Пятерочка супермаркет отзывы клиентов

› ›

2.1 5

748 отзывов / 100488 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Мошенничество с акциями

Сальникова Нина 5 апреля, 2019 год

В конце марта пришло сообщение, что мне начислено 500 подарочных баллов, которые надо использовать до 02.04.2019. В магазине оказалось, что карта заблокирована. 3 апреля, расплачиваясь на кассе, предъявила карту - работает! Хорошая акция, не правда ли!

Акция "Исполняй мечты" - абсолютный обман.

Гость 3 февраля, 2019 год

Я начала жаловаться, когда мои чеки от 555 руб., в количестве 20 шт. перестали отображаться в личном кабинете, в акции Исполняем мечты, и по этой причине не участвовали в ежедневных розыгрышах!!! Мои покупки, после обращения не прибавились, а УМЕНЬШИЛИСЬ?! Покупок было свыше 20 шт..Перед новым годом, количество покупок почему то остановились на -13.Потом их стало -11,в личном кабинете.... Читать отзыв Я начала жаловаться, когда мои чеки от 555 руб., в количестве 20 шт. перестали отображаться в личном кабинете, в акции Исполняем мечты, и по этой причине не участвовали в ежедневных розыгрышах!!! Мои покупки, после обращения не прибавились, а УМЕНЬШИЛИСЬ?! Покупок было свыше 20 шт..Перед новым годом, количество покупок почему то остановились на -13.Потом их стало -11,в личном кабинете. И вдруг!!!-ВООБЩЕ пропали, НЕ СТАЛО НИ ОДНОЙ ПОКУПКИ!?(фото скринов прилагаю) Они обещали и писали «Все шансы, за покупки, совершенные с применением карты «Выручай-карта» обязательно будут учтены в финальном розыгрыше 25.01.2019 г.» Ещё писали- « Ваши покупки участвуют в розыгрыше, с момента совершения покупки. В связи с техническим сбоем, шансы по акции "Пятёрочка. Исполняем мечты!" в Личном Кабинете отображаются с задержкой. Приносим свои извинения». Да на что мне их извинения!!! Мои шансы на выигрыш так и не отобразились - ни с задержкой, ни после, ни сразу! Из-за очередного развода, хитрого маркетингового хода, направленного на то, чтобы все мчались покупать продукты в этих магазинах, как можно больше и чаще, тем самым принося магазину не малую прибыль, мои чеки не участвовали в еженедельных розыгрышах. А в розыгрыше главных призов тем более!!! Многие покупатели и я, в том числе, имели возможность выиграть и по правилам -следить за ходом акции!? Обманщики написали в правилах -«Следите за еженедельным розыгрышем»!?КАК СЛЕДИТЬ?! В действительности это циничный обман людей. На сайте читаю - «Возможна временная задержка отображения шансов в Личном Кабинете. Все покупки по акции, совершенные в период проведения, будут учтены и отображены. Рекомендуем обновить ваше Мобильное приложение.» Да что ж Вы нас, покупателей, за дурачков что ли держите!? Или же эти сбои запрограммированы, чтобы призы не выдавать?!Не бывает таких бесконечных технических сбоев !!!Мы, покупатели делали всё от нас зависящее -совершали покупки, регистрировались, обновлялись, чистили кешы и куки файлы…. ,обращались в службу поддержки и на горячую линию, где консультанты- банально врали и рассказывали басни про технические причины, ничем не помогали. Смешно, что в масштабном конкурсе Пятерочки не смогли сайт наладить! Крупная сеть называется, чуть ли не первая на рынке, а нормального компьютерщика не нашли чтобы справиться техническим сбоем на протяжении всей акции!?
Судя потому, столько негативных отзывов на всех сайтах, таких как я, недовольных - множество. Акция "Исполняй мечты" - абсолютный обман. Наши чеки, не участвовали ни в каких розыгрышах! Розыгрыш и призы внутренние?! Был закрытый отбор, а не розыгрыш с помощью генератора случайных чисел и видео как это происходит на самом деле. Нет прозрачности, нет доверия!. Такие рекламные мероприятия жестко контролируются государством. Пятерочку необходимо наказать за обман потребителей с акцией розыгрыша. Наверно пора обратиться в Роспотребнадзор. Или же, может обратиться в суд с иском о невыполнении организатором акции своих обязательств. Может написать в антимонопольную службу на нарушение компанией Федерал. Закона «О рекламе». Нарушение законодательства о рекламе влечет за собой ответственность в соответствии с гражданским законодательством. Лица, права и интересы которых нарушены в результате распространения ненадлежащей рекламы, вправе обращаться в установленном порядке в суд в том числе с исками о возмещении убытков, включая упущенную выгоду, о возмещении вреда о компенсации морального вреда, о публичном опровержении недостоверной рекламы (контррекламе). Дополнительно, я в напишу ВЕЗДЕ о недобросовестном проведении акции. Общественное порицание явно не пользу компании Пятёрочка, возможно они задумаются.

$Пятерочка супермаркет - Акция \Исполняй мечты\ - абсолютный обман.$ $Пятерочка супермаркет - Акция \Исполняй мечты\ - абсолютный обман.$

Обман по акции 2019.ка.ру

Гость 25 декабря, 2018 год

Пятерочка запустила акцию 2019, которую сейчас активно рекламируют по ТВ и по которой любой человек по выручай-карте участвует в розыгрыше призов.
Прям они исполняют мечты, дарят квартиру..
В действительности это циничный обман людей-
свое участие нужно отслеживать в личном кабинете. Войти в который невозможно, нет доступа. Люди пишут об этом прямо у них на сайте и ничего не меняется. возмущению нет... Читать отзыв Пятерочка запустила акцию 2019, которую сейчас активно рекламируют по ТВ и по которой любой человек по выручай-карте участвует в розыгрыше призов.
Прям они исполняют мечты, дарят квартиру..
В действительности это циничный обман людей-
свое участие нужно отслеживать в личном кабинете. Войти в который невозможно, нет доступа. Люди пишут об этом прямо у них на сайте и ничего не меняется. возмущению нет предела.
Что касается самих магазинов по сети то очень часто на ценнике одна стоимость, на кассе выясняется что другая- выше. периодически попадаю н распродажу просроченного товара, который вообще не имеют право продавать

Показать 1 ответ

Спускают колесо!! "Пятерочка",г.Санкт-Петербург, ул.Верности 10,корп.3

Гость 5 декабря, 2018 год

Отзыв о Пятерочка супермаркет по адресу Санкт-Петербург, Ул. Верности 10, корп.3 Здравствуйте, 04.12.2018 сотрудники магазина "Пятерочки" спустили колесо на машине. Вечером 03.12.18 припарковалась, заехав во двор, где у них приезжают разгружаться машины, моя машина стояла так, чтобы не создавать помех никому. Утром я подходила к машине, на улице стояла сотрудница и спросила-моя это машина или нет и лучше ее здесь не ставить, так как ее могут зацепить разгрузочные машины! при этом... Читать отзыв Здравствуйте, 04.12.2018 сотрудники магазина "Пятерочки" спустили колесо на машине. Вечером 03.12.18 припарковалась, заехав во двор, где у них приезжают разгружаться машины, моя машина стояла так, чтобы не создавать помех никому. Утром я подходила к машине, на улице стояла сотрудница и спросила-моя это машина или нет и лучше ее здесь не ставить, так как ее могут зацепить разгрузочные машины! при этом рядом (уже создавая помеху разгрузке грузовых машин) стояла белая машина марки "Шевроле", я так поняла, что основную помеху я создавала именно ей, так как она (за рулем женщина), приехав утром на работу в "Пятерочку", увидела, что "ее место" занято!!! Я села и поехала, по дороге я стала замечать, что машину заносит, я остановилась и вышла из машины, увидела, что у меня спущено переднее колесо, хотя вечером все было в порядке и соответственно, после того,как добрые люди мне помогли его накачать-оно больше не сдувалось, то есть сотрудники "Пятерочки" сделали это намеренно, совершив хулиганский поступок, который на дороге мог привести к печальным последствиям!!!
05.12.18 я приехала на это место, тут же высыпали сотрудники "Пятерочки"-типа на перекур-я им все высказала, автомобиля "Шевроле" уже не было на "его месте", но я думаю, сотрудники передадут своей коллеге, что в следующий раз это уже будет разговор с сотрудником полиции и статья за "Хулиганство". Почему сотрудники "Пятерочки" решают, что это "их место" и паркуют свои автомобили и сдувают колеса тем, кто встал "на их место"!!!

Спускают колесо!!!

Гость 5 декабря, 2018 год

Здравствуйте, 04.12.2018 сотрудники магазина "Пятерочки" спустили колесо на машине. Вечером 03.12.18 припарковалась, заехав во двор, где у них приезжают разгружаться машины, моя машина стояла так, чтобы не создавать помех никому. Утром я подходила к машине, на улице стояла сотрудница и спросила-моя это машина или нет и лучше ее здесь не ставить, так как ее могут зацепить разгрузочные машины! при этом... Читать отзыв Здравствуйте, 04.12.2018 сотрудники магазина "Пятерочки" спустили колесо на машине. Вечером 03.12.18 припарковалась, заехав во двор, где у них приезжают разгружаться машины, моя машина стояла так, чтобы не создавать помех никому. Утром я подходила к машине, на улице стояла сотрудница и спросила-моя это машина или нет и лучше ее здесь не ставить, так как ее могут зацепить разгрузочные машины! при этом рядом (уже создавая помеху разгрузке грузовых машин) стояла белая машина марки "Шевроле", я так поняла, что основную помеху я создавала именно ей, так как она (за рулем женщина), приехав утром на работу в "Пятерочку", увидела, что "ее место" занято!!! Я села и поехала, по дороге я стала замечать, что машину заносит, я остановилась и вышла из машины, увидела, что у меня спущено переднее колесо, хотя вечером все было в порядке и соответственно, после того,как добрые люди мне помогли его накачать-оно больше не сдувалось, то есть сотрудники "Пятерочки" сделали это намеренно, совершив хулиганский поступок, который на дороге мог привести к печальным последствиям!!!
05.12.18 я приехала на это место, тут же высыпали сотрудники "Пятерочки"-типа на перекур-я им все высказала, автомобиля "Шевроле" уже не было на "его месте", но я думаю, сотрудники передадут своей коллеге, что в следующий раз это уже будет разговор с сотрудником полиции и статья за "Хулиганство". Почему сотрудники "Пятерочки" решают, что это "их место" и паркуют свои автомобили и сдувают колеса тем, кто встал "на их место"!!!

Показать 1 ответ

Хамство кассира

Аноним 1 октября, 2018 год

Уважаемый, Генеральный директор, магазина "Пятерочка" г.Москва ул.Петрозаводская 34.
Обратите,пожалуйста, внимание на работу кассира Нуртдинову Валентину Николаевну, крайне неприятно выслушивать оскорбления и ругань, совершая покупку. Кассир заявил, что ненавидит конфеты и покупателей, которые их выбирают. Пробивать она их не хочет и не будет. Цены и коды от конфет сами покупатели должны знать и запоминать. Половину выбронного товара Нуртдинова пробила неверно, т.е. продает... Читать отзыв Уважаемый, Генеральный директор, магазина "Пятерочка" г.Москва ул.Петрозаводская 34.
Обратите,пожалуйста, внимание на работу кассира Нуртдинову Валентину Николаевну, крайне неприятно выслушивать оскорбления и ругань, совершая покупку. Кассир заявил, что ненавидит конфеты и покупателей, которые их выбирают. Пробивать она их не хочет и не будет. Цены и коды от конфет сами покупатели должны знать и запоминать. Половину выбронного товара Нуртдинова пробила неверно, т.е. продает конфеты как другие,за другие цены, как ей хочется. Товар швыряет на кассе.
Большое спасибо за Ваше обслуживание.

Самый плохой работодатель

Павел 30 августа, 2018 год

Отзыв о Пятерочка супермаркет по адресу Москва, Зеленоград, 403А Самый плохой работодатель Сеть магазинов Пятерочка из всех, где приходилось работать. Более гнилой конторы не найти, люди толпами уходят оттуда, Я проработал в компании всего месяц. Хотел свалить уже через неделю, решил дождаться зп после первого месяца и послать их нафиг (увы зп так не выплатили в полном объеме). За то время, что я работал из конторы ушло много народа.... Читать отзыв Самый плохой работодатель Сеть магазинов Пятерочка из всех, где приходилось работать. Более гнилой конторы не найти, люди толпами уходят оттуда, Я проработал в компании всего месяц. Хотел свалить уже через неделю, решил дождаться зп после первого месяца и послать их нафиг (увы зп так не выплатили в полном объеме). За то время, что я работал из конторы ушло много народа. Худшее место для работы, не введитесь!

Не убрано, нет порядка на полках с товарами

Гость 28 августа, 2018 год

Как ни зайду в супермаркет Пятерочка (единственный большой магазин в нашем районе), всегда сталкиваюсь с неубранным помещением, часто можно почувствовать даже затхлый запах. Не понимаю, почему нельзя нормально контролировать работу сотрудников и следить за ассортиментом на полках? Это же в интересах магазина - чтобы люди хотели возвращаться за новыми покупками. Уже столько негативных отзывов об этой сети в интернете, но... Читать отзыв Как ни зайду в супермаркет Пятерочка (единственный большой магазин в нашем районе), всегда сталкиваюсь с неубранным помещением, часто можно почувствовать даже затхлый запах. Не понимаю, почему нельзя нормально контролировать работу сотрудников и следить за ассортиментом на полках? Это же в интересах магазина - чтобы люди хотели возвращаться за новыми покупками. Уже столько негативных отзывов об этой сети в интернете, но до руководства Пятерочки они, по всей видимости, не доходят.

Плохое обслуживание, не следят за товаром

Гость 23 августа, 2018 год

Обслуживание в супермаркетах Пятерочка оставляет желать лучшего - бардак на полках с товаром, неправильные ценники и нервные кассиры. В добавок, часто можно увидеть почти просроченные или уже просроченные продукты, особенно - в отделе молочки.

Опасно покупать продукты

Гость 20 августа, 2018 год

В Пятерочку после пары неудачных покупок продуктов, у которых были переклеены ценники со сроком годности, больше ни ногой. В этом супермаркете советую очень внимательно смотреть на сроки годности и ценники, много просроченного товара, а на кассе, когда вам выбивают чек, то стоимость может быть указана выше, чем на товаре.

Обыск проводит уборщица

Гость 12 июля, 2018 год

В магазине Перовская 55,уборщица произвела мой обыск и была крайне недовольна, что я не украл колбасу.Никаких извинений(вряд ли она знает что это такое).Да здравствует великий казахский народ.

Достоинства:

Их нет.

Недостатки:

Выходить из магазина с поднятыми руками и вывернутыми карманами неудобно.

Показать 1 ответ

одни хамы

Гость 27 июня, 2018 год

Пошёл устраиваться в магазин пятёрочка по адресу Нагатинская наб 34, директор был на складе, и я попросил вежливо продавца - кассира открыть мне дверь, чтобы поговорить на счёт работы, она накинулась на меня, начинала орать и кричать на весь магазин, на крики её никто не подошёл, через 5 минут вышла директор магазина, и она отправила мены в другую пятёрочку, типа... Читать отзыв Пошёл устраиваться в магазин пятёрочка по адресу Нагатинская наб 34, директор был на складе, и я попросил вежливо продавца - кассира открыть мне дверь, чтобы поговорить на счёт работы, она накинулась на меня, начинала орать и кричать на весь магазин, на крики её никто не подошёл, через 5 минут вышла директор магазина, и она отправила мены в другую пятёрочку, типа у них сотрудников хватает, я сказал ей а зачем меня вызвали в пятёрочку, она смотрит на меня и молчит, хорошо ладно, второй вопрос ей задаю, я сказал директору а кричать на покупателей у вас разрешено, она смотрит на меняя и улыбается, и говорит, всё было в рамках приличий. Директор по имени отправил её на кассу, я запомнил её зовут Светлана, она в возрасте где - то от 40 - 50 лет возможно больше, внешность, она толстая, тёмные волосы замотаны в пучок, на голове всегда очки, и у неё красная жилетка на плечах, прошу глав. директора отправить её в псих. лечебницу, таким людям не место работать с людьми.

Достоинства:

вообще нет и не пахнет

Недостатки:

Пошёл устраиваться в магазин пятёрочка по адресу Нагатинская наб 34, директор был на складе, и я попросил вежливо продавца - кассира открыть мне дверь, чтобы поговорить на счёт работы, она накинулась на меня, начинала орать и кричать на весь магазин, на крики её никто не подошёл, через 5 минут вышла...

Показать 1 ответ

Гость 11 июня, 2018 год

Отзыв о Пятерочка супермаркет по адресу Балахта, ул. Дзержинского, 50 Мошенники!!!

Постоянная пересортица товара, Ценник один, а товар другой. Постоянный набор ответов:

- забыли сменить;

- покупатели переставили товар.

Делаю возврат товара (из за указанного выше). а на карту приходит меньшая сумма - все прямое мошенничество. При этом пользуются (в некоторых местах) своим монополизмом и отсутствием здоровой конкуренции.

Крайне не информативные ценники, особенно с желтым цветом и малым форматом текста.

Ценники прикреплены на стеллажах под углом... Читать отзыв Мошенники!!!

Постоянная пересортица товара, Ценник один, а товар другой. Постоянный набор ответов:

- забыли сменить;

- покупатели переставили товар.

Делаю возврат товара (из за указанного выше). а на карту приходит меньшая сумма - все прямое мошенничество. При этом пользуются (в некоторых местах) своим монополизмом и отсутствием здоровой конкуренции.

Крайне не информативные ценники, особенно с желтым цветом и малым форматом текста.

Ценники прикреплены на стеллажах под углом трудным для чтения.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё

Избиение покупателей

Гость 27 мая, 2018 год

Отзыв о Пятерочка супермаркет по адресу Нижний Новгород, Полтавская ул , д.35 , к.2 Просроченный товар , нарушение целостности упаковки , хамство сотрудников , рукоприкладство с недавнего времени . Приложу видео-отзыв с избиением клиента одного из магазинов (

Отзыв о Пятерочка супермаркет: Избиение покупателей

Показать 2 ответа

Отношение к жильцам дома, в котором открыта "Пятерочка"

Гость 20 мая, 2018 год

Данный магазин расположен по адресу: Москва, ул. Ф. Полетаева, д.21, к.1.

1. Постоянно проводится разгрузка товара в ночное время, грузовики не глушат двигатели, отсюда следует постоянный шум и копоть.
2. Сотрудники магазина под окнами дома жарят шашлыки.
3. Вентиляция работает очень шумно, но теперь новая фишка "на торте", установили новую мощную вентиляционную трубу, звук из нее выходит, как из аэродинамической, спать не возможно... Читать отзыв Данный магазин расположен по адресу: Москва, ул. Ф. Полетаева, д.21, к.1.

1. Постоянно проводится разгрузка товара в ночное время, грузовики не глушат двигатели, отсюда следует постоянный шум и копоть.
2. Сотрудники магазина под окнами дома жарят шашлыки.
3. Вентиляция работает очень шумно, но теперь новая фишка "на торте", установили новую мощную вентиляционную трубу, звук из нее выходит, как из аэродинамической, спать не возможно даже с закрытыми окнами.
Отвратительная торговая сеть по качеству товара, с ценниками постоянно путаница.
"Сетевой гадюшник".

Безобразная работа магазина "Пятерочка" в г.Москве, ул.Уральская 25

Татьяна 16 мая, 2018 год

Отзыв о Пятерочка супермаркет по адресу Москва, ул.Окская д.24 г.Москва, ул.Уралькая, д.25 -Безобразная работа магазина пятерочка!
Из всех касс работают от силы 1-2.
Нет отдельной кассы которая бы обслуживала инвалидов, беременных женщин и женщин с маленькими детьми (без очереди их тоже не пропускают).
Отстояв очередь 15 мая 2018г. выяснилось что на кассе пробиваются не все виды товаров, и нужно идти в следующую очередь на другую кассу (а потом возможно и еще... Читать отзыв г.Москва, ул.Уралькая, д.25 -Безобразная работа магазина пятерочка!
Из всех касс работают от силы 1-2.
Нет отдельной кассы которая бы обслуживала инвалидов, беременных женщин и женщин с маленькими детьми (без очереди их тоже не пропускают).
Отстояв очередь 15 мая 2018г. выяснилось что на кассе пробиваются не все виды товаров, и нужно идти в следующую очередь на другую кассу (а потом возможно и еще на одну). Для того чтобы совершить покупку нужно отстоять в 2-х кассах как минимум, а то и более. В очередях не по 1-2 человека а по 5-7 и более. В результате выясняется, что отстояв очередь вы можете получить отказ в покупке товара который имеется в магазине ! Администраторы и руководство магазина на устные обращения не реагируют, на отзывы оставленные в жалобной книге не отвечают, возникшие проблемы в магазине не решают!

Достоинства:

1. Все плюсы перечеркивают минусы!

Недостатки:

1.Большие очереди и маленькое количество работающих касс.
2.Чтобы совершить покупку нужно отстоять несколько очередей, кассиры отказываются пробивать товары (идите на соседнюю кассу и в другую очередь).
3.Инвалиды, беременные и мамы с маленькими детьми должны стоять в общей очереди.
4.Администрация и руководство магазина не реагирует на обращения покупателей и жалобы оставленнные в жалобной книге!

Безобразная работа магазина "Пятерочка" в г.Москве, ул.Уральская 25

Татьяна 16 мая, 2018 год

Г.москва, ул.Уралькая, д.25
Безобразная работа магазина! из 5 касс работают от силы 1-2.
Нет отдельной кассы которая бы обслуживала инвалидов, беременных женщин и женщин с маленькими детьми, без очереди их тоже не пропускают.
Отстояв очередь 15 мая 2018г. выяснилось что на кассе пробиваются не все виды товаров, и нужно идти в следующую очередь на другую кассу, а потом и еще на одну. для... Читать отзыв Г.москва, ул.Уралькая, д.25
Безобразная работа магазина! из 5 касс работают от силы 1-2.
Нет отдельной кассы которая бы обслуживала инвалидов, беременных женщин и женщин с маленькими детьми, без очереди их тоже не пропускают.
Отстояв очередь 15 мая 2018г. выяснилось что на кассе пробиваются не все виды товаров, и нужно идти в следующую очередь на другую кассу, а потом и еще на одну. для того чтобы совершить покупку нужно отстоять в 2-х кассах как минимум а то и более. В очередях не по 1-2 человека а по 5-7 и более. В результате выясняется что отстояв очередь вы можете получить отказ в продаже товара который имеется в магазине! Администраторы и руководство магазина на устные обращения не реагируют, на отзывы оставленные в жалобной книге не отвечают, возникшие проблемы в магазине не решают.

Достоинства:

Все плюсы перечеркивают минусы!

Недостатки:

1.Большие очереди и маленькое количество работающих касс.
2.Чтобы совершить покупку нужно отстоять несколько очередей, кассиры отказываются пробивать товары (идите на соседнюю кассу и другую очередь).
3. Инвалиды, беременные и мамы с маленькими детьми должны стоять в общей очереди.
4. Администрация и руководство магазина не реагирует на обращения покупателей и жалобы оставленнные в жалобной книге (книги подменяются)!

Благодарность сотрудникам Анапа Чехова 60

Амина 10 мая, 2018 год

Просим выразиьь благодарность персоналу магазина пяторочка в анапе на ул.чехова 60 а особенно директору Ермоленко О.В. зам директору Авдееву, Зязевым,товароведу Борцову Е. и охраннику Терещенко Н.А.Отдыхали на курорте две недели, ходили за продуктами в данный магазин, на протяжении всего нашего отдыха нам культурно вежливо и граматно помогали выбирать товар, следят за сроками годности и всегда свежий товар, побольше бы... Читать отзыв Просим выразиьь благодарность персоналу магазина пяторочка в анапе на ул.чехова 60 а особенно директору Ермоленко О.В. зам директору Авдееву, Зязевым,товароведу Борцову Е. и охраннику Терещенко Н.А.Отдыхали на курорте две недели, ходили за продуктами в данный магазин, на протяжении всего нашего отдыха нам культурно вежливо и граматно помогали выбирать товар, следят за сроками годности и всегда свежий товар, побольше бы таких работников в магазинах которое к людям относятся как они уважительно, обслуживают кассиры быстро, видно что они реально ответственно и граматно подходят и обслуживают каждого покупателя, особое спасибо хотим выразить охраннику, которая предотвратила кражу при нас без хамства,как в многих других магазинах. Просим отблагодарить морально поощрить каждого работника благодарностями. Заранее спасибо Вам,с ув. Покупатели Болтивец Амина и Федосеенко Екатерина гор.Владивосток

некачественный товар

Гость 8 мая, 2018 год

В Пятерочке по адресу ул. Рокотова 10 к 2 в ужасающем состоянии находятся овощи и фрукты: подгнившие, с плесенью, увядшие. Если нельзя организовать нормальную работу, может вообще закрыть этот овощной отдел. Стыдно предлагать такую продукцию покупателям.

Достоинства:

расположение близко к дому

Недостатки:

качество овощей и фруктов ужасное

Кое-что об НДС или чехарда

Гость 2 мая, 2018 год

Я не очень люблю писать о магазинах. Их много и можно всегда выбрать более менее приемлемый. Пятёрочку открыли в двух шагах от дома. Вы же понимаете. Хоть в тапках можно выскочить. Но засада поджидала в неожиданном для меня. В чеке кроме суммы по ценникам и сминусованной небольшой акции прибавилось ещё две суммы НДС плюсом. Одна -на 18%, другая - на... Читать отзыв Я не очень люблю писать о магазинах. Их много и можно всегда выбрать более менее приемлемый. Пятёрочку открыли в двух шагах от дома. Вы же понимаете. Хоть в тапках можно выскочить. Но засада поджидала в неожиданном для меня. В чеке кроме суммы по ценникам и сминусованной небольшой акции прибавилось ещё две суммы НДС плюсом. Одна -на 18%, другая - на 10%. На разные продукты разные проценты, но всё скопом в итоге. Во как! А то, что в ценниках на каждый товар уже она заложена, продавцам не известно? Знают, но сейчас, с 01.01.2018г., Минфин утвердил "сырое" как всегда законодательство, позволяющее торгашам мухлевать и обманывать покупателя. Не все же учились бухгалтерии и юриспруденции. А потому, берёте продукт и идёте к кассе выяснять "окончательную" цену со всеми дополнительными налогами. Ведь подчас кроме кассы вы их, эти цены, не увидите ни на ценнике, ни через штрихкод.
Опять пришлось вернуться в свой проверенный годами, хоть и в несколько остановок от дома, магазин. Гудбай Пятёрочка!

Не ценят своих клиентов

Гость 30 апреля, 2018 год

30.04.18 была в Пятерочке на ул. ФИНЮТИНА 47 г. Самара. Накупила почти на 2000 руб., при этом разделив на 2 чека. Хотела расплатиться бонусами спасибо от Сбербанка. Первый чек не удалось оплатить бонусами, причем я кассиру сообщила о том, что на дисплее терминала должна высветиться другая сумма, (сумма чека за вычетом бонусов), но она сказала, что нужно ввести пин код... Читать отзыв 30.04.18 была в Пятерочке на ул. ФИНЮТИНА 47 г. Самара. Накупила почти на 2000 руб., при этом разделив на 2 чека. Хотела расплатиться бонусами спасибо от Сбербанка. Первый чек не удалось оплатить бонусами, причем я кассиру сообщила о том, что на дисплее терминала должна высветиться другая сумма, (сумма чека за вычетом бонусов), но она сказала, что нужно ввести пин код и оплата пройдет с учетом бонусов . Но увы ничего не прошло. Второй чек я попросила кассира еще раз попробовать, девушка позвала администратора, причем администратор с полной уверенностью сказала, что тоже нужно ввести пин код. Хотя я опять таки заострила внимание персонала на сумме, указанной в терминале. И опять ничего не вышло. На мой вопрос почему не удалось оплатить бонусами, мне ответили, что не знают. Персонал абсолютно некомпетентен. Считаю, что персонал и руководство должны работать на удержание клиентов

Показать 1 ответ

Вежливый и внимательный персонал

Сергей Павлович 24 апреля, 2018 год

Добрый день!
Пользуюсь услугами магазина пятерочки на Ленинском проспекте 61/1, с самого открытия.
Хочу выразить благодарность коллективу за, честность, доброжелательность и внимательность к покупателям.
Молодцы ребята! Дай бог Вам здоровья!

Обман

Гость 18 апреля, 2018 год

16.04.2018 Пятерочка г.Новоульяновск ул.Комсомольская д.14 Кассир Жанна Сапожникова пробила в чеке капусту свежую по цене китайской капусты 100.12 за кг. Ужас, купила называется капусту свежую 1 вилочек на 269,82руб.

Недостатки:

Обман

Показать 1 ответ

Ужасный магазин

Гость 16 апреля, 2018 год

Пятёрочка на ул.Беговой дом 4 ужасно отвратительный магазин.Тележки все с неразложенным товаром,для покупателей их нет.Во всех секциях стоят горы разного запакованного товара.Был Седьмой континент, не лучший магазин,но Пятёрочка его переплюнула в худшую сторону. Кассы расположены очень неудобно, везде теснота , не разойтись 2 человекам

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Обман!!!

Гость 16 апреля, 2018 год

Пяторочка на Коштоянца.просроченные продукты.вскрытое молоко.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Недоброжелательность продавцов
Админа

Новвй магазин на проспекте Вернадского

Гость 10 апреля, 2018 год

В здании бизнес-центра «Лето», что на проспекте Вернадского открылся новый магазин Пятёрочка. Без году- неделя, а уже БАРДАК?!. овощи - гнилые, цены - «странные», мягко выражаясь. продают морковь, та что мытая в руки взять жутко, все испорченная, что не мытая, даже название не придумать, что за диво..
Лук обычный 25 рублей, лук из крымского полуострова - 100 рублей. очень удивительно?!??. Крым... Читать отзыв В здании бизнес-центра «Лето», что на проспекте Вернадского открылся новый магазин Пятёрочка. Без году- неделя, а уже БАРДАК?!. овощи - гнилые, цены - «странные», мягко выражаясь. продают морковь, та что мытая в руки взять жутко, все испорченная, что не мытая, даже название не придумать, что за диво..
Лук обычный 25 рублей, лук из крымского полуострова - 100 рублей. очень удивительно?!??. Крым ведь НАШ??!.
Раньше вместо этого магазина была «Монетка», конечно полнейший аул, но хоть продукты свежине привозили, а теперь, как во времена Горбачева что выбросили, то и покупайте..

Недостатки:

Не свежие овощи
Завышенные цены

Обман с ценами

Гость 8 апреля, 2018 год

Отзыв о Пятерочка супермаркет по адресу Москва, Зеленоград, 403А На желтом ценнике одна цена, а в чеке на 30% выше!

вонь, гряз, дезинформация

Гость 1 апреля, 2018 год

Отзыв о Пятерочка супермаркет по адресу Москва, Октябрьская ул.11 01,04,2018 зашла в Магазин сети Пятерочка на ул. Октябрьска, 11, при входе бросается в глаза грязь, мусор на полу, неприятный запах, подошла к овощной лавке, овощи в беспорядке, и в плесени, товар на полках в хаотичном состоянии и в ценникодержателях на большинство товара ценников вообще нет.
Не думаю, что если эта сеть относится к экономклассу, то можно перед... Читать отзыв 01,04,2018 зашла в Магазин сети Пятерочка на ул. Октябрьска, 11, при входе бросается в глаза грязь, мусор на полу, неприятный запах, подошла к овощной лавке, овощи в беспорядке, и в плесени, товар на полках в хаотичном состоянии и в ценникодержателях на большинство товара ценников вообще нет.
Не думаю, что если эта сеть относится к экономклассу, то можно перед покупателями открывать подобную картину.
Почему набирается персонал, который не хочет работать в человеческих условиях, надо все это приводить в отстойный вид!?

Достоинства:

есть товар

Недостатки:

вонь, грязь, нет ценников

очередной развод по-пятерочке

Гость 30 марта, 2018 год

Отзыв о Пятерочка супермаркет по адресу Екатеринбург, ул.Викулова, 28 Давно решила для себя не покупать в Пятерочке: слишком часто ценник
и цена в чеке одного и того же товара не совпадают. Обнаруживаешь, что опять
товар дороже, чем обещал ценник, а кассир без всякого смущения-будете брать?
нет-убирает. Никто не смутится, не извинится.
Покупаю сегодня 30.03.2018 товаров на 540 руб. (Пятерочка в Екатеринбурге по улице Викулова, 28)
Напоминаю кассиру, что положена скидка - пенсионерка я. Да,... Читать отзыв Давно решила для себя не покупать в Пятерочке: слишком часто ценник
и цена в чеке одного и того же товара не совпадают. Обнаруживаешь, что опять
товар дороже, чем обещал ценник, а кассир без всякого смущения-будете брать?
нет-убирает. Никто не смутится, не извинится.
Покупаю сегодня 30.03.2018 товаров на 540 руб. (Пятерочка в Екатеринбурге по улице Викулова, 28)
Напоминаю кассиру, что положена скидка - пенсионерка я. Да, уверенно так отвечает.,
я провел. Смотрю чек-скидки нет. Где скидка, спрашиваю?
-Не мешайте мне работать, отвечает-я сделал вам скидку.
-Так вот же чек, нет скидки!
-Я занят!
А я отстояла очередь и от кассы не отходила.
Пустой взгляд, парень 25-30 лет, чихает, кашляет на покупателей, нос вытирает рукой, а потом этими руками перекладывает продукты.
Это фирменный знак Пятерочки: не сознаваться , не извиняться, стоять уверенно на своем-
надоест покупателю-отстанет.
Ищу старшего, вышел вежливый молодой человек:" сейчас дадим вам скидку".
Тут-то бы мне насторожиться. Отделяет продукты по акции(на них уже не дают скидки) от других. Считает их стоимость, сейчас я вам сделаю возврат, вставьте карту, после этого снова оплатите эти же продукты со скидкой.
Ах, какая я НАИВНАЯ! у меня с карты ЕЩЕ раз снимают стоимость продуктов со скидкой 324 р.
В результате я ДВАЖДЫ оплатила одни и те же продукты (сумма 324 руб)., обнаружив уже дома (не было с собой смартфона) SMS банка, ну, и ,разумеется, НИКАКОГО возврата.
Возвращаюсь в магазин. Заведующая, молодая холеная самоуверенная дама руку набила отшивать приставучих покупателей:
"а что вы хотели? возврат в течение 3-х рабочих дней. а если его не будет, то берите в банке выписку и ДОБИВАЙТЕСЬ У НИХ ВОЗВРАТА 324 Р".
ага, и мне же еще предстоит самостоятельно добиваться у банка возврата, если магазин его не произвел! и вся история из-за 17 руб. скидки, не данной изначально.
До каких пор Пятерочка будет над нами глумиться?
Да пока мы в нее ходим!
Я больше не пойду.
,

Хлебный отдел

Сергей 20 марта, 2018 год

Отзыв о Пятерочка супермаркет по адресу Самара, улица Дыбенко дом 122 Заходишь в отдел, глаза разбегаются, полки ломятся от хлеба, разложены так что и не вынешь чтоб только какой то один, с тмином с отрубями с семечками с ху.... хре... с чем только не перемешана начинка хлеба, и резанный, в основном, и целый, вот только нужного просто белого пшеничного кирпичиком целого хлеба нет. Нет и привычного ржаного Орловского хлеба, ни целого... Читать отзыв Заходишь в отдел, глаза разбегаются, полки ломятся от хлеба, разложены так что и не вынешь чтоб только какой то один, с тмином с отрубями с семечками с ху.... хре... с чем только не перемешана начинка хлеба, и резанный, в основном, и целый, вот только нужного просто белого пшеничного кирпичиком целого хлеба нет. Нет и привычного ржаного Орловского хлеба, ни целого ни нарезанного. Нет высокого ржаного Дарницкого. Спросите не выпускают? Да нет же, иду в другие обычные магазины и покупаю, но почему нет в Пятёрочке?

Достоинства:

Изобилие

Недостатки:

Перегиб в сторону хлеба с наполнителями

Пятерочка супермаркет

"Пятерочка" — федеральная сеть формата «мягкий дискаунтер», находящаяся под управлением X5 Retail Group - созданный в 2006 году при соединении "Пятерочки" и "Перекрестка"
"Пятерочка" охватывает своими магазинами Москву, Санкт-Петербург и другие регионы европейской части России и Урала. Это около 1500 удобно расположенных магазинов для людей, ориентированных на быструю покупку рядом с... подробнее

Рейтинг 2.1 из 5 на основании 748 отзывов

Продовольственные супермаркеты