QIWI Кошелёк отзывы клиентов

Бардак

Антон 15 февраля, 2015 год

Положил на кошелек 4000, ждал сутки, деньги в балансе так и не появились. Оператор ничего внятного сказать не может, просит подождать 72 часа. Поддержка пишет: Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI!
Ваш запрос зарегистрирован под номером № 3562690.
Если у вас появились дополнительные комментарии по этой проблеме, нажмите «Ответить» и опишите их, не меняя темы письма. И дальше... Читать отзыв Положил на кошелек 4000, ждал сутки, деньги в балансе так и не появились. Оператор ничего внятного сказать не может, просит подождать 72 часа. Поддержка пишет: Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI!
Ваш запрос зарегистрирован под номером № 3562690.
Если у вас появились дополнительные комментарии по этой проблеме, нажмите «Ответить» и опишите их, не меняя темы письма. И дальше тишина. Пользуюсь последний раз!!!

2 согласны

Ответ представителя Qiwi 16 февраля, 2015 год

Добрый день, уважаемый Антон!
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом QIWI.
Ваш запрос находится на контроле у наших специалистов. Пожалуйста, дождитесь результатов обработки.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Кроме того, если это возможно не создавайте, пожалуйста, тикеты на одну и ту же тему.
Спасибо за понимание и хорошего дня!

на 15,02,2015 работает

Гость 15 февраля, 2015 год

Добрый вечер, товарищи!!! Расскажу вам небольшой секрет, как я за пару месяцев заработал более 500.000 рублей! Это реально работает, есть номер, который посоветовал мой друг, отсылаешь 10 руб, приходит в течении 2 часов 20! Суммы 10, 40, 70, 100, 200, 1001, 2001, 5001 рублей! Я решил начать с малой суммы, 10 рублей мне не страшно было потерять! И убедился что... Читать отзыв Добрый вечер, товарищи!!! Расскажу вам небольшой секрет, как я за пару месяцев заработал более 500.000 рублей! Это реально работает, есть номер, который посоветовал мой друг, отсылаешь 10 руб, приходит в течении 2 часов 20! Суммы 10, 40, 70, 100, 200, 1001, 2001, 5001 рублей! Я решил начать с малой суммы, 10 рублей мне не страшно было потерять! И убедился что все работает, можно это делать 4 раза в день! Больше нельзя....Вообщем вот номер +79130337576! Удачи! на даныи момент работает!!!!

1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Qiwi 16 февраля, 2015 год

Уважаемые пользователи!
В последнее время участились случаи мошенничества в интернете, поэтому мы постоянно усиливаем меры безопасности для защиты ваших транзакций. Пожалуйста, будьте осторожны, не переводите деньги на незнакомые, сомнительные номера. Информацию обо всех акциях, проводимых компанией QIWI, вы можете найти на нашем сайте https://qiwi.com.
Спасибо и хорошего вам дня!

Карты Киви (подарочные, "карты оплаты мобильной связи")

Роман 12 февраля, 2015 год

Получили карты от партнера, пытаемся зачислить -ничего не получается.
Причем когда отправляешь неверный код, система ругается типа "неверный код карты", как отправляешь верный код пишет "ошибка авторизации, попробуйте позже". Как определить неверный код, так сразу а как зачислить деньги - попробуйте позже.
Не пользуйтесь данными картами, лохотрон это.
Походу санкции коснулись и этих карт.
В тех поддержке говорят обращайтесь туда , где... Читать отзыв Получили карты от партнера, пытаемся зачислить -ничего не получается.
Причем когда отправляешь неверный код, система ругается типа "неверный код карты", как отправляешь верный код пишет "ошибка авторизации, попробуйте позже". Как определить неверный код, так сразу а как зачислить деньги - попробуйте позже.
Не пользуйтесь данными картами, лохотрон это.
Походу санкции коснулись и этих карт.
В тех поддержке говорят обращайтесь туда , где получали карты. Они чего могли с ними сделать, может хранили не в холодильнике и они испортились? Или уронили и стряхнули? Карты в упаковке , защитный слой в целостности чего еще нужно?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Qiwi 13 февраля, 2015 год

Добрый день, уважаемый Роман!
Если проблема еще актуальна, пожалуйста, оформите заявку по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action.
Если вы уже оформляли заявку и у вас есть номер тикета, пришлите его в ответе на данное сообщение.
Мы уточним в результате чего возникла проблема.
Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо заранее и хорошего вам дня! Показать 1 ответ

Жанна 6 февраля, 2015 год

А вы слышали,что существуют системные кошельки Kiwi-системы?В чем их принцип работы? в том что положив на него определенную сумму денег можно получить удвоенную сумму в ответ например я отправил 100р на Kiwi кошелек 9228222133 и получил назад 200,пробовал отправлять 30 и 50 - не пришло ничего однако решил рискнуть в последний раз - отправил 200 и получил 400 то есть... Читать отзыв А вы слышали,что существуют системные кошельки Kiwi-системы?В чем их принцип работы? в том что положив на него определенную сумму денег можно получить удвоенную сумму в ответ например я отправил 100р на Kiwi кошелек 9228222133 и получил назад 200,пробовал отправлять 30 и 50 - не пришло ничего однако решил рискнуть в последний раз - отправил 200 и получил 400 то есть каждый такой кошелек имеет определенное максимальное число на которое он "запрограммирован"и отправляет деньги в ответ только в том случае если число проходит "проверку" попробуйте, но помните что число должно быть кратным 2!при отправке меньше 100 мне ни что не приходило!Удачи вам в обмане Kiwi-системы!

2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Qiwi 9 февраля, 2015 год

Уважаемые пользователи!
В последнее время участились случаи мошенничества в интернете, поэтому мы постоянно усиливаем меры безопасности для защиты ваших транзакций. Пожалуйста, будьте осторожны, не переводите деньги на незнакомые, сомнительные номера. Информацию обо всех акциях, проводимых компанией QIWI, вы можете найти на нашем сайте https://qiwi.com.
Спасибо и хорошего вам дня!

Гость 5 февраля, 2015 год

Qiwi - отличный способ заработка!Никому не секрет, что в системе Киви кошелёк существуют кошельки "ЛОХОТРОНЫ", и наверняка многие уже попадались на этот "бесплатный сыр".Но... Есть один способ наказать лохотронщика!ЧИТАЕМ- ИНСТРУКЦИЮ НИЖЕ...Прочитала я как то в инете, что есть волшебные кошельки, на которые можно послать любую сумму, и тебе вернется в 2 раза больше, чем ты отошлёшь. Понятное дело что это... Читать отзыв Qiwi - отличный способ заработка!Никому не секрет, что в системе Киви кошелёк существуют кошельки "ЛОХОТРОНЫ", и наверняка многие уже попадались на этот "бесплатный сыр".Но... Есть один способ наказать лохотронщика!ЧИТАЕМ- ИНСТРУКЦИЮ НИЖЕ...Прочитала я как то в инете, что есть волшебные кошельки, на которые можно послать любую сумму, и тебе вернется в 2 раза больше, чем ты отошлёшь. Понятное дело что это "Лохотрон", но я решила попробовать, и послала 100р, деньги смешные и расстаться не так жалко...Как же я удивилась когда спустя 2-3 часа обнаружила у себя в кошельке 200р, это был настоящий сюрприз. Сразу в голову начали лезть мысли, что я стану богата!!!Но потом в интернете я прочитала что на эти " волшебные кошельки нельзя класть больше 1000! Хотите спросить почему я это всё рассказала потому что задолбали меня лохотронщики!!! МНОГОО РАЗ Я НА НИХ ЛОВИЛАСЬ,А ТЕПЕРЬ СЛАДКААЯ МЕСТЬ!Вообщем положить на этот киви кошелёк нужно меньше тысячи это может быть 900 рублей а может и 500 только не 1000 и тебе возвращается сумма больше в 2 раза. В этом кошельке встроена программа, но когда на неё кладут больше тысячи- она эти деньги сжирает!
ВОТ НОМЕР КОШЕЛЬКА:89642938265

1 не согласен

Ответ представителя Qiwi 5 февраля, 2015 год

Уважаемые пользователи!
В последнее время участились случаи мошенничества в интернете, поэтому мы постоянно усиливаем меры безопасности для защиты ваших транзакций. Пожалуйста, будьте осторожны, не переводите деньги на незнакомые, сомнительные номера. Информацию обо всех акциях, проводимых компанией QIWI, вы можете найти на нашем сайте https://qiwi.com.
Спасибо и хорошего вам дня!

Роман 4 февраля, 2015 год

Использование данного сервиса (Киви Кошелек) чревато такими неожиданными неприятностями как блокировка Кошелька без объяснения причины. Мой Кошелек был заблокирован 19.01.2015 при попытке совершить платеж в мобильном приложении киви. Я сразу подал заявку в службу безопасности киви, которая была зарегистрирована по номером 3426772. Не получив ответа от службы безопасности киви 27.01.2015 я подал заявку в службу технической поддержки киви, которая была... Читать отзыв Использование данного сервиса (Киви Кошелек) чревато такими неожиданными неприятностями как блокировка Кошелька без объяснения причины. Мой Кошелек был заблокирован 19.01.2015 при попытке совершить платеж в мобильном приложении киви. Я сразу подал заявку в службу безопасности киви, которая была зарегистрирована по номером 3426772. Не получив ответа от службы безопасности киви 27.01.2015 я подал заявку в службу технической поддержки киви, которая была зарегистрирована под номером 3468357. 28.01.2015 мне пришло ответное письмо от службы безопасности (заявка 3426772) с требованием предоставить необходимые документы подтверждающие право владения мной данным Кошельком и дополнительную информацию, что я и сделал в ответном письме 30.01.2015. 04.02.2015 мой Кошелек был разблокирован тех поддержкой (по заявке 3468357). Но при попытке мной совершить платеж в мобильном приложении киви мой кошелек был ПОВТОРНО ЗАБЛОКИРОВАН. И вот именно с этого момента у меня возникли серьезные опасения относительно того - не попал ли я на "веселую карусель", которая будет гонять эту ситуацию по кругу: Блокировка - снятие блокировки - блокировка. Я подал новые заявки в киви, зарегистрированные под номерами 3506647 и 3506653.

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Qiwi 5 февраля, 2015 год

Добрый день, уважаемый Роман!
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом QIWI.
Ваш запрос находится на контроле у наших специалистов, в ближайшее время вам будет предоставлен ответ в рамках созданных вами тикетов.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо за понимание и хорошего вам дня!

Гость 3 февраля, 2015 год

И вправду, думал потеряны деньги, которые мне перевели в качестве оплаты, так как заблокировали кошелек, оказалось, что Служба безопасности Qiwi Wallet довольно добросовестные работники, которые помогли решить данную проблему уже на следующий день. Если кто то из данной компании все-таки прочитает данное сообщение, то спасибо вам!

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Qiwi 4 февраля, 2015 год

Добрый день, уважаемый пользователь!
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом QIWI.
Рады, что ваша проблема разрешилась.
Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо и хорошего вам дня!

Ира 3 февраля, 2015 год

Добрый вечер, товарищи!!! Расскажу вам небольшой секрет, как я за пару месяцев заработала более 500.000 рублей! Это реально работает, есть номер, который посоветовал мой друг, отсылаешь 10 руб, приходит в течении 2 часов 20! Суммы 10, 40, 70, 100, 200, 1001, 2001, 5001 рублей! Я решила начать с малой суммы, 10 рублей мне не страшно было потерять! И убедилась,... Читать отзыв Добрый вечер, товарищи!!! Расскажу вам небольшой секрет, как я за пару месяцев заработала более 500.000 рублей! Это реально работает, есть номер, который посоветовал мой друг, отсылаешь 10 руб, приходит в течении 2 часов 20! Суммы 10, 40, 70, 100, 200, 1001, 2001, 5001 рублей! Я решила начать с малой суммы, 10 рублей мне не страшно было потерять! И убедилась, что все работает, можно это делать 4 раза в день! Больше нельзя....Вообщем вот номер +79381178772! Удачи! Озолотитесь и не плохо))))

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Qiwi 4 февраля, 2015 год

Уважаемые пользователи!
В последнее время участились случаи мошенничества в интернете, поэтому мы постоянно усиливаем меры безопасности для защиты ваших транзакций. Пожалуйста, будьте осторожны, не переводите деньги на незнакомые, сомнительные номера. Информацию обо всех акциях, проводимых компанией QIWI, вы можете найти на нашем сайте https://qiwi.com.
Спасибо и хорошего вам дня!

Гость 3 февраля, 2015 год

Отвратительная работа менеджеров! Хамское отношение, поставленые задачи не рашают

1 согласен

Ответ представителя Qiwi 4 февраля, 2015 год

Добрый день. уважаемый пользователь!
Мы постоянно работаем над совершенствованием нашего сервиса и безопасностью платежных операций.
Если у вас возникли проблемы при использовании нашего сервиса, вам всегда готовы помочь сотрудники нашей техподдержки (оформить обращение можно по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action). Если вы уже оформляли заявку и у вас есть номер тикета, пришлите его ответом на данное сообщение, и мы постараемся выяснить, в результате чего возникла проблема. Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо заранее и хорошего дня!

Гость 30 января, 2015 год

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КИВИ кошельком!!!
Всегда считала отзывы - бредом, НО
Заблочили за месяц 2 кошелька, на них 18 тыс и 20 тыс! Требуют: идентификацию, заявление, паспорт, договор с оператором
Пользуйтесь Яндексом, они блочат, но просят только идентификацию, которую без проблем можно пройти в салоне Евросети! А с киви же куча проблем!
Не храните в киви большие суммы НИКОГДА

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Qiwi 3 февраля, 2015 год

Добрый день!
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом QIWI.
Пожалуйста, оформите заявку по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action). Если вы уже оформляли заявку и у вас есть номер тикета, пришлите его ответом на данное сообщение, и мы постараемся выяснить, в результате чего возникла проблема. Приносим извинения за длительное ожидание. Спасибо заранее и хорошего вам дня!

Гость 28 января, 2015 год

Вчера вечером пополнил счет в киви кошельке на 4000 руб. Обычно деньги поступают сразу. В этот раз деньги на счет не поступили,хотя в истории платежей они эта сумма указана. После суточного ожидания связался со службой поддержки. Вот их ответ .Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI!
Ваш запрос зарегистрирован под номером № 3472188.
Если у вас появились дополнительные комментарии по... Читать отзыв Вчера вечером пополнил счет в киви кошельке на 4000 руб. Обычно деньги поступают сразу. В этот раз деньги на счет не поступили,хотя в истории платежей они эта сумма указана. После суточного ожидания связался со службой поддержки. Вот их ответ .Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI!
Ваш запрос зарегистрирован под номером № 3472188.
Если у вас появились дополнительные комментарии по этой проблеме, нажмите «Ответить» и опишите их, не меняя темы письма.
После этого в истории появилось следующее: 27.01.2015 18:37:11
15562672778005
4 000,00 руб.
Посмотреть ошибки
4 000,00 руб.
Visa QIWI Wallet, пополнение, ЛК провайдеры 9709184
Нет подтверждения. От кого подтверждения,кому подтверждения ? Вобщем полный идиотизм. Сегодня уже поздно, буду разбираться завтра.

1 согласен

Ответ представителя Qiwi 29 января, 2015 год

Добрый день, уважаемый пользователь!
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом QIWI
Ваш запрос находится на контроле у наших специалистов, пожалуйста, дождитесь результатов обработки.
Приносим извинения за ожидание. Спасибо за понимание и хорошего вам дня! Показать 1 ответ

Vadim 25 января, 2015 год

Лохотроном я его называю после общения со службой поддержки Киви.
Неделю назад пополнил кошелек на сумму в 11000 рублей в терминале Киви.
Денег нет. После долгого отфуболивания, общения с куклами-диспетчерами, тайной службой поддержки, где все сотрдники - без имен и без лиц, мне наконец-то объявили, что я должен сам бегать по Москве и искать владельца терминала, потому что вот уже более 30... Читать отзыв Лохотроном я его называю после общения со службой поддержки Киви.
Неделю назад пополнил кошелек на сумму в 11000 рублей в терминале Киви.
Денег нет. После долгого отфуболивания, общения с куклами-диспетчерами, тайной службой поддержки, где все сотрдники - без имен и без лиц, мне наконец-то объявили, что я должен сам бегать по Москве и искать владельца терминала, потому что вот уже более 30 дней от этого терминала ничего в Киви не поступает. То есть, они об этом знают 30 дней, но ничего не предпринимают.

1 согласен

Ответ представителя Qiwi 27 января, 2015 год

Добрый день, уважаемый vadim! По данным нашей службы поддержи, ваш запрос находится на контроле у наших специалистов. Пожалуйста, дождитесь результатов обработки. Кроме того, если это возможно, не создавайте тикеты на одну и ту же тему. Приносим извинения за длительное ожидание. Спасибо за понимание и хорошего вам дня! Показать 1 ответ

Василий 24 января, 2015 год

Всем привет. Ситуация такая. Заблокировали кошелек, написал в поддержку отправив повторно скрины док-ов и данные. Через неделю пришло письмо что мол надо прийти в пункт переводов CONTACT и сделать от туда перевод на свой кошелек ,Опять же прийти должен я и с документами. Я им написал что третий год не выхожу так как парализован, а на кошельке не плохая сумма... Читать отзыв Всем привет. Ситуация такая. Заблокировали кошелек, написал в поддержку отправив повторно скрины док-ов и данные. Через неделю пришло письмо что мол надо прийти в пункт переводов CONTACT и сделать от туда перевод на свой кошелек ,Опять же прийти должен я и с документами. Я им написал что третий год не выхожу так как парализован, а на кошельке не плохая сумма денег осталась, и просил как нибудь по другому помоч с разблокировкой. но уже вторую неделю от них тишина. Может кто знает как можно это сделать онлайн? Напишите пожалуйста на [email protected] Буду очень благодарен.
Заранее Спасибо.

Ответ представителя Qiwi 27 января, 2015 год

Добрый день, уважаемый Василий!
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом QIWI.
Пришлите, пожалуйста, в ответе на данное сообщение, номер вашего обращения в нашу службу поддержки.
Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо заранее и хорошего вам дня! Показать 2 ответа

Гость 20 января, 2015 год

Мне вот интересно, почему внутренние проблемы сервиса становятся проблемами клиента? Дело вот в чем. Оплачивал интернет на пол года одному провайдеру, нашел его в меню Qiwi терминала. Данные вошли без проблем, денежка, как положено, но на счет ничего не приходит... И начинаются круги ада... Звоню провайдеру, оказывается, что уже очень давно они не работают с Qiwi. Это как? В меню... Читать отзыв Мне вот интересно, почему внутренние проблемы сервиса становятся проблемами клиента? Дело вот в чем. Оплачивал интернет на пол года одному провайдеру, нашел его в меню Qiwi терминала. Данные вошли без проблем, денежка, как положено, но на счет ничего не приходит... И начинаются круги ада... Звоню провайдеру, оказывается, что уже очень давно они не работают с Qiwi. Это как? В меню есть, деньги принимают, но договора к поставщиком услуг не имеют... Это нормально вообще? Ладно звоню в суппорт... Он мертвый, ничего дельного, проверки, перепроверки, и кахдый раз перезвони, и каждый раз новый оператор, которому нужно заново все объяснять... Ладно, решили вывести подвисший платеж на Qiwi кошелек (не на карту виза или мастер кард)...Пришлось завести... Перевод совершен...И, Та-дааам!, что бы Вы думали? Да, верно, ничего не пришло до сих пор! А речь о 3000р. Хотелось бы напомнить работникам сервиса, что на дворе 21 век. В общем я сильно пожалел, что связался с системой Qiwi.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Qiwi 23 января, 2015 год

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI.
Для уточнения информации по вашей проблеме, пришлите, пожалуйста, в ответе на данное сообщение, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке. Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо заранее и хорошего вам дня!

огорчённый клиент 20 января, 2015 год

Заблокировали кошелёк после оплаты мной кредита на сумму 2000р. теперь от меня хотят ксерокопию паспорта и договор с сотовой компанией,которого уже как лет 15 не существует. подарить такие деньги я не имею возможности.у меня двое детей и ращу их одна. решила обратиться в прокуратуру.

Ответ представителя Qiwi 20 января, 2015 год

Добрый день!
Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI.
Мы постоянно работаем над совершенствованием нашего сервиса и безопасностью платежных операций.
Если у вас возникли проблемы при использовании нашего сервиса, вам всегда готовы помочь сотрудники нашей техподдержки (оформить обращение можно по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action). Если вы уже оформляли заявку и у вас есть номер тикета, пришлите его ответом на данное сообщение, и мы постараемся выяснить, в результате чего возникла проблема. Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо заранее и хорошего дня!

Светлана 20 января, 2015 год

Заблокировали киви кошелек. Положила деньги через терминал чтобы погасить ТКС кредит 10 000 рублей (обычно вся процедура, от терминала возле дома до оплаты кредита через интернет дома занимала не более 10 минут). Но тут к сожалению, я очень расстроилась, и у меня сложилось негативное мнение. Придя домой, я вошла в свой киви кошелек, предварительно сменив пароль, так как... Читать отзыв Заблокировали киви кошелек. Положила деньги через терминал чтобы погасить ТКС кредит 10 000 рублей (обычно вся процедура, от терминала возле дома до оплаты кредита через интернет дома занимала не более 10 минут). Но тут к сожалению, я очень расстроилась, и у меня сложилось негативное мнение. Придя домой, я вошла в свой киви кошелек, предварительно сменив пароль, так как предыдущий забыла. Ладно, вошла. делаю все как обычно, для того чтоб оплатить свой кредит, и вроде бы все как обычно написано "успешно", но в отчетах написано "ошибка", далее кошелек и вовсе заблокировали, и послали в службу поддержки, безопасности и т.д.. Служба безопасности запросила у меня договор с сотовым оператором на мой номер мобильного телефона (дабы удостовериться что я есть я , и скан паспорта с фото, хорошо отправляем, на почту пришло сообщение: Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI!
Ваш запрос зарегистрирован под номером № 3398523.
Если у вас появились дополнительные комментарии по этой проблеме, нажмите «Ответить» и опишите их, не меняя темы письма, ну и я как самая наивная "ответила" вопросом : что еще нужно для разблокировки и когда кошелек будет разблокирован? все это было 13 января 2015 года. 19 января 2015 года мне ответили : Счет блокирован в целях безопасности, просьба указать три последних исходящих платежа(включая не успешные) совершенных Вами.Хорошо, написала, вот теперь интересно мне еще 5 дней ждать??? а потом они еще спросят о чем нибудь, и опять 5 дней ждать!!!!??? И так до бесконечности, простите а процент за просрочку оплаты кредита платить придется мне наверное???, я все понимаю я не одна, и безопасность есть безопасность, но как то странно вы работаете, ведь деньги замораживаются на неопределенное количество времени, а у кого то от этих денег зависят отпуска, здоровье, репутация. Очень огорчена и расстроена, банк названивает целыми днями... Кошелек +7 916 **1-6227

Ответ представителя Qiwi 20 января, 2015 год

Добрый день, уважаемая Светлана!
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Ваш запрос находится на контроле у наших специалистов. Пожалуйста, дождитесь результатов обработки.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Кроме того, если это возможно не создавайте, пожалуйста, тикеты на одну и ту же тему.
Спасибо за понимание и хорошего вам дня! Показать 1 ответ

Гость 14 января, 2015 год

Положил деньги на киви кошелек для того чтобы оплатить кредит на карту ТКС, деньги пришли, но когда попытался оплатить счет, платеж не проходил (причина не понятна), вывел деньги на счет мобильного чтобы оплатить с него, но при создании счета оказалось что оплата со счета мобильного уже не возможна (надо вернуть на счет киви, правда комиссия 9.9 %) что за... Читать отзыв Положил деньги на киви кошелек для того чтобы оплатить кредит на карту ТКС, деньги пришли, но когда попытался оплатить счет, платеж не проходил (причина не понятна), вывел деньги на счет мобильного чтобы оплатить с него, но при создании счета оказалось что оплата со счета мобильного уже не возможна (надо вернуть на счет киви, правда комиссия 9.9 %) что за новшества?

Ответ представителя Qiwi 15 января, 2015 год

Добрый день, уважаемый пользователь!
Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI.
Пожалуйста, оформите заявку по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action. Если вы уже оформляли заявку и у вас есть номер тикета, пришлите его в ответе на данное сообщение. Мы уточним информацию по вашему вопросу. Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо заранее и хорошего вам дня!

Карина 12 января, 2015 год

положила деньги 1000руб. человеку на кошелек QIWI за работу его...но ему не дошли деньги.он и города Киева. что делать?????

Ответ представителя Qiwi 15 января, 2015 год

Добрый день, уважаемая Карина!
Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI.
Если проблема еще актуальна, пожалуйста, оформите заявку по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action. Если вы уже оформляли заявку и у вас есть номер тикета, пришлите его в ответе на данное сообщение. Мы уточним в результате чего возникла проблема. Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо и хорошего вам дня!

Гость 7 января, 2015 год

Пополняла свой кошелек на крупную сумму. Но перепутала номера и ввела тот, которым не пользуюсь уже давно (он оставался в памяти телефона). Звоню сегодня в сервисный центр, мне говорят, что на тот номер зарегистрирован действующий кошелек и деньги они мне вернуть не могут! Чтоб я пыталась достучаться до того человека. Очень огорчает, что на праздник осталась без денег и помочь... Читать отзыв Пополняла свой кошелек на крупную сумму. Но перепутала номера и ввела тот, которым не пользуюсь уже давно (он оставался в памяти телефона). Звоню сегодня в сервисный центр, мне говорят, что на тот номер зарегистрирован действующий кошелек и деньги они мне вернуть не могут! Чтоб я пыталась достучаться до того человека. Очень огорчает, что на праздник осталась без денег и помочь мне не кому.

Ответ представителя Qiwi 12 января, 2015 год

Добрый день, уважаемый пользователь!
Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI.
Если проблема еще актуальна, пожалуйста, оформите заявку по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action. Если вы уже оформляли заявку и у вас есть номер тикета, пришлите его в ответе на данное сообщение. Мы уточним в результате чего возникла проблема. Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо и хорошего вам дня!

а 28 декабря, 2014 год

ебанутый су*а кошелек почти сутки деньги на карту не переводят уе**и ебаные

Показать 2 ответа

Ответ представителя Qiwi 12 января, 2015 год

Добрый день!
Если проблема еще актуальна, пожалуйста, оформите заявку по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action. Если вы уже оформляли заявку и у вас есть номер тикета, пришлите его в ответе на данное сообщение. Мы уточним в результате чего возникла проблема. Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо и хорошего дня!

Ag0891 28 декабря, 2014 год

Вчера, развели как кролика. Притом, чувствовал, что что-то не так, но понадеялся на то, что система электронных переводов достаточна защищена, но...
Договорились с продавцом о продаже телефона через qiwi кошелек, никаких предоплат, оплата после проверки. Товарищи знали только номер телефона. В итоге, после того как сказал, что кошелек пополнен и жду курьера все деньги были сняты, переведены на netex.me. Притом никаких... Читать отзыв Вчера, развели как кролика. Притом, чувствовал, что что-то не так, но понадеялся на то, что система электронных переводов достаточна защищена, но...
Договорились с продавцом о продаже телефона через qiwi кошелек, никаких предоплат, оплата после проверки. Товарищи знали только номер телефона. В итоге, после того как сказал, что кошелек пополнен и жду курьера все деньги были сняты, переведены на netex.me. Притом никаких смс не получал. Через 5 минут отзвонился в службу поддержки, описал ситуацию, сказал, что перевод был сделан без моего ведома, заявление зарегестрировали, сказали, что рассмотрят в течение месяца. Понимаю, что навряд ли деньги вернуться.
Если это такая ненадежная система и людей обманываю и администрация не несет никакой ответственности, надо прикрывать лавочку, куда смотрят правоохранительные органы.
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ СИСТЕМОЙ.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Qiwi 12 января, 2015 год

Добрый день, уважаемый пользователь Ag0891!
Если проблема еще актуальна, пожалуйста, оформите заявку по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action. Если вы уже оформляли заявку и у вас есть номер тикета, пришлите его в ответе на данное сообщение. Мы уточним информацию по вашему вопросу. Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо и хорошего вам дня! Показать 2 ответа

Гость 27 декабря, 2014 год

Пользуюсь системой Киви уже года три. Всегда все устраивало, а тут пару дней назад пыталась пополнить киви-кишелек, через терминал, кинула 1000 р и все... терминал так и не вывел на экран сумму зачисления, естественно деньги пропали. Позвонила в службу поддержки, сказали написать им. Я написала, ответ пришел " По факту проведения анализа технической информации на терминале и пересчета инкассации, Ваши... Читать отзыв Пользуюсь системой Киви уже года три. Всегда все устраивало, а тут пару дней назад пыталась пополнить киви-кишелек, через терминал, кинула 1000 р и все... терминал так и не вывел на экран сумму зачисления, естественно деньги пропали. Позвонила в службу поддержки, сказали написать им. Я написала, ответ пришел " По факту проведения анализа технической информации на терминале и пересчета инкассации, Ваши денежные средства не были зафиксированы. По вопросам зачисления вы можете обратиться к владельцу терминала. Контакты владельца терминала Вы можете найти в терминале в разделе "Информация".". Но сколько бы я не звонила этому мифическому владельцу, трубку никогда никто не берет.
Отвратительное обслуживание, хамская служба поддержки. Больше сама не буду пользоваться данной системой и всем свои знакомым буду говорить, что там сидят одни мошенники.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Qiwi 12 января, 2015 год

Добрый день!
Если проблема еще актуальна, пришлите, пожалуйста, в ответе на данное сообщение, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Мы уточним информацию по вашей проблеме. Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо заранее и хорошего вам дня!

Катя 24 декабря, 2014 год

Добрый день.23.12.2014 года с моего qivi кошелька украли 25 тысяч 100 рублей(Без моего ведома,без смс подтверждения)третьими лицами.Перевели деньги двумя чеками через Electronic Exchanger .Сразу же обратившись в службу поддержки qivi и рассказав мою ситуацию мне сказали написать письмо в техподдержку.На следующий день мне пришел ответ "В данной ситуации Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы с целью возбуждения уголовного дела... Читать отзыв Добрый день.23.12.2014 года с моего qivi кошелька украли 25 тысяч 100 рублей(Без моего ведома,без смс подтверждения)третьими лицами.Перевели деньги двумя чеками через Electronic Exchanger .Сразу же обратившись в службу поддержки qivi и рассказав мою ситуацию мне сказали написать письмо в техподдержку.На следующий день мне пришел ответ "В данной ситуации Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы с целью возбуждения уголовного дела по факту мошенничества и к провайдеру, в пользу которого был осуществлен перевод.".
Сходив в полицию я написала заявление и написала письмо в техподдержку в Electronic Exchanger.
Пока тишина, никто не ответил.Буду ждать.
Qivi я очень не довольна.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Qiwi 12 января, 2015 год

Добрый день, уважаемая Катя!
Если проблема еще актуальна, пришлите, пожалуйста, в ответе на данное сообщение, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Мы уточним информацию по вашей проблеме. Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо заранее и хорошего вам дня!

Pavel 17 декабря, 2014 год

Самый худший сервис, который я только видел.

Из-за ошибки в их сервисе операция вывода не завершилась, а мои доллары перевелись в рубли. Пока 2 суток ждал ответа "Это не наша проблема. Обращайтесь уда-то" рубль резко упал в курсе. А этого ответа удалось добиться только через публичную страницу на Facebook.

ID 3265209

Показать 2 ответа

Ответ представителя Qiwi 19 декабря, 2014 год

Добрый день, уважаемый Pavel!
Перевод в пользу карт с баланса Visa QIWI Wallet возможен только в валюте рубли.
В случае неуспешного платежа, денежные средства возвращаются на баланса в валюте в которой была проведена операция.
Рекомендуем обратится в банк-эмитент карты для уточнения информации о незачислении денежных средств.
Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо и хорошего вам дня! Показать 1 ответ

Гость 16 декабря, 2014 год

Нет прямого общения с сотрудниками>Терминал съел 1000 р и поломался>говорят инкассация была но денег лишних нет>местный владелец трубки не берёт>КТО ВЕРНЁТ МОИ ДЕНЬГИ НЕПОНЯТНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Qiwi 17 декабря, 2014 год

Добрый день, уважаемый пользователь!
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом QIWI.
Мы постоянно работаем над совершенствованием нашего сервиса и безопасностью платежных операций.
Если у вас возникли проблемы при использовании нашего сервиса, вам всегда готовы помочь сотрудники нашей техподдержки (оформить обращение можно по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action). Если вы уже оформляли заявку и у вас есть номер тикета, пришлите его ответом на данное сообщение, и мы постараемся выяснить, в результате чего возникла проблема. Спасибо заранее и хорошего дня.

Гость 14 декабря, 2014 год

пять дней жду положил 5.000тр просто пи***ц кив становится жооооооп

Показать 2 ответа

Ответ представителя Qiwi 15 декабря, 2014 год

Добрый день, уважаемый пользователь!
Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI.
Если проблема еще актуальна, пожалуйста, оформите заявку по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action.
Если вы уже оформляли заявку и у вас есть номер тикета, пришлите его в ответе на данное сообщение. Мы уточним в результате чего возникла проблема.
Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо и хорошего вам дня!

Андрей 10 декабря, 2014 год

После длительного перерыва попытался зайти в свой аккаунт и вывести деньги, на что сайт мне радостно сообщил, что мой аккаунт в системе не зарегистрирован.
Суппорт в итоге выдал следущее:
>Вам был присвоен статус "Неактивный Пользователь", в связи с неиспользованием платежного сервиса сроком 6 месяцев. Начиная с первого дня после присвоения статуса неактивного пользователя, стоимость услуг Оператора сервиса по предоставлению возможности использования сервиса... Читать отзыв После длительного перерыва попытался зайти в свой аккаунт и вывести деньги, на что сайт мне радостно сообщил, что мой аккаунт в системе не зарегистрирован.
Суппорт в итоге выдал следущее:
>Вам был присвоен статус "Неактивный Пользователь", в связи с неиспользованием платежного сервиса сроком 6 месяцев. Начиная с первого дня после присвоения статуса неактивного пользователя, стоимость услуг Оператора сервиса по предоставлению возможности использования сервиса составляет 10 руб. за один календарный день. После списания с баланса Visa Qiwi Wallet удаляется

На резонный вопрос почему же я не был уведомлен ни письмом ни звонком о том что аккаунт удаляется получил шокирующий ответ:
>Сервис Visa Qiwi Wallet не обязан уведомлять пользователей о изменении статуса и удалении Visa Qiwi Wallet.

Выводите деньги пока не поздно ребята и держитесь от этого сервиса как можно дальше.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Qiwi 12 декабря, 2014 год

Добрый день, уважаемый Аноним412835!
Вам был присвоен статус "Неактивный Пользователь", в связи с неиспользованием платежного сервиса сроком 6 месяцев. Данный статус присваивается в соответствии с п.4.16 Публичной оферты «Об использовании платежного сервиса Visa QIWI Wallet», которая в полном объеме и без каких-либо ограничений принимается Пользователем при регистрации.
приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо и хорошего вам дня!

elenka 10 декабря, 2014 год

Привет всем, я расскажу немного, как же я долго верила в эти киви я постоянно смотрела видео и верила что если я отправлю деньги мне вернется люди да нечего ни кому не вернется как вы не понимаете, я отправляла свои последние деньги в надежде что мне вот что то пришлю да еще и вдвойне красиво звучит не правда... Читать отзыв Привет всем, я расскажу немного, как же я долго верила в эти киви я постоянно смотрела видео и верила что если я отправлю деньги мне вернется люди да нечего ни кому не вернется как вы не понимаете, я отправляла свои последние деньги в надежде что мне вот что то пришлю да еще и вдвойне красиво звучит не правда ли да поверьте ни кто не когда вам обратно ни чего не отправит, да же если и кому то пришли обратно 200 рублей поверьте они у вас уже больше забрали, они живут на ваши деньги..а вы мы, я и все шлем и думаем вот сейчас пришлют, а они думают вот еще один простите лох прислал деньги ну разве не так,а вы думаете отправив 100 200 не важно и я стану богатым, да это красиво звучит, я только сейчас понимаю сколько денег времени потратила на это все...Знаете если я знала что можно зарабатывать где я сейчас это делаю я бы ни когда не стала тратить деньги КИВИ КОШЕЛЕК и кормить кого то, знаете я работаю в компании коротая мне очень хорошо платит и не просто платит а 4 раза в месяц это круто а самое главное я знаю что меня ни кто не обманет что я сама себе начальник...если вам интересно пишите мне на почту или оставляйте Коментарии буду рада вам рассказать и помочь уже наконец то зарабатывать а не тратить в ожиданиях что вам отправят....удачи всем

Показать 3 ответа

Ответ представителя Qiwi 12 декабря, 2014 год

Уважаемые пользователи!
В последнее время участились случаи мошенничества в интернете, поэтому мы постоянно усиливаем меры безопасности для защиты ваших транзакций. Пожалуйста, будьте осторожны, не переводите деньги на незнакомые, сомнительные номера. Информацию обо всех акциях, проводимых компанией QIWI, вы можете найти на нашем сайте https://qiwi.com.
Спасибо и хорошего вам дня!

Гость 8 декабря, 2014 год

QIWI кошелёк отличная удобная программа система для воровства ваших денег с вашего моб. телефона с карты сбербанка. У нас сняли деньги с карты сбербанка
используя номер нашего моб. тел. Оператор Мегафон. Конечно же все отпихнулись: Сбербанк, QIWI, Мегафон. Деньги вернуть не удалось. Причём у нас не было никакого кошелька QIWI? никогда им не пользовался и он мне не нужен. Мошенники сами... Читать отзыв QIWI кошелёк отличная удобная программа система для воровства ваших денег с вашего моб. телефона с карты сбербанка. У нас сняли деньги с карты сбербанка
используя номер нашего моб. тел. Оператор Мегафон. Конечно же все отпихнулись: Сбербанк, QIWI, Мегафон. Деньги вернуть не удалось. Причём у нас не было никакого кошелька QIWI? никогда им не пользовался и он мне не нужен. Мошенники сами создали QIWI кошелёк подобрав мой номер телефона и туда перевели деньги. С операциями до 3х тыс. руб. это часто пороисходит.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Qiwi 9 декабря, 2014 год

Добрый день!
Пожалуйста, оформите заявку по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action.
Если вы уже оформляли заявку и у вас есть номер тикета, пришлите в ответе на данное сообщение.
Мы уточним информацию по вашей проблеме.
Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо и хорошего вам дня!

Гость 5 декабря, 2014 год

переводил на сбер карту бабки,всгда доходили вовремя , сделал ошибку при очередном переводе в ФИО, т пи***ц, бабок больше не увидел, звонил в сбер,говорят,что у них даже не принимался в обработку ,тоесть они так и остались висеть в киви. позвонил в киви,сказали ,что по истечению 5 раб дней вернутся назад, х*й там , хорошо ,что перевод не большой 4000, обычно... Читать отзыв переводил на сбер карту бабки,всгда доходили вовремя , сделал ошибку при очередном переводе в ФИО, т пи***ц, бабок больше не увидел, звонил в сбер,говорят,что у них даже не принимался в обработку ,тоесть они так и остались висеть в киви. позвонил в киви,сказали ,что по истечению 5 раб дней вернутся назад, х*й там , хорошо ,что перевод не большой 4000, обычно переводил около 30

Показать 2 ответа

Ответ представителя Qiwi 9 декабря, 2014 год

Добрый день!
Пожалуйста, оформите заявку по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action.
Если вы уже оформляли заявку и у вас есть номер тикета, пришлите в ответе на данное сообщение.
Мы уточним информацию по вашей проблеме.
Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо и хорошего вам дня!