ПОЧТА РОССИИ отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
ПОЧТА РОССИИ
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18417 отзывов
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Где посылка?
- Сколько будет блуждать оплаченная посылка?
- 307100 ОПС Фатеж пора навести порядок!
- Где мои посылки?!
- не могу найти посылку
- Можно ли написать заявление в ближайшее отделение почты (к которому не относится мой адрес по индексу) на обслуживание? Чтобы получать отправления там, а не в отделении с моим индексом?
- Потеряли посылку
- 7 дней посылка находится на сортировке в Краснодаре
- Доставка посылки
- Почему на телефон горячей линии никто часами не отвечает?
RA851038863BE
4 июня экспорт..и далее тишина..на таможне не появился,контрольные сроки прошли,не кто не отвечает ГДЕ МОЙ ПАКЕТ?!!!
Подавайте на розыск ответ с горячей линии.
Мне не нужно бестолковое ожидание от 2 месяцев до полгода чтоб в итоге сказали что пакету кто то приделал ноги,мне нужны ответы .как в закрытых зонах предтаможеного контроля происходит постоянное воровство и за это не... Читать отзыв Пакет из Бельгии потерялся напроч.
RA851038863BE
4 июня экспорт..и далее тишина..на таможне не появился,контрольные сроки прошли,не кто не отвечает ГДЕ МОЙ ПАКЕТ?!!!
Подавайте на розыск ответ с горячей линии.
Мне не нужно бестолковое ожидание от 2 месяцев до полгода чтоб в итоге сказали что пакету кто то приделал ноги,мне нужны ответы .как в закрытых зонах предтаможеного контроля происходит постоянное воровство и за это не кто не несёт ответсвенности?
Почтовые начальнички,вы будет делать что то или так и будет штаны просиживать в кабинетах.На фига, держать огромный штат бестолковых операторов, на ваших горячих линиях, когда половина, а то и большая часть из них, тупо дублируют то, что я вижу в интернете?
Отвратительная работа всей системы.
Вернее,виноватыми будут почтальоны.
А хотелось бы что бы за причинное место подвешевали начальников...систематически..раз в неделю..
И ещё..
Поставил "тройку" системе,а не рядовым работникам почты.Уж они то заслуживают только почёт и уважение.Вам ребята нужен новый профсоюз.Серьёзный и не зависимый от начальничков.
"...Я была бы рада поставить БОЛЬШУЮ ОЦЕНКУ ПОПОЗЖЕ , НО!!!! на сей момент это НЕтвёрдая тройка и то благодаря людям старой закалки, которые ещё работают за 8000-12 0000руб на 42 000 объектах почтовой связи..."
Вы плохо проинформированы! Люди, которые работают на Почте России получает 3000-5000 в месяц. И с этих "копеек" ИФНС умудряются снимать по 13% налога ежемесячно.
Не... Читать отзыв Уважаемая(ые) Наталья и Галина!
"...Я была бы рада поставить БОЛЬШУЮ ОЦЕНКУ ПОПОЗЖЕ , НО!!!! на сей момент это НЕтвёрдая тройка и то благодаря людям старой закалки, которые ещё работают за 8000-12 0000руб на 42 000 объектах почтовой связи..."
Вы плохо проинформированы! Люди, которые работают на Почте России получает 3000-5000 в месяц. И с этих "копеек" ИФНС умудряются снимать по 13% налога ежемесячно.
Не нужно осуждать тех людей, которые несмотря на такую заработную плату обслуживают иногда самих хамоватых клиентов, продолжая даже за з/п ниже прожиточного минимума улыбаться Вам!
С уважением к Вам!
Постоянное хамство к клиентам, даже нормально по телефону не могут ответить.
Руководители почты россии прошу обратить на это сообщение внимание и принять какие-либо меры. Ато только рекламу можете пустить, а сотрудников нормальных набрать не можете.
Итог: потерянные 45 рублей на конверт и 1.5 часа жизни, проведенные в очереди.
Захожу. Работает только одно окошко, хотя во втором сидит женщина и чем-то занимается. Очередь из 3 человек я простоял 45 мин. Получил... Читать отзыв В первые, за последние лет 10, решил отправить посылку не через TNT или Pony, а зайти на почту. Ведь рекламу дают, что мы изменились к лучшему!
Итог: потерянные 45 рублей на конверт и 1.5 часа жизни, проведенные в очереди.
Захожу. Работает только одно окошко, хотя во втором сидит женщина и чем-то занимается. Очередь из 3 человек я простоял 45 мин. Получил пакет за 45 рублей и две бумажки, с комментарием - заполняйте и подходите. Образцов заполнения найти не удалось, ручку пришлось "взять в займы" на столах ручек нет. Заполнив все бумажки, попытался вернуться в окошко, как мне было сказано при выдаче конверта, простояв еще около 20 мин., пока работник почты отпускала текущего клиента, в самый ответственный момент, женщина, стоящая в очереди у окна, пихает в него кучку бумажек. На мое возражение что, мол, я уже 45 мин. отстоял и мне сказали заполнить и подойти, я услышал, что это я стоял за пакетом, а теперь надо стоять еще раз, чтобы отправить. На мой вопрос к работнику почты, как же так, ответом было молчание. Из очереди было добавлено - все стоят по два раза, и вы стойте!
Я молча ушел. И зарекся не посещать этот совок больше ни когда! Пони Экспресс будет стоить на 15-20% дороже, но там сервис достойного уровня, а на Почте России - совок образца 1985 года. И ни чего там не изменилось, как они говорят в рекламе.
Персонал хамит! Многое утаивает, скрывает... Делают так чтобы клиент остался не прав и и не мог отстоять свои права(даже в суде).
Мне лично не пришла из Калининграда посылка. Персонал сделал практически все, чтобы не взять заявление о ее утрате. При этом, несколько раз обращались и получали в ответ постоянное хамство.
На днях была отправлена очередная посылка. Девушка оператор... Читать отзыв В Калининграде отвратительнейшее обслуживание!
Персонал хамит! Многое утаивает, скрывает... Делают так чтобы клиент остался не прав и и не мог отстоять свои права(даже в суде).
Мне лично не пришла из Калининграда посылка. Персонал сделал практически все, чтобы не взять заявление о ее утрате. При этом, несколько раз обращались и получали в ответ постоянное хамство.
На днях была отправлена очередная посылка. Девушка оператор перепутала индекс и оформила ее в другой населенный пункт, о чем выяснилось уже поздно вечером. На следующий же день обратились в это же почтовое отделение. Сменщица сообщила что ничего сделать не может и нужно дожидаться ту девушку, которая оформляла посылку. Мол это ее проблемы. Что теперь будет с этой посылкой - так же неизвестно. Повидимому она дойдет до неверного адресата, затем обнаружится неточность в адресе(ибо на самой посылке адрес указан верно, а вот электронная часть неверная) и посылка вернется отправителю, либо будет перенаправлена на верный адрес.
Позвонил по горячей линии в Почту России, на вполне внятный вопрос, девушка ответа не дала. Вместо этого начала говорить что она меня плохо слышит и долго и упорно выяснять где я живу. Зачем ей это надо было так же не ясно, ведь отправитель посылки не я. Я лишь просто хотел узнать о действиях отправителя в данной ситуации и что будет с посылкой.
В общем, провал товарищи. До цивилизованного государства нам еще далеко.
Короче говоря - проще заплатить денег DHL и гарантированно получить свою посылку. А Почту России - в топку!
Несколько советов по международным и внутренним отправкам. ВСЕГДА отправляйте с ОБЪЯВЛЕННОЙ ценностью и не занижайте, пакуйте как можно лучше, сохраняйте все документы и запаситесь терпением.
Моя история... Читать отзыв Я была бы рада поставить БОЛЬШУЮ ОЦЕНКУ ПОПОЗЖЕ , НО!!!! на сей момент это НЕтвёрдая тройка и то благодаря людям старой закалки, которые ещё работают за 8000-12 0000руб на 42 000 объектах почтовой связи.
Несколько советов по международным и внутренним отправкам. ВСЕГДА отправляйте с ОБЪЯВЛЕННОЙ ценностью и не занижайте, пакуйте как можно лучше, сохраняйте все документы и запаситесь терпением.
Моя история такова.На данный момент - т.е 7 апреля 2012 года -зависли оформленные в мой и моей мамы адреса 2 посылки из США, трэк номер CP422553761US и CP422553727US. На экспорт данные посылки поступила еще 15 марта и 20 марта соответственно . Сотрудница обслуживающая горячую линию тел. 8(800)2005-888 заявила, что посылки в Россию не поступали и их следует искать на территории США. Я сделала через отправителя запрос в США и мне ответили, что они давно вылетели в Россию. Из США вылетели, но прошло уже больше 3 недель, их до сих пор не видно даже в трэк-листе !!!!! Я сделала вывод о том, что операторы считают меня за необразованного человека, отправляя искать посылку на территории США. Поверьте !!! таких , как я, немало -посылки по 30-50 дней лежат без движения на складах ПочтыРоссии.Я хочу получить от Почты России ответ -где сейчас наши посылки и до каких пор будет продолжаться такое отношение к российским гражданам? Сколько можно дискредитировать российское государство в глазах всего мира? Почему я должна с подачи операторов обращаться в США и выглядеть как посмешище?
Одновременно с моими посылками для моей подруги в тот же период была отправлена посылка CP422553735US, так она уже у получателя на руках. О том что Почта России – это лотерея на её сайте нет информации.Я не покупала лотерейные билеты , а платила весьма немалые деньги за доставку по срокам за 3 недели.
Я прекрасно понимаю, что пока моя посылка не высветится по ИМПОРТУ в России, Почта России не будет возмещать деньги за задержку посылок. Это очень разумно с её стороны. Почему на сайте ПР я могу ознакомиться с тем, кто прибежал 1 в её соревнованиях на лыжах. Почему там нет информации для пользователей по задержкам и обработке международных отправлений?
Одновременно я могу посочувствовать и выразить своё уважение почтальонам и простым работникам Почты на местах, они стараются и работают как могут за свои деньги.
Я смею надеяться, что всё -таки кто-то обратит внимание на постоянные задержки междун. отправок и ненужную никому неинтересную информацию на сайте Почты России и я и другие потребители-страдальцы получат свои посылки в целости и сохранности.