заказала отправку по городу Спб. груз был отправлен 28 декабря с получением 30 в пункте выдачи. Стоимость 250р. За эти деньги можно было нанять курьера и получить через пару часов. Ни 30 ни 31 мой заказ не пришел. При этом никто и не собирался меня оповещать о задержке груза. Я сама звонила и выясняла где мой заказ. Это были подарки... Читать отзыв заказала отправку по городу Спб. груз был отправлен 28 декабря с получением 30 в пункте выдачи. Стоимость 250р. За эти деньги можно было нанять курьера и получить через пару часов. Ни 30 ни 31 мой заказ не пришел. При этом никто и не собирался меня оповещать о задержке груза. Я сама звонила и выясняла где мой заказ. Это были подарки детям. как итог- испорченное настроение, слезы детей т.к. дед Мороз не принес подарки.( я не смогла купить такой подарок второй раз). Каждый раз несут какую-то ерунду, то 2 дня груз лежал на пункте разгрузки, то его отправили куда-то не туда. Сдек наплевать, что грузы не доходят?в жизни больше не воспользуюсь услугами этой компании.По работе часто оправляю доки за границу, НО больше никогда не вызову вашего курьера.
Заказала подарок для родного человека из Москвы в Новосибирск на Новый Год.Срок получения посылки 31 декабря, конечно же, посылка не пришла! Вы испортили праздник и настроение .Ни один ваш сотрудник не принес извинения за такую отвратительную работу вашей компании , и не предпринял никаких действий для сглаживания ситуации. Вашей компанией в дальнейшем пользоваться не буду
Никогда не пользуйтесь услугами этой ГНИЛОЙ компании! Им глубоко наплевать на клиента и на свои обязательства! Доверишь передать посылку этим СВОЛОЧАМ - считай, что сыграл в лотерею! На горячую линию им звонить бесполезно - отвечают наученные "обезьянки", от которых внятной и нужной информации получить не возможно!!! Ставлю оценку "1", т.к. без неё отзыв не пропускают, в уме -9,999 в периоде!... Читать отзыв Никогда не пользуйтесь услугами этой ГНИЛОЙ компании! Им глубоко наплевать на клиента и на свои обязательства! Доверишь передать посылку этим СВОЛОЧАМ - считай, что сыграл в лотерею! На горячую линию им звонить бесполезно - отвечают наученные "обезьянки", от которых внятной и нужной информации получить не возможно!!! Ставлю оценку "1", т.к. без неё отзыв не пропускают, в уме -9,999 в периоде! Друзья, не доверяйте этой компании ничего ценного, включая своего времени и нервов, они заберут и то и другое за ваши же деньги!
Достоинства:
-замечательно работает модератор при фильтрации отзывов
-замечательно врут
Недостатки:
-безответственность к своей работе
-наплевательское отношение к клиентам
-врут
-не доставляют заказы
-после отправки посылки, нет совершенно ни какой обратной связи
24 декабря 2019 года отправлен груз из Москвы. Сегодня конец 3 января 2020 а груз всё еще не выехал из Москвы!!!! Сейчас компания напишет что они прописали этот факт задержки в договоре и поэтому не напрягаются . Но одновременно шел груз из Питера компанией ПЭК и уже на 5 день был на месте!... Читать отзыв 24 декабря 2019 года отправлен груз из Москвы. Сегодня конец 3 января 2020 а груз всё еще не выехал из Москвы!!!! Сейчас компания напишет что они прописали этот факт задержки в договоре и поэтому не напрягаются . Но одновременно шел груз из Питера компанией ПЭК и уже на 5 день был на месте! СДЭК - Отвратительная компания.
Достоинства:
НЕТ!!!!!
Недостатки:
Долгий срок доставки. Срыв расчетных дат доставки. Сделали много офисов в городе, а в результате только увеличение цены.
Ужасная компания задержали посылку на 5 дней. Пришёл 31 декабря в 16 часов за посылкой мне говорят вы опоздали хотя на официальном сайте написано, что работают до 19.Попросил отдать задержаться на 2 минут стали грубить и ругаться мол мы закрыли программу идите отсюда иначе вызове охрану так и пришлось уйти не счем. Я бы такую компанию совсем закрыл.
Ужасная компания, счета выставляют все кому не лень, постоянно меняют адреса, наименование получателя, реквизиты и форму юридического лица, подозреваю что прячутся от налогов. Курьеры берут наличные деньги, потом увольняются, доказать факт оплаты невозможно. Далее в личном кабинете пойдут счета с процентами за несвоевременную оплату.
Достоинства:
НЕТ
Недостатки:
"шарага" которая требует разбирательства с стороны налоговой службы
Ужасный сервис! Обещанные сроки не соблюдают, привозят, когда вздумается. Две доставки было оформлено через них и обе оставили плохое, если не сказать больше, впечатление. Не приезжают в указанную дату. Уже молчу про время!!! Не предупреждают о задержках. Отследить ничего невозможно. Ставят перед фактом: или забирай, когда им удобно, или плевать им, что это подарок и людям важно его получить. Последний... Читать отзыв Ужасный сервис! Обещанные сроки не соблюдают, привозят, когда вздумается. Две доставки было оформлено через них и обе оставили плохое, если не сказать больше, впечатление. Не приезжают в указанную дату. Уже молчу про время!!! Не предупреждают о задержках. Отследить ничего невозможно. Ставят перед фактом: или забирай, когда им удобно, или плевать им, что это подарок и людям важно его получить. Последний товар должны были привезти неделю!!! назад. Мы уже и ждать перестали, и вдруг звонок: «Через 15 минут я у вас»!!!! Это как?! Я что, должна неделю из дома не выходить в надежде, что Сдек снизойдёт до нас?! Хотя бы накануне позвонили предупредить!
По работе приходилось несколько раз сотрудничать с этой курьерской службой. Так я скажу, что и деловую корреспонденцию, и более крупные посылки эта фирма оперативно доставляет, без нареканий
Отправили духи из Москвы в Иваново , 5 часов еду на машине ! Это к тому,что отправили 23.12. ,указана дата доставки 26.12. ,по факту пришли 30.12.!!! В тоже время заказал "реснички" на машину из Бугульмы посылка по почте была отправлена 27.12. и получена мною 30.12. ,отправлена была по почте с оплатой в разы дешевле и указана дата прибытия 03.01.2020! Бугульма-Иваново=942км. Москва-Иваново=301км! ВЫВОД : СДЭК... Читать отзыв Отправили духи из Москвы в Иваново , 5 часов еду на машине ! Это к тому,что отправили 23.12. ,указана дата доставки 26.12. ,по факту пришли 30.12.!!! В тоже время заказал "реснички" на машину из Бугульмы посылка по почте была отправлена 27.12. и получена мною 30.12. ,отправлена была по почте с оплатой в разы дешевле и указана дата прибытия 03.01.2020! Бугульма-Иваново=942км. Москва-Иваново=301км! ВЫВОД : СДЭК - лохотрон! Цены космос,доставка долго! Почта России надёжнее,дешевле,быстрее!!!
15.12.2019 сделал отправление. Долго обсуждал со специалистом тарифы и сроки. В итоге выбрал самый быстрый (он оказался почему-то быстрее эконома) - авиа. Через несколько дней проверил по номеру отправления - посылка ушла обычным тарифом по земле. Все мои договоренности были сорваны, впечатление от компании испортилось. Оказалось, что специалист неправильно оформила мое отправление. Пункт приема: Москва, Пресненская набережная 2 Номер отправления: 1153****54 Фамилия специалиста: Малышева. P.S. вот... Читать отзыв 15.12.2019 сделал отправление. Долго обсуждал со специалистом тарифы и сроки. В итоге выбрал самый быстрый (он оказался почему-то быстрее эконома) - авиа. Через несколько дней проверил по номеру отправления - посылка ушла обычным тарифом по земле. Все мои договоренности были сорваны, впечатление от компании испортилось. Оказалось, что специалист неправильно оформила мое отправление. Пункт приема: Москва, Пресненская набережная 2 Номер отправления: 1153****54 Фамилия специалиста: Малышева. P.S. вот так выглядит форма обратной связи на сайте СДЭК (куда мне посоветовали сотрудники пункта оставить жалобу): P.P.S. в другом пункте выдачи наблюдал диалог мужика, который весь день бегает за посылкой со склада на склад и никто не может ему внятно объяснить где его посылка будет завтра) шарага)
Нехорошие люди этот СДЭК. я заказал из москвы в краснодар доставку 3 роз в колбе. мне привезли разбитые все три. Впечатление что скидывали через окно пятого этажа коробку. выплатили только половину денег. я им 2 месяца звонил. и посылал копию товарного чека и другие документы. Если есть возможность не связывайтесь.
Заявленные сроки доставки не соблюдаются по Москве доставка не доставлена с 25.12.2019. Наверно пешком несут через другие области Дозвониться до сотрудников, отвечающих за доставку невозможно в течение трех дней Отслеживание доставки через сайт не работает, хотя предлагается это сделать по телефону Сотрудники хамят по телефону или бросают трубку При оценке по телефону можно проставить только 5, проставляя 1 предлагает еще раз оценить.
Лояльность к клиентам в... Читать отзыв Заявленные сроки доставки не соблюдаются по Москве доставка не доставлена с 25.12.2019. Наверно пешком несут через другие области Дозвониться до сотрудников, отвечающих за доставку невозможно в течение трех дней Отслеживание доставки через сайт не работает, хотя предлагается это сделать по телефону Сотрудники хамят по телефону или бросают трубку При оценке по телефону можно проставить только 5, проставляя 1 предлагает еще раз оценить.
Лояльность к клиентам в этой организации просто отсутствует. Их главная задача взять товар и деньги, а за доставку отвечать они не хотят
Из Москвы в подмосковье не могу получить вторую неделю. Телефон для связи с оператором гоняет рекламу по кругу, высадил аккумулятор но связи не добился 43071
это просто шарашка!уже вторую неделю не могу добиться,что бы с Москвы до Красноярска прислали посылку!на все вопросы просто не могут ответить,ни кто ни чего не знает!
Отправил две посылки с подарками детям к Новому году 18.12.2019г.из Казахстана в Россию, Саратов и Беларусь, Могилев. Обе дошли благополучно до складов за 5 дней. В Могилеве, на складе пролежала ещё 5 дней, после нашего звонка обещали доставить 28.12.2019 до 14.00. Не доставили. При выяснении причины не доставки нагрубили и вообще отказались доставлять. И это при оплаченной доставке. В Саратове, так же... Читать отзыв Отправил две посылки с подарками детям к Новому году 18.12.2019г.из Казахстана в Россию, Саратов и Беларусь, Могилев. Обе дошли благополучно до складов за 5 дней. В Могилеве, на складе пролежала ещё 5 дней, после нашего звонка обещали доставить 28.12.2019 до 14.00. Не доставили. При выяснении причины не доставки нагрубили и вообще отказались доставлять. И это при оплаченной доставке. В Саратове, так же лежит на складе. На звонки и письма не отвечают.
Достоинства:
Хорошо работают в Казахстане, в дороге.
Недостатки:
Плохая работа по доставке в Могилёве и в Саратове.
16.12 сдал посылку до Московской области. Сроки доставки обещали не более 5 дней. Прошло 12 дней - посылка так и не доехала. Праздник испорчен. Чтоб вы разорились.
Посылку отправил 15 декабря до из Петербурга до Грозного каждый день говорят разные данные дозвониться не вариант, оставлял тонну заявок на обратную связь жалоб и веского дерьма компании пофиг! Груз с 15 декабря по 28 и ещё в Москве как блеать с Питера до москвы 13 дней!!?? И то это на сегодняшний день !Ненавижу эту компанию с их руководством!... Читать отзыв Посылку отправил 15 декабря до из Петербурга до Грозного каждый день говорят разные данные дозвониться не вариант, оставлял тонну заявок на обратную связь жалоб и веского дерьма компании пофиг! Груз с 15 декабря по 28 и ещё в Москве как блеать с Питера до москвы 13 дней!!?? И то это на сегодняшний день !Ненавижу эту компанию с их руководством!
Посылка лежит уже почти 4 дня Липецк советская д. 64 у них,прислали смс, что курьер приедет к вам. Но не тут то было,проблема у них,не можем вам доставить посылку. Нет транспорта,нет и курьера???? Короче я еще такого отношения не видел,сплошное хамство да и только. Позвонил им в офис спросил их,когда пришлете курьера с посылкой а они мне и говорят,ждите вам... Читать отзыв Посылка лежит уже почти 4 дня Липецк советская д. 64 у них,прислали смс, что курьер приедет к вам. Но не тут то было,проблема у них,не можем вам доставить посылку. Нет транспорта,нет и курьера???? Короче я еще такого отношения не видел,сплошное хамство да и только. Позвонил им в офис спросил их,когда пришлете курьера с посылкой а они мне и говорят,ждите вам позвонят??? Сколько еще ждать посылку не знаю??? Наверное надо ехать за ней к ним. Дурдом короче один,хороший подарок от СДЕКА на Новый год.
Ужасная контора Рога и копыта. Накладная была сформирована 17 декабря. Сначала обещали поставить посылу 20 декабря (Троицк-Рязань - три часа езды),потом 23 декабря. Сегодня уже 26 декабря, посылки нет. Звоню каждый день. Ноль эмоций. Когда звонишь, ждешь минут 20 что бы ко-то ответил.В итоге сегодня позвонил Эдуард (ответственный за мою перевозку) и сказал что моя посылка в неопознанных (накладная оторвалась),... Читать отзыв Ужасная контора Рога и копыта. Накладная была сформирована 17 декабря. Сначала обещали поставить посылу 20 декабря (Троицк-Рязань - три часа езды),потом 23 декабря. Сегодня уже 26 декабря, посылки нет. Звоню каждый день. Ноль эмоций. Когда звонишь, ждешь минут 20 что бы ко-то ответил.В итоге сегодня позвонил Эдуард (ответственный за мою перевозку) и сказал что моя посылка в неопознанных (накладная оторвалась), а срок розыска неопознанных посылок 7 дней))) Я говорю: -Вы ее потеряли?, Он мне отвечает: -ну если вы так себе это видите... ДА КАК ЭТО ЕЩЕ МОЖНО ВИДЕТЬ? Привезут мою махровую пряжу наверное к июню.
Заказ в Брянск почему-то проехал мимо Брянска даже не задержался. В Брянске был 12.12.2019г., сегодня уже 26. по треку он вернулся в Москву и уехал в Клинцы почему-то, там его конечно никто не получил, уехал обратно в Москву. Три дня бился на горячую линию, ждал оператора минут по 15 каждый раз, каждая уверяла что оставили заявку об ошибочной доставке не... Читать отзыв Заказ в Брянск почему-то проехал мимо Брянска даже не задержался. В Брянске был 12.12.2019г., сегодня уже 26. по треку он вернулся в Москву и уехал в Клинцы почему-то, там его конечно никто не получил, уехал обратно в Москву. Три дня бился на горячую линию, ждал оператора минут по 15 каждый раз, каждая уверяла что оставили заявку об ошибочной доставке не в тот город в головной офис и у каждой до неё нет никаких заявок. и обязательно перезвонят об результате. Воз и ныне там. Никому ничего не надо.
Отправили посылку из Москвы в Москву (18.12.19 доставка на 19.12.19), сегодня 26.12 а воз и ныне там!!! Сотрудникам этой "конторы" клиенты по барабану, оператор СДЭК говорит что отправитель адрес неправильно указал,придумали новый ГОРОД(адрес доставки: Москва район Северное Бутово), а надо было по мнению сотрудников СДЭК написать ГОРОД СЕВЕРНОЕ БУТОВО, ГОРОД МОСКВА, и ничего что такого города не существует, главное в программе... Читать отзыв Отправили посылку из Москвы в Москву (18.12.19 доставка на 19.12.19), сегодня 26.12 а воз и ныне там!!! Сотрудникам этой "конторы" клиенты по барабану, оператор СДЭК говорит что отправитель адрес неправильно указал,придумали новый ГОРОД(адрес доставки: Москва район Северное Бутово), а надо было по мнению сотрудников СДЭК написать ГОРОД СЕВЕРНОЕ БУТОВО, ГОРОД МОСКВА, и ничего что такого города не существует, главное в программе у СДЭК он есть!!!!Фишка СДЭК- вам презвонит: директор, зам директор, патриарх, президент и т.д в течении 1 часа, 2 часов, 3,4 и до бесконесности!!!! Вчера назначили ответственное лицо, некая Татьяна Александровна( доб 21203), звоните ей.Звоню, сбрасывают целый день. Сколько Вы будете пить кровь??? Есть хоть грамм совести у Вас???Разгоните своих операторов,все равно толку нет от них.Хотя бы один что то толком разъяснил!!!Каждый придумывал новую отговорку. Самый "умный " оператор сказал, программа зависла!!!!! Только чушь несут!!!! Заберите эту посылку себе, несуразная компания и ее сотрудники!!!
Достоинства:
НЕТ
Недостатки:
ОДИН БОЛЬШОЙ МИНУС ВСЕЙ ЭТОЙ "КОНТОРКИ", ЕЕ СУЩЕСТВОВАНИЕ!!!!
заказывала в интернет-магазине доставку сдэк курьером. из им его отправили вовремя и в наш город в пункт на зайцева сдэк он пришел вовремя. мне позвонили из офиса и согласовали доставку на следующий день.в итоге меня "мариновали" 3 дня. то у курьера сломалась машина. то посылку отдали....я ждала ...звоню под закрытие. они сказали что курьер его и не брал в доставку.... Читать отзыв заказывала в интернет-магазине доставку сдэк курьером. из им его отправили вовремя и в наш город в пункт на зайцева сдэк он пришел вовремя. мне позвонили из офиса и согласовали доставку на следующий день.в итоге меня "мариновали" 3 дня. то у курьера сломалась машина. то посылку отдали....я ждала ...звоню под закрытие. они сказали что курьер его и не брал в доставку. что вот завтра обязательно доставим.... звоню с утра они отвечают что опять сломалась машина у курьера. ... в итоге забрала сама заказ. на вопрос возврата денег за доставку....начали юлить....что это не наша вина....и на сторонние фирмы перевозчика перекладывать. в итоге бросили нам на прилавок эту коробочку....не задевая вопроса о возврате денег.
Ужасная работа компании Сдэк. 25.12.19 подтвердили и согласовали доставку по заказу 1154370814 на 26.12.19. Звонили трижды 25го,писали в вайбер. 26.12. посылка так и не доставлена. Звонила, сказали что они до меня не дозвонились 25.12.
Это самая ужасная компания сдек ,посылки всегда задерживают ,никогда посылка ещё не приходила во время ! Очень меня подвели потеряла много денег из за вас !!!никогда никому не порекомендую !
Заказ из Балашихи до Москвы шел 5 дней. Сообщение о том, что посылка уже в пункте выдачи не прислали ни на почту ни на телефон ( спасибо интернет магазину -сообщили что заказ пришел) 25 проверяла статус заказа, написано "заказ в пути , будет на пункте выдачи 24". И сам пункт выдачи оставил сказочное впечатление. Просто перенесли вход, на двери оставили... Читать отзыв Заказ из Балашихи до Москвы шел 5 дней. Сообщение о том, что посылка уже в пункте выдачи не прислали ни на почту ни на телефон ( спасибо интернет магазину -сообщили что заказ пришел) 25 проверяла статус заказа, написано "заказ в пути , будет на пункте выдачи 24". И сам пункт выдачи оставил сказочное впечатление. Просто перенесли вход, на двери оставили объявление как пройти, правда с ошибкой. Девушка по телефону отправляла на парковку Д , а потом говорила что на парковку не нужно , а нужно найти серую дверь. Проще было в Балашиху съездить. Никогда больше не буду пользоваться этой компанией.
Это самая отвратительная служба доставки, никогда не обращайтесь в нее! 23.12.19 отправили заказ из москвы, 25.12.19 т.е сегодня должна была прийти , я позвонила на горячую линию , дозвонилась с 100 раза, мне сказали что сегодня все доставят. Прошло пол дня,посылка как была в транзитном городе,так и осталась. Я позвонила второй раз ,мне сообщили, что задержка у них на... Читать отзыв Это самая отвратительная служба доставки, никогда не обращайтесь в нее! 23.12.19 отправили заказ из москвы, 25.12.19 т.е сегодня должна была прийти , я позвонила на горячую линию , дозвонилась с 100 раза, мне сказали что сегодня все доставят. Прошло пол дня,посылка как была в транзитном городе,так и осталась. Я позвонила второй раз ,мне сообщили, что задержка у них на 3-4 дня, это вообще как понимать ?! Завтра же пойду и подам в суд, и пусть выплачивают неустойку
Всем привет. Заказал ребёнку игрушку на новый год из региона страны. До Москвы игрушка идёт уже 8 дней. По России 8 дней! И неизвестно успеет ли вообще до нового года прийти. Сроки все вышли, а операторы на телефоне ничего не знают. Почта России я думаю быстрее бы справилась с этой задачей. Ужасная компания!!!
Думаю, что со всеми могут случится накладки! Но, СДЭК - это сама проблема! Начали за здравие, а кончают за упокой. После такого позорного провала, наверно не оправятся! Я теперь уж точно вернусь на Почту России. Они хотя бы пытаются улучшиться. А работники СДЭКа, как страус, при тревоге голову в песок. А с задницей особо не договоришься. Общем жаль, конечно, задумка... Читать отзыв Думаю, что со всеми могут случится накладки! Но, СДЭК - это сама проблема! Начали за здравие, а кончают за упокой. После такого позорного провала, наверно не оправятся! Я теперь уж точно вернусь на Почту России. Они хотя бы пытаются улучшиться. А работники СДЭКа, как страус, при тревоге голову в песок. А с задницей особо не договоришься. Общем жаль, конечно, задумка была неплоха))) Но, вот ведь устроили людям подарки на Новый год, прославились! У меня работа салона просто парализована, материалы в СДЭКе, а не в пути!!! Бойкот СДЭКу за подобне отношение к людям и работе!!!
Мою посылку, в определённое время должен был доставить курьер. Посылка была важной, так это новогодние подарки для детей. В требованиях я указала время и место. Сначала перепутали дни, затем время, потом обвинили меня, что я не беру трубку, затем обещали доставать, но дозвониться и понять, что происходит невозможно. Итог: утренник прошёл без подарков, больше никогда не свяжусь с этой организацией!
Моя посылка из Китая в Оренбургскую обл. ушла 14 ноября ЕМS Китая. Из Москвы она почему-то пошла курьерской службой СДЭК, хотя я живу в деревне. Звонков от курьерской службы было немало с уточнением адреса. Обещали перенаправить почтой. Сейчас отследила трэк номер и в шоке. Посылка была уже в моей обл. и уходила назад в Москву. Теперь она опять в... Читать отзыв Моя посылка из Китая в Оренбургскую обл. ушла 14 ноября ЕМS Китая. Из Москвы она почему-то пошла курьерской службой СДЭК, хотя я живу в деревне. Звонков от курьерской службы было немало с уточнением адреса. Обещали перенаправить почтой. Сейчас отследила трэк номер и в шоке. Посылка была уже в моей обл. и уходила назад в Москву. Теперь она опять в Оренбурге. Я уже боюсь, что уйдёт назад, потому что к нам только почтой.
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет. На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
ужасная работа
Испортили настроение
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ СДЭК
Большой срок доставки
Но одновременно шел груз из Питера компанией ПЭК и уже на 5 день был на месте!... Читать отзыв 24 декабря 2019 года отправлен груз из Москвы. Сегодня конец 3 января 2020 а груз всё еще не выехал из Москвы!!!! Сейчас компания напишет что они прописали этот факт задержки в договоре и поэтому не напрягаются .
Но одновременно шел груз из Питера компанией ПЭК и уже на 5 день был на месте!
СДЭК - Отвратительная компания.
Посылка товара
Франшиза СДЭК пошла вниз
Ужас. Будьте бдительны. Не доверяем конторе.
Нормальный сервис
Хуже некуда!
Это к тому,что отправили 23.12. ,указана дата доставки 26.12. ,по факту пришли 30.12.!!!
В тоже время заказал "реснички" на машину из Бугульмы посылка по почте была отправлена 27.12. и получена мною 30.12. ,отправлена была по почте с оплатой в разы дешевле и указана дата прибытия 03.01.2020! Бугульма-Иваново=942км.
Москва-Иваново=301км!
ВЫВОД : СДЭК... Читать отзыв Отправили духи из Москвы в Иваново , 5 часов еду на машине !
Это к тому,что отправили 23.12. ,указана дата доставки 26.12. ,по факту пришли 30.12.!!!
В тоже время заказал "реснички" на машину из Бугульмы посылка по почте была отправлена 27.12. и получена мною 30.12. ,отправлена была по почте с оплатой в разы дешевле и указана дата прибытия 03.01.2020! Бугульма-Иваново=942км.
Москва-Иваново=301км!
ВЫВОД : СДЭК - лохотрон! Цены космос,доставка долго!
Почта России надёжнее,дешевле,быстрее!!!
Не обращайтесь во франшизные точки
Через несколько дней проверил по номеру отправления - посылка ушла обычным тарифом по земле. Все мои договоренности были сорваны, впечатление от компании испортилось.
Оказалось, что специалист неправильно оформила мое отправление.
Пункт приема: Москва, Пресненская набережная 2
Номер отправления: 1153****54
Фамилия специалиста: Малышева.
P.S. вот... Читать отзыв 15.12.2019 сделал отправление. Долго обсуждал со специалистом тарифы и сроки. В итоге выбрал самый быстрый (он оказался почему-то быстрее эконома) - авиа.
Через несколько дней проверил по номеру отправления - посылка ушла обычным тарифом по земле. Все мои договоренности были сорваны, впечатление от компании испортилось.
Оказалось, что специалист неправильно оформила мое отправление.
Пункт приема: Москва, Пресненская набережная 2
Номер отправления: 1153****54
Фамилия специалиста: Малышева.
P.S. вот так выглядит форма обратной связи на сайте СДЭК (куда мне посоветовали сотрудники пункта оставить жалобу):
P.P.S. в другом пункте выдачи наблюдал диалог мужика, который весь день бегает за посылкой со склада на склад и никто не может ему внятно объяснить где его посылка будет завтра) шарага)
отвратительная компания
Самая отвратительная организация доставки
по Москве доставка не доставлена с 25.12.2019. Наверно пешком несут через другие области
Дозвониться до сотрудников, отвечающих за доставку невозможно в течение трех дней
Отслеживание доставки через сайт не работает, хотя предлагается это сделать по телефону
Сотрудники хамят по телефону или бросают трубку
При оценке по телефону можно проставить только 5, проставляя 1 предлагает еще раз оценить.
Лояльность к клиентам в... Читать отзыв Заявленные сроки доставки не соблюдаются
по Москве доставка не доставлена с 25.12.2019. Наверно пешком несут через другие области
Дозвониться до сотрудников, отвечающих за доставку невозможно в течение трех дней
Отслеживание доставки через сайт не работает, хотя предлагается это сделать по телефону
Сотрудники хамят по телефону или бросают трубку
При оценке по телефону можно проставить только 5, проставляя 1 предлагает еще раз оценить.
Лояльность к клиентам в этой организации просто отсутствует. Их главная задача взять товар и деньги, а за доставку отвечать они не хотят
очень плохо
просто нет слов
Ужасное обслуживание и такое же отношение к людям
Не доставили. При выяснении причины не доставки нагрубили и вообще отказались доставлять. И это при оплаченной доставке.
В Саратове, так же... Читать отзыв Отправил две посылки с подарками детям к Новому году 18.12.2019г.из Казахстана в Россию, Саратов и Беларусь, Могилев. Обе дошли благополучно до складов за 5 дней. В Могилеве, на складе пролежала ещё 5 дней, после нашего звонка обещали доставить 28.12.2019 до 14.00.
Не доставили. При выяснении причины не доставки нагрубили и вообще отказались доставлять. И это при оплаченной доставке.
В Саратове, так же лежит на складе. На звонки и письма не отвечают.
Отвратительная транспортная компания
Не пользуйтесь !!!
Кошмар один
Шарашкина контора
Привезут мою махровую пряжу наверное к июню.
Отстой полный
УЖАС!!!!РОГА И КОПЫТА!!!
Сотрудникам этой "конторы" клиенты по барабану, оператор СДЭК говорит что отправитель адрес неправильно указал,придумали новый ГОРОД(адрес доставки: Москва район Северное Бутово), а надо было по мнению сотрудников СДЭК написать ГОРОД СЕВЕРНОЕ БУТОВО, ГОРОД МОСКВА, и ничего что такого города не существует, главное в программе... Читать отзыв Отправили посылку из Москвы в Москву (18.12.19 доставка на 19.12.19), сегодня 26.12 а воз и ныне там!!!
Сотрудникам этой "конторы" клиенты по барабану, оператор СДЭК говорит что отправитель адрес неправильно указал,придумали новый ГОРОД(адрес доставки: Москва район Северное Бутово), а надо было по мнению сотрудников СДЭК написать ГОРОД СЕВЕРНОЕ БУТОВО, ГОРОД МОСКВА, и ничего что такого города не существует, главное в программе у СДЭК он есть!!!!Фишка СДЭК- вам презвонит: директор, зам директор, патриарх, президент и т.д в течении 1 часа, 2 часов, 3,4 и до бесконесности!!!! Вчера назначили ответственное лицо, некая Татьяна Александровна( доб 21203), звоните ей.Звоню, сбрасывают целый день. Сколько Вы будете пить кровь??? Есть хоть грамм совести у Вас???Разгоните своих операторов,все равно толку нет от них.Хотя бы один что то толком разъяснил!!!Каждый придумывал новую отговорку. Самый "умный " оператор сказал, программа зависла!!!!! Только чушь несут!!!! Заберите эту посылку себе, несуразная компания и ее сотрудники!!!
Доставка курьера, организация работы по выдаче заказа
Ужасная компания
Ужаснооооо
Ужасная компания
Ужасная доставка
Ужасная доставка
Реквием по СДЭКу
Бойкот СДЭКу за подобне отношение к людям и работе!!!
Отвратительный сервис
Сначала перепутали дни, затем время, потом обвинили меня, что я не беру трубку, затем обещали доставать, но дозвониться и понять, что происходит невозможно.
Итог: утренник прошёл без подарков, больше никогда не свяжусь с этой организацией!
Не дождусь посылку!!!