PONY EXPRESS отзывы
Москва, Золоторожский вал, дом 4А
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
PONY EXPRESS
Международная торговая марка «PONY EXPRESS» (Пони Экспресс) представлена на рынке курьерских услуг с 1992 года. «PONY EXPRESS» является ведущим оператором на рынке экспресс-доставки почтовых отправлений и грузов по территории России, в страны СНГ и за рубеж. Компания предлагает гибкие транспортные и логистические решения, услуги складской логистики ( хранение, комплектация, отчетность),... подробнее
Рейтинг 4.1 из 5 на основании 642 отзывов
Курьерские службы
Завтра (4-й день) буду ждать эту ЭКСПРЕСС доставку. Только бы не потеряли документы!!!!!
Надо бы всем объединиться и вкатить им иск... Читать отзыв Компания ужасная! Потерял пока три рабочих дня в ожидании. То, что не доставляли пакет объясняли тем, что я не подходил к телефону, и поэтому курьер просто не поехал по моему адресу. То, что это ложь - может подтвердить распечатка входящих вызовов!
Завтра (4-й день) буду ждать эту ЭКСПРЕСС доставку. Только бы не потеряли документы!!!!!
Надо бы всем объединиться и вкатить им иск в суд. Лучше - через общество защиты прав потребителей - от неограниченного круга лиц. Чтобы их прикрыли совсем! Чтобы люди не влипали в подобные ситуации.
При предъявлении претензий о нарушении сроков поставки, оператор сказала: Пиши претензию которая будет рассматриваться в течении 60 дней и Вам дадут официальный ответ.
Мое заключение: служба работает отвратительно, доставка экспресс писем происходит не в течении 3 рабочих дней, а в 8 рабочих дней (это конечно если Вам повезет). А оплату берут как за экспресс доставку. Больше никогда в жизни не буду работать с этой службой.
Накладная 14-9023-2238
телефон вашего работника 0950320665
Мало того, что он приехал и перелез через забор в 21.30, но еще дыша перегаром, рассказывает чушь, о том, что ему специально не открывают, и он много про нас знает, что ездят банки и т. п. хрень, какой то Андрей Николаевич... Читать отзыв У Вас всегда доставки производят пьяные в дрызг работники еще и в 21.30?
Накладная 14-9023-2238
телефон вашего работника 0950320665
Мало того, что он приехал и перелез через забор в 21.30, но еще дыша перегаром, рассказывает чушь, о том, что ему специально не открывают, и он много про нас знает, что ездят банки и т. п. хрень, какой то Андрей Николаевич ему, что то сказал. Не одного звонка от курьера по указанному телефону на накладной не было. Дом стоит в глубине сада, расстояние больше 60 метров, криков не слышно. Есть телефон, почему не прозвонить? Я всегда отвечаю на звонки, так как работа связана с переговорами.
Через 10 минут, взяв подпись у жены (хотя я был рядом! и адресатом накладной) он обнимая какую то пьяную бабу сидящую с ним (за рулем!) удалился.
В прошлый раз была нормальная доставка.
До этого от того же адресата, опять этот же работник перелазил через забор, правда уже днем, когда я спал. У меня ночная работа уж извините, днем я сплю. Есть телефон, или ваш бизнес тренер не учит курьеров им пользоваться?
Мне как, подать в суд на нарушение пределов частных владений на Вашу компанию, или Вы будите выбирать не пьющих работников в свои курьеры? Может помимо основных функций доставки, ваши работники подрабатывают собирая сплетни? Я уж не знаю, что думать.
пришлось ехать забирать из их офиса.
по телефону поддержка никакая. Путали время работы, информацию о доставке.
в общем вруны и бездельники. не знаю почему им доверяют визы рассылать.
13-0245-2525
15.01.2013
12:00
Забрано у отправителя
Москва
Болгария
Место 0
16.01.2013
09:57
Прибыл на склад (Москва)
16.01 прибыл на склад и по настоящее время отправление не отправлено. Объяснение - "Был новый год, много посылок". Только я платил деньги за экспресс доставку а не за голубиную почту. В итоге буду оформлять возврат, при чем сам должен приехать забрать (отправлял ключи от квартиры) ключи, заплатить за возврат и еще не факт,... Читать отзыв Накладная 13-0245-2525
13-0245-2525
15.01.2013
12:00
Забрано у отправителя
Москва
Болгария
Место 0
16.01.2013
09:57
Прибыл на склад (Москва)
16.01 прибыл на склад и по настоящее время отправление не отправлено. Объяснение - "Был новый год, много посылок". Только я платил деньги за экспресс доставку а не за голубиную почту. В итоге буду оформлять возврат, при чем сам должен приехать забрать (отправлял ключи от квартиры) ключи, заплатить за возврат и еще не факт, что вернут деньги. Короче полный МРАК! Я уже не говорю про то, что людей обнадежил, а по факту подвел со сроками предоставления ключей из за этой савдеповской конторы.
P.S. DHL доставка за 2 дня!
Завтра пойдут пятые сутки. Ждать больше не можем. Звоним и спрашиваем где найти письмо, чтобы его забрать. Нас посылают... Читать отзыв Говноконтора и говноперсонал. На клиентов кладут, по поводу и без. Ждали письма четверо суток, находясь безвылазно дома. На все звонки отвечали о сроках и времени доставки, что письмо у курьера. Курьер так и не объявился и не позвонил до сих пор.
Завтра пойдут пятые сутки. Ждать больше не можем. Звоним и спрашиваем где найти письмо, чтобы его забрать. Нас посылают куда подальше и говорят ждите, но сегодня уже не привезут.
Номер отправления: 13-1648-7392
Конкретные отличившиеся сотрудники:
Зайцева Ольга Владимировна и курьер №1003
Во-первых, в самом начале когда я оформил вызов курьера, мне не поступило ни одного звонка о том приедет ли курьер вообще. Он позвонил на следующий день когда я был не дом и спросил почему собственно говоря я отсутствую и сказал что мне нужно будет оформить повторный вызов за 590... Читать отзыв Отправлял посылку из Москвы в Красноярск. Должна была дойти за 2 дня.
Во-первых, в самом начале когда я оформил вызов курьера, мне не поступило ни одного звонка о том приедет ли курьер вообще. Он позвонил на следующий день когда я был не дом и спросил почему собственно говоря я отсутствую и сказал что мне нужно будет оформить повторный вызов за 590 рублей. Ну пришлось оформлять. Только потом понял что дешевле было бы воспользоваться услугами другой компании.
Во-вторых посылку, как вы поняли, не доставили в нужное время, а именно в пятницу, видимо выходной начался раньше. Теперь придется ждать аж ПОНЕДЕЛЬНИКА чтобы посылка дошла адресату.
Супер почта. Первый и последний раз пользуюсь их услугами.
А так мне понями по москве присылают документы по работе, по... Читать отзыв Отправил ценную посылку из Москвы в Ульяновскую область , доставили за 2 дня, как и обещали. Был в приятном шоке, ничего не вскрыто (хотя я упаковывал фирменным скотчем компании, где работаю, потратил пол рулона, опечатал все целиком :)) ) Отпавлял за наличные, без страховки (хотя стоимость посылки была за 35к)
А так мне понями по москве присылают документы по работе, по практике стабильно на след день. Выбрал их, потому что дешевле всех получалось, а Деловыми решил не рисковать)
ПС: не знаю, почему столько негатива пишут, упаковывайте все лучше и проверяйте, что все поля заполнили и с подробностями, тогда у вас будет все ок, а форс-мажоры с любой компанией могут случиться, это судьба
Важный документ доставляли из Нижневартовска в Москву ровно 15 дней минута в минуту с 31.01.2013 по 15.02.2013г в 17-00.
Да отправитель не указал номер телефона получателя. Но это невнимательность курьера. И потом обязаны были связаться с отправителем и уточнить, а не кидать в кучу "сам придет".
Я, получатель, дозвонился до офиса Pony Express только 13.02.2013г. Сообщил свои... Читать отзыв Накладная 13-4755-6078. Pony Express.
Важный документ доставляли из Нижневартовска в Москву ровно 15 дней минута в минуту с 31.01.2013 по 15.02.2013г в 17-00.
Да отправитель не указал номер телефона получателя. Но это невнимательность курьера. И потом обязаны были связаться с отправителем и уточнить, а не кидать в кучу "сам придет".
Я, получатель, дозвонился до офиса Pony Express только 13.02.2013г. Сообщил свои телефоны. Обещали привести срочно. И везли с ул. Вавилова на ул. Обручева (это рядом)еще двое суток и после четырех напоминаний!
Мальчик курьер принес пешком в 17-00, хотя в накладной было указано "Срочно доставить с 10-00"!
Отвратительная компания
Никогда не пользуйтесь этой службой!!!!!
Если учесть самый главный факт, что наш город находится в 2 часах езды от Москвы. Как можно везти посылки месяц?!
Перехватчики
Наказывать надо их возвратом денег за доставку!!! и закрытием филиалов
28. утром позвонила опять им, сказали что до 17.00 привезут на работу - НИФИГА НЕ ПРИВЕЗЛИ!!!
В итоге!! 29.12 позвонила, сказали что в течении 30-50 минут привезут. Вот жду!!!
Не рекомендую
плохая компания
это не доставка!!!!!
Только 24.12.2016- в 8,30 позвонил курьер ,его номер-89049425755 ,уточнили доставку с 12-14.00 . В 16.00- звоню сама ,отвечает приедет к 17.00 .!!!!!
У него нет времени всем перезванивать ! А зачем время назначаешь! Первый раз встречаю такую доставку ,где не выполняют свои обязательства!!!!!Идите работать грузчиками ,а не в сервис доставки!!!
Никогда не обращайтесь в PONY EXPREESS