ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18416 отзывов / 737847 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Торгаши воруют посылки и продают на почте,полный бардак

Сааков Владимир 4 января, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, Разводная ул., 19 Путают имена ,полный непрофионозолизм,работают те кто работал в магазинах торгуются как на базаре ,одним словом стыдоба

Достоинства:

какие

Недостатки:

много

Не выдавали посылку в отделении пока не заплачу задоставку, которую они не осушествляли

Рафаэль 4 января, 2020 год

День добрый!!)) испорчен праздник почтой россии. Прибыла посылка в их отделение 30.12.19 и чтобы не возится с поездкой в отделение я решил оформить доставку на мой адрес. Приложение предложило мне дату 31.12.18, что было для меня очень удобно. Предложилиб другую дату, яб поехал и забрал бы сам, так-как посылка приобреталась в качестве подарка на новый год под ёлку для ребенка.... Читать отзыв День добрый!!)) испорчен праздник почтой россии. Прибыла посылка в их отделение 30.12.19 и чтобы не возится с поездкой в отделение я решил оформить доставку на мой адрес. Приложение предложило мне дату 31.12.18, что было для меня очень удобно. Предложилиб другую дату, яб поехал и забрал бы сам, так-как посылка приобреталась в качестве подарка на новый год под ёлку для ребенка. Через пару минут статус изменился на 01-01-20 я немешкая позвонил на гор линию и попросил отменить доставку, так как еду забирать самому. Там уверили что посылка в отделении смело в путь. Приезжаю 31.12.19 в отделение и мне говорят что отправили курьером и показывают прием-передачу. Связываемся с курьерской службой и там говорят что посылку привезут сегодня, иначе зачем его забирать, в день забора доставят. Я соглашаюсь ожидать дома, така- как все логично. Не тут то было, посылка не прибыла. Звоню после праздников 01.01.20 Мне говорят отвали , мы неработаем сегодня. Звони завтра. Звоню 02.01.20 куча минут ожидание и переключений между специалистами. Никто неможет ответить где посылка. Наступает утро 03.01.20 я оформляю забор от меня посылки дабы проверить вообще есть там кто живой. Со мною сразу связываются чтобы согласовать время и место забора посылки. Я высказываю все сто о них думаю и спрашиваю как быть с посылкой которая у них уже. Отвечают что они не компитентны в этом вопросе. Звоню на гор линию. Куча одиданий и переключений и выясняется что 03.01.20 посылка прибыла в их сортировочную и я могу его забрать оттуда. Вопрос: Где? С кем каталась посылка эти дни? Еду на сортировочную, хочу забрать:

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Это все минус)) и уверен что ничего не изменится. Сотрудница по крайней мере так утверждала. Ведь она уже 10 лет там.

Не просто плохо, а очень плохо!

Елена 4 января, 2020 год

Пришла посылка (заказной мелкий пакет) вес до 500гр, который почтальон должен доставить на дом. Жду уже 5 дней. О том, что пришла посылка извещения и СМС не поступало, пока сама не позвонила в Почтовое отделение 633621 р.п.Сузун. По горячей линии отвечает робот, решить вопрос о доставке невозможно! В предыдущий раз писала жалобу, ответ не получен, ситуация с доставкой не изменилась!... Читать отзыв Пришла посылка (заказной мелкий пакет) вес до 500гр, который почтальон должен доставить на дом. Жду уже 5 дней. О том, что пришла посылка извещения и СМС не поступало, пока сама не позвонила в Почтовое отделение 633621 р.п.Сузун. По горячей линии отвечает робот, решить вопрос о доставке невозможно! В предыдущий раз писала жалобу, ответ не получен, ситуация с доставкой не изменилась! Отвратительная работа ПО 633621 и Почты России!

Достоинства:

Их нет!

Недостатки:

Минусы в комментарии

Крайне низкий уровень оперативности

Гость 4 января, 2020 год

Всегда приходится долго ждать.
С моей т. Зрения у руководителей полностью отсутствует способность к тому чтобы понять и автоматизировать процессы работы с клиентами. Как и та безудержная глупость с попытками продавать жвачки, печенье консервы и т. д. с почтового окошка. Уже по этому можно судить что первые лица этого учреждения находятся не на своём месте.

Ужасная доставка посылок ЕМС

Гость 3 января, 2020 год

Еще раз хочу выразить своё недовольство Почтой России. Моя ЕМС посылка, которую я отпраляла 25 декабря 2019 года и у которой контрольная дата доставки стоит 02 января 2020, почему то сегодня ушла абсолютно по другому адресу, г. Артем.

Недостатки:

ЕМС посылки идут очень медленно, еще и попадают на другие почтовые отделения. Хотя платим за них не маленькие деньги.

Наркаева Татьяна

Гость 3 января, 2020 год

Наша почта России самая ужасная. Отправила ЕМС посылку во Владивосток 25 декабря 2019 года. Контрольная дата доставки 02 января 2020 года. До сих пор посылка не получена. По Владивостоку гуляет уже 2 дня. На данный момент вообще ушла в другом напралении. Телефон горячей линии работает очень плохо, ждешь по 30 минут. Операторы сказать вразумительного не чего не могут, то что... Читать отзыв Наша почта России самая ужасная. Отправила ЕМС посылку во Владивосток 25 декабря 2019 года. Контрольная дата доставки 02 января 2020 года. До сих пор посылка не получена. По Владивостоку гуляет уже 2 дня. На данный момент вообще ушла в другом напралении. Телефон горячей линии работает очень плохо, ждешь по 30 минут. Операторы сказать вразумительного не чего не могут, то что они говорят , я это сама вижу по треку отслеживания. Вопрос решить не могут.
Очень не довольна доставкой, хотя за срочность посылки платили дополнительно.
Кошмар, а не Почта России

жалоба почте

Гость 3 января, 2020 год

Почта России самая ужасная почта,посылки в России уже месяц и всё не как не придут по адресу , всё пишет передано перевозчику,он пешком идёт или ползёт всё не как доставить не может посылку.Посылка из Китая быстрей уходят в Россию,а по России очень долго идёт.Работники на почте России очень плохо работают да и посылки воруют

Когда же сотрудники отделения 652474 перестроятся на оперативную работу?

Лилия Степанижова 3 января, 2020 год

Добрый день! Меня зовут Лилия Степанижова и территориально я отношусь к отделению 652474, г.Анжеро-Судженска, Кемеровской области.В течение всего 2019 года я получала посылки с нарушением сроков оповещения, вручения и т.д., посылки могли месяцами/ я не утрирую!/лежать в отделении, пока я не стала настаивать на ревизии! И вот на Новый Год заказала праздничные скатерти из Махачкалы, почтовое отправлений 1 класса!,... Читать отзыв Добрый день! Меня зовут Лилия Степанижова и территориально я отношусь к отделению 652474, г.Анжеро-Судженска, Кемеровской области.В течение всего 2019 года я получала посылки с нарушением сроков оповещения, вручения и т.д., посылки могли месяцами/ я не утрирую!/лежать в отделении, пока я не стала настаивать на ревизии! И вот на Новый Год заказала праздничные скатерти из Махачкалы, почтовое отправлений 1 класса!, которое быстренько долетело до отделения 652474 и здесь...все остановилось еще на три дня, потому что сотрудники не нашли мой номер телефона!!!, который указан в первой строке адресата, потому что ушла почтальон, потому что они не обязаны меня оповещать и т.д. А как же дополнительная оплата за 1 класс? Как неприятно, когда люди безответственно относятся к своим обязанностям!

Недостатки:

Безответственное отношение отдельных сотрудников отделения ставят под сомнение профессионализм всего коллектива! В результате испорченное настроение !

Ужасное качество

Гость 2 января, 2020 год

"Спасибо"почте россий,за то что не приходят посылки,уже 3 посылки пропали из китая.Походу вор на воре вором погоняет.....

Курьерская доставка

Гость 2 января, 2020 год

Обещанной доставки в определенный день не было, телефонного звонка тоже. На горячей линии трубку не берут, слушать 20 мин "как им важен мой звонок" даже стало как то не приятно. Вот тебе и сервис "по русски", вот чем отличаются частные компании от Почти России, и никто не будет чувствовать себя виноватым и извиняться. Так что не рекомендую, а если уж... Читать отзыв Обещанной доставки в определенный день не было, телефонного звонка тоже. На горячей линии трубку не берут, слушать 20 мин "как им важен мой звонок" даже стало как то не приятно. Вот тебе и сервис "по русски", вот чем отличаются частные компании от Почти России, и никто не будет чувствовать себя виноватым и извиняться. Так что не рекомендую, а если уж надо что то срочно, то это точно не к ним.

Халатное отношение к работе

Гость 2 января, 2020 год

Вашим сотрудникам надо зрение проверять, прежде чем на работу устраиваться. 26.12.2019 отправляла письмо в суд, адрес: 410080, Саратов, проспект Строителей , дом 1. Но оно ушло по другому адресу: 410044, Саратов, 1-й проезд Строителей. С 27 декабря письмо лежит в отделении и ждёт адресата. На горячей линии только и могут, что проверить трек-номер, толку никакого. Неужели сотрудники отделения 410044 не... Читать отзыв Вашим сотрудникам надо зрение проверять, прежде чем на работу устраиваться. 26.12.2019 отправляла письмо в суд, адрес: 410080, Саратов, проспект Строителей , дом 1. Но оно ушло по другому адресу: 410044, Саратов, 1-й проезд Строителей. С 27 декабря письмо лежит в отделении и ждёт адресата. На горячей линии только и могут, что проверить трек-номер, толку никакого. Неужели сотрудники отделения 410044 не могут перенаправить письмо по адресу, указанному на конверте и на уведомлении? По телефону говорят, что он вернётся мне через 30 дней. Халатное отношение к своей работе всех сотрудников. Вынуждена подать иск в суд и жалобу в прокуратуру, т.к. в конверте находились важные и срочные документы.

Надёжная доставка посылки в Корею

Гость 2 января, 2020 год

Выражают благодарность Почте России - и особенно сотрудникам Главпочтампта г. Ростова-на-Дону за доставку посылки в Южную Корею: достаточно дёшево (2600 руб за 5 кг) и доставлена прямо к двери! Если бы не загруженность перед праздниками, было бы наверняка быстрее, а так отправила 09.12.2019, а получили сегодня, т.е. 02.01.2020. Рекомендую пользоваться Почтой России для отправки международных отправлений, если сроки не особенно... Читать отзыв Выражают благодарность Почте России - и особенно сотрудникам Главпочтампта г. Ростова-на-Дону за доставку посылки в Южную Корею: достаточно дёшево (2600 руб за 5 кг) и доставлена прямо к двери! Если бы не загруженность перед праздниками, было бы наверняка быстрее, а так отправила 09.12.2019, а получили сегодня, т.е. 02.01.2020. Рекомендую пользоваться Почтой России для отправки международных отправлений, если сроки не особенно важны. Спасибо отдельное за возможность отслеживания перемещения посылки на сайте - очень удобно! Понимаешь, сколько служб и людей приняли участие в доставке! Спасибо! И с Новым годом!

Благодарность почтовому отделению

Сухова 1 января, 2020 год

Большое спасибо всем работникам нашего почтового отделения -Раменский район М.О., поселок Гжельского кирпичного завода. Там работают дружелюбные, благожелательные, обязательные и добросовестные люди, всегда помогут, подскажут, посоветуют. Всего им самого хорошего!

Достоинства:

Всё вовремя, ничего не теряется, очень терпеливые и благожелательные сотрудники.

Недостатки:

Нет!

1 не согласен

Ужас а Почта России

Я 1 января, 2020 год

Работать совсем не хотят. С тридцатого числа посылка лежит доставки до отделения нет. 31 декабря вообще не открылись. Брет насмешка над людьми.

Недостатки:

Одни минусы.

2 согласны

Благодарность ОПС 404209

Ольга 1 января, 2020 год

Хочу выразить благодарность начальнику отделения ОПС Новая Квасниковка за быстрое обслуживание и вежливое отношение к клиентам. А так же поздравляю с Новым годом!

Достоинства:

Добросовкстность, вежливость , быстрое обслуживание

Недостатки:

Нет.

Ужас летящий на крыльях

Гость 1 января, 2020 год

Скотстао и не более.
Курьерская не дешёвая доставка едет 11ый день. Убитый подарок от меня и праздник для супруги. Скоты ленивые

2 согласны

Остался без подарка на Новый Год.

Гость 31 декабря, 2019 год

Заказал себе подарок на новый год. 22-го числа пришла посылка в киров. И тут началось. 7 дней без обновлений. Таможня, экспорт. Неделю провалялся на складе. Только потом отправили зачем то в Москву, из Москвы в Киров идёт второй день. Думал, на новый год получу подарок, не тут то было. Минимум 8-го числа.

Достоинства:

Отсутствуют.

Недостатки:

Невероятно долгая доставка.
Халатное отношение к посылкам.

2 согласны

Обслуживание 450001 Почта-России

Илья 31 декабря, 2019 год

Операторы я рад что вами обслуживаюсь.Самые спокойные и терпеливые, не важно какой клиент приходит, вам ⭐⭐⭐⭐⭐. Вам терпения и удачи в не лёгком труде.

Достоинства:

Уважение

Недостатки:

Улучшения работоспособности вашей программы

ЖАЛОБА на воровство на почте

Гость 31 декабря, 2019 год

Отправление было вскрыто. Посылка не содержала нескольких заказанных позиций. С одного из торцов поверхности было произведено вскрытие и тут же заклеено скотчем с надписью Москоской области - филиал ФГУП "Почта России"

Достоинства:

Плюсов не нашла

Недостатки:

Воруют содержимое

1 согласен

Как дозвониться в курьерскую службу????

Гость 31 декабря, 2019 год

Не возможно дозвониться в курьерскую службу доставки, прислали смс что посылка доставлена , а посылки нет, как это понимать? И спросить нет возможности, не дозвониться, час дозваниваюсь, по расписанию работы, все должны быть на местах.

Сегодня посылка дошла

Гость 31 декабря, 2019 год

Сегодня мои внуки получили подарки, посылка дошла. Я так переволновалась, но хорошо то, что хорошо кончается. Всех с Новым годом!

Достоинства:

Дошла,главное

О жадности АО почта России

Валерий 31 декабря, 2019 год

https://pack24.ru/pochtovye-pakety/?roistat=direct6_context_1561220088_%D0%BF%D0%B0%D0%BA%D0%B5%D1%82%D1%8B%20280%D1%85380%D0%BC%D0%BC&roistat_referrer=m.avito.ru&roistat_pos=none_0&yclid=7824171471939076430
если вы покупали эти пакеты в отделении АО почта России не сложно подсчитать то что АО почта России наваривает на продаже пакетов более 1000 %.сюда надо знать сколько АО почта России платит сотрудникам ( здесь есть отзывы сотрудников почты России уволившихся из за маленькой зарплаты) можно понять степень жадности АО почта России

Недостатки:

гипержадность АОпочта России

1 согласен

Сердечно благодарю

Дмитрий О. 31 декабря, 2019 год

Сердечно благодарю начальника и коллектив почтового отделения № 446114 (г. Чапаевск ул. Короленко, 70) за чуткое и внимательное отношение к Ветерану ВОВ и Ветерану труда Фоминой Н.И. проживающей по улице Щорса. От всей души поздравляю с наступающим Новым Годом и Рождеством.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА EMS службы!!!

Гость 31 декабря, 2019 год

Пишут ложную информацию в листе отслеживания, что якобы курьер звонил и даже приезжал к получателю домой! И тем самым оттягивают быстрое вручение посылок. Стоимость и не маленькая была оплачена мною. Получается деньги берут, а условия доставки не выполняют! Будьте бдительны! Сейчас ещё на сайт Президента сие новогоднее поздравление Почты России напишу.

Достоинства:

Одни синусы

Недостатки:

Одни минусы

2 согласны

Отвратительная доставка!!!

Гость 31 декабря, 2019 год

Сегодня получил свой заказ с OZON,не смотря на то что мой заказ был очень хорошо упакован в магазине он был похож на фарш,вся стеклянная тара была разбита.Я конечно понимаю что это не ваши деньги,но нужно быть людьми,а не животными!

1 согласен

хочу выразить благодарность всем работникам отделения 670031

седов игорь анатольевич 31 декабря, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Улан-Удэ, ул. Терешковой, д. 20А хочу выразить благодарность всем работникам отделения 670031 они всегда отзывчивые и приветливы. обслуживание быстрое и на высоте. и особенно хочу поблагодарить зам начальника опс 670031 Очировой Раисы Бадмаевны которая несмотря на воскресный день и конец рабочего времени помогла мне с распаковкой посылки и составления акта несоответствия веса и содержимого которая получилась при объединение двух разных посылок в одну... Читать отзыв хочу выразить благодарность всем работникам отделения 670031 они всегда отзывчивые и приветливы. обслуживание быстрое и на высоте. и особенно хочу поблагодарить зам начальника опс 670031 Очировой Раисы Бадмаевны которая несмотря на воскресный день и конец рабочего времени помогла мне с распаковкой посылки и составления акта несоответствия веса и содержимого которая получилась при объединение двух разных посылок в одну от разных продавцов. а составление акта Раисой Бадмаевной уже производилось в свободное от работы время в воскресенье! за что ей отдельное признание и благодарность побольше бы таких отзывчивых людей вокруг и мир стал бы на много лучше и добрей!

1 не согласен

Обслуживание 450001 Почта-России

Игорь И. 31 декабря, 2019 год

На высшем пилотаже, правда сюда надо техников закинуть, девушек жалко из-за медленной работоспособности техники, столько лестных слов слышат от клиентов)) Мои любимые операторы Айгуль и Гульнара.с новым годом почтовое отделение 450001

Достоинства:

Всем рад, когда кассы задействованы

Недостатки:

Программное обеспечение Почты хромает

Благодарствую за ваш труд

Никита К. 30 декабря, 2019 год

Спасибо за ваш труд,Обезьяно-подобные!!!
Низкий вам поклон,за то что вы делаете всё, чтобы подарок небыл доставлен вовремя!Благодарю вас за ваши старания!!!! ..Контрацептивы использованные!!

2 согласны

Обслуживание 450001 Почта-России

Фидан 30 декабря, 2019 год

Все классно и я доволен своим отделением, где обслуживаюсь. Да много людей в очереди, Девушки вам спасибо за отзывчивость и улыбки, С новым годом вас.

Достоинства:

Очень оперативно работают

Недостатки:

Большая очередь, медленно работает программа

Благодарю отделение 194358 Санкт-Петербурга

Ольга Г 30 декабря, 2019 год

Благодарю сотрудников отделения, проявившим понимание и усердие по выдаче доставок по окончании рабочего времени 30.12.2019. Особенно сотрудников окна N 5, проводившим максимальную быструю выдачу. Благодаря Вашему участию сегодня более 2х десятков человек успели получить долгожданные подарки и порадовать близких. От души поздравляю Вас и Ваш коллектив с Наступающим Новым годом! Желаю радости, счастья и успеха всем сотрудникам почтовой службы, крепкого... Читать отзыв Благодарю сотрудников отделения, проявившим понимание и усердие по выдаче доставок по окончании рабочего времени 30.12.2019. Особенно сотрудников окна N 5, проводившим максимальную быструю выдачу. Благодаря Вашему участию сегодня более 2х десятков человек успели получить долгожданные подарки и порадовать близких. От души поздравляю Вас и Ваш коллектив с Наступающим Новым годом! Желаю радости, счастья и успеха всем сотрудникам почтовой службы, крепкого здоровья Вам и Вашим родным и близким!

Достоинства:

Электронная очередь

Недостатки:

Зафиксирован случай, когда номер прошедший не по порядку, плюс 50 человек опередил)

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18416 отзывов