ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.9 5

18393 отзыва / 717158 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Очень вежливые сотрудник

Гость 13 октября, 2023 год

Супер все классно,спасибо большое сотрудникам,работникам в обслуживании на почте за их терпение и тяжелый труд

Отличное обслуживание

Гость 13 октября, 2023 год

"Отличное качественное обслуживание" Отличные и Вежливые сотрудники, все хорошо спасибо большое.отделение номер 163505

Достоинства:

Супер крутые работники

Недостатки:

Нет

Очень медленная сортировка Иркутск

Виктор 13 октября, 2023 год

В сортировочном пункте 664960 в Иркутске как к выходным, так письма могут "сортироваться" по 2 дня, видимо специально ждут выходных, чтобы ещё потом полнедели до адресата шло, с учётом выходных в самих отделениях и конечного пункта выдачи (другой город), и это независимо 1-м классом отправление или обычным, зачем переплачивать, идут они как правило одинаково.

Есть что-то хуже?

Гость 13 октября, 2023 год

Если хочешь испортить себе жизнь, сходи на почту... На Камчатке отделений не много, но одно не заслуживает не одного доброго слова... Вечные очереди,поставили терминал в котором никогда нет бумаги, лежат клочки на которых предлагается записывать номер, предварительная запись есть, но... терминал не регистрирует код, берут деньги за отдельные услуги,типа хранения или переадресации отправлений, но никакой переадресации или хранения не получаешь.... Читать отзыв Если хочешь испортить себе жизнь, сходи на почту... На Камчатке отделений не много, но одно не заслуживает не одного доброго слова... Вечные очереди,поставили терминал в котором никогда нет бумаги, лежат клочки на которых предлагается записывать номер, предварительная запись есть, но... терминал не регистрирует код, берут деньги за отдельные услуги,типа хранения или переадресации отправлений, но никакой переадресации или хранения не получаешь. Приложение почты отдельная история, операторы ,если повезет и ответят менее чем в течении получаса, рассказывают небылицы про обслуживание, которые с реальностью никак не сходятся...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ресурсов интернета не хватит все описать

Почта Курск 305005

Гость 13 октября, 2023 год

Почта России Курск отделение 305005 на проспекте Вячеслава Клыкова, 8
В 16.20 взяла талон на отправление посылки Авито, номер очереди 30 высвечивается на табло окно 2. Подхожу к окну 2, сотрудник Екатерина Жердева разворачивается и уходит. Говорит : идите в окно 1.
В окне 1 очередь 4 человека.
Прошу Вас разобраться в ситуации. Сотрудника Жердеву предлагаю проинформировать о том что такое Клиенты... Читать отзыв Почта России Курск отделение 305005 на проспекте Вячеслава Клыкова, 8
В 16.20 взяла талон на отправление посылки Авито, номер очереди 30 высвечивается на табло окно 2. Подхожу к окну 2, сотрудник Екатерина Жердева разворачивается и уходит. Говорит : идите в окно 1.
В окне 1 очередь 4 человека.
Прошу Вас разобраться в ситуации. Сотрудника Жердеву предлагаю проинформировать о том что такое Клиенты и клиентоориентированность

Поиски вчерашнего дня

Alexsander 13 октября, 2023 год

Да что тут говорить, ни груза, ни денег.
LD244458798CN
Посмотрите сами, они груз потеряли, я заплатил за доставку и опять же я должен !!!! ехать в отделение и писать заявление на розыск груза. Сами они искать не будут, плевать они хотели, ответственности никакой.
Съездил, написал, т.к месяц уже статусы не менялись.
Но парадокс, написал и через несколько дней поменялся статус, оказывается... Читать отзыв Да что тут говорить, ни груза, ни денег.
LD244458798CN
Посмотрите сами, они груз потеряли, я заплатил за доставку и опять же я должен !!!! ехать в отделение и писать заявление на розыск груза. Сами они искать не будут, плевать они хотели, ответственности никакой.
Съездил, написал, т.к месяц уже статусы не менялись.
Но парадокс, написал и через несколько дней поменялся статус, оказывается срок хранения истёк и!!!! из этого же отделения почты, груз отправили отправителю назад.
Парадокс?))))
Скорее норма.
На данный момент ни груза, ни денег. Почта России ведёт розыск груза, что ищет?
Наверное соли какие нибудь на которых они видимо сидят конкретно.
Я из их же статусов вижу, что груз пересёк таможню, и уже отправлен назад в страну отправителя.
Почта России ведёт поиски, и пришёл на днях ответ.. нет, ни о том что с грузом, а о том, что они могут взять ещё месяц на поиски.
Если у вас есть выбор между почтой России и любой тк, то порой лучше выбрать тк.

Достоинства:

Были заказы которые приходили без проблем.

Недостатки:

Странные поиски и розыски груза, словно наркоманы в бреду...

Показать 1 ответ

Почему так долго.

Гость 13 октября, 2023 год

В 20 числах сентября отправила посылку в Красноярский край,посылка шла почти месяц.Она наверное шла пешком.

Показать 1 ответ

Может уже продать организации которая понимает логистику, а не делает

Гость 13 октября, 2023 год

Ребята, ну крах же, столько компаний которые уверенно идут вверх в этом направлении, зачем ВЫ издеваетесь над пожилыми людьми, сердце кровью обливается когда бабушки и дедушки и женщины с младенцами по 2-3часа проводят в очереди, чтоб решить свои вопросы, продайте компанию тому кто умеет управлять и контролировать, вам к сожалению вам это не подсилу

Ужасная работа почтового отделения

Гость 13 октября, 2023 год

Ужасная работа почтового отделения Копейск ул Меховова дом-1
В течение года почтовое отделение работает не полный рабочий день, не хватает сотрудников, открываются поздно, уходят рано, работают три дня в неделю. Звонишь операторам но толку нет никакого всё продолжается без изменений.

Ни посылки, ни денег. Спасибо почте России за безопасную сделку.

Гость 13 октября, 2023 год

Покупатель через Авито оформил товар с моего профиля. Вся сделка была оформлена полностью через Авито Доставку и считалась безопасной. Я заказ отправила в тот же день. А дальше началось кино от почты России.
Сначала заказ лежал на конечном месте приема 2 недели, потом его перенаправили в другое отделение Брянской области и мне пришло уведомление, что Покупатель товар не принял и я... Читать отзыв Покупатель через Авито оформил товар с моего профиля. Вся сделка была оформлена полностью через Авито Доставку и считалась безопасной. Я заказ отправила в тот же день. А дальше началось кино от почты России.
Сначала заказ лежал на конечном месте приема 2 недели, потом его перенаправили в другое отделение Брянской области и мне пришло уведомление, что Покупатель товар не принял и я должна забрать заказ обратно. Только как это сделать за 1000 км от меня? Почта России, поясните пожалуйста. После истечения еще 6 дней сегодня пришел код на телефон, я его никому не сообщала, но это не помешала кому то в п. Свень забрать мою посылку и оставить меня и без товара и без денег.
На почту россии звоню второй раз, уже ожидание составляет 59 минут. Как думаете это реально? нет....Ненавижу ваш тухлый сервис.

Посылка в Ростове на Дону с 06 числа не может попасть к получателю.

Ирина 13 октября, 2023 год

Посылка пришла в город назначения 06.10 и застряла на сортировке 344960 до сегодняшнего дня о ней нет никакой информации.( 13.10 )
Был перенесен срок получения на 4 дня, сегодня последний день.
80513587549672
Не отслеживается по треку. Предыдущий отзыв, от вчера, на сайте не обнаружила, забавно.

Достоинства:

Возможность отправлять почтовые отправления.

Недостатки:

Не знаешь чем всё закончится, что довольно таки странно при предоставлении платяных услуг.

АО "Почта России" 347900

Лилия 13 октября, 2023 год

Очень люблю это почтовое отделение №347900, что на ул.Фрунзе, 38, город Таганрог. Всегда мало народа, нет очередей, приятные операторы, все культурно и комфортно, помещение чистое и современное. Отдельную благодарность выражаю операторам связи 1 класса: Гоняевой Людмиле Георгиевне и Шируновой Ольге Павловне. Компетентные, спокойные, очень приятные, культурные операторы. Всегда подскажут, помогут! По больше бы таких людей работало в сфере обслуживания населения,... Читать отзыв Очень люблю это почтовое отделение №347900, что на ул.Фрунзе, 38, город Таганрог. Всегда мало народа, нет очередей, приятные операторы, все культурно и комфортно, помещение чистое и современное. Отдельную благодарность выражаю операторам связи 1 класса: Гоняевой Людмиле Георгиевне и Шируновой Ольге Павловне. Компетентные, спокойные, очень приятные, культурные операторы. Всегда подскажут, помогут! По больше бы таких людей работало в сфере обслуживания населения, было бы замечательно. Прошу выразить им отдельную благодарность. Спасибо Вам за отличный сервис. с уважением))

АО "Почта России" 347900

Гость 13 октября, 2023 год

Очень люблю это почтовое отделение №347900. Всегда мало народа, нет очередей, приятные операторы, все культурно и комфортно, помещение чистое и современное. Отдельную благодарность выражаю операторам связи 1 класса: Гоняевой Людмиле Георгиевне и Шируновой Ольге Павловне. Компетентные, спокойные, очень приятные, культурные операторы. Всегда подскажут, помогут! По больше бы таких людей работало в сфере обслуживания населения, было бы замечательно. Прошу выразить им... Читать отзыв Очень люблю это почтовое отделение №347900. Всегда мало народа, нет очередей, приятные операторы, все культурно и комфортно, помещение чистое и современное. Отдельную благодарность выражаю операторам связи 1 класса: Гоняевой Людмиле Георгиевне и Шируновой Ольге Павловне. Компетентные, спокойные, очень приятные, культурные операторы. Всегда подскажут, помогут! По больше бы таких людей работало в сфере обслуживания населения, было бы замечательно. Прошу выразить им отдельную благодарность. Спасибо Вам за отличный сервис. с уважением))

Благодарность

Гость 13 октября, 2023 год

Отделение 142613 Г Орехово-Зуево, ул Набережная 12 Отличное ОПС, всегда помогают операторы. Спасибо.

Посылка на лошадях!

Александр 13 октября, 2023 год

22 сентября 2023 года в мой адрес была отправлена посылка из Санкт Петербурга, сегодня 13 октября 2023 года - посылки до сих пор нет.
Поражаюсь отой ситуации позорники!!!

Недостатки:

Благодарность

Гость 13 октября, 2023 год

Отличное отделение, всегда внимательный и вежливые операторы. Чисто аккуратно. Помогают упаковать посылку.

Достоинства:

Чистота

отправка конверта на соседнюю улицу в рамках одного отделения

Гость 13 октября, 2023 год

необходимо было отправить письмо на соседнюю улицу в Москве (в рамках одного отделения). с 28 сентября посылка начала гулять по разным сортировочным центрам. на 13 октября (больше 2х недель) конверт еще так и не доставлен. Не понимаю, зачем отправлять из отделения на сортировочный центр, чтобы потом вернуть конверт в ТО ЖЕ отделение.
нонсенс, но это почта России.

Показать 1 ответ

Одно слово, почта России

Гость 13 октября, 2023 год

Полный отстой. Умудрились потерять посылку из Москвы, а из Китая отправили в другое место. Больше писать нечего, требует что символов

Дно днищенское

Гость 13 октября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул. Кржижановского, д. 17-1 Посылки из Китая приходят в РФ быстро и тут начинается дно. По месяцу, а то и два лежат на СЦ. Звонишь на горячую линию, так дозвониться невозможно, а если дозваниваешься, то "специалисты" ничего толком о посылках рассказать не могут. У китайцев гораздо больше информации, чем у этого дна под названием Почта России.

Показать 1 ответ

Пропало заказное письмо

Гость 13 октября, 2023 год

Безобразие полное! Заказное письмо сначала несколько дней висело на сортировке, сейчас вообще не отслеживается. В приложении пишут, что об этом отправлении нет информации. Куда делось письмо? Горячая линия тоже не помогает. Никто ничего не знает и всё. Это что такое? Безответственность полная!

П/О 347928 Новый Вокзал Таганрог

Лилия 13 октября, 2023 год

12 октября 2023 года в 17:15 я обратилась к оператору почты чтобы она отправила мою бандероль. В почтовом отделении стоял один мужчина, который общался с этими девушками на отвлеченные темы. Оператор мне ответила так: "женщина идите домой, заполняйте форму на сайте Почта России, распечатайте её, а потом с ней вернётесь". Мне 60, я на пенсии, мне не на чем распечатывать... Читать отзыв 12 октября 2023 года в 17:15 я обратилась к оператору почты чтобы она отправила мою бандероль. В почтовом отделении стоял один мужчина, который общался с этими девушками на отвлеченные темы. Оператор мне ответила так: "женщина идите домой, заполняйте форму на сайте Почта России, распечатайте её, а потом с ней вернётесь". Мне 60, я на пенсии, мне не на чем распечатывать и я сама не заполню форму. Тут подключилась вторая оператор, она прокричала: "Мы вообще сегодня ничего не отправляем, даже по России, у нас ничего не работает, идите женщина домой!" Я поехала на центральную почту на ул. Фрунзе. Там, без проблем, я отправила мою бандероль. Операторы почтового отделения 347928 вы бессовестные люди! Обидно и досадно, что качество оказания услуг населению на низком уровне, полная безответственность и хамство!!! Обращаюсь к руководству , обратите внимание на этих сотрудниц и примите к ним меры воздействия, научите работать и общаться.

Задерживают посылку

Гость 13 октября, 2023 год

187348 индекс почты. Посылка LD255331078CN прибыла на почту в г. Кировск Ленинградская область 8 октября и зависла, не отправляют в г. Отрадное Ленинградская область Кировский район, сегодня 13.10.23, тишина. Кто нибудь помогите, расшевелите сотрудников почты??? Или в суд подавать на почту России?!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много

Такая же ерунда

Гость 13 октября, 2023 год

Точно такая же ерунда твориться в этом почтовом отделении. Посылка уже больше недели висит в сортировке у них. Зачем вообще нужен этот сортировочный центр, по отслеживанию, гуляет посылка по Новосибирску из пункта в пункт. Ну точно бардак. https://skr.sh/sMH1DjGRXKX

305026 курск

андрей 13 октября, 2023 год

позвонил в почтовое отделение 12.10. 2023, чтобы узнать, почему посылка ими не отмечена для получения, на что в грубой форме получил ответ, не было электричества. Хотел назвать номер трека сотруднице,чтобы посмотрела, прибыла посылка или нет, отказалась слушать, ответила не до меня. Пять дней идёт посылка из почтового отделения Курска где она отмечена и отправлена до почтового отделения 305026.Примите меры, думаю... Читать отзыв позвонил в почтовое отделение 12.10. 2023, чтобы узнать, почему посылка ими не отмечена для получения, на что в грубой форме получил ответ, не было электричества. Хотел назвать номер трека сотруднице,чтобы посмотрела, прибыла посылка или нет, отказалась слушать, ответила не до меня. Пять дней идёт посылка из почтового отделения Курска где она отмечена и отправлена до почтового отделения 305026.Примите меры, думаю мстят мне на неоднократные замечания мною к ним, где порядок?

Недостатки:

один негатив в отношеннии сотрудников

Показать 1 ответ

Доставка посылок.

Валентина 13 октября, 2023 год

Дозвониться не возможно, ждала 20мин.когда ответят, больше ждать и слушать эту ужасную мелодию не смогла, скинула.Посылка с Москвы идет 3 -ю неделю.Просто какой то беспредел.Почему не контролируют выше стоящие органы? В сортировочном центре просто зависают.

Достоинства:

Плюсов нет!!

Недостатки:

Одни минусы!!

Ужас ! Что ща отношение

Абакумец Ольга Игоревна 13 октября, 2023 год

Отправили 2 посылки в одно время из одного отделения почты России. К нам посылка обычно идёт не больше 40 дней , но тут просто что-то чудесное . 1 посылка с горем на пополам пришла числа 5 октября , а другая вообще потерялась .... В сортировочном центре в Хабаровске лежала 2 недели , а сейчас покинула Корсаков и Вторая неделя идет... Читать отзыв Отправили 2 посылки в одно время из одного отделения почты России. К нам посылка обычно идёт не больше 40 дней , но тут просто что-то чудесное . 1 посылка с горем на пополам пришла числа 5 октября , а другая вообще потерялась .... В сортировочном центре в Хабаровске лежала 2 недели , а сейчас покинула Корсаков и Вторая неделя идет , как она не отображается . а сейчас приложение зависло и не отследить, помощник робот вообще ничего внятного сказать не можешь , а до оператора вообще не дозвониться . вишу на линии минут 15 , успела отзыв напечатать , а трубку никто не берет . слушайте , если у вас не хватка кадров и т.д. Окей, мы готовы ждать , но вы берете пипец как дорого за доставку 10 кг , 2400 руб, а по итогу и ответить по горячей линии не можете

Ужасное обслуживание

Гость 12 октября, 2023 год

Обратилась в отделение, в пгт Анна, для отправки посылки по авито доставке. Сотрудник, сказала, что не может принять. Я уточнила по какой причине, ведь рабочее время ещё не закончилось? Мне ответили, что почту уже отправили и оператор начала заниматься другим клиентом. Я дождалась, когда она освободиться и настояла о принятии посылки. Сотрудник очень грубо общалась, бейджика не было.... Читать отзыв Обратилась в отделение, в пгт Анна, для отправки посылки по авито доставке. Сотрудник, сказала, что не может принять. Я уточнила по какой причине, ведь рабочее время ещё не закончилось? Мне ответили, что почту уже отправили и оператор начала заниматься другим клиентом. Я дождалась, когда она освободиться и настояла о принятии посылки. Сотрудник очень грубо общалась, бейджика не было. Посылку приняла, но не запаковала при мне, сказала, что это делается в конце смены. Ужасное обслуживание.

Показать 1 ответ

Ужасное обслуживание

Гость 12 октября, 2023 год

Обратилась в отделение, в пгт Анна ул. Советская д 19, для отправки посылки по авито доставке. Сотрудник, сказала, что не может принять. Я уточнила по какой причине, ведь рабочее время ещё не закончилось? Мне ответили, что почту уже отправили и оператор начала заниматься другим клиентом. Я дождалась, когда она освободиться и настояла о принятии посылки. Сотрудник очень грубо... Читать отзыв Обратилась в отделение, в пгт Анна ул. Советская д 19, для отправки посылки по авито доставке. Сотрудник, сказала, что не может принять. Я уточнила по какой причине, ведь рабочее время ещё не закончилось? Мне ответили, что почту уже отправили и оператор начала заниматься другим клиентом. Я дождалась, когда она освободиться и настояла о принятии посылки. Сотрудник очень грубо общалась, бейджика не было. Посылку приняла, но не запаковала при мне, сказала, что это делается в конце смены. Какия могу быть уверена, что моя посылка дойдёт целая до адресата? Ужасное обслуживание.

на 500км- 4 сортировки гуляет бандероль на черепахах

Татьяна Сф 12 октября, 2023 год

Из Москву в Воронеж бандероль с заказанным растением идет 8 дней. прошло уже 4 сортировки в разных городах, но так еще и не пришла. растение за это время конечно сдохнет. Потратила деньги на покупку, на доставку.... но крайнего конечно не найти......Если есть возможность не пользоваться Почтой России- никогда не пользуюсь. Убитые нервы, негатив и потеря денег....

Заказ идет пешком

Александр 12 октября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Балашиха, мкр. Купавна отделение 143920 26 июля сделал заказ на Алиэкспресс 3 августа заказ прибыл на территорию России сегодня 12 октября реки еще не покрылись льдом а заказывал я маркерный поплавок , думаю почта России ждед покрытие рек льдом,спасибо почте нахрен мне в этом сезоне он нужен , низкий поклон за издивательство

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 18393 отзывов