ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18416 отзывов / 735864 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Почтовое отделение 455047

Гость 25 октября, 2022 год

Девочки молодцы
Хороших и адекватных клиентов вам
Большого терпения
Клиенты бывают разные,но вы всегда проявляете профессионализм
Спасибо большое вам за это
Вы молодцы
Держись

Почему не отслеживается посылка по России с 20.10.с Кузбасса в Санкт-Петербург

Гость 25 октября, 2022 год

нигде не могу найти отслеживание посылки ...получала с Питера в начале октября..отлеживание было а сейчас не могу...

Недостатки:

почта стала работать отвратительно

С 18 октября моя посылка находится в СЦ Давыдково. Ни ответа ни привета.
Предварительная доставка по месту назначения 26 октября.
Дайте профессиональный ответ , а не отписку.
Почитала, какое большое количество жалоб на этот сортировочный центр.
Но никто не принимает никаких мер.
Я заплатила 383 рубля, за то что теперь мне треплют нервы.

Достоинства:

Никаких плюсов.

Недостатки:

Сплошные минусы. Вопросы клиентов не решаются. Всем наплевать.

Пропажа посылки!

Гость 24 октября, 2022 год

14.09.2022 из Санкт - Петербурга 194354 была выслана посылка с треком 80515376856503 .Но 19.09.2022 она покинула СЦ Балашиха 143918 и до адресата в г.Реутов 143962 Юбилейный проспект42-300 не поступала.Где она находится? И кто ее украл????

Недостатки:

Воруют посылки!!!

благодарность за качественную работу

Евгения 24 октября, 2022 год

хочу выразить благодарность за терпеливое и качественное отношение к клиентам в почтовом отделении 50 г.Барнаула . операторы и почтальоны всегда помогут разобраться, если что-то не понятно. Спасибо вам за вашу трудную работу.

Достоинства:

работа по до 20-00, очень удобно

Недостатки:

бывают очереди

непонимание

Гость 24 октября, 2022 год

10.09.22 с ПО г. Балашиха №143988 мною была отправлена посылка в г.Челябинск с указанием номера телефона получателя который в этот же день извещен был опять же мною и вот вчера 23.10.22 я был неприятно удивлен тем что посылка вернулась отпросился с работы и сегодня 24.10.22 посетил наше ПО № 143988 в которое не сразу попасть не смог потому... Читать отзыв 10.09.22 с ПО г. Балашиха №143988 мною была отправлена посылка в г.Челябинск с указанием номера телефона получателя который в этот же день извещен был опять же мною и вот вчера 23.10.22 я был неприятно удивлен тем что посылка вернулась отпросился с работы и сегодня 24.10.22 посетил наше ПО № 143988 в которое не сразу попасть не смог потому что очередь стояла на улице а когда вошел - две трети пространства перед стойкой было заполнено посылками но и здесь мои неприятности не закончились оказывается я должен оплатить обратный пересыл а если я опять захочу эти детские вещи отправить то опять платить посылку я не оценял так как вещи не новые просто дети выросли вот и помогаем и создается впечатление о какой то нездоровой комерциализации этого процесса вот и завалены все ПО посылками

Показать 1 ответ

Нововведение - доверенность это бред

Юлия 24 октября, 2022 год

Что за бред придумали с доверенностями?
Раньше за меня мог получить посылку родной человек или друг, если у меня нет возможности. Было очень удобно. На мой телефон приходит код, который я ему назову, какие еще доказательства нужны? Это обычная практика, которая используется во всех ТК.
Главное, Я по своему телефону могу получить посылку не предъявляя паспорта, а например мой муж не... Читать отзыв Что за бред придумали с доверенностями?
Раньше за меня мог получить посылку родной человек или друг, если у меня нет возможности. Было очень удобно. На мой телефон приходит код, который я ему назову, какие еще доказательства нужны? Это обычная практика, которая используется во всех ТК.
Главное, Я по своему телефону могу получить посылку не предъявляя паспорта, а например мой муж не может. Так может мой телефон украли, и пришла не я, а другая женщина... Интересно... непродуманно
Я не хочу делать электронную подпись и доверенность, это моё личное дело, А заверять доверенность у нотариуса, что бы забрать посылку за 100р. - это маразм. Вы тогда создайте опрос что ли, кому как удобно получать. Кто хочет только по доверенности, пусть получает по доверенности, а для тех кому это не надо оставьте так как было. Я очень недовольна этим решением и надеюсь, что ни я одна, пересмотрите эти изменения.
Телефон сейчас приравнивается к паспорту. Везде можно получить по телефону другому человеку и у вас можно было. Надо же было так всё испортить!

Достоинства:

Быстрая доставка
В отделение, в которое я хожу работают хорошие сотрудники

Недостатки:

Доверенность!!! Дайте мне самой решить, хочу я её оформлять, или нет!

Показать 1 ответ

Ужасное отношение.

Гость 24 октября, 2022 год

Посылка с 12 октября лежит в Семфирополе. Сегодня 24.там живые цветы. Получу наверное гербарий.А потом ещё и за услуги почты 440 рублей отдай.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Мои деньги

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 24 октября, 2022 год

Здравствуйте. Я представитель Почты России в социальных сетях. В связи с ограничениями для проезда грузового транспорта через Керченский пролив, факт замедления в пересылке почтовых отправлений действительно имеет место. АО «Почта России» предпринимает все возможные усилия к обеспечению перевозки почты в указанном направлении и надеется на понимание данной ситуации с вашей стороны.

423802 Набережные Челны

Алексей 24 октября, 2022 год

В очередной раз хочу выразить свою благодарность всему персоналу почтового отделения 423802 Набережные Челны. Работа всегда слаженная, четкая. Отношение к клиенту на высшем уровне. Только приятные впечатления

В этот раз, к сожалению, на "двоечку" !!!

Наталья 24 октября, 2022 год

Моя посылка, отправленная в Красноярск в этот раз, всё-таки отправилась в Краснодар..... , притом, что адрес и индекс были указаны верно ! Ошибку допустили в сортировочном пункте Казани, судя по отслеживанию отправления.

Недостатки:

Невнимательность отдельных сотрудников портит хорошее впечатление

Приличная почта

Константин 24 октября, 2022 год

Одинцово Можайское шоссе 22
Сколько не читаю все как то про почту пишут негатив
А вот мне наша почта нравиться!
Хоть и переехали недавно в этот район нам все нравиться
Пришел на почту перевод получать,все быстро,спокойно,ещё и ребенку шоколад купил,очень даже вкусный
И цены на почте хорошие,даже дешевле чем в магазинах

Недельная доставка посылки Авито доставки Почтой России,быстрее только пешком)))

Науменко Алексей Евгеньевич 24 октября, 2022 год

купил товар на Авито,оформил Авито доставку Почтой России,продавец отправил купленный мною товар посылкой Почтой России в этот же день(20.10.2022),посылка была отправлена из г.Нововоронеж и ей присвоен трек-номер: 80511577381837,после попала г.Воронеж,сегодня посылка отметилась по трек номеру на сортировке в сортировочный центр Львовский(Московская область),спрашивается какого черта она там забыла??? если она все равно будет отправлена на сортировку в г.Тула,после на сортировку в... Читать отзыв купил товар на Авито,оформил Авито доставку Почтой России,продавец отправил купленный мною товар посылкой Почтой России в этот же день(20.10.2022),посылка была отправлена из г.Нововоронеж и ей присвоен трек-номер: 80511577381837,после попала г.Воронеж,сегодня посылка отметилась по трек номеру на сортировке в сортировочный центр Львовский(Московская область),спрашивается какого черта она там забыла??? если она все равно будет отправлена на сортировку в г.Тула,после на сортировку в г.Новомосковск(Тульская область),короче целую неделю моя посылка с товаром будет путешествовать по сортировочным центрам,хотя элементарно ее можно было сразу отправить в Тулу на сортировку,одним словом Почта России,быстрее только пешком))))

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

минусов целый вагон и маленькая тележка,доставка из Воронежской области до Тульской области занимает целую неделю,а точнее 1.5 недели

Почтовая служба, которая только прикидывается почтой

Гость 23 октября, 2022 год

Ещё года два назад я начал радоваться за нашу почту. Оптимизм теперь улетучился на все 100%! Зная математику, не рисовал цифру ещё больше. Почта дискредитировала себя на все 100%! Ясен пень, таскать конверт весом в 50 грамм из одного города до другого за 200 рублей, это просто супер показатель! А вот обидно то, что можно подумать о почтовой службе, которая... Читать отзыв Ещё года два назад я начал радоваться за нашу почту. Оптимизм теперь улетучился на все 100%! Зная математику, не рисовал цифру ещё больше. Почта дискредитировала себя на все 100%! Ясен пень, таскать конверт весом в 50 грамм из одного города до другого за 200 рублей, это просто супер показатель! А вот обидно то, что можно подумать о почтовой службе, которая тупо теряет/(ворует?) посылки? Да, нас давят санкциями, и предупреждают, что доставка из-за границы может затянуться... Я всё понимаю. Но, когда посылка, пусть и неотслеживаемая по территории России, проходит регистрацию в ММПО, и потом уже не доходит никогда, при попытке поиска система тебе тупо бубнит про "задержки" из-за "врагов". Самая позорная почтовая служба за всю историю человечества. А ещё, ..., сделали так, чтобы на звонки отвечал тупой робот с набором вопросов, которые ни кому НЕИНТЕРЕСНЫ, но который не содержит НИ ОДНОГО ВОПРОСА, которые все пытаются задать. Жаль, нельзя поставить меньше единицы!
Ещё одно. Я сделаю скрин этого сообщения. Если его не появится его у вас, будет распространено дальше.

Достоинства:

Ни одного.

Недостатки:

Постоянно стали открыты почтовые отделения.

Халатность

Гость 23 октября, 2022 год

Как можно отправить заказное письмо в другую страну?Халатность полнейшая.Хамское отношение.Непонятно почему таких сотрудников еще держат.

Благодарность сотруднику Васильеву Алексею Валерьевичу

Добрынина Екатерина Сергеевна 23 октября, 2022 год

Хочу поблагодарить сотрудника почтового отделения 198264 г. Санкт-Петербург, при Ветеранов 141 Васильева Алексея Валерьевича. Вчера 22.10.2022г отправляли очень большую посылку для бойцов ДНР, Алексей Валерьевич все подробно разъяснил, помог, оперативно оформил, был внимателен и вежлив!
Побольше бы таких грамотных и компетентных сотрудников!!! Прошу премировать Васильева Алексея Валерьевича!
Так же хочется отметить, что в последний год работа указанного отделения явно улучшилась!... Читать отзыв Хочу поблагодарить сотрудника почтового отделения 198264 г. Санкт-Петербург, при Ветеранов 141 Васильева Алексея Валерьевича. Вчера 22.10.2022г отправляли очень большую посылку для бойцов ДНР, Алексей Валерьевич все подробно разъяснил, помог, оперативно оформил, был внимателен и вежлив!
Побольше бы таких грамотных и компетентных сотрудников!!! Прошу премировать Васильева Алексея Валерьевича!
Так же хочется отметить, что в последний год работа указанного отделения явно улучшилась! Благодарю за хорошую работу!

СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР ДАВЫДКОВО

Гость 23 октября, 2022 год

Пишу второй раз. Отправила посылку в село Хатунь, Московская область - 80 км. от Москвы. С 18 октября по настоящее время ( 23 октября 04-00) она находится в СЦ ДАВЫДКОВО. Что за безобразие. Отвратительная работа.
5 дней, посылка уже пешком дошла бы.

Недостатки:

Отвратительно работает центр в Давыдково.

Показать 1 ответ

Безотвественная работа,если б оштрафовали и заставляли оплачива

Гость 23 октября, 2022 год

21 сентября была отправлена посылка из Италии,сегодня уже 22 октября а посылки нет,в Россию попало,и болтается по г.Столбище с 13 октября,только индекс меняется...За не е были уплочены деньги,продукты находящиеся в ней уже испорчены, кто будет возмещать ущерб???Когда будете ответственными за свою работу???

Не пользуйтесь этим отделением ни в коем случае!

Тот Торро 22 октября, 2022 год

Хамское отношение к клиентам! В очках и с тёмными волосами, которая там сидит- всегда хамит посетителям, причём постоянно и специально! Устраивает проблемы и скандал на ровном месте! По хорошему видимо не учили её работать с клиентами. Таким, как она, нельзя работать с клиентами ни в коем случае!

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 23 октября, 2022 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Напишите, пожалуйста, индекс отделения и дату и время визита, когда вы столкнулись с таким обслуживанием. Показать 1 ответ

Как можно так работать!? И кто возместит ущерб!!!?

Мосенз Наталья 22 октября, 2022 год

7.09.22 нам была отправлена посылка из с. Давыдовки (Добрино) ,Воронежской области . в г. Костерево, Владимирской области. В посылке находились 13 саженцев роз, 13.09 в статусе посылки было указано, что покинуло сортировочный центр г. Петушки(это в 15 мин езды до нашего отделения почты, ни куда эта посылка деться не могла!) Звонила во все отделения, ни... Читать отзыв 7.09.22 нам была отправлена посылка из с. Давыдовки (Добрино) ,Воронежской области

ПОЧТА РОССИИ - Как можно так работать!? И кто возместит ущерб!!!?

. в г. Костерево, Владимирской области. В посылке находились 13 саженцев роз, 13.09 в статусе посылки было указано, что покинуло сортировочный центр г. Петушки(это в 15 мин езды до нашего отделения почты, ни куда эта посылка деться не могла!) Звонила во все отделения, ни кто внятного ответа дать не смог, пишите претензию! А толку.... И если она застряла в другом отделении почему я не могу её там забрать? Что за бред!?Изначально дата доставки была указанна 25.09,затем 4.10 и тд. За этот период с 13 по 22.10 я 4 раза ходила к нам в отделение и просила посмотреть,поискать.На что мне говорили у нас ни чего нет!!!!Вчера 21.10 принесли уведомление о прибытии посылки от 20 числа , захожу в отслеживание, а там статус получено получателем 20.10!!!! Вопрос ❓Вы там совсем ахринели все!!!? В смысле получен? Кому отдали? Уведомление вчера только получили!!!! Сегодня 22.10 пришла на почту , а мне говорят посылка у нас лежит с 13.09 , в смысле..... Вам должны были смс приходить. Вы серьёзно, не было ни чего. Посмотрите в своих рассылках, ни чего от слова совсем не приходило. Из 13-и роз дай Бог штуки 2-3 живых, но и это не факт,они все высохли

Кто оплатит их стоимость? Кто возместит ущерб?

Шевченко 1а

Екатерина 22 октября, 2022 год

Вчера 21.10.22 получила извещение на письмо(забрать до 11.11.22, почтовый ящик проверяем каждое утро), сегодня 22.10.22 сутра прихожу в отделение по адресу г. Кузнецк ул. Шевченко 1 "а", где мне сообщают, что письмо судебное хранится оно всего неделю, и 20.10.22 его уже отправили обратно... Передо мной стояла женщина, которая также вчера получила извещения, а сегодня её письма уже отправили обратно. На... Читать отзыв Вчера 21.10.22 получила извещение на письмо(забрать до 11.11.22, почтовый ящик проверяем каждое утро), сегодня 22.10.22 сутра прихожу в отделение по адресу г. Кузнецк ул. Шевченко 1 "а", где мне сообщают, что письмо судебное хранится оно всего неделю, и 20.10.22 его уже отправили обратно... Передо мной стояла женщина, которая также вчера получила извещения, а сегодня её письма уже отправили обратно. На мой вопрос - почему я только вчера получила извещение?! - мне ответили - "это не правда". И такая ситуация уже не в первый раз, недавно была аналогичная ситуация. Мало того работают кое как, так ещё и вместо того чтобы хотя-бы признать свою вину и хотя-бы извениться, вас во вранье обвиняют. Морда кирпичем - "это не правда" и пошла....

Отправка посылки

Гость 22 октября, 2022 год

17.10 отправляла посылку из Красноярска в Новосибирск , заплатила почти 800 руб. Аппарат который выдаёт талоны в отделении на Краснодарской 5, не работает. Сидели две девушки у одной на бейджике было написано оператор , вторая стажёр, удосужиться пригласить не посчитали нужным , просидела 40 минут. Когда спросила почему не приглашаете , получила ответ , что у меня есть глаза и... Читать отзыв 17.10 отправляла посылку из Красноярска в Новосибирск , заплатила почти 800 руб. Аппарат который выдаёт талоны в отделении на Краснодарской 5, не работает. Сидели две девушки у одной на бейджике было написано оператор , вторая стажёр, удосужиться пригласить не посчитали нужным , просидела 40 минут. Когда спросила почему не приглашаете , получила ответ , что у меня есть глаза и я должна видеть что у окна никто не стоит , очередь была не маленькая , но у людей разные запросы, кто за пенсией и .и.д. Взяли посылку обозначили сумму , я спросила почему так дорого, ответ мягко сказать расстроил , вы должны были скачать приложение и дистанционно оформить отправку , даже не предложили оказать помощь , посылку принесли дочери на дом , то есть они мне ещё и доставку включили в стоимость отправки , отвратительное отношение . К сожалению я естественно расстроилась и имён сотрудниц не запомнила .

Отличная команда

Нина 22 октября, 2022 год

Жители микрорайона Дорожник и я лично благодарим Почту России, участок 658083 за хорошую работу, профессиональные качества, деловое отношение, внимание, отзывчивость-начальника почты Егорову С. В., оператора Рудакову Л. Г., почтальона Оробцова И. П. Благодарим Вас и желаем Вам успехов в вашем благородном труде. Будьте счастливы, здоровы, любимы,удачливы, богаты! ... Читать отзыв Жители микрорайона Дорожник и я лично благодарим Почту России, участок 658083 за хорошую работу, профессиональные качества, деловое отношение, внимание, отзывчивость-начальника почты Егорову С. В., оператора Рудакову Л. Г., почтальона Оробцова И. П. Благодарим Вас и желаем Вам успехов в вашем благородном труде. Будьте счастливы, здоровы, любимы,удачливы, богаты!
Н. А. Лаговская.

Замечательное отделение!

Ксения 21 октября, 2022 год

ОПС 108808! ПРЕКРАСНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ! Персонал знает свою работу, доброжелательные и вежливые.Всегда подскажут и помогут. Молодцы !

Отвратительная работа!

Олег 21 октября, 2022 год

Здравствуйте! Отвратительная и безалаберная работа. Уже прошло
15 дней ! И не известно когда придет! Наверно почтальон несет пешим ходом!

Недостатки:

не желание работать

Благодарность

Гость 21 октября, 2022 год

Добрый день. Сегодня, т. е. 21. 10.2022 отправляли посылки в почтовом отделении ОПС 109144, Марьино, Москва. Сотрудник отделения Гуменюк Юлия оказалась нам квалифицированную помощь. Помогла не только с оформлением сопроводительных документов, но и помогла упаковать посылки. Грамотный, вежливый специалист.

Благодарность

Гость 21 октября, 2022 год

Хочу сказать спасибо почтальону 658220 за своевременную доставку на дом писем моей маме (она инвалид). Также хочется поблагодарить девочек операторов за быструю работу и вежливость с клиентами. Молодцы

Отзыв сотрудникам почтового тоделения 606008

Полей И. В. 21 октября, 2022 год

Очень благодарна сотрудникам почтового отделения 606008 за прекрасное обслуживание и доброжелательность. Очень приятно, компетентные сотрудники, отзывчивые, вежливые. Сегодня 21.10.22 отправляла посылку и была поражена таким прекрасным обслуживанием, никогда такого не было. Очень приятно, девочки молодцы!!!!!

Срок сортировки/ Давыдково

Гость 21 октября, 2022 год

Моя посылка попала в сортировочный центр 20 октября в 20:54. Уже прошли почти сутки, статус не меняется, никакую доп информацию получить невозможно. Мне срочно нужна доставка!!!!

Негатив переходящий все границы

Постоянный клиент 21 октября, 2022 год

Хочу написать о работе почтового отделения Новой Усмани, Воронежской области 396302, по ул. Полевая 41а.
Мне приходиться часто бывать в данном отделении, так как заказные письма не доставляются в наш адрес по ул. Полевая 1А/1, уже пол года прошло как я написала все заявления на доставку и предоставила доверенности от организации.На вопрос почему не доставляется почта, зав.отделением отвечает постоянно, что... Читать отзыв Хочу написать о работе почтового отделения Новой Усмани, Воронежской области 396302, по ул. Полевая 41а.
Мне приходиться часто бывать в данном отделении, так как заказные письма не доставляются в наш адрес по ул. Полевая 1А/1, уже пол года прошло как я написала все заявления на доставку и предоставила доверенности от организации.На вопрос почему не доставляется почта, зав.отделением отвечает постоянно, что почтальон на больничном.Когда появилась возможность пообщаться почтальоном в данном отделении, я узнала много нового, так почтальон заявила, что у нее нет времени носить письма, так как она бегает по судам и судиться. Вопрос один, куда смотрит зав.почтой и почему такое отношение к работе? Сейчас готовим коллективную жалобу от нескольких организаций, с предоставлением копии в роспотребнадзор и прокуратуру.

Хамство открытое

Елена 21 октября, 2022 год

В почтовое отделение 396302, Новая Усмань, ул. Полевая 41а, не хочется заходить. Зав. отделением позволяет себе общение с подчиненными на ненормативной лексике, такое ощущение что находишься в каком то притоне, а не в учреждении, получить ответ на вопрос по поводу отправлений и доставке совершенно невозможно, видно невооруженным взглядом, что человек некомпетентен на данном рабочем месте.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18416 отзывов