PONY EXPRESS отзывы с оценкой Отлично

› ›

3.9 5

338 отзывов / 165488 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Осталась довольна

Жанна 13 января, 2021 год

Товаром довольна, доставка получилось быстрая и до двери курьером. Единственное через телефон на сайте отслеживать посылку неудобно, но на скорость доставки это надеюст никак не влияет, поэтому молодцы)

Ответ представителя PONY EXPRESS 13 января, 2021 год

Благодарим Вас за отзыв, Жанна.

Отличное обслуживание

Павел 13 января, 2021 год

С разной периодичностью пользуюсь пони для отправки посылок. В среднем у меня получается что доставляют за 2-3 дня. Даже если отправляешь на ОЧЕНЬ дальние расстояния. Проблем со сроками или состоянием посылки не возникало. На данный момент все с ними складывается на ура!

Достоинства:

Соблюдение сроков
Бережное отношение к посылкам

Недостатки:

Нет

Ответ представителя PONY EXPRESS 13 января, 2021 год

Спасибо за доверие, Павел.

Отличный сервис!

Ирина 12 января, 2021 год

Благодарны сотрудникам Пони Экспресс за внимательное отношение к клиентам. В канун Нового года очень выручили, доставили вовремя. Посылка была из Германии, пришла буквально за неделю! И это при том, что службы доставки в такое время работают 25 часов в сутки! Надеюсь, в Новом году вы всегда будете радовать нас отличным сервисом! Удачи вам и всего наилучшего!

Достоинства:

Скорость доставки из Германии

Показать 2 ответа

Ответ представителя PONY EXPRESS 13 января, 2021 год

Здравствуйте, Ирина. Благодарим за такие чудесные слова! Ваш отзыв поможет нам стать ещё лучше.

Отправляла по России и за рубеж

Анна 12 января, 2021 год

Отправляла пони экспресс посылки родным и близким по России и за рубеж. Начала ещё с декабря, чтоб все успело дойти. Все получилось, все остались с подарками. Кстати, и по цене нормально вышло.

Ответ представителя PONY EXPRESS 13 января, 2021 год

Мы рады, что Вы остались довольны нашими услугами, Анна. Спасибо, что поделились отзывом о нашей компании.

Посылка дошла без повреждений и в срок

Гость 11 января, 2021 год

Заказ из магазина пришел в срок. Качество упаковки отличное. Наушники беспроводные упакованы в несколько слоев пленки и в коробку, получилась объемненькая посылочка.) Дошли без повреждений. Наслаждаюсь качеством звука!)

Ответ представителя PONY EXPRESS 11 января, 2021 год

Спасибо Вам за доверие. Ежедневная работа над качеством – нелёгкая задача, но Ваша радость того стоит!

Все четко.

Гость 4 января, 2021 год

Забираю посылки из Китая. Получается быстрее. С выдачей заказов проблем никогда никаких. Забираю только в пункте выдачи.

Ответ представителя PONY EXPRESS 5 января, 2021 год

Благодарим Вас за отзыв!

Пришло быстро, спасибо

Егор 31 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Спасибо большое, посылка пришла во время, без повреждений, все аккуратно упаковано. Посылка доставлялась курьером на следующий день после прибытия в город. Курьер был в маске. Это здорово! Потому что многие компании уже забили на эпид.требования.

Ответ представителя PONY EXPRESS 31 декабря, 2020 год

Спасибо Вам, Егор, что поделились отзывом о нашей компании!

Доставили без опозданий

Гость 30 декабря, 2020 год

Отправляла в Новокузнецк подарки в стеклянных баночках. Переживала чтобы доехали целыми. Доехали) ни одной банки не разбилось. Спасибо сотрудникам пони экспресс!

Достоинства:

Можно отправлять стекло

Ответ представителя PONY EXPRESS 30 декабря, 2020 год

Благодарим Вас за отзыв!

Хорошая транспортная компания

Ирина 29 декабря, 2020 год

При оформлении договора сказали, что посылка придет в течение 2-3 дней. Пришла за 2. Мелочь, а приятно. Отслеживалась по пути следования.

Достоинства:

Доставили раньше

Недостатки:

Нет

Ответ представителя PONY EXPRESS 30 декабря, 2020 год

Благодарим Вас за отзыв, Ирина.

Не подвели

Елена 29 декабря, 2020 год

Были опасения, что посылка в РБ не дойдет до нового года. Особенно после того, как она на 2 дня зависла в Москве. Вчера зашла – утром посылка в Минске была, а вечером уже в городе получателя. Сегодня доставили. Так что можно сказать, что вы превзойшли мои ожидания!

Ответ представителя PONY EXPRESS 30 декабря, 2020 год

Спасибо Вам за доверие. Ежедневная работа над качеством – нелёгкая задача, но Ваша радость того стоит!

Посылки отправляют быстро!

Валентина 28 декабря, 2020 год

Сегодня пришла отправлять посылки в несколько городов. Куча коробок, думала надолго у вас задержусь. На самом деле все быстро. Несмотря на праздники обещали все посылки доставить за 3-5 дней. Посмотрим как быстро доедут!

Ответ представителя PONY EXPRESS 28 декабря, 2020 год

Здравствуйте, Валентина. Благодарим Вас за отзыв.

Не всё так плохо.

PiNick 25 декабря, 2020 год

Ознакомился с отзывами и был готов к худшему, но...
Наверное отзывы в большинстве своем пишут люди у которых возникли проблемы с доставкой, поэтому столько негативных отзывов или просто мне повезло и доставка из Осака (Япония) в Тверь заняла всего 10 дней без всяких проблем. И это с учётом оплаты таможенной пошлины и предновогодней недели. Курьер-женщина, которая передавала посылку, вежливая и... Читать отзыв Ознакомился с отзывами и был готов к худшему, но...
Наверное отзывы в большинстве своем пишут люди у которых возникли проблемы с доставкой, поэтому столько негативных отзывов или просто мне повезло и доставка из Осака (Япония) в Тверь заняла всего 10 дней без всяких проблем. И это с учётом оплаты таможенной пошлины и предновогодней недели. Курьер-женщина, которая передавала посылку, вежливая и терпеливая.Так что впечатление от компании положительное. Чего и всем желаю!

Ответ представителя PONY EXPRESS 25 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Мы рады, что Вы довольны нашими услугами.

Посылка пришла в срок. Спасибо!

Роман 25 декабря, 2020 год

Посылку ждали 23.12 - так и пришла. Забрали в пункте выдачи заказов. Трекинг в норме, постоянно отслеживали ее. Вложение на месте, без повреждений.

Ответ представителя PONY EXPRESS 26 декабря, 2020 год

Благодарим за отзыв, Роман.

Вошли в ситуацию

Мария 25 декабря, 2020 год

Не сразу смогла получить посылку, хотя доставили ее очень быстро. Спасибо пони экспресс за то, что отнеслись с пониманием и доставили тогда, когда мне было удобно!

Ответ представителя PONY EXPRESS 26 декабря, 2020 год

Спасибо за отзыв, Мария. Работаем для Вас!)

Благодарю!

Оксана 24 декабря, 2020 год

Поблизости от дома нигде нет пвз пони-экспресс, поэтому привозят курьеры. Раз 10 уже посылки привозили, каждый раз меняются, но ни к кому у меня претензий не было. Все вежливые и аккуратные. При этом однажды курьер застал меня у дверей подъезда, я предложила посылку забрать, но молодой человек любезно донес мне ее до дверей квартиры. Не пришлось на себе лишние 3,5... Читать отзыв Поблизости от дома нигде нет пвз пони-экспресс, поэтому привозят курьеры. Раз 10 уже посылки привозили, каждый раз меняются, но ни к кому у меня претензий не было. Все вежливые и аккуратные. При этом однажды курьер застал меня у дверей подъезда, я предложила посылку забрать, но молодой человек любезно донес мне ее до дверей квартиры. Не пришлось на себе лишние 3,5 кг тащить. Приятно.

Ответ представителя PONY EXPRESS 29 декабря, 2020 год

Здравствуйте, Оксана. Спасибо Вам за доверие. Ежедневная работа над качеством – нелёгкая задача, но Ваша радость того стоит!

Услугами транспортной компании доволен.

Владимир 24 декабря, 2020 год

Заказываю довольно часто. Сам ни разу не отправлял. Или так везет или что, но если заказываю до пункта выдачи, то бывает можно забрать раньше. Если курьером,то день в день с прогнозируемыми сроками. За доставку платил не больше 500 рублей. Некоторые магазины делают бесплатную доставку через пони при заказе от определенной суммы. Посылки не мнут доезжает целым.

Ответ представителя PONY EXPRESS 29 декабря, 2020 год

Спасибо Вам за доверие, Владимир

Самый быстрый вариант по доставке

Даниил 23 декабря, 2020 год

Заказывал из магазина геймпад. Понятно было не в терпеж. Самый быстрый вариант был с доставкой пони экспресс. Вообще все равно было кто будет везти, лишь бы быстро)) Посылка до Пензы дошла за 2 дня. Забирал в пункте выдачи на Гражданской. Основные впечатления описаны в достоинствах. В недостатках выделить нечего. Посылка пришла, с ней полный порядок. Буду пользоваться и будет что... Читать отзыв Заказывал из магазина геймпад. Понятно было не в терпеж. Самый быстрый вариант был с доставкой пони экспресс. Вообще все равно было кто будет везти, лишь бы быстро)) Посылка до Пензы дошла за 2 дня. Забирал в пункте выдачи на Гражданской. Основные впечатления описаны в достоинствах. В недостатках выделить нечего. Посылка пришла, с ней полный порядок. Буду пользоваться и будет что не так – напишу еще отзыв.

Достоинства:

Цена за доставку, соблюдение сроков, посылка в целости и сохранности

Недостатки:

Нет

Ответ представителя PONY EXPRESS 23 декабря, 2020 год

Благодарим за отзыв, Даниил.

Нормальная служба доставки

Вероника 22 декабря, 2020 год

Пунктуальные курьеры, вежливые сотрудники в пунктах выдачи. И со стоимостью пересылки все нормально. С 2018 года я клиент пони и пока не пожалела. Конечно, каждый раз переживание, в каком виде доставят ту или иную вещь, но потом приходит посылка, все с ней нормально - и можно успокоиться. Вот уже закупила подарки родным. Буду рассылать по России и в Беларусь. Так... Читать отзыв Пунктуальные курьеры, вежливые сотрудники в пунктах выдачи. И со стоимостью пересылки все нормально. С 2018 года я клиент пони и пока не пожалела. Конечно, каждый раз переживание, в каком виде доставят ту или иную вещь, но потом приходит посылка, все с ней нормально - и можно успокоиться. Вот уже закупила подарки родным. Буду рассылать по России и в Беларусь. Так что снова буду обращаться в Пони.)

Ответ представителя PONY EXPRESS 23 декабря, 2020 год

Добрый день, Вероника. Спасибо Вам за доверие. Ежедневная работа над качеством – нелёгкая задача, но Ваша радость того стоит!

Все ок, кроме...

Гость 21 декабря, 2020 год

Доставляют без опозданий. Иногда бывает раньше придет. Пункт выдачи в средней удаленности от дома, бывает трудно успеть после работы. Опаздывал на пару минут после закрытия, не выгоняли, отдавали посылку.

Достоинства:

Пунктуальность, работают без обеда

Недостатки:

Но работают до 18 часов

Ответ представителя PONY EXPRESS 21 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Спасибо большое за Ваш отзыв. Нам важно получать обратную связь

Ответственные сотрудники, следят за масочным режимом!!

Денис 18 декабря, 2020 год

Пока что забирал свою вторую посылку на ПВЗ Pony express. Дома маску схватил, в карман сунул и забыл перед входом на себя нацепить. Залетаю в дверь - сотрудница делает замечание, что я без маски, мол, извините, надо маску надеть. Вспомнил, извинился, надел. Ну, это сам виноват. Посылку вынесли, принял, забрал. Все целое. Все в срок. Нормальный сервис.

Ответ представителя PONY EXPRESS 21 декабря, 2020 год

Здравствуйте, Денис. Да, порядки нынче строгие) Благодарим Вас за отзыв.

Спасибо вам!

Елена 17 декабря, 2020 год

Спасибо за быструю доставку. Заказывала много чего для скрапбукинга. Даже бумага не помялась. Посылка пришла аккуратная, все целое. Пони - молодцы!

Ответ представителя PONY EXPRESS 21 декабря, 2020 год

Спасибо Вам за доверие, Елена. Ежедневная работа над качеством – нелёгкая задача, но Ваша радость того стоит!

Хорошая служба

Ульяна 16 декабря, 2020 год

Ожидала доставку пони своей косметики из США. Очень переживала, что придет груда обломков. Но была приятно удивлена такой упаковке. Пришлось изрядно потрудиться, чтобы извлечь все коробочки, тюбики и флакончики из слоев пупырки, пакетов и бумаги. Ничего не разбилось и не пролилось! Очень-очень довольна!

Ответ представителя PONY EXPRESS 17 декабря, 2020 год

Здравствуйте, Ульяна. Спасибо Вам за доверие!

Я доставкой доволен

Гость 15 декабря, 2020 год

Пришла 3 посылка. Могу сказать, что радует постоянное отслеживание на всем пути. Нигде не виснет ни до границы ни после. Сроки на 2-3 недели быстрее, чем заказывать на али бесплатной доставкой.

Достоинства:

Сроки доставки

Недостатки:

Не бесплатно

Ответ представителя PONY EXPRESS 17 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Спасибо Вам за доверие. Ежедневная работа над качеством – нелёгкая задача, но Ваша радость того стоит!

Соблюдение сроков и адекватность сотрудников службы доставки

Максим 14 декабря, 2020 год

Несколько раз отправлял посылки через эту службу. Вчера впервые сам получал посылку. Курьер приехал в обед отзвонившись явно раньше, чем за час до доставки) На упаковке были местами потертости, но свои 2500 км посылка прошла достойно. Содержимое посылки в полном порядке. Доволен узнать вашу работу, как получатель. Спасибо!

Ответ представителя PONY EXPRESS 15 декабря, 2020 год

Здравствуйте, Максим. Мы рады, что Вы остались довольны нашими услугами. Спасибо, что поделились отзывом о нашей компании.

Переживал за посылку, но все обошлось

Павел 10 декабря, 2020 год

Сразу сделал заказ с доставкой через пони экспресс. Потом почитал отзывы. Посылка пришла в полном порядке, хотя честно сказать переживал. Страшилки всегда лучше усваиваются в мозгах. На выдаче понадобился трек-номер заказа и паспорт. Ну и маска. Без нее сейчас вообще никуда)

Ответ представителя PONY EXPRESS 10 декабря, 2020 год

Спасибо за отзыв, Павел! Мы всегда делаем все возможное, чтобы предоставлять клиентам лучший сервис

Заботливые

Яна 10 декабря, 2020 год

Посылку получила как и обещали. На коробке наклеено “осторожно стекло”, хотя там тоналка и парфюмчик только в стекле. За такую заботу мерси))*"

Достоинства:

Быстро
Удобно
Аккуратно

Недостатки:

Пункт выдачи в 1,5 км. Легче заказать с доставкой курьером, чем по холоду топать

Ответ представителя PONY EXPRESS 10 декабря, 2020 год

Спасибо Вам за теплоту, Яна. ☺ Такие слова в столь холодное время года согревают особенно сильно.

Познакомились)

Алеся 8 декабря, 2020 год

Доставкой pony express воспользовалась в первый раз, осталась довольна. Посылка пришла в короткие сроки, доставил курьер до двери, но ближе к 18 часам. Указания конкретного времени доставки не хватает. В остальном же я довольна.

Ответ представителя PONY EXPRESS 9 декабря, 2020 год

Здравствуйте, Алеся. Спасибо Вам за отзыв.

Посылка дошла без приключений

Милана 8 декабря, 2020 год

Отправляла посылку маме в Оренбург. Дошла без приключений. Тоже самое и с получением посылки. Мама сказала, что людей в очереди не было. Знала бы раньше, что можно так быстро доставить посылку и избавить маму от стояния в очереди уже давно бы так и отправляла. За пересылку отдала 500 рублей, что считаю недорого, пусть и дороже почтовых расценок.

Ответ представителя PONY EXPRESS 8 декабря, 2020 год

Здравствуйте, Милана. Спасибо Вам за доверие. Ежедневная работа над качеством – нелёгкая задача, но Ваша радость того стоит!

Будьте внимательны при заполнении адреса получения!

Сергей 7 декабря, 2020 год

Отправил посылку в Ставрополь. Дошла в целости, но с опозданием на 1 день из-за неправильно указанного адреса (там переулок, а я написал проезд). Звонил в поддержку в не лучшем настроении, но сотрудница так вежливо говорила, что у меня не хватило сил скандалить. А в итоге и зря скандалил бы получается.
В скорости буду отправлять еще одну посылку к новому году. Укажу... Читать отзыв Отправил посылку в Ставрополь. Дошла в целости, но с опозданием на 1 день из-за неправильно указанного адреса (там переулок, а я написал проезд). Звонил в поддержку в не лучшем настроении, но сотрудница так вежливо говорила, что у меня не хватило сил скандалить. А в итоге и зря скандалил бы получается.
В скорости буду отправлять еще одну посылку к новому году. Укажу все верно. Посмотрим что будет в этот раз.

Достоинства:

Доставили в целости

Ответ представителя PONY EXPRESS 7 декабря, 2020 год

Здравствуйте, Сергей. Спасибо, что поделились отзывом о нашей компании. Мы рады, что вопрос решился и посылка дошла благополучно

Моя вам благодарность

Виктор Досжанов 4 декабря, 2020 год

Посылка дошла резво, забирал в постамате что считаю очень удобно! Коробку не помяли. Продавец судя по всему не заморачивался с упаковкой, но товар доехал целым. Тут спасибо курьерской службе!

Показать 1 ответ

PONY EXPRESS

Международная торговая марка «PONY EXPRESS» (Пони Экспресс) представлена на рынке курьерских услуг с 1992 года. «PONY EXPRESS» является ведущим оператором на рынке экспресс-доставки почтовых отправлений и грузов по территории России, в страны СНГ и за рубеж. Компания предлагает гибкие транспортные и логистические решения, услуги складской логистики ( хранение, комплектация, отчетность),... подробнее

Рейтинг 3.9 из 5 на основании 338 отзывов