PONY EXPRESS отзывы с оценкой «Ужасно»
Москва, Золоторожский вал, дом 4А
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
PONY EXPRESS
Международная торговая марка «PONY EXPRESS» (Пони Экспресс) представлена на рынке курьерских услуг с 1992 года. «PONY EXPRESS» является ведущим оператором на рынке экспресс-доставки почтовых отправлений и грузов по территории России, в страны СНГ и за рубеж. Компания предлагает гибкие транспортные и логистические решения, услуги складской логистики ( хранение, комплектация, отчетность),... подробнее
Рейтинг 3.9 из 5 на основании 285 отзывов
Курьерские службы
отвратительная служба
отвратительное отношение, медленно, задержка на неделю - а это эскпресс доставка называется еще
Отвратительно
Отвратительно
Хуже компании не встречала
Отвратительная доставка
Отвратительнейшее обслуживание .!!!!!
Безалаберная и безответственная компания
Отвратительная компания с ужасным сервисом.
Дозвонится к ним просто невозможно, а связываясь через сайт получаешь невразумительные отговорки!
Тебя переправляют с одного некомпетентного сотрудника на другого, по телефону отдела экспертной поддержки 8(800)250-01-87, 8(800)234-22-40, дозвонится нереально!
2 дня жду заказ No056491862991 но по непонятым причинам, его никак не могут мне отправить, но при этом ежедневно присылают сообщения, что именно сегодня... Читать отзыв Полностью поддерживаю все негативные отзывы!
Отвратительная компания с ужасным сервисом.
Дозвонится к ним просто невозможно, а связываясь через сайт получаешь невразумительные отговорки!
Тебя переправляют с одного некомпетентного сотрудника на другого, по телефону отдела экспертной поддержки 8(800)250-01-87, 8(800)234-22-40, дозвонится нереально!
2 дня жду заказ No056491862991 но по непонятым причинам, его никак не могут мне отправить, но при этом ежедневно присылают сообщения, что именно сегодня будет доставка, а под вечер возвращают снова на склад!
Это наверно единственная логистическая компания которая вообще не слышала, что такое экспресс-доставка!
Переговорить c руководством просто невозможно, отправить жалобу тоже!
И очередная девушка обещает доставку на завтра...
То есть то обязан третий день просидеть дома с 09:00 до 18:00 в ожидании чудо-курьера!, что бы получить свою посылку
Получить заказ вовремя от почты России больше шансов чем от Пони экспресс!
Самый медленный пони....
Никому не рекомендую связываться
Безответственная организация!!!!!
ужасная служба доставки
Не выполняют свои обязательства
отвратительная работа сотрудников
Наплевательское отношение к клиенту
При попытке позвонить в эту службу- попадаешь на менеджеров, которые начинают все сначала. В общем- я никому не советую связываться с этой службой.
Номер моей посылки 007390005581.
Самая ужасная Компания !
Прошло 30 дней, посылки нет. Каждый день звоню, ответ один, сделали запрос, ждём ответ.
Две недели доставляли конверт, но так и не отвезли.
Обман Пони
Пони срут, как кони
Он шел по акции успей к новому году. То есть в условиях акции было что доставка совершится до Нового года.... Читать отзыв я заказала с ASOS товары и они попали в группу с экспресс-доставкой. Шутка в том, что с того же почти дня я заказала еще заказ только почтой России и о боги он пришел во время и раньше. А теперь к заказу.
Он шел по акции успей к новому году. То есть в условиях акции было что доставка совершится до Нового года. В Новосибирске заказ оказался 26 числа. За 5 дней до новогодних от обещанных 4-х дней экспресс-доставки он не дошел. Ну подумали так ну ладно не успели заказов много, мы люди добрые подождем. И 9 дней новогодних, когда все прочие компании уже начинали работать, мы ждем. И еще немного ждем. И вот 11 днем я звоню в компанию. Московский филиал извинился, и сказали, что поставят заказ на 14 число. На мой резонный вопрос а пошевелится как-то можно и отправить сегодня?? Мне ответили: Ну доедьте сами заберите РАЗ ВАМ ТАК НАДО. С фразы РАЗ ВАМ ТАК НАДО я полетела далеко и надолго.
Ну окей, как вы поняли, мы не то что ни гордые, мы вообще "терпилы" и дожидаемся 14. 14 число - Ни ответа, ни привета. Звоню сама. Отвечают "мы не можем с новосибирским филиалом связаться", "ваш заказ стоит на доставку сегодня, но курьеру не передан". Прошу соединить с администрацией, соединяют проводим диалог, обещает перезвонить. Не перезванивает. В 20 вечера последний срок звоню говорят все тоже самое и мы не знаем. прошу соеденить с администрацией вешу на телефоне 16 минут играя в хатико. Потом заканчиваются бабки. Что б вы понимали на телефоне было 300 рублей. Ну как бы сумма не большая, но в случае с пони инцидентом еще и это.
ЛОХОТРОН-ПОНИ. Хуже транспортной компании за все годы не знала
4 января позвонили из службы доставки и согласовали дату на 9.01 потом перезвонили и перенесли на 10.01.
9.01 в 19:56 по информации на сайте посылка была передана курьеру
10.01 никто так и не позвонил, не извинился за ожидание, не доставленную посылку. Весь вечер не возможно дозвониться до этой ЛОХОТРОНкомпании, утром 11.01 удалось связаться, на... Читать отзыв Из магазина Love republic была отправлена посылка 27,12.
4 января позвонили из службы доставки и согласовали дату на 9.01 потом перезвонили и перенесли на 10.01.
9.01 в 19:56 по информации на сайте посылка была передана курьеру
10.01 никто так и не позвонил, не извинился за ожидание, не доставленную посылку. Весь вечер не возможно дозвониться до этой ЛОХОТРОНкомпании, утром 11.01 удалось связаться, на что мне любезно ответили, что курьер не доставил Вам посылку ( Я И САМА ЭТО ЗНАЮ)
Из-за этой ЛОХОТРОНкомпании пришлось отпроситься с работы и перенести отпуск на пару дней.
Сколько раз пользовалась разными транспортными компаниями - это самая худшая и не надежная, никому не советую, обходите ее стороной, отзывов на просторах интернета негативных полно, +1 будет не лишним.
Фирму необходимо переименовать в"ЛОХОТРОНПОНИ", "ОБМАНПОНИ" (или созвучое что-то) оно больше подходит.
Никогда не писала отзывы но отзыв, но для данной компании и сервиса пишу с огромным удовольствием, так как за всю практику заказов транспортной компании - это первый раз такое
Провал доставки из ИКЕА
Если вам не нужен ваш заказ,то обращайтесь сюда,конечно
Круче Почты России -- только Пони-Экспресс!
Косяки на КАЖДОМ этапе
Теперь я готова вот прямо на этом самом месте признать, что Почта России — пушистые обаятельные няшки, которые исполняют все ваши пожелания со скоростью света, точно и без нареканий, заключить... Читать отзыв Как человек, выросший в России, я искренне полагала, друзья, что пиком нерасторопности и непредсказуемости в плане писем и почтовых отправлений у нас в стране является Почта России. Как же я ошибалась!
Теперь я готова вот прямо на этом самом месте признать, что Почта России — пушистые обаятельные няшки, которые исполняют все ваши пожелания со скоростью света, точно и без нареканий, заключить в объятия нашего почтальона и написать им хвалебное письмо, ибо всё познается в сравнении.
А именно.
Представьте, у вас есть ценный документ, который необходимо как можно скорее переправить в далекую азиатскую страну. Вопрос времени крайне важен, его практически в обрез, а на получении этого документа завязаны несколько семей, работа, здоровье и все остальные шаги подогнаны точно по времени. От этого документа зависит виза, под визу две переуступки жилья, авиаперелеты, и гостиницы с оплатой такси в двух странах. Что вы сделаете?
Чтобы излишне не утомлять почтового голубя, вы платите деньги, нанимаете курьерскую компанию, мирно отслеживаете по трекингу отправление, получатель его получает, все веселятся и радуются, занавес.
Так думала и я, но боги, как жестоко я ошибалась
Просто лаконично по номерам распишу, что происходило, иначе рискую превратить все в Санта Барбару
1) 26. сентября. Четверг. Приходит курьер #PONYEXPRESS, получает деньги, получает документ, оставляет квитанцию, уходит. Письмо будет доставлено 3-5 октября
2) Проходит два дня. 29 сентября я чисто из любопытства звоню узнать, как там что, и внезапно выясняю, что 27го письмо было возвращено на склад потому, что компанию не устроил адрес почты, который я дала для азиатского курьера.
Ни одна зараза мне не позвонила и поставила меня в известность а когда звонить мне собирались вообще — знают только почтовые боги, наверное. При том, что в Камбодже, куда я отправляла письмо, большинство домов вообще не имеет адреса и все отправления приходят по адресу почты. Клиентоориентированность? Нет, не слышали.
Да, и имя героя, который вернул письмо на склад и немножко забыл позвонить, я так узнать и не смогла, но виртуально желаю ему каждое утро находить в своей постели скользкого морского котика, страдающего расстройством желудка.
3) 29 и 30 выходные, ждите
4) Звоню, устраиваю разнос, даю новый адрес (гестхаус, в котором хоть есть номер дома и улица), мне обещают письмо скорее отправить и назначают дату получения 5е октября
5)Письмо начинает трекаться на сайте #UPS, с которым пони работает.
6) 4го числа получателю звонят из местного офиса UPS и говорят, мы доставим завтра. Мы с облегчением (наивные) выдыхаем.
7) 5е число проходит в ожидании звонка курьера. Но в тщетном, так как никто получателю не звонит. Под конец дня получатель пытается дозвониться сам, никто не отвечает.
Cool Вечером того же дня я звоню в московский офис UPS и мне там сообщают, что 1) они со мной не могут разговаривать, так как для них я никто, а контракт на это письмо у них с пониэкспресс, но 2) зато они могут мне сказать, что доставка состояться не смогла, так как у них (внимание) нет номера телефона получателя!
Тадаам! В четверг курьер, видимо, звонил по номеру телефона, который потом уничтожил. Съел, наверное.
9) Вечером того же дня я звоню в пониэкспресс (кстати, чтобы дозвониться до более-менее руководящего человека я там каждый раз висела минут по 15 минимум). Прошу разобраться, как там нет номера телефона, когда я указывала целых два и когда по одному из телефонов юпс получателю звонили накануне.
В Пони удивляютсяи говорят, что в таких случаях юпс делает им запрос на номер телефона, а тут молчание и никакого запроса. Обещают перезвонить им, а потом мне.
10) на следующий день я звоню в Пони снова, так как никто мне не перезвонил и получаю ту же информацию. Между тем наступают опять выходные, а в Камбодже они и вовсе длятся с субботы по четверг по случаю череды национальных праздников.
Замечу, все сроки уже давно потеряны.
11) Снова звоню в ЮПС и мне говорят Мда, что то странно, пусть получатель напишет на имя юпс письмо с описанием проблемы. Получатель пишет письмо на имя юпс с описанием проблемы, ему приходит ответ, что поскольку контракт заключен с Пониэкспресс, отвечать получателю они не собираются
12) Друзья звонят в местный ЮПС, молчание им ответом, все на празднике.
13) Я звоню в пониэкспресс и требую ответа во первых почему ЮПС отказывается общаться с получателем а во вторых, почему от них нет никакого ответа на запрос Пониэкпресс, кроме стандартной отписки, что дескать Мы ваше письмо получили
14 ) Девушка Карина из Пони клянется, что передала своему начальству этот случай и начальство будет созваниваться с начальством юпс и выяснять, что там происходит.
15) Да, забыла сказать. Судя по трекингу, 3го числа письмо было в Сингапуре, 4го в Камбодже, потом 4го же опять улетело в Сингапур, а 5го всё же вернулось в Камбоджу ( видимо, письмо по дороге подрядилось на халтуру и решило использовать выпавший денек еще раз смотаться в Сингапур)
16) 11.10 Получатель в Камбодже дозвонился до местного офиса юпс. Произошел следующий диалог
- Почему вы не доставляете отправление?
- У нас нет номера телефона
-У вас должен быть номер телефона!!
-Сейчас проверю. Да, у нас есть номер телефона
К слову, из-за этого был потеряно 6 дней
17) 11/10 после звонка получателя и клятвенных заверения, что доставка будет сегодня - завтра на странице отслеживания появилась информация ".
Адрес находится в удаленном районе, куда ежедневные доставки не осуществляются. / Мы связались с получателем."
А затем сразу же "Задержка доставки на один рабочий день. / Мы связались с получателем". На ОДИН рабочий день. У них разница между 5 и 11 - один день.
При этом да, у них были праздники, но доставить они должны были 5го, а собираются 12го.
И 5го они не доставили потому, что.... а вот никто не знает, почему. Загадка кхмерской души.
18) 12 числа под воображаемые фанфары получение было доставлено. Разница между заявленными 3-4 и получившимся 12 ОГРОМНА. Я собираюсь требовать компенсацию.
Если меня читают представители Пониэкспресс, большой им привет.
#PONYEXPRESS VS #UPS История одного отправления
Теперь я готова вот прямо на этом самом месте признать, что Почта России — пушистые обаятельные няшки, которые исполняют все ваши пожелания со скоростью света, точно и без нареканий, заключить... Читать отзыв Как человек, выросший в России, я искренне полагала, друзья, что пиком нерасторопности и непредсказуемости в плане писем и почтовых отправлений у нас в стране является Почта России. Как же я ошибалась!
Теперь я готова вот прямо на этом самом месте признать, что Почта России — пушистые обаятельные няшки, которые исполняют все ваши пожелания со скоростью света, точно и без нареканий, заключить в объятия нашего почтальона и написать им хвалебное письмо, ибо всё познается в сравнении.
А именно.
Представьте, у вас есть ценный документ, который необходимо как можно скорее переправить в далекую азиатскую страну. Вопрос времени крайне важен, его практически в обрез, а на получении этого документа завязаны несколько семей, работа, здоровье и все остальные шаги подогнаны точно по времени. От этого документа зависит виза, под визу две переуступки жилья, авиаперелеты, и гостиницы с оплатой такси в двух странах. Что вы сделаете?
Чтобы излишне не утомлять почтового голубя, вы платите деньги, нанимаете курьерскую компанию, мирно отслеживаете по трекингу отправление, получатель его получает, все веселятся и радуются, занавес.
Так думала и я, но боги, как жестоко я ошибалась
Просто лаконично по номерам распишу, что происходило, иначе рискую превратить все в Санта Барбару
1) 26. сентября. Четверг. Приходит курьер #PONYEXPRESS, получает деньги, получает документ, оставляет квитанцию, уходит. Письмо будет доставлено 3-5 октября
2) Проходит два дня. 29 сентября я чисто из любопытства звоню узнать, как там что, и внезапно выясняю, что 27го письмо было возвращено на склад потому, что компанию не устроил адрес почты, который я дала для азиатского курьера.
Ни одна зараза мне не позвонила и поставила меня в известность а когда звонить мне собирались вообще — знают только почтовые боги, наверное. При том, что в Камбодже, куда я отправляла письмо, большинство домов вообще не имеет адреса и все отправления приходят по адресу почты. Клиентоориентированность? Нет, не слышали.
Да, и имя героя, который вернул письмо на склад и немножко забыл позвонить, я так узнать и не смогла, но виртуально желаю ему каждое утро находить в своей постели скользкого морского котика, страдающего расстройством желудка.
3) 29 и 30 выходные, ждите
4) Звоню, устраиваю разнос, даю новый адрес (гестхаус, в котором хоть есть номер дома и улица), мне обещают письмо скорее отправить и назначают дату получения 5е октября
5)Письмо начинает трекаться на сайте #UPS, с которым пони работает.
6) 4го числа получателю звонят из местного офиса UPS и говорят, мы доставим завтра. Мы с облегчением (наивные) выдыхаем.
7) 5е число проходит в ожидании звонка курьера. Но в тщетном, так как никто получателю не звонит. Под конец дня получатель пытается дозвониться сам, никто не отвечает.
Cool Вечером того же дня я звоню в московский офис UPS и мне там сообщают, что 1) они со мной не могут разговаривать, так как для них я никто, а контракт на это письмо у них с пониэкспресс, но 2) зато они могут мне сказать, что доставка состояться не смогла, так как у них (внимание) нет номера телефона получателя!
Тадаам! В четверг курьер, видимо, звонил по номеру телефона, который потом уничтожил. Съел, наверное.
9) Вечером того же дня я звоню в пониэкспресс (кстати, чтобы дозвониться до более-менее руководящего человека я там каждый раз висела минут по 15 минимум). Прошу разобраться, как там нет номера телефона, когда я указывала целых два и когда по одному из телефонов юпс получателю звонили накануне.
В Пони охреневают и говорят, что в таких случаях юпс делает им запрос на номер телефона, а тут молчание и никакого запроса. Обещают перезвонить им, а потом мне.
10) на следующий день я звоню в Пони снова, так как никто мне не перезвонил и получаю ту же информацию. Между тем наступают опять выходные, а в Камбодже они и вовсе длятся с субботы по четверг по случаю череды национальных праздников.
Замечу, все сроки уже полетели к чертям.
11) Снова звоню в ЮПС и мне говорят Мда, что то странно, пусть получатель напишет на имя юпс письмо с описанием проблемы. Получатель пишет письмо на имя юпс с описанием проблемы, ему приходит ответ, что поскольку контракт заключен с Пониэкспресс, отвечать получателю они не собираются (вотс ве фак))
12) Друзья звонят в местный ЮПС, молчание им ответом, все на празднике.
13) Я звоню в пониэкспресс и требую ответа во первых почему ЮПС отказывается общаться с получателем а во вторых, почему от них нет никакого ответа на запрос Пониэкпресс, кроме стандартной отписки, что дескать Мы ваше письмо получили
14 ) Девушка Карина из Пони клянется, что передала своему начальству этот случай и начальство будет созваниваться с начальством юпс и выяснять, что за дебилы там работают, что там происходит.
15) Да, забыла сказать. Судя по трекингу, 3го числа письмо было в Сингапуре, 4го в Камбодже, потом 4го же опять улетело в Сингапур, а 5го всё же вернулось в Камбоджу ( видимо, письмо по дороге подрядилось на халтуру и решило использовать выпавший денек еще раз смотаться в Сингапур)
16) 11.10 Получатель в Камбодже дозвонился до местного офиса юпс. Произошел следующий диалог
- Почему вы не доставляете отправление?
- У нас нет номера телефона
-У вас должен быть номер телефона!!
-Сейчас проверю. Да, у нас есть номер телефона
К слову, из-за этого был потеряно 6 дней
17) 11/10 после звонка получателя и клятвенных заверения, что доставка будет сегодня - завтра на странице отслеживания появилась информация ".
Адрес находится в удаленном районе, куда ежедневные доставки не осуществляются. / Мы связались с получателем."
А затем сразу же "Задержка доставки на один рабочий день. / Мы связались с получателем". На один, бл*ть, рабочий день. У них разница между 5 и 11 - один день.
При этом да, у них были праздники, но доставить они должны были 5го, а собираются 12го.
И 5го они не доставили потому, что.... а вот никто не знает, почему. Загадка кхмерской души.
18) 12 числа под воображаемые фанфары получение было доставлено. Разница между заявленными 3-4 и получившимся 12 ОГРОМНА. Я собираюсь требовать компенсацию.
Если меня читают представители Пониэкспресс, большой им привет.
никогда больше не воспользуюсь услугами данной компании
хуже не бывает
На следующий день звонил дважды, переводили на Тверской офис компании где я слушал гудки и звонок сбрасывался.
Еще через день позвонил снова на г. л. попросил что бы они сами связались а потом перевели звонок... Читать отзыв Заказал в ламода одежду, передали в службу доставки, по нарушению сроков доставки позвонил по г. л. пообещали доставить 27.08. числа, отпросился с работы, естественно доставки не было.
На следующий день звонил дважды, переводили на Тверской офис компании где я слушал гудки и звонок сбрасывался.
Еще через день позвонил снова на г. л. попросил что бы они сами связались а потом перевели звонок на меня, после 10минут ожидания мне сказали что Тверские офисы по всем номерам трубку не берут)))
Хм ребята в своей компании меж собой разобраться не могут, куда уж нам чего то добиться. Сегодня 29.08. заказа нет, никаких звонков нет, зато пришла смс от ламоды с просьбой оценить службу которая ДОСТАВИЛА заказ.
В общем стул под ж. й горит, почта России доставляла заказ в течении 5 дней, браво пони экспресс!так держать!
Доставляют наши посылки посторонним людям! И теряют их.
Будет много букв, извиняйте! :-)
Думаете, что свою посылку получите именно вы или тот человек, которому она предназначалась? А вот и нет! До вас её могут доставить совершенно незнакомому человеку в другом городе!
Заранее оплаченную посылку доставили около 12 часов дня 18.07.18. (среда). На пакете моё имя – Ура! Через час вскрываю посылку, а там -сюрприз- какие-то посторонние... Читать отзыв Трекинг 99977225120575.
Будет много букв, извиняйте! :-)
Думаете, что свою посылку получите именно вы или тот человек, которому она предназначалась? А вот и нет! До вас её могут доставить совершенно незнакомому человеку в другом городе!
Заранее оплаченную посылку доставили около 12 часов дня 18.07.18. (среда). На пакете моё имя – Ура! Через час вскрываю посылку, а там -сюрприз- какие-то посторонние вещи. Смотрю на вложенную внутрь пакета счёт-накладную/заявление на возврат, а там чужое имя, чужой адрес доставки, чужой номер клиента, чужой номер заказа и сам доставленный мне заказ из вообще другого инет-магазина! Доставка указана на этот же день. Достаю листочек ктр. вложен в прозрачный кармашек снаружи посылки. Да, там моё имя и адрес. Но в этот же кармашек следующим вложен ещё один листок! И вот на нём опять указана информация о другом клиенте.
Получается, что какой-то рукожопый, т.е. очень ответственный сотрудник запихнул в чей-то заказ мой маршрутный лист. А мою посылку отправили по чужому левому адресу в другой город!
Звоню курьеру: он ничего не знает. Во втором часу дня звоню в Pony Express. Там говорят, что вторая посылка ещё не доставлена и что они свяжутся с курьером, чтобы он её никому не доставлял. Сказали, что на следующий день 19.07.18. (четверг) ко мне приедет курьер и заберёт у меня чужой заказ, а в течение двух дней мне привезут мой. И я даже красиво запаковала эту чужую посылку, не забыв вложить в неё все позиции и документы. Оk, ребятки, буду с нетерпением вас ждать!
Ах, как красиво это всё звучало!
19.07.18. (четверг). ВЕСЬ РАБОЧИЙ ДЕНЬ жду курьера, чтобы отдать ему ЧУЖУЮ посылку. Курьер не приехал! Думаете, что мне позвонили, чтобы предупредить об этом? Хренушки! В 19-33 звоню в Pony Express. Мне говорят, что курьер «не смог приехать». Мило! Просят снова ждать курьера на следующий день 20.07.18. (пятница) в первой половине дня т.к. мой заказ у них, якобы, «в приоритете». Нууу, ждём-с…
20.07.18. (пятница). Кажется, у меня дежавю… ВЕСЬ РАБОЧИЙ ДЕНЬ жду курьера, чтобы отдать ему ЧУЖУЮ посылку. Курьер не приехал! Думаете, что мне позвонили, чтобы предупредить об этом? Хренушки! Ни чужую посылку не забрали, ни мою не привезли. Вечером около 21 часа звоню в Pony Express, но они уже не работают.
21.07.18. (суббота). Опять звоню в Pony Express. Спрашиваю: какого лешего? В ответ: А ваша посылка доставлена вам 18.07.18. (среда). Я: А вы уверены? А у вас там никаких примечаний больше нет? Они: Ах, да! Ну, ждите курьера в 23.07.18. (понедельник). Я: А вы УВЕРЕНЫ, что в третий раз курьер-таки приедет? Они: Я уточню и перезвоню.
Потом мне перезванивает девушка и заявляет, что 23.07.18. (понедельник) ко мне никто не приедет, т.к. они НЕ МОГУТ НАЙТИ МОЮ ПОСЫЛКУ НА СВОИХ СКЛАДАХ!!! И, мол, в понедельник вам кто-нибудь позвонит и скажет, нашли ли посылку, ждите!
Итого: Pony Express НАГЛО ВРЁТ о датах доставки! Какого Мерлина нужно было заставлять клиента несколько рабочих дней впустую ждать их мифического курьера, если они где-то потеряли посылку? Почему никто не предупреждает, что курьер не приедет? Заберут ли у меня чужой заказ? Найдут ли мою оплаченную посылку? Доставят ли и с которого раза?
В Pony Express я общалась со Светланой, Тимуром, Натальей и ещё с несколькими людьми.
И вот мне просто интересно, а какую лапшу они впаривают Марине из Балашихи, чья посылка уже столько дней лежит у меня дома??? Маришка, я отдам её Pony Express, если они-таки соизволят приехать ко мне. Марина, Вы не беспокойтесь: Ваша посылка у меня в целости и сохранности! А ещё у нас с Вами один размер. :-)
Вопрос к Pony Express: WTF?!
UPD от 24.07.18. (вторник). История продолжается, дамы и господа! Когда я звонила Pony Express 21.07.18. (суббота) они пообещали, что 23.07.18. (понедельник) кто-нибудь позвонит мне и скажет, нашли ли посылку и дату её доставки. В 17-46 вечера мне надоело ждать от них звонка, и я позвонила в Pony Express сама. После минут 10-ти прослушивания музыки выяснилось следующее: сотрудник Pony Express не смог ничего выяснить о моей посылке. Сотрудница так и сказала, мол, ничем не могу вам помочь. Она оставила очередную какую-то заявку кому-то и пообещала, что со мной сегодня (т.е. в понедельник) обязательно свяжутся. Иии… барабанная дробь… НИКТО не позвонил! ОПЯТЬ!!! За НЕДЕЛЮ Pony Express не соизволило мне перезвонить НИ РАЗУ!!! Там вообще кто-нибудь работает или просто штанишки протирает? Настолько необязательной компании больше просто не найти! Полнейшее разочарование! Стыд и позор вам!
Ужасный сервис!
Больше в эту службу ни разу не обращусь!!! И другим не советую!!!
Фу