ПОЧТА РОССИИ отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
ПОЧТА РОССИИ
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 9257 отзывов
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Где посылка?
- Сколько будет блуждать оплаченная посылка?
- 307100 ОПС Фатеж пора навести порядок!
- Где мои посылки?!
- не могу найти посылку
- Можно ли написать заявление в ближайшее отделение почты (к которому не относится мой адрес по индексу) на обслуживание? Чтобы получать отправления там, а не в отделении с моим индексом?
- Потеряли посылку
- 7 дней посылка находится на сортировке в Краснодаре
- Доставка посылки
- Почему на телефон горячей линии никто часами не отвечает?
Жирный минус
Плохая почта
EMS - обман
Худшее качество обслуживания
Пофигизм на почте
За что платим деньги
когда разгонят этот колхоз?
В Истре находилось 02--08 ноября. (неделя).
Потом Москва - правда 1 день.
Потом- нет, не в Рязань, - в Мурманск !!
Какие же тиктокнутые егэшницы там разруливают
эту географию? Сегодня 16-е число.
На улитках... Читать отзыв Дано: Письмо из Истры в Рязанскую обл.
В Истре находилось 02--08 ноября. (неделя).
Потом Москва - правда 1 день.
Потом- нет, не в Рязань, - в Мурманск !!
Какие же тиктокнутые егэшницы там разруливают
эту географию? Сегодня 16-е число.
На улитках быстрее.
Доколе? Почтовая братва!
Хуже Почты России нет
Задержка почтовых отправлений
Хамство и невежество
Заведующая почтой не отдает себе ответственность о своем поведении. Крайне хамское отношение и ненависть абсолютно ко всем посетителям! У нее нет разницы вытрепать нервы пожилым и всем остальным.
Принимает людей со словами "я что работать должна для вас". А как она хотела - находясь на работе!
Из простого вопроса,... Читать отзыв Хочу оставить отзыв о работе почтового отделения в с. Терновка, Яковлевскокого района.
Заведующая почтой не отдает себе ответственность о своем поведении. Крайне хамское отношение и ненависть абсолютно ко всем посетителям! У нее нет разницы вытрепать нервы пожилым и всем остальным.
Принимает людей со словами "я что работать должна для вас". А как она хотела - находясь на работе!
Из простого вопроса, как получить письмо получается скандал на целый час. И ей это нравится!
Кража содержимого посылки!
А как обидно!!! И ведь никто не понесет никакой ответственности и не... Читать отзыв Отправляла посылку весом 12 кг из Читы в Москву. В итоге пришла с заменой ленты синей именной «почта России» и нет половины того, что клала в посылку! Обворовали!!!!! Кроме того, заменили мои вещи и товары на бутылки с гелеобразным веществом непонятного происхождения!!! Видимо для имитации тяжести! ПОЗОР!!!!
А как обидно!!! И ведь никто не понесет никакой ответственности и не возместит ущерб, а самое главное обиду! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ К СОТРУДНИКАМ ПОЧТЫ - ОНИ ПРОСТО ВОРЫ!!!!
Письмо ЕМС
Москва -Калуга - 180 км, экспресс 2ч25мин, автотранспорт 2ч20 мин.
Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЧТУ РОССИИ И EMS-доставку.
Добавлю,что 2,5 часа потрачено в очереди из 3х человек в отделении Почты- операторы не обладают никакой квалификацией, печатает 1 пальцем, программы виснут, калькуляторы... Читать отзыв Письмо Москва-Калуга -"срочная курьерская доставка 1- 2 дня"-доверенность для суда-отслеживаю по трек-номеру, уже 4 дня болтается по сортировочным пунктам, и конца края нет.
Москва -Калуга - 180 км, экспресс 2ч25мин, автотранспорт 2ч20 мин.
Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЧТУ РОССИИ И EMS-доставку.
Добавлю,что 2,5 часа потрачено в очереди из 3х человек в отделении Почты- операторы не обладают никакой квалификацией, печатает 1 пальцем, программы виснут, калькуляторы теряются, оплата не проходят, ноги и руки сами в узел завязываются.
Деньги ,нервы- потратите зря. Результат - отрицательный.
Ужасное обслуживание
Операторы не работают круглосуточно!
Почтовое отправление
Невозможно оплатить посылку онлайн
Почта России
Отвратительно
Сходить покурить по очереди мы можем, видят что стоит толпа людей- вообще пофиг. Стою я на 9 месяце беременности- персоналу все равно. Занимаются своими делами. 30 минут ожидания. С каждым разом работа отделения все хуже
Ужасная работа по доставке посылок
Не соблюдаются сроки доставки посылки
Почтовое отделение 91
Раменское УООП 140116
Возврат отправлений
Курьер, который должен был забрать отправления после 14 часов, в субботу, со склада, позвонил в 11 и говорит, что он уже на месте, если сейчас ему не выдадут, то потом он не приедет(а человека на месте нет).... Читать отзыв Решили поработать с почтой России, на свою голову, вместо логистической компании, так как цены были привлекательны. С первой же отправкой, начались косяки.
Курьер, который должен был забрать отправления после 14 часов, в субботу, со склада, позвонил в 11 и говорит, что он уже на месте, если сейчас ему не выдадут, то потом он не приедет(а человека на месте нет).
В итоге перенесли на понедельник. В понедельник курьер забрал отправления, 36 мест. В пятницу только у 10 из них поменялся статус, у 26 нет. Начали выяснять, что с ними, а они потерялись! Как потом выяснилось, что из-за того, что трек номера присвоились, а потом, каким-то чудом, отменились, но курьер их забрал.
Искали их недели две (а могли бы и месяц, по их регламенту).
Но найти их пол беды, их еще нужно вернуть. И тут появляются новые проблемы — согласовать доставку. Так как нужна доверенность на их получения от юр.лица (а у нас печать в другом городе), попросили перенести и поставить на 14.11, вроде поставили, все нормально. 14.11 ждем курьера, но его нет. Ни звонка, ни чего. Узнаю у операторов, говорят, что доставку просто отменили и им похер, что их ждут.
14.11 пытаюсь согласовать новую дату, на 17.11, стоит упомянуть что все общение происходит по е-мэйлу, и только сегодня, 16.11, вечером они отвечают: "Вопрос еще актуален? 14.11 заявка была отменена." Конечно, актуален, его же никто не решил! За 3 дня!!! Согласовать дату поставки не могут. В Деловых линиях, это делается за 30 секунд, иногда нужно пару минут на линии повисеть, когда операторы загружены.
Это писец какой-то.
Поддержка Юр.лиц, по телефону ничего решить не могут, у них есть возможность оставлять только обращения по которым "с вами свяжутся в течении одного дня", хотя и в течении двух может никто не позвонить.
Менеджер, который прикреплен "не занимается сопровождением и так же пишет обращения по почте своим коллегам"
Общение с людьми, которые что-то могут решить, происходит только по емэйлу и отвечать они могут спокойно по три дня. В общем это был первый и последний раз, когда работали с почтой. С ними не сэкономишь, а только потеряешь и деньги, и нервы.
Только новогодние открытки отправлять, которые не так и жалко, если потеряются.
Об общении с оператором
Емс письмо
Позор этой почте
Хорошо что есть альтернативные способы доставки. Почтой пользуюсь в крайнем случае. Если её ликвидируют никто думаю не будет в обиде.
Картина доставка
Работа нового сервиса - Личный кабинет
Во первых - заходя в сервис нет информации о том, что ЮЛ нужно заключить сначала договор на услуги, а напротив - даже есть ""возможность" создать ЛК без договора - заявка на подключении в этом случае будет "висеть" бесконечно пока вы не заключите этот договор.... но об этом узнать из сервиса нет возможности, нужно лично позвонить в отдел... Читать отзыв Ужасно... это мягко сказано.
Во первых - заходя в сервис нет информации о том, что ЮЛ нужно заключить сначала договор на услуги, а напротив - даже есть ""возможность" создать ЛК без договора - заявка на подключении в этом случае будет "висеть" бесконечно пока вы не заключите этот договор.... но об этом узнать из сервиса нет возможности, нужно лично позвонить в отдел по договорной работе (на это уходит 3-4 дня - пока не поймете,ч то что-то не так сделали). Хорошо, , с горем пополам нашли сотрудника, который вам нужен, и скинули ему все уставные доки...
Во вторых - вам в ответ прислали договор дня через 3 , нужно у себя его подписать и оригиналы увезти в договорной отдел - сканы не принимаются. На оформление в системе уходит еще дня 3 ( без учета выходных).... снова надо с ними связаться, чтоб узнать - а можно ли уже регистровать ЛК? дали добро...
В третьих - заходим радостные "ну сейчас все быстренько зарегистрируем..." не тут то было. При первой попытке неудачной регистрации мы указали эл.почту, повторно ее использовать уже нельзя... облом.. не беда - открываем еще одну эл.почту. вводим данные ... и снова ждать - пару дней точно.
В четвертых - должались - зарегистрировали ЛК. Но куда там зайти и что настроить .. не совсем понятно - много ненужных блоков.. толком ничего не понятно... снова звоним на Почту России - узнаем кто же консультирует по этим вопросам ... Ура дозвонились - но.... рано радоваться - консультант сам не в курсе как там работать - предлагает все время звать "на помощь", то есть предлагает по любому поводу нажать кнопку поиска и самим искать в поисковой строке... говоря при этом "я же знаю куда вы там нажимаете...".
В пятых - путем блуждания по этому "сервису" вроде бы находим то, что необходимо. Отправка писем... Заполняем все нужные строки, создаем отправления... И снова засада.... Без оплаты не сможем их отправить... Снова звоним на Почту России - все та же девочка-консультант предлагает в поисковой строке набрать "Онлайн-баланс"...чтоб его подключить.... (еще целый день коту под хвост...), снова заявку на подключение отправляем... ждем еще один день.
В шестых - Ура Онлайн-баланс подключили. можно распечатать счет и его пополнить. Все быстренько делаем и снова ждем.... 3 банковских дня - деньги пока зачисляться на ваш баланс....
в седьмых - Баланс пополнен - можно уже письма на отправку создать....
ну не геморрой ли???
Пошла уже 3 неделя - а воз и ныне там... письма стопочкой лежат рядом на столе, потрачено уйма времени и нервов... причем основную работу никто не отменял... И это видимо еще не конец....
Нельзя ли при открытии сервиса сразу прописать все - не рекламные блоки вставлять (для красоты), а инфу нужную написать... И да еще - ваши инструкции по открытию ЛК - мягко сказать - лажа...
Сортировочный центр в химках просто ужас
1 класс отправление
😡🤬