СДЭК отзывы клиентов

Компания отстой

Гость 26 марта, 2023 год

Заказ из Москвы до Екатеринбурга доставляли 8 дней. Почта доставляет за 2 дня из Курска. Видимо везли на санях, а снег неожиданно растаял. И это экспресс? Цена в два раза выше чем на почте. Второй раз с нми связался и оба раза такие задержки.

Безответственная компания

Ольга 26 марта, 2023 год

В нашем городе закрыли единственный пункт выдачи и мою посылку из Китая отправили в другой город!!! За 70 км от пункта назначения! Кое как дозвонилась до операторов, они сказали "помочь ничем не можем, едьте за ней!"Ну вообще замечательно. Вот так я осталась без денег и без товара. И продавец с Алика в убытке. Не рекомендую эту компанию,... Читать отзыв В нашем городе закрыли единственный пункт выдачи и мою посылку из Китая отправили в другой город!!! За 70 км от пункта назначения! Кое как дозвонилась до операторов, они сказали "помочь ничем не можем, едьте за ней!"Ну вообще замечательно. Вот так я осталась без денег и без товара. И продавец с Алика в убытке. Не рекомендую эту компанию, безответственная

Скорость доставки.

Гость 26 марта, 2023 год

Отправка из Калининграда в Санкт-Петербург. Вес 4.7 кг. Цена 1900р. Понимаю, что регион особый. 11 дней без движения. Где находится непонятно. Все общение только через роботов. С трудом отыскал телефон где живой человек общается... Да, говорят, случай вопиющий. Подавайте на розыск. Составили обращение. И опять тишина... Как только выясним что то, тогда сразу ответим... Пожалел, что связался с данной компанией.... Читать отзыв Отправка из Калининграда в Санкт-Петербург. Вес 4.7 кг. Цена 1900р. Понимаю, что регион особый. 11 дней без движения. Где находится непонятно. Все общение только через роботов. С трудом отыскал телефон где живой человек общается... Да, говорят, случай вопиющий. Подавайте на розыск. Составили обращение. И опять тишина... Как только выясним что то, тогда сразу ответим... Пожалел, что связался с данной компанией. Не советую. Поберегетите свои время и деньги. А главное нервы

г.Лабинск улица Калинина 121 - Нарушение субординации сотрудницы

Иван 26 марта, 2023 год

Надеюсь этот отзыв может помочь или же служба по качеству работы с клиентами обратит внимание на этот случай.

«Хочется сказать - СДЭК это отличная транспортная компания с которой действительно приятно работать. Описанный ниже инцидент который произошел КОНКРЕТНО ТОЛЬКО В ЭТОМ ПУНКТЕ ВЫДАЧИ»
Адрес: г.Лабинск улица Калинина 121

1. Несоблюдение графика работы
Регулярно сталкиваюсь с тем, что прийдя к открытию или после обеда сотрудника... Читать отзыв Надеюсь этот отзыв может помочь или же служба по качеству работы с клиентами обратит внимание на этот случай.

«Хочется сказать - СДЭК это отличная транспортная компания с которой действительно приятно работать. Описанный ниже инцидент который произошел КОНКРЕТНО ТОЛЬКО В ЭТОМ ПУНКТЕ ВЫДАЧИ»
Адрес: г.Лабинск улица Калинина 121

1. Несоблюдение графика работы
Регулярно сталкиваюсь с тем, что прийдя к открытию или после обеда сотрудника нет на рабочем месте. Приходиться ждать, а порой и просто уходить, чтобы вернуться позже. Еще лучше: сотрудница вешает листок «буду через 10 минут», разумеется эти десять минут затягиваются на более продолжительное время ожидания.
2. Грязные полы и отвратительный запах - Сотрудница курит у входа в помещение.
3. Нарушение субординации сотрудницы - Сотрудник позволяет себе хамство в отношении клиента. Свои должностные обязанности не выполняет, огрызается на объективные вопросы. Считаю, неадекватным и неприемлемым поведением.

Крайне не рекомендую к посещению данный пункт выдачи!

супер почта!

Гость 26 марта, 2023 год

Мне очень понравилась оперативность почты. Доставили документы даже немного раньше срока. Разные отзывы читала, могу только похвалить эту нужную и важную службу.

Достоинства:

быстрота

Недостатки:

нет

Не доставили товар

Гость 25 марта, 2023 год

Заказ не доставлен, при этом в статусе заказа отражено, что не доставлен по причине того, что не смогли связаться с адресатом - ни одного звонка, ни одного сообщения не было!
Курьер - Бурдасов Никита Павлович

Ужасная компантя

Гость 25 марта, 2023 год

Отправили телевизор через этот сдэк пришёл раздавленый. Экран треснутый. Видно что на коробку ставили что то тяжёлое потому что экран ещё и продавлен. Виноватых не найти только судиться с ними. Не советую пользоваться этой компанией

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительное отношение к посылкам. Похоже что просто кидают их

СДЭК самая долгая и дорогая транспортная россии

Гость 25 марта, 2023 год

Ни при каких условиях и никогда не шлите этой компанией. Второй раз в этом году отправляю груз из Москвы в Свктывкар в этом году. В итоге дороже чем у ближайших конкурентов. 100 граммовая посылка 996 р авиопоставка уже третий день в Москве лежит. Конкуренты 2-4 дня цени до 800 р. А деловые 3-6 дней по земле и вообще до 500р.... Читать отзыв Ни при каких условиях и никогда не шлите этой компанией. Второй раз в этом году отправляю груз из Москвы в Свктывкар в этом году. В итоге дороже чем у ближайших конкурентов. 100 граммовая посылка 996 р авиопоставка уже третий день в Москве лежит. Конкуренты 2-4 дня цени до 800 р. А деловые 3-6 дней по земле и вообще до 500р. И главное что везут авто и сроки поставки до 6 дней, когда все за это время по земле успевают. Отстой полный. Ответственность ни кто нести не хочет. В офисах говорят эти не мы это Компания как будто сотрудники не Компания СДЭК а лунатики какие-то мимо тут проходили и решили присесть в офисе СДЭК.

Самая ужастная служба доставки

Гость 25 марта, 2023 год

Самая стрёмная и ужастная служба доставки один оператор говорит одно другой другое столько денег и нервов потрачено посылку в итоге не получили. Ни кому не посоветую. Закрывать такую доставку надо толку от них нет и ещё людям нервы треплят. Просто кошмар. Закрывайте эту шарагу

Недостатки:

Одни минусы. Бесполезные

Ужасная доставка

Вадим 25 марта, 2023 год

Посылку должны были доставить 24 числа из Москвы в Курск.
23 числа гоняли её по сортировочным центрам по Москве и потом посылка повисла в Москве.
24 числа только отправили в Курск и опять информации нет, где она находится.
Пришло письмо с извинениями, что не успевают доставить в срок.
х.... мне ихние извинения!
За доставку деньги берут ( цены не дешёвые ), а свои договорные обязательства... Читать отзыв Посылку должны были доставить 24 числа из Москвы в Курск.
23 числа гоняли её по сортировочным центрам по Москве и потом посылка повисла в Москве.
24 числа только отправили в Курск и опять информации нет, где она находится.
Пришло письмо с извинениями, что не успевают доставить в срок.
х.... мне ихние извинения!
За доставку деньги берут ( цены не дешёвые ), а свои договорные обязательства не выполняют.

Цена доставки

Александр 25 марта, 2023 год

Пришла посылка из Тольятти в Омск весом 1кг200 выставили счёт на 980руб товар стоит 680руб откуда такая сумма?
посылка N290278

Ужасное качество доставки

Гость 24 марта, 2023 год

Нужно было отправить посылку из Балашихи в Можайск. Посылку у меня забрали в понедельник 20 марта в 13 часов. Обещали через два дня доставить в Можайск, по указанному адресу. В итоге открыла приложение, посылка в Можайске стоит второй день, курьера на мою посылку нет. Звоню по горячей линии, обещали доставить 24 марта с 9-14 часов. Наступает 24 марта, время 12:45... Читать отзыв Нужно было отправить посылку из Балашихи в Можайск. Посылку у меня забрали в понедельник 20 марта в 13 часов. Обещали через два дня доставить в Можайск, по указанному адресу. В итоге открыла приложение, посылка в Можайске стоит второй день, курьера на мою посылку нет. Звоню по горячей линии, обещали доставить 24 марта с 9-14 часов. Наступает 24 марта, время 12:45 курьер не звонил. Звоню на горячую линию объясняю ситуацию, мне дают номер курьера, набираю курьера, он мне заявляет, что посылки у него такой нет. Звоню на горячую линию, они утверждают, что посылка у курьера, звоню также в пункт выдачи в Можайск. Мне отвечают, что посылка у курьера, спрашиваю почему курьер, говорит, что посылки нет. Мне ответили мол не знают, что там курьер говорит. Звоню курьеру, после многократных звонков на горячую линию. И тут случилось чудо, курьер сказал, что посылка в офисе, что она не влезла в машину. Не рекомендую эту контору. Мало того, что не доставили в срок, так еще и курьер ввёл в заблуждение, своим обманом.Плюс в пункте выдачи в Можайске по телефону хамили.Если вам нужно доставить посылку без нервов и проблем, не обращайтесь пожалуйста в эту шарашкину контору. В итоге посылку забрали сами. Груз был очень ценный, так как отправлялся в зону сво.

Я даже одну звезду поставить не могу

Гость 24 марта, 2023 год

мы работаем в сфере ремонта автомобилей. Заказали запчасть из Санкт-Петербурга, не вопрос, посылка пришла! Но! Получить не получается, потому что у них висит ошибка с наложенным платежом! Причём, на пункте выдачи нет у них функции оплаты наложенным платежом и на терминале,также как и наличными! Только по ссылке, которая не работает! Или в приложении, где оплата тоже не проходит. Все... Читать отзыв

мы работаем в сфере ремонта автомобилей. Заказали запчасть из Санкт-Петербурга, не вопрос, посылка пришла! Но! Получить не получается, потому что у них висит ошибка с наложенным платежом! Причём, на пункте выдачи нет у них функции оплаты наложенным платежом и на терминале,также как и наличными! Только по ссылке, которая не работает! Или в приложении, где оплата тоже не проходит. Все наверно понимают, что такое автомобиль и как он нужен. А при обращении в автосервис, нужно получить её в срок, который обещали! И вам вряд-ли устроит ответ, что заказаная вами запчасть и Причём оплачена застряла на доставке. Вобщем, страдает наша репутация! Очень много слов..... Как решать, наверно только через СУД!

Экспресс доставка по умолчанию

Алекс 24 марта, 2023 год

Заказывал посылку из Рязани в Псков на сайте рассчитал стоимость посылки меня устроило. Продавец отправил посылку, в пункте приёма его ничего не спросили кроме того "Кто будет оплачивать?" и по умолчанию(в тихоря) поставили экспресс доставку,которая стоит в три раза дороже !!!
Будьте бдительнее люди!!! Не рекомендую данную компанию !!!

УЖАСНАЯ ДОСТАВКА!!!

Гость 24 марта, 2023 год

Отправила посылку 16 марта из Красноярска в Биробиджан. Сегодня 24 марта. А посылка находится на 1000 км дальше от пункта отправки.В Новосибирске. А до пункта доставки 5000 км. Посылка должна ехать на восток, а уехала на запад. И уже 9 дней в пути...Когда приедет в пункт назначения???? Еще и стоимость доставки 1650 рублей за 2,5 кг???? Оплата и за ваши... Читать отзыв Отправила посылку 16 марта из Красноярска в Биробиджан. Сегодня 24 марта. А посылка находится на 1000 км дальше от пункта отправки.В Новосибирске. А до пункта доставки 5000 км. Посылка должна ехать на восток, а уехала на запад. И уже 9 дней в пути...Когда приедет в пункт назначения???? Еще и стоимость доставки 1650 рублей за 2,5 кг???? Оплата и за ваши пути? КОШМАР!!!! Это последнее пользование вашими услугами.

Срыв доставки

Игорь 24 марта, 2023 год

Доставка из Балашихи во Владикавказ. Во первых цена доставки космическая 700 рублей за коробочку 15/15/12. Во вторых доставка в приложении написано до 24.03.2023 однако на момент 24 марта отправление только покинуло Москву. Ужасная транспортная компания. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Безалаберное отношение к отправлениям

Елена 23 марта, 2023 год

Сотрудники в пункте отправки-выдачи вежливые - ничего плохого сказать не могу. Но вот сохранность самих отправлений оставляет желать лучшего. Отправляла посылку в Нижний Новгород. И туда пришла моя посылка вся насквозь пропитана каким-то вонючим средством. Я не понимаю, как это могло случиться? Она стояла в луже с соляркой или где на нее пролили что-то вонючее и жирное?

Достоинства:

вежливые сотрудники,
недалеко от дома

Недостатки:

долгая доставка,
не факт, что товар придет отправителю целый и чистый.

Крошечную посылку везут уже две недели , гоняют ее из города в город мимо места назначения где я до

Гость 23 марта, 2023 год

Крошечную посылку везут уже две недели , гоняют ее из города в город мимо места назначения где я должен ее получить. В место 4-5 дей две недели. Больше НЕ КОГДА НЕ свяжусь с этой конторой , первый и последний раз.

Ужасная контора

Гость 23 марта, 2023 год

Доставка была намечана на 14.03.23, но в итоге оказалась на другом конце страны и дальше колесит по ней, весело, что тут еще сказать.на 23.03.23 она все еще далеко от меня)

Хочу поблагодарить

Гость 23 марта, 2023 год

Пользуюсь СДЭК в г. Краснокамске. Обращалась неоднократно. Сотрудники вежливые, работают быстро. По срокам поставки никогда не было сбоев. Мне нравится. Большое спасибо.

Рога и копыта

Валерий Таганрог 23 марта, 2023 год

Неодыкватная контора ещё и отзыв по её работе не принемает, долго описывал проблему не удаётся опубликовать.
Хамы неучи адрес таганрог порхоменко 56 .Не рекомендую сотрудничество.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Кретины

Проблема с сроками

Гость 23 марта, 2023 год

Доставка очень и очень медленно.
Если посылки не к спеху пользоваться можно. Если что-то нужно по быстрее или ко времени я бы не советовал пользоваться услугами этой компании. Я точно больше не стану. О том что посылка задерживается уведомления не поступало и уже третий день на складе в Москве, хотя два дня как должна быть на руках. Раньше всегда 3-4... Читать отзыв Доставка очень и очень медленно.
Если посылки не к спеху пользоваться можно. Если что-то нужно по быстрее или ко времени я бы не советовал пользоваться услугами этой компании. Я точно больше не стану. О том что посылка задерживается уведомления не поступало и уже третий день на складе в Москве, хотя два дня как должна быть на руках. Раньше всегда 3-4 дня была доставка с Москвы в Волгоград, но уже второй раз подряд меня подводит компания.

Среднее качество

Денисюк Олег Анатольевич 23 марта, 2023 год

Посылку с Али Экспресс какого лешего берётесь доставлять если не желаете сообщать клиенту о доставке? Пролежало в более месяца . Я потерял клиента , репутацию , время , здоровье . Посылку отправили назад в Москву . Вопрос кому? Номер возврата товара 1410085230 Верните срочно или напишу ещё похлеще отзыв.
Мой т. 8 918 207 65 88 .И проинструктируйте работников что бы... Читать отзыв Посылку с Али Экспресс какого лешего берётесь доставлять если не желаете сообщать клиенту о доставке? Пролежало в более месяца . Я потерял клиента , репутацию , время , здоровье . Посылку отправили назад в Москву . Вопрос кому? Номер возврата товара 1410085230 Верните срочно или напишу ещё похлеще отзыв.
Мой т. 8 918 207 65 88 .И проинструктируйте работников что бы товар не лежал , а сообщали людям повторно.

Достоинства:

Хорошее отделение чёткая работа
Отзывчивые работники.

Недостатки:

Нет сообщения о доставке ,сообщает робот , а повторно проверить и переслать уведомлении не судьба ??? Месяц лежит. Это нормально?

Сдэк, ужас.

Константин 23 марта, 2023 год

Посылка с Владивостока до Комсомольска-на -Амуре любой компанией доходит за 3-4 дня. Приобрёл товар во Владивостоке 15.03.2023г. в этот же день его сдали в СДЭК. 16.03.2023 посылка уже была в г. Хабаровск, до Комсомольска оставалось всего 400 км., но почему-то посылка улетела в г. Новосибирск. Как так?По отслеживанию с г. Новосибирск посылку отправили обратно в Хабаровск 19.03.2023г. Сегодня уже... Читать отзыв Посылка с Владивостока до Комсомольска-на -Амуре любой компанией доходит за 3-4 дня. Приобрёл товар во Владивостоке 15.03.2023г. в этот же день его сдали в СДЭК. 16.03.2023 посылка уже была в г. Хабаровск, до Комсомольска оставалось всего 400 км., но почему-то посылка улетела в г. Новосибирск. Как так?По отслеживанию с г. Новосибирск посылку отправили обратно в Хабаровск 19.03.2023г. Сегодня уже 23.03.2023г. Идёт восьмой день доставки, о посылке ничего не известно, на звонки не отвечают. Быть их клиентом нет никого желания.

Достоинства:

Полный ноль

Недостатки:

Первый раз сними сотрудничаю. Это провал, с их стороны.

Неоправданный экспресс.

Михаил 22 марта, 2023 год

Оплата за экспресс, а вы извините, мы задержим вашу доставку. Так что заказывайте обычно, на лошадях, не пожалеете.

Заключил договор

Гость 22 марта, 2023 год

Заключал договор на отделение в московской области, а заключили на Краснодар и нет возможности его поменять. Тоесть я должен лететь в Краснодар, чтобы отправить письмо на соседнюю улицу в мск области. Это ужас. Расторгну договор и перестану пользоваться навсегда.

Из точки А в точку В через Ж

Дмитрий Б. 22 марта, 2023 год

Отправление и из Котельников до Щёлково ( это около 30 км) поехало через Магнитогорск 🤦🏻😀. Как так … ??? Предъявить претензию не кому, тк только робот 🤷🏻‍♂️. Однозначно с этой компанией больше никаких действий.

Долгая доставка

Татьяна 22 марта, 2023 год

Посылка вместо обещанных 5дней идёт 10.Раньше такого не было. Очень обидно что стали так работать. Посылка из Москвы до Сургута идёт 10 дней. . Почему-то она застревает в Тюмени, находиться там по 3дня.Очень обидно за компанию, так по началу было хорошо. Ты платишь больше чем на обычной почте, но понимаешь что придёт быстро и доставят всё целое, а теперь ни... Читать отзыв Посылка вместо обещанных 5дней идёт 10.Раньше такого не было. Очень обидно что стали так работать. Посылка из Москвы до Сургута идёт 10 дней. . Почему-то она застревает в Тюмени, находиться там по 3дня.Очень обидно за компанию, так по началу было хорошо. Ты платишь больше чем на обычной почте, но понимаешь что придёт быстро и доставят всё целое, а теперь ни в чем не уверена. Может можно как то наладить работу, как прежде. Спасибо за понимание

Недостатки:

Долгая доставка и не присылают смс

Очень долго стали достовлять!;(

Адель 21 марта, 2023 год

Часто пользуюсь услугами Сдэк, раньше нравилось, но в последнее время очень долго стали отправлять и доставлять

Достоинства:

Раньше доставали быстро от Москвы до Новосибирска 3-4 дня максимум с момента поступления заказа

Недостатки:

Теперь к большому сожелению стали очень долго отправлять минимум 8 дней

Сдэк произвел разочарование

Максим 21 марта, 2023 год

Разочаровался этой ТК после того как повредили (сломали) застрахованный груз и после этого отказались компенсировать мои убытки.

Недостатки:

Отсутствует лояльность к постоянным клиентам.

СДЭК отзывы клиентов

Компания отстой

Безответственная компания

Скорость доставки.

г.Лабинск улица Калинина 121 - Нарушение субординации сотрудницы

супер почта!

Не доставили товар

Ужасная компантя

СДЭК самая долгая и дорогая транспортная россии

Самая ужастная служба доставки

Ужасная доставка

Цена доставки

Ужасное качество доставки

Я даже одну звезду поставить не могу

Экспресс доставка по умолчанию

УЖАСНАЯ ДОСТАВКА!!!

Срыв доставки

Безалаберное отношение к отправлениям

Крошечную посылку везут уже две недели , гоняют ее из города в город мимо места назначения где я до

Ужасная контора

Хочу поблагодарить

Рога и копыта

Проблема с сроками

Среднее качество

Сдэк, ужас.

Неоправданный экспресс.

Заключил договор

Из точки А в точку В через Ж

Долгая доставка

Очень долго стали достовлять!;(

Сдэк произвел разочарование

Курьерские службы

Вопросы и ответы