ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

2.1 5

18372 отзыва / 714195 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ужасная работа почты

Гость 29 сентября, 2023 год

Посылка сортировалась в Чите 9 дней, в Тынде 3 дня, в Красноярске 5 дней, а должна была быть в Новой Чаре 21 сентября 2023 года. Мимо проехала, решила в Красноярск заглянуть, а ведь ее ждали! Эта отвратительная работа почты россии. Позорище! а еще россии!

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

Отделение 690042

Елена 29 сентября, 2023 год

Добрый вечер! Хочу отблагодарить девочек с этого отделения г. Владивосток. Большое спасибо за оперативность. Отправляла сегодня посылку в Тайланд с другого отделения. Даже страну не нашли. А эти девочки молодцы👍 очень хочу, чтобы их руководство поощрило денежной премией)) на таких сотрудниках вся наша почта держится💪

Достоинства:

Одни плюсы. Вежливость, внимание и оперативность

Благодарность 24 опс

Ирина 29 сентября, 2023 год

Очень быстрое обслуживание в 24 ОПС!Очень хочется чтоб везде были такие сотрудники ! Хочется приходить сюда снова и снова! Есть товары первой необходимости.

Отличное отделение 430024!!!

Гость 29 сентября, 2023 год

Хочу выразить благодарность отделению 430024! Очень компетентные сотрудники- помогут в любом вопросе!Всегда с улыбкой,и товар предложат,и лотерейки!Везде бы так!

О работе сотрудников

Гость 29 сентября, 2023 год

Хочу оставить негативный отзыв о работе сотрудников 398531 п/о с.Елецкое,ул.9мая 143А.Сотрудники,работающие на этой почте просто хамски относятся к людям.Пенсионеры за пенсией ходят по 5 дней,не могут получить,то денег у них нет,они ждут до часу дня,не дожидаясь уходят.Потом начали терять квитанции на получение пенсии,посылая пенсионеров обращаться в ПФР.Квитанции на оплату ЖКХ вообще не приносят. Просим руководство разобраться с сотрудниками данного п/о.

Почта России-ужас

Гость 29 сентября, 2023 год

Почта России-это каменный век! Мне посылка с Китая пришла быстрее в СПБ и теперь она зависла в сортировочном центре уже 2 недели

Посещение почтового отделения

Саша 28 сентября, 2023 год

Хочу высказать огромную благодарность сотрудникам почты. Отлично обслужили, предложили много различных услуг. Буду всегда к ним обращаться. Почтовое отделение индекс 430024.

Достоинства:

Быстрое обслуживание

1 не согласен

Посещение почтового отделения

Александр 28 сентября, 2023 год

Отличные сотрудники,вежливое обращение. Советую всем. Самое лучшее в городе почтовое отделение. Находится на Бульваре Эрьзи д.14 индекс 430024

Достоинства:

Все услуги почты были мне предложены.

1 не согласен

Отличное качество обслуживания.

Светлана 28 сентября, 2023 год

Работой почты довольна на 5+. Всегда все приходит вовремя, без задержек. Персонал внимательный, уважительный.

1 не согласен

Хорошая работа отделения в пос. Рогово г. Москва

Юрий 28 сентября, 2023 год

Спасибо Елене и Юлии, сотрудникам отделения в поселке Рогово г. Москва (108835) за вежливое и быстрое обслуживание. Всегда готовы подсказать, решить возникающие проблемы.

Работа Почты России не выдерживает никакой критики!

Елена 28 сентября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул. Теплый Стан, 12 Сервис работает ужасно! Постоянные задержки! Моя бандероль уже четверо суток болтается между Домодедово и Давыдково, уже почти утратила надежду ее получить! Перенесли доставку аж на 5 дней! Позор!!!!!

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Постоянные задержки отправления! Посылка может по несколько дней находиться в одном сортировочном центре! От Новосибирска до Домодедово доставляется в три раза быстрее, чем от Домодедово до Москвы!

1 согласен

Отвратительный уровень организации работы пенсии

Ольга Викторовна 28 сентября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул. Челябинская, 7а С апреля месяца 2023 года, как только разноску пенсии передали ПОЧТЕ России, мне прекратились доставку ПЕНСИИ. Начались круги ада. 5 лет до почты России получала пенсию по своему адресу, Челябинск, ул. Пионерская, 4. Разносила пенсию как-то коммерческая организация: пунктуально, четко без задержек. Как только за работу взялась ПОЧТА России начались проблемы. Непонятным образом не могут найти мою пенсию посылают... Читать отзыв С апреля месяца 2023 года, как только разноску пенсии передали ПОЧТЕ России, мне прекратились доставку ПЕНСИИ. Начались круги ада. 5 лет до почты России получала пенсию по своему адресу, Челябинск, ул. Пионерская, 4. Разносила пенсию как-то коммерческая организация: пунктуально, четко без задержек. Как только за работу взялась ПОЧТА России начались проблемы. Непонятным образом не могут найти мою пенсию посылают пешком ходить и узнавать в каком же отделении лежит моя пенсия. Руководство почты России не в состоянии обеспечить почтовые отделения достойной связью. Дикость слышать, когда сотрудник тех поддержки Почты России заявил, что телефонной связи не существует с отделениями почты и любые вопросы надо выяснять только пешком, это 5 км пешком от дома до почтового отделения. Явно почта России работает не в пользу пенсионеров. И руководству почты России пожелания, вместо траты денег на магазины, которые Вы открываете в отделениях почты для извлечения прибыли, организуйте элементарную работу по предоставлению достоверной информации по работе отделений почты, чтобы бедное население не скиталось по Челябинску в поисках ответа. И пожелание, чтобы руководство почты иногда читало отзывы с и своевременно реагировало на претензии пенсионеров. Вопрос так и не решен, но на телефонные звонки разговоров с почтой ушло почти 2 часа, и я слушали бесконечную музыку и не нужную информацию от сотрудников почты вместо ответа на мой вопрос

Достоинства:

нет

Недостатки:

низкий информационный уровень почты России, отсутсвие справочной информации по работе подразделений почты России по Челябинску, отсутсвие элементарной связи с подразделениями почты, как в старые времена вместо быстрого решения вопроса по телефону пенсионеры ходят ногами до подразделений Тех поддержка активно зарабатывает деньги на пустых разговорах, не предоставляя полноценной информации

Организация работы на Почте России

Гость 28 сентября, 2023 год

Это самая неорганизованная структура, в которой я когда-либо работала. Менеджеры, пришедшие в управление АО "Почта России" имеют много амбиций и мало знаний как организовать работу. Постоянно придумывают должности своим друзьям то менеджер по средне, дальне и ближнему прогнозированию, или советник или директор, на каждого начальника по советнику, да еще и з/п тысяч 300, а люди, которые им деньги зарабатывают... Читать отзыв Это самая неорганизованная структура, в которой я когда-либо работала. Менеджеры, пришедшие в управление АО "Почта России" имеют много амбиций и мало знаний как организовать работу. Постоянно придумывают должности своим друзьям то менеджер по средне, дальне и ближнему прогнозированию, или советник или директор, на каждого начальника по советнику, да еще и з/п тысяч 300, а люди, которые им деньги зарабатывают работают за копейки. Да еще из этих копеек заплати за украденный товар, или для плана выкупай товар, оформляй себе подписку, делай страховку и.т.

Ужас доставки

Антон 28 сентября, 2023 год

Для чего существует Давыдково? Чтобы сортировать, или время тянуть, издеваясь над людьми? В почтовом отделении отвечают - Там всё по увольнялись? А получатели здесь причём? Почему не способный организовать нормальную работу Акимов продолжает занимать кресло начальника? Безобразие и кошмар!

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Вся почта сплошной минус

Показать 1 ответ

Просто кошмар и ужас!

Гость 28 сентября, 2023 год

За доставку берут такие деньги, а сроки пересылки нарушаются. Посылки в Москве по 5 дней лежат и это в лучшем случае. Когда это все закончится, месяц уже одно и тоже.

Очень хорошее отделение

Гость 28 сентября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, Полозова ул., 13 Очень хорошее отделение
всё делается быстро, чётко и без ошибок

Всё это не смотря на технические проблемы (збои) (постоянно случающиеся во всех отделения)

огромное СПАСИБО всеу персоналу отделения

Ужасное обслуживание

Сергей 28 сентября, 2023 год

Отделение 441221 пгт Черкизово Пушкинский район работают только вторник, четверг, суббота. Приехал в среду закрыто, хотя на входе не было объявления , что работает 3 раза в неделю. Приехал в четверг опять не работают, отключили свет на целый день. Сказали в субботу, но у меня нет уверенности , что в субботу , что-нибудь у них не произойдёт. Если они в... Читать отзыв Отделение 441221 пгт Черкизово Пушкинский район работают только вторник, четверг, суббота. Приехал в среду закрыто, хотя на входе не было объявления , что работает 3 раза в неделю. Приехал в четверг опять не работают, отключили свет на целый день. Сказали в субботу, но у меня нет уверенности , что в субботу , что-нибудь у них не произойдёт. Если они в четверг не работают, нет света, могли бы в пятницу отработать четверг. Самое ужасное отделение почты.

Горячая линия

Гость 28 сентября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Ставрополь, ул. Доваторцев 52 В, кв. 135 Ужасная работа горячей линии, провисела в ожидании 50 минут,а потом меня просто сбросили! Сначала поговорила с одним оператором,видимо он не знал как помочь в решении моего вопроса,просто переключил на другого и после длительного ожидания-сбросил. Позвонила 2 раз,так потом даже и не ответили

Служба поддержки формализм

Екатерина 28 сентября, 2023 год

20.09.23 было отправлено из Москвы, 23.09.23 доставлено в сортировочный пункт Санкт-Петербург и сих пор до сего момента ( 28.09.2023) находится там. От службы поддержки помощи нет, только: мы понимаем, мы делаем всё возможное, иными словами , работа не проводится. Обращалась несколько раз, слова одни и те же каждый раз. Сначала говорили что срок доставки 27.09.2023, теперь 30.09.2023. Чтобы посылка... Читать отзыв 20.09.23 было отправлено из Москвы, 23.09.23 доставлено в сортировочный пункт Санкт-Петербург и сих пор до сего момента ( 28.09.2023) находится там. От службы поддержки помощи нет, только: мы понимаем, мы делаем всё возможное, иными словами , работа не проводится. Обращалась несколько раз, слова одни и те же каждый раз. Сначала говорили что срок доставки 27.09.2023, теперь 30.09.2023. Чтобы посылка из Москвы шла 10 дней просто позор. Я получаю посылки со всей страны и дольше 4 дней никогда не шла, но из Москвы 10

Недостатки:

Служба поддержки не решает никакие вопросы, никакой координации, только слова, причём как под копирку, из чего понятно, что они так научены, а действий нет.

Отделение почты России г. Москва 125459

Гость 28 сентября, 2023 год

Отделение почты России г. Москва, 125459. Хорошее отделение. Вежливые сотрудники, работают быстро, профессионально.

Достоинства:

Сотрудники вежливые, чистота.

Недостатки:

Минусов не заметила

Шелковичная 174, 410071

Гость 28 сентября, 2023 год

Отвратительное обслуживание. Может вам второго человека посадить туда, что бы по 10 человек не скапливалось..

Злосчастная посылка

Гость 28 сентября, 2023 год

8 сентября из Екатеринбурга в Мурано отправили подарок ко дню рождения внучки. Однако посылка бродила 20 дней по просторам Родины((( Какого-то рожна по прибытию в Мурано, была переправлена в Санкт-Петербург, затем обратно! С я то думаю: почему отправления так подорожали!!!

1 согласен

зависла посылка

Гость 27 сентября, 2023 год

Здравствуйте! шла посылка и дошла до Давыдково и пропала на неделю уже.. Такое возможно вообще? хочется прояснить где она ??

Показать 1 ответ

Всё очень долго, не хотят работать.

Клавдия 27 сентября, 2023 год

Я просто в возмущении и в шоке от работы почты России! Не хотят работать ваши сотрудники на сортировочных центрах, увольте всех и замените на нормальный персонал! Очень долго принимают посылку на сортировку,всё очень медленно! Приводу пример. Я отправила посылку из Москвы в Екатеринбург обычной доставкой, она дошла за 3 дня. Мне же, отправили посылку из Краснодара в Москву службой ЕМС!!!!!... Читать отзыв Я просто в возмущении и в шоке от работы почты России! Не хотят работать ваши сотрудники на сортировочных центрах, увольте всех и замените на нормальный персонал! Очень долго принимают посылку на сортировку,всё очень медленно! Приводу пример. Я отправила посылку из Москвы в Екатеринбург обычной доставкой, она дошла за 3 дня. Мне же, отправили посылку из Краснодара в Москву службой ЕМС!!!!! Она идёт уже 5 день!!!!! За что были заплачены мои деньги??? почему посылка лежит и мне меняют свой статус более двух суток? Что делают ваши сотрудники?
И меня очень напрягает логистика почты России. Посылка прибыла в химки, и вместо того, чтобы сразу доставить её мне (м Алтуфьево), она оказалась потом на метро Верхние колты.... Ваша логистика просто поражает, такой бред....

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

От и до, всё сплошные минусы

Показать 1 ответ

Отслеживание посылок на сайте

JC 27 сентября, 2023 год

Как можно сделать такое отслеживание? Поверх трека посылки жирным надпись о том что я могу скачать приложение... Идиотизм! Позорники!

Нет так все плохо.....

ЕЛЕНА 27 сентября, 2023 год

Отделение почты России в г. ПСКОВ, 180011 маленькое и уютное, поэтому нет очередей и быстрое обслуживание. Хорошее отделение, вежливое обслуживание, очень профессионально.

Достоинства:

Нет очередей, быстро работают сотрудники

Недостатки:

Особых недостатков не заметила

Безобразная работа почты россии

Гость 27 сентября, 2023 год

посылка проехала мимо места назначения, теперь третий день сортируется, когда будет доставлена неизвестно, а должна была быть на месте еще 16 сентября. "умная " логистика почты поменяла на 21 сентября, 24 доставила мимо на 2000 км, теперь ждем когда она будет доставлена. Похоже там от содержимого ничего не осталось, вот и катают ее бедную, туда сюда! авось нам надоест ждать... Читать отзыв посылка проехала мимо места назначения, теперь третий день сортируется, когда будет доставлена неизвестно, а должна была быть на месте еще 16 сентября. "умная " логистика почты поменяла на 21 сентября, 24 доставила мимо на 2000 км, теперь ждем когда она будет доставлена. Похоже там от содержимого ничего не осталось, вот и катают ее бедную, туда сюда! авось нам надоест ждать и мы отстанем от такой "хорошей" почты.
Мне нравится предложения разогнать эту шаражку.
В эпоху СССР, когда делали одни галоши, почта работала лучше. Много подписных изданий выписывали (сельская местность), а сейчас попробовала выписать газету, так за полгода устала ее разыскивать и ждать, что зареклась что-либо еще выписать!
Вот такая работа и поэтому убытки, доработалась почта. А может хитрый ход?
Посылку буду ждать, писать претензии, жалобы и т.д. пока не получу ее.

Достоинства:

ноль

Недостатки:

очень и очень много

Доставка в бездну

Гость 27 сентября, 2023 год

Ужас , столько отзывов и никакой реакции . Для чего сделан этот сайт и для чего того эта ваша сранная доставка . Посылку с 9.09 до сегодняшнего дня 27.09.23 несколько раз до Питера можно было пешком доставить . Посылка со скоропортящимся товаром которая должна была дойти с Казани до Питера за 3-4 дня . Нах -я вы тогда оглашаете... Читать отзыв Ужас , столько отзывов и никакой реакции . Для чего сделан этот сайт и для чего того эта ваша сранная доставка . Посылку с 9.09 до сегодняшнего дня 27.09.23 несколько раз до Питера можно было пешком доставить . Посылка со скоропортящимся товаром которая должна была дойти с Казани до Питера за 3-4 дня . Нах -я вы тогда оглашаете сроки , говорили бы что доставка со сроком бесконечно и люди бы решали связываться с мошенниками или нет . Написали заявление на розыск и сказали теперь ждите ещё 30 дней с момента заявления ((( а там посмотрите что вам ответят 🤣
Зашибись работаете , никто не за что не отвечает

Достоинства:

А они есть у вас вообще , если только девочки которые работают в отделения почты за копейки

Недостатки:

Одни минусы , начиная с главы посты России . Как говорят рыба гниет с головы

1 согласен

Если не хотите проблем, никогда не работайте с ПОЧТОЙ РОССИИ

Людмила 27 сентября, 2023 год

Думаю, что нюансы возможны с любой службой доставки(. Но так как работает "система" всей организации Почта России, где даже обращаясь на горячую линию, в личном кабинете, обращаясь напрямую в отделение к руководителям и не получая положительного результата я еще нигде не встречала. Если не хотите потерять что-то важное для вас и вашего бизнеса, никогда не обращайтесь в эту организацию!!!

1 согласен

Благодарность .

Наталья 27 сентября, 2023 год

Ракитянская Ксения Константиновна!!! Для Вас слова благодарности!!! 117525
Чертановская 32 чтр4
Ксения! ,Спасибо Вам огромное за по мощь, понимание и участие!!!
Высокой уровень культуры и образованности.! Желание помочь и решить проблему! Ксения, Красивая девушка! Обаяние и улыбка! Бархатный голос распологает к общению! Ксения Константиновна-идеальный пример для подражания!!!
От Всего сердца желаем Вам, Ксения ,Здоровья и Карьерного роста!
С Уважением Наталья Владимировна и... Читать отзыв Ракитянская Ксения Константиновна!!! Для Вас слова благодарности!!! 117525
Чертановская 32 чтр4
Ксения! ,Спасибо Вам огромное за по мощь, понимание и участие!!!
Высокой уровень культуры и образованности.! Желание помочь и решить проблему! Ксения, Красивая девушка! Обаяние и улыбка! Бархатный голос распологает к общению! Ксения Константиновна-идеальный пример для подражания!!!
От Всего сердца желаем Вам, Ксения ,Здоровья и Карьерного роста!
С Уважением Наталья Владимировна и моя семья!

1 не согласен

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 2.1 из 5 на основании 18372 отзывов