Роснефть отзывы

Обман клиентов

Гость 11 июня, 2020 год

Мой отец, пенсионер, потерял карту (семейную), где накопил приличную сумму бонусов. Заблокировать, заблокировали но чтобы воспользоваться бонусами начали требовать от него информацию о последних двух заправках - какого числа они были и сколько залил литров....
Отец живет за городом, приезжает раз-два в месяц в город по делам и заправляется...Как он может запомнить свои дни заправок? Что это за бред? Ведь можно... Читать отзыв Мой отец, пенсионер, потерял карту (семейную), где накопил приличную сумму бонусов. Заблокировать, заблокировали но чтобы воспользоваться бонусами начали требовать от него информацию о последних двух заправках - какого числа они были и сколько залил литров....
Отец живет за городом, приезжает раз-два в месяц в город по делам и заправляется...Как он может запомнить свои дни заправок? Что это за бред? Ведь можно попросить паспортные данные, кодовое слово и т.д.
Уважаемые сотрудники Роснефти- "А вы сами-то помните свои крайние две заправки?" Я считаю, что это просто обман, при удобном случае вы делаете все, чтобы человек не заправился у вас лишний раз "бесплатно", запрашиваете ту информацию, которую не возможно помнить, тем более пенсионерам....

Ужасные АЗС

Гость 24 мая, 2020 год

Вся сеть АЗС просто ужасна, кассиры хамки вечно недовольные, такой вид как будто ты им должен. Заправщиков никогда нет и если даже они есть, они не понятно чем занимаются. Всегда заправляю авто до полного бака, сами кассиры их не могут дождаться по громкой связи, вытаскивают пистолет после щелчка и закрывают бак, и им не важно полный бак налился или нет,... Читать отзыв Вся сеть АЗС просто ужасна, кассиры хамки вечно недовольные, такой вид как будто ты им должен. Заправщиков никогда нет и если даже они есть, они не понятно чем занимаются. Всегда заправляю авто до полного бака, сами кассиры их не могут дождаться по громкой связи, вытаскивают пистолет после щелчка и закрывают бак, и им не важно полный бак налился или нет, им просто похер!

Достоинства:

Хорошее топливо.

Недостатки:

Ужасный персонал!

Возмущена обслуживанием

Гость 21 апреля, 2020 год

Отзыв о Роснефть по адресу Грибановский, ул. Лесная, д. 31 Заправляла авто, накипело, попадаю третий раз за эти недели на кассира Терентьеву Людмилу. И снова очень грубо общается на рабочем месте, на просьбу обратить внимание, что эта работа включает в себя спокойное обращение к клиентам, выразила свое раздражение в предистеричном состоянии. На неправильно проведенную мной по ленте карту клиента, шумно реагировала и неприятно комментировала. Сама же вместо безналичной оплаты по... Читать отзыв Заправляла авто, накипело, попадаю третий раз за эти недели на кассира Терентьеву Людмилу. И снова очень грубо общается на рабочем месте, на просьбу обратить внимание, что эта работа включает в себя спокойное обращение к клиентам, выразила свое раздражение в предистеричном состоянии. На неправильно проведенную мной по ленте карту клиента, шумно реагировала и неприятно комментировала. Сама же вместо безналичной оплаты по чеку, пробила налом, заставила долго ждать своим исправлением, так ещё сослалась, что из-за меня. Стояла я, в общем, в недоумении, выдавила только вслух, что большое желание пожаловаться на ненадлежащее обслуживание и профнепригодность. Вышла с испорченным настроением, а мужчина из очереди сказал, что он местный и дама почти всегда такая.

Карантина ? БЕЗ слов ! Бардак !

Белгородская обл. пос Покровомихайловка. На трассе в Новый оскол 21 апреля, 2020 год

20.04.2020 В шоке ...Заправка Роснефть Покровомихайловка по дороге в Новый Оскол. Повязки на лицах ? Какие откуда ? Стоят с лыбами до ушей кашляют. В это время было ТРИ машины + моя. Масок не было ни на ком. Какая нафиг пандэмия , акой такой карантин ? И так везде блть куда не... Читать отзыв 20.04.2020 В шоке ...Заправка Роснефть Покровомихайловка по дороге в Новый Оскол. Повязки на лицах ? Какие откуда ? Стоят с лыбами до ушей кашляют. В это время было ТРИ машины + моя. Масок не было ни на ком. Какая нафиг пандэмия , акой такой карантин ? И так везде блть куда не зайди

Бензин среднего качества

Воровство баллов

Гость 3 марта, 2020 год

На АЗС между Талдомом и Ахтемнеево, при попытке заправиться за накопленные баллы. Был неприятно удивлён... Было примерно 2300 баллов. Заправили, как это унизительно заведено, на 1000 баллов и осталось на карте 300! За каким... я ушёл от газпрома?

Заправку Роснеть в городе Бронницы МО - объезжаю стороной...

Гость 2 марта, 2020 год

Мы раньше с мужем всегда заправлялись на АЗК " Роснефть", но теперь категорически - НЕТ!!! В мою инжекторную газель с бензиновым двигателем 20.09.2017 года в 12:06 ч на АЗК MR 095 (Роснефть), по адресу: Московская область, город Бронницы, ул. Советская, 157 а, заправщик Прокудин Дмитрий ошибочно залил ДТ вместо 92 бензина, в итоге газель пришлось ремонтировать. ( ( Я написала... Читать отзыв Мы раньше с мужем всегда заправлялись на АЗК " Роснефть", но теперь категорически - НЕТ!!! В мою инжекторную газель с бензиновым двигателем 20.09.2017 года в 12:06 ч на АЗК MR 095 (Роснефть), по адресу: Московская область, город Бронницы, ул. Советская, 157 а, заправщик Прокудин Дмитрий ошибочно залил ДТ вместо 92 бензина, в итоге газель пришлось ремонтировать. ( ( Я написала претензию на эту заправку. Заправщик написал объяснительную на имя управляющей Заболотной Ирины Владимировны, что действительно имеет факт его ошибки. Мне Ирина Владимировна гарантировала что их компания мне возместит ущерб после того как я отремонтирую газель. Когда я после ремонта газели, 29.09.2017 года со всеми чеками и заказ-нарядом о выполненном ремонте моей газели обратилась к управляющей АЗК МR 095 Заболотной Ирине Владимировне о возмещении мне ущерба, она и Олегом, который представился тоже управляющим этой АЗК, стали меня отправлять к заправщику Прокудину Дмитрию, которого даже не было на рабочем месте, по причине якобы отравления, чтобы я сама с ним лично договаривалась, и если он сам посчитает нужным, то мне возместит ущерб.
Сегодня, 02. 03.2020г., этот вопрос до сих пор остаётся открытым...

Полный развод

Василий 4 февраля, 2020 год

Никода не пеодритайте семейную карту лояльность, берегите свои нервы снять бонусы огромная проблема . Приложение и сайт делали де...., я в приложение банков и на сайты захожу во много раз проще , а здесь сделано все чтобы туда не заходили , а если и зошли то всеровно не чего не добились . К статье персонал отвечающей по телефону тоже ........

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Во всем

Вообще не заправили

Гость 24 января, 2020 год

Сегодня приехал заправляться на АЗС Роснефть Сароникитская, 110. Заправился на последние 400 руб. На спидометре до заправки было 50 км. Заправлял сотрудник АЗС. Уехал..вдруг загорается красная лампочка и остаток 35 км. Подумал сломался бортовой компьютер, между тем о проблеме рассказал сотрудникам АЗС. Они начали выяснять по телефону был ли слив. Заезжаю на работу беру 1000 руб и еду на другую... Читать отзыв Сегодня приехал заправляться на АЗС Роснефть Сароникитская, 110. Заправился на последние 400 руб. На спидометре до заправки было 50 км. Заправлял сотрудник АЗС. Уехал..вдруг загорается красная лампочка и остаток 35 км. Подумал сломался бортовой компьютер, между тем о проблеме рассказал сотрудникам АЗС. Они начали выяснять по телефону был ли слив. Заезжаю на работу беру 1000 руб и еду на другую заправку. Заправляюсь и машина показывает бензин есть, то есть все исправлено. От других людей узнал и такое бывает, что колонка показывает, что заправка идет, а фактически бензин не льется. Будьте аккуратны!

Нет слов!!!

Alex 58rus 19 января, 2020 год

Качество бензина просто ужас,машина не едет,стрелка падает на глазах,расход огромный,а самое интересное,что такого шоу я нигде не видел,позвонил я на горячую линию Роснефть,на следующий день с Пензы приехал эксперт и при мне налил четыре бутылки топлива,якобы опломбировал и уехал,на следующий день прислали результаты экспертизы,да там лучший бензин в мире,экспертизу делали в какой лаборатории и где?вопрос ,а если бы он был... Читать отзыв Качество бензина просто ужас,машина не едет,стрелка падает на глазах,расход огромный,а самое интересное,что такого шоу я нигде не видел,позвонил я на горячую линию Роснефть,на следующий день с Пензы приехал эксперт и при мне налил четыре бутылки топлива,якобы опломбировал и уехал,на следующий день прислали результаты экспертизы,да там лучший бензин в мире,экспертизу делали в какой лаборатории и где?вопрос ,а если бы он был плохой кто скажет?короч клоунада конкретная,не советую никому заправляться на Роснефть,но мне придется,потому что у нас нет других заправок и это печально,а самое страшное,что нет на это все никакой управы...

Достоинства:

Нет вообще

Недостатки:

Один сплошной

Мошеничество кассира Жохова С.В

Гость 5 января, 2020 год

03.01.2020 сломалась машина на МКАД. Приехали на помощь друзья, оказалось что буксировочного троса и проводов для запуска АКБ ни у кого не оказалось. Доехали до близжайшей АЗС РН- Роснефть 10 км МКАД. Купили все необходимое и только позже изучая чек заметили, что кассир Жохова С.В пробила нам не нужный товар Стики HEETS PURPLE WAVE сумма... Читать отзыв 03.01.2020 сломалась машина на МКАД. Приехали на помощь друзья, оказалось что буксировочного троса и проводов для запуска АКБ ни у кого не оказалось. Доехали до близжайшей АЗС РН- Роснефть 10 км МКАД. Купили все необходимое и только позже изучая чек заметили, что кассир Жохова С.В пробила нам не нужный товар Стики HEETS PURPLE WAVE сумма 175.00. Я надеюсь,что это сумма помогла материально кассиру ЖоховойС.В, очень неприятно получается.

95 разбавляют и не стесняются!

Раиса 11 ноября, 2019 год

Всегда заправляюсь на роснефть, так как в городе Корсаков, Сахалинской области больше нет заправочных станций, заливаю 95,вот и даждались, машину колануло! Сколько можно разбавлять и так дорогой бензин, сволочи, такие деньги делаете на топливе, и всё вам мало,!

Заправщики занимаются своими делами

Гость 7 ноября, 2019 год

Подъехав к колонке, заправщики пошёл заниматься своими делами, а именно к личному автомобилю. Почему я сам должен заправлять себе автомобиль, если есть специально обученный человек, получающий заработную плату? Я не заправился....
07.11.2019

Проблемы Роснефти Воронеж.

С уважением Григорий Симонов независимый аналитик г. Воронеж 22 октября, 2019 год

На первый взгляд это может показаться странным: несмотря на то, что экономика России находится на победной полосе, тысячи сотрудников и рабочих компании Роснефть по всей стране получают не высокие по нынешним временам зарплаты.
Но, по словам рабочих, сильный рост зарплаты-это именно то, что нужно в данное время. Управляющие сотрудники принимают строгую экономию, когда реализация продукции нефтегазовой отрасли... Читать отзыв На первый взгляд это может показаться странным: несмотря на то, что экономика России находится на победной полосе, тысячи сотрудников и рабочих компании Роснефть по всей стране получают не высокие по нынешним временам зарплаты.
Но, по словам рабочих, сильный рост зарплаты-это именно то, что нужно в данное время. Управляющие сотрудники принимают строгую экономию, когда реализация продукции нефтегазовой отрасли по реализации идет уверенно вперед.
В последние годы, однако, многие из персонала пришли к выводу, что зарплаты не соответствуют потребностям, поскольку зарплаты управленческого персонала растут, в то время как зарплаты остаются на прежнем уровне и едва покрывают жизненные расходы. Прибыль компании постоянно растёт, примерно на столько, на сколько не пытаются расти доходы рабочего персонала.
В определенной степени характер работы становится сложнее: работники обычно становятся грубыми, чем дольше продолжает зарплата оставаться на прежнем уровне, когда места труднее заполнить, чтобы потребовать большей работоспособности.
Общая работоспособность активно и резко падает в последние годы, поскольку профсоюзы не выполняют своих прямых обязанностей. Работодатели тоже реагируют агрессивно — например, постоянно заменяя работников, тем самым создавая панику в обществе.
Однако, рабочие все чаще хотят уйти с работы по причине совмещения профессий, одновременно выполняя функции дворников, грузчиков и основной работы. С каждым годом будет возрастать число рабочих, будут пустовать места, на заправках будет работать один оператор заправщик, одновременно обслуживая несколько колонок.

Самая отвратительная заправка в городе

Александр 4 октября, 2019 год

Отзыв о Роснефть по адресу Москва, Хвалынская ул., 47А Если сливают один вид топлива, а закрывают все заправку.Постоянные пересменки по пол часа. Продают канистры под бензин и в них же не заправлю, маразм канистры только для хранения , а как там его хранить если нельзя налить.

Банда мошенников на АЗС BP МКАД 102 км

Александр 26 августа, 2019 год

На АЗС BP МКАД 102 км "МС320 Гольяново" (внутренняя сторона МКАД) действуют кассиры-мошенники, чьей жерствой я сегодня стал. Схема следующая: в очень раннее утро, когда на дороге максимально уставшие (возможно ехавшие всю ночь) и невнимательные водители, кассир копит кассовые чеки предыдущих покупателей (большинство платит наличными - там обмануть сложнее), которым кассир фискальные чеки вообще не выдает, и при появлении невнимательного... Читать отзыв На АЗС BP МКАД 102 км "МС320 Гольяново" (внутренняя сторона МКАД) действуют кассиры-мошенники, чьей жерствой я сегодня стал. Схема следующая: в очень раннее утро, когда на дороге максимально уставшие (возможно ехавшие всю ночь) и невнимательные водители, кассир копит кассовые чеки предыдущих покупателей (большинство платит наличными - там обмануть сложнее), которым кассир фискальные чеки вообще не выдает, и при появлении невнимательного покупателя с банковской картой незаметно подмахивает через сканер нужный кассиру товар. Покупатель, ничего не подозревая, оплачивает покупку картой и получает внушительную череду из 2-3 "чеков", которую, не проверяя, засовывает в карман и (не обращая в такой час внимание на уведомления от банка) уезжает восвояси.
Я сегодня даже не заправлялся; по причине того, что большинство супермаркетов в 5:00 закрыты, я заехал на первую приличную АЗС (ей к несчастью оказалась BP) купить холодной газировки. Взяв 1 литр Пепси Лайт за 120 рублей, я к своему удивлению спустя часа 3 обнаружил, что с меня списали 619.79 (до тысячи рублей я не должен был даже вводить PIN, поэтом машинку-терминал мне просто подствили под карту и я не имел времени даже при желании увидеть на ней сумму), а у меня к моему удивлению оказалоть три фискальных чека (все из которых ко мне не имеют никакого отношения и были оплачены предыдущими клиентами наличными).
Все три фискальных чека идут от имени АО "РН-Москва" по адресу 107065, г. Москва, МКАД, 102 км, вл. 20, "МС320 Гольяново". Кассир: Смакова Г.К., СЗНКТ: 000149. Смена 308. От 26.08.2019.
Чек 569 (ФД: 168054), чек 570 (ФД: 168055) и чек 571 (ФД: 168056). Когда я их получил на кассе, я помню, что эти три листка были скреплены, и я подумал, что наверное один из них фискальный, другой слип от оплатой картой и третий какая-нибудь реклама.
Первый чек: на заправку АИ-92 Active N 2:03366 ровно на сумму 1000 рублей; оптата наличными без сдачи.
Второй чек: на сигареты Philip Morris Compact за 106 рублей; оплата наличными 1000 рублей; сдача 894 рубля.
Третий чек: на кофе капучино 200 мл за 140 рублей; оплата наличными 150 рублей; сдача 10 рублей. Этого последнего передо мной покупателя я хорошо помню (приготовление кофе занимает у единственного кассира время и все в очереди ждут).
Вероятно мой фискальный чек должен был быть под номером 572 (ФД: 168057), но мне его не дали, поэтому я могу только догадываться, что именно кассир успел незаметно для меня подмахнуть за 499 рублей 79 копеек к моим 120 рублям оплаты бутылки газировки. А происходило всё очень быстро (подмахнуть больше товаров кассир бы просто не успела).
То, что я не заправлялся, сразу проехав на парковку, и что я не приносил на кассу и не уносил с кассы ничего кроме одной бутылки газировки, можно легко проверить по камерам наблюдения. Я не уверен, что BP будет это проверять, и уверен, что кассир-мошенник не будет уволена за воровство у клиентов. А банк точно вмешиваться/отменять транзакцию не будет иметь права, если человек сам провел картой по терминалу. В общем избегайте оплаты на АЗС BP банковскими картами, всегда проверяйте на АЗС BP то, что Вам подсовывают под видом Вашего фискального чека, и пожалуйста, даже если Вы платите наличными, забирайте у кассира Ваш фискальный чек, иначе она подсунет его следующему клиенту, чтобы его обворовать. Фотографии подсунутых мне чужих фискальных чеков прикладываю

Роснефть - Банда мошенников на АЗС BP МКАД 102 км

Показать 2 ответа

И это Роснефть?

Гость 21 августа, 2019 год

Отзыв о Роснефть по адресу Туапсе, ул. Промысловая, д. 59 Очень много путешествую с семьей на машине! Заправляюсь исключительно на Роснефти. Привычка или что-то еще не знаю. Возвращался с семьей из очередного автоотпуска. Посмотрел в навигаторе ближайшую АЗС "Роснефть". По пути рядом не было, увидел только эту. Сделал крюк 6 км. Подъехав, увидел сарай и рядом туалет с дыркой. Впридачу ко всему кассир отказался заправлять "до полного", при этом... Читать отзыв Очень много путешествую с семьей на машине! Заправляюсь исключительно на Роснефти. Привычка или что-то еще не знаю. Возвращался с семьей из очередного автоотпуска. Посмотрел в навигаторе ближайшую АЗС "Роснефть". По пути рядом не было, увидел только эту. Сделал крюк 6 км. Подъехав, увидел сарай и рядом туалет с дыркой. Впридачу ко всему кассир отказался заправлять "до полного", при этом одновременно отпустил бензин другому покупателю в пластиковую "полторашку". И это "Роснефть"??? г. Хадыженск, ул. Промысловая, 59. 20.08.2019 г. 14 ч 53 м.

Не внимательно слушают клиентов.

Гость 18 августа, 2019 год

Сегодня, 18.08.2019 решил принять участие в акции Роснефти совместно с ВБРР. Условие заправить на сумму не менее 1100р. В итоге оператор Балашова Алина на АЗК-6 Тамбовской обл. вбивает 1000р. хотя перед заправкой озвучил, что собираюсь поучаствовать в акции. В итоге на мою претензию почему заправлено на 1000, а не на 1100 - я типа не услышала, а номер колонки два... Читать отзыв Сегодня, 18.08.2019 решил принять участие в акции Роснефти совместно с ВБРР. Условие заправить на сумму не менее 1100р. В итоге оператор Балашова Алина на АЗК-6 Тамбовской обл. вбивает 1000р. хотя перед заправкой озвучил, что собираюсь поучаствовать в акции. В итоге на мою претензию почему заправлено на 1000, а не на 1100 - я типа не услышала, а номер колонки два раза переспрашивала.
Может и ничего не выиграл бы, но осадок остался от отношения к своей работе сотрудника АЗС.

Отвратительно

Валерий 6 августа, 2019 год

24 июля 2019 г заправился на заправке в Н-Тагиле на роснефти на каторгой всегда заправлялся, сейчас разочаровался бензин плохого качества стал 95 машина РАФ 4 2016 год, рекомендую заправку 96 от УВЗ на Вагонке бензин хороший машина совсем по-другому едет заправился 95 ,качество отличное

Отвратительное топливо

Владимир 26 июля, 2019 год

После заправки на АЗК 101 в Пензенской области сдохла топливная аппаратура и стуканул движок попал примерно на 250000 тыс. руб.

Обман на заправке

Гость 15 июля, 2019 год

Отзыв о Роснефть по адресу Москва, 116 км а/д Москва-СпБ Приехал сегодня заправится, почти пустой, думаю ну щас заправлюсь на 300р и нормально будет, но нет деньги взяли, а топливо так и не залили, везде показывает 6 литров заправили, но так как машину у меня современная, новая, то там можно посмотреть сколько было и стало после заправки, в итоге как было 12 литров до заправки, так и осталось. Не стал... Читать отзыв Приехал сегодня заправится, почти пустой, думаю ну щас заправлюсь на 300р и нормально будет, но нет деньги взяли, а топливо так и не залили, везде показывает 6 литров заправили, но так как машину у меня современная, новая, то там можно посмотреть сколько было и стало после заправки, в итоге как было 12 литров до заправки, так и осталось. Не стал устраивать скандал из-за 300р, но осадочные остался и как бывает я такой не один, оказывается многих так обманывают на мелкие литры. Вообще не заправляйтесь на роснефть.

Позор сотрудника!

Гость 13 июля, 2019 год

Тула, трасса М4 Крым. Со стороны сотрудника Сомова Инесса регулярное хамское поведение. Просьба руководству принять меры

Отличное качество обслуживания

Добрый человек 9 июля, 2019 год

Отзыв о Роснефть по адресу Борисоглебск, ул. Матросовская, 156а Я всегда пользуюсь вашими нефтепродуктами и уверен в себе что это очень достойно, но так как в нашей иркутской области на трассе вилюй не хватает ваших заправочных автоколонок то есть в городе Железногорск Илимский и пгт Новая Игирма

Достоинства:

+10000

Недостатки:

-0

Зоопарк-"хорошие" опекуны !!!

Евгений 26 июня, 2019 год

Был в Московском зоопарке, увидел, что вы являетесь опекунами Белых медведей. Увидев эту картину стало жалко бедных животных, которые в прямом смысле умирают на глазах у детей (в 28 градусную жару, единственный охладитель, который для них предусмотрен, это маленький кусочек снега (на который они могут положить только свою голову). Как такая огромная корпорация у которой миллиарды долларов на счету имеет... Читать отзыв Был в Московском зоопарке, увидел, что вы являетесь опекунами Белых медведей. Увидев эту картину стало жалко бедных животных, которые в прямом смысле умирают на глазах у детей (в 28 градусную жару, единственный охладитель, который для них предусмотрен, это маленький кусочек снега (на который они могут положить только свою голову). Как такая огромная корпорация у которой миллиарды долларов на счету имеет наглость брать на себя ответсвенность на содержание животных, при этом не создавая для них комфортных условий? Стыд и позор вам!!!

Sos ужасная заправка

Гость 13 июня, 2019 год

Ужасная заправка на темирязевской 38 полный не долив и дебилы заправщики не знают свои обязоности

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полно

Качество услуг

Евгения 9 июня, 2019 год

Краснодарский край, ст. Пластуновская АЗС Роснефть, закрыт туалет. А ведь это первая необходимость.Куда прикажите сходить по нужде? Трасса на море, люди в отпуск едут, в дороге по 30 с лишним часов.

Постоянный недолив бензина

Сергей 9 июня, 2019 год

Хуже не придумаешь азс .Постоянный недолив ПОСТОЯННО!!!! В наглую !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Достоинства:

Хороший персонал вежливый

Недостатки:

Недолив бензина. Постоянно у всех. Людям уже это начало надоедать,ездим на соседнюю азс

Ужасная заправка, никому не советую !!

Гость 2 июня, 2019 год

Ужасная заправка, заехала залить немного бензина, что бы доехать до нормальной заправки. Заправилась на 300 рублей. Выехала на дорогу и обнаружила, что бензин на нуле. Испытала стресс, пытаясь вернуться на заправку. Повезло - доехала. В оказании услуги по заправке на оплаченную сумму отказали, сказали будем разбираться после того, как принесу акт об исправности машины (а она новая). 1,5 часа разборок... Читать отзыв Ужасная заправка, заехала залить немного бензина, что бы доехать до нормальной заправки. Заправилась на 300 рублей. Выехала на дорогу и обнаружила, что бензин на нуле. Испытала стресс, пытаясь вернуться на заправку. Повезло - доехала. В оказании услуги по заправке на оплаченную сумму отказали, сказали будем разбираться после того, как принесу акт об исправности машины (а она новая). 1,5 часа разборок на холодном ветру. Пришлось заправлять еще раз в присутствии продавца. С нулевой отметки при залитии 7 литров бортовой компьютер показал 144 км, на которые хватит залитого топлива. При этом факт повторной заливки по заявлению старший кассир подписывать отказался, Заявление не принял. Книга жалоб полная, куча нарушений на АЗС, в т.ч. по недозаправке. Советую не пользоваться данной заправкой : Большевиков 49. к. 2

Спасибо за вашу работу!

Андрей Ольков 30 мая, 2019 год

Постоянно заправляемся во время поездок с семьёй на АЗС н-р 60, по-моему 282 км Киевской трассы. По недоливам топлива случаев не было. По качеству топлива тоже. Дважды был свидетелем вызывающего поведения клиентов в отношении персонала АЗС. Кассиры-девушки очень корректно без посторонней помощи выслушали ,,обвинителей,, и грамотно ответили, ссылаясь на должностные инструкции и обязанности. Огромное терпение и выдержка. А... Читать отзыв Постоянно заправляемся во время поездок с семьёй на АЗС н-р 60, по-моему 282 км Киевской трассы. По недоливам топлива случаев не было. По качеству топлива тоже. Дважды был свидетелем вызывающего поведения клиентов в отношении персонала АЗС. Кассиры-девушки очень корректно без посторонней помощи выслушали ,,обвинителей,, и грамотно ответили, ссылаясь на должностные инструкции и обязанности. Огромное терпение и выдержка. А вообще, хамство порождает ответное хамство. Всем доброго пути!!!

Наглости нет предела

Гость 18 мая, 2019 год

Тульская область город Белёв. Заправка роснефть, недолив в мерник 1,5 литра.

Хамское отношение

Гость 12 мая, 2019 год

Отзыв о Роснефть по адресу Борисоглебск, ул. Матросовская, 156а Хочу рассказать о АЗС"Роснефть"-99 на Чернышевского 50 в Саратове,9 мая 2019 года заехали на заправку,возле кассы стоял аппарат для горячего кофе,чая и т,д,который работает просто так,сначала наливает потом платишь,мой ребенок нажал на кнопку и начал наливаться горячий шоколад ,кассир Власенко Марина начала говорить на повышенных тонах чтобы мы оплатили этот шоколад (90 р), деньги были у нас в машине у... Читать отзыв Хочу рассказать о АЗС"Роснефть"-99 на Чернышевского 50 в Саратове,9 мая 2019 года заехали на заправку,возле кассы стоял аппарат для горячего кофе,чая и т,д,который работает просто так,сначала наливает потом платишь,мой ребенок нажал на кнопку и начал наливаться горячий шоколад ,кассир Власенко Марина начала говорить на повышенных тонах чтобы мы оплатили этот шоколад (90 р), деньги были у нас в машине у мужа я послала ребенка за деньгами хабалка начала звать второго кассира Стаса визжала что она должна бегать за моим ребенком хотя я даже не отходила от кассы я ей говорю что сейчас принесем деньги и мы заплатим,она не прикращала визжать вела себя так как будто то мы что-то украли и убежали , вообще-то ей надо лечить нервы или менять работу,голос она не имеет права повышать на покупателей тем более орать как бешанная примите меры пожалуйста в отношении вашего не одыкватного кассира,а автомат с кофе стоит очень не удобно его правда можно задеть рукой, особенно когда очередь или он специально стоит там чтобы деньги стричь с покупателей? Очень надеюсь на ответ, спасибо за внимание

Достоинства:

Нормальная заправка

Недостатки:

Кассир хабалка

АЗС

Вопросы и ответы