ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

2.1 5

18372 отзыва / 714137 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ни посылки, ни денег. Спасибо почте России за безопасную сделку.

Гость 13 октября, 2023 год

Покупатель через Авито оформил товар с моего профиля. Вся сделка была оформлена полностью через Авито Доставку и считалась безопасной. Я заказ отправила в тот же день. А дальше началось кино от почты России.
Сначала заказ лежал на конечном месте приема 2 недели, потом его перенаправили в другое отделение Брянской области и мне пришло уведомление, что Покупатель товар не принял и я... Читать отзыв Покупатель через Авито оформил товар с моего профиля. Вся сделка была оформлена полностью через Авито Доставку и считалась безопасной. Я заказ отправила в тот же день. А дальше началось кино от почты России.
Сначала заказ лежал на конечном месте приема 2 недели, потом его перенаправили в другое отделение Брянской области и мне пришло уведомление, что Покупатель товар не принял и я должна забрать заказ обратно. Только как это сделать за 1000 км от меня? Почта России, поясните пожалуйста. После истечения еще 6 дней сегодня пришел код на телефон, я его никому не сообщала, но это не помешала кому то в п. Свень забрать мою посылку и оставить меня и без товара и без денег.
На почту россии звоню второй раз, уже ожидание составляет 59 минут. Как думаете это реально? нет....Ненавижу ваш тухлый сервис.

Посылка в Ростове на Дону с 06 числа не может попасть к получателю.

Ирина 13 октября, 2023 год

Посылка пришла в город назначения 06.10 и застряла на сортировке 344960 до сегодняшнего дня о ней нет никакой информации.( 13.10 )
Был перенесен срок получения на 4 дня, сегодня последний день.
80513587549672
Не отслеживается по треку. Предыдущий отзыв, от вчера, на сайте не обнаружила, забавно.

Достоинства:

Возможность отправлять почтовые отправления.

Недостатки:

Не знаешь чем всё закончится, что довольно таки странно при предоставлении платяных услуг.

АО "Почта России" 347900

Лилия 13 октября, 2023 год

Очень люблю это почтовое отделение №347900, что на ул.Фрунзе, 38, город Таганрог. Всегда мало народа, нет очередей, приятные операторы, все культурно и комфортно, помещение чистое и современное. Отдельную благодарность выражаю операторам связи 1 класса: Гоняевой Людмиле Георгиевне и Шируновой Ольге Павловне. Компетентные, спокойные, очень приятные, культурные операторы. Всегда подскажут, помогут! По больше бы таких людей работало в сфере обслуживания населения,... Читать отзыв Очень люблю это почтовое отделение №347900, что на ул.Фрунзе, 38, город Таганрог. Всегда мало народа, нет очередей, приятные операторы, все культурно и комфортно, помещение чистое и современное. Отдельную благодарность выражаю операторам связи 1 класса: Гоняевой Людмиле Георгиевне и Шируновой Ольге Павловне. Компетентные, спокойные, очень приятные, культурные операторы. Всегда подскажут, помогут! По больше бы таких людей работало в сфере обслуживания населения, было бы замечательно. Прошу выразить им отдельную благодарность. Спасибо Вам за отличный сервис. с уважением))

АО "Почта России" 347900

Гость 13 октября, 2023 год

Очень люблю это почтовое отделение №347900. Всегда мало народа, нет очередей, приятные операторы, все культурно и комфортно, помещение чистое и современное. Отдельную благодарность выражаю операторам связи 1 класса: Гоняевой Людмиле Георгиевне и Шируновой Ольге Павловне. Компетентные, спокойные, очень приятные, культурные операторы. Всегда подскажут, помогут! По больше бы таких людей работало в сфере обслуживания населения, было бы замечательно. Прошу выразить им... Читать отзыв Очень люблю это почтовое отделение №347900. Всегда мало народа, нет очередей, приятные операторы, все культурно и комфортно, помещение чистое и современное. Отдельную благодарность выражаю операторам связи 1 класса: Гоняевой Людмиле Георгиевне и Шируновой Ольге Павловне. Компетентные, спокойные, очень приятные, культурные операторы. Всегда подскажут, помогут! По больше бы таких людей работало в сфере обслуживания населения, было бы замечательно. Прошу выразить им отдельную благодарность. Спасибо Вам за отличный сервис. с уважением))

Благодарность

Гость 13 октября, 2023 год

Отделение 142613 Г Орехово-Зуево, ул Набережная 12 Отличное ОПС, всегда помогают операторы. Спасибо.

Посылка на лошадях!

Александр 13 октября, 2023 год

22 сентября 2023 года в мой адрес была отправлена посылка из Санкт Петербурга, сегодня 13 октября 2023 года - посылки до сих пор нет.
Поражаюсь отой ситуации позорники!!!

Недостатки:

Благодарность

Гость 13 октября, 2023 год

Отличное отделение, всегда внимательный и вежливые операторы. Чисто аккуратно. Помогают упаковать посылку.

Достоинства:

Чистота

отправка конверта на соседнюю улицу в рамках одного отделения

Гость 13 октября, 2023 год

необходимо было отправить письмо на соседнюю улицу в Москве (в рамках одного отделения). с 28 сентября посылка начала гулять по разным сортировочным центрам. на 13 октября (больше 2х недель) конверт еще так и не доставлен. Не понимаю, зачем отправлять из отделения на сортировочный центр, чтобы потом вернуть конверт в ТО ЖЕ отделение.
нонсенс, но это почта России.

Показать 1 ответ

Одно слово, почта России

Гость 13 октября, 2023 год

Полный отстой. Умудрились потерять посылку из Москвы, а из Китая отправили в другое место. Больше писать нечего, требует что символов

Дно днищенское

Гость 13 октября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул. Кржижановского, д. 17-1 Посылки из Китая приходят в РФ быстро и тут начинается дно. По месяцу, а то и два лежат на СЦ. Звонишь на горячую линию, так дозвониться невозможно, а если дозваниваешься, то "специалисты" ничего толком о посылках рассказать не могут. У китайцев гораздо больше информации, чем у этого дна под названием Почта России.

Показать 1 ответ

Пропало заказное письмо

Гость 13 октября, 2023 год

Безобразие полное! Заказное письмо сначала несколько дней висело на сортировке, сейчас вообще не отслеживается. В приложении пишут, что об этом отправлении нет информации. Куда делось письмо? Горячая линия тоже не помогает. Никто ничего не знает и всё. Это что такое? Безответственность полная!

П/О 347928 Новый Вокзал Таганрог

Лилия 13 октября, 2023 год

12 октября 2023 года в 17:15 я обратилась к оператору почты чтобы она отправила мою бандероль. В почтовом отделении стоял один мужчина, который общался с этими девушками на отвлеченные темы. Оператор мне ответила так: "женщина идите домой, заполняйте форму на сайте Почта России, распечатайте её, а потом с ней вернётесь". Мне 60, я на пенсии, мне не на чем распечатывать... Читать отзыв 12 октября 2023 года в 17:15 я обратилась к оператору почты чтобы она отправила мою бандероль. В почтовом отделении стоял один мужчина, который общался с этими девушками на отвлеченные темы. Оператор мне ответила так: "женщина идите домой, заполняйте форму на сайте Почта России, распечатайте её, а потом с ней вернётесь". Мне 60, я на пенсии, мне не на чем распечатывать и я сама не заполню форму. Тут подключилась вторая оператор, она прокричала: "Мы вообще сегодня ничего не отправляем, даже по России, у нас ничего не работает, идите женщина домой!" Я поехала на центральную почту на ул. Фрунзе. Там, без проблем, я отправила мою бандероль. Операторы почтового отделения 347928 вы бессовестные люди! Обидно и досадно, что качество оказания услуг населению на низком уровне, полная безответственность и хамство!!! Обращаюсь к руководству , обратите внимание на этих сотрудниц и примите к ним меры воздействия, научите работать и общаться.

Задерживают посылку

Гость 13 октября, 2023 год

187348 индекс почты. Посылка LD255331078CN прибыла на почту в г. Кировск Ленинградская область 8 октября и зависла, не отправляют в г. Отрадное Ленинградская область Кировский район, сегодня 13.10.23, тишина. Кто нибудь помогите, расшевелите сотрудников почты??? Или в суд подавать на почту России?!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много

Такая же ерунда

Гость 13 октября, 2023 год

Точно такая же ерунда твориться в этом почтовом отделении. Посылка уже больше недели висит в сортировке у них. Зачем вообще нужен этот сортировочный центр, по отслеживанию, гуляет посылка по Новосибирску из пункта в пункт. Ну точно бардак. https://skr.sh/sMH1DjGRXKX

305026 курск

андрей 13 октября, 2023 год

позвонил в почтовое отделение 12.10. 2023, чтобы узнать, почему посылка ими не отмечена для получения, на что в грубой форме получил ответ, не было электричества. Хотел назвать номер трека сотруднице,чтобы посмотрела, прибыла посылка или нет, отказалась слушать, ответила не до меня. Пять дней идёт посылка из почтового отделения Курска где она отмечена и отправлена до почтового отделения 305026.Примите меры, думаю... Читать отзыв позвонил в почтовое отделение 12.10. 2023, чтобы узнать, почему посылка ими не отмечена для получения, на что в грубой форме получил ответ, не было электричества. Хотел назвать номер трека сотруднице,чтобы посмотрела, прибыла посылка или нет, отказалась слушать, ответила не до меня. Пять дней идёт посылка из почтового отделения Курска где она отмечена и отправлена до почтового отделения 305026.Примите меры, думаю мстят мне на неоднократные замечания мною к ним, где порядок?

Недостатки:

один негатив в отношеннии сотрудников

Показать 1 ответ

Доставка посылок.

Валентина 13 октября, 2023 год

Дозвониться не возможно, ждала 20мин.когда ответят, больше ждать и слушать эту ужасную мелодию не смогла, скинула.Посылка с Москвы идет 3 -ю неделю.Просто какой то беспредел.Почему не контролируют выше стоящие органы? В сортировочном центре просто зависают.

Достоинства:

Плюсов нет!!

Недостатки:

Одни минусы!!

Ужас ! Что ща отношение

Абакумец Ольга Игоревна 13 октября, 2023 год

Отправили 2 посылки в одно время из одного отделения почты России. К нам посылка обычно идёт не больше 40 дней , но тут просто что-то чудесное . 1 посылка с горем на пополам пришла числа 5 октября , а другая вообще потерялась .... В сортировочном центре в Хабаровске лежала 2 недели , а сейчас покинула Корсаков и Вторая неделя идет... Читать отзыв Отправили 2 посылки в одно время из одного отделения почты России. К нам посылка обычно идёт не больше 40 дней , но тут просто что-то чудесное . 1 посылка с горем на пополам пришла числа 5 октября , а другая вообще потерялась .... В сортировочном центре в Хабаровске лежала 2 недели , а сейчас покинула Корсаков и Вторая неделя идет , как она не отображается . а сейчас приложение зависло и не отследить, помощник робот вообще ничего внятного сказать не можешь , а до оператора вообще не дозвониться . вишу на линии минут 15 , успела отзыв напечатать , а трубку никто не берет . слушайте , если у вас не хватка кадров и т.д. Окей, мы готовы ждать , но вы берете пипец как дорого за доставку 10 кг , 2400 руб, а по итогу и ответить по горячей линии не можете

Ужасное обслуживание

Гость 12 октября, 2023 год

Обратилась в отделение, в пгт Анна, для отправки посылки по авито доставке. Сотрудник, сказала, что не может принять. Я уточнила по какой причине, ведь рабочее время ещё не закончилось? Мне ответили, что почту уже отправили и оператор начала заниматься другим клиентом. Я дождалась, когда она освободиться и настояла о принятии посылки. Сотрудник очень грубо общалась, бейджика не было.... Читать отзыв Обратилась в отделение, в пгт Анна, для отправки посылки по авито доставке. Сотрудник, сказала, что не может принять. Я уточнила по какой причине, ведь рабочее время ещё не закончилось? Мне ответили, что почту уже отправили и оператор начала заниматься другим клиентом. Я дождалась, когда она освободиться и настояла о принятии посылки. Сотрудник очень грубо общалась, бейджика не было. Посылку приняла, но не запаковала при мне, сказала, что это делается в конце смены. Ужасное обслуживание.

Показать 1 ответ

Ужасное обслуживание

Гость 12 октября, 2023 год

Обратилась в отделение, в пгт Анна ул. Советская д 19, для отправки посылки по авито доставке. Сотрудник, сказала, что не может принять. Я уточнила по какой причине, ведь рабочее время ещё не закончилось? Мне ответили, что почту уже отправили и оператор начала заниматься другим клиентом. Я дождалась, когда она освободиться и настояла о принятии посылки. Сотрудник очень грубо... Читать отзыв Обратилась в отделение, в пгт Анна ул. Советская д 19, для отправки посылки по авито доставке. Сотрудник, сказала, что не может принять. Я уточнила по какой причине, ведь рабочее время ещё не закончилось? Мне ответили, что почту уже отправили и оператор начала заниматься другим клиентом. Я дождалась, когда она освободиться и настояла о принятии посылки. Сотрудник очень грубо общалась, бейджика не было. Посылку приняла, но не запаковала при мне, сказала, что это делается в конце смены. Какия могу быть уверена, что моя посылка дойдёт целая до адресата? Ужасное обслуживание.

на 500км- 4 сортировки гуляет бандероль на черепахах

Татьяна Сф 12 октября, 2023 год

Из Москву в Воронеж бандероль с заказанным растением идет 8 дней. прошло уже 4 сортировки в разных городах, но так еще и не пришла. растение за это время конечно сдохнет. Потратила деньги на покупку, на доставку.... но крайнего конечно не найти......Если есть возможность не пользоваться Почтой России- никогда не пользуюсь. Убитые нервы, негатив и потеря денег....

Заказ идет пешком

Александр 12 октября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Балашиха, мкр. Купавна отделение 143920 26 июля сделал заказ на Алиэкспресс 3 августа заказ прибыл на территорию России сегодня 12 октября реки еще не покрылись льдом а заказывал я маркерный поплавок , думаю почта России ждед покрытие рек льдом,спасибо почте нахрен мне в этом сезоне он нужен , низкий поклон за издивательство

не рекомендую

Гость 12 октября, 2023 год

Работают всего два окошка, жду больше часа, это конечно капец, не почта, а позорище какое то. Сотрудники постоянно ругаются с клиентами у всех нервы не выдерживают . Что должно случиться чтобы на почте навели порядок

Потерянный журнал

Гость 12 октября, 2023 год

Оххх, собиралась писать гневный отзыв из-за потерянного журнала, но наше отделение оперативно решило эту проблему. Вместо потерянного номера принесли аналогичный по возрасту и тематике, но по страницам больше, журнал. Спасибо за разрешение данной проблемы.

Денежки берут- услуги не оказывают.

Гость 12 октября, 2023 год

Первый класс, посылка за которую оплачено 800р, идёт как обычная. А денежки берут.
Что еще можно сказать?

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Денежки с удовольствием берут за услуги, которые не выполняют.

Худшее что может быть

Гость 12 октября, 2023 год

Могут катать посылку оооочень долго и сортировать её вечно.Два раза из 5 посылка пролежала в сортировке больше 10 дней и умудряются прислать её в город получателя а потом отправить еще в другой город.Единственное это акции на авитодоставку по хорошим ценам может с этим связано, но лучше ставить адекватную цену и работу выполнять достойно. Ужасная компания.

Отвратительная доставка

Светлана 12 октября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Кемерово, ул. Инженерная, д.27 Посылка 1 класса, в пути 15 суток. На сортировке в Москве пролежала 10 дней. Звонили на горячую линию почты. Подавали на розыск. Действие со стороны их, не какой не было. Только, поставьте оценку за общение. И сколько ещё будет идти не известно. 2 день теперь лежит на другой сортировке...

Недостатки:

Большой минус

Хуже не бывает!

Гость 12 октября, 2023 год

Оформила курьерскую доставку ЕМS , лозунг "доставим за три дня! " Ничего подобного! Уже 5 сутки пошли! А пакет с документами не доставлен! "Нам очень жаль! " -это всё, что я слышу!

Отличное обслуживание

NIkolai 12 октября, 2023 год

Да там работают много и упорно а люди бывают приходят разные сотрудники отличные видно что могут работать

в тяжёлых условиях

Достоинства:

хорошие люди работают

Пропала посылка,

Галиев Сергей 12 октября, 2023 год

Волгоградская область, Урюпинск, проспект Ленина, 72 Почтовое отделение
403113
Нельзя дозвониться. Звоню 3 дня по причине утерянной посылки, длинный гудок и не кто не берёт трубку. В другие отделения почты Урюпинска звоню отвечают, называют номер телефона их почты, а там за что зарплату вообще получают, за молчание и бездействие. Такого отделения я не встречал и не дай Бог с ними... Читать отзыв Волгоградская область, Урюпинск, проспект Ленина, 72 Почтовое отделение
403113
Нельзя дозвониться. Звоню 3 дня по причине утерянной посылки, длинный гудок и не кто не берёт трубку. В другие отделения почты Урюпинска звоню отвечают, называют номер телефона их почты, а там за что зарплату вообще получают, за молчание и бездействие. Такого отделения я не встречал и не дай Бог с ними сотрудничать.

Почта 309322

Надежда 12 октября, 2023 год

Волею судьбы попала на почту в с. Дмитриевка, Белгородской области.
Очень приветливые девушки, очень чисто, люди собираются, но их быстро обслуживают.
Спасибо вам, девушки из отделения 309322 !!!!

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 2.1 из 5 на основании 18372 отзывов