ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18416 отзывов / 737631 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Почтовое отделение 117624

Душанов Тимур 13 июля, 2020 год

Хочу выразить благодарность сотрудникам почтового отделения 117624 (отдел получения и отправки посылок) за вежливость и помощь в отправке лекарств Экспресс-доставкой EMS. Благодаря их помощи врачи и пациенты в провинции своевременно получили лекарства для борьбы с коронавирусом!

Показать 1 ответ

Не выдаёт сотрудник посылку!

Екатерина 13 июля, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Нижний Новгород, ул. Новосоветская, д. 13 Адрес почты: новосоветская 13 почтовое отделение 54
Отвратительное обслуживание,не выдали посылку! В январе поменяла фамилию, посылку выдавали по эл.подписи, приходила со свидетельством о браке,в базе они все поменяли, а в июле месяце опять стало нужно свидетельство о браке! Я 2й раз вижу женщину которая там работает(рыжая с короткой стрижкой), при чем 1й раз она выдала и ни че не надо было!... Читать отзыв Адрес почты: новосоветская 13 почтовое отделение 54
Отвратительное обслуживание,не выдали посылку! В январе поменяла фамилию, посылку выдавали по эл.подписи, приходила со свидетельством о браке,в базе они все поменяли, а в июле месяце опять стало нужно свидетельство о браке! Я 2й раз вижу женщину которая там работает(рыжая с короткой стрижкой), при чем 1й раз она выдала и ни че не надо было! Попросила похорошему,т.к на 9ом месяце опять идти туда-обратно из-за свидетельства мне тяжело, в итоге она сказала что "это ваши проблемы!" Если ещё придётся (получится) доехать до почты, я в книгу жалоб на нее напишу!

Достоинства:

Нормальные сотрудники, кроме одной! Никогда проблем не было, всегда вежливы сотрудники в этом отделении. А тут одна из сотрудников решила с ухмылкой поиздеваться над беременной,видимо не с той ноги встала!

Недостатки:

"Одна овца-все стадо портит"

Безобразная доставка

Светлана 12 июля, 2020 год

RC068556233UA
С 29 июня посылка висит на таможне,сколько ещё ждать?
Посылка идёт с Украины ,отправка 25 июня.До этого всё приходило от 2 до 3 недель..
Посылка представляет большую ценность и сроки поджимают,она будет скоро не актуальна.
Кто возместит ущёрб?!

З50960 сортировочный центр - бермудский треугольник

Елена 12 июля, 2020 год

Почта России, не позорьте в своем названии Россию. На сортировочный центр 350960 г. Краснодар сплошные жалобы идут, люди уже в роспотребнадзор обращаются массово, где составляют протоколы о привлечении к ответственности, и хоть бы что-просто принимают посылки в свой центр и с концами!Звонки на горячие линии почты России ничего не дают, чуть ли не посылают,что - то невразумительное рассказывают,... Читать отзыв Почта России, не позорьте в своем названии Россию. На сортировочный центр 350960 г. Краснодар сплошные жалобы идут, люди уже в роспотребнадзор обращаются массово, где составляют протоколы о привлечении к ответственности, и хоть бы что-просто принимают посылки в свой центр и с концами!Звонки на горячие линии почты России ничего не дают, чуть ли не посылают,что - то невразумительное рассказывают, смысл горячей линии?! ждите.. В смысле ждите?!! Есть установленные инструкциями сроки пересылок! Видимо только жалобы на имя Путина помогут, как обычно, только это действенно, заработать центру,чем и займемся инициативной группой.

Недостатки:

Одни минусы, никакой реакции на жалобы на соптировочный центр г. Краснодар 350960

[email protected]

[email protected] 12 июля, 2020 год

Поздравляю с Днём российской почты. Желаю, чтобы в страну прилетали только добрые вести и важные посылки, чтобы каждый день сердце радовали строки откровений и признаний от дорогих людей. Посылай от себя только доброе и получай в ответ счастье вдвойне.
Пусть вовремя доставляются посылки, чтобы получали их люди и улыбались тому, что они там увидят. Я желаю вам работы спокойной, чтобы все... Читать отзыв Поздравляю с Днём российской почты. Желаю, чтобы в страну прилетали только добрые вести и важные посылки, чтобы каждый день сердце радовали строки откровений и признаний от дорогих людей. Посылай от себя только доброе и получай в ответ счастье вдвойне.
Пусть вовремя доставляются посылки, чтобы получали их люди и улыбались тому, что они там увидят. Я желаю вам работы спокойной, чтобы все было правильно, чтобы не запаздывали к вам улыбки, говорились, когда надо, признания, обнимали в нужный момент. Поздравляю!
с уважением от благодарного клиента-владимира!!!

незнакомый гость

Гость 11 июля, 2020 год

Хорошо работает почтовое отделение 216623.Вседа вовремя приходит корреспонденция и все остальное спасибо вам большое.

Благодарность отделению 216623

Гость 11 июля, 2020 год

Только положительные эмоции, всегда быстро, чётко и по делу! Приятный, вежливый и грамотный сотрудник.Спасибо.

Благодарность отделению 216623

Гость 11 июля, 2020 год

Добрый вечер хочу выразить благодарность сотруднику почты 216623.За ее не легкую работу выполнять такую работу одному человеку очень сложна ,а она молодец справляется и все успевает .Спасибо вам большое за хорошее обслуживание и общение с людьми.

Благодарность отделению 216623

Гость 11 июля, 2020 год

хочу выразить благодарность сотруднице отделения 216623 хиславичского района п Фролово за ее не простой труд.Это очень сплоченный работник очень быстро обслуживает не приходится часами стоять в очереди .Молодец спасибо вам большое.

Благодарность отделению 216623

Гость 11 июля, 2020 год

Хорошее обслуживание,на почте 216623 быстрая работа, очереди небольшие, несмотря на то, что работает одна сотрудница. Хорошее отношение к людям, готовность помочь с проблемами.

Безобразие полное

Гость 11 июля, 2020 год

Заказ пришел из джума и теперь находиться на сортировку на Казанском вокзале вот уже 10 дней. Интересно что там так долго сортируют. Сама проживаю в Москве даже смешно. Из Москвы в Москву так долго идет

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полный звездец

Поздравление и благодарность ПО 620141 Екатеринбург

Ольга Александровна 11 июля, 2020 год

Уважаемые работники ПО №141 г. Екатеринбурга поздравляю вас с ДНЕМ ПОЧТЫ!!! Я от души поздравляю вас с вашим праздником! Вы выполняете огромные объемы работ, которые с каждым годом растут. Вы трудитесь безупречно, безукоризненно, через ваши руки проходит множество писем и посылок. Хочу пожелать, чтобы ваши руки никогда не знали усталости, а ваше лицо всегда украшала улыбка! СПАСИБО ВАМ за ваш... Читать отзыв Уважаемые работники ПО №141 г. Екатеринбурга поздравляю вас с ДНЕМ ПОЧТЫ!!! Я от души поздравляю вас с вашим праздником! Вы выполняете огромные объемы работ, которые с каждым годом растут. Вы трудитесь безупречно, безукоризненно, через ваши руки проходит множество писем и посылок. Хочу пожелать, чтобы ваши руки никогда не знали усталости, а ваше лицо всегда украшала улыбка! СПАСИБО ВАМ за ваш нелегкий труд! Желаю вам здоровья, счастья, успехов во всем, достатка и благополучия!

сервис ужасный

игорь 11 июля, 2020 год

Здравствуйте.продавец с авито отправлял мне посылку-авито доставкой в опс-394004-Ворнеж с него спросили плату за упаковку 195 р.когда он отказался платить-доставка оплачена через сервис авито-они упапковали-компьтер-моноблок в технический полиэтиленовый мешок-фото добавил номер отправления 39401649800068

Показать 1 ответ

Хорошее обслуживание

Гость 11 июля, 2020 год

Хорошее обслуживание, быстрая работа, очереди небольшие, несмотря на то, что работает одна сотрудница. Хорошее отношение к людям, готовность помочь с проблемами.

Ужасные отношения к сотрудникам

Роспотребнадзор 11 июля, 2020 год

Хочу сказать о почте России вы вообще не думаете об работниках в отделениях куда вы смотрите руководители у вас люди просто задыхаются от жары вы не понимаете что убиваете людей я не верю что квас нет денег на кондиционер у них в помещение 40 градусов так и клиентам не комфортно вы думаете в главном зале поставили и все а другие... Читать отзыв Хочу сказать о почте России вы вообще не думаете об работниках в отделениях куда вы смотрите руководители у вас люди просто задыхаются от жары вы не понимаете что убиваете людей я не верю что квас нет денег на кондиционер у них в помещение 40 градусов так и клиентам не комфортно вы думаете в главном зале поставили и все а другие помещения там что люди как мусор????вы просто нелюди!!!!

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 11 июля, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Уточните, пожалуйста, индекс отделения, дату и время его посещения.

Деньги содрали, а работу не выполнили

Хадиева Лилия 11 июля, 2020 год

В связи с сложившейся обстановкой во всем мире,пандемия. Я уехала к маме в гости и из-за закрытия границ вынуждена остаться в др стране, решили вещи мне и ребёнку выслать ПОЧТОЙ РОССИИ, оплатили как срочная EMS,но уже 61 день посылка в пути.спрашивается зачем оплачивали за срочность и вообще в такое время работа таких служб наоборот должна выполняться ну хотя бы на... Читать отзыв В связи с сложившейся обстановкой во всем мире,пандемия. Я уехала к маме в гости и из-за закрытия границ вынуждена остаться в др стране, решили вещи мне и ребёнку выслать ПОЧТОЙ РОССИИ, оплатили как срочная EMS,но уже 61 день посылка в пути.спрашивается зачем оплачивали за срочность и вообще в такое время работа таких служб наоборот должна выполняться ну хотя бы на совесть!!!не посылки не денег не вернули!!!зато отчитывается о работе почты, как на высшем уровне.

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 11 июля, 2020 год

Здравствуйте. Я представитель Почты России в социальных сетях. Напишите, пожалуйста, трек-номер вашего отправления.

Отличная работа отделения

Татьяна 11 июля, 2020 год

Девочки отлично работают, обслуживание быстрое, очень вежливые. Очень довольна работой отделения 108815 посёлок Марьино. Спасибо

Почтовое отделение 614097

Юлия 11 июля, 2020 год

Очень внимательные ,вежливые ,отзывчивые сотрудники. Всегда помогут с отправкой .Решат терпеливо любой вопрос.Хожу в данное отделение 20 лет.

Достоинства:

Профессионализм,внимательность

Недостатки:

Душное помещение в жару.

Оплаченные услуги

Газизуллина Татьяна 11 июля, 2020 год

Отправлены письма с заказным уведомлением,но с трех писем не получила ни одного уведомления! Спрашивается за что платила? Верните деньги!!!!!
Звонила на горячую линии 8 800 100 0000 ,совсем не понятно для чего она существует? Человек еще и деньги получает.Бесполезная структура!

Достоинства:

отсутствуют

Недостатки:

Услуги оплачены,но не выполнены.

Это не забота а вредительство

Шестерикова Ольга Сергеевна 10 июля, 2020 год

Сегодня не могла отправить посылку в отделение связи г Нижний Новгород.Работник отделения почтового отделение сообщила мне что я должна зарегистрировался на сайте почти и оформить отправление на сайте.А у меня нет смартфона нет интернета,.Кого мне просить ? Опять платить деньги?Вы понимаете что есть люди пожилые и это просто издевательство над нами!!Мне приходится отправлять посылки каждый месяц сыну с проблемой.и.И что... Читать отзыв Сегодня не могла отправить посылку в отделение связи г Нижний Новгород.Работник отделения почтового отделение сообщила мне что я должна зарегистрировался на сайте почти и оформить отправление на сайте.А у меня нет смартфона нет интернета,.Кого мне просить ? Опять платить деньги?Вы понимаете что есть люди пожилые и это просто издевательство над нами!!Мне приходится отправлять посылки каждый месяц сыну с проблемой.и.И что мне теперь делать?Пишу и плачу! что мне делать?

хорошая работа

Юрий 10 июля, 2020 год

отличная работа пашут как волы., в отделении не работают кондиционеры , и это в такую жару, там стоять в очереди душно, а они целый день там работают , какое здоровье надо иметь. а те кто разносят почту. по два участка . ноги стереть можно

полное гуано

Юрий 10 июля, 2020 год

Горячая линия - это просто дно - робот с набором фраз. Дозвониться до оператора - ага разогнались прямо. Посылка сортируется уже 14 дней и ни ответа, ни привета.

благодарность отд. 123458 (Строгино)

Игорь 10 июля, 2020 год

9.07. 2020 утром отправлял не совсем стандартную по размерам посылку за границу. Огромное спасибо сотрудникам за участие и помощь в упаковке. Особенно хочу поблагодарить Дарью. Фамилию все же не запомнил... Ещё раз спасибо сотрудникам отд. 123458, Таллинская ул., Москва

Воры на Почте России

Гость 10 июля, 2020 год

Сколько раз я заказывал посылок на номер почтового отделения 390039, пришло процентов 30% от этих заказов, стал заказывать на другое почтовое отделение, стало приходить 100% посылок, как вы думаете в чем причина?

Умницы 347879!!!

Гость 9 июля, 2020 год

хочу выразить благодарность сотрудникам отделения 347879 Ростовская обл.г.Гуково за их не простой труд.Это очень сплоченный коллектив когда ты не обратился всегда выручают и помогают.

Ужасно работает почта России

Гость 9 июля, 2020 год

Всем здравствуйте!
Возмущена до предела работой почта России! Получила сегодня посылку с Москвы "наконец то". Почему наконец-то, потому, что отправили мне её с Москвы ещё 19 июня получить я её должна была 26-27 июня в Красноярском крае. А получила я её только сегодня 9 июля. А всё потому, что её почта по ошибке отправила в Краснодарский край, а не в Красноярский... Читать отзыв Всем здравствуйте!
Возмущена до предела работой почта России! Получила сегодня посылку с Москвы "наконец то". Почему наконец-то, потому, что отправили мне её с Москвы ещё 19 июня получить я её должна была 26-27 июня в Красноярском крае. А получила я её только сегодня 9 июля. А всё потому, что её почта по ошибке отправила в Краснодарский край, а не в Красноярский край! Видимо либо не внимательные, либо читать не умеют.
На самой посылке мой адрес был указан верно, а они её два раза в Краснодар отправляли. Я посылки всегда отслеживаю по трек номеру.
Это ещё пол беды!
Вот фото моей посылке, видите какой "хвостик" потрепаный? А всё потому, что её в скрыли! Когда мне её отправляли, этот " хвостик" полностью был замотан жёлтым скотчем. А получила я её вот в таком виде, скотч этот просто повязан как верёвка. Пломба перебита. В ней не хватает товара на приличную сумму. Мало того что по вашей не внимательности она дважды уходила не по адресу, так ещё и в скрытая пришла. Где ваша совесть, а? Посылки со стеклом зачастую приходят разбитые. Ну это как вообще!? Мы за товар и почтовые расходы платим, а что получаем, битый товар или вскрытую Посылку! Ужасно работает почта России, ужасно!!!

Единая служба информации

Ольга 9 июля, 2020 год

Ответа оператора ждала 15 минут. Если вы ввели такую службу то наберите персонал для работы.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Потерянное время

Ужасный круговорот

Светлана 9 июля, 2020 год

25 июня 20 г выслала бандероль экспресс почтой в Москву, оплатила. 1 июля забила тревогу, потому что адресату бандероль не пришла. В отслеживании увидела, что бандероль находится в отделении почты и ожидает Получателя. Я в шоке. Звоню на горячую линии, Бот всегда переводит на приложение. С двадцать какого-то раза услышала человеческий голос и то, потому что позвонила в главный офис... Читать отзыв 25 июня 20 г выслала бандероль экспресс почтой в Москву, оплатила. 1 июля забила тревогу, потому что адресату бандероль не пришла. В отслеживании увидела, что бандероль находится в отделении почты и ожидает Получателя. Я в шоке. Звоню на горячую линии, Бот всегда переводит на приложение. С двадцать какого-то раза услышала человеческий голос и то, потому что позвонила в главный офис ПР в секретариат. Там мне дали номер, по которому я звонила много раз. Замкнутый круг. Не могу передать словами сколько я звонила, но наконец-то взяли трубку. Объяснив ситуацию, мне сказали, что бандероль в отделении с 30 июня 2020 г. за ней нужно прийти Получателю. На вопрос за какие услуги я платила? Почему не позвонили и не уведомили, что бандероль не вручена? Почему не позвонили Получателю? На что мне ответили, согласно регламента после первой неудачной попытки вручения бандероль ждет выдачи в отделении. Простите, а когда была попытка? Получателю не звонили, Отправителю тоже. И что это за экспресс доставка, если не известна судьбы отправления? Так как в адресате и получателе было указано юр. лицо, но в скобках написано для кого, в отделении решили, что получатель именно это лицо и оно должно забрать его. На мое объяснение, что Получатель юрлицо, меня никто не слышал. Был направлен курьер юрлица с доверенностью и ему не выдали. Безопасность, это конечно хорошо, но в рамках. В итоге. сегодня Получатель приехал из другого города в это отделение, прервав свой отпуск и в итоге ему отвечают, что нет такого отправления. Только выслав скрин из личного кабинета, что отправление в отделении начали тщательно искать. И после часового ожидания, наконец-то выдали бандероль.
У меня вопрос к администрации ПР. Часто слышу, что не ценится работа ПР. А как можно оценить текущую ситуацию. Предже чем, бандероль попала в руки адресату, пришлось пройти несколько кругов ада. Я теперь точно не буду пользоваться услугами ПР, потому что с таким отношением к своей работе, я бы вообще им зарплату не платила. Это, конечно, относится не ко всем, но из-за таких чудо-работников страдает репутация всей службы.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сроки доставки
Не возможность общения по телефону (бесконечные Боты)
Не готовность оператора ответить на вопросы
Не компетентное отношение к работе

Позапрошлый век

Максим 9 июля, 2020 год

Через сервис АВИТО заказал доставку товара из п\о Раменское в центр Москвы, самому не добраться, инвалид 2-й группы. Оплатил, жду, две недели отслеживаю как товар перемещается между сортировочными пунктами, почему-то по второму, а то и по-третьему разу. Испытываю недоумение. Наконец получаю сообщение, что товар вернулся в пункт отправления и я могу его забрать там. Написал отправителю, чтобы он забрал отправление... Читать отзыв Через сервис АВИТО заказал доставку товара из п\о Раменское в центр Москвы, самому не добраться, инвалид 2-й группы. Оплатил, жду, две недели отслеживаю как товар перемещается между сортировочными пунктами, почему-то по второму, а то и по-третьему разу. Испытываю недоумение. Наконец получаю сообщение, что товар вернулся в пункт отправления и я могу его забрать там. Написал отправителю, чтобы он забрал отправление назад и стал звонить в службу поддержки почты России, там робот, ничего не добиться. Звоню на "горячую" линию, там тоже робот, но можно дождаться оператора, дождался, три раза объясняю проблему и задаю вопрос как вернуть деньги. Слышимость отвратительная, шумы, жуть, робота было слышно отлично, меня переключают от одного дилетанта к другому и в итоге сбрасывают звонок. Заключение: отвратительный сервис, отвратительное исполнение, даже телефонную связь не могут наладить. Больше на почту, НИКОГДА!

23 часа на сортировке!!!!!

Лира Гофман 9 июля, 2020 год

Отслеживала отправление 1 класса. 7 июля 22 ч 54 мин попало на сортировку города Кургана и вот уже 09 июля 11 ч. 30 мин письмо до сих пор там!

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18416 отзывов