ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.9 5

18397 отзывов / 732833 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Посылка на лошадях!

Александр 13 октября, 2023 год

22 сентября 2023 года в мой адрес была отправлена посылка из Санкт Петербурга, сегодня 13 октября 2023 года - посылки до сих пор нет.
Поражаюсь отой ситуации позорники!!!

Недостатки:

Благодарность

Гость 13 октября, 2023 год

Отличное отделение, всегда внимательный и вежливые операторы. Чисто аккуратно. Помогают упаковать посылку.

Достоинства:

Чистота

отправка конверта на соседнюю улицу в рамках одного отделения

Гость 13 октября, 2023 год

необходимо было отправить письмо на соседнюю улицу в Москве (в рамках одного отделения). с 28 сентября посылка начала гулять по разным сортировочным центрам. на 13 октября (больше 2х недель) конверт еще так и не доставлен. Не понимаю, зачем отправлять из отделения на сортировочный центр, чтобы потом вернуть конверт в ТО ЖЕ отделение.
нонсенс, но это почта России.

Показать 1 ответ

Одно слово, почта России

Гость 13 октября, 2023 год

Полный отстой. Умудрились потерять посылку из Москвы, а из Китая отправили в другое место. Больше писать нечего, требует что символов

Дно днищенское

Гость 13 октября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул. Кржижановского, д. 17-1 Посылки из Китая приходят в РФ быстро и тут начинается дно. По месяцу, а то и два лежат на СЦ. Звонишь на горячую линию, так дозвониться невозможно, а если дозваниваешься, то "специалисты" ничего толком о посылках рассказать не могут. У китайцев гораздо больше информации, чем у этого дна под названием Почта России.

Показать 1 ответ

Пропало заказное письмо

Гость 13 октября, 2023 год

Безобразие полное! Заказное письмо сначала несколько дней висело на сортировке, сейчас вообще не отслеживается. В приложении пишут, что об этом отправлении нет информации. Куда делось письмо? Горячая линия тоже не помогает. Никто ничего не знает и всё. Это что такое? Безответственность полная!

П/О 347928 Новый Вокзал Таганрог

Лилия 13 октября, 2023 год

12 октября 2023 года в 17:15 я обратилась к оператору почты чтобы она отправила мою бандероль. В почтовом отделении стоял один мужчина, который общался с этими девушками на отвлеченные темы. Оператор мне ответила так: "женщина идите домой, заполняйте форму на сайте Почта России, распечатайте её, а потом с ней вернётесь". Мне 60, я на пенсии, мне не на чем распечатывать... Читать отзыв 12 октября 2023 года в 17:15 я обратилась к оператору почты чтобы она отправила мою бандероль. В почтовом отделении стоял один мужчина, который общался с этими девушками на отвлеченные темы. Оператор мне ответила так: "женщина идите домой, заполняйте форму на сайте Почта России, распечатайте её, а потом с ней вернётесь". Мне 60, я на пенсии, мне не на чем распечатывать и я сама не заполню форму. Тут подключилась вторая оператор, она прокричала: "Мы вообще сегодня ничего не отправляем, даже по России, у нас ничего не работает, идите женщина домой!" Я поехала на центральную почту на ул. Фрунзе. Там, без проблем, я отправила мою бандероль. Операторы почтового отделения 347928 вы бессовестные люди! Обидно и досадно, что качество оказания услуг населению на низком уровне, полная безответственность и хамство!!! Обращаюсь к руководству , обратите внимание на этих сотрудниц и примите к ним меры воздействия, научите работать и общаться.

Задерживают посылку

Гость 13 октября, 2023 год

187348 индекс почты. Посылка LD255331078CN прибыла на почту в г. Кировск Ленинградская область 8 октября и зависла, не отправляют в г. Отрадное Ленинградская область Кировский район, сегодня 13.10.23, тишина. Кто нибудь помогите, расшевелите сотрудников почты??? Или в суд подавать на почту России?!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много

Такая же ерунда

Гость 13 октября, 2023 год

Точно такая же ерунда твориться в этом почтовом отделении. Посылка уже больше недели висит в сортировке у них. Зачем вообще нужен этот сортировочный центр, по отслеживанию, гуляет посылка по Новосибирску из пункта в пункт. Ну точно бардак. https://skr.sh/sMH1DjGRXKX

305026 курск

андрей 13 октября, 2023 год

позвонил в почтовое отделение 12.10. 2023, чтобы узнать, почему посылка ими не отмечена для получения, на что в грубой форме получил ответ, не было электричества. Хотел назвать номер трека сотруднице,чтобы посмотрела, прибыла посылка или нет, отказалась слушать, ответила не до меня. Пять дней идёт посылка из почтового отделения Курска где она отмечена и отправлена до почтового отделения 305026.Примите меры, думаю... Читать отзыв позвонил в почтовое отделение 12.10. 2023, чтобы узнать, почему посылка ими не отмечена для получения, на что в грубой форме получил ответ, не было электричества. Хотел назвать номер трека сотруднице,чтобы посмотрела, прибыла посылка или нет, отказалась слушать, ответила не до меня. Пять дней идёт посылка из почтового отделения Курска где она отмечена и отправлена до почтового отделения 305026.Примите меры, думаю мстят мне на неоднократные замечания мною к ним, где порядок?

Недостатки:

один негатив в отношеннии сотрудников

Показать 1 ответ

Доставка посылок.

Валентина 13 октября, 2023 год

Дозвониться не возможно, ждала 20мин.когда ответят, больше ждать и слушать эту ужасную мелодию не смогла, скинула.Посылка с Москвы идет 3 -ю неделю.Просто какой то беспредел.Почему не контролируют выше стоящие органы? В сортировочном центре просто зависают.

Достоинства:

Плюсов нет!!

Недостатки:

Одни минусы!!

Ужас ! Что ща отношение

Абакумец Ольга Игоревна 13 октября, 2023 год

Отправили 2 посылки в одно время из одного отделения почты России. К нам посылка обычно идёт не больше 40 дней , но тут просто что-то чудесное . 1 посылка с горем на пополам пришла числа 5 октября , а другая вообще потерялась .... В сортировочном центре в Хабаровске лежала 2 недели , а сейчас покинула Корсаков и Вторая неделя идет... Читать отзыв Отправили 2 посылки в одно время из одного отделения почты России. К нам посылка обычно идёт не больше 40 дней , но тут просто что-то чудесное . 1 посылка с горем на пополам пришла числа 5 октября , а другая вообще потерялась .... В сортировочном центре в Хабаровске лежала 2 недели , а сейчас покинула Корсаков и Вторая неделя идет , как она не отображается . а сейчас приложение зависло и не отследить, помощник робот вообще ничего внятного сказать не можешь , а до оператора вообще не дозвониться . вишу на линии минут 15 , успела отзыв напечатать , а трубку никто не берет . слушайте , если у вас не хватка кадров и т.д. Окей, мы готовы ждать , но вы берете пипец как дорого за доставку 10 кг , 2400 руб, а по итогу и ответить по горячей линии не можете

Ужасное обслуживание

Гость 12 октября, 2023 год

Обратилась в отделение, в пгт Анна, для отправки посылки по авито доставке. Сотрудник, сказала, что не может принять. Я уточнила по какой причине, ведь рабочее время ещё не закончилось? Мне ответили, что почту уже отправили и оператор начала заниматься другим клиентом. Я дождалась, когда она освободиться и настояла о принятии посылки. Сотрудник очень грубо общалась, бейджика не было.... Читать отзыв Обратилась в отделение, в пгт Анна, для отправки посылки по авито доставке. Сотрудник, сказала, что не может принять. Я уточнила по какой причине, ведь рабочее время ещё не закончилось? Мне ответили, что почту уже отправили и оператор начала заниматься другим клиентом. Я дождалась, когда она освободиться и настояла о принятии посылки. Сотрудник очень грубо общалась, бейджика не было. Посылку приняла, но не запаковала при мне, сказала, что это делается в конце смены. Ужасное обслуживание.

Показать 1 ответ

Ужасное обслуживание

Гость 12 октября, 2023 год

Обратилась в отделение, в пгт Анна ул. Советская д 19, для отправки посылки по авито доставке. Сотрудник, сказала, что не может принять. Я уточнила по какой причине, ведь рабочее время ещё не закончилось? Мне ответили, что почту уже отправили и оператор начала заниматься другим клиентом. Я дождалась, когда она освободиться и настояла о принятии посылки. Сотрудник очень грубо... Читать отзыв Обратилась в отделение, в пгт Анна ул. Советская д 19, для отправки посылки по авито доставке. Сотрудник, сказала, что не может принять. Я уточнила по какой причине, ведь рабочее время ещё не закончилось? Мне ответили, что почту уже отправили и оператор начала заниматься другим клиентом. Я дождалась, когда она освободиться и настояла о принятии посылки. Сотрудник очень грубо общалась, бейджика не было. Посылку приняла, но не запаковала при мне, сказала, что это делается в конце смены. Какия могу быть уверена, что моя посылка дойдёт целая до адресата? Ужасное обслуживание.

на 500км- 4 сортировки гуляет бандероль на черепахах

Татьяна Сф 12 октября, 2023 год

Из Москву в Воронеж бандероль с заказанным растением идет 8 дней. прошло уже 4 сортировки в разных городах, но так еще и не пришла. растение за это время конечно сдохнет. Потратила деньги на покупку, на доставку.... но крайнего конечно не найти......Если есть возможность не пользоваться Почтой России- никогда не пользуюсь. Убитые нервы, негатив и потеря денег....

Заказ идет пешком

Александр 12 октября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Балашиха, мкр. Купавна отделение 143920 26 июля сделал заказ на Алиэкспресс 3 августа заказ прибыл на территорию России сегодня 12 октября реки еще не покрылись льдом а заказывал я маркерный поплавок , думаю почта России ждед покрытие рек льдом,спасибо почте нахрен мне в этом сезоне он нужен , низкий поклон за издивательство

не рекомендую

Гость 12 октября, 2023 год

Работают всего два окошка, жду больше часа, это конечно капец, не почта, а позорище какое то. Сотрудники постоянно ругаются с клиентами у всех нервы не выдерживают . Что должно случиться чтобы на почте навели порядок

Потерянный журнал

Гость 12 октября, 2023 год

Оххх, собиралась писать гневный отзыв из-за потерянного журнала, но наше отделение оперативно решило эту проблему. Вместо потерянного номера принесли аналогичный по возрасту и тематике, но по страницам больше, журнал. Спасибо за разрешение данной проблемы.

Денежки берут- услуги не оказывают.

Гость 12 октября, 2023 год

Первый класс, посылка за которую оплачено 800р, идёт как обычная. А денежки берут.
Что еще можно сказать?

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Денежки с удовольствием берут за услуги, которые не выполняют.

Худшее что может быть

Гость 12 октября, 2023 год

Могут катать посылку оооочень долго и сортировать её вечно.Два раза из 5 посылка пролежала в сортировке больше 10 дней и умудряются прислать её в город получателя а потом отправить еще в другой город.Единственное это акции на авитодоставку по хорошим ценам может с этим связано, но лучше ставить адекватную цену и работу выполнять достойно. Ужасная компания.

Отвратительная доставка

Светлана 12 октября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Кемерово, ул. Инженерная, д.27 Посылка 1 класса, в пути 15 суток. На сортировке в Москве пролежала 10 дней. Звонили на горячую линию почты. Подавали на розыск. Действие со стороны их, не какой не было. Только, поставьте оценку за общение. И сколько ещё будет идти не известно. 2 день теперь лежит на другой сортировке...

Недостатки:

Большой минус

Хуже не бывает!

Гость 12 октября, 2023 год

Оформила курьерскую доставку ЕМS , лозунг "доставим за три дня! " Ничего подобного! Уже 5 сутки пошли! А пакет с документами не доставлен! "Нам очень жаль! " -это всё, что я слышу!

Отличное обслуживание

NIkolai 12 октября, 2023 год

Да там работают много и упорно а люди бывают приходят разные сотрудники отличные видно что могут работать

в тяжёлых условиях

Достоинства:

хорошие люди работают

Пропала посылка,

Галиев Сергей 12 октября, 2023 год

Волгоградская область, Урюпинск, проспект Ленина, 72 Почтовое отделение
403113
Нельзя дозвониться. Звоню 3 дня по причине утерянной посылки, длинный гудок и не кто не берёт трубку. В другие отделения почты Урюпинска звоню отвечают, называют номер телефона их почты, а там за что зарплату вообще получают, за молчание и бездействие. Такого отделения я не встречал и не дай Бог с ними... Читать отзыв Волгоградская область, Урюпинск, проспект Ленина, 72 Почтовое отделение
403113
Нельзя дозвониться. Звоню 3 дня по причине утерянной посылки, длинный гудок и не кто не берёт трубку. В другие отделения почты Урюпинска звоню отвечают, называют номер телефона их почты, а там за что зарплату вообще получают, за молчание и бездействие. Такого отделения я не встречал и не дай Бог с ними сотрудничать.

Почта 309322

Надежда 12 октября, 2023 год

Волею судьбы попала на почту в с. Дмитриевка, Белгородской области.
Очень приветливые девушки, очень чисто, люди собираются, но их быстро обслуживают.
Спасибо вам, девушки из отделения 309322 !!!!

Посылка в Ростове на Дону с 06 числа не может попасть в своё отделени

Ирина 12 октября, 2023 год

3 октября отправила посылку из краснодарского края , 6 числа она уже была в городе получателя и 9 октября стояла дата выдачи. На сегодняшний день (12.10.23 ) посылка дважды прокатилась из одного почтового отделения в другое и вернулась снова в первую сортировку, всё это минуя отделение получателя, сроки доставки изменили на 13 октября и посылка, судя по информации с сайта,... Читать отзыв 3 октября отправила посылку из краснодарского края , 6 числа она уже была в городе получателя и 9 октября стояла дата выдачи. На сегодняшний день (12.10.23 ) посылка дважды прокатилась из одного почтового отделения в другое и вернулась снова в первую сортировку, всё это минуя отделение получателя, сроки доставки изменили на 13 октября и посылка, судя по информации с сайта, выехала с очередной сортировки четыре дня назад. Возможно стоит нормально оплачивать труд сотрудников и нанимать более квалификационный персонал? Интересно, когда получит мою посылку адресат?

Достоинства:

Более ранние отправления приходили без подобных проблем.

Отличное качество обслуживания

Людмила Цурикова 12 октября, 2023 год

Благодарю сотрудников почтового отделения 656904 с. Лебяжье г. Барнаул Елену Владимировна и Анну Николаевну за вежливое и внимательное обращение с клиентами, а так же за их профессионализм и оперативность. Всегда доброжелательны и участливы, во всем подскажут и помогут.

Отд. 142 277. г/о Серпухов, п/о Васильевское.

Андрей 12 октября, 2023 год

В последнее время пользуюсь регулярно этим отделением связи. Работает отд всего 3 дня в неделю и один сотрудник. Народ всегда есть,но благодаря умелой работе Валентины Михайловны все быстро и четко! Большое Спасибо за такое отношение к работе и к людям! Терпения вам и здоровья! С уважением...

письма идут по месяцу с москвы в москву

Гость 12 октября, 2023 год

вы когда будете работать письмо 4 й день лежит в сортировочном центре и ни кто не шевелится до операторов не дозвонится .это просто ужас слов нет вообще .

Отвратительно

Ser ser 12 октября, 2023 год

Это какой то кошмар . В сортировочный центр нашего города посылка пришла больше недели назад , и не может ни как дойти до нашего отделения. Это нормально ?!

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Несосчитать

Показать 1 ответ

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 18397 отзывов