СДЭК отзывы клиентов
СДЭК отзывы клиентов
СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 5392 отзывов
Курьерские службы
Отвратительная компания по доставке!
Черепашья скорость.
Ужасное качество обслуживания!
Название надо поменять на Черепахи
Отвратительное отношение к клиентам
Хуже компание нет
сроки не соблюдают
Заказ не доставили
Долгая доставка
Ужастная и не надёжная компания
С данной компанией не впервые получаю проблемы, были ситуации заказываешь быструю доставку, получается самолётом доставку, потом пишешь так как срок увеличен и тебе говорят, что вашу посылку случайно отправили наземным транспортом, было таких ситуаций 4 , ушёл от них не пользовался услугами, сейчас думаю наверное исправились за такое время и как же я ошибся, по итогам всё... Читать отзыв ***отзыв о компании сдек***
С данной компанией не впервые получаю проблемы, были ситуации заказываешь быструю доставку, получается самолётом доставку, потом пишешь так как срок увеличен и тебе говорят, что вашу посылку случайно отправили наземным транспортом, было таких ситуаций 4 , ушёл от них не пользовался услугами, сейчас думаю наверное исправились за такое время и как же я ошибся, по итогам всё так и даже хуже, важны были сроки выбрал экспресс 3-4 дня, заплатил за скорость доставки 1870рублей (повторюсь: важна была скорость) , смотрю не обновляется статус уже 2 дня, думаю странная ситуация нужно написать, написал и по итогу мне сообщают что моя посылка была отправлена совсем в другой город, так как она в мой город не придёт в срок, если-бы хотел подождать выбрал бы тариф рублей за 500 и ждал бы так же, нет важен был очень сильно срок.
Совет: важны нервы, скорость, надёжность, и не нарушения сроков?, никогда не выбирайте компанию сдек, так как компания все нервы вытрепает вам и подведёт, а оператор в приложении или на сайте в чате вам скажет одно, жалобу зафиксировали с вами свяжется менеджер по работе с клиентами, итог будет один, вам позвонят извинятся и скажут что да произошла ошибка и бла-бла-бла, и что за каждый день задержки вам будут начислять какой-то маленький процент от суммы доставки, по этому компании не меняется к лучшему спустя время, выбирайте другие транспортные компании.
Ужасная доставка
Никому не советую
Самая худшая компания,которая только может быть-это СДЭК.
Не вижу смысла платить данной компании,так как услуги свои они не выполняют от слова совсем.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, даже врагам.
Был на вахте, жена за меня получить посылку не смогла, когда я приехал - ходил получать еще несколько раз, то одно, то другое...
Долго ОЧЕНЬ ДОЛГО !!!!
Самая мерзкая доставка. Из Москвы до Тулы посылка шла 3е суток!!? Лично с пас. Зачем штрих нужен!
не доставляют во время посылку и не сообщают ни какой информации.
Самая отвратительная доставка
Не корректное общение
Заказ пришёл испорченный
Работа с клиентом в пункте приема и отдачи посылок
Решила оставить отзыв о работе сотрудников в пункте приема и выдачи посылок в г.Приозерск ул. Жуковского. Обратилась, надеясь на высококлассный сервис, но к сожалению, так его и не получила. Заказала ребёнку подарок на Новый год. Попросила доставить до своего домашнего адреса с оплатой заказа и доставки на адресе по карте( безналичным платежем). В итоге сказали, что ничем помочь не... Читать отзыв Добрый вечер!
Решила оставить отзыв о работе сотрудников в пункте приема и выдачи посылок в г.Приозерск ул. Жуковского. Обратилась, надеясь на высококлассный сервис, но к сожалению, так его и не получила. Заказала ребёнку подарок на Новый год. Попросила доставить до своего домашнего адреса с оплатой заказа и доставки на адресе по карте( безналичным платежем). В итоге сказали, что ничем помочь не могут. Жаль, что в современном мире для этой крупной компании есть сложность в создании такого сервиса как доставка до домашнего адреса клиента и предоставление терминала на адресе для оплаты картой.😔
Очень очень дорого
Доставка к чёрту !
Нормальная компания
Возврат денежных средств
Вот тут и начинается цирк: сегодня 07.12 а возврата денег НЕТ.
03.11 были направлены запрашиваемые документы. Итого 1 месяц они ищут где же мои деньги, чтобы вернуть и каждый раз мне приходится звонить и узнавать как дела-от компании полная незаинтересованность и безучастность. По их регламенту (с их же слов: менеджер свяжется в течении 24 часов ,иногда говорят 1-3 дня, но НИЧЕГО). каждый раз они делают заявку на поиск денег и пропадают.
По сей день денег я своих не вижу.
Самое интересное ,возврат осуществляется в течении 10 рабочих дней, +/- 3 дня на операцию в банке- на мой вопрос, а как вы это будете компенсировать, нарушение закона. -"НИКАК"-вот их ответ.
Такое пофигистическое отношение от представителей компании вижу впервые. Более работать с ними я не буду, так как считаю компанию более не профессиональной. Очень неприятное отношении компании к своим клиентам.
Самая ужасная служба доставки!
Деньги за перевозки берут нормальные а довозят все разбитое!И после составления мною претензии мне говорят вы поздно обратились с ней!
Не логистическая компания а шарашка с алкашами -грузчиками!
Задержка заказа на 5 дней без предупреждения
То есть, я собиралась получить заказ 01.12.22 (или ранее), как это было заявлено транспортной компанией, а затем вместе с заказом в этот же день вечером переехать в другой город, т.к с получением этого заказа в новом месте службы были бы проблемы. Но ВНИМАНИЕ, заказ доставили только 05.12.22 (скриншот прилагаю). Пришлось просить сайт поменять получателя у CDEK на другого человека, и просить маму получать заказ, и отправлять его в мой город, еще и платить при этом 1500₽ (чек сюда прикреплять не буду, но если нужен будет, готова предоставить). Так вот вопрос, почему в этой ситуации мы должны были пострадать? Прошу у компании разобраться с данным вопросом.
Я понимаю, что предновогодняя суета, но можно же было хоть предупредить заранее, а не на следующий день задержки заказа? Или подписать «запланировано до 01.12.22, но возможны задержки доставки в связи с большой загруженностью» и ВСЕ.
Отвратительная Не доставка!!
Шаражка рога и копыта...
Нелюди ужасно ?
Овчинка-выделки не стоит.
Звоню на горячую линию,а в ответ... Читать отзыв Добрый день,заказала товар на ОЗОНЕ и почему то доставка пришла на СДЭК… Прихожу получать,а мне говорят Ваш паспорт, я говорю ,что получаю за инвалида(мама моя после инсульта не ходит) они говорят ни чем не можем помочь, цена вопроса 900₽ это пазлы для нее же… говорят делайте нотариальную доверенность,а она стоит на минуточку 3000₽🤦♀️
Овчинка-выделки не стоит.
Звоню на горячую линию,а в ответ тишина ,не хотят помогать и войти в положение!
Дай Вам Бог Здоровья,и никогда с таким не столкнуться!