ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18416 отзывов / 735944 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ужасное качество

Людмила 25 сентября, 2022 год

Ужасное качество обслуживания .RD169400924MN моя посылка зависла во Владивостоке с 14 сентября,покинула сортировочный центр и не известно в каком направлении.Прошу разобраться в поиске

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 25 сентября, 2022 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Ваше отправление в процессе пересылки. Отметим, что статусы в системе отслеживания могут обновляться с опозданием, отправление при этом может двигаться далее по маршруту. Согласно контрольным срокам пересылки отправление должно поступить в почтовое отделение не позднее 7 октября. Пожалуйста, ожидайте.

Посылка 29830075013521 уже 5 дней лежит на сортировке в 344960

Татьяна 25 сентября, 2022 год

Трек 29830075013521 - посылка прибыла в сортировочный центр 344960 Россия еще 20 сентября в 00:11 час и до сих пор без движения - уже 5 суток. Пожалуйста, сделайте что-нибудь, чтобы посылка, наконец, была отправлена получателю!

отвратительная работа

Лариса 25 сентября, 2022 год

Хочу написать о плохой работе почты: 8 сентября из Красноярска в Москву мне была отправлена посылка, дней через 7-8 она должна быть на месте,но ее нет. Оказалось,каким-то образом примешался курьер,он типа не мог с нами связаться,хотя номер телефона не давали,потому что посылка простая, без курьеров,а потом посылка попала в УКД-1. Я сходила в п.о.121359 узнать,что делать,сказали написать заявление на доставку... Читать отзыв Хочу написать о плохой работе почты: 8 сентября из Красноярска в Москву мне была отправлена посылка, дней через 7-8 она должна быть на месте,но ее нет. Оказалось,каким-то образом примешался курьер,он типа не мог с нами связаться,хотя номер телефона не давали,потому что посылка простая, без курьеров,а потом посылка попала в УКД-1. Я сходила в п.о.121359 узнать,что делать,сказали написать заявление на доставку в это п.о.,написала,заплатила за него,за ляпы работников почты платим мы,они его отправили по скану,заведующая сказала ждать в течение месяца.Сегодня посмотрела,срок хранения заканчивается завтра.Как это назвать,и что делать дальше,и кто ответит за отвратительную работу и безответственность почты России. Позор.

Письмо первой категории

Гость 25 сентября, 2022 год

Отправляла документы письмом первой категории по адресу Бронницы ул Советская , осталась очень довольна, прекрасная девушка Мария все рассказала , подсказала как сделать лучше, очень быстро все оформила ( таких сотрудников я редко встречала в данной организации) спасибо ей большое, побольше бы таких сотрудников 👍🌹

Позорная организация

Гость 25 сентября, 2022 год

Заказное письмо из Воронежа до Одинцово идёт шесть дней ,просто супер скорость,в 18 веке на лошадях за два доставляли ,просто отстойная организация

Благодарность почтовому отделению на ул. Беговая,11. Г. Москвы

Гость 24 сентября, 2022 год

Хочется поблагодарить коллектив работников почтового отделения на ул.Беговая, 11, г.Москвы. Профессионалы - оперативно, грамотно и всегда с хорошим настроением. Особенно хочется отметить оператора - Фирсову Екатерину. Спасибо огромное, за отличное обслуживание. Удачи вам и успеха!

Посылка!!!!

Гость 24 сентября, 2022 год

Здравствуйте! Вчера, т е, 23 сентября 2022 года заказала посылку до дверей, так как не с кем оставить ребенка, было написано, что доставка будет 24. 09. 2022г. С 8.00-16.00, предварительно со мной свяжется оператор, никто не звонил, и посылки нет

Долгая доставка

Гость 24 сентября, 2022 год

Здравствуйте, оформила доставку, в другой город растояние 43 км, в итоге чтобы быстро доставить посылку она за неделю побывала аж в 7 сортировочных. В другой фирме оформила также доставку но на два позже, в итоге вторая уже доставлена, а первая посылка висит в сортировочных.

Где моя посылка?

ЛЕОНИД 24 сентября, 2022 год

Добрый день. Волнуюсь. Отправил посылку из Крыма, Черноморское 13.09 2022 г номер 29640074020495 в г. Уфу. При прохождении сортировочного центра в Симферополе все расписано, по прибытию 17 .09 2022 г в Ростов на Дону полная тишина. За 8 лет почтой России отправил по этому адресу 24 посылки и еще ни разу не было проколов, хочется верить, что... Читать отзыв Добрый день. Волнуюсь. Отправил посылку из Крыма, Черноморское 13.09 2022 г номер 29640074020495 в г. Уфу. При прохождении сортировочного центра в Симферополе все расписано, по прибытию 17 .09 2022 г в Ростов на Дону полная тишина. За 8 лет почтой России отправил по этому адресу 24 посылки и еще

ни разу не было проколов, хочется верить, что и эта посылка дойдет до адресата.

Достоинства:

24 посылки дошли без проблем

Недостатки:

последняя зависла в Ростове на сортировке

г.Выкса главпочтамп

Гость 24 сентября, 2022 год

Таких очередей со времен продуктов по талонам не встречал.
Отделение напоминающее бомжатник, освещения нет!
Один оператор, и тот еле живой.

Жалоба на Инкассаторов

Гость 24 сентября, 2022 год

Здравствуйте, часто попадаю в ваших отношениях на инкассаторов они почему То с перегаром либо вообще неадекватные

Авито доставка

Ольга 23 сентября, 2022 год

197101, Простояла в очереди 30 мин,чтобы получить авито посылку! По адресу, указанному в сообщении о получении, моей посылки не оказалось, ее отправили в центральное отделение!! Но в авито почта росии это не удосужилась указать! Какое отношение вы к себе хотите!!??? после такого свинского отношения к людям! Берегите свое время и время ваших клиентов!!

Авито доставка

Ольга 23 сентября, 2022 год

Простояла в очереди 30 мин,чтобы получить авито посылку! По адресу, указанному в сообщении о получении, моей посылки не оказалось, ее отправили в центральное отделение!! Но в авито это не удосужились указать! Какое отношение вы к себе хотите!!??? После такого свинского отношения к людям! Берегите свое время и время ваших клиентов!!

Не удалось отправить бандероль

Гость 23 сентября, 2022 год

Отделение 197198 Санкт-Петербург.
23.09.2022 20.37
Запись онлайн у меня была на 20.30
В отделении не приняли оформленные бандероли из-за того, что на картонной упаковке с одной из сторон была надпись Озон…

В подобной упаковке отправляю бандероли не первый год, хамоватая сотрудница в окне №5 с очень важным видом сказала, что раньше в отделении работали одни стажёры, и ВСЁ делали неправильно)))))) и... Читать отзыв Отделение 197198 Санкт-Петербург.
23.09.2022 20.37
Запись онлайн у меня была на 20.30
В отделении не приняли оформленные бандероли из-за того, что на картонной упаковке с одной из сторон была надпись Озон…

В подобной упаковке отправляю бандероли не первый год, хамоватая сотрудница в окне №5 с очень важным видом сказала, что раньше в отделении работали одни стажёры, и ВСЁ делали неправильно)))))) и ее лишат премии за то, что она у меня примет данную бандероль…. вынуждая меня купить пакет для отправки, пакет я не купила, как итог бандероль не приняли
По всему было видно, что сотрудница очень торопилась домой, ведь время было перед закрытием..
в итоге я сэкономила время работнице почтового отделения 197198, но естественно не себе
Все бандероли были предоформленные, женщине сидящей по ту сторону нужно было только вбить номера и наклеить марки…

До этого писала положительные отзывы на это отделение, но сегодняшнее отношение подкосило, не знаю приду ли сюда ещё.. по возможности буду искать другие варианты отправки

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 24 сентября, 2022 год

Здравствуйте. Я представитель Почты России в социальных сетях. Спасибо за информацию, она позволит разобраться в случившемся. Для получения официального ответа по ситуации, вы можете подать обращение с помощью формы на нашем сайте: pochta.ru/claim Показать 1 ответ

Отказали в обслуживании

Гость 23 сентября, 2022 год

23.09.2022 в 19 часов 16 минут я обратился в отделение 124498. Получить денежный перевод. Подошёл к окну номер 6. Мне было отказано в обслуживании. Сначала говорили, что планируют закрыть кассу. Потом, через пару минут, что данная касса не выдаёт переводы (не понятно почему).
Сервис как был на низшем уровне, так и остался.

Показать 1 ответ

ОПС 141730

Владимир 23 сентября, 2022 год

Самое лучшее отделение в нашем городе. Хожу всегда только в это отделение.Сотрудники всегда подскажут и ответят на всё интересующие вопросы

Достоинства:

Профессионализм

Недостатки:

Нет

Искренний Сервис

Андрей 23 сентября, 2022 год

отделение 644052

Пришло оповещение на бумажном носителе 22.09.2022. "Заказное письмо (которое долго ждали) " Пришли забирать 23.09.2022 а оказалось что оно у них с 14.09.2022 и его уже по истечении 21.09.2022 отправили обратно. Кто они в данном случае? Или почтальон такой, или такое качество обслуживания.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

С такой скоростью у меня черепаха донесла бы эти документы. Что за идиотизм. В эпоху технологий. Только на бумаге и только по Почте. Бесят.

Получение посылки.

Гость 22 сентября, 2022 год

Отличное отделение.Отзывчивые и добрые операторы.Почтальоны всегда придут на помощь.Большая дружная семья!!!!

Достоинства:

Быстро выдают посылки.

Недостатки:

Минусов нет.

Полный беспредел

Гость 22 сентября, 2022 год

О дате поступления заказного письма из суда оповестили в день окончания хранения. Но о том, что письмо уехало обратно оповещают уже 3 раз по всему пути следования по смс/почте и тд Логика есть?

Недостатки:

В принципе не работает система оповещения о поступлении заказных писем!!!!! Хотя подключено электронное оповещение, и теперь не приходят ли электронные ни бумажные извещения!

Неудачная попытка вручения

Гость 22 сентября, 2022 год

Добрый день всем!
Наша организация регулярно пользуется услугами Почты России.
И наши адресанты тоже отправляют нам свою корреспонденцию почтой России. Очень удобно применять трек-номер для возможности отследить отправление. Но дело в том, что само уведомление (за которое оплачивается хоть и небольшая, но все же сумма...) доставляется к нам крайне редко.
А в истории отслеживания стоит информация, что была "неудачная попытка вручения"...... Читать отзыв Добрый день всем!
Наша организация регулярно пользуется услугами Почты России.
И наши адресанты тоже отправляют нам свою корреспонденцию почтой России. Очень удобно применять трек-номер для возможности отследить отправление. Но дело в том, что само уведомление (за которое оплачивается хоть и небольшая, но все же сумма...) доставляется к нам крайне редко.
А в истории отслеживания стоит информация, что была "неудачная попытка вручения"...
Это ЛОЖЬ!!! Никто к нам не приходил, ничего не приносил! Так зачем же указывать неверную информацию? Это что? Такой стиль работы?

Достоинства:

Вежливые сотрудники

Недостатки:

Не информируют о поступлении корреспонденции

Плохое качество обслуживания

Александр 22 сентября, 2022 год

Хочу поделиться доставка работает очень долго заказ из Курска до Москвы идёт по две недели не рекомендую.

Достоинства:

Принимают быстро всё ок

Недостатки:

Идёт долго из другого города

Получение посылки.

Костенкова Людмила Васильевна 22 сентября, 2022 год

Пришла получить посылку с наложенным платежом в 16.00, почта работает до 18.00 часов. Мне сказали чтобы я пришла завтра утром, так как проводки по кассе уже закрыты. Клиентов на почте не было, а утром всегда бывает много. Почему бы почтовым работникам не распределить поток клиентов на весь рабочий день и не гонять пожилых людей понапрасну. П/отд. 653009.

Это точно ужасно

Гость 22 сентября, 2022 год

Здравствуйте не рекомендую доставка почтой ,это ужасно заказ из Нижнего Новгорода да Юрьевеца Ивановской области едет целую неделю,тут по времени ехать 4часа!!!но посылка почему то едет через Владимирскую область отследил! Причем оплатил 450 рублей.ПОЧТА РОССИИ ВЫ ТАМ НОРМАЛЬНЫЕ ВСЕ ЛЮДИ ИЛИ КАК???

Показать 2 ответа

Понравилась работа персонала

Гузаль Гильмитдиновна 22 сентября, 2022 год

Очень приятные девушки, быстро обслуживают, приветливые и приятно даже заходить к ним в почтовое отделение. Рекомендую!

Отзыв по работе отделения 195220 г Санкт-Петербург

Гость 22 сентября, 2022 год

Прекрасное обслуживание в отделении. Внимательный и вежливый персонал. Особенно хочу отметить сотрудника Курскую Елену очень внимательная, быстро обслужила, вежливая.

Ангарск, отделение №29

OVF 22 сентября, 2022 год

Хочу выразить благодарность работника 29-го почтового отделения г. Ангарска. Эти приветливые женщины пытаются максимально сделать комфортным посещение клиентами данного заведения. В наше время редко удается встретить понимание и человеческое участие. Как-то один знаменитый политик сказал гениальную фразу: кадры решают всё! Главное что бы труд этих "кадров" тоже оценивался достойно, тогда и качество работы почты России изменится к лучшему, я так... Читать отзыв Хочу выразить благодарность работника 29-го почтового отделения г. Ангарска. Эти приветливые женщины пытаются максимально сделать комфортным посещение клиентами данного заведения. В наше время редко удается встретить понимание и человеческое участие. Как-то один знаменитый политик сказал гениальную фразу: кадры решают всё! Главное что бы труд этих "кадров" тоже оценивался достойно, тогда и качество работы почты России изменится к лучшему, я так думаю.

Достоинства:

Вежливый персонал.

Недостатки:

Минусов хватает, но не об это этом сейчас речь....

Логистов всех на проверку маршрутов Карты россии

Гость 22 сентября, 2022 год

Посылка из Смоленска прибыла в Москву из Москвы ее отправляют в Пермь из Перьми ее отправляют в Москву из Москвы в Питер из Питера в Мурманск и вы скажите что логисты не идиоты?

Отделение почты 117624 Скобелевская 23

Гость 21 сентября, 2022 год

Хочу поблагодарить сотрудника почты Летемина Юлия
Знаток своего дела, помогла отправить посылку, объяснила какие сроки могут быть при доставке,и направила самым быстрым . Я довольна работой девушки,посылка получена в сроки. Спасибо большое за вашу доброту.

Жалоба на отправку заказного письма 1 классом.

Гость 21 сентября, 2022 год

16,09.2022г. отправляла заказное письмо из Рязанской области в г Севастополь. Сказали , что первым класса письмо дойдет до адресата за 5-6 дней, но будет стоить дорожи. Первый класс к сожалению остался на бумаге. Письмо три дня пролежала в моём отделении, затем два дня в г. Рязань и больше суток в Львовске. Сегодня 21.09.2022г. письмо наконец то поехало пока что в... Читать отзыв 16,09.2022г. отправляла заказное письмо из Рязанской области в г Севастополь. Сказали , что первым класса письмо дойдет до адресата за 5-6 дней, но будет стоить дорожи. Первый класс к сожалению остался на бумаге. Письмо три дня пролежала в моём отделении, затем два дня в г. Рязань и больше суток в Львовске. Сегодня 21.09.2022г. письмо наконец то поехало пока что в г Симферополь, хотя было озвучено, что 22.09.2022г. его можно будет получить в городе назначения.

Отказ в приеме посылки

Любовь Сергеевна 21 сентября, 2022 год

Добрый день! Сегодня 21 сентября в 15-20 зашла на почту по адресу: г.Ессентуки, ул.Титова 2 (рядом с городским рынком). Специально на рынке купила конфеты и хотела отправить посылку внуку. Только проговорила, что хочу отправить посылку с конфетами, как услышала в ответ, что посылку у меня не примут, т.к. уже на сегодня все отправили. Предложили прийти в другой день!? Ни в... Читать отзыв Добрый день! Сегодня 21 сентября в 15-20 зашла на почту по адресу: г.Ессентуки, ул.Титова 2 (рядом с городским рынком). Специально на рынке купила конфеты и хотела отправить посылку внуку. Только проговорила, что хочу отправить посылку с конфетами, как услышала в ответ, что посылку у меня не примут, т.к. уже на сегодня все отправили. Предложили прийти в другой день!? Ни в одном другом почтовом отделении ничего подобного не слышала. Отделение работает до 18 часов!!! Ответ на мой вопрос - почему не примут, очень удивил. "Ночью Вашу посылку съедят мыши и крысы. Я не несу ответственности за Вашу посылку." Это нормально? Причем это все сказано было с такой злостью. Я спросила ее фамилию и в ответ получила порцию негатива. Но фамилию она назвала, могу ошибиться - Ахтырская. Считаю, что если не любишь свою работу - уволься, а не срывайся на посетителях.

Показать 1 ответ

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18416 отзывов