ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18416 отзывов / 735818 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отвратительная работа(Калининград)

Наталья 7 ноября, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Калининград, ул. Ялтинская, д. 65 23.10.2022г была отправлена посылка из Санкт-Петербурга в Калининград, 29.10.22 прибыла в Калининград. Сегодня 7.11.22-посылка на сортировочном пункте(наверно), или уже украдена. Обращалась в почтовое отделение 236011, оставила заявление, писала на сайт-ответ один-отслеживайте статус, что его отслеживать???, она с одного почтового отделения в другое с расстоянием в два километра едет 10 дней? Неужели сотрудники воруют посылки?

Это ужасно!

Гость 7 ноября, 2022 год

Заказал товар на Авито,а на почте не дают проверить товар! Как это возможно? Товар б,у,а его нельзя проверить!

Показать 1 ответ

Спасибо за помощь!!!

Сергеева Наталья 7 ноября, 2022 год

Спасибо большое, начальнику почтового отделения г. Щелково 141107 Зуевой Венере Файзулловне! За помощь в возврате денежных средств за ценную посылку, больше года, не могла вернуть деньги, которые в определённые сроки не смогла получить. Венера спасибо Вам большое за внимание и отзывчивость к клиентам!

Ems письмо

Павел 7 ноября, 2022 год

Отправлял срочное письмо ems (в Симферополь) , понимаю что там сейчас проблемы с перевозкой туда , но ладно 5-7 дней подождать , прошло уже 14. По трек номеру оно до сих пор находится в обработке в каком то сортировочном центре в Подмосковье. Статус не обновляется с 26 октября, видимо потеряли. Звонил на горячую линию , говорят что не можем уточнить... Читать отзыв Отправлял срочное письмо ems (в Симферополь) , понимаю что там сейчас проблемы с перевозкой туда , но ладно 5-7 дней подождать , прошло уже 14. По трек номеру оно до сих пор находится в обработке в каком то сортировочном центре в Подмосковье. Статус не обновляется с 26 октября, видимо потеряли. Звонил на горячую линию , говорят что не можем уточнить по вашему письму где оно и что с ним, говорят что нужно подавать на розыск там где отправляли, но только спустя 30 дней. Ещё 30 дней они его будут обрабатывать ))).это так срочные документы отправляют. С возвратом денег такая же процедура. Вообще не советую никогда ими пользоваться , лучше частные компании, там у них хоть есть ответственность и клиентоориентированность, можно спросить с них за косяки. А вообще по хорошему эти господа по сути убыточные и живут на наши налоги, зато *эффективные* менеджеры там получают космические деньги за свою эффективность.Считаю эту организацию бессмысленной, безответственной. Конечно в малых деревнях и сёлах их надо оставить , т.к. частникам там не выгодно работать а в больших городах считаю что от этой конторки нужно избавляться. Я б даже 1 не поставил.

Спасибо большое

Галина 7 ноября, 2022 год

Спасибо большое за быструю доставку международной посылки CB081940765ru, на Главпочтамте г. Саратов профессионально помогли составить декларацию, надежно упаковали посылку и доставили через несколько границ в целости и сохранности. Очень признательна

Достоинства:

Быстрое качественное обслуживание
Быстрая обработка посылки в России и прохождение на таможне
сохранность упаковки
помощь работника Почты при составлении таможенной декларации

Недостатки:

не было

Спасибо за работу

Гость 7 ноября, 2022 год

Хочу выразить благодарность сотрудникам почтового отправления Москвы 115583 за быстрое обслуживание и компетентную помощь в приёме моей посылки.

Тюмень Республики12

Любаша 7 ноября, 2022 год

Хочу обратить внимание на почтовое отделение 625003 доброжелательная атмосфера, и культура обслуживания, и четкость, и скорость работы, всё на высоте. Очень вежливые спокойные сотрудницы. Обслуживают быстро и доброжелательно. Пользуемся услугами этого отделения всей семьей и очень давно.
Выбрали это отделение для отправки посылок из нескольких ближайших за то, что в нем никогда не... Читать отзыв Хочу обратить внимание на почтовое отделение 625003 доброжелательная атмосфера, и культура обслуживания, и четкость, и скорость работы, всё на высоте. Очень вежливые спокойные сотрудницы. Обслуживают быстро и доброжелательно. Пользуемся услугами этого отделения всей семьей и очень давно.
Выбрали это отделение для отправки посылок из нескольких ближайших за то, что в нем никогда не сталкивались ни с неурядицами, ни с проблемами, ни с потерями. Всегда все отлично! Большая благодарность сотрудницам за труд. Без Почты невозможно обойтись. Вы незаменимы!

Достоинства:

Всегда улыбчивые, готовы выслушать, решить, а это дорогого стоит.

Недостатки:

Нет

ужасное отношение

гость 7 ноября, 2022 год

Лучше бы назвали контору почта мошенников, подал в розыск посылку, ни ответа ни привета, смотрю отзывы я не один такой, ужассссс

Название Почта России не соответс

Лариса 7 ноября, 2022 год

Собирала полгода внучку посылку в Наш Крым, отправила почтой РОССИИ, и неизвестно куда делась несчастная посылка, у меня даже в голове не укладывается как так, всё кажется прозрачно, всё отслеживается и всё равно пропала, и виновных не найдешь, бедный ребёнок который не получил свои детские вещи, сладости и игрушки

Показать 1 ответ

Отвратительный сервис

Ирина 7 ноября, 2022 год

Не понятно, что я нарушила-мое сообщение было о доставке ЕМС- его удалили. Повторюсь ещё раз - с 20.10 по 31.10 мое отправление гуляло из аэропорта Шереметьево во Внуково и обратно - по кругу. Обычное письмо быстрее дойдёт, чем ускоренное. Сегодня письмо 18 день в пути. Подскажите-это быстрая доставка?

Достоинства:

С данным видом отправления-их нет

Недостатки:

Одно разочарование, никогда не буду пользоваться этой услугой. Лучше старым бабушкиным методом

Показать 1 ответ

Пришла по записи-отказ ,стоять в общей очереди

Елена 7 ноября, 2022 год

Пришла в отделение по адресу 115 597 Москва Ясеневая ул по предварительно записи,мне сказали что не примут,стоять в общей очереди,я спешу ,это вообще как нормально?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Большие

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 7 ноября, 2022 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Напишите, пожалуйста, точную дату и время визита, а также ФИО или описание внешности работавших с вами сотрудников.

Позор Почта Росссии

гость 7 ноября, 2022 год

Все таки получил свою посылку, спустя месяц ожидания. Понервничал конечно, но для себя усвоил никогда не обращаться в Почту России. И другим не советую!!!!!!

Ужаснее почты я не встречала

Гость 7 ноября, 2022 год

Очень важная посылка 3 раза выезжала из Москвы в Крым с разницей в 10 дней каждый раз ! Но за 35 дней пути ,она так и не доехала ! Я просто в шоке от такой работы ! Пользовалась отправкой впервые , так как отзывы были негативные и я не рисковала , теперь понимаю , что не стоило начинать ! Потраченные... Читать отзыв Очень важная посылка 3 раза выезжала из Москвы в Крым с разницей в 10 дней каждый раз ! Но за 35 дней пути ,она так и не доехала ! Я просто в шоке от такой работы ! Пользовалась отправкой впервые , так как отзывы были негативные и я не рисковала , теперь понимаю , что не стоило начинать ! Потраченные деньги , нервы и полная безнаказанность и бездействие ! Урок усвоила на всю жизнь ! Встретимся в суде !

Недостатки:

Вся их работа -это один сплошной минус !!!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 7 ноября, 2022 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. На данном направлении возникали задержки в связи с ограничениями для проезда грузового транспорта через Керченский пролив. Сейчас почтовое сообщение с Крымом полностью стабилизировано — мы подключили паромную и ж/д перевозку. Все задержавшиеся посылки уже в пути и скоро приедут в место назначения. Приносим извинения за задержку. По срокам сориентировать возможности нет, но в ближайшее время отправления будут доставлены. Пожалуйста, ожидайте.

Письмо службы ЕМС

Ирина 7 ноября, 2022 год

Нужно было отправить письмо с документами из РФ в Казахстан, заказное идёт в среднем от 14 до 16 дней адресату, проверено. Хваленая почта ЕМС, которая гарантирует быструю доставку письма и дерет за свои услуги баснословные деньги, по истечении 16 дней только доставила это письмо на территорию Казахстана и этому письму нужно пройти ещё немалый путь до адресата. Я в шоке.... Читать отзыв Нужно было отправить письмо с документами из РФ в Казахстан, заказное идёт в среднем от 14 до 16 дней адресату, проверено. Хваленая почта ЕМС, которая гарантирует быструю доставку письма и дерет за свои услуги баснословные деньги, по истечении 16 дней только доставила это письмо на территорию Казахстана и этому письму нужно пройти ещё немалый путь до адресата. Я в шоке. Как может письмо с быстрой доставкой только неделю ездить из Внуково в Шереметьево? Билетов в бизнес-класс для моего письма купить не могли или что? Ужасный сервис, больше никогда им не воспользуюсь, я не готова платить за нервотрепку.

Пасынка из Липецка в Керчь

Гость 7 ноября, 2022 год

Отправила пасынка в Керчь самой дорогой тариф 1500 это за 4.5 кг. Думала быстро всё дойдёт. А нет уже 20 дней в пути а ничего нет. Ждите, ждите вот вот будет. Они её пешком наверное несут. Никогда больше не свяжусь Почтой России. Лучше Вальериз, Сдэк и быстрее и дешевле. Вот так нас разводят. Бардак.

Самая добросовестная работа коллектива отделения 690078

Наталья Бобровская 7 ноября, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Владивосток, ул. Котельникова, д. 22 Мне приходится очень часто бывать в отделении(в неделю пару раз стабильно прихожу): получать посылки, документы. Доброжелательность, ответственность, слаженная работа, профессионализм, человечность, терпение, мгновенное решение проблемы(позвонят, пригласят), без всяких задержек выдача, оплата и т.д. - это все о ребятах отделения 690078. Мне приятно к ним приходить, мне нравится с ними общаться. Глаз радует чистота, уют. А какой всегда свежий... Читать отзыв Мне приходится очень часто бывать в отделении(в неделю пару раз стабильно прихожу): получать посылки, документы. Доброжелательность, ответственность, слаженная работа, профессионализм, человечность, терпение, мгновенное решение проблемы(позвонят, пригласят), без всяких задержек выдача, оплата и т.д. - это все о ребятах отделения 690078. Мне приятно к ним приходить, мне нравится с ними общаться. Глаз радует чистота, уют. А какой всегда свежий аромат в помещении(моют, проветривают)! Каждому человеку они желают "ХОРОШЕГО ДНЯ" - и это все от сердца. Мои самые искренние слова благодарности всему коллективу: работают "на полную катушку"! Такая работа заслуживает награды. Я очень желаю, чтобы коллективу как можно чаще давали премию за их добросовестный труд.

Прошло время, и все изменилось ещё в более лучшую сторону. Мои благодарности только выросли. Я хотела бы отметить работу сотрудников отделения, конечн же они все достойны добрых слов,но особенно выделяю: Екатерину, Валерию, Максима и Лидию. Ребята работают с улыбкой и искоркой в глазах) Я очень вам благодарна!

Доставка посылок

Лариса Ткачёва 6 ноября, 2022 год

В сложившейся ситуации с доставкой посылок в Крым не наблюдается желания руководителей компании решать возникшие проблемы. Срочная посылка задерживается уже на 16 дней и кроме стандартных фраз от оператора на горячей линии:"Вопрос доставки уже решён, скоро будет", как и 10 дней назад больше никакой информации. Элементарно хочу знать ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА!

Минус звезда

Гость 6 ноября, 2022 год

Заказала доставку в почтомат напротив дома, Василисы Кожиной , 10 я позвонил курьер, я привёз посылку , в почтомат заложить не смог, гоняли посылку ( не знаю, то от неё осталось) неделю по Москве. В результате, доставка уже третья неделя пошла, приходите за посылкой в отделение за километр от дома, доставки нет , несите сами 11 кг, и приходите... Читать отзыв Заказала доставку в почтомат напротив дома, Василисы Кожиной , 10 я позвонил курьер, я привёз посылку , в почтомат заложить не смог, гоняли посылку ( не знаю, то от неё осталось) неделю по Москве. В результате, доставка уже третья неделя пошла, приходите за посылкой в отделение за километр от дома, доставки нет , несите сами 11 кг, и приходите в отделение , постойте очередь в удобное для почты время. СДЕК уже давно бы прислал. Как была почта с отрицательным сервисом , так и осталась

109507 почтовое отделение

Гость 6 ноября, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Ферганский проезд, д. 14. к. 3 Обратилась в почтовое отделение 109507 с проблемой международной посылки- застряла на таможне. Мне посоветовали написать заявление. Дело пошло. Профессиональный, отзывчивый, вежливый коллектив.

Кража части вложения в посылку

Вероника 6 ноября, 2022 год

Отправили посылку из Сочи в Кемерово. В посылке было 4 пары новой обуви. Когда вскрыли дома оказалось, что одна пара мужских ботинок отсутствует. Вместо неё, умные воры положили литровую бутылку с водой, чтобы вес при получении соответствовал заявленному!!! Коробка была фирменная Почты России, упакована при нас фирменным скотчем. Сейчас, осмотрев коробку видим, что дно аккуратно разрезано по ленте и потом... Читать отзыв Отправили посылку из Сочи в Кемерово. В посылке было 4 пары новой обуви. Когда вскрыли дома оказалось, что одна пара мужских ботинок отсутствует. Вместо неё, умные воры положили литровую бутылку с водой, чтобы вес при получении соответствовал заявленному!!! Коробка была фирменная Почты России, упакована при нас фирменным скотчем. Сейчас, осмотрев коробку видим, что дно аккуратно разрезано по ленте и потом сверху заклеена простым прозрачным скотчем, который очень трудно увидеть сразу!!! Написана жалоба, но что то подсказывает нам, что результат будет нулевым. Самое ужасное то, что это могла быть не просто бутылка с водой, а какое нибудь взрывчатое вещество. То есть никто ни за что не отвечает, в том числе за сохранность содержимого посылок!!! Странно, что украли не все вещи, положив вместо них несколько бутылок!!! Не отправляйте ничего в коробках, лучше в мешке, его сложно вскрыть и заклеить незаметно!!!

157225, Толтуново

Н.Г. Медведкова. 6 ноября, 2022 год

Вот скажите: в каком отделении связи оператор переживает, как доехала посылка до адресата? Думаю, таких найдётся немного, если вообще найдётся. А наш оператор, Людмила Михайловне Козлова, очень заботится о престиже Почты России и делает всё, что может, чтобы этот престиж не упал. Вот за это её у нас ценят, уважают и любят. И благодарят за честную работу.

Плохое обслуживание

Гость 6 ноября, 2022 год

Мои посылки неоднократно отдавали кому попадя. Не хотят признавать своей вины. Халатно относятся к своим обязанностям.

Главпочтамт Отвратительное обслуживание 05 ноября 2022г.

Гость 5 ноября, 2022 год

Один час 28 минут ждали отправку письма. Не могут организовать собственных сотрудников. Собрали очередь из 20 человек. Талоны 065 и 067 обслуживались 50 минут.
Отвратительная организация оказания почтовых услуг. И это Главная почта города Санкт-Петербурга!!!!

Отвратительная работа почты

Татьяна 5 ноября, 2022 год

Посылка посланная ко дню рождения заранее бродит по стане в непонятном направлении Отвратительная работа почты Больше услугами почты пользоваться не буду И всем знакомым расскажу чтобы не рисковали и не отправляли посылки Очень разочарована и расстроена

Недостатки:

плохо и безответственно работают

Хамское поведение

Андреев Александр 5 ноября, 2022 год

Добрый день. Прошу предоставить ФИО водителя номер машины с 063 на 39 регион. Ваш сотрудник 05.11 2022 во время работы ругался матом. Я припарковала машину возле почты, где не обозначено место выкладки товара и не запрещено знаками. Сотрудники почты попросили меня убрать машину т.к я перегородила выгрузку товара. Когда я стала перегонять машину, то услышала в свой... Читать отзыв Добрый день. Прошу предоставить ФИО водителя номер машины с 063 на 39 регион. Ваш сотрудник 05.11 2022 во время работы ругался матом. Я припарковала машину возле почты, где не обозначено место выкладки товара и не запрещено знаками. Сотрудники почты попросили меня убрать машину т.к я перегородила выгрузку товара. Когда я стала перегонять машину, то услышала в свой адрес нецензурные выражения. Вышла сотрудница почты, прихватив с собой ребёнка на рабочее место лет 7. Вместо того, чтобы принести извинения за неадекватные поведение водителя, она вместе с ребёнком, который находился у неё в рабочее время на работе, стала оскорблять меня и мою жену. Считаю такое поведение неадекватным. На этой почте постоянно происходят скандалы это уже не первый раз. 236006 московский проспект 99. Для подачи заявления в прокуратуру и суд заявления о защите чести и доброго имени ст.23 мне необходимо знать данные водителя. Прошу их предоставить. 89160391924

Бардак, хоть и ввели талоны.

Соколова Наталья 5 ноября, 2022 год

Превратилась в торговлю с навязыванием услуг подороже и не нужных. Очередь талонов пропускают. Вызывают на получение без талонов, создавая бардак и ругань. Программы часто не работают, парализуя работу отделений. Зпведующие игнорят обращения.

Недостатки:

Превратилась в торговлю с навязыванием услуг подороже и не нужных. Очередь талонов пропускают. Вызывают на получение без талонов, создавая бардак и ругань. Программы часто не работают, парализуя работу отделений. Зпведующие игнорят обращения.

отделение 461170

Валерий 5 ноября, 2022 год

Получал три посылки в отделении Почты РФ 461170. Хочется сказать только хорошее об этом отделении. Персонал внимательный и скрупулёзный. Спасибо! И доставка удивляет. Две посылки из Москвы пришли всего за 6 дней, а последняя вообще за 4. Оценка 5 с+.

Достоинства:

Работа персонала, скорость доставки, сохранность содержимого посылки.

Недостатки:

Нет.

Спасибо почтальону

Гость 4 ноября, 2022 год

Благодарю почтальона (именно ее)отделения 249184,в калужской области,по самой почте есть нарекания, хоть и не большие.
Почтальону здоровья, и всего наилучшего!

Достоинства:

Клиентоориентирована

197350 отделение

Татьяна 4 ноября, 2022 год

Потрясающее обслуживание , вежливый персонал.Обслужили быстро. Осталась очень довольна. Рядом с домом.

Посылки с алиэкспресс

Всеволод 4 ноября, 2022 год

Каждая вторая посылка не доходит до адресата! Уже замучился спор открывать! Как только доходит до почта России посылки пропадают как в бермудском треугольнике!

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 4 ноября, 2022 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Сообщите, пожалуйста, трек-номера отправлений, которые не дошли до адресата. Проверю информацию. Показать 2 ответа

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18416 отзывов