QIWI Кошелёк отзывы с оценкой Ужасно

киви отстой

Елена 14 марта, 2015 год

очередной лохотрон,снова убедилась

2 согласны

Ответ представителя Qiwi 16 марта, 2015 год

Здравствуйте, Елена!
Уточните, пожалуйста, с какой проблемой при использовании Visa QIWI Wallet вы столкнулись? Спасибо заранее!

Киви испортился и стал похож на тотальный лохотрон

Гость 12 марта, 2015 год

Положил деньги через терминал. Дошли быстро и без проблем. Но при попытке оплатить кредит (выплата не малая по сравнению с ЗП) у меня мистическим образом блокируется кошелек!!! При беседе с тех.поддержкой зомби-идиотик говорит, "да ты не волнуйся, пиши письмо через наш сервис, до СБ ты не достучишься кроме как на мыло и уповай на нашу милость..." Написал. В ответном письме... Читать отзыв Положил деньги через терминал. Дошли быстро и без проблем. Но при попытке оплатить кредит (выплата не малая по сравнению с ЗП) у меня мистическим образом блокируется кошелек!!! При беседе с тех.поддержкой зомби-идиотик говорит, "да ты не волнуйся, пиши письмо через наш сервис, до СБ ты не достучишься кроме как на мыло и уповай на нашу милость..." Написал. В ответном письме приходить "Ваш запрос зарегистрирован под номером № 3696861", а что толку если я в указанные ими минимальные 5 дней уже попаду на проценты!!!!!! И вопрос к представителям Киви: "Скажите а проценты по просрочке Вы вернете и идеальную кредитную историю которую мне, товарищи, просрали, то же???!!!

2 согласны

Ответ представителя Qiwi 13 марта, 2015 год

Добрый день, уважаемый пользователь!
Рады сообщить, что ваш Visa QIWI Wallet разблокирован.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо за обращение и хорошего вам дня!

читайте оферту

Гость 11 марта, 2015 год

Эти мелким шрифтом, как обычно указали, что в случае НЕ использования кошелька в течении 180 дней сумма с кошелька списывается по 10 рублей в день и пр пр....

2 согласны

Ответ представителя Qiwi 11 марта, 2015 год

Добрый день!
Статус "Неактивный пользователь".
Данный статус присваивается в соответствии с п.4.16 Публичной оферты «Об использовании платежного сервиса Visa QIWI Wallet», которая в полном объеме и без каких-либо ограничений принимается Пользователем при регистрации. Начиная с первого дня после присвоения статуса неактивного пользователя, стоимость услуг Оператора сервиса по предоставлению возможности использования сервиса составляет 10 руб. за один календарный день.
Спасибо.

Лохотрон с пополнением карты

Игорь 7 марта, 2015 год

При взгляде на терминалы QIWI сразу замечаешь большую "кнопку" с надписью - Пополнение карт Visa и Master card за 1 минуту. Я купился на этот разводняк. И только после того, как я уже засунул деньги в купюроприемник и обратно вытащить их не представляется возможным, на экране появилась малюсенькая надпись "срок зачисления от 1 минуты до 2-5 дней". Потрясающе. Теперь ждать... Читать отзыв При взгляде на терминалы QIWI сразу замечаешь большую "кнопку" с надписью - Пополнение карт Visa и Master card за 1 минуту. Я купился на этот разводняк. И только после того, как я уже засунул деньги в купюроприемник и обратно вытащить их не представляется возможным, на экране появилась малюсенькая надпись "срок зачисления от 1 минуты до 2-5 дней". Потрясающе. Теперь ждать видимо до конца недели, в лучшем случае. Остался и без денег на карте, и без денег в руках. Подставили меня по полной, уроды. Ведь не пишут же крупно на кнопке "Пополнение до 5 дней". Пишут про 1 минуту :)

2 согласны

Ответ представителя Qiwi 10 марта, 2015 год

Добрый день, уважаемый Игорь!
Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI.
Скажите, пожалуйста, денежные средства уже поступили?
В большинстве случаев зачисление происходит моментально, но бывают случаи сбоев.
Спасибо заранее, и хорошего вам дня!

ujcnm

Гость 5 марта, 2015 год

перевел через терминал киви средства на банкавскую карту ,прошла неделя с небольшим перевода до сих пор нет .Звоню им в овис ,толкового ответа не получил,а комиссию за перевод берут не малую .Комссию сняли а услуга то где ,в техподдержке сидят хамки

2 согласны

Ответ представителя Qiwi 5 марта, 2015 год

Добрый день!
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом QIWI.
Пожалуйста, оформите заявку по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action.
Если вы уже оформляли заявку и у вас есть номер тикета, пришлите его в ответе на данное сообщение. Мы уточним в результате чего возникла проблема.
Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо заранее и хорошего вам дня!

проблема на ровном месте

Александр 3 марта, 2015 год

Решил положить на карту банка деньги для погошения долга, сумма 62000 р, вносил четырьмя частями , до банка деньги не дошли , заблокировали кошелек, мало того что ответ не могут дать вразумительный, так и не отвечают на письма, прислали мне номер 3650184, и дальше тишина , два года пользовался сервисом проблем не было а сейчас попадаю на проценты, в чем... Читать отзыв Решил положить на карту банка деньги для погошения долга, сумма 62000 р, вносил четырьмя частями , до банка деньги не дошли , заблокировали кошелек, мало того что ответ не могут дать вразумительный, так и не отвечают на письма, прислали мне номер 3650184, и дальше тишина , два года пользовался сервисом проблем не было а сейчас попадаю на проценты, в чем проблема.

1 согласен

Ответ представителя Qiwi 4 марта, 2015 год

Добрый день, уважаемый Александр!
Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI.
По данным нашей службы безопасности ваш Visa QIWI Wallet был успешно разблокирован.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня!

верните мои деньги!!!!!!!!!

Гость 26 февраля, 2015 год

вы мошенники киви-кошелек, вы украли у меня 30т рублей
заблокировали кошелек на следующий день после регистрации,зомби по телефону одно и тоже говорят, служба безопасности не отвечает, завтра иду в полицию
это не говоря что я пришла платить деньги за услуги и их не оплатила, может вы будете мне зарплату платить?

2 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Qiwi 27 февраля, 2015 год

Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, в ответе на данное сообщение, номер вашего обращения в нашу службу безопасности.
Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо заранее и хорошего вам дня!

Поговорил с роботом

Гость 24 февраля, 2015 год

Уважаемые граждане, холдинг QIWI Ltd больше не поддерживает в нашей стране свой сервис, а значит:
Вы потеряете свои средства решив воспользоваться сервисом QIWI Ltd.
Внеся деньги, Вы не обнаружите их на счете, установить причину у Вас не выйдет, так как при возникновении конкретных вопросов Вас приятным голосом спровадит робот.
Удачи.

1 согласен

Ответ представителя Qiwi 25 февраля, 2015 год

Добрый день, уважаемый пользователь!
Пожалуйста, уточните, из какой вы страны?
Спасибо заранее. Хорошего дня!

Qiwi

Ag0891 17 февраля, 2015 год

Описывал уже здесь свою ситуацию, но реакции ресурса (QIWI) никакой, поэтому опишу ее еще раз с продолжением.
Печальный опыт:
Никогда не пользовался данным ресурсом, но судьба не уберегла.
Решил купить телефон через интернет и оплату произвести через Qiwi Wallet, понадеялся на то, что система электронных переводов достаточна защищена, но...
Договорились с продавцом о продаже телефона, никаких предоплат, оплата после проверки. Товарищи знали только номер... Читать отзыв Описывал уже здесь свою ситуацию, но реакции ресурса (QIWI) никакой, поэтому опишу ее еще раз с продолжением.
Печальный опыт:
Никогда не пользовался данным ресурсом, но судьба не уберегла.
Решил купить телефон через интернет и оплату произвести через Qiwi Wallet, понадеялся на то, что система электронных переводов достаточна защищена, но...
Договорились с продавцом о продаже телефона, никаких предоплат, оплата после проверки. Товарищи знали только номер телефона. В итоге, после того как сказал, что кошелек пополнен и жду курьера все деньги были сняты, переведены на netex.me. Притом никаких смс не получал. Через 5 минут после обнаружения данного факта отзвонился в службу поддержки, описал ситуацию, сказал, что перевод был сделан без моего ведома. Заявление зарегистрировали (№ 3320848 от 27.12.2014), сказали, что рассмотрят в течение месяца. Прошел месяц, ответа НЕТ. Звоню, объясняю ситуацию, говорят: "Вашу жалобу надо зарегистрировать на сайте через службу безопасности". Хорошо...регистрирую на сайте обращение (№ 3506775 от 07.02.2015). Приходит письмо, что ответ поступит через 48 часов. 17.02.2015 ответа НЕТ. Звоню, объясняю ситуацию в сотый раз, а мне заявляют: "Пишите в правоохранительные органы"...Супер...т.е. плавно намекают, что деньги не вернут. (Сумма не маленькая - 36 т.р.).
Система ненадежная система, администрация не несет никакой ответственности. Куда смотрит прокуратура.
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ СИСТЕМОЙ.

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Qiwi 20 февраля, 2015 год

Добрый день, уважаемый пользователь Ag0891!
КИВИ Банк (ЗАО) имеет основания полагать, что к Вашему Visa QIWI Wallet смогли получить несанкционированный доступ третьи лица.
Убедительно просим незамедлительно сменить пароль и пин-код для доступа к Visa QIWI Wallet и картам, если таковые имеются.

В данной ситуации Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы с целью возбуждения уголовного дела по факту мошенничества.
Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо и хорошего вам дня! Показать 1 ответ

Бардак

Антон 15 февраля, 2015 год

Положил на кошелек 4000, ждал сутки, деньги в балансе так и не появились. Оператор ничего внятного сказать не может, просит подождать 72 часа. Поддержка пишет: Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI!
Ваш запрос зарегистрирован под номером № 3562690.
Если у вас появились дополнительные комментарии по этой проблеме, нажмите «Ответить» и опишите их, не меняя темы письма. И дальше... Читать отзыв Положил на кошелек 4000, ждал сутки, деньги в балансе так и не появились. Оператор ничего внятного сказать не может, просит подождать 72 часа. Поддержка пишет: Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI!
Ваш запрос зарегистрирован под номером № 3562690.
Если у вас появились дополнительные комментарии по этой проблеме, нажмите «Ответить» и опишите их, не меняя темы письма. И дальше тишина. Пользуюсь последний раз!!!

2 согласны

Ответ представителя Qiwi 16 февраля, 2015 год

Добрый день, уважаемый Антон!
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом QIWI.
Ваш запрос находится на контроле у наших специалистов. Пожалуйста, дождитесь результатов обработки.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Кроме того, если это возможно не создавайте, пожалуйста, тикеты на одну и ту же тему.
Спасибо за понимание и хорошего дня!

Карты Киви (подарочные, "карты оплаты мобильной связи")

Роман 12 февраля, 2015 год

Получили карты от партнера, пытаемся зачислить -ничего не получается.
Причем когда отправляешь неверный код, система ругается типа "неверный код карты", как отправляешь верный код пишет "ошибка авторизации, попробуйте позже". Как определить неверный код, так сразу а как зачислить деньги - попробуйте позже.
Не пользуйтесь данными картами, лохотрон это.
Походу санкции коснулись и этих карт.
В тех поддержке говорят обращайтесь туда , где... Читать отзыв Получили карты от партнера, пытаемся зачислить -ничего не получается.
Причем когда отправляешь неверный код, система ругается типа "неверный код карты", как отправляешь верный код пишет "ошибка авторизации, попробуйте позже". Как определить неверный код, так сразу а как зачислить деньги - попробуйте позже.
Не пользуйтесь данными картами, лохотрон это.
Походу санкции коснулись и этих карт.
В тех поддержке говорят обращайтесь туда , где получали карты. Они чего могли с ними сделать, может хранили не в холодильнике и они испортились? Или уронили и стряхнули? Карты в упаковке , защитный слой в целостности чего еще нужно?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Qiwi 13 февраля, 2015 год

Добрый день, уважаемый Роман!
Если проблема еще актуальна, пожалуйста, оформите заявку по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action.
Если вы уже оформляли заявку и у вас есть номер тикета, пришлите его в ответе на данное сообщение.
Мы уточним в результате чего возникла проблема.
Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо заранее и хорошего вам дня! Показать 1 ответ

Роман 4 февраля, 2015 год

Использование данного сервиса (Киви Кошелек) чревато такими неожиданными неприятностями как блокировка Кошелька без объяснения причины. Мой Кошелек был заблокирован 19.01.2015 при попытке совершить платеж в мобильном приложении киви. Я сразу подал заявку в службу безопасности киви, которая была зарегистрирована по номером 3426772. Не получив ответа от службы безопасности киви 27.01.2015 я подал заявку в службу технической поддержки киви, которая была... Читать отзыв Использование данного сервиса (Киви Кошелек) чревато такими неожиданными неприятностями как блокировка Кошелька без объяснения причины. Мой Кошелек был заблокирован 19.01.2015 при попытке совершить платеж в мобильном приложении киви. Я сразу подал заявку в службу безопасности киви, которая была зарегистрирована по номером 3426772. Не получив ответа от службы безопасности киви 27.01.2015 я подал заявку в службу технической поддержки киви, которая была зарегистрирована под номером 3468357. 28.01.2015 мне пришло ответное письмо от службы безопасности (заявка 3426772) с требованием предоставить необходимые документы подтверждающие право владения мной данным Кошельком и дополнительную информацию, что я и сделал в ответном письме 30.01.2015. 04.02.2015 мой Кошелек был разблокирован тех поддержкой (по заявке 3468357). Но при попытке мной совершить платеж в мобильном приложении киви мой кошелек был ПОВТОРНО ЗАБЛОКИРОВАН. И вот именно с этого момента у меня возникли серьезные опасения относительно того - не попал ли я на "веселую карусель", которая будет гонять эту ситуацию по кругу: Блокировка - снятие блокировки - блокировка. Я подал новые заявки в киви, зарегистрированные под номерами 3506647 и 3506653.

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Qiwi 5 февраля, 2015 год

Добрый день, уважаемый Роман!
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом QIWI.
Ваш запрос находится на контроле у наших специалистов, в ближайшее время вам будет предоставлен ответ в рамках созданных вами тикетов.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо за понимание и хорошего вам дня!

Гость 3 февраля, 2015 год

Отвратительная работа менеджеров! Хамское отношение, поставленые задачи не рашают

1 согласен

Ответ представителя Qiwi 4 февраля, 2015 год

Добрый день. уважаемый пользователь!
Мы постоянно работаем над совершенствованием нашего сервиса и безопасностью платежных операций.
Если у вас возникли проблемы при использовании нашего сервиса, вам всегда готовы помочь сотрудники нашей техподдержки (оформить обращение можно по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action). Если вы уже оформляли заявку и у вас есть номер тикета, пришлите его ответом на данное сообщение, и мы постараемся выяснить, в результате чего возникла проблема. Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо заранее и хорошего дня!

Гость 30 января, 2015 год

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КИВИ кошельком!!!
Всегда считала отзывы - бредом, НО
Заблочили за месяц 2 кошелька, на них 18 тыс и 20 тыс! Требуют: идентификацию, заявление, паспорт, договор с оператором
Пользуйтесь Яндексом, они блочат, но просят только идентификацию, которую без проблем можно пройти в салоне Евросети! А с киви же куча проблем!
Не храните в киви большие суммы НИКОГДА

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Qiwi 3 февраля, 2015 год

Добрый день!
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом QIWI.
Пожалуйста, оформите заявку по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action). Если вы уже оформляли заявку и у вас есть номер тикета, пришлите его ответом на данное сообщение, и мы постараемся выяснить, в результате чего возникла проблема. Приносим извинения за длительное ожидание. Спасибо заранее и хорошего вам дня!

Vadim 25 января, 2015 год

Лохотроном я его называю после общения со службой поддержки Киви.
Неделю назад пополнил кошелек на сумму в 11000 рублей в терминале Киви.
Денег нет. После долгого отфуболивания, общения с куклами-диспетчерами, тайной службой поддержки, где все сотрдники - без имен и без лиц, мне наконец-то объявили, что я должен сам бегать по Москве и искать владельца терминала, потому что вот уже более 30... Читать отзыв Лохотроном я его называю после общения со службой поддержки Киви.
Неделю назад пополнил кошелек на сумму в 11000 рублей в терминале Киви.
Денег нет. После долгого отфуболивания, общения с куклами-диспетчерами, тайной службой поддержки, где все сотрдники - без имен и без лиц, мне наконец-то объявили, что я должен сам бегать по Москве и искать владельца терминала, потому что вот уже более 30 дней от этого терминала ничего в Киви не поступает. То есть, они об этом знают 30 дней, но ничего не предпринимают.

1 согласен

Ответ представителя Qiwi 27 января, 2015 год

Добрый день, уважаемый vadim! По данным нашей службы поддержи, ваш запрос находится на контроле у наших специалистов. Пожалуйста, дождитесь результатов обработки. Кроме того, если это возможно, не создавайте тикеты на одну и ту же тему. Приносим извинения за длительное ожидание. Спасибо за понимание и хорошего вам дня! Показать 1 ответ

Гость 20 января, 2015 год

Мне вот интересно, почему внутренние проблемы сервиса становятся проблемами клиента? Дело вот в чем. Оплачивал интернет на пол года одному провайдеру, нашел его в меню Qiwi терминала. Данные вошли без проблем, денежка, как положено, но на счет ничего не приходит... И начинаются круги ада... Звоню провайдеру, оказывается, что уже очень давно они не работают с Qiwi. Это как? В меню... Читать отзыв Мне вот интересно, почему внутренние проблемы сервиса становятся проблемами клиента? Дело вот в чем. Оплачивал интернет на пол года одному провайдеру, нашел его в меню Qiwi терминала. Данные вошли без проблем, денежка, как положено, но на счет ничего не приходит... И начинаются круги ада... Звоню провайдеру, оказывается, что уже очень давно они не работают с Qiwi. Это как? В меню есть, деньги принимают, но договора к поставщиком услуг не имеют... Это нормально вообще? Ладно звоню в суппорт... Он мертвый, ничего дельного, проверки, перепроверки, и кахдый раз перезвони, и каждый раз новый оператор, которому нужно заново все объяснять... Ладно, решили вывести подвисший платеж на Qiwi кошелек (не на карту виза или мастер кард)...Пришлось завести... Перевод совершен...И, Та-дааам!, что бы Вы думали? Да, верно, ничего не пришло до сих пор! А речь о 3000р. Хотелось бы напомнить работникам сервиса, что на дворе 21 век. В общем я сильно пожалел, что связался с системой Qiwi.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Qiwi 23 января, 2015 год

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI.
Для уточнения информации по вашей проблеме, пришлите, пожалуйста, в ответе на данное сообщение, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке. Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо заранее и хорошего вам дня!

огорчённый клиент 20 января, 2015 год

Заблокировали кошелёк после оплаты мной кредита на сумму 2000р. теперь от меня хотят ксерокопию паспорта и договор с сотовой компанией,которого уже как лет 15 не существует. подарить такие деньги я не имею возможности.у меня двое детей и ращу их одна. решила обратиться в прокуратуру.

Ответ представителя Qiwi 20 января, 2015 год

Добрый день!
Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI.
Мы постоянно работаем над совершенствованием нашего сервиса и безопасностью платежных операций.
Если у вас возникли проблемы при использовании нашего сервиса, вам всегда готовы помочь сотрудники нашей техподдержки (оформить обращение можно по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action). Если вы уже оформляли заявку и у вас есть номер тикета, пришлите его ответом на данное сообщение, и мы постараемся выяснить, в результате чего возникла проблема. Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо заранее и хорошего дня!

Гость 14 января, 2015 год

Положил деньги на киви кошелек для того чтобы оплатить кредит на карту ТКС, деньги пришли, но когда попытался оплатить счет, платеж не проходил (причина не понятна), вывел деньги на счет мобильного чтобы оплатить с него, но при создании счета оказалось что оплата со счета мобильного уже не возможна (надо вернуть на счет киви, правда комиссия 9.9 %) что за... Читать отзыв Положил деньги на киви кошелек для того чтобы оплатить кредит на карту ТКС, деньги пришли, но когда попытался оплатить счет, платеж не проходил (причина не понятна), вывел деньги на счет мобильного чтобы оплатить с него, но при создании счета оказалось что оплата со счета мобильного уже не возможна (надо вернуть на счет киви, правда комиссия 9.9 %) что за новшества?

Ответ представителя Qiwi 15 января, 2015 год

Добрый день, уважаемый пользователь!
Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI.
Пожалуйста, оформите заявку по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action. Если вы уже оформляли заявку и у вас есть номер тикета, пришлите его в ответе на данное сообщение. Мы уточним информацию по вашему вопросу. Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо заранее и хорошего вам дня!

Карина 12 января, 2015 год

положила деньги 1000руб. человеку на кошелек QIWI за работу его...но ему не дошли деньги.он и города Киева. что делать?????

Ответ представителя Qiwi 15 января, 2015 год

Добрый день, уважаемая Карина!
Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI.
Если проблема еще актуальна, пожалуйста, оформите заявку по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action. Если вы уже оформляли заявку и у вас есть номер тикета, пришлите его в ответе на данное сообщение. Мы уточним в результате чего возникла проблема. Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо и хорошего вам дня!

Гость 7 января, 2015 год

Пополняла свой кошелек на крупную сумму. Но перепутала номера и ввела тот, которым не пользуюсь уже давно (он оставался в памяти телефона). Звоню сегодня в сервисный центр, мне говорят, что на тот номер зарегистрирован действующий кошелек и деньги они мне вернуть не могут! Чтоб я пыталась достучаться до того человека. Очень огорчает, что на праздник осталась без денег и помочь... Читать отзыв Пополняла свой кошелек на крупную сумму. Но перепутала номера и ввела тот, которым не пользуюсь уже давно (он оставался в памяти телефона). Звоню сегодня в сервисный центр, мне говорят, что на тот номер зарегистрирован действующий кошелек и деньги они мне вернуть не могут! Чтоб я пыталась достучаться до того человека. Очень огорчает, что на праздник осталась без денег и помочь мне не кому.

Ответ представителя Qiwi 12 января, 2015 год

Добрый день, уважаемый пользователь!
Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI.
Если проблема еще актуальна, пожалуйста, оформите заявку по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action. Если вы уже оформляли заявку и у вас есть номер тикета, пришлите его в ответе на данное сообщение. Мы уточним в результате чего возникла проблема. Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо и хорошего вам дня!

а 28 декабря, 2014 год

ебанутый су*а кошелек почти сутки деньги на карту не переводят уе**и ебаные

Показать 2 ответа

Ответ представителя Qiwi 12 января, 2015 год

Добрый день!
Если проблема еще актуальна, пожалуйста, оформите заявку по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action. Если вы уже оформляли заявку и у вас есть номер тикета, пришлите его в ответе на данное сообщение. Мы уточним в результате чего возникла проблема. Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо и хорошего дня!

Ag0891 28 декабря, 2014 год

Вчера, развели как кролика. Притом, чувствовал, что что-то не так, но понадеялся на то, что система электронных переводов достаточна защищена, но...
Договорились с продавцом о продаже телефона через qiwi кошелек, никаких предоплат, оплата после проверки. Товарищи знали только номер телефона. В итоге, после того как сказал, что кошелек пополнен и жду курьера все деньги были сняты, переведены на netex.me. Притом никаких... Читать отзыв Вчера, развели как кролика. Притом, чувствовал, что что-то не так, но понадеялся на то, что система электронных переводов достаточна защищена, но...
Договорились с продавцом о продаже телефона через qiwi кошелек, никаких предоплат, оплата после проверки. Товарищи знали только номер телефона. В итоге, после того как сказал, что кошелек пополнен и жду курьера все деньги были сняты, переведены на netex.me. Притом никаких смс не получал. Через 5 минут отзвонился в службу поддержки, описал ситуацию, сказал, что перевод был сделан без моего ведома, заявление зарегестрировали, сказали, что рассмотрят в течение месяца. Понимаю, что навряд ли деньги вернуться.
Если это такая ненадежная система и людей обманываю и администрация не несет никакой ответственности, надо прикрывать лавочку, куда смотрят правоохранительные органы.
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ СИСТЕМОЙ.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Qiwi 12 января, 2015 год

Добрый день, уважаемый пользователь Ag0891!
Если проблема еще актуальна, пожалуйста, оформите заявку по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action. Если вы уже оформляли заявку и у вас есть номер тикета, пришлите его в ответе на данное сообщение. Мы уточним информацию по вашему вопросу. Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо и хорошего вам дня! Показать 2 ответа

Гость 27 декабря, 2014 год

Пользуюсь системой Киви уже года три. Всегда все устраивало, а тут пару дней назад пыталась пополнить киви-кишелек, через терминал, кинула 1000 р и все... терминал так и не вывел на экран сумму зачисления, естественно деньги пропали. Позвонила в службу поддержки, сказали написать им. Я написала, ответ пришел " По факту проведения анализа технической информации на терминале и пересчета инкассации, Ваши... Читать отзыв Пользуюсь системой Киви уже года три. Всегда все устраивало, а тут пару дней назад пыталась пополнить киви-кишелек, через терминал, кинула 1000 р и все... терминал так и не вывел на экран сумму зачисления, естественно деньги пропали. Позвонила в службу поддержки, сказали написать им. Я написала, ответ пришел " По факту проведения анализа технической информации на терминале и пересчета инкассации, Ваши денежные средства не были зафиксированы. По вопросам зачисления вы можете обратиться к владельцу терминала. Контакты владельца терминала Вы можете найти в терминале в разделе "Информация".". Но сколько бы я не звонила этому мифическому владельцу, трубку никогда никто не берет.
Отвратительное обслуживание, хамская служба поддержки. Больше сама не буду пользоваться данной системой и всем свои знакомым буду говорить, что там сидят одни мошенники.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Qiwi 12 января, 2015 год

Добрый день!
Если проблема еще актуальна, пришлите, пожалуйста, в ответе на данное сообщение, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Мы уточним информацию по вашей проблеме. Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо заранее и хорошего вам дня!

Катя 24 декабря, 2014 год

Добрый день.23.12.2014 года с моего qivi кошелька украли 25 тысяч 100 рублей(Без моего ведома,без смс подтверждения)третьими лицами.Перевели деньги двумя чеками через Electronic Exchanger .Сразу же обратившись в службу поддержки qivi и рассказав мою ситуацию мне сказали написать письмо в техподдержку.На следующий день мне пришел ответ "В данной ситуации Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы с целью возбуждения уголовного дела... Читать отзыв Добрый день.23.12.2014 года с моего qivi кошелька украли 25 тысяч 100 рублей(Без моего ведома,без смс подтверждения)третьими лицами.Перевели деньги двумя чеками через Electronic Exchanger .Сразу же обратившись в службу поддержки qivi и рассказав мою ситуацию мне сказали написать письмо в техподдержку.На следующий день мне пришел ответ "В данной ситуации Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы с целью возбуждения уголовного дела по факту мошенничества и к провайдеру, в пользу которого был осуществлен перевод.".
Сходив в полицию я написала заявление и написала письмо в техподдержку в Electronic Exchanger.
Пока тишина, никто не ответил.Буду ждать.
Qivi я очень не довольна.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Qiwi 12 января, 2015 год

Добрый день, уважаемая Катя!
Если проблема еще актуальна, пришлите, пожалуйста, в ответе на данное сообщение, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Мы уточним информацию по вашей проблеме. Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо заранее и хорошего вам дня!

Pavel 17 декабря, 2014 год

Самый худший сервис, который я только видел.

Из-за ошибки в их сервисе операция вывода не завершилась, а мои доллары перевелись в рубли. Пока 2 суток ждал ответа "Это не наша проблема. Обращайтесь уда-то" рубль резко упал в курсе. А этого ответа удалось добиться только через публичную страницу на Facebook.

ID 3265209

Показать 2 ответа

Ответ представителя Qiwi 19 декабря, 2014 год

Добрый день, уважаемый Pavel!
Перевод в пользу карт с баланса Visa QIWI Wallet возможен только в валюте рубли.
В случае неуспешного платежа, денежные средства возвращаются на баланса в валюте в которой была проведена операция.
Рекомендуем обратится в банк-эмитент карты для уточнения информации о незачислении денежных средств.
Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо и хорошего вам дня! Показать 1 ответ

Гость 14 декабря, 2014 год

пять дней жду положил 5.000тр просто пи***ц кив становится жооооооп

Показать 2 ответа

Ответ представителя Qiwi 15 декабря, 2014 год

Добрый день, уважаемый пользователь!
Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI.
Если проблема еще актуальна, пожалуйста, оформите заявку по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action.
Если вы уже оформляли заявку и у вас есть номер тикета, пришлите его в ответе на данное сообщение. Мы уточним в результате чего возникла проблема.
Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо и хорошего вам дня!

Андрей 10 декабря, 2014 год

После длительного перерыва попытался зайти в свой аккаунт и вывести деньги, на что сайт мне радостно сообщил, что мой аккаунт в системе не зарегистрирован.
Суппорт в итоге выдал следущее:
>Вам был присвоен статус "Неактивный Пользователь", в связи с неиспользованием платежного сервиса сроком 6 месяцев. Начиная с первого дня после присвоения статуса неактивного пользователя, стоимость услуг Оператора сервиса по предоставлению возможности использования сервиса... Читать отзыв После длительного перерыва попытался зайти в свой аккаунт и вывести деньги, на что сайт мне радостно сообщил, что мой аккаунт в системе не зарегистрирован.
Суппорт в итоге выдал следущее:
>Вам был присвоен статус "Неактивный Пользователь", в связи с неиспользованием платежного сервиса сроком 6 месяцев. Начиная с первого дня после присвоения статуса неактивного пользователя, стоимость услуг Оператора сервиса по предоставлению возможности использования сервиса составляет 10 руб. за один календарный день. После списания с баланса Visa Qiwi Wallet удаляется

На резонный вопрос почему же я не был уведомлен ни письмом ни звонком о том что аккаунт удаляется получил шокирующий ответ:
>Сервис Visa Qiwi Wallet не обязан уведомлять пользователей о изменении статуса и удалении Visa Qiwi Wallet.

Выводите деньги пока не поздно ребята и держитесь от этого сервиса как можно дальше.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Qiwi 12 декабря, 2014 год

Добрый день, уважаемый Аноним412835!
Вам был присвоен статус "Неактивный Пользователь", в связи с неиспользованием платежного сервиса сроком 6 месяцев. Данный статус присваивается в соответствии с п.4.16 Публичной оферты «Об использовании платежного сервиса Visa QIWI Wallet», которая в полном объеме и без каких-либо ограничений принимается Пользователем при регистрации.
приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо и хорошего вам дня!

Гость 8 декабря, 2014 год

QIWI кошелёк отличная удобная программа система для воровства ваших денег с вашего моб. телефона с карты сбербанка. У нас сняли деньги с карты сбербанка
используя номер нашего моб. тел. Оператор Мегафон. Конечно же все отпихнулись: Сбербанк, QIWI, Мегафон. Деньги вернуть не удалось. Причём у нас не было никакого кошелька QIWI? никогда им не пользовался и он мне не нужен. Мошенники сами... Читать отзыв QIWI кошелёк отличная удобная программа система для воровства ваших денег с вашего моб. телефона с карты сбербанка. У нас сняли деньги с карты сбербанка
используя номер нашего моб. тел. Оператор Мегафон. Конечно же все отпихнулись: Сбербанк, QIWI, Мегафон. Деньги вернуть не удалось. Причём у нас не было никакого кошелька QIWI? никогда им не пользовался и он мне не нужен. Мошенники сами создали QIWI кошелёк подобрав мой номер телефона и туда перевели деньги. С операциями до 3х тыс. руб. это часто пороисходит.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Qiwi 9 декабря, 2014 год

Добрый день!
Пожалуйста, оформите заявку по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action.
Если вы уже оформляли заявку и у вас есть номер тикета, пришлите в ответе на данное сообщение.
Мы уточним информацию по вашей проблеме.
Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо и хорошего вам дня!

Гость 5 декабря, 2014 год

переводил на сбер карту бабки,всгда доходили вовремя , сделал ошибку при очередном переводе в ФИО, т пи***ц, бабок больше не увидел, звонил в сбер,говорят,что у них даже не принимался в обработку ,тоесть они так и остались висеть в киви. позвонил в киви,сказали ,что по истечению 5 раб дней вернутся назад, х*й там , хорошо ,что перевод не большой 4000, обычно... Читать отзыв переводил на сбер карту бабки,всгда доходили вовремя , сделал ошибку при очередном переводе в ФИО, т пи***ц, бабок больше не увидел, звонил в сбер,говорят,что у них даже не принимался в обработку ,тоесть они так и остались висеть в киви. позвонил в киви,сказали ,что по истечению 5 раб дней вернутся назад, х*й там , хорошо ,что перевод не большой 4000, обычно переводил около 30

Показать 2 ответа

Ответ представителя Qiwi 9 декабря, 2014 год

Добрый день!
Пожалуйста, оформите заявку по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action.
Если вы уже оформляли заявку и у вас есть номер тикета, пришлите в ответе на данное сообщение.
Мы уточним информацию по вашей проблеме.
Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо и хорошего вам дня!

Дмитрий 2 декабря, 2014 год

Пополнял кошелёк на 16000 рублей, пришлось сделать 4 платежа через терминал. Через 72 часа денег на счету не было! И теперь приходится умолять операторов вернуть мне деньги!Звонил уже раз 15 в службу поддержки. На 11 или 12 раз 4000 перечислили, а про остальные три, говорят - технические неполадки, перезвоните позже! Звоню "позже", опять первый озвученный платёж перечисляют, а... Читать отзыв Пополнял кошелёк на 16000 рублей, пришлось сделать 4 платежа через терминал. Через 72 часа денег на счету не было! И теперь приходится умолять операторов вернуть мне деньги!Звонил уже раз 15 в службу поддержки. На 11 или 12 раз 4000 перечислили, а про остальные три, говорят - технические неполадки, перезвоните позже! Звоню "позже", опять первый озвученный платёж перечисляют, а оставшиеся два - перезвоните! Причём номера чеков я намеренно сообщаю оператору не в порядке оплаты и получается, что более поздние платежи появились на счету, а более ранние - нет!
Вот и думайте, нужна ли такая "забота" о Ваших платежах!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Qiwi 9 декабря, 2014 год

Добрый день, Дмитрий!
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом QIWI.
Если проблема еще актуальна, пожалуйста, оформите заявку по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action.
Если вы уже оформляли заявку и у вас есть номер тикета, пришлите в ответе на данное сообщение.
Мы уточним в результате чего возникла проблема.
Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо и хорошего вам дня!