходящее

Работа Почты

Павел 21 октября, 2023 год

Со всем безобразно Почта России работает. Моё отправление отправленное из Севастополя и прибывшие в сортировачным пункт на Павелецком вокзале 3.10,до сих пор, судя по уведомления в приложении, уже 18 дней там находится и ни какого движения с ним. В поддержке только отписками заниматься и все. Больше ни когда не буду отправлять Почтой России, лучше альтернативной службой доставки.

Достоинства:

Ни каких

Недостатки:

Вообще не беспокоятся о клиентах

Хочу отметить безобразный режим работы отделения Почты России

Гость 21 октября, 2023 год

Хочу отметить безобразный режим работы отделения Почты России в Тульской области,п.Дубна по адресу ул. Первомайская д.25 На сайте указан один режим работы ,а по факту почта работает по своему режиму работы.

Отсутствие логистики

Гость 21 октября, 2023 год

Ростовский сортировочный центр, просто отстой. Держит посылки неделями, даже не начиная сортировать, а потом еще сортируют дня 4. Просто отвратительно, оставить без зарплаты может тогда начнут шевелиться

Показать 1 ответ

Ужасная работа 620050

Екатерина 21 октября, 2023 год

Нам 16.10.2023 пришло уведомление, посылка доставлена на почту. (заказ был с озона из Китая) Ребёнок ждёт робота!!! Но на почте не работает программа и каждый день говорят приходить завтра... Сегодня в субботу 21.10.2023 сказали приходите в среду!
Это Почта России- Ваша работа на оценку 0!!! Ребёнок ждёт и плачет, а если что-то СРОЧНОЕ.. Самое обидное, что управы на... Читать отзыв Нам 16.10.2023 пришло уведомление, посылка доставлена на почту. (заказ был с озона из Китая) Ребёнок ждёт робота!!! Но на почте не работает программа и каждый день говорят приходить завтра... Сегодня в субботу 21.10.2023 сказали приходите в среду!
Это Почта России- Ваша работа на оценку 0!!! Ребёнок ждёт и плачет, а если что-то СРОЧНОЕ.. Самое обидное, что управы на вас нет.

Ужасное качество обслуживания

Анжела 21 октября, 2023 год

Услугами Почты России больше не воспользуюсь никогда. Дважды ждала отправление 1 класса из Симферополя. Краснодар и Новороссийск это просто ужас. На сортировке письмо находится по 3-4 дня, когда как в инструкции по отправлениям 1 класса, сортировка проходит очень быстро. Пришло письмо в город 3 дня назад, не могут отправить в почтовое отделение. Жду важные бумаги. Это просто издевательство. Почту России... Читать отзыв Услугами Почты России больше не воспользуюсь никогда. Дважды ждала отправление 1 класса из Симферополя. Краснодар и Новороссийск это просто ужас. На сортировке письмо находится по 3-4 дня, когда как в инструкции по отправлениям 1 класса, сортировка проходит очень быстро. Пришло письмо в город 3 дня назад, не могут отправить в почтовое отделение. Жду важные бумаги. Это просто издевательство. Почту России не рекомендую.

Отвратительная логистика

Анна 21 октября, 2023 год

Посылка из ХМАО в Белгород за три дня была доставлена в сортировочный пункт Екатеринбурга. Провалялась там 10 дней. Угадайте куда она уехала? В сортировочный пункт ВЛАДИВОСТОКА! Где Белгород, а где Владивосток.... Как можно было так накосячить? Ещё удивляемся почему цена на посылки астрономическая. Если их возить через всю страну от границы до границы. На обращения почта России даёт трафаретные ответы... Читать отзыв Посылка из ХМАО в Белгород за три дня была доставлена в сортировочный пункт Екатеринбурга. Провалялась там 10 дней. Угадайте куда она уехала? В сортировочный пункт ВЛАДИВОСТОКА! Где Белгород, а где Владивосток.... Как можно было так накосячить? Ещё удивляемся почему цена на посылки астрономическая. Если их возить через всю страну от границы до границы. На обращения почта России даёт трафаретные ответы - подождите 2-3 дня.
Обращаюсь к руководству - Вас устраивают ваши логисты?
И не надо опять удалять мой отзыв. Напишу тогда третий раз.

Достоинства:

Не обнаружила

Недостатки:

Большой минус

Показать 1 ответ

Не приятная ситуация

Гость 20 октября, 2023 год

г.Ярославль, отделение почты 150063, на ул. Громова, 56, корп. 2.
Пришла забирать свои посылки, половину мне выдали, а за второй половиной отправили в другое отделение почты, впервые такое, я заказывала все посылки на свое отделение, о чем и сказала сотруднику, на следующий день, тк в свое отделение я приходила вечером, я пошла в другое отделение, в которое меня направили, а... Читать отзыв г.Ярославль, отделение почты 150063, на ул. Громова, 56, корп. 2.
Пришла забирать свои посылки, половину мне выдали, а за второй половиной отправили в другое отделение почты, впервые такое, я заказывала все посылки на свое отделение, о чем и сказала сотруднику, на следующий день, тк в свое отделение я приходила вечером, я пошла в другое отделение, в которое меня направили, а там сказали что нет, все у вас на почте! Ну как так то, у меня дел много, а меня отправляют туда сюда гулять по отделениям!
Не грамотный специалист Наталья Иванина!

1 согласен Показать 1 ответ

Кто занимается логистикой?

Гость 20 октября, 2023 год

Посылка из ХМАО в Белгород за 3 дня была доставлена в Екатеринбург. 10 дней валялась в сортировке, а потом оказалась во ВЛАДИВОСТОКЕ (?!!!). Зачем туда то? В другой конец России. Где Белгород, а где Владик.... Теперь ещё удивляемся, почему такие космические цены за посылки. Конечно, если возить посылку туда-обратно, от границы к границе. Звонить и писать в почту России бесполезно.... Читать отзыв Посылка из ХМАО в Белгород за 3 дня была доставлена в Екатеринбург. 10 дней валялась в сортировке, а потом оказалась во ВЛАДИВОСТОКЕ (?!!!). Зачем туда то? В другой конец России. Где Белгород, а где Владик.... Теперь ещё удивляемся, почему такие космические цены за посылки. Конечно, если возить посылку туда-обратно, от границы к границе. Звонить и писать в почту России бесполезно. Трафаретный ответ - подождите 2-3 дня.
Руководство видит эти безобразия или их это устраивает? Бабки же капают на счета и всё норм. Да?

Достоинства:

Минус

Недостатки:

Жирный минус

1 согласен

Почта России позорит свое название.

Зорро 20 октября, 2023 год

Вернее не сами сотрудники почты позорят,а руководство почты России!Может и есть случаи хамского отношение,но это не от хорошей жизни!Я немножко знаю их работу,и поверьте я их могу понять!У руководства отношение к работникам как к рабам.Чуть какая жалоба,и сразу штрафы,даже не разобравшись есть ли вина сотрудника!Торговля продуктами на почте вообще зачем?На сотрудников вешают всё что можно,а зарплата копейки!В последнее время бегут... Читать отзыв Вернее не сами сотрудники почты позорят,а руководство почты России!Может и есть случаи хамского отношение,но это не от хорошей жизни!Я немножко знаю их работу,и поверьте я их могу понять!У руководства отношение к работникам как к рабам.Чуть какая жалоба,и сразу штрафы,даже не разобравшись есть ли вина сотрудника!Торговля продуктами на почте вообще зачем?На сотрудников вешают всё что можно,а зарплата копейки!В последнее время бегут люди из почты,увольняются!Надо что бы все ушли,и пусть руководство само работает за эти копейки!

Мурманск, отделение 183025

Гость 20 октября, 2023 год

В очереди простояла 60 минут.Касир Перцева Ольга Владимировна отношение к клиентам хамское, очень долго проводит операции.

Показать 1 ответ

Очень плохое обслуживание

Гость 20 октября, 2023 год

Посылка застряла в сортировочном центре Ивантеевка. Прибыла 9 октября сейчас 20. Дозвонится до людей не возможно!!! Бот отвечает что надо подождать 2-3 дня, и так каждый день. Безобразие!!!!!

Нет смысла переплачивать за отправку посылки 1 классом

Гость 20 октября, 2023 год

Попросила знакомую отправить посылку 1 классом (стоимость обошлась в 1092 руб.), в надежде что придёт побыстрее... по итогу!: отправили 6.10.23г., на середине пути направили куда то не туда, затем вернули обратно для отправки по нужному адресу, таким образом пришла спустя 10 дней 16.10.2023г. в таком виде, будто её всю дорогу пинали, вся мятая, местами надорванная, удивляюсь как ещё лист с... Читать отзыв Попросила знакомую отправить посылку 1 классом (стоимость обошлась в 1092 руб.), в надежде что придёт побыстрее... по итогу!: отправили 6.10.23г., на середине пути направили куда то не туда, затем вернули обратно для отправки по нужному адресу, таким образом пришла спустя 10 дней 16.10.2023г. в таком виде, будто её всю дорогу пинали, вся мятая, местами надорванная, удивляюсь как ещё лист с адресом не выпал по пути, который держался в прямом смысле за воздух! Фото прилагаю. Видимо нужно отправлять в железных ящиках, чтобы все доходило в целости и сохранности!

Достоинства:

Судя по тому через сколько и в каком виде пришло, о плюсах и речи не может быть.

Недостатки:

Стоимость за 1 класс совершенно не оправдывает себя

Посылка неделю находится в центре

Гость 20 октября, 2023 год

Ужасный центр, руководство разогнать!!! Посылки неделями находятся там. Как можно так работать? Посылка дошла с Москвы до центра за два дня, и неделю уже находится в центре. Руководство обратите внимание на работу данного центра.

644120 Омск 3 Ленинградская 43/1

Гость 20 октября, 2023 год

В отделении ужасные очереди, люди стоят и ждут очень долго своей очереди, сотрудники грубят, руководство хамит. ужасное отделение.

доставили посылку не в мое почтовое отделение

Гость 20 октября, 2023 год

У меня давнишние претензии к почте, еще когда мне не доставляли извещения о СУДЕБНЫХ письмах, в результате чего я даже НЕ ЗНАЛА о том, что участвую в судебном процессе. И это одна из причин, по которой дело я проиграла, на минуточку. Потому что не участвовала в процессе и не могла предоставлять возражения.
Теперь проблема не настолько серьезная,... Читать отзыв У меня давнишние претензии к почте, еще когда мне не доставляли извещения о СУДЕБНЫХ письмах, в результате чего я даже НЕ ЗНАЛА о том, что участвую в судебном процессе. И это одна из причин, по которой дело я проиграла, на минуточку. Потому что не участвовала в процессе и не могла предоставлять возражения.
Теперь проблема не настолько серьезная, но с какой стати мою посылку доставили в ДРУГОЕ почтовое отделение???? Я указывала точный почтовый адрес, индекс. Какого вообще??? И снова, соответственно, никаких извещений я не получила. Говорят, что мелкие пакеты могут даже в почтовый ящик бросить, НО ясно же, что из другого отделения мне его никто не принесет. Поскольку посылка шла довольно долго, я уже забыла о ней, а когда вспомнила, оказалось, что опоздала забирать. Знаете ли, извещения на то и придумали, чтобы людям жизнь упростить, и почтовые отделения по районам тоже не просто так сделали.

Полное Г!!!!!

Гость 19 октября, 2023 год

Сортируют по неделе,еще и катают по всей России.Курьер на велосипеде доставил бы эту посылку быстрее!

1 согласен Показать 1 ответ

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 18397 отзывов