Профи.ру
Профи.ру — сервис, который помогает клиентам и специалистам встретиться. Клиенты находят здесь профессионалов — репетиторов, автоинструкторов, сантехников, парикмахеров и других. Частные специалисты и компании находят с помощью Профи.ру клиентов.
Рейтинг 4.8 из 5 на основании 410 отзывов
Сайты
отвратительный сайт
Возможно, ваше образование было получено в учебных заведениях, которые не подходят для прохождения сертификации нашего сервиса.
Удалили анкету.
Нарушение законов
Доверять нельзя
Нарушают закон о персональных данных
Что потом они сделают с Вашими данными неизвестно.
В регистрации анкеты оператор Оксана отказала из-за того, что перепутала с другим специалистом.
Ни один из сотрудников профи.ру не сообщает свои Ф.И.О
Руководство к диалогу не подключается. Скорее всего сбежали за границу, тем более, что учредители этой организации это компании с Кипра.
Для проверки используем сервис компании Sum&Substance — ООО «Технологии цифровой безопасности». Их услугами пользуются крупные операторы такси, каршеринга и другие проекты, похожие на «Профи». Sum&Substance не связана с государством или корпорациями и не передаёт им данные.
Информация обрабатывается в соответствии с законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
Иногда фио людей может совпадать, поэтому могут возникнуть такие ситуации – в них мы разбираемся отдельно. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки или на почту [email protected] – поможем решить этот вопрос.
Шарашкина контора
Оператор профи, в недоумении говорит, что меня не должны были заблокировать с таким хорошим рейтингом и с таким количеством положительных отзывов, но когда... Читать отзыв Работал на данном сервисе несколько лет. Много положительных отзывов было около 60, точно не помню. Отрицательных всего 4. Я несколько лет оплачивал их клики, которые месяц от месяца росли в цене. В итоге меня заблокировали, БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИНЫ!!!
Оператор профи, в недоумении говорит, что меня не должны были заблокировать с таким хорошим рейтингом и с таким количеством положительных отзывов, но когда меня перевели на службу блокировки специалистов, они надменным голосом сообщили, что не обязаны мне что-то объяснять!!!
Не советую работать с данным приложением, могут заблокировать просто так, ОЧЕНЬ НЕ НАДЁЖНЫЙ РЕСУРС!!! Подумайте прежде чем работать с ними!!!
Служба поддержки
Удалили анкету и не пытаются разобраться!
Через несколько дней, на профи.ру появился отзыв от этого мужчины. " Что мастер явился на встречу пьяным ..."
Я в глаза даже не видел этого человека.
Как выяснилось это человек просто решил "подосрать" мне как специалисту!
Служба поддержки профи ру.
не принимает доказательства
о том, что с данным человеком не было встречи. Запись разговоров так же есть. Где этот мужчина говорит , что я уберу этот отзыв.
Я созвонился с ним.
Профи ру просто снесли мою анкету.
Верните деньги.
Ужасная работа сайта
Мы отключаем анкету, если специалист нарушает правила сервиса. Об этом заранее оповещаем на почту, которая указана в личном кабинете. Если письма нет, или вы считаете, что анкету отключили по ошибке, напишите нам на [email protected] — поможем разобраться в ситуации. Подробно о возможных причинах отключения анкеты можно почитать в справке для специалистов
Profi уже не Profi
Если вы не согласны с таким отзывом, то всегда можете дать на него ответ, показав альтернативную точку зрения. Негативные отзывы есть даже у лучших специалистов на нашем сервисе. Это не страшно. Вдумчивый клиент прочитает ответ к отзыву и не придаст негативу большого значения.
Профи.ру не даёт опубликовать отрицательный отзыв о мастере.
В этот раз отдала чинить экран фотоаппарата мастеру. Мастер сначала скрывался и не выходил на связь, в итоге отдал полностью сломанный фотоаппарат, который даже после его манипуляций перестал включаться.
Естественно свою вину он отрицает.
Профи ру мало того, что не заблокировали данного мошенника , так они ещё не дают выложить отрицательный... Читать отзыв На Профи ру с 2018 года, пользовалась различными услугами и была довольна.
В этот раз отдала чинить экран фотоаппарата мастеру. Мастер сначала скрывался и не выходил на связь, в итоге отдал полностью сломанный фотоаппарат, который даже после его манипуляций перестал включаться.
Естественно свою вину он отрицает.
Профи ру мало того, что не заблокировали данного мошенника , так они ещё не дают выложить отрицательный отзыв, что подрывает к ним доверие.
Мастера зовут Павел Комаров. Если его увидите — не связывайтесь, он вашу технику разберёт на запчасти, а Профи. Ру его прикроет.
Профи.ру умер
Да, собрали все документы. Да, огромная комиссия. Да, неадекватные клиенты встречаются. Но в целом это полностью компенсировалось удобством поиска учеников.
В этом году на сайте проведен масштабный апгрейд, в результате которого:
1. появилась навязчивая оплата откликов (не полученных заказов, а... Читать отзыв Я - репетитор. На Профи более 10 лет (точнее, сперва была на "Ваш репетитор", который позже был захвачен "Профи"). Такого бардака не было.
Да, собрали все документы. Да, огромная комиссия. Да, неадекватные клиенты встречаются. Но в целом это полностью компенсировалось удобством поиска учеников.
В этом году на сайте проведен масштабный апгрейд, в результате которого:
1. появилась навязчивая оплата откликов (не полученных заказов, а имеено откликов). Возможно, это было и раньше, просто я не пользовалась. Но теперь это стало приоритетом. В связи с этим -
2. отменили автоматические отклики. Ибо специалист сам должен принять взвешенное решение, откликаться или нет.
3. Теперь сразу можно дать свои контакты клиенту, при первичном отклике. И горе тебе, если не снимешь галочку "обменяться контактами", т.к. через 14 дней с тебя спишут комиссию за заказ. И если ты ещё не начал заниматься с учеником, то нужно везде об этом сообщить, чтобы деньги (7-10 тыс. р.) не сняли.
4. Можно, конечно, обменявшись контактами, снять заявку, если клиент не отреагировал в течение какого-то времени. Но много таких отказов - и ты не получишь заказы...
5. А вот теперь самое смешное: по моим прикидкам 98% тепершних клиентов снимают заказы, т.е. "Заказ временно убран из бэкофиса. Вероятно, клиент в данный момент не готов рассматривать новые отклики". За парой единичных исключение с августа месяца ВСЕ клиенты снимают заказы!!! Напрашивается вывод, что таким образом "Профи" зарабатывает на платных откликах, создавая ложные заявки.
6. И вишенка на торте: "Профи" ОТКЛЮЧИЛ возможность специалистов общаться на форуме! Теперь нельзя пообщаться ни по профессиональным вопросам, ни по работе самого сайта.
Всё, неуважаемые сервисом "Профи" специалисты, вы в рабстве без права переписки!
И, да, это уже к этому сайту. "Способ приобретения" ткнула от балды, ибо иначе не глотает.
Если выбираете отклик, то платите небольшую сумму за предложение своих услуг, а не за полученного клиента. То есть гарантий, что заказ достанется вам, нет. Деньги списываются сразу в момент отклика. Если клиент не откроет ваш отклик в течение 5 дней, мы вернём за него деньги.
Если выбираете комиссию, у вас есть возможность бесплатно пообщаться с клиентом в чате, уточнить детали заказа и договориться. Когда поймёте, что заказ актуален для вас, нажмите кнопку «отправить номер» – после обмена контактами начнётся отсчёт 14 дней для оплаты.
Приоритета на отклики у нас нет, вы сами выбираете какой тариф для вас удобнее. Тариф «Комиссия» может быть недоступен, если показатели вашей анкеты становятся ниже или вы часто отказываетесь от заказов.
Если заказ временно убран из бэкофиса, значит на него уже откликнулось предельное количество специалистов. После того, как лимит достигнут, заказы автоматически становятся неактивными для новых откликов. Если среди этих откликов клиент не выберет подходящего специалиста, он может снова открыть заказ для откликов.
Мы приняли решение закрыть форум до того, как появились нововведения по тарифам. Это сложное для нас решение, но так было нужно. Вы можете найти своих коллег в профильных группах в соцсетях, и продолжить обсуждения на этих площадках.
Ответить
Стрижка на дому.
Нужно было на 1 см укоротить.
Цена от 1500.
Ни кто не ответил.
Очень разочарована.
Ставят своих работников как заказчиков
То клиент не отвечает на вопросы.
То просто отмалчивается.
Пишешь в поддержку у них один ответ,мы не возвращаем деньги,клиенты все честные,мы ни кого не набираем.
За все берут деньги.
Заказчики пишут не одекватные суммы за работу которую нужно сделать.
Это какое то надувалово при том что деньги берут с обеих сторон.
Отклики — это ваша реклама. Если клиент просмотрел отклик, он получил ваши контакты и может связаться с вами. Если не просмотрел — мы возвращаем деньги. Оплата за отклик — это оплата за возможность предложить свои услуги клиенту. Не каждый отклик срабатывает, т.к. клиент выбирает специалиста из нескольких откликнувшихся.
Если оплата за отклики вам не подходит, попробуйте функцию «Написать клиенту»: общайтесь с клиентом в чате бесплатно, а деньги спишутся только за обмен контактами. Подробнее об этом можно прочитать в справке для специалистов: https://intercom.help/profi-597e796cd840/ru/articles/2686439
Если появятся вопросы или понадобится помощь, пишите – мы на связи!
Вымогательство
Мошенники сам сайт и кто там оказвает услуги
Договор и чек о таком там не слышали.
Написали на профи в ответ мычанье и хрюканье,
отзыв не размещают.
Вообщем мошенники - идиоты, не тратьте время, нервы и деньги.
Профи – это маркетплейс услуг, который носит исключительно информационный и рекламный характер. Мы помогаем клиентам и специалистам встретиться, но не несём ответственности за их дальнейшее взаимодействие, в т.ч. за результат работы специалиста.
Нам не всё равно, поэтому мы реагируем на ваши жалобы и стараемся помогать в решении таких вопросов. Напишите, пожалуйста, номер заказа на почту [email protected] – разберёмся в ситуации и постараемся помочь.
Мошенники, инфоцыгане
Нет охраны труда исполнителя
Мы всегда стараемся разобраться в спорных ситуациях и помочь разрешить эти вопросы. Напишите, пожалуйста, номер заказа на почту [email protected] – проверим, что произошло, и как мы можем вам помочь.
Лохотрон, развод на деньги
Воруют деньги
Двари, каких свет не видел. И ведь ни чего не туя не боятся!
ВИЧ мастер!!! https://tolyatti.profi.ru/profile/LomakinaIV3/
Эта специальность не входит в перечень работников отдельных профессий, производств, предприятий, учреждений и организаций, которые проходят обязательное медицинское освидетельствование для выявления ВИЧ инфекции при проведении обязательных предварительных при поступлении на работу и периодических медицинских осмотров (Федеральный закон от 30 марта 1995 г. № 38-ФЗ).
Важно, чтобы мастер соблюдал все правила стерилизации инструментов или использовал одноразовые, и работал в перчатках.
Разочарование в компании
Мошенники даже не реагируют на досудебные претензии
Мошенники, ни капли профессионализма
Мошенник Ерусалимович
Мошенничество прикрытое полуграмотными спекуляциями
долго описывать что и какими грязными методами они делают ,собираюсь... Читать отзыв Я работал через эту платформу в сфере ремонта ,отделки квартир ,но знаю что и в других сферах ничуть не лучше ! это сейчас просто полузаконное выкачивание денег из рабочих людей !как в свое время всякие агентсва за вознаграждение давали вам список телефонных номеров якобы сдающих квартиру .
долго описывать что и какими грязными методами они делают ,собираюсь но не сейчас.
У меня предложение ко всем, кто пострадал от этих "...посредников "
Читая коменты всем и все уже понятно что бороться с ними нереально,а тем более по одиночке
Всех специалистов ,неважно какой сферы ,приглашаю к сотрудничеству ,создаем такую же платформу ,но честную и учитывающую права всех ! под контролем всех участников .
Перебегут все ! потому что и заказчикам надо чтобы их заказы выполняли реально хорошие специалисты и специалистам нужно честно конкурировать взять заказ и оплатить разумную незначительную комиссию , только ПОСЛЕ выполнения заказа !
Если заинтересует пишите , расскажу все поподробней о действиях и обсудим с Вами все !
Обман и воровство!!
Мошенничество