ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18416 отзывов / 735885 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Самое плохое опс 357502

Гость 16 октября, 2022 год

Потеряли моё заказное письмо. Отслеживала. В отделениепришло а они его не находят. Сказали видимо завалилось куда то. Лучше бы они сами завалились

Достоинства:

Расположение

Недостатки:

Персонал

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 16 октября, 2022 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Напишите, пожалуйста, трек-номер вашего отправления.

Благодарность ОПС 359225

Екатерина Кокоткина 16 октября, 2022 год

Хотела выразить благодарность работникам почты 359225 за отличную работу и отвывчивость. Помогли разобраться в моем вопросе.

Бардак!!!!

Лунева Наталья 15 октября, 2022 год

Сроки доставки не соблюдаются совсем! Зачем обещать обычную доставку за 3-4 дня, если по факту в лучшем случае неделя???? Пишите реальные сроки!!!

ОПС 162603

Гость 15 октября, 2022 год

На нашей почте работают самые лучшие сотрудники. Всегда помогут. Сервисы почты теперь на высшем уровне.

Достоинства:

На почте стало меньше очередей

Нужно было доставить посылку из одного города в другой, желательно в целом состояние. Понадеялась что способом ЕМS это будет более надёжно. Но не тут то было. Заплатила деньги за то, чтобы мне привезли разбитую вещь. Зачем пишу отзыв сама не знаю. Ведь знала, что никогда почта России нормально посылку не доставит. Просто так обидно стало, что я оплатила деньги за... Читать отзыв Нужно было доставить посылку из одного города в другой, желательно в целом состояние. Понадеялась что способом ЕМS это будет более надёжно. Но не тут то было. Заплатила деньги за то, чтобы мне привезли разбитую вещь. Зачем пишу отзыв сама не знаю. Ведь знала, что никогда почта России нормально посылку не доставит. Просто так обидно стало, что я оплатила деньги за услугу, а услуга по итогу оказана ненадлежащим образом. И ведь компенсация то не нужна, очень жаль вещь. Уважаемая Почта России, когда вы научитесь уважать людей, которые платят вам деньги?

Беспредельщина

Гость 15 октября, 2022 год

Дочь отправила посылку из Перми в Якутию,по пути следования посылку вскрывали, вместо кое каких вещей вложили пластиковую бутылку с водой,видимо для того чтобы совпадал вес посылки

Работа Почта России безобразно.

Любовь 15 октября, 2022 год

Отправила 2посылке 28..09.Одна посылка пришла в срок, а вторую полощут по сей день. На приёмом пункте придерались к каждому шовику на мешке,к каждой помарочке, а посылку получила всю грязную и мятую. Как будто я её не с почты несла, а на помойке подобрала. Стыд и позор нашей почте России. Ну а вторую посылку я по сей день так и... Читать отзыв Отправила 2посылке 28..09.Одна посылка пришла в срок, а вторую полощут по сей день. На приёмом пункте придерались к каждому шовику на мешке,к каждой помарочке, а посылку получила всю грязную и мятую. Как будто я её не с почты несла, а на помойке подобрала. Стыд и позор нашей почте России. Ну а вторую посылку я по сей день так и не получила. Хотя специально поинтерисовалась через какое время придёт посылка. Ответ был таков :дней через 5-7 самое большое, но уже сегодня исполнилось 19дней,а посылке до сих пор нет. Я теперь представляю, что можно будет получить в этой посылке за это время, с учётом того, что посылка постоянно терялась или висла на пересылка.

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 15 октября, 2022 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Сожалею о случившемся. Рекомендую всегда внимательно осматривать отправления при получении. Если оно прибыло с разницей в весе или в поврежденной упаковке, оператор перед вручением должен предложить его вскрыть и проверить содержимое. Если вложение повреждено или отсутствует – почтовый работник должен составить акт на вскрытие, а адресат может подать письменную претензию для проведения проверки, приложив копию акта.

Напишите, пожалуйста, трек-номера ваших отправлений.

тарифы почты России

Татьяна 15 октября, 2022 год

я возмущена вашими тарифами, необходимо было отправить посылку из Красноярского края в Московскую область, на сайте зарегистрировать не смогла и пошла в наше почтовое отделение. К работе девочек-операторов претензий нет, всегда вежливы и внимательны, оператор объяснила, что оплата будет в размере 800 рублей, у меня с собой такой суммы не было, пришлось идти на почту второй раз. Через час, когда... Читать отзыв я возмущена вашими тарифами, необходимо было отправить посылку из Красноярского края в Московскую область, на сайте зарегистрировать не смогла и пошла в наше почтовое отделение. К работе девочек-операторов претензий нет, всегда вежливы и внимательны, оператор объяснила, что оплата будет в размере 800 рублей, у меня с собой такой суммы не было, пришлось идти на почту второй раз. Через час, когда я снова пришла в почтовое отделение, стоимость отправления моей посылки увеличилась уже до 1100 рублей!!! мало того что на почте нельзя отправить посылку наземным транспортом так еще тарифы меняются каждый час! Даже операторы были в шоке, увидев как выросла стоимость!!! Нет никакого желания больше отправлять посылки почтой(((

Достоинства:

вежливые и внимательные сотрудники

Недостатки:

тарифы меняются каждый час! в почтовом отделении невозможно отправить посылку наземным транспортом

Показать 1 ответ

627610 опс сладково

Наталья Н. 15 октября, 2022 год

Хотелось бы поблагодарить операторов Сладково. Я много лет отправляю посылки. Всегда помогут упаковать, подскажут как лучше отправить. Каждый раз ухожу от них довольная.

Отличное обслуживание.

Наталья 14 октября, 2022 год

Мы всегда ругаемся, когда плохо. Но скупы на похвалу. Я часто отправляю посылки на почте 446600, и операторы всегда подскажут и помогут в отправлении. Всегда улыбаются, и хочется ещё прийти.

Безобразие

Гость 14 октября, 2022 год

Господин Акимов, Вы сами читали текст, Вами написанный, Миссии стратегии и развития Почты? Сотрудники сплошь некомпетентны! Или наглая молодёжь или бабули, которые досиживают до пенсии.

69 Отделение, ул. Тимме, д. 8, к. 2

Екатерина 14 октября, 2022 год

Работники отделения всегда отзывчивы, идут на контакт. Если надо - помогут разобраться в любом вопросе.
Курьеры всегда общительны, доброжелательны и вежливы.
Нам очень нравится с ними работать. За такую работу можно и премировать)

Платеж приняли и "досвидания"

Наталья Викторовна 14 октября, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Варшавское шоссе, д. 37 Дебет с кредитом посчитать не могут, бестолочи. Потеряли наложенный платеж. Требуют номер перевода спустя 3 месяца ожидания платежа. А то, что в личном кабинете, на почте, по смс-оповещению видно, что человек забрал посылку и оплатил наложенный платеж никого не волнует. Есть трек номер отправления, абсолютно все данные получателя, номер почты, где благополучно потеряли платёж. Если так подумать, это вы должны... Читать отзыв Дебет с кредитом посчитать не могут, бестолочи. Потеряли наложенный платеж. Требуют номер перевода спустя 3 месяца ожидания платежа. А то, что в личном кабинете, на почте, по смс-оповещению видно, что человек забрал посылку и оплатил наложенный платеж никого не волнует. Есть трек номер отправления, абсолютно все данные получателя, номер почты, где благополучно потеряли платёж. Если так подумать, это вы должны разобраться какой там был номер перевода, и куда направились средства. Как у вас в конце года бухгалтерский учет вообще сходится? Бестолковая организация. Пинают с головного офиса в региональный, а те просто отписываются и требуют номер перевода наложенного платежа. Я как отправитель посылки должна предоставить вам только данные своего отправления!

Достоинства:

Посылки приходят

Недостатки:

Не могут разобраться в своей системе, не умеют вычитать и прибавлять

Отвратительная доставка

Александра 14 октября, 2022 год

Получала бандероль, плохо, что выбрать кроме почты другую доставку не возможности. Пластиковый контейнер для таблеток, доехал в помятом состоянии.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Долгая доставка, повреждён предмет пересылки.

Показать 1 ответ

Благодарность

Гость 14 октября, 2022 год

Заключен договор бокс- сервис п/о №69 г. Архангельска, обслуживанием занимается Белозерова Лидия, всегда вежлива, доставка осуществляется своевременно.

Ужасная работа Почты России

Гость 14 октября, 2022 год

Здравствуйте.
Четвёртый день катаются посылки (С комнатными цветами!!!)
С Санкт-Петербурга в Новгород и обратно. Нет слов...
И за это я плачу деньги!
А что будет с цветами, страшно представить...
На помойку несколько тысяч из-за нерадивых сотрудников Почты России!!

Почтовое отделение 455047

Гость 14 октября, 2022 год

Операторы умнички
Щербатюк Мария и Магафурова Юлия. Всегда с улыбкой и в хорошем настроении
Приятно посещать эту почту

Почтовое отделение 455047

Гость 14 октября, 2022 год

Очень хорошее отделение. Всё быстро. Девочки очень вежливые. Всегда чисто. Почтальоны золото.
Всегда с улыбкой. Вообще мне здесь очень нравиться. Лотерейку всегда предложать, акции расскажут.акции расскажут

Почтовое отделение 455047

Гость 14 октября, 2022 год

Нет уведомления о вручении (уже не впервый раз)

Гость 13 октября, 2022 год

Письмо заказное (досудебная претензия продавцу) с простым уведомление. Письмо, якобы, дошло до адресата за 4 дня, а вот уведомление за 7 дней не пришло, и его не могут найти.

Отвратительная работа почты России.

Алексей 13 октября, 2022 год

Письмо пришло в нижний новгород 5 октября!!! А извещение 13 октября!!! Письмо заказное судебное!!! Тут же поехал на почту а письмо уже отправили назад в армавир!!! Рукожопы!!! Как вы работаете??? Написал жалобу в отделении но что толку?

Спасибо за фарш в коробке

Алёна 13 октября, 2022 год

Отправляла целую посылку, а внутри пришёл просто фарш, месиво, все баночки разбиты а упаковки порезаны от стекла, желаю сотрудникам сортировки крепкого здоровья, а руководству ума при подборе персонала и составления должностных инструкций.

Показать 1 ответ

Без очередей, вежливо

Гость 13 октября, 2022 год

Хочу поблагодарить работников Почты России в г. Кольчугино 601781, часто получаю посылки, всегда звонят и сообщают. Очередей не бывает, обслуживание вежливое.

Благодарность за отзывчивость почты России 109507.

Гость 13 октября, 2022 год

Пришла посылка с ТП, но что9то в программе почты не давало провести платеж. Работники все силы приложили, для того, что бы продвинуть заявку и выдать посылку. Мой звонок на горячую линию с просьбой помочь работникам отделения 109507 был зафиксирован как жалоба. Почему? Я посылку получила. Всем довольна.

Ужасное качество обслуживание.

Фроленко Анна 13 октября, 2022 год

Отправила посылку из Абинска в в/ч Кореновск. На почте сказали дней 5 будет идти. Прошло 8 дней. Наверное пешком доставят посылку.
Если не хотите работать, зачем берётесь? Мы другие пути будем искать. Проверяю отслеживание посылки. С Диньской ушла 7 числа, сегодня 13. С Диньской до Кореновск ехать 30 минут. Посылка 6 дней до Кореновска до ехать не может. Кто несёт... Читать отзыв Отправила посылку из Абинска в в/ч Кореновск. На почте сказали дней 5 будет идти. Прошло 8 дней. Наверное пешком доставят посылку.
Если не хотите работать, зачем берётесь? Мы другие пути будем искать. Проверяю отслеживание посылки. С Диньской ушла 7 числа, сегодня 13. С Диньской до Кореновск ехать 30 минут. Посылка 6 дней до Кореновска до ехать не может. Кто несёт ответственность? Где посылка?

Недостатки:

-2

Деревянный сервис, абсолютно не лояльный к клиентам

Гость 13 октября, 2022 год

Случилось так, что сотрудник компании вместо курьерской доставки оформил отправку заказным письмом. Написали заявление чтобы переоформить на курьера, рассмотрение - 5 рабочих дней! Оборвали все телефоны чтобы как-то ускорить процесс, при том что заявку они в системе видят! -"Ничего не можем сделать, обработка запросов в порядке очередности( " Что за бред? В каком средневековье застряли?

Показать 1 ответ

Почта России-как диагноз

Наталия 13 октября, 2022 год

Хочется сказать об АО «Почта России» как о заказчике. Наша компания имела неосмотрительность выиграть тендер на ремонт одного из отделений «Почта России». Как итог, вместо полученных восьми миллионов, мы остаёмся должны государственной компании 13( тринадцать!!!) миллионов. Сейчас становится понятно, что изначально никто и не собирался ничего оплачивать. Почему? Да все просто! Обман, умышленное затягивание работ на протяжении всего ремонта. Договор... Читать отзыв Хочется сказать об АО «Почта России» как о заказчике. Наша компания имела неосмотрительность выиграть тендер на ремонт одного из отделений «Почта России». Как итог, вместо полученных восьми миллионов, мы остаёмся должны государственной компании 13( тринадцать!!!) миллионов. Сейчас становится понятно, что изначально никто и не собирался ничего оплачивать. Почему? Да все просто! Обман, умышленное затягивание работ на протяжении всего ремонта. Договор был заключён зимой, когда нельзя проводить фасадные работы. Их нам предложили провести потом. В итоге их записали как непроделанные. Штраф нам!Завершающие документы подаются 18.02.22, а осматривать работы представители почты приходят только 10.03.22!! Штраф нам! Им не нравятся двери, которые они же сами изначально хотели. Новые двери согласовываются несколько недель. Штраф нам! И тут возникает вопрос. А государство вообще в курсе, что творят их компании с подрядчиками? Или здесь действует незыблемое правило- кто сильнее, тот и прав?! Конечно, тягаться с государственным монстром не каждому под силу. Но неужели г-н Хропов, зам директора по имущественным вопросам АО « Почта России», так и останется безнаказанным?! Неужели он так и будет продолжать разорять небольшие строительные компании? Почему он может себе это позволить?! Неужели, когда наше правительство ставит задачи делать наше государство сильнее во всех аспектах, такие как г-н Хропов будут тянуть нас назад в 90-е?! Когда что то отжать, не заплатить, обмануть, было нормальным делом.

Обслуживание на низком уровне

Анастасия 13 октября, 2022 год

Зашла забрать посылку, увидела очередь из 2-х человек, встала ждать. Через 15 минут ожидания я спросила: Как долго продлится время ожидания? В ответ мне прилетела грубость и далее игнор. Через 5 минут начальник отделения ответила: Ещё 15 минут ждать.
То есть чтоб услышать ответ об ожидании, у меня ушло почти 30 минут (напоминаю очередь 2 человека)
Я тоже работаю и... Читать отзыв Зашла забрать посылку, увидела очередь из 2-х человек, встала ждать. Через 15 минут ожидания я спросила: Как долго продлится время ожидания? В ответ мне прилетела грубость и далее игнор. Через 5 минут начальник отделения ответила: Ещё 15 минут ждать.
То есть чтоб услышать ответ об ожидании, у меня ушло почти 30 минут (напоминаю очередь 2 человека)
Я тоже работаю и не могу по пол дня получать безоплатную посылку

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Грубость, не оказание услуги, пренебрежительное отношение к клиентам

Ужастно все закрыть вас нужно

Гость 13 октября, 2022 год

Ужасное, как в яму посылка упала...вас закрыть нужно!!!!отправили посылку с Москвы 1.09.2022 г. И доих пор её нет!!!

Недостатки:

Доставка отвратительная !!

Благодарность сотруднику почтового отделения 241023

Ирина Солонникова 13 октября, 2022 год

Это лучше почтовое отделения в г Брянск . Сотрудники на столько лояльные , всегда пойдут в положение , подскажут ! Я в восторге !!! Спасибо Вам огромное !!!

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18416 отзывов